电力营销规程考试_电能计量A卷
专业课《电力营销》考试题库
1、业务扩充：业务扩充又称报装接电，即为新装和增容客户办理各种必需的登记手续和一些业务手续。
2、变更用电：变更用电是指改变由供用电双方签订的《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为。
3、营业电费：电力客户依法向供电企业交纳的使用电能的费用。
4、用电检查：用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。
5、供用电合同：用电合同是供电企业向电力客户供电，电由客户向供电企业支付电费的合同。
6、售电平均单价：售电平均单价是全社会各类不同性质售电量销售收入之和除以全社会售电量之和的商。
7、营销稽查：是对供电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查的活动。
8、趸售供电：向趸购转售电能的供电企业实施的供电称为趸售供电。
9、委托供电：公用供电设施能力不足或公用配电网未到达的地区，为解决该地区一些客户的用电，供电企业委托该地区有供电能力的直供高压客户，代理向其他客户实施的供电。
10、临时供电：向用电期限短暂或非永久用电，如基建施工、市政建设、抗旱打井、防汛排涝、集会演出等实施的供电。
11、装表接电：装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为。
接电后，客户合上自己的开关，即可开始用电。
这是业务扩充工作中最后的一个环节。
一般安装电能计量装置与接电同时进行，故又称装表接电。
12、电力客户：指的是依法与供电企业建立供用电关系的电能消费者。
13、日常营业：是供电企业日常受理运行中电力客户各种用电业务工作的统称。
14、减容：指客户在正式用电后，由于生产经营情况发生变化，考虑到原用电容量过大，不能全部利用，为了减少基本电费的支出或节能的需要，提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。
15、迁址：客户正式用电后，由于生产、经营原因或市政规划，需将原用电的受电装置迁移它处的一种变更用电事宜。
16、供电点：指客户受电装置接入供电网的位置，即受电电压同级的供电线路或该线路供电的变(配)电站和直供的发电厂。
17、改压：客户正式用电后，由于客户原因需要在原址改变供电电压等级的一种变更用电事宜。
电力营销知识考试题及答案
电力营销知识考试题及答案电力营销可得到周到、满意的服务。
通过对电力营销的理念与问题分析，让用户更好的理解此类营销的优缺点。
以下是由店铺整理关于电力营销知识考试题及答案，希望大家喜欢!电力营销知识考试题及答案(一)一、填空题1、抄表前准备工作有根据抄表日程领取抄表卡片或抄表机及办理第二种工作票。
2、营抄人员必须具备必要的电气知识，基本掌握本专业作业技能及《国家电网公司电力安全工作规程》的相关知识，并经《国家电网公司电力安全工作规程》考试合格。
3、抄表根据所抄对象分类为专变用户、台区总表和低压用户。
4、凡在离地面(坠落高度基准面)2m及以上的地点进行的抄表，都应视作高处作业，必须要正确使用试验合格的安全带，并设专人监护。
5、高处作业人员必须使用工具袋，现场监护人员必须戴好安全帽。
6、安全带应挂在牢固的构件上或专为挂安全带用的钢架或钢丝绳上，并不得低挂高用，禁止系挂在移动或不牢固的物件上，并设专人监护。
7、梯子应坚固完整，梯子的支柱应能承受作业人员攀登时的总重量，并且使用梯子时应设专人扶持监护，以免梯子滑动。
二、多选题1、抄表前准备工作应办理 B 工作票。
A、第一种工作票B、第二种工作票C、第三种工作票2、营抄人员要求劳保着装，即 A 。
A、两穿一戴B、一穿一戴C、三穿一戴3、每次抄表，抄表人员数是 B 人。
A、1B、2C、3三、判断题1、营抄人员禁止使用金属梯子。
(√ )2、营抄人员所带的绝缘胶布用于包扎用户出线自行接线裸露点。
(√ )3、登杆前仔细检查脚扣，将脚扣扣紧，可不设专人监护。
(×)电力营销知识考试题及答案(二)一、填空题1、用电报装用户工程施工前准备工作应办理工作票(或三措计划)和危险点分析控制卡。
2、仪器、仪表经过校验，在校验有效期内，工具有校验报告，状况良好。
3、用电报装工程施工分为一般一般停电施工和带电作业施工。
4、登杆作业前，必须认真检查杆根、拉线是否牢固，认真检查脚扣等安全工具，使用脚扣登杆，全过程使用安全带保护。
电力营销标准试题题库
电力营销标准题库目录第一章客户服务管理标准 (2)第二章用电报装管理标准 (13)第三章业务变更管理标准 (25)第四章电能计量管理标准 (33)第五章抄核收管理标准 (43)第六章农电营销管理标准 (52)第七章电费帐务管理标准 (62)第八章用电检查管理标准 (73)第九章供用电合同管理标准 (86)第十章市场开发管理标准 (95)第十一章电力负荷管理标准 (108)第十二章营销分析管理标准 (117)第十三章其他类管理标准 (126)第十四章营销稽查管理标准 (136)第一章客户服务管理标准单选题：(23题)1、电力客户服务中心发布服务信息时，其正确率应不低于(A)(A) 98﹪ (B) 99﹪ (C) 95﹪ (D) 97﹪2、电力客户满意度调查是检验供电服务质量的有效方式，通常情况下客户对供电服务行为的满意率应达到(D)(A)100﹪ (B)99﹪ (C)95﹪ (D)90﹪3、不能当场答复客户用电业务咨询时，客户代表应在(B)工作日内答复客户。
(A)1 (B)2 (C)3 (D)44、电力客户服务信息发布后，信息应统一归档，保存期不能少于(A)年。
(A)1 (B)2 (C)3 (D)45、供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在(A)工作日内回复工作单。
(A)1 (B)2 (C)3 (D)46、故障报修业务工作单归档保存期应不少于(B)年。
(A)1 (B)2 (C)3 (D)47、投诉、举报类工作单归档保存期为不少于(B)年。
(A)1 (B)2 (C)3 (D)48、电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在(B)个工作日内回复处理结果。
(A)3 (B) 15 (C)7 (D)109、电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在(A)个工作日内通报受理情况。
(A)3 (B) 15 (C)7 (D)1010、电力客户服务中心受理投诉举报业务时，农村地区须在(B)个工作日内回复处理结果。
《省电力营销工作规程》相关试题
《省电力营销工作规程》学习试题供电所: 姓名：分数：-、填空题(每小题2分,共计30分)１、为加强营销管理工作，规范各类,防范和，依据国家有关法律、法规，结合公司电力营销工作实际,制定本规程。
2、营销人员的基本条件是:熟悉《电力法》等相关法律法规的有关规定,具备必要的和，按工作性质，熟悉本规程的相关内容;熟悉和系统应用。
3、营销人员对本规程应。
因故中断营销工作连续以上者，应重新学习本规程,经考试合格后，方能恢复工作。
4、发生重大及以上、或行为，应按规定时限和要求向公司营销部门报告。
5、对发生的严重违章、一般及以上营销差错和供电服务事故、故意损害企业利益行为,按原则进行调查、分析和处理。
６、抄表人员应在将抄取的数据录入（或将抄表机中的数据上传)营销信息化系统。
7、抄表员发现用户或私自拆表、无表用电、封印脱落等情况及其他违章用电行为,应及时通知进行处理。
8、电量电费退补应由引起退补产生的发起电量电费退补流程，责任人员所在核查，再按权限分级审批,经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。
9、电量电费发行按完成，电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的，报二级供电单位营销部门批准，可发行电量电费,但次月应根据进行退补。
10、电费收取方式应采用、、、客户自助缴费和方式收取电费。
实行抄表、收费分离。
11、限停电通知书应采取、或公证方式,提前天送达客户。
存根联保存时间不少于年。
重要客户限停电通知书应同时报送12、按规定周期和要求对实行电价定比定量的客户进行。
对新上客户涉及多类电价的,应，不得采取。
13、现场查获客户或，应向客户下达。
在营销信息化系统业务工单上、电费的计算依据和计算过程，并履行。
14、营销人员应接受相应的和,经考试合格上。
2011年省电力营销工作规程学习试题(2)
《省电力营销工作规程》学习试题供电所：姓名：分数：一、填空题（每小题2分）1、电能表和互感器的配送、领用应按或执行，经系统实时流转。
2、电能表和互感器应手续方可报废，报废后不得或变卖。
3计量封印的管理：检定工作人员使用；安装、轮换和现场检验人员使用。
4、计量编程器应保管，领用时登记，用完后及时返还，不得将及密码。
保管人员更换时应手续。
5、电能计量现场工作分为和，室外作业现场工作人员不得。
6、涉及计费的业务工单应有。
如客户外出，应由、部门等第三方签字确认，事后应将相关信息。
业务工单应及时，不得因工单传递影响和工作。
7、计量装置新装、、、、等工作，应在工作结束后进行。
送电后，高压计量装置应采用、低压装置应采用等方式进行接线检查。
8、业扩报装是按照“、、、”的原则，简化，加强，加快业扩报装，提高服务质量和效率。
9、严禁以任何方式、或客户受电工程。
业扩报装办理时限应符合、及公司有关规定。
10、供电方案、客户受电工程、和结果，应分别以书面形式一次性答复客户。
开展勘查、中间检查、竣工检验等工作时，严禁操作。
11、客户服务营业窗口统一受理有关事宜。
受理的业务应经系统实时流转。
接电时限为：自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民客户不超过工作日，非居民客户不超过工作日。
12、业扩现场勘查前与预约，携带必要的资料。
现场勘查时应规范填写，绘制。
13、业扩收费严格按照价格主管部门批准的和标准收取供电费、、等。
严禁项目或擅自收费标准。
14、电能计量点原则上应设置在供电设施与受电设施处。
如产权分界处不具备安装条件或为了便于管理、方便客户，电能计量装置可设置在位置。
15、业扩报装资料应按照“”的原则归档，归档资料应、。
电子档案和纸质档案信息应。
客户营业档案实行。
纸质档案由具体负责客户业扩报装业务的用电营业机构集中。
归档后需要修改的，应按同时对电子档案和纸质档案进行。
档案号确定后不得，销户的不再。
16、到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户预约时间，讲明和，请客户予以。
用电营销考试：专业知识试题及答案
用电营销考试：专业知识试题及答案1、单选DT862型电能表在平衡负载条件下，B相元件损坏，电量则（）。
A.少计1／3B.少计2／3C.倒计1／3D.不计正确答案：A2、判断题电能计量装置不安装在产（江南博哥）权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。
（）正确答案：对3、多选变压器油在变压器内主要起（）作用。
A.导电B.冷却C.润滑D.绝缘正确答案：B, D4、判断题某一供电企业2002年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为98% （）正确答案：错5、判断题3200kV·A及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数标准值为0.85。
（）正确答案：错6、问答题由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，如何处理？正确答案：由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，可通知用户再来补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时一并结清。
7、单选采取口对口呼吸法抢救触电者时，吹气应均匀有规则地进行，每分钟（）次。
A.10～12B.12～14C.14～16D.16～18正确答案：C8、单选营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。
A.经营成果B.经济效益C.市场营销D.销售收入正确答案：A9、单选国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础。
下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是（）。
A.对用电单位进行定期性的安全用电检查B.对用电单位重大电气设备事故进行调查C.对用电单位的受电工程进行中间检查D.淘汰用电单位高电耗设备正确答案：D10、单选DT862型电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有A、C两相电流进出线接反，则电能表将（）。
A.停转B.慢走2／3C.倒走1／3D.正常正确答案：C11、单选对低压照明用户供电电压允许偏差是（）。
A.±10%B.±5.5%C.＋7%－10%D.＋10%－7%正确答案：C12、单选供电企业因破产需要停业时，必须在停业前（）向省电力管理部门提出申请，并缴回“供电营业许可证”，经核准后，方可停业。
电力营销规程考试a卷
电力营销规程考试《电能计量》A卷题号一二三四五合计统分人得分注意事项: 1 答卷前将装订线左边的项目填写清楚。
2 答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔，不许用铅笔或红笔。
3 本试卷共有5道大题，满分100分，考试时间120分钟。
一、单选题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分，共20题）1、故障、轮换拆回的电能表和互感器入库前应记录（A）A、相关信息B、表码C、互感器变比D、型号2、客户计费装置正常轮换拆回的电能表和互感器入库保存时间不少于（A）A、1个月B、3个月C、6个月D、9个月3、检定合格的电能表库存时间超过（C）应重新检定。
A、1个月B、3个月C、6个月D、9个月4、经检定合格的计量器具和装置，粘贴（A）。
A、检定合格证B、标签C、检定不合格证D、已检标识5、三级单位查出或获悉涉嫌故意损害企业利益行为的，应在（D）内报二级供电单位营销稽查部门。
A、3小时B、6小时C、12小时D、24小时6、营销人员对本规程应（D）考试一次。
A、3个月B、半年C、两年D、每年7、营销人员因故中断营销工作连续（B）以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。
A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月8、电能计量点原则上应设置在（C）。
A、受电侧B、供电侧C、供电设施与受电设施产权分界处D、线路上9、电子式电能表检定应依据（）开展检定A、JJG596B、JJG313C、JJG314D、JJG102110、涉及计费的业务工单应有客户签字。
如客户外出，可按照（ A ）的优先顺序进行签字。
A、公证部门、社区工作人员、门栋长、社区人员B、公证部门、社区人员、门栋长、社区工作人员C、社区工作人员、公证部门、门栋长、社区人员D、社区工作人员、门栋长、社区人员、公证部门11、新上计量装置初始信息以（ D ）时记录为准。
A、检定B、安装C、验收D、送电12、计量装置新装、轮换、改造、变更、移位等工作，应在工作结束后进行（ B ）。
用电营销考试：电能计量管理试题
用电营销考试：电能计量管理试题1、问答题电能计量器具的购置适用范围？正确答案：电力系统内考核、计费用计量电能表、电压、电流互感器、计量箱（柜）。
2、填空题电能计量装置的装拆即电能计量装置因（）、移改、变容（江南博哥）、（）、（）等原因所进行的安装和拆除工作。
正确答案：新装；故障；轮换3、填空题对于送检电能表、互感器样品，应分（）加贴状态标志，检定合格电能表样品应贴（）。
正确答案：未检、在检或已检；合格证4、问答题电能计量类业务遵循的规范有？正确答案：（1）《中华人民共和国计量法》（2）《中华人民共和国计量法实施细则》（3）《电能计量装置技术管理规程》（DL/T448-2000）（4）《中华人民共和国电力法》（5）《水利电力部门电测、热工计量仪表和装置检定、管理的规定》（6）《供电营业规则》（7）《法定计量机构监督管理办法》（8）《交流电能表检定规程》（JJG307-1988）（9）《测量用电流互感器检定规程》（JJ G313-1994）（10）《测量用电压互感器检定规程》（JJG314-1994）（11）《电子式电能表检定规程》（JJG596-1999）（12）《交流电能表检定装置检定规程》（JJG597-1989）（13）《计量标准考核规范》（JJF1033-1999）（14）《测量不确定度评定与表示》（JJF1059-1999）（15）《法定计量检定机构考核规范》（JJF1069-2003）5、问答题对办理电能计量类业务的共同要求和注意事项？正确答案：（1）杜绝由于电能计量装置接线；互感器变比、极性；电能表倍率；计度器错误；多功能编程错误和工作单书写错误等引起的计量差错。
（2）避免计量器具的超期使用。
（3）杜绝使用未经检定合格的计量器具。
（4）对计量器具故障所导致的计量影响要追溯。
（5）保证计量检定工作合法、有授权。
（6）检定、校准记录完整、清晰、定点、定期保存完好。
（7）电能计量样品成品、半成品和故障不混淆。
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电力营销规程考试 《电能计量》A 卷题号 一二三四五合计统分人得分注意事项: 1 答卷前将装订线左边的项目填写清楚。
2 答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔，不许用铅笔或红笔。
3 本试卷共有5道大题，满分100分，考试时间120分钟。
一、单选题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分，共20题） 1、故障、轮换拆回的电能表和互感器入库前应记录（A ）A 、相关信息B 、表码C 、互感器变比D 、型号2、客户计费装置正常轮换拆回的电能表和互感器入库保存时间不少于（A ）A 、1个月B 、3个月C 、6个月D 、9个月3、检定合格的电能表库存时间超过（C ）应重新检定。
A 、1个月B 、3个月C 、6个月D 、9个月4、经检定合格的计量器具和装置，粘贴（A ）。
A 、检定合格证B 、标签C 、检定不合格证D 、已检标识5、三级单位查出或获悉涉嫌故意损害企业利益行为的，应在（D ）内报二级供电单位营销稽查部门。
A 、3小时B 、6小时C 、12小时D 、24小时6、营销人员对本规程应（D ）考试一次。
A 、3个月B 、半年C 、两年D 、每年7、营销人员因故中断营销工作连续（B ）以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。
A 、3个月B 、6个月C 、9个月D 、12个月8、电能计量点原则上应设置在（C ）。
A 、受电侧B 、供电侧C 、供电设施与受电设施产权分界处D 、线路上9、电子式电能表检定应依据（）开展检定A 、JJG596B 、JJG313C 、JJG314D 、JJG102110、涉及计费的业务工单应有客户签字。
如客户外出，可按照（ A ）的优先顺序进行签字。
A 、公证部门、社区工作人员、门栋长、社区人员B 、公证部门、社区人员、门栋长、社区工作人员C 、社区工作人员、公证部门、门栋长、社区人员D 、社区工作人员、门栋长、社区人员、公证部门 11、新上计量装置初始信息以（ D ）时记录为准。
A 、检定B 、安装C 、验收D 、送电12、计量装置新装、轮换、改造、变更、移位等工作，应在工作结束后进行（ B ）。
A 、直观检查B 、接线检查C 、现场校验D 、负荷比对13、业务工单应及时传递，“及时传递”是指在（ A ）必须通过营销信息化系统走完业务流程。
A 、结算日前B 、结算日后C 、三天内D 、五天内14、接到电能计量故障、差错报告后，应及时到现场进行处理。
到达现场时限：城区范围内（ ）小时，郊区（ ）小时（抢修除外）。
（D ）A 、48小时；72小时B 、36小时；48小时C 、24小时；48小时D 、24小时；36小时15、计量人员进行计量装置验收，现场工作人员不得少于（B ）人A 、3B 、2C 、1D 、416、营销规程规定“电能表和互感器应按规定周期进行轮换”，电子式载波电能表轮换周期为（B ）A 、10年B 、5年C 、4年D 、6年17、电能计量装置送电前检查时，应首先核对（D ）是否完好。
单位___________________考生姓名_________准考证号___________________考试时间_____________考评员签名__________考评组长签名__________A、电能表B、互感器C、二次回路D、封印18、涉及计费电能计量装置的故障、差错处理应有（C）在场。
A、用电检查人员B、营销稽查人员C、客户D、抄员人员19．对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的用户，供电企业（ A ）。
A、对情节严重的可按规定程序停止供电B、对情节严重的可立即停止供电；C、可立即停止供电D、即使情节严重，也不能停止供电。
20、首次采用采集系统数据结算前，应完成如下程序（A）抄表员应到现场与系统主站进行数据核对；数据核对不一致时，不得实行自动结算。
A、抄表员到现场与系统主站核对数据B、终端维护人员到现场与系统主站核对数据C、主站值班员与客户电工核对数据D、无需核对，直接采用。
答案：A二、多选题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分，共20题）1、以下属于计量器具的，有（A，C）A、电能表B、计量封印C、互感器D、计量屏2、现场电能计量装置的（A，B，C，D）等均应施封。
A、计量屏B、互感器二次接线端子C、联合接线盒D、电能表接线端子盒3、营销人员应做到遵守（A,B,C）相关保密制度。
A、国家B、企业C、客户4、抄表人员对电能计量装置运行状态进行常规检查，应看计量装置是否存在（A,B,C,D）等异常情况。
A、停转B、反转C、烧坏D、失压或断流5、电力员工严禁以任何方式（A,B,C）客户受电工程。
A、私自承揽B、代理C、变相承揽D、检查6、封印遗失应及时（A，C，D）。
A、报废B、销户C、上报D、补领7、下列室外工作必须凭业务工单作业的有（A B）。
A、计量装置安装B、电能表轮换C、电能表周期校验D、二次负荷和压降测试8、电能表检定中涉及清零、参数设置操作应记录（ABCD）A、设置人B、设置时间C、设置内容D、设置原因9、进行电能表轮换时，新装电能表的（ABD）信息应在业务工单上应填写完整正确。
A、倍率B、表码C、变比D、铅封10、（BC）未经检定合格不得安装。
A、表码B、计量倍率C、失压记录D、封印记录11、贸易结算计量装置新装的（ABCD）等应经客户确认A、负荷管理终端B、电能表C、互感器D、计量专用接线盒12、新上（A、B、C、D）应配套安装采集终端。
A、变电站；B、公变；C、专变；D、电厂13、采集系统主站运行人员应每天检查数据采集情况和正确性，检查的内容包括（A、C、D）。
A、冻结表码B、表计时钟C、电流、电压D、剩余电量。
14、电费异常工单应包括有（A、B、C、D）。
A、分表电量之和大于总表电量B、分时表各时段电量之和与总电量差额比值大于±0.1%；C、总最大需量小于各时段最大需量D、专变客户营销信息化系统计费参数与供用电合同不一致。
15、采集系统电量首次结算前，应核对现场与主站数据，必须核对的内容包括（A、B、C、D）。
A、客户联系人B、终端地址C、电能表资产号D、电能表表码。
16、采集系统运行人员应严格按照有序用电方案，对客户终端下发控制参数，控制参数包括（B、C、D）等。
A、脉冲常数B、控制时段C、各时段定值D、控制状态。
17、电能信息采集系统实用化包括（A、B、C、D）。
A、抄表结算B、购电管理C、负荷监视及控制D计量装置监测。
18、采集系统从营销系统提取的档案信息包括（A、B）等。
A、电能表资产号B、电能表倍率C、电能表通信地址D、采集终端通信地址。
19、采集终端在投运前验收的项目包括（A、B、C、D）等。
A、终端通信状况B、数据采集准确性C、开关动作准确性D、终端安装质量。
20、新装多功能电能表受电后应检查（ABC）等项目是否正常。
A、时间时段B、失压记录C、需量记录D、编程记录三、判断题（正确的请在括号内打"√"，错误的打"×"，每题1分，共20题）1、电能表和互感器可配送、领用后，再经营销信息化系统流转。
（×）2、检定工作人员使用检定封印。
（√）3、在新装未送电电能计量装置所施的封印可不记录。
（×）4、经检定合格的计量器具和装置，对检定结论有要求时，出具“检定结果通知书”。
（×）5、计量器具测试报告应字迹清楚，数据无误，涂改后签字确认。
（×）6、计量器具的计量印、证出现残缺、磨损还可使用。
（×）7、电能表编程器领用和退还不需记录，但应及时归还。
（×）8、电能表编程器保管人遇工作调整，交由他人保管时，应有交接记录。
（√）9、检定合格的电能表库存时间超过规定时间应重新检定，库存时间是以检定日期为准。
（√）10、计量封印的使用领用和退还应有详细记录。
（√）11、新上计量装置初始信息（如起始表码，互感器倍率等）以安装信息记录为准。
(×)12、计费用互感器室内检定应依据JJG1021-2007进行检定。
(×) 13、《湖南省电力公司营销工作规程》规定在室外作业的人员在接到紧急计量故障报告后，可先行进行故障处理，后补办派工任务单。
（√）14、验收与送电同时进行时，其标准作业指导书相同的作业内容可以合并进行。
（√）15、为检查运行电能表的质量，当月轮换拆回的Ⅰ～Ⅳ类电能表应抽取其总量的5%～10%(不少于50只)进行修调前检验。
(×)16、室外工作应使用标准化作业卡和风险辨识卡。
（√）17、营销规程所指电能计量现场工作，分为现场计量装置的安装、校验、轮换和故障处理几个方面。
(×)18、电能计量现场工作，工作人员不得少于三人。
(×)19、变电站计量装置验收时，应在生产部门组织的整体验收意见上填写验收情况，注明验收人和验收时间。
验收不合格时，应详细说明不合格项和不合格原因。
(×) 20、电能表轮换应在带负荷后的10天内完成接线检查和表计的功能检查。
(×)四、简答题（每题5分，共4题）1、电子式电能表、互感器应依据哪些规程进行检定？答：①电子式电能表依据JJG596规程进行检定。
②电流互感器依据JJG313规程进行检定③电压互感器依据JJG314进行检定。
④非计费的互感器，也可依据JJG1021开展检定。
2、电力营销规程对电能计量装置现场启（拆）封有哪些要求？答：电能计量装置现场启（拆）封：①要求有两人共同进行，一人操作，一人记录并核对。
②拆除的封印应回收，不得遗落在现场。
③记录信息应包括启（拆）封人、启（拆）封时间、地点、原因等。
3、对发生的严重违章、一般及以上营销差错和供电服务事故、故意损害企业利益行为,按“四不放过”原则进行调查、分析和处理，“四不放过”的内容是什么。
答：“四不放过”指：①差错、事故、违章的原因未查清不放过，②责任人未受到教育不放过，③责任人未受到处理不放过，④未制定防范措施不放过。
4、《湖南省电力公司电力营销工作规程》对电能表和互感器轮换工作有何要求？答：（1）电能表和互感器应按规定周期进行轮换。
（25%）（2）正确、清晰填写电能表和互感器轮换前后信息。
（25%）（3）计量装置复电后应进行带电接线检查和电能表功能。
（25%）（4）不停电更换电能表后应及时对短接电量进行追补。
（25%）五、论述题（请填写答案，每题20分，共1题）1、2011年3月5日8点30分，计量中心高压计量班工作负责人李某接到客户中心工作人员电话，金帆小区高压计费装置今天进行送电操作，请及时参加。
李某当即带领工作班成员肖某赶到现场。
到现场后李某要肖某拆除验收封印，自己去了解线路送电操作进展，肖某拆除所有验收封印随手丢入现场垃圾桶。