电子商务实训指导书以及实训作业
电子商务作业指导书
电子商务作业指导书一、作业目的与背景随着互联网技术的快速发展，电子商务在全球范围内得到广泛应用。
为了提高大学生对电子商务的理解和应用能力，本次作业旨在引导学生深入了解电子商务的概念、特点、前景以及相关的法律法规，并通过实践案例和分析讨论，提升学生的电子商务实践能力。
二、作业要求1. 学生需要选择一个现有的电子商务平台（如淘宝、京东、亚马逊等），对其进行深入研究，并撰写一份详细的分析报告。
2. 报告内容应包括以下要点：2.1 电子商务平台的背景介绍：包括平台的创建时间、发展历程、用户规模等；2.2 平台的商业模式：分析平台的盈利模式、商户入驻机制、商品销售流程等；2.3 平台的特点：重点分析平台的产品分类、价格竞争、售后服务等特点；2.4 平台的创新与发展：分析平台所具有的创新技术、发展趋势等；2.5 平台所面临的挑战与机遇：分析电子商务行业的竞争环境、法律法规等对平台的影响；2.6 案例分析：选择一家在该电子商务平台上运营的实际店铺，分析其经营策略和成功因素；2.7 对于未来电子商务发展的建议与展望。
3. 报告结构清晰，段落内容紧密联系，语句通顺，表达流畅。
重点内容要有适当的重点标示，如加粗、斜体等。
三、作业提交要求1. 作业提交形式：电子文档，要求文档格式规范，包括封面、目录、正文、参考文献等部分。
2. 作业提交时间：请参照学校规定的截止日期。
3. 作业提交途径：将完成的作业文档发送至指定邮箱（邮箱地址：xxxx）。
四、评分细则1. 内容（50分）：对选定电子商务平台的深入分析能力，是否完整准确地回答了作业要求中的各个要点。
2. 结构与表达（30分）：作业结构是否清晰，段落之间是否有合理的过渡，语句是否通顺、表达是否准确。
3. 案例分析（10分）：对所选店铺的经营策略和成功因素的分析能力。
4. 文献综合利用（10分）：是否利用了相关的文献资料进行支撑和论证。
五、注意事项1. 本次作业为课程的重要组成部分，要求学生独立完成，不得抄袭或剽窃他人作品，如有发现将按学校相关规定进行处理。
《电子商务专业实习》指导书
《电子商务专业实习》指导书第一篇：《电子商务专业实习》指导书电子商务专业专业实习大纲专业实习大纲一、实习的目的专业实习是在学生修完“电子商务与供应链管理”、“电子商务概论”、“网站设计与开发”等专业课程后的一次专业实习，目的是通过专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有一更深的认识和理解。
二、实习的内容专业实习要求学生完成下列实习内容：1．了解企业概况。
包括企业的组织形式、组织机构、生产经营、财务状况、业务流程等。
2．针对企业的部分业务情况作深入细致的调查，大体包括：1)企业的业务流程，产品情况、顾客情况、营销渠道、售后服务情况、电子商务模式、电子营销、电子支付等2)了解企业的业务计划及电子商务实践情况。
3．根据所了解的情况进行详细分析，学习企业的管理、电子商务的成功经验，发现企业业务流程中的不合理因素，提出改进方案。
三、实习要求1.深入企业进行认真的调查了解企业的电子商务情况，收集有关资料。
积极参与企业的具体业务工作。
2.对实习情况进行认真地分析总结，对所收集资料进行认真地分析整理。
3.在以上基础上总结分析、模拟实践，做出总体设计、开发相应的门户网站，写出实习报告。
四、实习报告实习报告是这次认识实习所取得成果的书面总结，它是对企业进行深入的调查了解，针对所收集的第一手资料进行认真地分析整理的基础上所设计网站的总结性资料。
实习报告应包括以下内容：1.企业情况简介、企业的经营概况、电子商务的应用现状；2.利用所学理论分析问题，并提出建议或改进方案；3.电子商务网站简介、网站总体结构设计、数据库设计、网页功能设计；4.对实习报告作出总体概括，写出实习体会。
五、实习指导1、专业实习是由电子商务教研室统一组织，学生分组实习（5人一组），组内分工（了解企业情况、网站总体设计、资料整理、网站的开发等几个环节），学生的整个实习过程由指导教师给予指导。
电子商务实训指导书
《电子商务实训》指导书课程代码：英文名称：Practice of Electronic Business适用对象：电子商务、物流管理、国际贸易等专业学生学时学分：2周、2学分一、实验目的《电子商务实训》是的一门实践性课程。
主要让学生了解和掌握在互联网上寻找与获得信息资源的基本技巧和手段，熟悉电子商务交易的主要形式与流程，从而为更好地学习专业课程打下基础。
二、实验开设对象本实验开设对象为电子商务、物流、国际贸易等相关专业学生。
三、内容简介本实训课程全面介绍了电子商务各个领域方面的知识和操作技巧，具有很强的实践性。
通过本课程的学习，使学生加深电子商务的认识和理解,初步掌握网络信息资源获取的方法和电子商务交易的基本流程及技巧。
包括电子商务的应用与交易模式、电子商务支付、网络营销等内容，培养学生从事电子商务活动的应用能力。
本课程共有8组实验。
通过网络工具使用、C2C、B2C、B2B等7组实验和电子商务综合模拟实验，学生可以全面熟悉电子商务业务流程。
四、指导教师实验由本专业的任课教师负责，实验室人员配合指导。
在每次实验前指导教师应讲清实训目的、基本原理、实验要求等，并指导学生在规定的时间内完成相关实训内容。
五、实验设备配置在局域网环境中，每人配置1台电脑，并可访问Internet。
电子商务综合实验的部分内容需要安装南京商友教学软件有限公司的电子商务模拟教学软件。
六、考核与报告１．实验后，学生将实验结果等内容写出实验报告，应符合实验教学的要求，并得到指导教师认可。
２．指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。
七、实训内容第一部分电子商务实训基础知识 2学时1.1 电子商务分类与模式1.2 电子商务活动1.3 常用搜索引擎及其特点第二部分网络工具使用 4学时2.1 电子邮箱使用2.2 下载工具实验2.3 文件传输实验2.4 压缩软件实验实训一下载、文件传输与压缩软件/工具的使用一、实训课时4课时二、实训目的掌握用常用网络工具的使用方法。
《电子商务实务》课程实验实训指导书
《电子商务实务》课程实验实训指导书3《电子商务实务》课程实验实训指导书一、课程基本信息二、课程任务和目的《电子商务实务》是一门讲授利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的包括货物贸易、服务贸易、和知识产权贸易等在内的各类商务活动的课程，是电子商务专业的专业核心课，同时也适合计算机应用、网络技术、信息管理、动漫设计与制作专业开设。
主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用，根据本课程面对的工作任务和职业能力要求,要教给学生企业电子商务运营与管理的相关知识，通过相关的实践和训练,使学生认识电子商务的流程,达到能够开设网上商店、网络贸易、网络营销，亦能够建设简单网站进行商务活动为目的。
它集理论和应用为一体，是为培养适应现代开放经济中电子商务的迅猛发展的人才需要而设立的。
《电子商务实务》课程开设的目的是培养合格的从事电子商务职业活动的人才。
本课的主要任务是注重课程的科学性、先进性、实用性、针对性,着眼于对学生应用能力的培养。
通过本课程的学习，使学生具备从事电子商务活动所必需的基本理论和技能。
1.知识目标(1）能够清楚理解电子商务的基本概念等基础知识;（2)能够有效把握电子商务专业在校学习流程；(3）能够基本掌握常用电子商务工具软件的使用;(4)掌握并能操作电子商务业务流程和完成相应工作任务；(5)掌握电子商务交易过程;(6）明确电子商务岗位群及典型工作任务;（7）了解电子商务物流基本工作流程;(8）通晓电子商务相关法律法规并能分析电子商务纠纷案例。
2.能力目标(1)能自主学习新知识、新技术、新工艺；(2)能通过各种媒体资源查找所需信息;(3）能不断积累实践经验。
３.素质目标(1)语言表达、社会交往和沟通能力;（2）具有良好的职业道德和身心素质以及创新能力；（3)具有敬业、吃苦耐劳的精神;（4)具有团队意识及妥善处理人际关系的能力；（５)工作中与他人的合作、交流与协商能力。
（6)按规范办事、批评与自我批评能力。
电子商务实训指导书
电子商务专业实训指导书实训指导书编制：审核：负责人：一、实训基本信息（宋体、小4号、加粗）二、实训任务和目的突出学生实训能力是我国现代化高职教育教学工作的最大特点。
本专业实训的目的是培养社会所需的复合型电子商务人才，德才兼备，全面发展的高等技术应用型人才，以适应当前经济建设发展的需要。
电子商务实训是电子商务专业教学过程中必要的实践环节，通过实训，使学生能接受电子商务职业技能的训练，提高学生在网络商店建设与运营方面的动手能力和分析问题，解决问题的能力，利用真实的网络环境，进一步的了解、巩固和深化学过的相关理论和方法，从而很到的达到了理论和实践相结合的目的，同时，也为学生的将来创业打下了良好的基础。
三、实训内容与学时分配（表格可根据内容调整宽度和增加行数）注：1.实训类别：岗位基本技能、专项技能、专业综合技能；2.实训学时：按每天6课时，每周30课时计算。
3.实训要求：必修、选修。
4.学时分配合计数要与实训总学时相同或大于实训总学时数（其中超出的学时数可为选开课题）；若适应两个以上专业的可在表格下分别注明：例如序号1、2、3适应××专业；序号1、3、5适应××专业等。
5.每组人数：根据应达到的能力素质标准和实训场地设备情况确定。
6.制定者和审核者不得为同一人。
实训一商务信息的采集与发布一、实训目的1.通过实训，使学生能够利用检索工具，在浩瀚的信息资源中迅速找到自己所需的商务信息，并能够进行加工、筛选和整理。
2.能够运用各种网络资源，及时把自己整理过的信息发布出去。
二、实训内容1.浏览器的设置与使用2. 使用电子邮件发布商务信息3. 贴吧，BBS，博客的介绍与应用4. 介绍相关的行业网站三、实训仪器、设备能够连接到Internet的计算机。
四、实训步骤内容一介绍浏览器的使用1. 浏览器类型（IE、遨游、火狐、绿色、谷歌浏览器等）2. 主页设置与收藏夹的使用方法：浏览器工具栏→工具→INTERNET选项→常规→设置与更改主页打开的网页→点收藏→点添加到收藏夹3. 访问历史记录的清除及整理方法：要清除全部历史记录，可在“工具”菜单中选择“Internet选项”，然后选择“常规”选项卡，并单击“清除历史记录”按钮。
电子商务实训》指导书
电子商务实训指导书简介本文档为电子商务实训的指导书，旨在为学生提供对电子商务的基本概念和实践技能的指导，帮助学生了解电子商务的发展趋势、操作流程以及相关的风险和挑战等。
通过实践项目的设计和实施，学生将能够运用电子商务技术和工具，创造和管理自己的电子商务平台，从而培养实际应用能力。
1.了解电子商务的定义、基本概念和发展趋势。
2.掌握电子商务的操作流程和相关工具的使用。
3.了解电子商务平台的设计和管理。
4.熟悉电子商务的安全和法律风险。
5.培养学生的实际应用能力，包括创业和管理。
第一章：电子商务概述•电子商务的定义和基本概念•电子商务的发展历程•电子商务与传统商务的区别和联系第二章：电子商务的操作流程•电子商务的主要操作流程•电子商务的基本模块和功能•电子商务平台的选择和建设第三章：电子商务的安全性和法律风险•电子商务的安全威胁和防范措施•电子商务的法律问题和风险第四章：电子商务平台的设计和管理•电子商务平台的设计原则•电子商务平台的开发和维护•电子商务平台的数据分析和营销策略第五章：电子商务的创业和管理•电子商务创业的机会和挑战•电子商务企业的运营和管理•电子商务的未来发展趋势实训项目本课程将开展以下实践项目：实训项目一：电子商务平台的搭建学生将根据指导和要求，使用适当的技术和工具，设计和搭建一个电子商务平台。
项目要求学生考虑平台的用户体验、功能模块、界面设计和安全性等方面。
同时，学生需要通过学习和研究，选择合适的电子商务平台解决方案，并进行平台的开发和测试。
实训项目二：电子商务平台的运营和管理在实训项目一的基础上，学生将进一步研究和分析电子商务平台的运营情况，并提出相关的营销策略和改进建议。
学生将通过实践操作和数据分析，了解电子商务平台的运营模式和关键指标，并通过不断地改进和优化，提高平台的用户体验和商业价值。
考核方式与评分标准•平时表现：30%•实训项目一成果：30%•实训项目二成果：40%参考资料1.Turban, E., King, D., Lee, J., Liang, T., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.udon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce 2017: Business, technology, society. Pearson.3.O’Brien, J. A. (2017). Introduction to information systems. McGraw-Hill Education.以上是《电子商务实训》的指导书，希望通过此文档，学生能够全面了解电子商务的基本概念和实践技能，并通过实践项目的设计和实施，提高自己的实际应用能力。
电商模拟综合实训指导书
电子商务模拟综合实训指导书一、课程实训的目的电子商务综合实训的目的是在掌握一定的基本理论的基础上，按照实际应用的要求，组织和指导学生完成网上拍卖、网上银行、电子支付与网上购物、B2B网上交易、物流实验、进出口实验以及阿里巴巴B2B国内网络贸易、阿里巴巴B2B国际网络贸易、C2C淘宝、支付宝等内容，是课堂教学的继续，也是岗位工作的实践。
具体来说，电子商务综合实训的目的主要有：1.全面巩固课堂学习理论知识，增加感性认识，为电子商务专业课程的学习和岗位工作实践打下基础；2.进一步掌握各种电子商务模式的流程以及电子商务平台的操作使用，提高学生动手能力；3.培养学生良好的职业道德、勇于探索的创新精神和理论联系实践的学习态度。
二、课程实训的基本要求(一)对教师的要求电子商务综合实训是能够有效的培养和提高学生的专业技能，教师要认真负责，对每次实训要做到有计划、有控制、有指导、有实训成绩、有实训讲评。
教师对实训课要像上正课一样，不得离开教室或实训室，对整个实训过程要作具体指导，以便学生顺利完成实训任务。
(二)对学生的要求学生在进行电子商务综合实训时，态度要端正，目的要明确，作风要踏实，认真操作，以一个在岗工作人员的身份参与实训。
严格遵守实验室的各项管理条例，在教师的指导下完成各项实训任务，做好实训结果的记录工作，课后及时整理，总结，并完成实训报告。
三、电子商务综合实训的步骤电子商务综合实训的整个过程可分为准备阶段、实训操作阶段和总结阶段。
(一)实训准备阶段1、实训指导教师应指导学生学习电子商务综合实训指导材料，让学生明确各个实训的目的、内容，以及操作的要求。
2.学生课前须预习理论知识，作好充分的准备工作。
(二)实训操作阶段每次实训都应在实训指导教师的具体指导下进行，学生应认真完成实训任务。
实训的具体操作如下：1、观看实训指导教师现场操作。
2.提问，解决操作过程中存在的问题。
3.指导老师讲解实训中学生提出的问题。
电子商务实训指导书
电子商务实训指导书1. 引言本指导书旨在帮助学生了解电子商务的基本概念和相关技术，并通过实际操作来加深对电子商务的理解和应用能力。
该实训项目将涵盖以下内容：•电子商务的概念和发展趋势•电子商务平台的搭建和管理•电子商务运营和推广•电子支付系统的应用•数据分析和商业智能在电子商务中的应用本指导书将分为不同的章节，每个章节都包含一些理论知识和实际操作的步骤。
学生可以根据指导书的步骤来完成实训项目，并通过实践来加深对电子商务的认识和掌握相应的技能。
2. 电子商务的概念和发展趋势2.1 电子商务的定义电子商务是指通过计算机网络和互联网技术进行商业活动的方式。
它涵盖了电子商务平台的搭建、产品的销售、支付系统的应用以及物流配送等方面。
2.2 电子商务的发展趋势随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在全球范围内得到了迅猛的发展。
以下是一些电子商务发展的趋势：•移动互联网时代的到来，使得人们可以随时随地进行在线购物和支付。
•社交媒体的广泛应用，为电子商务提供了更多的推广渠道。
•大数据和的应用，为电子商务提供了更加智能化和个性化的服务。
•跨境电子商务的兴起，加速了国际贸易的发展。
•电子商务与实体店的融合，形成了线上线下一体化的新零售模式。
3. 电子商务平台的搭建和管理3.1 选择电子商务平台在搭建电子商务平台之前，需要对不同的电子商务平台进行评估和选择。
常见的电子商务平台包括Magento、Shopify、WooCommerce等。
3.2 搭建电子商务平台选择好电子商务平台后，需要进行相应的配置和搭建工作。
该部分需要学生通过实际操作来完成平台的安装和配置。
3.3 管理电子商务平台一旦搭建完成，学生需要学习如何管理电子商务平台。
这包括添加和管理产品、处理订单、管理用户等工作。
4. 电子商务运营和推广4.1 电子商务运营的基本原则学生需要了解电子商务运营的基本原则，包括产品定价、库存管理、物流配送等方面。
4.2 电子商务推广的策略学生需要学习如何制定和执行电子商务推广的策略，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、线上广告等方面。
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《电子商务》实训指导书课程名称：实训学时： 20姓名：《电子商务》实训指导书目录第一部分绪论 (3)第二部分实训内容 (5)实训一、认识电子商务 (5)实训二、互联网服务的应用 (7)实训三、B2C业务实训 (8)实训四、C2C业务实训 (9)实训五、B2B业务实训 (11)实训六、网络营销实训 (12)实训七、网上支付实训 (13)实训八、电子商务安全与防范： (15)实训九网上创业实训 (16)第一部分绪论本指导书是根据《电子商务概论》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于电子商务的所有学生。
一、实训目的高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。
《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。
本课程在11级电子商务专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
二、实训环境及设备学校机房1-602，教师机1台、网络配件、交换机、17台学生机（全都可上互联网）。
三、基本技能要求1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与过程。
3）掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。
4）掌握开设网上商店的步骤与方法。
5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。
6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。
7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。
8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。
9）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。
10）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。
四、本课程实训项目及其教学目标第二部分实训内容实训一、认识电子商务一、实训目的了解电子商务基本概念及方法，明白电子商务与传统商务的区别与联系。
二、实训要求通过实训完成实训报告三、实训的内容与步骤1、登录阿里巴巴、当当、淘宝网站，了解这些纯电子商务网站的功能；2、登录携程、和讯等网站，了解这些行业电子商务网站的功能；3、登录联想、戴尔、海尔、TCL等企业网站，了解这些企业网站的功能。
四、具体实训项目任务1 比较分析传统商务与电子商务的优劣势1、任务：比较分析家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同。
2、分析思考：（1）家具行业开展传统商务的业务流程；（2）家具行业开展电子商务的业务流程；（3）家具行业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，能否满足客户的要求；（4）家具业的消费群体定位，消费群体对网络的依赖度分析；（5）家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么，劣势是什么？机会在哪里？3、训练方法与步骤（1）根据本教材对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析，画出家具业卖主与买主的业务流程。
（2）查阅相关网站资料，画出电子商务中买主与卖主的业务流程图。
（3）查阅网站或相关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前准备、贸易磋商、合同签订、支付与清算四个阶段来分析。
4、任务训练结果与评价（1）比较家具业电子商务与传统商务的运作过程。
（2）比较家具业电子商务与传统商务的优劣势。
任务2 比较各网站三流实现过程及蠃利模式1、任务：进入Cisco公司中国区主页（/cn）、GE 公司中国地区的主页（）和eBay易趣网（）网站，比较三网站，试分析他们的三流实现过程及嬴利模式。
2、分析思考（1）三个网站的主要功能是什么？（2）三个网站的三流是如何操作的？存在什么样的问题？（3）三个网站的运营至今的经营状况如何？收入主要依靠什么？（4）确立三个网站的嬴利模式。
3、训练方法与步骤（1）上网浏览三个网站，了解其主要功能，确立其主要经营业务。
（2）上网浏览三个网站，寻找信息流、资金流、物流的实现方式。
（3）上网搜索或通过其他方式寻找有关三个网站近几年经营状况资料。
（4）分析确定赢利模式。
4、训练结果与评价（1）三流实现方式的分析。
（2）三个网站的蠃利模式。
五、拓展训练进入中国移动的“移动梦网”（），了解一下“移动梦网”的主要业务，并确定其赢利模式。
六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并Email to:zhuluvera@实训二、互联网服务的应用一、实训目的掌握常用网络工具/软件的使用方法。
二、实训要求要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤（1）申请电子邮箱并将个人简介发到以下地址：zhuluvera@，邮件标题注明发件人班级、学号、姓名等；（2）下载工具的获得、安装与使用。
搜索下载软件（如迅雷、BT等），尝试其用法；（3）文件传输。
常用文件传输软件及工具的介绍，以cuteFTP、QQ为例；（4）压缩软件的使用。
搜索并下载压缩软件WINRAR，安装后对已下载文件进行压缩或解压缩。
（5）即时通讯软件的使用，如QQ、飞信等。
四、其他常用网络应用：1）上网浏览信息；2）保存喜欢的图片或网页；3）如何收藏好的网站；4）如何设置网页的浏览方式；5）使用常用的检索网站如谷歌、百度等搜索资料，搜索“织里商城+童装”、“织里商城—童装”、“织里商城童装”和“‘织里商城’‘童装’”，看一下查询到的信息有何不同。
五、拓展任务请选择一个你熟悉或有兴趣的论文题目，通过搜索关键词的方式查找相关的资料。
上网搜索“电子商务的发展现状”，将资料整理以后压缩打包发往教师信箱。
六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并Email to:zhuluvera@实训三、B2C业务实训一、实训目的掌握当当网等B2C电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容步骤1、了解当当网的功能区；2、用户注册3、网上购物流程：搜索产品—收藏产品—下订单--选择送货方式-付款四、具体实训项目任务1 个体消费者网上购物1．实训要求（1）了解网上商店的结构特点（2）掌握网上购物的运作环节（3）体验网上购物的特点和问题2．实训内容（1）熟悉电子商务网站的结构功能（2）查询和选择购买商品（3）注册成为新会员（4）网上支付结算货款（5）查询订货状态（6）会员信息修改（7）购物信息反馈任务2 商店值班经理业务处理1．实训要求（1）熟悉值班经理业务与流程（2）掌握值班经理订单的处理（3）掌握物流中心申请发货的操作2．实训内容（1）在网上查看值班经理后台系统，并进入（2）选择并处理一新订单（3）申请并通过物流中心发货（4）将以上步骤写下来五、拓展训练登录当当或者卓越，完成一次网络购物；学期课程结束前需上交网络购物凭证。
（截图）六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并Email to:zhuluvera@实训四、C2C业务实训一、实训目的掌握淘宝网等C2C电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求要求学生实验后提交实验报告。
三、实训内容与步骤（1）了解淘宝网的六大功能区；（2）用户注册；注册—开通支付宝--编辑个人信息—开通手机—修改社区资料；（3）网上购物流程；搜索产品—收藏产品与店铺—联络卖家—出价与付款—收货与评价（4）网上开店；实名认证—开店—店铺管理—出售—联系买家—物流公司选择；基本内容即：注册会员；卖东西；买东西；四、具体实训项目任务1 拍卖商品1．实训要求（1）熟悉拍卖中心的构成和特点（2）了解拍卖中心注册的步骤（3）熟悉拍卖商品的操作（4）掌握拍卖操作技能2．实训内容（1）熟悉拍卖中心各栏要求功能（2）注册为新会员（3）拍卖商品的信息发布（4）查询拍卖进展（5）回复竞拍方留言任务2 参加竞买1．教学目的与要求（1）熟悉竞拍的流程（2）掌握竞买的操作技巧2．实训内容（1）选取欲购商品（2）了解拍卖商品详细信息和拍卖情况（3）进行集体议价任务3 拍卖中心管理1．实训要求（1）熟悉拍卖中心管理的常用操作（2）掌握会员管理的操作技能（3）熟悉拍卖管理的目录和商品管理流程（4）掌握商品管理的操作技能2．实训内容（1）系统登录日志监测（2）进行组群设置（3）进行会员管理（4）增加、删除、修改目录五、拓展训练进入淘宝网（或者易趣网、腾讯拍拍、百度有啊），体验一次C2C交易。
六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并Email to:zhuluvera@实训五、B2B业务实训一、实训目的掌握阿里巴巴网等B2B电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤1、了解阿里巴巴网站的功能区；2、用户注册；注册—登录—修改联系信息3、卖家操作流程：商品信息发布—获取求购信息—公司信息发布—产品目录发布—在线拍卖—订单管理-货款交割；4、买方操作流程：搜索供应信息—查找供应商信息—货比三家—发送询盘—网上洽谈—订货；5、网上交易技巧训练四、具体实训项目任务1 交易中心浏览1．实训要求（1）熟悉交易中心的结构功能（2）了解交易的基本规则（3）掌握会员注册的步骤（4）体会与BtoC交易中会员注册信息的异同2．实训内容（1）分析交易中心的总体构成（2）查询各栏要求作用（3）填写注册信息任务2 经销商在交易中心订货1．实训要求（1）掌握BtoB交易中经销商的运作（2）体验经销商购物的特点2．实训内容（1）进入交易中心选购商品（2）到收银台进行结算（3）选择两种付款方式付款（传统方式，包括银行汇款和现金；自动，包括额度和网上支付方式）任务3 分公司客户订单处理1．实训要求（1）认识分公司在BtoB业务中的作用（2）掌握分公司业务处理内容与技能2．实训内容（1）受理新订单（2）给经销商发送消息（3）向配送点发备货单（4）银行进帐查询五、拓展训练登录阿里巴巴网站，以企业（虚拟）名义注册用户名，进行供需信息的发布、查询与收集。
六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并Email to:zhuluvera@实训六、网络营销实训一、实训目的掌握各种网络营销方法二、实训要求要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤1、搜索引擎营销；2、许可E-MAIL营销；3、博客营销；4、病毒营销；5、网络广告。
四、具体实训项目（1）浏览网上商城，搜索信息、发布广告和信息；（2）使用BBS和新闻组发布企业或产品信息；（3）登录谷歌、百度等企业网站，了解其网络广告发布的方法，感性认识搜索引擎营销方法；（4）进入自己邮箱，查询广告邮件，感性认识许可E-MAIL营销方法。