物业项目月工作计划表
小区物业每月工作计划

小区物业每月工作计划小区物业每月工作计划详细工作计划表一、环境保洁工作1.每日早晨清扫和晚上回收垃圾2.每周对垃圾房进行消毒处理3.每月对物业小区公共区域进行大扫除4.每月定期对小区花园绿化进行修剪和浇水5.每季度对小区垃圾清运路线进行调整和规划6.每年对小区大门、小区墙体和小区公共区域进行清洗和保养二、安全管理工作1.每天对物业小区的出入口进行安全巡查2.每月对物业小区 CCTV 系统进行维护和保养3.每季度对物业小区消防设施进行维护和保养4.每半年对物业小区照明设施进行检查和维修5.每年对物业小区停车场安全进行安全演练和培训三、设施设备维护1.每日对电梯进行巡查和保养2.每周对小区门禁系统进行维护和保养3.每月对小区供水和供电设施进行检查和维护4.每季度对小区道路、人行道和物业小区围墙进行修缮和保养5.每年对物业小区清洁设备进行定期保养和维修四、居民服务1.每天对居民投诉进行及时处理和回复2.每周对小区居民开展文娱和健身活动3.每月为小区业主提供房产管理和税费咨询服务4.每季度对业主提供专业的房地产评估服务5.每年对小区业主开展社区文化活动和健康讲座以上是小区物业每月工作计划的详细工作计划表,针对其中的每一个工作计划项,我们将会进一步进行详细阐述。
1. 环境保洁工作小区的环境卫生是业主和居民的共同关注点,我们会按照每月工作计划表的要求,做好小区的日常清扫和回收垃圾工作,每周对垃圾房进行消毒处理,每月进行大扫除,积极对小区花园绿化进行修剪和浇水,确保小区的环境整洁卫生。
2. 安全管理工作小区的安全管理工作是我们的关键工作之一,我们会按照每月工作计划表的要求,每天对小区的出入口进行安全巡查,维护CCTV 系统,对物业小区消防设施进行维护和保养,定期检查和维修物业小区的照明设施,提高小区居民的安全防范意识。
3. 设施设备维护小区的设施设备维护也是我们的重点工作之一,我们会按照每月工作计划表的要求,每日对电梯进行巡查和保养,对小区门禁系统进行维护和保养,定期对小区的供水和供电设施进行检查和维护,对小区道路、人行道和物业小区围墙进行修缮和保养,确保小区设施和设备正常运行,为居民提供良好的生活条件。
物业1一12月重点工作计划表

物业1-12月重点工作计划表
一、每日清洁工作
1、辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
2、辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
3、楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
二、每周清洁工作
1、楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
2、业户信箱清拭一次;
3、天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
三、每月清洁工作
1、天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
2、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
3、公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
四、定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进
行定期检查。
物业每月工作计划表

物业每月工作计划表篇一:月度工作计划表模板(物业)1010篇二:物业管理处月份工作计划表物业管理处月份工作计划表篇三:物业管理每日、每周、每月、每季、每年的工作要求物业管理每日、每周、每月、每季、每年的工作要求一、每日工作1.巡视所管理的物业一遍,巡视内容为:(1)查小区内是否有违章行为(有无乱搭、乱建、违章装修,墙壁有无乱涂、乱画、张贴广告,有无乱摆摊贩);(2)小区内是否有不安全隐患(房屋是否出现严重破损,消防通道是否被堵,室外输电线路是否完好,有无乱拉乱搭,内有无可疑人员活动);(3)小区内环境与卫生是否符合标准(树木花草有无损坏,房前屋后,公共场所有无乱丢扔垃圾,垃圾桶是否倒请,有无乱停放车辆,乱晾晒衣物,有无影响正常休息的噪声源);(4)基础设施是否完整(道路有无损坏,室外上下水道是否渗漏,路口拦护栓,路障是否完好,娱乐设施有无损坏)。
以上内容巡视完毕要做好巡视记录,发现问题,能处理的应立即处理之,重大问题和不能处理的问题应向物业经理汇报。
2.收缴业主(住户)管理费、各项规定费用;3.接待业主(住户)来访和处理有关物业管理的投诉;4.解答业主(住户)提出的有关物业管理业务咨询;5.安排保养、维修任务,验收修缮质量;6.做好工作日记(内容为:记录每天完成的工作,发现和处理问题,上级领导的指示,急待解决的事务,住户投诉等)。
7.整理内务(包括打扫办公室;整理文件、资料图书报刊;清洁整理办公桌、椅及其他办公用具等)。
二、每周工作1.走访住户(内容:与住户交换物业管理意见,了解住户有什么困难和需要;掌握住户家庭基本情况,包括:户主、年龄、职业、工作单位、单位和住家电话,家庭人口以及人口结构,掌握住户产权归属和变更或租户的变更,住房的户型变化、结构、质量现状、保养和维修状况);2.初审住户装修申请,并报上级审批;3.检查公共设施是否完好(内容包括:电梯运行是否正常;楼道、过道、梯间是否堆放杂物或有碍通行的物品和危险品、有毒物品;公共照明是否完好,配电箱,水表设备是否有破损,小区内信报箱是否有破损),发现问题应及时处理或报有关部门,并协助处理。
物业工作计划表模板

物业工作计划表模板一、年度目标1. 提升客户满意度至95%以上。
2. 实现小区环境绿化覆盖率提升5%。
3. 完成小区安全监控系统升级。
4. 优化物业管理服务流程,减少客户投诉率。
二、季度重点工作第一季度:1. 完成年度预算编制和审批。
2. 启动小区绿化升级项目。
3. 开展员工服务技能培训。
4. 完成第一季度安全检查。
第二季度:1. 实施小区绿化升级项目。
2. 完成小区安全监控系统升级。
3. 开展客户满意度调查。
4. 优化物业管理服务流程。
第三季度:1. 完成小区绿化升级项目验收。
2. 启动小区环境美化项目。
3. 组织员工服务技能提升培训。
4. 完成第三季度安全检查。
第四季度:1. 实施小区环境美化项目。
2. 完成年度工作总结和下一年度工作计划。
3. 组织员工年终总结会议。
4. 完成年度安全检查。
三、月度工作安排一月:1. 制定月度工作计划。
2. 完成年度预算执行情况分析。
3. 启动小区绿化升级项目。
4. 组织员工服务技能培训。
二月:1. 完成小区绿化升级项目第一阶段。
2. 组织春节安全检查。
3. 完成员工服务技能培训总结。
4. 制定下月工作计划。
三月:1. 完成小区绿化升级项目第二阶段。
2. 启动小区安全监控系统升级。
3. 开展客户满意度调查。
4. 制定下月工作计划。
四月:1. 完成小区绿化升级项目第三阶段。
2. 完成小区安全监控系统升级。
3. 组织员工服务技能提升培训。
4. 制定下月工作计划。
五月:1. 完成小区绿化升级项目第四阶段。
3. 启动小区环境美化项目。
4. 完成第二季度安全检查。
5. 制定下月工作计划。
六月:1. 完成小区绿化升级项目验收。
2. 实施小区环境美化项目。
3. 组织员工服务技能提升培训。
4. 制定下月工作计划。
七月:1. 完成小区环境美化项目第一阶段。
2. 组织夏季安全检查。
3. 完成员工服务技能提升培训总结。
4. 制定下月工作计划。
八月:1. 完成小区环境美化项目第二阶段。
物业公司部门月工作计划表

物业公司部门月工作计划表
1. 客户服务部门:本月重点工作是加强与业主的沟通与交流,提高业主满意度。
每周安排固定时间进行电话或面对面沟通,并及时回复业主提出的问题和建议。
2. 维修维护部门:本月计划是对小区内的设施和设备进行全面巡检,发现问题及时处理,并做好维护记录和保养工作。
同时,配合维修计划对设备进行定期维修保养,确保小区设施的良好运行。
3. 租赁管理部门:本月工作重点是积极开展房屋租赁宣传活动,吸引更多的租户入驻。
同时,加强对已入驻租户的管理和服务,及时处理租户问题和投诉,确保租赁业务的良好运营。
4. 财务部门:本月计划是核对上月财务报表,及时完成报表填报和汇总工作。
同时,进行审计工作和成本控制,确保公司财务运作的合规性和稳健性。
5. 行政人事部门:本月目标是完善公司的行政管理制度和人事管理规定,提高企业管理效率和员工薪酬福利水平。
同时,开展员工培训和团队建设活动,促进员工的专业发展和团队凝聚力。
物业部月度工作计划表

物业部月度工作计划表物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
物业含有多种业态,如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
下面是小编给大家整理的物业部月度工作计划表,希望大家能有所收获!物业部月度工作计划表1一、全面推行品质管理体系,构筑____物业服务品牌为了让____物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。
打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。
品质部根据____物业20__年物业公司服务战略方案,制定了20__年品质管理体系运行方案。
主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。
为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。
为了全面运作标准化作业手册,品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书,使得各项管理工作更趋完善,确保公司内部的管理既无交叉又无漏项,职责分明,事事有人管,人人有专责。
将公司运行体系逐步规范化、制度化。
完善监督机制,建立品质部品质体系督导体系,在质量管理体系运行过程中,品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核,并认真做好记录,从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查,并对检查情况予以记录。
品质部将通过检查和审核,及时了解各部门工作的执行情况,并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布,对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。
物业工作计划时间节点

一、前言为了确保物业管理工作的有序进行,提高物业管理水平,提升业主满意度,现将本年度物业工作计划的时间节点如下:二、时间节点安排1. 第一季度(1月-3月)(1)1月:召开年度工作会议,总结上年度工作,部署本年度工作计划。
(2)2月:进行春节前环境整治、安全隐患排查、节日氛围布置等工作。
(3)3月:开展春季绿化养护、消防设施检查、电梯维保等工作。
2. 第二季度(4月-6月)(1)4月:举办业主活动,如亲子运动会、邻里节等,增进业主之间的交流。
(2)5月:进行夏季绿化养护、公共设施维修、防汛应急演练等工作。
(3)6月:开展节能环保宣传月活动,提高业主环保意识。
3. 第三季度(7月-9月)(1)7月:进行暑期绿化养护、防暑降温、疫情防控等工作。
(2)8月:举办业主夏日消暑活动,如夏日电影夜、烧烤派对等。
(3)9月:开展秋季绿化养护、消防设施检查、电梯维保等工作。
4. 第四季度(10月-12月)(1)10月:进行秋季绿化养护、公共设施维修、消防应急演练等工作。
(2)11月:举办感恩节、业主节等活动,表达对业主的感谢。
(3)12月:进行年终总结,对优秀员工进行表彰,对下一年度工作进行展望。
三、工作重点及要求1. 强化安全管理:加强安全隐患排查,确保业主生命财产安全。
2. 提升服务质量:优化服务流程,提高服务效率,提升业主满意度。
3. 环境整治:加强绿化养护,保持小区环境整洁。
4. 公共设施维护:定期对公共设施进行检修、保养,确保设施正常运行。
5. 业主活动:举办各类业主活动,增进业主之间的交流与友谊。
6. 节能减排:开展节能环保宣传,提高业主环保意识,降低能源消耗。
四、总结通过以上时间节点的安排,我们将确保物业管理工作有序进行,不断提高物业管理水平,为业主创造一个温馨、舒适的生活环境。
同时,我们将密切关注业主需求,不断改进工作方法,为业主提供更加优质的服务。
最新物业的月度工作计划物业月度工作计划表(七篇)

最新物业的月度工作计划物业月度工作计划表(七篇)物业的月度工作计划物业月度工作计划表篇一每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的`地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。
物业的月度工作计划物业月度工作计划表篇二(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。
主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
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物业项目月工作计划表篇一:物业项目月工作计划表篇一:物业管理处月份工作计划表物业管理处月份工作计划表篇二:物业服务中心工程部XX年上半年工作计划表物业服务中心工程部XX年上半年工作计划表部门:工程部制定人:考评人:XX 年 1月 1日篇三:月度工作计划表模板(物业)1010篇二:物业公司月份工作计划人和物业公司XX年10月份工作计划表篇三:物业管理处月份工作计划表物业管理处月份工作计划表篇四:物业月度工作计划物业月度工作计划表审批人:制表人:篇五:物业工作计划表(共5篇)篇一:XX物业工作计划书XX物业工作计划书关于鸿安物业管理制度如下;一;行政管理一、全面实施企业规范化管理。
在现有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,让管理工作有据可依。
并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面,有序,有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。
有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。
对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合实际情况建立严整的安防体系从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高各类住户满意度以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区二:人事管理物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。
因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。
人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。
预计16名员工(按整个小区交付时设计)。
序号岗位人数主要职责备注1 经理 1 在董事会领导下,全面负责经营等。
2 经营部主任 1 具体经营事务、人事等。
3 办事员 3 文书、财务、劳资、后勤等。
财会要持证4 物业管理员 1 具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。
5 安全护卫员 7 门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。
6 水电工 1 公共区域水电设施维护、水电维修服务等。
7 保洁员 2 公共区域卫生保洁、绿化养护等。
三:客服新年伊始,万象更新。
新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:以客户为中心,大力提升服务质量寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。
及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。
提高顾客满意度。
1,用管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。
2,以客户为中心,改善业务流程、操作程序。
3,推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。
4,规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
全力配合政府机关,做好公共服务工作。
5,及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文6,一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。
7,严控外包方,把好质量关。
8,利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。
发现问题让其限期整改。
对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
9,对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。
10,畅通沟通平台,做好宣传工作。
11,发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
12,向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
,进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
强化员工培训,提升员工素质。
以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。
开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。
注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。
加强内部管理,执行质量体系要求加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
加强前台服务、员工纪律方面的管理。
加强各种计划、流程的执行监察力度。
努力提高,适时跟进持续做好垃圾分类工作,争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
争取创建“花园式单位”,做好相关工作。
管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
四:内部环境监督与检查(一)进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。
根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。
实行中心考核与站级考核相结合。
考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。
规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。
经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。
中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。
同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。
逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
五:公司对外联络、所有物业客服都有责任和义务对本客户服务处所管水电进行认真管理。
员工必须以身作则,凡与人串通偷水偷电者,一经查出将作严肃处理。
确保水电设备、设施正常运行,水电正常安全供给。
随时巡查,所有公共用水、用电须装表并有完整记录资料,发现漏水、电现象,随时维修,节约用水、用电。
定期检查各用户水电使用情况,防止偷水偷电现象发生。
按时抄送水电表,并力求抄表正确、准时,每月将水电使用情况汇总报公司领导。
严禁私拉乱接、水电线路的更改,随时向各水电用户讲解水电使用要求方法,注意事项,对出现的问题多做解释工作。
抄表人员施行轮换制,由副主任带队,最少2人抄表,除副主任为固定外,协助人员每月更换,轮流抄表。
六:客服部门的建设发展一)完善管理体制。
建立行业管理与属地管理相结合的管理机制。
切实加强领导,把社区物业服务站建设工作纳入重要工作日程。
区政府切实履行属地管理责任,按照两年内辖区弃管楼管理全覆盖的原则,推进社区物业服务工作的开展。
(二)总结推广经验。
区政府要大力开展创建社区物业服务示范小区工作,及时总结和推广社区物业服务的好经验、好做法,发挥示范带头作用,推动社区物业服务站建设的全面开展。
(三)营造舆论氛围。
充分利用各种媒体,加大宣传力度,加强对社区物业服务站建设工作的宣传,提高各部门、各单位和社区居民参与社区建设的积极性,培育“社区是我家,建设靠大家”的社区意识。
(四)加大资金投入。
建立社区物业服务补贴机制,列入市政府财政预算,对社区物业服务站给予相应工作补贴,对规模大、效果好的社区予以适当增加补贴。
(五)实行定期考评。
把社区物业服务站建设作为各部门工作考核内容,实行年度目标管理。
行业主管部门会同各区政府定期组织评比活动,表彰社区物业服务中表现突出的单位和个人。
(六)加强监督机制。
充分发挥人大、政协、新闻媒体和群众的监督作用,形成较为完善的社区物业服务监督机制。
策划人:杨彩霞二零一五年三月五日篇二:物业公司工作计划书范文物业公司工作计划书范文物业工作计划书范文有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定xx华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。
三、xx居项目1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。