调查问卷设计步骤及技术
设计调查问卷步骤
设计调查问卷步骤1. 介绍调查问卷是一种重要的数据收集工具，通过提出问题并收集受访者的回答，可以了解人群的观点、态度、习惯等信息。
设计一个有效的调查问卷需要经过一系列的步骤，本文将详细介绍这些步骤，并分享一些设计问卷的注意事项和技巧。
2. 步骤一：明确调查目的在设计调查问卷之前，首先需要明确调查的目的。
例如，你想了解受访者对某个产品的满意度，或者想了解他们在某个问题上的看法等。
明确调查目的有助于确定问题的范围和准备后续分析所需的数据类型。
3. 步骤二：确定目标受访者群体明确了调查目的后，下一步是确定目标受访者群体。
不同的受访者可能有不同的特点和需求，因此在设计问卷时需要考虑到这些因素。
例如，如果你想了解年轻人对某个产品的看法，那么你的问卷问题应该针对这个年龄段的人群设计。
4. 步骤三：制定调查问题在设计调查问题时，需要注意以下几点：4.1 问题类型和格式问卷中的问题可以是开放性问题（受访者可以自由回答）或封闭性问题（给出固定的选项）。
封闭性问题可分为单选题、多选题和评分题等不同的形式。
根据调查目的选择适当的问题类型和格式。
4.2 问题内容问题应该简明扼要，能够清晰表达出调查的要点。
避免使用复杂的句子结构和术语，以免引起受访者的困惑或误解。
此外，问题的顺序也需要合理安排，根据逻辑关系进行组织。
4.3 问题数量尽量控制问题的数量，在保证问卷完整性的前提下，避免冗长和重复的问题。
简短的问卷更容易吸引受访者的参与，并提高问卷的完成率。
4.4 预测试在正式发布问卷之前，进行预测试是必要的。
预测试可以帮助发现问题和改进问卷设计。
选取一小部分目标受访者进行测试，并根据测试结果对问题进行修改和调整。
5. 步骤四：设计问卷结构设计好调查问题后，需要将它们组织成一个有序的问卷结构。
以下几点需要注意：5.1 引言部分引言部分应该简要说明调查的目的和重要性，并告知受访者问卷的完成时间和数据保密性等信息。
提供充足的背景信息有助于受访者理解问题，并增强问卷的可信度。
调查问卷设计研究流程
调查问卷设计研究流程
调查问卷是量化研究的常用工具之一，设计一份有效的调查问卷需要经过以下步骤：
1. 确定研究目的：明确所研究的问题或现象，为设计调查问卷提供方向和目标。
2. 确定样本和受众：确定受众特征，包括人口统计学信息、教育水平、职业等，以便为问卷设计合适的问题和选项。
3. 制定调查问题：制定问题时需要注意问题的准确性、清晰度和简洁性，以及问题的顺序和逻辑性。
4. 设计问卷格式：为了使受众更容易理解和回答问题，需要设计清晰简洁的问卷格式，包括字体、颜色、排版等。
5. 测试与修改：在正式进行调查之前，需要进行试调查，以检验问卷的有效性和可靠性，并对问卷进行必要的修改。
6. 实施调查：在确定好样本和受众后，可以将问卷通过邮件、电话、在线等方式发送给受众进行回答。
7. 数据分析：在收集到足够的问卷后，需要对数据进行分析，包括描述性统计分析和推断统计分析，以了解受众的观点和态度。
总的来说，设计一份有效的调查问卷需要充分考虑研究目的、受众特征和问题设计等因素，并进行必要的测试和修改，以确保问卷的有效性和可靠性。
调查问卷设计步骤
调查问卷设计步骤篇一：网上调查问卷设计的方法与过程网上调查问卷设计的方法与过程问卷调查是现代社会市场调查的一种十分重要的方法，而在问卷调查中，问卷设计又是其中的关键，问卷设计的好坏，将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。
本部分我们将详细介绍问卷设计的有关概念和基本技巧。
（一）问卷设计概述调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格，是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。
按照不同的分类标准，可将调查问卷分成不同的类型。
（1）根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。
所谓自填式问卷，是指由调查者发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己填写的问卷。
而访问式问卷则是由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。
一般而言，访问式问卷要求简便，最好采用两项选择题进行设计；而自填式问卷由于可以借助于视觉功能，在问题的制作上相对可以更加详尽，全面。
（2）根据问卷发放方式的不同，可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。
其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴，后三类则属于访问式问卷。
网上访问式问卷是在因特网上制作，并通过因特网来进行调查的问卷类型。
此种问卷不受时间，空间限制，便于获得大量信息，特别是对于引起敏感性问题，相对而言更容易获得满意的答案。
（二）问卷的基本结构1、问卷的基本要求一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看，要求版面整齐、美观、便于阅读和作答，这是总体上的要求，具体的版式设计、版面风格与版面要求，这里暂不称述。
再从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求：（1）问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
（2）确保问卷能完成调查任务与目的。
（3）调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响。
调查问卷的实施步骤 方式
调查问卷的实施步骤与方式导言调查问卷是收集数据和了解受访者观点的常用方法。
它可用于各种研究目的，包括市场调查、学术研究和社会调查等。
本文介绍了调查问卷的实施步骤和方式，以帮助您设计和进行有效的调查问卷。
步骤1.确定调查目的和研究问题在开始设计调查问卷之前，首先需要明确定义调查的目的和研究问题。
明确的目的和问题将有助于指导问卷设计，并确保收集到的数据能够回答研究问题。
2.选择调查类型根据研究目的和问题，选择合适的调查类型。
常见的调查类型包括交叉-sectional调查、纵向调查和实验性调查。
了解不同类型的调查将有助于确定合适的研究设计和样本选择方法。
3.制定调查问卷制定调查问卷是整个实施过程的核心。
在制定问卷时，需要注意以下几点：–使用简洁明了的语言，确保被调查者能够理解问题的意义和回答方式。
–问题排列应逻辑清晰，遵循从简单到复杂、从一般到特殊的原则。
–避免使用含糊不清或引导性的问题，以充分尊重被调查者的观点和意见。
–采用多种类型的问题，包括多项选择、单项选择、开放式问题和评分题等，以获取全面的回答。
4.确定样本样本选择是调查问卷实施中的重要一环。
样本的选择应该能够代表目标人群的特征，并具有统计学意义。
常用的样本选择方法包括随机抽样、分层抽样和集群抽样等。
5.测试问卷在正式实施调查问卷之前，进行问卷测试是必要的。
通过测试，可以了解被调查者对问题的理解程度，并纠正问卷中可能存在的问题。
测试可以通过小规模的试验性调查或面对面的访谈来进行。
6.实施调查问卷在实施调查问卷时，可以选择面对面访谈、电话访问或在线调查等方式。
根据调查的目的和被调查者的特点，选择合适的实施方式以提高问卷的响应率和数据的质量。
7.数据处理与分析在收集到足够数量的问卷后，对数据进行处理和分析。
常见的数据处理方法包括数据清理、编码和统计分析等。
根据研究问题，选择合适的统计方法和工具进行数据分析，得出结论并撰写报告。
方式调查问卷可以以多种方式进行实施。
调查问卷设计步骤和技术
调查问卷设计步骤与技术□问卷设计步骤□问卷设计技术□决定每个问题的措辞□问题的类型□询问形式□态度测量表法□评价问卷的标准□小结【开篇案例】撰写一份优秀问卷的要点Ａ是中消研（CAE）公司市场研究部的副主管，曾谈到撰写一份优秀问卷的要点。
假如你曾将你认为的“最终”问卷送给一位市场研究人员，结果拿回的问卷上到处是添加或删改的痕迹及其他编辑意见，这并不惊奇。
乍一看，撰写问卷并不是一件特不困难的任务：只要表达出你想了解什么，并写出能得到哪些信息的问题即可。
尽管撰写问卷专门简单，但撰写优秀问卷却不容易。
那个地点有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点：（1）幸免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。
比如，你对PPO的意见是什么？专门可能不是每个人都明白PPO代表优先提供者组织（Preferred Provider Organization）。
假如这一问题以一般公众为目标应答者，研究人员可能会遇到苦恼。
另一方面，假如问题针对物理学家或医院治理者，那么缩写PPO专门可能是可同意的。
（2）要具体。
模糊的提问得到模糊的答案。
例如，您的家庭收入是多少？当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如2001年的税前收入，2001年的税后收入，2002年税前收入，2002年税后收入。
（3）不要过头。
当问题的要求过多时，人们是可不能回答的，他们或者拒绝或者乱猜。
例如，2003年您读了多少本书？需给出一个范围：①无；②1～10本；③11～25本；④26～50本；⑤多于50本。
（4）确保问题易于回答。
要求过高的问题也会导致拒答或猜想。
例如，请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。
你正在让应答者做一次相当大的计算工作。
不要让人们为20项排序，应让他们选择出前5项。
（5）不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。
问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。
例如，您对总统关于枪支操纵的立场倾向于同意依旧反对？这一问题假设了应答者明白总统对枪支操纵有一个立场并明白立场是什么。
问卷设计的原则和步骤
问卷设计的原则和步骤一、问卷设计的原则1、目标明确在调查前，首先要搞清楚调查题目的形成和内容定义，研究者必须明确调查的目的和内容以及最终的用途。
只有充分了解调查对象的特点和调查的目的，才能确定问卷的内容，选择合适的测量工具，并且使用正确的方法来收集数据，这样调查结果才能更加准确可靠。
2、文字简明问题的表达应尽量简洁明了，尽量避免使用晦涩难懂的词汇，要让读者明白问题的含义，不要使用复杂的语言，而且要使用一致的表达方式，以便更好地理解文中的意思。
3、问题清晰在构思问题时要注意每个问题的表述清楚明确，不要把多个问题混在一起，要使用简洁明了的语言，使问题的意思一目了然，以便调查对象能够清楚地了解问题的含义和回答方式，从而得出准确的结果。
4、内容合理在编制问卷时，要考虑到问题的完整性，问题之间应有一定的联系，使调查对象能够清楚地理解每一个问题，并且根据上下文答题，如果问题不连贯，会影响调查对象的回答，也会影响最终的调查结果。
5、选项完整每个问题必须设置完善的选项，以便调查对象能够清楚明确的回答，如果选项不完整，调查对象可能无法清楚地回答，也会影响最终的调查结果。
6、选项设计合理选项的设计要有可比性，以便调查对象能够更好地理解，并且选项之间应有一定的区别，否则会影响调查结果的准确性。
7、可用性强问卷的设计要尽量考虑到调查对象的知识水平和教育情况，避免使用复杂的语言，尽量使用简洁明了的语言，以便调查对象能够更容易地理解和回答。
8、保密性在设计问卷时，应注意保护调查对象的隐私和保密性，不要设置过于个人化的问题，以免影响调查结果的准确性。
二、问卷设计的步骤1、确定调查目的确定问卷设计的原则，明确调查的目的，以及最终的分析用途，帮助研究者更好地构思问题。
2、确定调查对象根据调查的目的，把握调查对象的属性特征，以便为设计问卷提供依据。
3、分析调查内容根据调查的目的，分析需要调查的内容，确定需要收集的信息，以便为设计问卷提供依据。
调查问卷的制作流程
调查问卷的制作流程1：把握调研的目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是方案设计的第一步.着手进行问卷设计时,首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设,将问题具体化、条理化和操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。
2：搜集有关研究课题的资料搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念.在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。
我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。
调查对象的群体差异越大,就越难设计一个适合整个群体的问卷.3：确定调查方法的类型按调查方式分，问卷可分为:自填问卷和访问问卷.自填问卷是由被访者自己填答的问卷。
访问问卷是访问员通过来访被采访音．由访问员填答的问卷。
自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。
发送间卷是由调查员直接将问卷送到被访问音手中，并由调查员直接回收的调查形式。
而邮寄问卷是由调查单位直接邮寄结被访者，被访者自己填答后，再邮寄回调查单位的调查形式。
这几种调查形式的特点是:访问问卷的回收率最高，填答的结果也最可靠，但是成本高,费时长,这种间卷的回收率一般要求在90%以上；寄间卷，回收串低，调查过程不能进行控制,因此可信性与有效性都较低。
而且由于回收率低．会导致样本出现偏差，影响样本对总体的报断。
一般来讲，邮寄问卷的回收率在50％左右就可以了；发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间，回收率要求在67％以上.4：确定每个问答题的内容一旦决定了访问方法的类型,下一步就是确定每个问答题的内容:每个问答题应包括什么，以及由此组成的问卷应该问什么，是否全面与切中要害。
针对每个问题,我们应反问：(1）这个问题有必要吗？（2）是需要几个问答题还是只需要一个就行了？我们的原则是，问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献,或服务于某些特定的目的。
问卷调查的流程及注意事项
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调查问卷设计步骤与技术□问卷设计步骤□问卷设计技术□决定每个问题的措辞□问题的类型□询问形式□态度测量表法□评价问卷的标准□小结【开篇案例】撰写一份优秀问卷的要点Ａ是中消研（CAE）公司市场研究部的副主管，曾谈到撰写一份优秀问卷的要点。
如果你曾将你认为的“最终”问卷送给一位市场研究人员，结果拿回的问卷上到处是添加或删改的痕迹及其他编辑意见，这并不奇怪。
乍一看，撰写问卷并不是一件非常困难的任务：只要表达出你想了解什么，并写出能得到哪些信息的问题即可。
虽然撰写问卷很简单，但撰写优秀问卷却不容易。
这里有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点：（1）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。
比如，你对PPO的意见是什么？很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织（Preferred Provider Organization）。
如果这一问题以一般公众为目标应答者，研究人员可能会遇到麻烦。
另一方面，如果问题针对物理学家或医院管理者，那么缩写PPO很可能是可接受的。
（2）要具体。
含糊的提问得到含糊的答案。
例如，您的家庭收入是多少？当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如2001年的税前收入，2001年的税后收入，2002年税前收入，2002年税后收入。
（3）不要过头。
当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。
例如，2003年您读了多少本书？需给出一个范围：①无；②1～10本；③11～25本；④26～50本；⑤多于50本。
（4）确保问题易于回答。
要求过高的问题也会导致拒答或猜想。
例如，请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。
你正在让应答者做一次相当大的计算工作。
不要让人们为20项排序，应让他们挑选出前5项。
（5）不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。
问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。
例如，您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对？这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。
（6）注意双重问题和相反观点的问题，将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。
例如，“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗？”如果此问题精确描述应答者的立场，那么就很容易解释“是”这种回答。
但是回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸，或两者都反对，或两者都赞同。
“警察总长不应该对市长直接负责吗？”这个问题模棱两可，几乎任何回答都可以。
（7）检查误差。
带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。
有几种使问题存在偏向性的方式。
一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。
例如，“今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。
您看过这部电影吗？”为了不显示出“不同”，应答者即使没有看过也会说是的。
问题应该是“您曾看过电影《狮子王》吗？”另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。
例如，“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。
您认为这个数字应：①增加；②保持不变；③稍减一点；④减少一点；⑤大量减少”。
这套答案鼓励应答者选择“减少”选项，因为其中有3项“减少”，而只有一项是增加。
（8）预先测试。
正式调查之前的试调查，“所有的修改和编辑都不能保证成功。
事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。
”事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题，这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。
在访问类方法中，邮寄调查、留置调查都要采用问卷，面谈法、电话调查也可以采用问卷的形式。
因此问卷设计就成为调查前一项重要的准备工作。
问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。
问卷设计的科学性在市场调查中具有关键性意义。
问卷设计步骤设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息，因此在问卷设计过程中，首先要把握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。
具体可分为以下几个步骤：第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。
然后在此基础上进行问题的设计与选择。
第二步，是确定问题的顺序。
一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。
问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。
第三步，是问卷的测试与修改。
在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。
问卷设计的程序设计是由一系列相关的工作过程所构成的。
为使问卷具有科学性、规范性和可行性，一般可以参照以下程序进行：1.确定调研目的、来源和局限2.确定数据收集方法3.确定问题回答形式4.决定问题的措辞5.确定问卷的流程和编排6.评价问卷和编排7.获得各相关方面的认可8.预先测试和修订9.准备最后的问卷10.实施步骤1：确定调研目的、来源和局限调研过程经常是在市场部经理、品牌经理或新产品开发专家做决策时感到所需信息不足发起的。
在一些公司中，评价全部二手资料以确认所需信息是否收集齐全是经理的责任。
在另外一些公司中，经理将所有的市场调研活动，包括一手资料和二手资料的收集交由市场研究部门去做。
尽管可能是品牌经理发起了市场研究，但受这个项目影响的每个人，如品牌经理助理、产品经理，甚至生产营销经理都应当一起讨论究竟需要些什么数据。
询问的目标应当尽可能精确、清楚，如果这一步做得好，下面的步骤会更顺利、更有效。
步骤2：确定数据收集方法获得询问数据可以有多种方法，主要有人员访问、电话调查、邮寄调查与自我管理访问。
每一种方法对问卷设计都有影响。
事实上，在街上进行拦截访问比八户访问有更多的限制，街上拦截访问有着时间上的限制；自我管理访问则要求问卷设计得非常清楚，而且相对较短，因为访问人员不在场，没有澄清问题的机会；电话调查经常需要丰富的词汇来描述一种概念以肯定应答者理解了正在讨论的问题。
对比而言，在个人访谈中访问员可以给应答者出示图片以解释或证明概念。
步骤3：确定问题回答形式开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题（1）开放式问题。
开放式问题是一种应答者可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型。
也就是说，调研人员没有对应答者的选择进行任何限制。
（2）封闭式问题。
封闭式问题是一种需要应答者从一系列应答项做出选择的问题。
（3）量表应答式问题。
则是以量表形式设置的问题。
步骤4：决定问题的措辞（1）用词必须清楚。
（2）避免诱导性的用语。
（3）考虑应答者回答问题的能力。
（4）考虑到应答者回答问题的意愿。
步骤5：确定问卷的流程和编排问卷不能任意编排，问卷每一部分的位置安排都具有一定的逻辑性。
其逻辑性描述在表61中列出。
有经验的市场研究人员很清楚问卷制作是获得访谈双方联系的关键。
联系越紧密，访问者越可能得到完整彻底的访谈。
同时，应答者的答案可能思考得越仔细，回答得越仔细。
步骤6：评价问卷和编排一旦问卷草稿设计好后，问卷设计人员应再回过来做一些批评性评估。
如果每一个问题都是深思熟虑的结果，这一阶段似乎是多余的。
但是，考虑到问卷所起的关键作用，这一步还是必不可少的。
在问卷评估过程中，下面一些原则应当考虑。
（1）问题是否必要。
（2）问卷是否太长。
（3）问卷是否回答了调研目标所需的信息。
（4）邮寄及自填问卷的外观设计。
（5）开放试题是否留足空间。
（6）问卷说明是否用了明显字体等等。
步骤7：获得各方面的认可问卷设计进行到这一步，问卷的草稿已经完成。
草稿的复印件应当分发到直接有权管理这一项目的各部门。
实际上，营销经理在设计过程中可能会多次加进新的信息、要求或关注。
不管经理什么时候提出新要求，经常的修改是必需的。
即使经理在问卷设计过程中已经多次加入，草稿获得各方面的认可仍然是重要的。
经理的认可表明了经理想通过具体的问卷来获得信息。
如果问题没有问，数据将收集不到。
因此，问卷的认可再次确认了决策所需要的信息以及它将如何获得。
例如，假设新产品的问卷询问了形状、材料以及最终用途和包装，一旦得到认可，意味着新产品开发经理已经知道“什么颜色用在产品上”或“这次决定用什么颜色”并不重要。
步骤8：预先测试和修订当问卷已经获得管理层的最终认可后，还必须进行预先测试。
在没有进行预先测试前，不应当进行正式的询问调查。
通过访问寻找问卷中存在的错误解释、不连贯的地方、不正确的跳跃模型。
为封闭式问题寻找额外的选项以及应答者的一般反应。
预先测试也应当以最终访问的相同形式进行。
如果访问是入户调查，预先测试应当采取入户的方式。
在预先测试完成后，任何需要改变的地方应当切实修改。
在进行实地调研前应当再一次获得各方的认同，如果预先测试导致问卷产生较大的改动，应进行第二次测试。
步骤9：准备最后的问卷精确的打印指导、空间、数字、预先编码必须安排好，监督并校对，问卷可能进行特殊的折叠和装订。
步骤10：实施问卷填写完后，为从市场获得所需决策信息提供了基础。
问卷可以根据不同的数据收集方法并配合一系列的形式和过程以确保数据可正确地、高效地、以合理的费用收集。
这些过程包括管理者说明、访问员说明、过滤性问题、记录纸和可视辅助材料。
问卷设计技术问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。
一份问卷通常由三部分组成：前言、主体内容和结束语。
问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。
前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。
问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。
通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。
问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。
结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。
3.问卷设计必须注意的问题。
问卷中问题提问合理、排列科学可以提高问卷回收率和信息的质量。
首先，文字要表达准确，不应使填卷人有模糊认识、如调查商品消费情况，使用“您通常喜欢选购什么样的鞋？”就是用词不准确，因为“通常”“什么样”的含义不同的人有不同的理解，回答各异，不能取得准确的信息。
如改为具体的问题：“您外出旅游时，会选购什么牌号的旅游鞋？”这样表达就很准确，不会产生歧义。
典型案例1客户对某产品的价格和服务质量感兴趣，询问消费者“您对它的价格和服务质量满意还是不满意？”[分析提示]该问题实际上包括价格和服务质量两个方面的问题，结果“对价格不满意”、“对服务不满意”或“对价格和服务不满意”的被调查者可能回答“不满意”，该结果显然得不到客户想了解的信息。
因而，该问题应分为两个问题询问：“您对它的价格满意还是不满意？”“您对它的服务质量满意还是不满意？”这样，客户可以分别得到某产品的价格和服务质量方面的信息。