公共卫生绩效考核科室考核细则

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医院公共卫生科绩效考核标准

医院公共卫生科绩效考核标准
有一次未及时、不遵守纪律的扣1分,未贯彻落实的扣1分
2
4.按工作流程办事,职责明确,责任落实,服务到位
有一次不符合要求扣1分
3
5.对投诉、举报、案件线索,及时、彻底查处
有一次未彻底查处扣1分
2
6.无投诉、无医患纠纷
有一次投诉或纠纷扣2分
4
7.接受临床医技科室对本部门管理与服务能力评价,评价分应≥90%
医院公共卫生科绩效考核标准
考核
要素
工作目标
评分标准
分值
得分




20

1.及时、高质完成医院布置的各项任务
有一次未及时扣1分,质量差扣2分
3
2.及时完成需要配合的各项工作任务、及时协助其它科室解决问题
有一次未完成扣1分,不配合扣2分
3
3.认真执行考勤制度,无旷工、迟到、早退、脱岗等现象
有一次未落实考勤制度扣1分
每降低5%扣1分
5






60

1.预防保健工作有计划、有总结、有汇报
有一项未做到扣2分
8
2.每月对医护人员进行传染病防治知识、规定、制度、处置流程培训
有一次未及时、准确做到扣2分
7
3.负责健康宣传教育工作,每月院内开展健康卫生知识的宣传,开展传染病预防知识的教育、咨询
有健康教育资料不全扣2分,少一次健康宣传扣1分。
8
6.加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者健康知识水平
有一次未做到扣2分
6
7.落实门、急预检分诊制度,及时报告疫情,规范接诊和治疗传染病患者
有一次未做到扣2分
6

卫生院绩效考核实施细则(公共考核部分)

卫生院绩效考核实施细则(公共考核部分)
根据平时总值班,行政查房,平时突击抽查及现场查看情况、群众反映查实、科室提供。
6分
2、不积极配合完成中心任务的,一次扣2分,不服从抽调的扣2分、不按要求完成中心任务的扣两分。
3、保持科室及办公场所整洁,杂物及一次性医疗废物为分类处理,处理不及时,一次扣2分。
满意度
每季度开展满意度调查50名,满意度小于90%,扣2分,小于70%扣4分
卫生院绩效考核实施细则
(公共考核部分)
考核项目
考核标准
评分标准
分值
医德医风
1、优质服务,发现与病人及家属争吵,一次扣5分,因态度原因病人投诉一次扣10分,
根据平时总值班,行政查房,平时突击抽查及现场查看情况、群众反映查实、科室提供。
15分
2、医务人员相互拆台,不协作,一次扣1分;在职职工内部闹不团结,争吵,搬弄是非,打击同行,论长倒短的,查证属实者一次扣4分
5、上班期间衣帽不整(不穿工作服、不挂胸牌、穿拖鞋、短裤、背心、浓妆,不带护士帽等),网上聊天,打牌,玩游戏,非工作岗位串岗聊天,上班干私活,办公场所吃东西,操作期间接打电话等一次扣5分,不服从总值班调度一次扣5分,工作日赌博一次扣30分。
中心工作
1、服从大局,团结友爱,各科室团结协作,出现不团结协作的扣2分
根据平时总值班,行政查房,平时突击抽查及现场查看情况、群众反映查实、科室提供。
15分
2、按当月排班表值班,严格请假程序;迟到5-10分钟扣1分;超过30分钟扣3分,超过1小时按旷工一天处理;包庇脱岗,同等处理。
3、按时参加各类会议、学习、培训、考试考核及各类集体活动,违者一次扣2分。
4、保持信息联络畅通,对信息联系不及时,又未口头告知单位,违者一次扣2分,因事外出,既不委托带班,又不交接去向,一次扣5分。

2024基本公共卫生绩效考核工作实施方案公共卫生考核细则

2024基本公共卫生绩效考核工作实施方案公共卫生考核细则

2024基本公共卫生绩效考核工作实施方案公共卫生考核细则清晨的阳光透过窗帘,洒在了我的案头,我拿起笔,思绪如潮水般涌来。

公共卫生绩效考核,这是一个涉及到国计民生的大事,需要我们细致入微地去策划和执行。

下面,我就来为大家详细阐述一下2024年的基本公共卫生绩效考核工作实施方案和公共卫生考核细则。

一、工作目标我们要明确工作目标。

2024年的基本公共卫生绩效考核,旨在全面提高公共卫生服务质量和效率,确保公共卫生服务的公平性和可及性。

具体来说,就是要通过绩效考核,推动公共卫生服务机构改进服务流程,提升服务能力,让每一位公民都能享受到优质的公共卫生服务。

二、考核原则我们来看看考核原则。

公平、公正、公开是我们始终遵循的原则。

在考核过程中,我们要坚持定量与定性相结合,注重过程与结果并重,确保考核结果的客观性和准确性。

同时,要注重激励与约束相结合,充分发挥绩效考核的导向作用。

三、考核内容1.服务质量:这是考核的核心内容。

主要包括公共卫生服务的专业性、及时性、有效性等方面。

我们要通过问卷调查、现场检查、第三方评估等多种方式,全面了解公共卫生服务的质量。

2.服务效率:效率是公共卫生服务的关键。

我们要关注公共卫生服务机构在资源配置、服务流程、信息管理等方面的效率,力求提高服务效率,减少等待时间。

3.公平性:公平性是公共卫生服务的生命线。

我们要关注公共卫生服务在不同地区、不同人群中的分布情况,确保每一位公民都能享受到公平的公共卫生服务。

4.可及性:可及性是公共卫生服务的基本要求。

我们要关注公共卫生服务的覆盖范围,确保服务网点布局合理,方便群众就医。

四、考核方法1.自评:公共卫生服务机构要定期进行自我评估,找出存在的问题,及时整改。

2.互评:公共卫生服务机构之间要开展互评活动,相互学习,共同进步。

3.第三方评估:邀请第三方专业机构对公共卫生服务进行评估,确保考核结果的客观性。

4.政府监督:政府部门要加强对公共卫生服务的监督,确保服务质量和效率。

公共卫生绩效考核科室考核细则

公共卫生绩效考核科室考核细则

公共卫生绩效考核科室考核细则
I.考核主体
全市各级公共卫生机构的公共卫生科室,以及相关学科研究机构的科研科室。

II.考核内容
(一)科室经营管理
1.科室职业服务能力:健全并落实科室组织管理制度及操作规程,充分调动广大职工的积极性,提高科室的工作效率。

2.科室科研能力:通过技术创新,提高科室的科研水平,实施科研项目,取得一定的成果。

3.科室监测与信息化能力:及时有效地收集、整理、分析、处理各类数据,及时发现工作的不足和不及时的问题,有助于科室的发展。

(二)科室服务能力
1.科室技术能力:提高科室服务水平,为病患和社会提供优质技术服务,履行社会责任。

2.科室指导能力:及时发现和解决科室工作中存在的问题,提出有效的解决方案,指导科室运作更加高效。

3.科室宣传能力:科室宣传活动开展得当,及时传播公共卫生信息,提高公众的公共卫生知识。

III.考核标准
(一)经营管理:
1.组织管理:科室制度齐全,执行力强;
2.科研能力:取得了成绩,参加了国际国内学术交流;
3.监测与信息化:积极利用信息技术,实施监测绩效考核,及时发现问题,及时解决问题。

公共卫生绩效考核科室考核细则

公共卫生绩效考核科室考核细则

健康教育科(100分)被考核科室签字:得分:
页脚.
考核周期:月/季度考核人签字:考核时间:页脚.
儿童保健(100分)
被考核科室签字:得分:
考核周期:月/季度考核人签字:考核时间:页脚.
孕产妇保健(100分)
被考核科室签字:得分:
考核周期:月/季度考核人签字:考核时间:页脚.
高血压患者健康管理(加权分30分)被考核科室签字:得分:
页脚.
考核周期:月/季度考核人签字:考核时间:页脚.
2 型糖尿病患者健康管理(加权分30分)
考核周期:月/季度考核人签字:考核时间:页脚.
冠心病脑卒中患者管理(加权分30分)
被考核科室签字:得分:
考核周期:月/季度考核人签字:考核时间:页脚.
重性精神疾病患者管理(加权分10分)
被考核科室签字:得分:
考核周期:月/季度考核人签字:考核时间:页脚.
传染病报告和处理(加权分30分)被考核科室签字:得分:
页脚.
突发公共卫生事件报告和处理(加权分30分)
被考核科室签字:得分:
考核周期:月/季度考核人签字:考核时间:页脚.
卫生监督协管服务(加权分40分)
被考核科室签字:得分:
考核周期:月/季度考核人签字:考核时间:页脚.
计划免疫科(100分)
被考核科室签字:得分:
考核周期:月/季度考核人签字:考核时间:页脚.。

公共卫生科绩效考核方案

公共卫生科绩效考核方案

公共卫生科绩效考核方案一、背景与目的本绩效考核方案的目的是激励公共卫生科工作人员充分发挥自身优势,提高工作质量和效率,不断提升公共卫生科的服务水平,为医院的整体发展做出更大的贡献。

二、绩效考核指标1.工作量指标(1)出勤率:按照排班计划,计算员工的出勤率,考核标准达到95%以上。

(2)任务完成率:考核员工按照公共卫生科的工作要求,完成指定任务的情况,要求达到90%以上。

2.工作质量指标(1)疫情防控工作:考核员工在疫情防控期间的工作表现,包括制定防控方案、组织疫苗接种工作、做好病例报告等,要求按时完成工作且质量达标。

(2)感染控制工作:考核员工在医院感染控制工作中的表现,包括手卫生、环境清洁、医疗废物处理等方面,要求按规定执行,无相关违规行为。

(3)职业倦怠指标:考核员工在长期工作中的职业倦怠情况,包括身体健康状况、工作积极性和工作满意度等方面,要求保持良好的状态。

3.团队协作指标(1)团队合作能力:考核员工在团队合作中的表现,包括与他人的沟通协作能力、团结友爱、互助精神等方面,要求能够和其他科室保持良好的合作关系。

(2)学习与发展能力:考核员工的学习与发展能力,包括参加学术会议、培训和持续教育的情况,要求积极主动学习并应用于工作中。

4.服务质量指标(1)法律法规遵守:考核员工在公共卫生工作中,是否遵守相关法律法规的要求,要求无相关违规行为。

(2)服务态度:考核员工对患者和其他科室的服务态度,包括礼貌、耐心、责任心等方面,要求积极提供优质服务。

三、考核方法1.考核周期:以半年为一个考核周期,分别为上半年和下半年。

2.考核方式:结合定期考核和日常考核相结合。

(1)定期考核:每半年进行一次定期考核,由公共卫生科的主管领导组织,包括工作量指标、工作质量指标、团队协作指标和服务质量指标的考核。

(2)日常考核:公共卫生科主管领导对员工的工作情况进行日常监督和考核,包括员工的出勤情况、任务完成情况等。

四、奖惩措施1.绩效考核结果将作为公共卫生科员工的晋升和岗位调整的重要依据。

公卫人员绩效考核细则与标准

公卫人员绩效考核细则与标准

公卫人员绩效考核细则
与标准
标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
黄店镇卫生院基本公共卫生人员
绩效考核实施细则
一、考核目的:
提高基本公共卫生各成员责任心,提升工作质量,圆满完成工作任务,切实服务于群众。

二、考核办法:
1.根据定陶区卫计局基本公共卫生专项(14项)考核评分为依据,每小项以本卫生院考核为参照,
2.考核满分为100分,每月得分90分以上参照本卫生院绩效工资发放标准执行。

三、考核主体:
卫生院绩效考核领导小组对各岗位人员进行考核。

四、考核结果应用:
1.每季度按照要求公平公正对各科基本公共卫生人员进行考核。

每季度按照考核评分结果与绩效工资挂钩。

经区卫计局考核后,按单项排名,后三名扣绩效考核工资的10%,中间六名发平均绩效工资,第三名绩效考核工资增10%,第二名绩效工资增20%,第一名绩效工资增30%。

2.对卫生院安排的临时性工作给予适当性加分。

具体实施细则见附件。

2017年01月25日
附件居民健康档案管理服务项目(100分)单位:黄店镇卫生院
健康教育服务(100分)
0-6岁儿童健康管理服务(100分)
单位:黄店镇卫生院
老年人健康管理服务(100分)单位:黄店镇卫生院
单位:黄店镇卫生院
单位:黄店镇卫生院
高血压患者健康管理服务(100分)单位:黄店镇卫生院
中医药健康管理服务(100分)单位:黄店镇卫生院
卫生监督协管服务 (100分)单位:黄店镇卫生院。

基本公共卫生服务绩效考核评分细则

基本公共卫生服务绩效考核评分细则

基本公共卫生服务绩效考核评分细则基本公共卫生服务是指国家在医疗卫生领域开展的预防、保健和基本医疗服务的一项重要工作,对于保障人民群众的健康和提高国民素质具有重要意义。

为了推动基本公共卫生服务的全面发展和提高绩效,需要建立一套科学、客观、全面的绩效考核评分细则。

一、基本公共卫生服务绩效考核指标体系(一)全民健康管理1.体检率:评估居民参与体检的比例,包括老年人、儿童、孕产妇等特殊群体的体检率。

2.健康档案建立率:评估居民健康档案建立的比例,包括健康体检记录、用药记录、疫苗接种记录等。

3.慢性病管理率:评估居民慢性病管理的比例,包括高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病的管理率。

(二)基本公共卫生服务项目1.疫苗接种率:评估居民疫苗接种的比例,包括儿童免疫和成人疫苗接种率。

2.健康教育覆盖率:评估居民健康教育的覆盖率,包括健康宣传、健康讲座、健康培训等。

3.常见病、多发病管理率:评估常见病和多发病的管理比例,包括感冒、腹泻、疟疾等常见病和糖尿病、高血压、心脑血管疾病等多发病的管理率。

(三)应急卫生事件响应能力1.突发公共卫生事件应急响应效果:评估突发公共卫生事件发生后的应急响应效果,包括病情控制、投入资源、信息报告等方面的绩效。

2.应急物资调配速度:评估突发公共卫生事件中应急物资的调配速度,包括紧急药品、防护用品、救护车辆等的调配速度。

二、基本公共卫生服务绩效考核评分标准(一)指标权重根据指标的重要性和影响力,确定不同指标的权重。

例如,全民健康管理指标的权重可以设定为40%,基本公共卫生服务项目的权重可以设定为30%,应急卫生事件响应能力的权重可以设定为30%。

(二)得分计算不同指标的得分计算方式可以采用加权平均法。

将各项指标的得分与其权重相乘,然后求和得到总分。

例如,全民健康管理指标得分为80,权重为40%,则该指标的得分为32分。

(三)逐级评分三、绩效考核结果使用(一)奖惩机制根据绩效考核结果,对基本公共卫生服务工作表现优秀的单位和个人进行奖励,鼓励其发挥示范带动作用。

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2. 糖尿病患者规范 管理率
3. 管理人群血糖控 制率
30
55
15
糖尿病患者健康管理率 =年内
已管理糖尿病 患者人数 /年内辖区内糖尿病患 病总人数×
100 %(各地市提供的患病率需
现场查看糖尿病患者健康管理 健康管理率≥ 25%得 30分,健康管理率
际 管理人数,并记录、打分。 <25% ,得分= (健康管理率 /25%)× 30 分
的产后访视率 <85% ,得分 = 和 (抽查的产后访视率 /85% ) 规 ×30 分 -(不真人数 15- 49岁妇女人数× 100%
/辖区内常住
(3)满足 3份失访算 1份不真实, 3份及以上不真实档 案,
本项为 0分。
辖区常住 15-49岁妇女系统管理率≥ 30%得10分 ,辖区常 住 15-49岁妇女系统管理率< 30%得分 =(辖区常住 15-
30%得分 =
录。
100 %。
36个月儿童中医药健康管理服务率 /30%) ×10分
考核周期: 月/季度
考核人签字:
考核时间:
被考核科室签字:
考核指标
分值
指标内容
孕产妇保健( 100分)
得分:
量化指标和考核方式
评分办法
1. 早孕建册率 30
2. 产 前 健 康 管 理 30

3. 产后访视率 30
(5)每年举办不少于 12次健康教育讲座 (社 区卫 生服务站和村卫生室至少开展 6次)。其 中,包括 2次以上低盐膳食与高血压防治专 题
每减少一次,扣 0.6分
得分
3. 高 血 压
高 危 人 群干预
10
低盐膳食健康指导家庭覆盖率 =知晓低盐 膳食健康 知识家庭户 / 辖区常住居民总户 数× 100%
现场查看健康教育相关 资 料,并记录、打分
考核周期: 月/季度
考核人签字:
考核时间:
被考核科室签字:
考核指标
分值
指标内容
儿童保健( 100分)
得分:
量化指标和考核方式
评分办法
得分
1.新生儿 访 视率
2.儿童系 统 管理率
3.0~36个儿 童 中 医 药 健康 管 理
服 务率
现 场 查 看儿 童 健康 管 理原 始记
统管理率 <30%得分=(冠心病患者系统管 理率 /30 %)
× 15 分
得分
/抽查的真实的年内管理的糖尿
案完整性和动态使用情况。
20分)。
病患者 人数× 100%
( 1 )电话回访核实档案真实性;
( 2 )在真实档案中,根据档案记录,核
查档案填写是否符合 2011年 版国家规范
要求;
(3)满足 3份失访算 1份不真实, 3份及以
上不真实档案,本项为 0 分。 抽查的管理人群血糖控制率 =抽
4. 辖 区 常 住 15- 49 岁 妇 女 系 统 10 管 理率
早孕建册率 = 辖区内孕 12周之前建册的人数 / 该 早孕建册率≥ 60%,得 30分,早孕建册率 <60%,得分
地该时间段内活产数× 100%
=(早孕建册率 /60%)× 30分
产前健康管理率 =辖区内按照规范要求在孕期接 受 5次及以上产前随访服务的人数 /该地该时间 段内活产数× 100%
资料,核对辖区患者总数、实
获得国家认可或有批文)
抽查的糖尿病患者规范管理率 = 随机抽查的糖尿病患者健康管理档案, 核 抽查的规范管理率≥ 60%,得分
查服务记录。抽查档案数应满足至少 抽查的真实 档案中按照要求进
10 =55分-(不真实档案数× 20 分); 抽查的规范管理率 <60%,
行糖尿病患者健康管理的 人数 份不失访档案(不足 10份全部抽取。核查档 得分 =(抽查的规范管理率 /60%× 55 分)-(不真实档案数×
得分
考核周期: 月/季度
考核人签字:
考核时间:
被考核科室签字:
冠心病脑卒中患者管理(加权分 30分)
得分:
考核指标
分值
指标内容
量化指标和考核方式
评分办法
1.冠心病患者系统管 理率 15
接受冠心病健康指导人数 /辖区 内冠心病患者总 数× 100% 冠心病患者系统管理率≥ 30%得 15分, 冠心病患者系 现场查看机构相关资料并记录。
核查最后一次随访记录的血压达标情况。
抽查的血压控制率≥ 40%, 得分 =15 分; 抽查的血压 控制率 <40% , 得分 = 抽 查的 患者血压控制率 /40% × 15分; 血压控制 达标值 <140/90mmHg 。
考核指 标
4. 高 血 压 与 食 盐摄入 量相关 因素调 查
5. 高 血 压 患 者 低盐膳食干预
现场查看机构相关资料并记 录。
49岁妇女系统管理率 /30%)×10分
得分
考核周期: 月 /季度
考核人签字:
考核时间:
被考核科室签字:
考核指标
分值
高血压患者健康管理(加权分 30分)
得分:
指标内容
量化指标和考核方式
评分办法
1. 高血压患者健康
管理率
20
2. 高血压患者规范
管理率
50
高血压患者健康管理率 =年内已管理高血压人 数 /年内辖区内高血压患者总人数× 100% (各地市提供的患病率需获得国家认可或 有批 文)
不作要求) , 其中包括 1 次中医药、 1 次以
50
上低盐膳食内容
(4)按照标准设置了健康宣传栏、 宣传栏内 容(包 括 1次中医药、 1次减盐防控高血压内 容)每 2个 月更换 1 次
每减少一种,扣 0.8分 不符合要求,扣 8分(每减少一期,扣 1.2分)
现场查看健康教育相关 资料,并记录、打分
(3)满足 3份失访算 1份不真实, 3份及以上不真实档 案, 分 = ( 抽 查 的 规 范 管 理 率
本项为 0分。
/60% × 50分)-(不真实档 案数× 20分);
得分
3. 管 理 人 群 血
压控制率
15
抽查的管理人群血压控制率 = 抽查的真实档 案中 最近一次随访血压达标人数 /抽查的真 实的已管 理的高血压人数× 100%
分。
( 1)每年发放不少于 12 种健康教育印刷材 料(其中 4 种有中医药内容)
每减少一种,扣 0.6分
( 2)每年播放不少于 6 种的健康教育音像 材料(其中 2 种有中医药内容)
每减少一种,扣 1.2分
2.健康教育活动
( 3)每年组织不少于 9 次面向公众的健康
教育咨询活动(社区卫生服务站和村卫生室
表。抽查至少 10份不失访孕产妇 健康管理档案, 核查真实 视率≥ 85%,得分 =30分(不
性和规范性 (不足 10份全部抽取。
真实档案数× 10分); 抽查
( 1)电话核查档案信息是否真实; (2)在真实档案中, 根据档案记录, 核查记录的完整性 动态使用情况, 以及档案填写是否符合 2011年版国家
(3)满足 3份失访算 1份不真实, 3份及以上不真
0~ 36个月儿童中医药健康管理服务率≥
0 ~ 36个月儿童中医药健康管理服务率=年度辖
分,
区内按照月龄接受中医药健康管理服务的
0~ 36
30% 得 10 现场查看儿童健康管理相关记
0~ 36个月儿童中医药健康管理服务率< 10 月儿童 数 / 年度 辖区内 的 0~ 36 个月儿童 数× (0~
查的真实档 案中最近一次随访 空腹血糖达标人数 /抽查 的真 实的已管理的糖尿病患者人数
核查 2014年最后一次随访记录的血糖达 标情况。
×100%
抽查的血糖控制率≥ 35% ,得分 =15 分; 抽查的血糖控制率
<35% ,得分 = 抽查的患者血糖控制率 /35%× 20分; 空腹血糖 控制达标值为 <7.0mmol/L 。
儿童健康管理档案)
≥ 85%,得分 =50分- (不真实档 案
随机抽查至少 10份不失访儿童健康管理 档案,核查 数× 15分);
真实性和规范性(不足 10份全部抽取。 抽查档案数 抽查的 0~ 6岁儿童系统管理率
0~ 6 岁儿童系统管理率=抽查的真实档案中按
应满足至 少包括新生儿 4 份、 1岁以内儿童 3份和 1 <85%,得分 =抽查的 0~6岁儿童 系
低盐膳食健康指导家庭覆盖率≥ 80%得5分; 低盐膳食健康指导家庭覆盖率 <80% 得分 =(低盐膳食健康 指导家 庭覆盖率 /80%)×5分。由机构提供相关的资料及统 计数据。
现场查看健康教育相关 资料,并记录、打分
4.其他重 点人群低 盐膳
10 食健 康教育宣
传指导
结合 0-6岁儿童健康管理服务、 孕产妇健康管 理服 务、老年人健康管理服务,在 服务时询问了 指导 0-6岁儿童、孕产妇、老年人制定膳食改善及控制食盐 解膳食、 食盐摄入量情况,指 导制定膳食改善 摄 入量的目标及计划的数量。 由机构提供相关的资料及统计 及控制食盐摄入量的目标及计划, 并在下一次 数据。 随访时评估变化及 进展情况
50 相应频次要求管理的 0~6岁儿童数 /抽查的真实 岁及 以上儿童 3份(原则上 3岁以内)。
统管理率 /85%× 50分(- 不真 实档案
档案总数× 100 %
( 1 )电话核查档案信息是否
数× 15分)
真实;
(2)在真实档案中, 根据档案记录,核查档案填
写是否 符合 2011年版国家规范要求。
新生儿访视率 = 年度辖区内接受 1次及以上访视 新生儿访视率≥ 85%,得 40分,新生儿访视率
40
的新生儿人数 /年度辖区内活产数× 100%
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