模拟商务谈判题目

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商务谈判》模拟试题及答案

商务谈判》模拟试题及答案

商务谈判》模拟试题及答案商务谈判》模拟试题填空题 15 * 2 = 30判断题 10 * 2 = 20简答题 5 * 6 = 30论述题 2 * 10 = 20一、填空题1.谈判的基本要素包括目的性、相互性和协商性。

2.谈判的基本要素包括谈判当事人、谈判议题和谈判背景。

3.商务谈判一般分为买方谈判、卖方谈判、代理谈判和合作谈判。

4.商务谈判背景调查包括谈判环境因素、企业自身情况和谈判对方情况。

5.谈判的目标可以分为最低目标、中间目标和最高目标三个层次。

6.谈判的动因包括追求利益、谋求合作与维护关系和寻求共识。

7.谈判背景包括谈判环境背景、谈判对手背景和企业自身背景。

8.商务谈判一般分为客座谈判、主座谈判、主客座轮流谈判和中立地点谈判。

9.商务谈判在磋商阶段包括讨价还价的准备、还价和让步磋商。

10.谈判场所可以有三类房间,包括主谈室、密谈室和休息室。

二、判断题11.谈判议题的最大特点在于当事各方认识的一致性。

(错误)12.商务谈判的基本属性是利益性。

(错误,应为交易性)13.代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。

(正确)14.文献法是用于收集第一手资料的方法。

(错误)15.商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。

(正确)16.磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。

(正确)17.商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。

(错误)18.还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。

(正确)19.约身又称合同正文,主要写明双方有关合作的权利义务的划分。

(正确)20.商务谈判的语言指有声语言。

(错误)21.谈判当事人一般分为两类:台上谈判人员和台下谈判人员。

(正确)22.价格是商务谈判议题的核心。

(正确)23.卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。

(错误)24.按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。

模拟谈判试题及答案高中

模拟谈判试题及答案高中

模拟谈判试题及答案高中一、单选题1. 在商务谈判中,以下哪项不是有效沟通的基本原则?A. 尊重对方B. 保持沉默C. 清晰表达D. 倾听对方答案:B2. 谈判中,以下哪种策略可以被视为一种让步?A. 坚持己见B. 提出最后通牒C. 同意对方部分条件D. 立即接受对方全部条件答案:C3. 在谈判中,以下哪种行为可以增加信任感?A. 隐瞒信息B. 夸大事实C. 诚实交流D. 拒绝回答答案:C二、多选题1. 以下哪些因素可能影响谈判结果?A. 谈判双方的实力对比B. 谈判者的情绪状态C. 谈判环境D. 谈判时间的安排答案:A, B, C, D2. 谈判中,以下哪些行为可以被视为积极的倾听技巧?A. 打断对方B. 记笔记C. 反馈信息D. 眼神交流答案:B, C, D三、判断题1. 在谈判中,始终保持强硬态度可以确保获得最佳结果。

(错误)2. 了解对方的文化背景和商业习惯对谈判成功至关重要。

(正确)3. 谈判过程中,不需要对对方的提议进行任何形式的回应。

(错误)四、简答题1. 简述在商务谈判中,如何有效地表达自己的立场和需求?答案:在商务谈判中,有效地表达自己的立场和需求,首先需要准备充分,明确自己的目标和底线。

其次,使用清晰、准确的语言表达自己的意图和要求。

同时,要注意语气和节奏,避免过于强硬或过于软弱。

最后,适时使用非语言沟通,如肢体语言和面部表情,以增强表达效果。

2. 描述在谈判中如何处理对方的不合理要求。

答案:面对对方的不合理要求,首先保持冷静,不要立即作出情绪化的反应。

其次,尝试了解对方提出不合理要求的原因,可能是出于误解或信息不对称。

然后,通过提供事实和数据,有理有据地反驳对方的不合理要求。

如果对方坚持不合理要求,可以考虑提出替代方案或寻求第三方介入调解。

五、案例分析题背景:某公司希望购买一批原材料,与供应商进行了初步接触。

供应商提出的价格高于市场价,但公司急需这批原材料以维持生产。

问题:如果你是公司代表,请描述你的谈判策略。

谈判技巧模拟试题及答案

谈判技巧模拟试题及答案

谈判技巧模拟试题及答案一、单选题1. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的开场技巧?A. 直接进入主题B. 建立良好的第一印象C. 适当使用幽默D. 展示公司实力答案:A2. 谈判中,以下哪种行为最可能被视为不礼貌?A. 准时到达B. 穿着得体C. 打断对方讲话D. 保持眼神交流答案:C3. 在谈判过程中,以下哪项不是有效倾听的表现?A. 保持眼神接触B. 做笔记C. 频繁打断对方D. 给予反馈答案:C二、多选题1. 有效的谈判策略包括以下哪些方面?A. 明确谈判目标B. 了解对方需求C. 准备替代方案D. 避免任何形式的让步答案:A, B, C2. 以下哪些因素可以增强谈判者的说服力?A. 专业知识B. 情感诉求C. 逻辑论证D. 身体语言答案:A, B, C, D三、判断题1. 在谈判中,始终保持强硬立场是取得最佳结果的有效方法。

(错误)2. 了解对方的文化背景对于国际商务谈判至关重要。

(正确)3. 谈判中的沉默是一种无效的沟通策略。

(错误)四、简答题1. 简述在谈判中如何建立信任关系?答案:在谈判中建立信任关系可以通过以下方式:保持诚实和透明,遵守承诺,展示专业知识,以及在适当时候展现灵活性。

2. 描述谈判中常见的让步策略有哪些?答案:常见的让步策略包括:逐步让步,以小让步换取大利益;在关键问题上坚持立场,非关键问题上适当让步;以及在谈判后期进行让步,以显示合作的意愿。

五、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:某公司与供应商就原材料采购进行谈判。

公司希望降低成本,而供应商希望保持价格稳定。

在谈判过程中,公司代表提出了以下策略:- 强调长期合作关系的重要性- 提出市场调研数据,显示原材料价格的下降趋势- 暗示有其他潜在供应商问题:公司代表使用的谈判策略有哪些?这些策略的有效性如何?答案:公司代表使用了以下谈判策略:- 利用情感诉求,强调长期合作关系的重要性,以建立信任和忠诚度。

- 使用逻辑论证,通过市场调研数据来支持其降价的要求。

商务谈判对话模拟

商务谈判对话模拟

商务谈判对话模拟A: 早上好,我是ABC公司的销售经理Mike。

很高兴与您见面。

B: 早上好,我是XYZ公司的采购经理Lucy。

也很高兴见到你。

A: 我们非常愿意与XYZ公司合作,为您提供我们公司的产品和服务。

我想先了解一下,您对我们公司的了解如何?B: 我们对ABC公司有一些了解,您是一家一直在市场上运营已久的公司,并且在行业内拥有良好的口碑。

我们对您的产品质量和服务非常感兴趣。

A: 非常感谢您的赞扬。

我们一直努力提供一流的产品和优质的服务,以满足客户的需求。

您有什么具体的需求可以告诉我们吗?B: 我们对您的产品质量有很高的要求,我们希望能得到一份详细的产品规格和质量保证。

A: 当然,我们可以提供给您产品的详细规格和质量保证。

此外,我们还可以为您提供一些样品,以供您评估。

B: 非常感谢您的提供。

除了产品质量,我们也希望能够得到一个有竞争力的价格。

A: 我们完全理解您对价格的关注。

我们一直致力于提供最具竞争力的价格,并确保以合理的方式为您提供更多的利益。

B: 我们也希望能够建立一个长期稳定的合作关系,以便我们能相互信任和支持。

A: 完全同意。

建立长期稳定的合作关系对我们来说非常重要。

我们会尽一切努力满足您的需求,并在合作中给予您最优质的支持。

B: 有关合作的具体细节,我们可以进一步商讨吗?A: 当然可以。

我们可以安排一个会议,详细讨论合作细节和商定合作方式。

B: 好的,我会安排时间与我的团队商讨,并尽快与你们联系。

A: 非常感谢,期待与您进一步合作。

如果您有任何其他问题或需要进一步的信息,请随时告诉我们。

B: 感谢你们的支持,我们会及时与你们联系。

谢谢!A: 不客气,祝您有愉快的一天!再见!B: 再见!。

商务谈判模拟练习题

商务谈判模拟练习题

商务谈判模拟练习题商务谈判是商业活动中不可或缺的一部分。

通过谈判,双方可以就合作项目、产品价格、合同条款等进行协商,并最终达成共识。

为了提高谈判能力,下面我将为大家提供几个商业谈判的模拟练习题。

场景一:合作项目议价你是一家国内公司的销售经理,希望与一家国外公司合作开展新的项目。

你们设定了初步的合作框架,但在具体的价格方面仍有分歧。

你的谈判对手坚持要求更低的价格,因为他们拥有更多的竞争对手。

在这种情况下,你应如何应对?首先,你可以强调你的公司在市场上的地位以及声誉。

你可以提到公司的历史、专业知识和客户口碑等方面的优势,以增加对方对你们公司的信任。

其次,你可以提及合作项目的独特之处以及对方公司将从中获得的好处。

你可以强调你们的技术优势、市场潜力以及合作的长期利益,以吸引对方的注意力。

最后,你可以通过提供附加价值来改善谈判结果。

你可以提出包括技术支持、培训、售后服务等在内的额外服务,以增加对方的合作意愿。

场景二:解决合同条款分歧你的公司和另一家公司正在商谈一份合同,但在一些条款上存在较大分歧。

双方就付款方式、交付时间、违约责任等问题存在意见不一致。

如何应对这种情况?首先,你可以通过询问对方的需求和利益,了解他们对合同条款的关注点。

这将帮助你更好地理解对方的立场,并找出双方可以接受的折中方案。

其次,你可以提出一些创新的解决方案,以促进双方达成一致。

例如,你可以建议分期付款以减少对方的财务压力,或者提供较长的交付时间以迎合他们的需求。

最后,展示你的灵活性和妥协精神,以建立互信。

通过表明你愿意与对方合作,并准备做出一些让步,你可以增加谈判的成功率。

场景三:处理竞争对手的干扰在商务谈判中,竞争对手可能会试图干扰你与客户的合作关系,以获取更多的商机。

他们可能会质疑你的产品质量、服务水平或价格优势。

在这种情况下,你应如何应对?首先,你可以通过提供证据和案例来证明自己的优势。

你可以分享客户的成功故事、产品测试报告或其他形式的证明,以证明你的公司的价值和可靠性。

模拟商务谈判题目

模拟商务谈判题目

心之所向,所向披靡题目1 双方合作谈判谈判A方:午子绿茶公司谈判B方:华之杰塑料建材有限公司(1)A方背景资料:①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。

在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。

茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。

同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。

②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。

③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。

(2)A方谈判内容:①要求B方出资额度不低于50万元人民币。

②保证控股。

③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。

④由A方负责进行生产、宣传以及销售。

⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。

⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。

⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。

⑧利润分配问题。

(3)B方背景资料:①经营建材生意多年,积累了一定的资金。

②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。

③投资预算在150万人民币以内。

④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。

⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。

⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。

商务谈判模拟题

商务谈判模拟题

商务谈判模拟考试题全部一、选择题1.人作为谈判客体的最大特点以及成为谈判客体的主要标志是 ( )A具有创造性 B具有可说服性 C具有积极性 D具有主观能动性2.概括地讲,商务谈判的直接目标就是()A取得谈判胜利 B击败对手 C最终达成协议 D获取利润3.经济谈判中最常见,最富有挑战性的现象是()A谈判的广泛性和不确定性 B谈判的多变性和随机性C谈判的公平性和不平等性 D谈判的排斥性和合作性4.美国谈判学会会长贾拉德•尼伦伯格把谈判称为“合作的利己主义”,这体现了商务谈判的( )A自愿原则 B平等原则 C互利原则 D求同原则5.评价谈判成败的首要标准是()A谈判结果 B谈判效率 C人际关系 D谈判目标6.商务谈判作为一门科学,所属的范畴是()A自然科学 B人文科学 C社会科学 D技术科学7.在通常情况下,谈判班子的人数在()A一人以上 B三人以上 C五人以上 D十人以上8.根据谈判对知识方面的要求,谈判班长应配备的人员中不包括...()A业务熟练的经济人员 B技术精湛的专业人员C熟悉业务的翻译人员 D精通合同法的法律人员9谈判班子的灵魂是()A辅谈人 B首席代表 C主谈人 D法律人员10.属于谈判资料筛选方法的选项是()A查重法 B项目法 C分类法 D评价法11.在选择谈判对手是,一般应确定在()A一两家以内 B两三家以内 C三四家以内 D四五家以内12.检验谈判效率和成果的依据与标准是()A谈判思想 B谈判方针 C谈判策略 D谈判目标13.在谈判桌上,对谈判者最有利的一种理想目标是()A最佳期望目标 B最优期望目标 C最优限度目标 D最佳限度目标14.介于最优期目标与最低限度目标之间的是()A最理想的目标 B阶段性的目标 C最具体的目标 D可接受的目标15.整个谈判的基点是()A谈判开局 B报价阶段 C磋商阶段 D成交阶段16.开局初期常被称为()A对立期 B破冰期 C冲突期 D僵持期17价格磋商的主要依据是()A市场行情 B市场需求 C市场波动 D市场供求18.在价格谈判中,人们往往追求物美价廉,总希望货物越优越好,而价格越低越好,这就是()A中间价格 B客观价格 C相对价格 D主观价格19.对卖方而言,开盘价必须是()A最低的 B最高的 C适中的 D较高的20.经验表明,提出报价的最佳时机一般是()A对方询问价格时 B对方提出减价时 C对方提出报价时 D对方提出还价时21.谈判的实质性协调或较量阶段是()A开局阶段 B报价阶段 C磋商阶段 D成交阶段22.最能直接反映谈判者情绪、欲望、性格的是()A谈判的宗旨与意图 B谈判的心理和状态C谈判的态度与行为 D谈判的信念与期望23.当达成共识的问题数量已经大大超过分歧数量时,谈判性质已经()A从开局阶段转变为报价阶段 B从报价阶段转变为磋商阶段C从磋商阶段转变为成交阶段 D从开局阶段转变为成交阶段24.人类行为的最高动机是()A生理的需要 B爱的需要 C安全的需要 D美的需要25.人们在谈判时经常运用的一个策略是最低报价,如“这是我们最优惠的价格”,“这是特别优待价”等,就是利用另一方()A追求成功交际的心理 B追求自我实现的心理C追求更大成就的心理 D追求掌握权力的心理26.产生谈判的直接原因和谈判所要达到的第一目的是()A谈判的具体需要 B谈判者的需要 C谈判的宏观需要 D当事人的需要27.在知觉认识中,一个最常见的现象就是第一印象决定人们对某人某事的看法,这在心理学上被称为()A晕轮效应 B先入为主 C首要印象 D激励效应28.人对某事或某人好与不好的知觉印象会扩大到其他方面,这是()A首要印象 B先入为主 C激励效应 D晕轮效应29.人在受挫是,最常见的心理状态是()A生气、愤怒 B激动、伤心 C冲动、烦躁 D悲痛、沮丧30.“老练的谈判家能把坐在谈判桌对面的人一眼望穿,断定他将有什么行动和为什么行动。

商务谈判模拟训练题

商务谈判模拟训练题
1)把他们当作一个团体进行会谈;2)把他们的领导人物 请到你的办公室交谈;
一个一个地和他们在工作间进行交谈;4)稍后,约请他们 一个一个地到你家中交谈;
2、作为你讨价还价力量的一个组成部分,你希望确立起你的 个人形象,以免受制于对方,请挑选表示你地位的正确象征:
(1)A、你足蹬上海牛头牌高级软牛皮靴;B、你送给他们 世界排球锦标赛的门票;
1) 提议对方负担60%。你自己负担40%;2)拒绝接 受加价,3)接纳对方加价的意见;4)提议对方负担75%, 自己负担25%
5、有一家客户对你的报价采取这样的反映,你报的价格太 高,在竞争极为激烈的今天,你应该降低你的价格,对这种 反应,你应该采取什么对策?
1)为了得到对方订单,削价迁就他,2)问他:我的报价 到底比别人高出多少;
第一阶段
第二阶段
第三阶段
第四阶段




ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
60

15
15
15
15


13
17
22

22
17
13


26
20
12


49
10



50
10
-1


60



9、某客户交给你的一批零件无法通过你厂的质量控制标 准,你即将这批零件送到自己的检修厂进行矫正性加工, 此时你如何与该客户从事谈判?
1)要求该客户将你的加工费从你的赊欠的账款中扣掉, 并告诉该客户以后运交的零件一定要符合规格。
C、你夫人所带的项链为质量上乘的人造珍珠项链;
(2)A、你向他们说明你总是公务在身,时间很紧;B、你 表示无事可做的样子;C、你显示老有人需要你,人们一直希 望和你交谈;
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题目一:商品产地异议谈判甲方:北京渔阳滑雪休闲度假有限公司(简称:渔阳公司)乙方:北京万龙傲雪体育用品有限公司(简称:万龙公司)渔阳公司位于风光秀美的京都绿都平谷区,距北京市区60多公里,交通便利,其规模设施与国际接轨,占地6000余亩,是目前北京地区最大的一家集雪上运动、高尔夫、生态园餐厅、住宿、拓展训练、会议、休闲、采摘、垂钓为一体的综合滑雪旅游胜地。

并通过ISO9000质量管理体系,ISO14000环境管理体系,ISO18000职业健康安全管理体系的认证工作。

被评为国家4A级风景区。

万龙公司是世界著名滑雪品牌SALOMON(所罗门)在中国的总代理,SALOMON (所罗门)是1947年创建于法国阿尔卑斯山脉中心地带的全球顶级户外运动品牌。

渔阳公司开业前期与万龙公司签订购销合同,由万龙公司向渔阳公司提供1800套法国SALOMON(所罗门)滑雪器材,单价2000元,交易金额合计3600000元,付款方式为“361”,即合同签订的时候渔阳公司支付交易金额的30%作为定金,交货时支付交易金额的60%,质保金10%待交货一年后支付。

渔阳公司收到滑雪器材后发现其产地是中国而不是法国,并以此为由拒付70%的尾款。

万龙公司确认这批产品是中国某一工厂加工生产的,但这一工厂是法国SALOMON(所罗门)公司授权加工生产的企业,手续合理合法。

两公司围绕原产地、尾款支付等问题展开激烈的谈判。

题目二:设备转卖谈判甲方:椰红橡胶厂(买方A)乙方:远东橡胶厂(卖方B)远东橡胶厂(A方)曾进口一整套现代化胶鞋生产设备,但由于原料和技术设备跟不上,设备白白闲置了 3 年。

后来,新任厂长决定把它转卖给外地椰红橡胶厂(B方)。

谈判之前,A方了解到两个重要情况:一是B方经济实力雄厚,但基本都已经投入到再生产中,如果马上拿出200万元购买设备困难很大;二是B方厂长年轻志大、自负好强。

对内情有所了解后,A方厂长决定亲自队与B方厂长进行谈判。

双方都是强劲的谈判队伍。

双方见面后,经过交流形成良好意向。

但B方由于资金全部投入生产,而且对于A方设备已经购买回来3年,为何不自己使用等产生很多疑问,双方就价格、具体事宜进行谈判一时难以决策。

A方针对自己掌握的谈判对手的情况采取了激将法,由于B厂长年轻气盛,A方的策略终于造效,B方显示了大厂的风度和气势,同时,也经过激烈的讨价还价,争取到最大利益,最终双方以满意价格和相应的转让条件达成转让协议。

题目三:葡萄酒采购项目谈判甲方:拉图酒庄进出口贸易公司乙方:广州澳海经典贸易有限公司拉图酒庄进出口贸易公司成立于1938年1月,注册于1938年8月, 已有 68 年的经营历史。

它是专门经营出口葡萄酒的实业公司,现经营的产品主要有拉图庄园葡萄酒系列,葡萄酒年产量达到250万瓶,年销售额超过 7.5亿美金,在产品质量、价格上均具有很强的优势,在全球拥有众多知名长期客户。

谈判背景:自2005年1月1日中国葡萄酒的进口关税大幅下调后,2006年7月1日起,葡萄酒实施新的《消费税管理办法(施行)》,进口葡萄酒消费税可用进口环节已纳消费税抵减,进一步降低了成本,加速法国葡萄酒进入中国市场。

拉图酒庄葡萄酒经营商利用稳定的质量优势继续走相对高端的路线。

公司与澳海经典一直保持着良好的合作关系,此次应约出口数量18000瓶左右的散装法国“巴莱”葡萄酒,价格控制在XXX——XXX广州澳海经典贸易有限公司,是专业从事具有众多知名国际葡萄酒品牌的进出口公司。

公司从法国,意大利,西班牙,澳大利亚,美国,智利等主要产酒国进口各类优质葡萄酒。

公司强大的市场网络覆盖于中国各主要城市的星级宾馆,高级餐厅,超市,酒吧及夜总会。

在业务不断增长的同时, 2005 年与法国拉图酒庄进出口贸易公司正式结成合作伙伴,使公司的整体业务上了一个新台阶。

谈判背景:我国2006年1-12月份进口原装葡萄酒20442吨,同比增长97.7%,均价3840美元/吨,同比微降0.6%;进口散装葡萄酒89313吨,同比增长108.7%,均价556美元/吨,同比下降22.4%。

2008年奥运会召开前,许多豪华宾馆、酒店在中国大城市里雨后春笋般涌出。

值此机遇,公司希望从合作伙伴拉图酒庄进口尽可能多的葡萄酒,价格控制在XXX——XXX,并且要求一定要谈妥。

本次双方主要就价格和运输责任进行磋商,希望达成一致协议。

题目四:售后服务成本分摊谈判甲方:北京国美电器有限公司(简称:国美电器)乙方:宁波奥克斯空调有限公司(简称:奥克斯集团)国美电器成立于1987年1月1日,是中国的一家连锁型家电销售企业,也是中国大陆最大的家电零售连锁企业,2009年,国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。

国美电器一直居于国内领先电器行业。

来自中怡康的权威数据显示,国美集团空调年销售达600万套,据中国电子商会2006年以来对空调市场份额监测显示,国美集团空调复合增长一直保持行业领先水平,并持续稳居空调市场销售份额第一,是中国空调渠道的第一渠道。

奥克斯集团创于1986年,产业涵盖电力、家电、通讯、地产、医疗、投资六大领域,并在宁波、南昌、天津、上海、深圳、东莞等地建立七大产业基地。

集团位列中国500强企业、中国信息化标杆企业、国家高新技术企业,并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位,拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业中国驰名商标和两个中国名牌产品。

目前,奥克斯集团空调年产能达到700万台,奥克斯空调是中国空调家电行业的领军品牌,产品远销全球150多个国家和地区。

随着国内空调行业的竞争加剧,奥克斯集团决定将空调的免费保修期从三年提高到五年,这一项新政使得奥克斯空调的销量大增,其中国美电器销售奥克斯空调的年营业收入增加8000万元,奥克斯集团年营业收入增加1.6亿人民币(包括国美增加订单的收入),但保修期的延长,也带来售后服务成本的增加,年售后服务成本增加4000万元。

本着合作共赢,利益共享,成本共摊的原则,奥克斯集团希望国美电器降低卖场的销售扣点,承担一部分售后服务成本。

题目五:经营场所租赁谈判甲方:北京雪上飞商贸有限公司(简称:雪上飞公司)乙方:北京莲花山滑雪度假村(简称:莲花山滑雪场)雪上飞公司主要从事滑雪器材进口及国内零售业务,在国内大中型滑雪场内开设直营店二十余家,是国内最大的滑雪用品专卖公司。

公司经营的产品均是欧洲与北美市场上最受欢迎的滑雪装备,包括销量世界领先的法国ROSSIGNOL、意大利的BIRKO、日本的AXE、丹麦VOLA、深受国际顶级滑雪运动员青睐的意大利BRIKO头盔与雪镜,产品的档次涵盖中、高级两个层次,能够满足中高层面顾客的需求。

北京莲花山滑雪场位于北京市顺义区张镇。

距首都机场仅30公里;京平高速北务出口至木燕路直达顺平公路;京承高速白马路出口一直向东到头右转弯接顺平公路;公交车918机场快速滑雪场下车即可,交通极其顺畅快捷。

据统计莲花山滑雪场每一个雪季人流量10万余人次、主要接待北京市区周末一日游和旅行社团队游客,雪季收入600余万元。

雪上飞公司想扩大营销网络,拟在莲花山滑雪场开设一家直营店,面积为60平方米。

而莲花山滑雪场也想借助雪上飞这个庞大的营销网络来宣传自己,增加莲花山滑雪场的知名度,并且还可以为自己的顾客提供增值服务,同时莲花山滑雪场了解到雪上飞公司在北京南山滑雪场也租有60平米的店面,年租金16万元,南山每个雪季的人流量13万余人次,年收入2000万元左右,消费者主要是散客。

雪上飞公司营销总监、市场部经理等一行赴莲花山滑雪场与其副总经理、场地经理等人进行当面磋商。

主要就租赁场所的年租金、租赁的其他附件条款进行谈判。

题目六:液态奶包装材料买卖项目谈判甲方:亚华乳制品有限公司(主方)乙方:万容包装有限公司(客方)亚华乳制品有限公司是一家生产乳制品的地方知名企业,实力雄厚,品质较好,特别是在本次全国出现牛奶有毒事件中,本公司的产品南山奶粉和宾佳乐液汰奶没有质量问题,品牌形象得到很大提高。

亚华每年需要的各类包装材料的采购量非常大,每年总金额达到了1亿元。

其对包装要求很高,对供应商进行严格考察与评估。

现在公司在长沙新建了一液汰奶生产加工厂,需要选择包装材料供应商。

希望材料质量高、价格优,在多家供应商中选择了万容包装公司进行谈判,希望签订合同,达到包装材料供应的50%,如果合作关系良好,还可增加订量比例。

目前市场包装平均价格与万容包类似材料280元/吨,以前谈判合作的价格是260元/吨。

万容包装公司是一家生产包装材料的厂家。

万容包装近年是继国际流行的乐利包、乐利枕和康美包的一种新型的液汰奶包装方式,相对前两种包装成本较低,适应于中端品牌的包装要求。

公司与光明、扬子江奶等品牌都有合作,也承担了亚华乳业旗下的宾佳乐液汰奶的包装,合作比较好,现在希望与亚华乳品有限公司全面合作,承担南山和宾佳乐两品牌所有液汰奶包装材料的供应。

这次合作是为了在现有良好合作关系基础上,进一步加深了解,成为亚华液汰奶唯一的包装供应商。

长沙是公司准备深度开发的市场,拿下这家公司的全部订单对他们意义重大。

两公司围绕乳制品双方就包装材料的质量、价格、规格,订购数量,交货时间、付款形式等展开谈判,希望建立一种长期合作关系。

题目七:设备买卖谈判甲方: 中国一玻璃生产厂(买方)乙方:美国一玻璃设备制造公司(卖方)我国浙江省一玻璃厂就玻璃的生产设备的有关事项与美国诺达尔玻公司进行谈判。

在谈判过程中,双方就全套设备同时引进还是部分引进的问题发生分歧,中方玻璃厂由于外汇额度不够,提出只能引进主机,至于配件希望能够在国内进行配套,但美方坚持要出售整套的设备。

双方发生较大分歧,互不相让。

但双方都意识到合作对于各方的利益。

此玻璃生产企业是中方最大的玻璃生产厂,每年的销量占到中国市场玻璃销量的20%,而且生产规模还在继续扩大,所需要的生产设备也在不断更新。

美方这一玻璃制造设备公司生产的设备也是世界知名品牌,设备的生产效率与同类设备比较高,设备的性价比最优。

中方希望引进先进设备,提高生产效率,提高玻璃产品质量,但又由于外汇配额限制,只能引进部分设备,不能引进全套。

美方看好中国巨大的玻璃生产设备需求市场,希望借浙江这一玻璃生产厂家打开中国市场。

双方在一种务实的状态下,进行了谈判,打破僵局,最终满足了双方的需要。

题目八:供应商谈判甲方:湖南华鹏实业有限公司(华鹏公司)乙方:大众超市有限公司(简称:大众超市)华鹏公司位于中国卤菜之都--武岗市,公司主要经营麻辣香干、手撕豆干、武岗铜鹅、猪血丸子、盐豆腐等。

华鹏卤菜采集武岗百家卤菜之精华,采用传统工艺,精选无污染优质原料,佐以多种中草药精工卤制,科学加工而成。

其颜色黑亮、口感纯正、回味无穷、营养丰富、健脾开胃、增进食欲,是最具中国卤菜之都—湖南武冈特色的传统风味食品,是馈赠亲友、居家、旅游、休闲、佐餐之首选。

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