【新】天猫商品运营计划ppt
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《天猫运营计划》课件
客户满意度
通过客户评价和反馈了解客户的满意度，找出服务或产品 的不足之处，进行改进。
客户留存率
分析客户的留存率，了解客户的留存情况和流失情况，制 定相应的营销策略提高客户留存率。
THANKS
感谢观看
天猫拥有完善的供应链体系和物流配送网络，确保商品快速、安全地送达消费者手 中。
天猫平台优势
品牌资源丰富
天猫汇聚了众多国内外 知名品牌，为消费者提
供丰富的商品选择。
品质保障
天猫对入驻商家有严格 的审核标准，确保商品
品质可靠。
购物体验便捷
天猫提供完善的购物流 程和客户服务，消费者 可以轻松浏览、比较、
引消费者购买。
新品上市营销
针对新品上市，策划新品发布会 、预售、限时折扣等活动，提高
新品曝光度和销量。
主题营销
结合市场热点和消费者需求，策 划主题营销活动，如“双十一”
、“618”等大促活动。
站内推广方式
直通车推广
通过关键词竞价，将商品推到搜索结果页的显著 位置，提高商品曝光率和点击率。
钻展推广
在天猫首页和各大专区进行图片展示，吸引用户 点击并进入店铺或商品页面。
焦点图与活动推广
在首页设置焦点图，突出展示重要 活动或新品，吸引客户点击。
产品详情页设计
详情页布局
采用清晰的布局，突出产品特点，方便客户了解产品详情。
关联推荐
根据客户浏览和购买行为，推荐相关产品或搭配套餐，提高客单价 。
品牌故事与文化展示
在详情页中加入品牌故事和企业文化元素，提升品牌形象。
品牌形象与文化展示
名度。
05
客户服务与售后
客户服务流程
客户接待流程
及时响应客户咨询，提供专业解答，引导客户下单。
通过客户评价和反馈了解客户的满意度，找出服务或产品 的不足之处，进行改进。
客户留存率
分析客户的留存率，了解客户的留存情况和流失情况，制 定相应的营销策略提高客户留存率。
THANKS
感谢观看
天猫拥有完善的供应链体系和物流配送网络，确保商品快速、安全地送达消费者手 中。
天猫平台优势
品牌资源丰富
天猫汇聚了众多国内外 知名品牌，为消费者提
供丰富的商品选择。
品质保障
天猫对入驻商家有严格 的审核标准，确保商品
品质可靠。
购物体验便捷
天猫提供完善的购物流 程和客户服务，消费者 可以轻松浏览、比较、
引消费者购买。
新品上市营销
针对新品上市，策划新品发布会 、预售、限时折扣等活动，提高
新品曝光度和销量。
主题营销
结合市场热点和消费者需求，策 划主题营销活动，如“双十一”
、“618”等大促活动。
站内推广方式
直通车推广
通过关键词竞价，将商品推到搜索结果页的显著 位置，提高商品曝光率和点击率。
钻展推广
在天猫首页和各大专区进行图片展示，吸引用户 点击并进入店铺或商品页面。
焦点图与活动推广
在首页设置焦点图，突出展示重要 活动或新品，吸引客户点击。
产品详情页设计
详情页布局
采用清晰的布局，突出产品特点，方便客户了解产品详情。
关联推荐
根据客户浏览和购买行为，推荐相关产品或搭配套餐，提高客单价 。
品牌故事与文化展示
在详情页中加入品牌故事和企业文化元素，提升品牌形象。
品牌形象与文化展示
名度。
05
客户服务与售后
客户服务流程
客户接待流程
及时响应客户咨询，提供专业解答，引导客户下单。
【新】天猫运营计划书 ppt
腐防变的能力，树立了严于律己、勤政为民的自觉性。 （二）扎实推进“廉政进家庭、争当廉内助”活动。我办根 “廉政进家庭、争当廉内助”活动，在科以上干部配偶中开展了争当“廉内助”活动，要求科以上干部在办事和会 个想一想”，配偶要做到“四个不”，防微杜渐，当好反腐倡廉监督员，并把配偶的廉政建设表现情况与干部提拔 钩。领导同志给全办党员干部讲党课；组织全体干部观看警示教育片。 二、整体推进，狠抓行业作风建设 （一） 结合作为行业作风建设的新动力。今年新班子组成后，面对我办去年行风建设位次靠后的实际，把纠建并举整改结 的新动力。一是
了我办的行风建设工作。三是开门纳谏。我们紧密结合“革除障碍，跨越发展”主题教育活动，向市直各部门，党 政协委员，老干部发送征求意见函36xxxx封；党组成员分头向各市直部门征求意见；9月底，又向全体干部职工下发 广泛征求干部职工对班子的意见和建议（梳理出意见建议56条）。领导班子成员通过广泛听取社会反映和大家意见 立了“抓班子、带队伍、抓学习、强素质、抓宣传、树形象”的新思路。 （二）把健全完善机制作为行业作风建设 好行风建设组织制度是保证。今年我办结合开展的行风建设加强了一系列措施，保证了行风建设工作的顺利进行。 视，每周召
Summary of work for a year
基础建设
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整合数据
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市场调研
关键词
2017.10至2017.12
关键词
三件重大工作回顾
市场营销方面
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述 尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言
天猫运营策划书ppt课件
对内： 总结得失，优化流
程 对淘宝：
总结活动经验 对买家：
总结活动效果，积 累口碑，营造团队氛围
会员管理
• 吸引二次购买
第七部分 促销工具管理
淘宝商城促销工具
满就送
限时折扣
搭配套餐
促销工具
店铺优惠券 商城活动优惠券
满就送
满就送提示
1
满送的额度需要根据店铺实际情况进行调整。参考客单价、商品平均
硬广
3月、4月、10月、11月投放硬广每次费用27万，12年总投放108万元
钻石展位 平均每月投放7500元，每周投放1-2次，总投放9万元
其他推广 EDM以及其他推广预计20万元
总计
广告费用预算200万元
活动计划
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
8月 9月 10月 11月 12月
主题 活动
付费推广流量
硬广 淘宝客
直通车
阿里妈妈
钻石展位
超级卖霸
推广流量介绍
推广手段 适合店铺 资金需求
硬广
品牌商
高
人力需求 高（人员配置）
流量大小 大
直通车
所有店铺
低
中（投放经验）
商家可控
钻研展位 所有店铺
低
高（美工和策划能力）
商家可控
淘宝客
所有店铺
无
高（运营管理能力）
受店铺本身影响
推广流量介绍
推广形式 计费方式
直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务
钻石展位
通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美工 技巧
淘宝客
由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘 宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客
程 对淘宝：
总结活动经验 对买家：
总结活动效果，积 累口碑，营造团队氛围
会员管理
• 吸引二次购买
第七部分 促销工具管理
淘宝商城促销工具
满就送
限时折扣
搭配套餐
促销工具
店铺优惠券 商城活动优惠券
满就送
满就送提示
1
满送的额度需要根据店铺实际情况进行调整。参考客单价、商品平均
硬广
3月、4月、10月、11月投放硬广每次费用27万，12年总投放108万元
钻石展位 平均每月投放7500元，每周投放1-2次，总投放9万元
其他推广 EDM以及其他推广预计20万元
总计
广告费用预算200万元
活动计划
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
8月 9月 10月 11月 12月
主题 活动
付费推广流量
硬广 淘宝客
直通车
阿里妈妈
钻石展位
超级卖霸
推广流量介绍
推广手段 适合店铺 资金需求
硬广
品牌商
高
人力需求 高（人员配置）
流量大小 大
直通车
所有店铺
低
中（投放经验）
商家可控
钻研展位 所有店铺
低
高（美工和策划能力）
商家可控
淘宝客
所有店铺
无
高（运营管理能力）
受店铺本身影响
推广流量介绍
推广形式 计费方式
直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务
钻石展位
通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美工 技巧
淘宝客
由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘 宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客
天猫运营培训精品ppt课件
天猫商城运营学习资料
第一部分 淘宝商城规则介绍
规则处罚体系
扣分累积无上限
- 违规再多也不会被清退 - 每年年底分数清零
扣分累积有上限
- 48分被清退 - 年底分数清零
一般违规行为
严重违规行为
触犯即清退
- 无积分累积 - 无回转余地
高压线
高压线
侵犯知识产权 1
售卖走私 2
伪造资料 3
经营不达标 4
严重违规行为
侵犯他人知识产权
扰乱市场秩序
泄露他人信息 发布违禁信息
违法犯 罪行为
盗用他人帐户 骗取他人财物
严重违规行为处罚机制
扣分每累积 7天 达12分
店铺屏蔽
限制发布 商品
限制发送 站内信
限制社区 功能
公示警告
扣分每累积 达24分
扣分每累积 达36分
14天 21天
店铺屏蔽
下架店内 所有商品
关闭店铺
考核对象 考核期
考核时间 考核频率
入驻商城3个月后 每自然季度连续3个月
考核期后的次季度初 每季度
季度淘汰标准
DSR评分 退款纠纷率 店铺转化率 支付宝使用率
行业排名末尾20% 行业排名末尾20%
低于行业均值 低于行业均值
规则指标定义
DSR评分
• 即店铺动态评分，包括：宝贝与描述相符、卖家的服务 态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
➢ 图片拍摄处理 ➢ 物流包装确认 ➢ 产品定价
➢ 制定推广方案 ➢ 确定活动方案 ➢ 制定运营计划
➢ 熟悉后台操作 ➢ 了解相关规则
第四部分 新店运营思路
新店成长思路
Step 1
Step 2
Step 3
第一部分 淘宝商城规则介绍
规则处罚体系
扣分累积无上限
- 违规再多也不会被清退 - 每年年底分数清零
扣分累积有上限
- 48分被清退 - 年底分数清零
一般违规行为
严重违规行为
触犯即清退
- 无积分累积 - 无回转余地
高压线
高压线
侵犯知识产权 1
售卖走私 2
伪造资料 3
经营不达标 4
严重违规行为
侵犯他人知识产权
扰乱市场秩序
泄露他人信息 发布违禁信息
违法犯 罪行为
盗用他人帐户 骗取他人财物
严重违规行为处罚机制
扣分每累积 7天 达12分
店铺屏蔽
限制发布 商品
限制发送 站内信
限制社区 功能
公示警告
扣分每累积 达24分
扣分每累积 达36分
14天 21天
店铺屏蔽
下架店内 所有商品
关闭店铺
考核对象 考核期
考核时间 考核频率
入驻商城3个月后 每自然季度连续3个月
考核期后的次季度初 每季度
季度淘汰标准
DSR评分 退款纠纷率 店铺转化率 支付宝使用率
行业排名末尾20% 行业排名末尾20%
低于行业均值 低于行业均值
规则指标定义
DSR评分
• 即店铺动态评分，包括：宝贝与描述相符、卖家的服务 态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
➢ 图片拍摄处理 ➢ 物流包装确认 ➢ 产品定价
➢ 制定推广方案 ➢ 确定活动方案 ➢ 制定运营计划
➢ 熟悉后台操作 ➢ 了解相关规则
第四部分 新店运营思路
新店成长思路
Step 1
Step 2
Step 3
天猫运营策划书ppt课件
销售计划
一年的销售计划（单位：万元）
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 10月 12月 销售额 20 10 30 40 50 40 40 50 60 70 80 90
总计
580
推广计划
资源投放计划明细
直通车推广 平均日直通车费用1500元/天，一年直通车费用预计54万元
店铺装修组成
店铺页面 宝贝详情
店铺招牌
宝贝信息
促销区
关联营销
推广区
增值服务
宝贝分类
• 买家进入店铺第一屏黄金分割位置
看 • 信息量少，重点突出
• 店铺主营产品
想 • 店铺定位
• 继续浏览
做 • 形成成交
促销区和推广区
宝贝详情
实力展示
品牌、荣誉、资质、 销量、生产、仓储
吸引购买
卖点打动、情感打动、 买家评价、热销盛况
货品准备
数量预估
帮派经验贴 活动组织方
厂家协商
店铺经验
质检专员
质量把控
应急方案准备
活动造势
站内
店铺内
店铺通栏 宝贝描述 旺旺签名 自动回复 短信通知
邮件
店铺外
直通车 钻石展位
硬广 社区发贴
帮派 淘江湖
站外
站外广告 官方网站
微博 ……
活动后
发货
• 发货时间： 三天内为宜
• 包裹质量： 惊喜、回头客
会员关系管理逻辑图
潜在客户搜索 客户智能推荐
潜在客户 挖掘
宝贝分享 淘金币 VIP专区 聚划算 类目帮派
试用中心
Ø 人群跨度大 Ø 带来一定流量、潜在客户 Ø 日均UV：100万 Ø 最高峰GMV：380万
天猫运营计划PPT模板
鼓励团队成员分享经验和知识
THANKS
新品研发
根据市场需求和商品定位，制定新品 研发计划，包括设计、生产、测试等 环节。
新品试销与评估
根据试销结果和市场反馈，对新品进 行调整和优化，提高新品的市场竞争 力。
新品上市推广
制定新品上市推广计划，包括宣传、 促销、渠道拓展等方面。
新品调整与优化
进行新品试销，收集消费者反馈和销 售数据，评估新品的市场表现。
提供清晰、美观的商品主 图，多角度展示商品特点， 吸引用户关注。
商品标题与描述
编写简洁明了的商品标题 和详细描述，准确传达商 品信息，提高用户购买意 愿。
商品评价管理
鼓励用户发表真实评价， 及时回应和处理用户反馈， 提升商品口碑和信誉度。
提高用户体验度
响应式设计
确保店铺在不同设备上都 能良好展示，提高用户访 问便捷性。
转化率影响因素探究
分析产品详情页、评价、客服等因素 对转化率的影响。
问题诊断及改进措施
问题诊断
基于数据分析结果，定位运营中 存在的问题，如流量不足、转化
率低等。
制定改进措施
针对诊断出的问题，制定相应的 优化策略，如提升产品质量、优
化店铺装修等。
改进措施实施
将改进措施落实到具体的执行计 划中，明确责任人、时间节点等
红等。
合作方式探讨
与合作伙伴探讨合作方 式，如联合营销、品牌
联名、资源共享等。
合作协议签订
明确双方权益和责任， 签订合作协议，确保合
作顺利进行。
合作效果评估
定期评估合作效果，了 解合作成果和不足之处， 为后续合作提供参考和
改进方向。
05
数据分析与改进
天猫运营策划书版 ppt课件
投诉率
商家若不符合以上指标的其中一项，淘 宝商城将与商家终止合作协议。终止协 议后的6个月内不得再次申请入驻。
天猫运营策划书版
季度 淘汰
淘Tex宝t in商he城re
季度淘汰规则
考核对象 考核期
考核时间 考核频率
入驻商城3个月后 每自然季度连续3个月
考核期后的次季度初 每季度
天猫运营策划书版
季度淘汰标准
试运营考核
考核对象 考核期
考核时间 考核频率
新入驻商家 入驻后的第61-90天 入驻后第四个月初 一次
天猫运营策划书版
试运营考核标准
经营能力
服务能力
行业标准 学习积极性
成交额
（淘汰行业末尾10%）
发货速度
商品更新 速
纠纷率
（≤3%，且笔数 ≤10笔）
各行业行业 标准
线上培训
DSR评分
（≥4.2）
线上线下班 会
天猫运营策划书版
高级自然流量
天猫运营策划书版
活动计划
全年节日规划
匹配的活动方案 和产品规划
天猫运营策划书版
实现促销的工 具
入驻一个月倒计时
第四周 第三周 第二周 第一周
➢ 了解行为情况 ➢ 确定产品定位 ➢ 团队架构招聘
➢ 图片拍摄处理 ➢ 物流包装确认 ➢ 产品定价
➢ 制定推广方案 ➢ 确定活动方案 ➢ 制定运营计划
➢ 熟悉后台操作 ➢ 了解相关规则
天猫运营策划书
天猫运营策划书版
第一部分 淘宝商城规则介绍
天猫运营策划书版
规则处罚体系
扣分累积无上限
- 违规再多也不会被清退 - 每年年底分数清零
扣分累积有上限
- 48分被清退 - 年底分数清零
【新】天猫电商运营计划ppt模板
广告宣传
此处添加详细文本描述，建 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁
投资业务
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基础工作 管理到位
客户资料整理
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营业账目稽查
对他的印象，主要谈对他的好印象，肯定了他的优点，然后也一针见血地指出了他的缺点，我给他讲浪子回头金不 的价值，讲父母的养育之恩，讲人生的坎坷，我的真诚打动了他，他也向我倾诉了他内心想法。第一次谈话我并没 么，因为不能操之过急，我做好了“持久战”的准备。以后我又陆续找他谈了几次话，后来发现到他主动找我谈话 想工作，并为他找了几个热心的“帮手”，帮他提高学习成绩，补文化课，也负责提醒他改正自身的毛病，教育工 的毛病要改正谈何容易，时常有老师反映他又违纪了，班干部反映他又为班上扣分了，但我反复提醒自己不急不恼 我不厌其烦地提醒他，
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市场资源整合
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增加考核项目
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制定完善考核机制
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关键词
2017.10至2017.12
关键词
三件重大工作回顾
市场营销方面
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- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
战略投资方面
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6条 业务线扩充
业务增长100%
结算业务
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关键词
2017.10至2017.12
关键词
三件重大工作回顾
市场营销方面
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网站合作方面
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掌控市场
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2017.1至2017.3
关键词
2017.4至2017.6
关键词
2017.7至2017.9
建议也在规定的时间内办理完毕，并按规定分别送交主办单位、区人大人事代表工委和区府办。 （三）积极办好区 我们根据市府办督[2011]17号的《督办通知》，积极办理了区人大代表在三届六次会议上发言建议的相关事项，分 负责人员，一方面认真落实和解决人大代表所提出的问题；另一方面，对所提出的问题的办理情况作出书面报告， 在规定的时限内向区政府进行了书面报告。 至此，当年所有人大代表和政协委员的议案及区政府交办的督办事项全 做好议案所涉问题的落实工作 办好和落实好人大代表建议和政协委员议案所提的问题，是我们的重要工作内容。在 表建议
投资业务
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基础工作 管理到位
客户资料整理
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营业账目稽查
广告宣传
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团队文化
此处添加详细文本描述，建议与标 题相关并符合整体语言风格
The Working completion
地推工作
此处添加详细文本描述，建 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁
推广合作
此处添加详细文本描述，建 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁
网站资料的更新
此处添加详细文本描述，建 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁
事项；二是认真总结今年办理人大代表建议和政协委员提案办理情况，改进工作方法，增添措施，在今后的工作中 大代表和政协委员“议案”的办理质量。人大党员先进性群众满意度测评总结工作总结工作总结 按照县委先进性教育活动领导小组的部署，人大机关加强领导，结合实际，精心策划，立足整改，严格要求6月13日 测评会议，现将具体情况汇报如下：一、基本情况。人大机关在编人员20名，离退休党员4人；机关支部领导班子成 人，群众5人，参加测评人数实为24名，其中对分析评议阶段工作满意和基本满意人数达23名，群众满意度达98.52 1、加强领导，系统安排，体现严肃性
语言描述尽量简洁。
年终
90%
利润实现
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团队管理
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团队执行
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精诚团结
团队态度
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汇报人：2019.1.07
岁月流转，时光飞逝，转眼间2018年的工作又接近尾声。回首过去 一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良 好，行业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。新起点、新 希望。站在2018年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优 点，汲取经验，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗 志、更奋发的姿态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！
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市场资源整合
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增加考核项目
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制定完善考核机制
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有效KPI的制定
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员工激励制度
此处添加详细文本描述，建议与标 题相关并符合整体语言风格
绩效考核
年初
50%
宏观市场
此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格，
语言描述尽量简洁。
年中
68%
细分市场
此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格，
Summary of work for a year
Hale Waihona Puke 基础建设 此部分内容作为文字排版占 位显示（建议使用主题字体）
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整合数据
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市场调研
和政协委员议案中，我们在区人大和区政协的督导下，先后会同相关方面逐一落实和解决了王友彬代表关于桂花村 颜运喜代表关于天元白江村德茂路安电子监控红绿灯问题、廖金凤等委员关于黄许宏山村居民出行难问题、市人大 泉村村民乘车难问题等。对在给人大代表建议和政协委员议案的复函件中所承诺的事项，我们总是采取积极态度和 工作，争取在承诺的期限内办好人大代表和政协委员议案中要求办好的事项，用我们的实际行动来赢得人大代表和 支持。 四、下一步工作 一是继续努力做工作，采取积极有效措施，在规定期限内认真落实和兑现在给人大代表建议 的复函件中所承诺的
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述 尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言
6条 业务线扩充
业务增长100%
结算业务
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议与标题相关并 符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。
关键词
2017.10至2017.12
关键词
三件重大工作回顾
市场营销方面
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述 尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言
网站合作方面
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述 尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言
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掌控市场
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2017.1至2017.3
关键词
2017.4至2017.6
关键词
2017.7至2017.9
建议也在规定的时间内办理完毕，并按规定分别送交主办单位、区人大人事代表工委和区府办。 （三）积极办好区 我们根据市府办督[2011]17号的《督办通知》，积极办理了区人大代表在三届六次会议上发言建议的相关事项，分 负责人员，一方面认真落实和解决人大代表所提出的问题；另一方面，对所提出的问题的办理情况作出书面报告， 在规定的时限内向区政府进行了书面报告。 至此，当年所有人大代表和政协委员的议案及区政府交办的督办事项全 做好议案所涉问题的落实工作 办好和落实好人大代表建议和政协委员议案所提的问题，是我们的重要工作内容。在 表建议
投资业务
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基础工作 管理到位
客户资料整理
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营业账目稽查
广告宣传
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团队文化
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The Working completion
地推工作
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推广合作
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网站资料的更新
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事项；二是认真总结今年办理人大代表建议和政协委员提案办理情况，改进工作方法，增添措施，在今后的工作中 大代表和政协委员“议案”的办理质量。人大党员先进性群众满意度测评总结工作总结工作总结 按照县委先进性教育活动领导小组的部署，人大机关加强领导，结合实际，精心策划，立足整改，严格要求6月13日 测评会议，现将具体情况汇报如下：一、基本情况。人大机关在编人员20名，离退休党员4人；机关支部领导班子成 人，群众5人，参加测评人数实为24名，其中对分析评议阶段工作满意和基本满意人数达23名，群众满意度达98.52 1、加强领导，系统安排，体现严肃性
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年终
90%
利润实现
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团队管理
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团队执行
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精诚团结
团队态度
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汇报人：2019.1.07
岁月流转，时光飞逝，转眼间2018年的工作又接近尾声。回首过去 一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良 好，行业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。新起点、新 希望。站在2018年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优 点，汲取经验，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗 志、更奋发的姿态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！
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市场资源整合
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增加考核项目
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制定完善考核机制
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有效KPI的制定
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员工激励制度
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绩效考核
年初
50%
宏观市场
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年中
68%
细分市场
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Summary of work for a year
Hale Waihona Puke 基础建设 此部分内容作为文字排版占 位显示（建议使用主题字体）
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整合数据
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市场调研
和政协委员议案中，我们在区人大和区政协的督导下，先后会同相关方面逐一落实和解决了王友彬代表关于桂花村 颜运喜代表关于天元白江村德茂路安电子监控红绿灯问题、廖金凤等委员关于黄许宏山村居民出行难问题、市人大 泉村村民乘车难问题等。对在给人大代表建议和政协委员议案的复函件中所承诺的事项，我们总是采取积极态度和 工作，争取在承诺的期限内办好人大代表和政协委员议案中要求办好的事项，用我们的实际行动来赢得人大代表和 支持。 四、下一步工作 一是继续努力做工作，采取积极有效措施，在规定期限内认真落实和兑现在给人大代表建议 的复函件中所承诺的