农业银行客户经理先进女工事迹材料
银行优秀客户经理事迹材料
银行优秀客户经理事迹材料埋头苦干创一流业绩优质服务树农行形象——记农行xxx分行优秀客户经理xxxxxx同志是千万名农行员工中的普通一员，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
232000年年初xxx 同志被任命为xxx分行营业部主任，她锐意进取，勇于开拓，在分行党委的领导下，带领营业部全体员工在五年多的时间里，使xxx分行营业部各项存款由1999年底的2，700余万元增加到2005年3月底的34，118余万元，五年间增长了11倍。
2005年3月任xx分行客户经理部副主任，主持全面工作。
参加工作十多年以来,xxx同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。
特别是1999年6月，西部大开发的号角吹响以后,xxx同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之中，用自己的辛勤和智慧为西部大开发和xxx区域经济发展做出了应有的贡献，受到行领导和同事一致好评。
勤奋学习加强理论武装金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。
农业银行要把最广泛的资金吸收为存款，同时又要把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节。
这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。
中国农业银行和xxx分行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。
如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此,xxx同志在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行各项工作奠定了基础。
在xxx农行组织开展的基本规章制度测试中,xxx同志成绩名列前茅。
这是她平时刻苦学习的结果。
除了学习农业银行各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等，都是她的拿手好戏。
娴熟的业务，为做好日常工作提供了有力的技术支撑，凭着坚定的政策性和熟练的业务操作，加快了业务办理速度，提高了工作效率和质量，在她经手的帐务中，没有发生过一次差错事件。
银行优秀客户经理事迹(汇总10篇).doc
银行优秀客户经理事迹（汇总10篇）银行优秀客户经理事迹【篇1】自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。
于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。
苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。
过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
银行十佳客户经理个人先进事迹材料
银行十佳客户经理个人先进事迹材料银行十佳客户经理个人先进事迹材料她曾在储蓄、会计、信贷等岗位从事工作，多年的工作经历和岗位角色的变换，为其积累了丰富的银行工作经验。
该同志爱岗敬业，克服困难，勇于奉献，20XX年在平凡的岗位，做出不平凡的贡献。
截至10月末，她完成各项存款2.5亿元，年平均存款2.1亿元，比年初增加1.2亿元。
国际结算量累计完成1.3亿美元，占支行全年任务的42.5%,为支行完成这项目标任务作了很大的贡献。
10月末，在分行对全体客户经理业绩(9项指标)排名通报中,她有5个单项指标名列前十名。
同时，她还较好的完成了私金业务，成功办理信用卡近700张，基金销售、第三方托管、个人消费贷款等均超额完成任务。
其主要先进事迹如下：一、立足本职岗位，为支行业务发展作贡献。
该同志工作务实，有较强的爱岗敬业精神和勇于开拓业务的能力，本着“客户的需求就是我的工作”为原则，在工作中，始终坚持做到“三勤”：勤动腿、勤动手、勤动脑。
她只要有空，就往客户那儿跑，与客户进行面对面的交流，从与客户的交谈中捕捉信息，发掘合作的亮点。
一次在工作中她了解到在香港上市的一家企业在武进有生产基地，每年的人民币、外币结算量都很大，她及时将这个信息反馈给支行领导，经过了解，支行领导认为该企业的实力确实很强劲，鼓励她积极展开营销。
凭着多年的工作经验，她知道直接与企业负责人见面可能会碰一鼻子灰，而且以后大家要再次碰面就显得尴尬了，于是她以企业的财务人员作为攻关的第一个目标。
她多方找关系终于走进了该企业的财务科，先是与财务人员套近乎，拉家常，从财务人员的谈话中得知他们想买基金，可由于对此不了解就不敢买，于是她向他们介绍了有关基金方面的知识，大家谈得很投机。
通过多次接触，大家已经很熟悉了，于是她便提出在适当的时候，由财务人员出面介绍她跟企业的负责人认识。
终于有一次她将要攻关的第二次机会来了，财务人员带她到了企业负责人办公室，她大方地递上了自己的名片，开门见山提出想请企业到我行开户，可负责人以已在两家银行开户为由拒绝了，并说马上有客人来访，她只好起身告退，因为这种情况她已不是第一次碰到了。
农行客户经理先进事迹
农行客户经理先进事迹
农行客户经理是金融机构中非常重要的一环，他们的工作涉及到客户关系管理、业务拓展、风险控制等多个方面。
先进的农行客户经理通常具有以下特点和事迹：
1. 专业知识扎实，先进的农行客户经理通常具有丰富的金融知识和业务技能，能够为客户提供全方位的金融服务和咨询。
2. 优秀的业绩，他们通常能够在业务拓展和客户维护方面取得显著的成绩，实现业务目标并为农行创造价值。
3. 服务态度优秀，先进的农行客户经理通常以客户为中心，能够耐心倾听客户需求，为客户提供个性化的金融解决方案，赢得客户的信任和好评。
4. 风险控制能力强，他们能够准确识别和评估风险，采取有效的措施，保障农行的资产安全。
5. 团队合作精神，先进的农行客户经理通常具有良好的团队协作能力，能够与同事协作，共同完成团队目标。
6. 社会责任感，他们通常积极参与社会公益活动，为社会做出
积极贡献。
举例来说，某位农行客户经理在工作中，通过深入了解客户需求，成功帮助一家中小企业解决了资金周转困难，帮助企业实现了
业务扩张和发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
同时，他还
积极参与当地公益活动，为贫困地区的孩子们捐赠了大量的学习用
品和图书，受到了客户和社会的一致好评。
总的来说，先进的农行客户经理不仅在业务上取得了显著成绩，更在社会责任感和团队合作精神上展现出了非凡的素质，为农行树
立了良好的形象，也为客户和社会创造了价值。
银行优秀客户经理事迹材料参考—事迹材料参考
银行优秀客户经理事迹材料参考—事迹材料参考×××同志是千万名农行员工的普通一员,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
2000年年初×××同志被任命为×××分行营业部主任,她锐意进取,勇于开拓,在分行党委的领导下,带领营业部全体员工在五年多的时间里,使×××分行营业部各项存款由1999年底的2,700余万元增加到20XX年3月底的34,118余万元,五年间增长了11倍。
20XX年3月任××分行客户经理部副主任,主持全面工作。
参加工作十多年以来,×××同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。
特别是1999年6月,西部大开发的号角吹响以后,×××同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之,用自己的辛勤和智慧为西部大开发和×××区域经济发展做出了应有的贡献,受到行领导和同事一致好评。
勤奋学习加强理论武装金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。
农业银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,间还有许多细小环节。
这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。
国农业银行和×××分行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。
如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,×××同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行各项工作奠定了基础。
在×××农行组织开展的基本规章制度测试,×××同志成绩名列前茅。
银行优秀客户经理事迹
银行优秀客户经理事迹
XXX同志，从20xx年在金融战线上开始奋斗，一直到现在，她从一个懵懂的女孩变成现在一个成熟的妻子，母亲。
10年的奋斗，10年青春的抛洒，10年的坚持，取得了一定
的成绩，在成绩的背后，也隐藏着很多辛勤的汗水，但是有幸目标还在，梦想还在，坚持还在！
一、勤于学习，提高素质。
学习是人类进步的阶梯。
只有不断学习，才能走在时代的前面。
作为一名营业部的客户经理，她始终坚持把学习放在首位，利用业余时间不断地学习以便为客户拓展和更好的为客户服务而努力。
在工作中，对每一笔业务，她都坚持做到一丝不苟，逐一掌握每个细节，努力做到考虑问题全面，不断拓宽视野，提升综合素质。
二、严以律己，热情服务客户。
尽管客户经理工作平凡，但是作为营业部的一员更作为一名党员，她时刻不忘严格要求自己。
为了加快业务办理进度，不影响客户资金使用，经常加班加点，甚至偶尔在等孩子睡着后在深夜加班。
对待客户她始终秉着客户就如自己亲人朋友一般的原则，争取做到让每一个客户有宾至如归的感受。
多年来的工作经历，让她认识到，有一种事业，需要用岁月和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的汗水和劳动。
尽管未来的道路漫长且艰辛，她不会停止前进的步伐。
她会用热情和努力，在这个平凡的岗位上，展示勤奋敬业的人生价值，发出灿烂的光芒。
银行信贷客户经理巾帼标兵简要事迹范文500字
银行信贷客户经理巾帼标兵简要事迹范文500字作文一《了不起的银行信贷客户经理阿姨》在我们的城市里，有一位特别厉害的阿姨，她是银行信贷客户经理。
这位阿姨叫李华，她每天都早早地去银行上班。
有一次，一家小商店的老板着急用钱进货，可是没有足够的钱。
李华阿姨知道后，认真地了解了情况，很快就帮助老板办好了贷款。
小商店有了新货，生意越来越好啦。
还有一次，一个农民伯伯想要扩大自己的果园，也缺资金。
李华阿姨不怕辛苦，去果园实地考察，最后让农民伯伯顺利拿到了贷款，果园变得更大更漂亮，水果也越卖越多。
大家都特别喜欢李华阿姨，说她是个大好人！作文二《银行里的“女英雄”》你们知道吗？银行里有一位很厉害的阿姨，她是信贷客户经理，叫王敏。
王敏阿姨总是面带微笑，对每个人都很亲切。
有一回，一个小姐姐想要开一家花店，可是钱不够。
王敏阿姨耐心地听小姐姐讲她的梦想，然后很快帮小姐姐申请到了贷款。
现在，小姐姐的花店可漂亮了，好多人都去买花。
还有啊，一个叔叔的工厂遇到了困难，发不出工资。
王敏阿姨赶紧帮忙，让叔叔的工厂有了钱，工人们都特别开心。
王敏阿姨就像一个超级英雄，帮助了好多好多人！作文三《善良的信贷客户经理阿姨》今天我要给大家讲一位特别棒的阿姨，她叫赵婷，在银行工作，是信贷客户经理。
赵婷阿姨做过很多好事呢。
比如，有个小哥哥想要创业，开一家餐厅，但是没有启动资金。
阿姨知道后，仔细地询问了小哥哥的计划，觉得很不错，就帮他拿到了贷款。
现在小哥哥的餐厅生意可红火了，大家都喜欢去那儿吃饭。
还有一次，一位老奶奶的孙子生病了，家里急需钱。
赵婷阿姨赶紧想办法，给老奶奶办理了贷款，孙子的病也得到了及时治疗。
大家都说赵婷阿姨的心像金子一样闪亮！作文四《我心中的巾帼标兵》在银行里，有一位叫孙丽的阿姨，她是信贷客户经理，也是我心中的巾帼标兵。
有一次，我们小区的张叔叔想要买一辆车跑运输，可是钱不够。
孙丽阿姨知道后，很快就帮张叔叔办好了贷款。
现在张叔叔每天都开开心心地开着车去工作。
农商银行巾帼建功标兵先进个人事迹材料
农商银行巾帼建功标兵先进个人事迹材料全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：近年来，农村信用合作社如雨后春笋般地在各地兴起，为乡村发展提供了重要支持。
在这个伟大事业中，有一群巾帼建功的标兵先进个人，他们用自己的勤劳和智慧，为农村信用合作社的发展作出了巨大贡献。
其中就有一位杰出的巾帼建功标兵——张琳。
张琳，现年40岁，是某农村信用合作社的一名优秀职工。
她从事信贷工作已有十几年的时间，始终恪尽职守，以崇高的责任感和使命感，服务好每一位客户，努力为农村金融事业发展做出自己的贡献。
张琳是一名兢兢业业、认真负责的员工，她工作作风严谨，工作态度端正。
在贷款事务中，她总是严格按照规定程序操作，确保贷款款项的安全和合理性。
她深知信贷工作的重要性，经常加班加点，保证贷款业务的高效运转。
在处理逾期贷款问题时，她总是耐心细致地与客户沟通，争取最大程度地保障客户的利益，同时也切实维护了农村信用合作社的利益，赢得了客户的信赖和尊重。
除了在日常工作中表现出色，张琳还积极参加各种培训和学习，不断提升自己的专业技能和知识水平。
她经常利用业余时间自学金融知识，参加各种进修课程，提高自己的综合素质和能力。
她深知只有不断学习和进步，才能在竞争激烈的金融行业中立于不败之地。
张琳的高效工作态度、丰富的工作经验和卓越的专业能力，赢得了同事们的一致认可和领导的高度评价。
她被誉为农村信用合作社的“明星员工”，是身边同事们的榜样和学习对象。
她的事迹也被业内众多同行津津乐道，成为了农村信用合作社中的佼佼者。
在巾帼建功的道路上，张琳犹如一颗耀眼的明星，照耀着农村金融事业的前行道路。
她的故事激励着更多的人投身于农村金融事业，为乡村振兴贡献自己的力量。
张琳的事迹将永远被传颂，在这个伟大的事业中，她的光芒不会熄灭，而会越来越耀眼！农村信用合作社需要更多像张琳这样的优秀员工，共同为农村金融事业的发展做出更大的贡献。
第二篇示例：农商银行巾帼建功标兵先进个人事迹材料李梅，女，现任农商银行某分行的客户经理，被评为巾帼建功标兵先进个人，下面就以她为例，介绍其在工作上的突出表现和个人事迹。
农业银行巾帼建功标兵事迹
农业银行巾帼建功标兵事迹
农业银行巾帼建功标兵XXX的事迹非常令人敬佩。
她以卓越的工作表现、高
度的责任感和使命感，成为了农业银行众多员工中的佼佼者。
首先，XXX在农业银行的工作中始终保持着高度的热情和专注。
她深知作为一
名银行员工，不仅要熟练掌握各种业务知识和技能，更要时刻保持对客户的热情和耐心。
因此，她在工作中始终保持着微笑，用真诚和热情的服务赢得了客户的信任和好评。
其次，XXX在工作中非常注重细节和效率。
她深知银行业务的复杂性和繁琐
性，因此在处理每一项业务时都非常认真细致，确保每一项业务都能够准确无误地完成。
同时，她也非常注重工作效率，尽可能地缩短客户等待时间，提高服务质量。
此外，XXX还积极参与农业银行的各项活动和社会公益事业。
她经常参加银行
组织的各种培训和学习活动，不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时，她也积极参与社会公益活动，用自己的实际行动践行社会责任。
最后，XXX在工作中始终保持着谦虚和进取的态度。
她深知自己的不足和需要
改进的地方，因此不断学习和进步，努力提高自己的业务能力和服务水平。
她的这种精神不仅赢得了同事的尊重和认可，也为农业银行的发展做出了重要贡献。
总之，农业银行巾帼建功标兵XXX的事迹展现了她的卓越才华、高度责任感
和使命感，以及对工作的热爱和执着。
她是农业银行众多员工中的佼佼者，也是我们学习和追求的目标。
农行XXX县支行客户经理同志事迹材料-精选范文
农行ＸＸＸ县支行客户经理同志事迹材料她与春天同行——记农行ＸＸＸ县支行客户经理***同志***，是成县支行的一名普通客户经理，她就在这个普通的岗位上，为农业银做出了突出的贡献。
她参加工作26年来，先后被总行评为“先进女工”称号，农行甘肃省分行授予“岗位能手”、“揽存能手”称号，多次被市、县行评为“先进工作者”，2019年被市分行党委授予“优秀共产党员”称号，连续六次被农行ＸＸ市分行评为先进个人。
去年，她在“伴你成长金钥匙春天行动”营销活动中，更是以骄人的业绩，展示了她为农业银行事业挚着追求的精神和卓越的营销组织才能。
抓服务树形象带动业务增长用真心付真情吸引客户贵宾用真心，为客户排扰解难。
***的细心服务，不但体现在对柜台的管理和对客户的维护上，而且还体现在时时处处为客户排扰解难上。
今年，她了解到部分异地客户欲在当地投资经商，但唯恐营业执照办不到手，针对这客户的这一问题，***同志在严格遵守国家政策的前提下，通过熟人共帮助企业办理法人和个体营业执照18户，其中在新办理营业执照的客户中，有4户客户在我行开立了基本账户，累计组织资金7100多万元。
付真心，感动客户。
***同志还十分注意对优质客户的服务维护工作，他用自己的行动留住了客户。
今年春节假期刚过，她得知在营业部开户的一位优质客户得了“空洞性肺结核”，姐妹们急得团团转，她赶紧召集几位客户经理商量，分头想办法，出主意。
终于她通过亲戚关系联系到了兰州一家医院，并陪同病人上兰州去治疗，经过一段时间的精心医治，痊愈出院后，这位客户及其家属非常感动，几次对她表示感谢，都被她婉言谢绝。
事后，这位客户激动地说：“从你身上，我看到了农行的真诚服务。
目前，该户已在她所在的营业室存款余额己达700多万元。
***凭着一个女人的刚毅、细腻、用心服务、用真诚打动了一户又一户客户，用行动赢得了客户的理解、信任和支持。
但***同志说：“路漫漫修远兮，为客户要做的事情还有很多很多，我只是做了一个客户经理应该做的事情，组织给了我许多关怀和荣誉，今后，我将不负营业室同志和支行领导重望，抓好营业部工作，为客户提供更加周倒的服务，努力为农业银行的改革发展做出自己应有的贡献”。
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农业银行客户经理先进女工事迹材料
***，是成县支行的一名普通客户经理，她就在这个普
通的岗位上，为农业银做出了突出的贡献。她参加工作26
年来，先后被总行评为“先进女工”称号，农行甘肃省分行
授予“岗位能手”、“揽存能手”称号，多次被市、县行评
为“先进工作者”，XX年被市分行党委授予“优秀共产党员”
称号，连续六次被农行**市分行评为先进个人。去年，她在
“伴你成长金钥匙春天行动”营销活动中，更是以骄人的业
绩，展示了她为农业银行事业挚着追求的精神和卓越的营销
组织才能。
抓服务树形象 带动业务增长
成县，地处甘肃省南部地区，由于境内山大沟深，交通
不便，优质客户稀少，加之辖内同业竞争较为激烈，县支行
营业部各项业务发展相对迟缓。XX年1月份，县支行任命***
同志为支行营业部主任，受命于危难之际，她深知肩上的担
子有多重。然而，她没有喊冤叫苦，走马上任的第一天，便
对营业部的客户情况进行了深入细致调查了解，产在分析对
比，广泛征求本部员工意见的基础上，并采取了一系列有效
的措施，收到了较好的效果。一是转变观念，提高认识，深
化服务。首先，狠抓了员工思想观念的转变。针对部门员工
普遍存在的主动营销意识不强，服务观念比较淡薄的思想，
她充分利用“伴你成长 金钥匙春天行动”营销活动有利时
机，通过组织员工开展“三看三比”即看服务，谁的服务周
到而有创新性，看业绩，谁的任务完成多。看贡献，谁为部
室为支行做的贡献大；与同业比、比人均点均发展水平，与
全市营业网点比、比发展速度和盈利贡献能力，与全省营业
网点比，找差距，寻不足。通过“三看三比”，进一步统一
了员工思想，提高了思想认识，激发了部门员工营销积极性，
为综合营销活动的开展奠定了坚实的基础。其次，教育引导
员工牢固树立“首季就是旺季”的竞争意识。为了打抢占市
场制高点，以优质高效的服务赢得客户，春节前夕她带领营
业部员工利用晚上或双休日走访客户，在全面摸排和细分客
户结构的基础上，对营业部27户优质法人、机构客户和25
户个人优质客户分别建立了客户信息档案，档案内容包括负
责人、财务人员家庭情况、爱好、单位业务状况、财务状况
等，为目标客户的营销提供了充分的信息依据。另外***同
志还通过对现有客户资金流、信息流分析，找准了资金来源
渠道和流向，摸清客户资金运动规律，为客户量身定做各类
金融产品和服务，提供了依据，使服务内容不断深化，适应
了不同层次客户的需求，受到了广大客户的好评。二是广泛
宣传，上门服务。为了突出“用心服务春到万家”营销宣传
主题活动，通过展示农行企业文化，扩大农业银行在社会中
的知名度，***同志坚持以营业室作为业务营销主阵地，充
分发挥柜台综合宣传营销渠道和柜员直接营销的作用，积极
开展柜台宣传营销；同时要求各客户经理集中开展进社区、
进机关、进学校和进商铺等上门送福营销活动，进一步提升
农行在县域市场的声望和人气。三是瞄准目标客户，实施重
点营销。为了提高营销质量和效率，***同志把营销的触角
向工薪客户、产业大户、个体工商户、私营矿主等个人中高
端客户延伸，并积极开展存款、银行卡、保险、个人消费贷
款、个人经营性贷款等产品的联动营销，促进个人业务的发
展。截至3月31日，该营业部人民币各项存款余额达3.1
亿元,比年初净增4764万元,储蓄存款余额达14070万元，
比年初净增2679万元，净增额居所在支行乃至二级分行各
机构首位；累计代销各类基金230万元，计划完成率为1278%；
代理各类保险 15万元，完成率为211.8%；发放金穗借记卡
发卡量净增700张，完成率为107.6%。其中，仅***同志就
直接营销个人存款1860多万元，代销基金130万元，代理
保险手续费收入2.5万元。
用真心付真情 吸引客户贵宾
用真心，为客户排扰解难。***的细心服务，不但体现
在对柜台的管理和对客户的维护上，而且还体现在时时处处
为客户排扰解难上。今年，她了解到部分异地客户欲在当地
投资经商，但唯恐营业执照办不到手，针对这客户的这一问
题，***同志在严格遵守国家政策的前提下，通过熟人共帮
助企业办理法人和个体营业执照18户，其中在新办理营业
执照的客户中，有4户客户在我行开立了基本账户，累计组
织资金7100多万元。
用真情，赢得客户。***同志细心服务无处不在，她对
待客户胜似亲人。今年1月22日，她突然接到一位客户的
电话，说他住在某宾馆，有70多万元的现金需要存入银行，
但自己一个人携带不安全，不知能否上门办理？当时正值下
班时间，且门外飘着鹅毛大雪，营业部的同志都劝她说：“外
地存款放不住，今天存，明天取，不合算，且大雪天的，路
又滑，为那点临时存款跑路不值得。”她毫不犹豫地对部室
员工说：“客户的需要，就是我们的需要。”随即，她二话
没说，电话叫来在农发行上班的爱人骑上摩托车陪她一起找
到客人，为客户办理好所有手续后，己时晚上7点多钟。回
到家里她才发现因路面太滑，摩托车摔跛后，自己的膝盖被
撞伤了，鲜血染红了她的裤子，第二天上班时，营业室的同
志知道了都劝她休息，可她强忍着刺痛依然坚守和同志们一
起上班。部室的同志被她坚忍不拔的精神感受动了，客户知
道了被她真情服务打动了，在***同志的带领下，部室员工
精城团结，以优质的服务赢得了广大客户的信赖。今年元月
在市分行组织的柜员星级、营业网点“上台阶”评比活动中，
部室有名同志被评为 星员工，网点被评为级网点。
付真心，感动客户。***同志还十分注意对优质客户的
服务维护工作，他用自己的行动留住了客户。今年春节假期
刚过，她得知在营业部开户的一位优质客户得了“空洞性肺
结核”，姐妹们急得团团转，她赶紧召集几位客户经理商量，
分头想办法，出主意。终于她通过亲戚关系联系到了兰州一
家医院，并陪同病人上兰州去治疗，经过一段时间的精心医
治，痊愈出院后，这位客户及其家属非常感动，几次对她表
示感谢，都被她婉言谢绝。事后，这位客户激动地说：“从
你身上，我看到了农行的真诚服务。目前，该户已在她所在
的营业室存款余额己达700多万元。
***凭着一个女人的刚毅、细腻、用心服务、用真诚打
动了一户又一户客户，用行动赢得了客户的理解、信任和支
持。但***同志说：“路漫漫修远兮，为客户要做的事情还
有很多很多，我只是做了一个客户经理应该做的事情，组织
给了我许多关怀和荣誉，今后，我将不负营业室同志和支行
领导重望，抓好营业部工作，为客户提供更加周倒的服务，
努力为农业银行的改革发展做出自己应有的贡献”。