《电子商务应用》实训指导书.doc
电子商务应用实验指导手册第5章电子支付实践奥派软件
第5章电子支付实践5.1 网上银行【实践情景】网上银行是整个电子商务中至关重要的一部分。
要完成其他部分的实践，必须要经过网上银行。
这个实践的账号我们在电子支付实践中已经申请过了，但是只是用于网上交易的支付，现在我们来详细了解一下网上银行的强大功能。
【实践步骤】5.1.1 个人网上银行基本业务进入李明的银行网上银行。
1.账务查询在“账户基本信息查询”中，可以查询到账户的余额信息，以及存款类型和开户日期。
如果当天进行了交易，在“账户当日明细查询”中可以查询到详细列表。
从开户以来的账户明细，在“账户历史明细查询”中可以查到。
2.定活互换活期账户中的存款可以转为定期存款，填写转账金额和转存期。
输入密码，确认转存。
如果遇到紧急情况，定期的钱也可以转为活期。
输入需要转账的金额以及交易密码，确认转账。
3.通知存款“”是一种不约定存期、支取时需提前通知银行、约定支取日期和金额方能支取的。
个人通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。
一天通知存款必须提前一天通知约定支取的存款数额，七天通知存款则必须提前七天通知约定支取的存款数额。
人民币通知存款最低起存、最低支取和最低留存金额均为５万元。
选择通知存款既可以获得高于活期存款的，又可以在短期内取回资金，比较适合于短期内有较大金额的闲置资金，但又有不定期资金需求的人群。
首先要添加下挂卡，下挂卡添加的操作在“我的账户”中选择。
活期转通知存款的账户应是下挂卡账户，填写转账金额，选择通知种类，最后输入密码确认。
设立提款通知。
选择账户点击【下一步】。
输入金额，点击【确定】。
提款通知可以取消。
通知存款提前转出。
4.储蓄存款利率查询在这里，可以查询到各个币种的储蓄利率。
5.修改密码。
出于安全考虑，密码应定期修改。
5.1.2 转账汇款1.我的收款人在这里，李明可以添加与自己资金联系密切的银行账号，以方便以后转账的时候可以不再输入账号，直接选择收款人。
《电子商务软件应用》实训项目指导书
经管系电子商务专业《电子商务软件应用》实训项目指导书制作人：孙宁，白占雨，苏涛2011年11月12日电子商务软件应用实训项目与教学标准一、实训目的通过理论教学使同学们了解电子商务应用软件的基本框架及初步应用；通过学生亲自动手实验，使同学们了解电子商务的各流程，并对电子商务应用软件的特点和应用领域有感性的认识。
二、实验要求1.通过学习使同学们了解使用电子商务应用软件；2.了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的操作；3.掌握商务信息的流通方式、企业电子商务；4.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；5.了解电子商务与物流之间的关系；及初步了解网站的建设。
6.通过实验应用软件，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法。
7.总之，不仅使同学们能掌握电子商务应用软件的理论知识，更能在实验室使用应用软件模拟电子商务整个流程。
三、实训项目和标准：第一部分电子商务应用软件基础实验模块一： C2C交易平台实验1.1 C2C前台交易实验1.2 C2C后台管理模块二： B2C交易平台实验2.1 B2C会员注册实验2.2 B2C商店管理实验2.3 B2C期初商品管理实验2.4 B2C采购管理实验2.5 B2C库存管理实验2.6 B2C销售管理实验2.7 B2C客户管理实验2.8 B2C前台购物实验2.9 B2C订单合并实验2.10 B2C客户信息反馈模块三：B2B交易平台实验3.2 B2B订单交易实验3.3 B2B网上洽谈实验3.4 B2B网上招投标实验3.5 B2B供应商销售单处理实验3.6 B2B应收应付管理模块四：物流网实验4.1 物流会员注册实验4.2 物流仓库管理实验4.3 物流运输管理实验4.4 申请物流服务实验4.5 物流入库处理实验4.6 物流配送处理实验4.7 物流调拨处理实验4.8 物流应收应付款管理实验4.9 物流单据查询模块五：网上银行实验5.1 个人网上银行实验实验5.2 B2C特约商户网上银行实验5.3 申请企业电子银行帐户实验5.4 电子银行存款、转帐业务实验实验5.5 电子银行帐务查询模块六：CA认证实验6.1 CA证书的申请及下载模块七：电子邮件实验7.1 电子邮件模块八：网络营销实验8.1 网络营销会员注册实验8.2 网络营销域名管理实验8.3 网络营销虚拟机管理实验8.4 网络营销搜索引擎实验8.5 网络营销文字广告实验8.6 网络营销商业信息实验8.7 网络营销调查问卷实验实验8.8 网络营销电子杂志实验8.9 网络营销邮件列表实验实验8.10 新闻组使用实验8.11 新闻组后台管理模块九：电子数据交换（EDI）实验9.1 EDI基本操作模块十：电子公告牌（BBS）实验10.1 BBS操作实验10.2 BBS管理员实验模块十一：网上单证（后台）实验11.1 网上单证后台实验第二部分操作技能综合训练模块一：网上开店范例分析自测训练模块二： B2C网上交易范例分析自测训练模块三： B2B网上洽谈范例分析自测训练模块四： B2B网上招投标范例分析自测训练模块五：物流管理范例分析自测训练模块六：EDI模拟操作范例分析自测训练模块七：网络营销范例分析自测训练四、考核考核分为实训过程考核70%和实训报告30%结合方式。
《电子商务专业实习》指导书
《电子商务专业实习》指导书第一篇：《电子商务专业实习》指导书电子商务专业专业实习大纲专业实习大纲一、实习的目的专业实习是在学生修完“电子商务与供应链管理”、“电子商务概论”、“网站设计与开发”等专业课程后的一次专业实习，目的是通过专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有一更深的认识和理解。
二、实习的内容专业实习要求学生完成下列实习内容：1．了解企业概况。
包括企业的组织形式、组织机构、生产经营、财务状况、业务流程等。
2．针对企业的部分业务情况作深入细致的调查，大体包括：1)企业的业务流程，产品情况、顾客情况、营销渠道、售后服务情况、电子商务模式、电子营销、电子支付等2)了解企业的业务计划及电子商务实践情况。
3．根据所了解的情况进行详细分析，学习企业的管理、电子商务的成功经验，发现企业业务流程中的不合理因素，提出改进方案。
三、实习要求1.深入企业进行认真的调查了解企业的电子商务情况，收集有关资料。
积极参与企业的具体业务工作。
2.对实习情况进行认真地分析总结，对所收集资料进行认真地分析整理。
3.在以上基础上总结分析、模拟实践，做出总体设计、开发相应的门户网站，写出实习报告。
四、实习报告实习报告是这次认识实习所取得成果的书面总结，它是对企业进行深入的调查了解，针对所收集的第一手资料进行认真地分析整理的基础上所设计网站的总结性资料。
实习报告应包括以下内容：1.企业情况简介、企业的经营概况、电子商务的应用现状；2.利用所学理论分析问题，并提出建议或改进方案；3.电子商务网站简介、网站总体结构设计、数据库设计、网页功能设计；4.对实习报告作出总体概括，写出实习体会。
五、实习指导1、专业实习是由电子商务教研室统一组织，学生分组实习（5人一组），组内分工（了解企业情况、网站总体设计、资料整理、网站的开发等几个环节），学生的整个实习过程由指导教师给予指导。
电子商务实训指导书
《电子商务实训》指导书课程代码：英文名称：Practice of Electronic Business适用对象：电子商务、物流管理、国际贸易等专业学生学时学分：2周、2学分一、实验目的《电子商务实训》是的一门实践性课程。
主要让学生了解和掌握在互联网上寻找与获得信息资源的基本技巧和手段，熟悉电子商务交易的主要形式与流程，从而为更好地学习专业课程打下基础。
二、实验开设对象本实验开设对象为电子商务、物流、国际贸易等相关专业学生。
三、内容简介本实训课程全面介绍了电子商务各个领域方面的知识和操作技巧，具有很强的实践性。
通过本课程的学习，使学生加深电子商务的认识和理解,初步掌握网络信息资源获取的方法和电子商务交易的基本流程及技巧。
包括电子商务的应用与交易模式、电子商务支付、网络营销等内容，培养学生从事电子商务活动的应用能力。
本课程共有8组实验。
通过网络工具使用、C2C、B2C、B2B等7组实验和电子商务综合模拟实验，学生可以全面熟悉电子商务业务流程。
四、指导教师实验由本专业的任课教师负责，实验室人员配合指导。
在每次实验前指导教师应讲清实训目的、基本原理、实验要求等，并指导学生在规定的时间内完成相关实训内容。
五、实验设备配置在局域网环境中，每人配置1台电脑，并可访问Internet。
电子商务综合实验的部分内容需要安装南京商友教学软件有限公司的电子商务模拟教学软件。
六、考核与报告１．实验后，学生将实验结果等内容写出实验报告，应符合实验教学的要求，并得到指导教师认可。
２．指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。
七、实训内容第一部分电子商务实训基础知识 2学时1.1 电子商务分类与模式1.2 电子商务活动1.3 常用搜索引擎及其特点第二部分网络工具使用 4学时2.1 电子邮箱使用2.2 下载工具实验2.3 文件传输实验2.4 压缩软件实验实训一下载、文件传输与压缩软件/工具的使用一、实训课时4课时二、实训目的掌握用常用网络工具的使用方法。
电子商务应用综合实训指导
电子商务应用综合实训指导1. 引言电子商务是指利用互联网技术进行商品和服务的买卖活动。
随着互联网的迅速发展，电子商务在各行各业都得到了广泛的应用。
为了提高学生的综合实践能力，许多学校都设立了电子商务应用的综合实训项目。
本文档将向您介绍如何进行电子商务应用综合实训，帮助您顺利完成实训项目。
2. 实训准备工作在开始实训之前，我们首先需要做一些准备工作。
以下是一些常见的实训准备工作：2.1 确定实训目标在开始实训之前，我们需要明确实训的目标和要求。
实训目标可以根据实训项目的具体情况来制定。
一般来说，实训目标应该具有可衡量性，便于后续的评估和总结。
2.2 确定实训时间实训时间是指实训项目的起止时间，包括实训的持续时间和分阶段的完成时间。
根据实训项目的复杂程度和学生的学业安排，我们可以合理地安排实训时间，确保学生有足够的时间完成实训任务。
2.3 确定实训环境实训环境是指学生进行实训活动的场所和设备。
为了保证实训的顺利进行，我们需要提供适合的实训环境，包括计算机、互联网连接、电子商务平台等。
2.4 分配实训任务在实训开始前，我们需要为学生分配实训任务。
实训任务应该具体明确，便于学生理解和完成。
可以根据实训项目的要求，将任务分配给不同的学生或学生组。
3. 实训步骤3.1 了解电子商务基础知识在进行电子商务应用综合实训之前，我们需要首先了解电子商务的基础知识。
包括电子商务的概念、分类、发展历程、主要技术和平台等。
只有充分了解了电子商务的基础知识，才能更好地进行实训活动。
3.2 确定实训项目在了解了电子商务的基础知识后，我们可以根据实训目标和要求，确定具体的实训项目。
实训项目的选择应该与学生的专业背景和实际需求相结合，以提高学生的实践能力。
3.3 实施实训项目在确定了实训项目后，我们可以开始实施实训项目。
实施实训项目包括以下几个步骤：1.分析需求：根据实训项目的要求，分析用户需求，确定实现的功能和特性。
2.设计系统：根据需求分析的结果，进行系统设计，包括系统结构、数据库设计等。
电子商务实训》指导书
电子商务实训指导书简介本文档为电子商务实训的指导书，旨在为学生提供对电子商务的基本概念和实践技能的指导，帮助学生了解电子商务的发展趋势、操作流程以及相关的风险和挑战等。
通过实践项目的设计和实施，学生将能够运用电子商务技术和工具，创造和管理自己的电子商务平台，从而培养实际应用能力。
1.了解电子商务的定义、基本概念和发展趋势。
2.掌握电子商务的操作流程和相关工具的使用。
3.了解电子商务平台的设计和管理。
4.熟悉电子商务的安全和法律风险。
5.培养学生的实际应用能力，包括创业和管理。
第一章：电子商务概述•电子商务的定义和基本概念•电子商务的发展历程•电子商务与传统商务的区别和联系第二章：电子商务的操作流程•电子商务的主要操作流程•电子商务的基本模块和功能•电子商务平台的选择和建设第三章：电子商务的安全性和法律风险•电子商务的安全威胁和防范措施•电子商务的法律问题和风险第四章：电子商务平台的设计和管理•电子商务平台的设计原则•电子商务平台的开发和维护•电子商务平台的数据分析和营销策略第五章：电子商务的创业和管理•电子商务创业的机会和挑战•电子商务企业的运营和管理•电子商务的未来发展趋势实训项目本课程将开展以下实践项目：实训项目一：电子商务平台的搭建学生将根据指导和要求，使用适当的技术和工具，设计和搭建一个电子商务平台。
项目要求学生考虑平台的用户体验、功能模块、界面设计和安全性等方面。
同时，学生需要通过学习和研究，选择合适的电子商务平台解决方案，并进行平台的开发和测试。
实训项目二：电子商务平台的运营和管理在实训项目一的基础上，学生将进一步研究和分析电子商务平台的运营情况，并提出相关的营销策略和改进建议。
学生将通过实践操作和数据分析，了解电子商务平台的运营模式和关键指标，并通过不断地改进和优化，提高平台的用户体验和商业价值。
考核方式与评分标准•平时表现：30%•实训项目一成果：30%•实训项目二成果：40%参考资料1.Turban, E., King, D., Lee, J., Liang, T., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.udon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce 2017: Business, technology, society. Pearson.3.O’Brien, J. A. (2017). Introduction to information systems. McGraw-Hill Education.以上是《电子商务实训》的指导书，希望通过此文档，学生能够全面了解电子商务的基本概念和实践技能，并通过实践项目的设计和实施，提高自己的实际应用能力。
电子商务实习手册
《电商概论》实训指导书一、实验准备1、用户注册。
学生登录B2B平台首先必须注册，注册信息从学生第一次登录系统的注册信息直接调用，无需再次输入，学生账号在系统内用户名和密码始终统一。
学生注册后需要老师通过身份验证方可登陆系统进行实验。
2、进入个人控制台。
学生登陆系统，首先拥有个人控制台。
个人控制台主要功能包括信息通知、我的公司、我的资料、实验笔记、考前练习、查看成绩。
2、信息通知。
实验中信息平台是交易双方传递交易信息的平台，例如：B2B交易合同达成通知书、物流中心提货通知书、B2C购物交费说明等，同学之间也可以在此平台通过发短信的方式进行信息交流。
3、我的公司。
学生作为企业身份实验时，将拥有公司资料、公司资金、初始产品、物品清单、经理名片，通过修改公司资料保持公司资料的及时更新，新用户的公司在网上银行是没有卡号的，需要到网上银行注册申请并存款。
已经申请了网上银行的用户，在公司资金下，可以查看资金情况，如下图。
初始产品设置相当于把企业生产的产品放在成品库里，可随时用来在B2B平台发布并进行交易。
单击添加，设置产品。
设置产品时产品编号、产品名称是必须填写的内容，建议设置商品时信息尽可能要全。
物品清单是在B2B交易中，作为买方购入商品存放的地点，当该同学作为B2C交易的供货商时，他在B2C平台发布的商品也是从物品清单中调出来的。
我的名片即本公司经理的名片。
4、我的资料学生作为个人身份实验时，首先要保证个人信息的完整性，如果需要修改，单击修改即可进行修改维护。
我的物品是B2C交易下，买方在商城购买商品的存放地点，他同时可以记录购买价格、数量、时间等要素，当需要把从商城购买来的商品发布到C2C进行拍卖时，系统将调用我的物品里的信息，只有从商城购进的商品才有可能发布到C2C平台进行拍卖。
我的资金是学生作为个人身份交易时用来转帐的资金帐号。
在这里记录了帐号的号码以及帐号的余额。
在我的资料下还提供了我的联系方法和密码维护功能。
《电子商务应用》实验指导书-实验1
实验1《电子商务网站系统规划》实验学时： 2每组人数： 1实验类型： 2 （1：基础性2：综合性3：设计性4：研究性）实验要求： 1 （1：必修2：选修3：其它）实验类别： 3 （1：基础2：专业基础3：专业4：其它）一、实验目的1．对现行电子商务系统进行分析和研究，通过对现有系统的分析并结合所选课题撰写系统规划报告，设计电子商务系统的功能模块结构；2．掌握电子商务系统战略规划的内容与方法，掌握一般电子商务系统体系的基本构成、各个部分的作用及其相互关系，掌握《电子商务系统规划报告》的撰写方法。
二、实验内容1. 从以下十个选题中任意选择一个（也可选其他主题，网站名字可以更换）：(1) 蓝天数码街：主营电脑配件、笔记本和其他数码产品。
(2) 靓丽服饰城：主营各种时尚、流行的职业装、家居服和牛仔系列等，同时也代销多种世界品牌的服饰。
(3) 阳光大本营：主营各式体育用品，在市内商业街已经营多年，有很广泛、固定的客户群，商店的售后服务周到及时。
(4) 紫涵美丽店：主营各类品牌保健品，包括天然的美容食品和各类保养品及药品等。
(5) 星城礼品坊：主营各类鲜花、礼品和玩具，在市内有多家连锁店，可提供在线预订与送货上门服务。
(6) 魅力名妆屋：主营各类品牌化妆品，包括国内、国际多种著名品牌。
(7) 博学图书城：主营各类图书及正版光盘。
(8) 求知网校：在线IT网络教育平台，可提供在线教学服务，采用购买积分卡充值模式，提供各类IT教学资源。
(9) 趣比网：面向年轻朋友的比价和导购网站，为当前主流B2C和C2C平台提供一个全新的入口。
(10) 考友集中营：为各类考试考友提供一个沟通、交流和学习平台，包括考研、英语四六级、会计证、软考、雅思、托福等多个考试频道。
2. 研究至少3家已有类似业务的系统，分析其栏目设置、界面特色、功能特色、优缺点、盈利模式、支付方式、配送方式、主要实现技术等相关内容。
3. 根据选题，假定拟开发一个全新的B2C电子商务系统（目标系统），对该电子商务系统进行系统规划，正确撰写《电子商务系统规划报告》。
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《电子商务》实训指导书
课程对象：09级市场营销专业（本科）学生实训学时：28
执笔人：王吉宝
《电子商务》实训指导书
目录
第一部分绪论 (2)
第二部分实训内容 (4)
实训一、认识电子商务 (4)
实训二、互联网服务的应用 (6)
实训三、B2C业务实训 (7)
实训四、C2C业务实训 (9)
实训五、B2B业务实训 (12)
实训六、网络营销实训 (14)
实训七、网上支付实训 (15)
实训八、电子商务安全与防范： (16)
实训九网上创业实训 (17)
第一部分绪论
本指导书是根据《电子商务》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于市场营销（本）的所有学生。
一、实训目的
《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。
本课程实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
二、实训环境及设备
学校机房实验楼604，教师机1台、网络配件、交换机、64台学生机（全都可上互联网）。
三、基本技能要求
1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；
2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与过程。
3）掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。
4）掌握开设网上商店的步骤与方法。
5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。
6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。
7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。
8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。
9）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。
10）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。
四、本课程实训项目及其教学目标
第二部分实训内容
实训一、认识电子商务
一、实训目的
了解电子商务基本概念及方法，明白电子商务与传统商务的区别与联系。
二、实训要求
通过实训完成课后实训报告
三、实训的内容与步骤
1、登录阿里巴巴、当当、淘宝网站，了解这些纯电子商务网站的功能；
2、登录携程、和讯、体网等网站，了解这些行业电子商务网站的功能；
3、登录联想、戴尔、海尔、TCL等企业网站，了解这些企业网站的功能。
四、具体实训项目
任务1 比较分析传统商务与电子商务的优劣势
1、任务：比较分析家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同。
2、分析思考：
（1）家具行业开展传统商务的业务流程；
（2）家具行业开展电子商务的业务流程；
（3）家具行业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，能否满足客户的要求；
（4）家具业的消费群体定位，消费群体对网的络的依赖度分析；
（5）家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么，劣势是什么？机会在哪里？
3、训练方法与步骤
（1）根据对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析，画出家具业卖主与买主的业务流程。
（2）查阅相关网站资料，画出电子商务中买主与卖主的业务流程图。
（3）查阅网站或相关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前准备、贸易磋商、合同签订、支付与清算四个阶段来分析。
4、任务训练结果与评价
（1）比较家具业电子商务与传统商务的运作过程。
（2）比较家具业电子商务与传统商务的优劣势。
任务2 比较各网站三流实现过程及蠃利模式
1、任务：进入Cisco公司中国区主页（/cn）、GE 公司中国地区的主页（）和eBay易趣网（）网站，比较三网站，试分析他们的三流实现过程及嬴利模式。
2、分析思考
（1）三个网站的主要功能是什么？
（2）三个网站的三流是如何操作的？存在什么样的问题？
（3）三个网站的运营至今的经营状况如何？收入主要依靠什么？
（4）确立三个网站的嬴利模式。
3、训练方法与步骤
（1）上网浏览三个网站，了解其主要功能，确立其主要经营业务。
（2）上网浏览三个网站，寻找信息流、资金流、物流的实现方式。
（3）上网搜索或通过其他方式寻找有关三个网站近几年经营状况资料。
（4）分析确定赢利模式。
4、训练结果与评价
（1）三流实现方式的分析。
（2）三个网站的蠃利模式。
五、拓展训练
进入中国移动的“移动梦网”（），了解一下“移动梦网”的主要业务，并确定其赢利模式。
实训二、互联网服务的应用
一、实训目的
掌握常用网络工具/软件的使用方法。
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤
（1）申请电子邮箱并将个人简介发到以下地址：wdq0307@，邮件标题注明发件人班级、学号、姓名等；
（2）下载工具的获得、安装与使用。
搜索下载软件（如迅雷、BT等），尝试其用法；
（3）文件传输。
常用文件传输软件及工具的介绍，以cuteFTP、QQ为例；
（4）压缩软件的使用。
搜索并下载压缩软件WINRAR，安装后对已下载文件进行压缩或解压缩。
（5）即时通讯软件的使用，如QQ、飞信等。
四、其他常用网络应用：
1）上网浏览信息；
2）保存喜欢的图片或网页；
3）如何收藏好的网站；
4）如何设置网页的浏览方式；
5）使用常用的检索网站如谷歌、百度等搜索资料，搜索“织里商城+童装”、“织里商城-童装”、“织里商城童装”和“‘织里商城’‘童装’”，看一下查询到的信息有何不同。
五、拓展任务
请选择一个你熟悉或有兴趣的论文题目，通过搜索关键词的方式查找相关的资料。
上网搜索“电子商务的发展现状”，将资料整理以后压缩打包发往教师信箱。
实训三、B2C业务实训
一、实训目的
掌握当当网等B2C电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容步骤
1、了解当当网的功能区；
2、用户注册
3、网上购物流程：搜索产品—收藏产品—下订单--选择送货方式-付款
四、具体实训项目
任务1 个体消费者网上购物
1．实训要求
（1）了解网上商店的结构特点
（2）掌握网上购物的运作环节
（3）体验网上购物的特点和问题
2．实训内容
（1）熟悉电子商务网站的结构功能
（2）查询和选择购买商品
（3）注册成为新会员
（4）网上支付结算货款
（5）查询订货状态
（6）会员信息修改
（7）购物信息反馈
任务2 商店值班经理业务处理
1．实训要求
（1）熟悉值班经理业务与流程
（2）掌握值班经理订单的处理
（3）掌握物流中心申请发货的操作
2．实训内容。