【精品】物业企业资质系统操作手册
物业管理系统使用说明书
物业管理系统使用说明书物业管理系统使用说明书1、系统概述1.1 系统介绍1.2 功能特点1.3 目标用户1.4 系统架构2、安装与配置2.1 系统硬件要求2.2 系统软件要求2.3 安装步骤2.4 系统配置3、用户注册与登录3.1 注册流程3.2 登录流程3.3 密码管理4、物业信息管理4.1 新增物业4.2 编辑物业信息 4.3 删除物业信息4.4 物业信息查询5、访客管理5.1 访客预约5.2 访客登记5.3 访客审批5.4 访客记录查询6、报修管理6.1 报修提交6.2 报修派单6.3 报修处理6.4 报修记录查询7、缴费管理7.1 费用项目管理7.2 缴费信息录入7.3 费用查询7.4 缴费记录查询8、维修管理8.1 维修人员管理8.2 维修任务派发8.3 维修任务处理8.4 维修记录查询9、投诉管理9.1 投诉提交9.2 投诉处理9.3 投诉记录查询10、系统维护与更新10.1 数据备份与恢复 10.2 系统日志管理10.3 系统更新与升级11、常见问题解答11.1 无法登录系统怎么办？11.2 如何新增物业信息？11.3 如何查询缴费记录？12、附录12.1 常用术语解释12.2 用户界面说明12.3 系统错误代码附件：法律名词及注释：1、物业管理：指对物业进行综合管理和服务的行为，包括物业维修、访客管理、报修管理等。
2、访客预约：指居民对访客进行提前登记和预约的过程，以便提高社区安全和管理的效率。
3、缴费管理：指对物业费、水电费等费用进行管理和收取的过程。
4、维修管理：指对物业内出现的损坏和故障进行维修和处理的过程。
5、投诉管理：指居民对物业管理中出现不满或问题进行投诉，并由管理人员负责解决的过程。
物业管理系统流程与界面说明书
物业管理系统流程与界面说明书用户手册〔企业端〕监制单位：厦门市建设与治理局设计单位：厦门海迈科技股份目录1.系统介绍 (3)2.界面与使用说明 (3)2.1登陆模块 (3)2.2系统主界面 (3)2.3企业信息 (5)2.4项目信息 (13)2.5上报信息历史查询 (20)2.6报表打印 (23)2.7资质年检申报表 (25)2.8修改密码 (29)2.9留言板与物协留言板 (29)2.10使用关心 (30)1.系统介绍物业治理信息系统旨在通过系统软件对物业治理企业进行治理，可大大方便企业向主管部门进行上报和年检，本系统的使用者是市、区建设与治理局和物业治理企业 。
系统配置1. 系统采纳B/S 结构，支持WINDOWS 98/WINDOSWS 2000/WINDOWS XP 操作系统；2. 建议用户使用IE5.5以上版本扫瞄器，以便正常使用本系统；3. 须确保电脑可上网，并正常连接服务器，推存使用宽带上网。
2.界面与使用说明 2.1 登陆模块〔图2-1-1 系统登陆界面〕使用网络扫瞄器〔如Internet explorer 〕打开系统所在网址，弹出如上图所示对话框，输入帐号与密码后进入系统。
假设企业已被取消资质超过一个月，那么企业无法使用该系统。
企业用户登陆系统时，将有提示〝该企业已被注销资质，请重新申报暂定三级资质〞，点击〝确定〞按钮或关闭提示框后退出系统。
由于网络配置的不同，具体的接入方式、网址请咨询本地系统治理人员；登录帐号即为企业资质证书编号，由治理部门统一设置、分配，是企业在系统中的身份识别，具有唯独性。
2.2系统主界面专门提示登录账号〔企业编号〕登录密码〔图2-2-1 系统主界面〕登陆后进入系统主界面，上方横条处显示企业名称、滚动信息栏、系统当前时刻。
中间为系统4个要紧模块图标〔点击后进入相应模块〕，其他子模块〔包括：差不多信息、治理信息、经营信息、人员列表、良好记录〕显示在左侧竖条。
物业管理系统用户手册(企业用户)
福建省建设厅物业管理信息系统用户使用手册User’s guide福建省建设厅信息中心2009年02月福建省建设厅网上审批系统用户手册本单位依中华人民共和国著作权法，享有及保留一切著作之专属权力，未经福建省建设厅信息中心事先书面许可，不得擅自对本手册进行增删、修改、复制、仿制。
手册中涉及的其他公司之产品名称及商标皆为各公司所拥有。
Copyright © 2009 FGI发行日期：2009年02月日注：用户在使用本软件的过程当中,若因操作不当而导致的一切损失，我单位概不负责.1引言 (4)1.1目的 (4)1.2简介 (4)1.3术语 (4)1。
4参考资料 (6)1.5手册约定 (6)2系统运行环境 (7)2。
1操作系统 (7)2.2必备软件 (7)IKEY信息锁: (7)3系统概述 (8)3。
1首页界面 (8)3.2系统登录 (8)3.3服务界面 (9)4系统操作 (10)4.1企业信息维护 (11)4。
1。
1企业基本情况114.1。
2企业人员情况 (16)4。
1。
3经营项目情况184。
1.4企业处罚奖励情况 (18)4。
2企业资质申请 (19)4.2.1当前申请资质 (19)4.2.2历史申请资质 (20)4。
3企业资质检查申请 (21)4.3。
1当前资质检查记录 (21)4.3。
2历史资质检查记录 (21)1引言1.1 目的本手册是为使用福建省建设厅网上审批系统的企业用户而编写，为企业用户使用本系统提供操作指南。
1.2 简介1.本软件系统的名称为“福建省建设厅网上审批系统”2.“福建省建设厅网上审批系统"包括企业信息维护、审批系统、报表与数据分析三大部分，为实现福建省建设厅企业信息管理的信息化，提高整个业务流程的时效性和安全性，量化管理工作，直接生成各种相关管理报表。
通过对各管理子系统业务数据的信息集成，形成必要的统计信息，提供管理者决策参考。
3.本系统采用B/S的应用模式,所有系统的使用者都通过浏览器的Web界面来访问。
物业管理系统使用手册
物业管理系统使用手册欢迎使用物业管理系统！该系统是一款专门为物业管理人员设计开发的软件，旨在提高物业管理工作效率，简化操作流程，并为用户提供全面而便捷的服务。
本手册将详细介绍系统的功能和操作方法，帮助您快速上手并充分发挥系统的优势。
一、系统概述物业管理系统是一种基于互联网的管理工具，通过集成各类功能模块和数据管理系统，为物业管理人员提供一站式的管理解决方案。
系统包括但不限于以下功能：1. 业主信息管理：通过录入业主信息、维护业主档案、查询业主缴费情况等功能，实现对业主信息的统一管理和快速查询。
2. 缴费管理：支持物业费、电费、水费等各类费用的录入、生成账单、缴费查询等功能，方便业主进行费用缴纳，并提供财务报表及统计分析。
3. 报修管理：允许业主在线提交报修请求，物业人员可及时响应并记录维修进展情况，实现故障处理的高效跟踪与管理。
4. 设备设施管理：包括设备档案管理、巡检计划制定、设施故障记录等功能，便于物业人员对设备设施进行有效管理与维护。
5. 公告通知：发布小区公告、通知、活动等信息，方便及时传达物业管理相关事宜，并提供消息阅读与留言互动功能。
二、系统登录与操作1. 用户注册与登录首次使用系统，需进行用户注册并获取登录账号和密码。
注册完成后，使用账号和密码登录系统即可。
2. 界面导航系统主界面分为菜单栏和操作区域，菜单栏包括常用功能模块的快捷入口，操作区域则呈现当前选中模块的功能页面。
通过点击菜单栏或相关功能按钮，可进行相应操作。
3. 功能操作具体功能操作请参考各模块的相关说明，系统会提供相应的操作指引和提示。
一般而言，包括数据录入、查询、修改、删除等基本操作，操作界面通常采用表格、表单、按钮等形式组成。
三、常用功能模块详解1. 业主信息管理在该模块中，用户可以进行新增业主数据、修改业主信息、查询业主列表等操作。
通过填写相应字段录入或修改业主信息，系统可自动生成业主账号和密码，业主可通过该账号登录系统并使用相关功能。
物业管理系统使用说明书
物业管理系统使用说明书标准版V1.0二0一四年四月前言欢迎使用物业管理系统V1.0标准版！物业管理系统V1.0标准版是根据房地产开发公司、物业管理公司的具体需求与应用量身打造的房屋销控、财务收款、物业管理的管理软件。
物业管理系统V1.0针对房地产开发公司、物业公司等企业部门级应用特性进行设计规划，根据企业实际的日常管理，融入先进的管理理念，运用领先的网络技术，切实有效的解决了企业工作管理中的关键问题。
帮助企业在业务上建立基础的管理规范，为企业扩张打下基础。
其精致、易用、免实施，让企业以最少的投入，快速提升效率，给企业带来长远的投资回报。
物业管理系统V1.0标准版采用领先的B/S操作方式，使得网络协作不受地域限制。
精取房源管理、财务收费、物业费管理、代收费管理等功能打造符合房地产公司、物业管理公司核心业务要求的功能体系，使得企业业务管理有序可控、数据全程共享。
物业管理系统V1.0标准版以企业中的普通操作人员作为产品使用对象设计，操作简单，产品附带使用说明书，缩减了学习成本，10分钟便可轻松掌握。
期望物业管理系统V1.0标准版给您带来更高的效率和更高的品质。
同时，有任何问题或好的建议，也欢迎您及时提出，谢谢!1.服务器配臵1.1 服务器环境配臵根据企业用户并发数给出服务器的推荐配臵和最低配臵要求，如下表中所示：服务器端硬件环境推荐配臵PC服务器CPU 硬盘内存主频2.3GHz 二级缓存2M 双核CPUSATA硬盘32M缓存7200转500GDDR34GB服务器端硬件环境最低配臵普通台式机CPU 硬盘内存主频1.7G以上320G以上2G以上1.2 客户端环境配臵根据企业用户并发数给出服务器的推荐配臵，如下表中所示：客户端硬件要求客户端操作系统客户端IE版本普通PC机至少1G内存中文简体版本Win XPWin7IE7IE81.3 网络配臵物业管理系统作为一种网络管理产品，对网络有一定要求，现给出推荐配臵，如下表所示：设备推荐配臵网络设备百兆交换机IP地址开通外网访问固定IP地址网络带宽8M以上UPS电源使用2.系统安装2.1IIS安装和配臵安装IIS：若操作系统中还未安装IIS服务器，可打开“控制面板”，然后单击启动“添加/删除程序”，在弹出的对话框中选择“添加/删除Windows组件”，在Windows组件向导对话框中选中“Internet信息服务（IIS）”，然后单击“下一步”，按向导指示，完成对IIS的安装。
企业资质操作手册
企业资质操作手册准备1.企业资质专用浏览器下载双击“企业资质专用浏览器安装程序”:点击“安装”：如果有360拦截，在更多中选择“允许本次操作”：点击“完成”，窗口关闭2。
加密狗和身份证读卡驱动安装请采用第二代居民身份证阅读（验证）机具来读取身份证信息:机具推荐：华视电子身份证阅读器型号CVR—100U华旭电子身份证阅读器型号HX—FDX3在下载企业系统专用浏览器的页面时，将加密狗和身份证读卡驱动也一并下载下来。
点击“加密狗和身份证读卡驱动"安装程序进行安装:点击“安装”：如果有360拦截，在更多中选择“允许本次操作”：最后程序安装成功:点击“完成”，窗口关闭3.加密狗和身份证阅读器不能正常使用解决办法（1）检查浏览器是否已经启用了加密狗和身份证读卡器驱动程序点击“扩展程序”，选中“加密狗和读卡器驱动扩展"（2)检查加密狗和身份证读卡器是否连接正常企业登录输入用户名和密码，点击【登录】按钮进入企业资质系统：如果系统中没有保存企业信息，则需要企业注册：点击【注册】按钮：进入企业注册页面:企业人员备案1。
职称人员备案点击“企业人员备案”一级菜单，左侧导航栏会展开该菜单下的二级菜单，点击“职称人员备案”菜单,进入职称人员备案页面：（1）查询：输入查询条件点击【查询】按钮，刷新查询列表:点击【清空】按钮，重置查询条件：（2）新增：点击【新增】按钮，弹出职称人员新增窗口：如果身份证件号为身份证，输入正确的18位身份证后,人员的性别和出生则不能手动编辑。
保存：输入相关人员信息,点击【保存】按钮增加备案人员信息：提示新增成功,“点击确定"，查询列表中可以查询到新增的人员:如果该人员的证书已经备案,则提示：如果该人员已经在其他企业备案，则提示:保存并新增：新增人员信息保存，并且重置输入域，查询列表刷新：提示“保存成功”(3)修改：选中一条人员信息，点击【修改】按钮，弹出人员信息详细信息编辑窗口点击【保存】：提示更新成功，点击【确定】，查看变更后的职称人员信息：如果该人员已经在审核中或已审批,则给于提示不能修改的提示：如果选中多行进行修改，系统提示“只能选择一条数据修改”：(4）删除:选中需要删除的行数据,点击【删除】按钮，删除前的系统提示：“确定”：执行删除,提示删除成功,查询列表刷新“取消”：不删除,返回主页面如果人员已经在申报中或已经审批，系统提示不能删除：(5）申报,选中需要申报的人员，点击【申报】按钮，弹出上报主管部门窗口，选择需要上报的主管部门，点击“申报”，提示申报成功选择查询条件“状态”为“审核中"，点击【查询】，可以查看已经在申报中的人员：(6）撤销：查询状态为“审核中"的人员点击一行中“撤回"链接,将申报的人员信息撤回，系统提示“撤销成功",查询列表刷新查询状态为“未申报”的人员，可以看到被撤回的人员信息(7)读取身份证:点击【读身份证】按钮1.读取成功页面提示“xxx的身份证(xxxxxxxxxxxxxxxxxx）信息已采集！”2.未找到匹配的记录，则页面提示“未找到xxx(身份证号：xxxxxxxxxxxxxxxxxx)的备案申请信息!”2.专业厅现场人员备案详细操作参照职称人员备案注意：专业厅现场人员在新增的时候就直接选择要上报的主管部门3.专业厅技工人员备案详细操作参照职称人员备案注意：专业厅人员在新增的时候就直接选择要上报的主管部门4.特种作业工人备案详细操作参照职称人员备案注意:特种作业工人在新增的时候，不能手动填写人员信息，通过身份证件号和证书编号来查询人员信息，自动填充到人员信息栏中输入“身份证件号”和“证书编号”，点击【查询】，自动获取人员信息5。
福建省物业资质系统用户手册(企业用户)
泉州市物业资质系统用户使用手册User’s guide2011年08月1 系统操作系统 (3)2系统概述 (3)2.1首页界面 (3)2.2系统登录 (4)2.3服务界面 (4)3系统操作 (5)3.1企业信息维护 (6)3.1.1企业基本信息 (6)3.1.2企业人员状况 (16)3.1.3奖罚情况 (23)3.1.4 物业管理项目情况 (26)3.1.5 信息变更 (26)3.2企业资质申请 (30)3.2.1当前申请资质 (30)3.2.2历史申请记录 (33)3.3企业资质备案申请 (33)3.3.1当前资质备案申请 (33)3.3.2历史申请备案记录 (35)3.4企业资质检查申请 (36)3.4.1当前资质检查记录 (36)3.4.2历史资质检查记录 (38)3.5定期报表 (39)3.5.1物业服务企业经营状况 (39)3.5.2从业人员 (41)1系统操作系统Microsoft Windows 2000 、Microsoft Windows 98、Microsoft Windows XP2系统概述【注意】若无特殊说明，本文档中所列的“单击”都表示“使用鼠标左键单击”。
2.1 首页界面在Internet Explorer浏览器的地址栏中填入/，泉州市房地产信息网界面，如图2-1-1所示：登录图2-1-12.2 系统登录在图2-1-1中，单击右下角点击“物业资质系统（新）”按钮，即显示系统的登录页面，如图2-2-1，用户输入“用户名”和“密码”验证通过，即可登录系统。
图2-2-12.3 服务界面企业用户登录后，系统的服务界面如图2-3-1所示图2-3-11、 系统标题：显示当前系统名称、当前日期、当前用户及几个平台功能按钮a 、“修改密码”按钮：用户可对帐户登陆密码进行修改操作。
b 、“退出”：用户退出应用系统，显示系统登录页面。
2、 菜单目录树：显示了企业用户使用本操作系统的各项功能，采用目录树方式组织。
物业管理系统使用说明书
物业管理系统使用说明书物业管理系统使用说明书1. 简介物业管理系统是一款用于管理和监控物业运营的软件系统。
它基于现代化技术和网络平台，帮助物业管理人员提高工作效率，优化资源配置，提升服务质量。
本文档将详细介绍物业管理系统的功能、操作流程和注意事项，以便用户快速上手使用。
2. 安装与配置2.1 硬件要求- 操作系统：支持Windows、Linux和MacOS等主流操作系统。
- 处理器：推荐使用Intel Core i5或更高配置的CPU。
- 内存：推荐使用8GB或更大内存。
- 存储空间：至少50GB的可用磁盘空间。
2.2 软件安装- 最新版本的物业管理系统安装程序。
- 运行安装程序，按照提示完成安装流程。
- 配置数据库连接参数，确保系统能够正常访问数据库。
3. 用户登录与权限管理3.1 用户注册- 打开物业管理系统登录页面。
- “注册”按钮，填写个人信息并提交注册申请。
- 系统管理员审批用户注册申请，向用户发送登录账号和初始密码。
3.2 用户登录- 打开物业管理系统登录页面。
- 输入登录账号和密码，“登录”按钮。
- 如果登录成功，系统将跳转到用户的个人工作台。
3.3 权限管理- 系统管理员可以设置每个用户的菜单权限和操作权限。
- 在用户管理界面，管理员可以为不同用户组分配不同的权限。
4. 主要功能模块4.1 物业公告- 物业管理人员可以发布物业公告，告知业主和租户有关物业管理的重要信息。
- 业主和租户可以在系统中查看最新的物业公告，了解物业管理的动态。
4.2 报修管理- 业主和租户可以通过物业管理系统提出报修申请。
- 物业管理人员收到报修申请后，可以及时处理和跟踪报修工单的进度。
- 业主和租户可以在系统中查看自己的报修记录和处理状态。
4.3 缴费管理- 业主和租户可以通过物业管理系统查询和缴纳物业费、水费、电费等各种费用。
- 物业管理人员可以费用清单和账单，并通知业主和租户进行缴费。
4.4 安防监控- 物业管理系统可以接入安防监控设备，实时监控小区和大楼的安全状况。
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内蒙古自治区房地产资质管理平台物业管理企业操作手册版本：1.0北京创智博大信息技术有限公司海淀区阜成路111号金商誉写字楼426室目录1. 概述.............................................. 错误!未指定书签。
2。
环境.............................................. 错误!未指定书签。
3。
运行说明.......................................... 错误!未指定书签。
登录系统.......................................... 错误!未指定书签。
3。
1。
企业基本信息错误!未指定书签。
3.2。
资质升级申报................................. 错误!未指定书签。
3。
3。
资质年检申报错误!未指定书签。
3.4。
项目手册申报................................. 错误!未指定书签。
3.5。
项目统计..................................... 错误!未指定书签。
3。
6。
企业变更申报错误!未指定书签。
3。
7. 打印......................................... 错误!未指定书签。
3。
8。
帐户管理错误!未指定书签。
3。
9. 在线帮助错误!未指定书签。
1.概述本操作帮助手册，面向内蒙古自治区各房地产企业最终用户,详细阐述了内蒙古自治区房地产资质管理系统的各个功能的操作步骤，通过阅读本操作手册可以指导用户的操作，使用户可以尽快掌握本系统的应用.2.环境内蒙古自治区房地产资质管理的运行环境为：MicrosoftWindows操作系统，安装有IE5.5以上版本浏览器3.运行说明登录系统企业客户端打开IE，输入系统的访问地址http：//www。
imre。
/,打开“内蒙古自治区住宅与房地产网”并在左下角点“内蒙古自治区房地产企业资质申报平台”图片，出现如下登陆界面，输入用户名、密码，点击登陆进入系统主界面:如下图的系统主界面，则登陆成功。
3.1.企业基本信息企业基础信息包括：企业基本信息、投资者名称及出资额、企业人员情况、企业主要管理人员情况、企业在册有职称专业人员名单、企业简历.企业基本信息是企业新设立时由企业申报到盟市，并由盟市审核后填写，企业只能查看,点击“企业基本信息”即可：3.2.资质升级申报资质升级申报是由企业申报,由盟市审批通过后，递交建设厅审批,审批通过后即可升级。
点击“资质升级申报”即可看到企业所有的资质升级申请:添加：企业申请资质升级,点击“添加”按钮即可：企业基本信息是企业新设立时上报盟市，并由盟市审核后填写，当企业申报资质升级的时候，无需再次填写，具体信息将直接刷新到页面上，包括：企业基本信息、投资者名称及出资额、企业人员信息、企业法定代表人情况、企业（总)经理情况、企业在册有职称专业人员名称、物业管理情况、企业简历。
企业只需选择“申请等级”，填写审批意见即可：点击“审批意见”标签,填写“企业申报意见”即可申报：保存:填写好“企业申请意见”后,即可点击“保存"按钮保存此申报,保存申报既是保存企业的资质升级申报,并不递交盟市审批，此时企业可以查看、修改、删除。
申报：填写好“企业申请意见"后,即可点击“申报”按钮即可直接递交盟市审批,此时企业只可查看.在资质升级申报主页中可以看到刚刚保存或申报的资质升级申报。
查看：企业可查看资质升级申报，点击相应资质升级的“查看"按钮即可查看申报内容。
修改：当企业保存申报申请后，可以修改，点击相应申报的“修改”按钮即可：可修改“申请等级”和企业申报意见：3.3.删除：当企业保存申报申请后，遇到有疏忽地方，便可直接点删除,重新申请。
3.4.资质年检申报资质年检申报是由企业申报，由盟市审批通过后，递交建设厅审批，审批通过后即可升级。
点击“资质升级申请"即可看到企业所有的资质升级申请.添加：企业申请资质年检，点击“添加”按钮即可：企业基本信息是企业新设立时上报盟市，并由盟市审核后填写,当企业申报资质年检的时候，无需再次填写，具体信息将直接刷新到页面上，包括:企业基本信息、投资者名称及出资额、企业人员信息、企业法定代表人情况、企业（总）经理情况、企业在册有职称专业人员名称、物业管理情况、企业简历。
企业只需填写年检年份、重点检查内容、填写审批意见即可:企业只需填写年检年份、重点检查内容、填写审批意见即可：点击“重点检查内容”标签，填写“重点检查内容”即可申报：点击“审批意见”标签,填写“企业申报意见”即可申报:保存：填写好“企业申请意见"和“重点检查内容"后，即可点击“保存"按钮保存此申报,保存申报既是保存企业的资质年检申报，并不递交盟市审批,此时企业可以查看、修改、删除. 申报:填写好“企业申请意见"后，即可点击“申报”按钮即可直接递交盟市审批,此时企业只可查看。
在资质年检申报主页中可以看到刚刚保存或申报的资质年检申报。
查看：企业可查看资质年检申报，点击相应资质年检的“查看”按钮即可查看申报内容。
修改:当企业保存申报申请后，可以修改,点击相应申报的“修改”按钮即可修改审批意见.删除：当企业保存申报申请后,遇到有疏忽地方,便可直接点删除，重新申请。
3.5.项目手册申报项目手册是企业项目的情况，由企业每半年填写一次，并由盟市审批，盟市审批后项目手册之前填写的内容将无法更改，只能新加条目。
项目手册审批流程：点击“项目手册申报”即可看到企业项目的汇总情况.点击“项目列表”即可看到企业所有项目列表：物业管理企业项目分正在管理和以失去项目，标注“已失去”的项目是合同到期，不再管理的项目，项目信息不能修改、删除，只能查看，且企业的任何申请的业绩不再提取此项目。
“正在管理中”项目可以修改、删除.添加：点击“添加"按钮即可添加新的项目：项目手册详细情况分：企业基本情况、项目基本情况、物业管理费收取使用情况、项目手册审核情况.企业基本信息、项目基本信息：企业基本信息是从企业基本信息库中直接取出，不能修改，其他信息由企业填写：物业管理费收取使用情况：此类信息企业增加时点击“增加”即可添加一条新的记录：添加后填写相应内容:单条记录也可删除，点击要删除的记录后“删除”即可删除。
填写完成后点击“保存"按钮即可。
修改：企业可修改项目信息，而且企业每六个月要补充一次项目信息。
点击相应项目“修改”按钮即可：若企业的基本信息有变动，企业可点击企业名称下面的“刷新企业信息”即可提取到最新的企业信息.刷新后请点击“保存”或者“申报”来更改企业信息。
“企业基本信息"以及“项目基本信息”为一次性输入内容，当盟市初审批通过后,即不可再更改.3.6.“物业管理费收取情况”则是每半年上报一次，若上报内容盟市也审批通过,那么上报内容也不能修改。
只能添加新内容或者修改盟市退回部分。
3.7.项目统计企业可对自己的项目进行统计，点击“项目手册申报"，然后点击“项目统计”即可按不同条件统计本企业的项目信息。
统计类型分：企业基本信息项目个数统计、项目基本信息统计、物业管理费收取情况统计、项目手册审核情况统计。
企业基本信息项目个数统计：可以根据不同管理人员数量、保洁人员数量、保安人员数量、维修人员数量、绿化人员数量统计出项目个数以及个人数。
填写统计条件，点击“统计”即可点击统计出来的数字，即可查看具体情况：点击项目名称即可查看项目具体情况:项目基本信息统计：可根据项目性质、占地面积、建筑面积、其中住宅、其中商业营业用房面积、其中其他面积、收费面积、其中住宅收费面积、其中商业营业用房收费面积、其中其他收费面积、物管用房面积、物管用房所占比例、绿化面积、绿地率、车位数、每百位车位数、委托合同签字日期不同条件统计出以上上述信息.填写统计条件，点击“统计”即可点击统计出来的数字，即可查看具体情况：点击项目名称即可查看项目具体情况：物业管理费收取情况统计：可根据利润、年份、季度、住宅收入、商业营业用房收入、其他收入、支出各项信息统计出以上各项数据：填写统计条件,点击“统计”即可点击统计出来的数字，即可查看具体情况：点击项目名称即可查看项目具体情况：3.8.3.9.企业变更申报企业可申请变更，内容包括：企业名称、注册地址、法人代表、出资人、管理负责人、技术负责人、营业执照号、注册资本、有职称人员、其他变更。
企业申报后，递交盟市审批，通过后再递交建设厅审批，建设厅审批通过后即可变更成功，点击“企业变更申报”即可进入申报页面:添加：点击“添加”按钮即可申请变更:企业名称、注册地址、营业执照号：变更企业名称时,选择“企业名称"或“注册地址”或“营业执照号”，填写申请登记内容，申请日期，上传变更资料,点击“保存"或“申报”既可：法人代表、出资人、管理负责人、技术负责人、有职称专业人员、注册资本变更时,选择相应的变更选项，修改或重新填写申请登记内容，申请日期,上传变更资料，点击“保存”或“申报”既可：点击原有登记内容相应信息“查看”既可查看原有信息.点击申请登记内容后“增加"即可添加新信息.点击申请变更内动内信息后的“修改“按钮可修改申请变更内容信息。
注:法人代表变更要先删除原先法人再添加。
保存：可点击“保存”按钮保存此申报，保存申报既是保存企业的变更申报，并不递交盟市审批,此时企业可以查看、修改、删除。
申报：填写好申请后，即可点击“申报”按钮即可直接递交盟市审批，此时企业只可查看。
查看：点击相应变更申请的“查看”按钮即可查看申请变更信息以及盟市、建设厅审批意见：修改：当企业保存申报申请后，可以修改，点击相应申报的“修改"按钮即可：删除：当企业保存申报申请后，可以删除,点击相应申报的“删除"按钮即可删除。
3.10.打印资质升级、年检申报到盟市后即可打印申报表，点击列表中的“查看”按钮打开查看页面,分别点击“打印一”，“打印二”既可打开打印页面。
注：“打印一"为所有竖版页面.“打印二”为所有横板页面.若想打印出申请表所有内容请分别打印“打印一"和“打印二”。
点击“打印一”按钮后打开打印提示页面：“请使用IE浏览器,若没有下载PDF软件，请下载PDF软件后再打印！”并提示可用的下载PDF软件的网站，用户可在此网站进行下载。
下载并安装PDF软件后再次点击“打印一“，系统同样会进入打印提示页面,点击“确定"进入打印页面：点击页面左上角的打印机图标：，即出现“打印选项”页面：若没有打开“打印选项”页面,请取消所有网页拦截功能。