消防灭火与疏散应急预案

消防灭火与疏散应

急预案

消防灭火与疏散应急预案

一、此应急预案目的：

为认真贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，坚以人为本、以保护生命财产的安全为原则。提高全体员工的消防意识，增强自防自救能力，在发生紧急事件时，工作人员能够迅速、有序的采取适当、有效的处理措施予以应对，以最大限度地确保该酒店的顾客人身、财物及酒店的员工、设备和设施的安全。

二、火警报警后处理程序暨消防应急预案规程图（后附图1）

三、重要岗位应急发现火情时的报警及各处理：

（一）、火场发现人：

酒店员工在工作时或巡逻时，发现失火时要做到及时报警（①电话报警：电话报警时可拨打：a、主要拨打消防中控室电话；b、话务中心总机；c、部门办公室电话；d、上级领导电话。电话报警时要沉着、镇定说明火势大小、失火地点、所属部门、姓名；②按火警手动报警器：找到、按响离自己最近火警报警器；③对讲机报警；④排烟阀手动按钮）。报警后不要离开，要根据火势及时扑救，利用最近的灭火器材，阻止火势蔓延，等待援助。注意报警时未经总经理批准不许直接拨

打公安消防队的119火警（除失火面积过大无法控制出现特大火灾时可直接拨打119火警）。

（二）、消防中控室值班员：

消防中控室值班员接到报警：①当电话报警时，应问清楚火势大小、失火地点、有几处失火、所属单位、姓名，边问边记录清楚。消防中控室值班员接到报警后要快速反应，应立即联系巡视岗和离失火点最近的保安岗，用最短的时间赶到确认、增援。②当是设备报警时，应立即联系巡视岗和离失火点最近的保安岗，用最短的时间赶到确认、增援。当确认是误报时，作好记录备案，给消防中控报警器消音、复位。当确认确实失火，给消防中控报警器消音，及时根据现场人员报告的火势情况，确认失火等级，及时通知安保部经理或酒店总值班员组织灭火，还需通知话务中心，向防火委员会成员打电话或发短信备战。最后通知监控室实施录像和车辆指挥岗保持消防通道畅通。消防中控室值班员做好以上工作后，不许离开岗位，继续监视中控设备工作状态，有情况及时报告，等待上级命令。

（三）、监控室值班员：

当接到火警备战命令后，及时将摄像头调至火灾现场录像。协助车辆指挥岗监视消防通道是否畅通。当紧急疏散时，要巡查酒店各部位是否有人未撤离或有受伤人员未出，有情况及时上报。未接到撤离命令不许离开监控室。

（四）、车辆指挥岗：

当接到消防中控室火警通知后，应保证消防通道的畅通，等待迎接公安消防队的到来，指引消防车进入现场施救。阻止闲杂人员进入消防通道，协助指引疏散人员到指定的安全场地。

（五）巡视岗：

当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。赶到现场后立即查看,确认火警真假,如果是楼层内客房区域，应立即对报警设备消音。发现消音再确认,发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心,误报或假报的原因。通知中控室误报后，巡视员不许直接离开，要继续在火警现场巡查5分钟，最终确认确实没事后，最后通知中控室后在离开。

当确认为真火警应第一时间通知监控中心,并报告火灾的大小、何种物燃烧,有无伤亡情况。火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。

当火势较大时应采取隔离周围物品,特别是易燃、易爆物品,并会同前来的同事一起参与灭火工作,听从现场最高指挥者的指挥。

如果有火灾报警人，报警人不是巡视员的情况下，增员队伍赶到后，应让火灾报警人立即撤离到安全场地。

事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。

(六)、大堂岗:

负责大门口秩序和协助停车场,做好车辆疏散指挥,保持消防车道畅通。禁止无关人员进入停车场和大堂。为赶到的待命人员指引方向并报告火情。当消防车或急救车到来时,引导她们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。

时刻注意电台、报社记者的出现,当发现后应进行适度制止,并汇报上级,以便做出及时必要的安排。阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

（七）、专职消防队

专职消防队由消防员组成，由安保部经理和行政总值以上领导直接指挥，主要操控、调节使用消防设备灭火和配合、协助公安消防队进行灭火。专职消防队是酒店的灭火施救主要力量，配合安保部经理和行政总值以上领导现场灭火，并建议

当火灾过大和烟雾过浓无法进入现场施救时，必须使用消防防护设备，避免火灾的烧、呛伤。

志愿消防队保安员和各部门志愿者组成，由安保部经理和行政总值以上领导直接指挥，主要协助专职消防队灭火。

（八）、安保部经理或酒店总值班员接到火警通知后，应立即组织专职消防员赶到现场实施扑救，并指挥其它重要岗位就位备战。并向总经理汇报当时情况。

如果火势无法控制，应向总经理建议启动紧急疏散人员，拨打公安

消防队119火警求援。

四、大型火灾的应急处理程序：

对于大型火灾的处理，酒店应成立灭火应急指挥部，该指挥部由灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护组、救护组和后勤保障组组成。发生火灾时，各分组应听从、执行指挥部总指挥的统一领导和命令。

五、灭火指挥部组织构架图(后附图2)

六、应急预案的组织机构和各行动组的任务：

1、总指挥：由酒店总经理负责（负责组织灭火、疏散应急程序的启

动和指挥协调各行动组应急工作、最终决定向119火警求援）；

2、副指挥：由安保部经理负责（负责协助总指挥实施应急预案，向

总指挥适时建议启动疏散预案和向119求助）；

3、灭火行动组：由安保部经理负责（负责扑灭火灾和防止火势蔓

延，协助救护组抢救被困人员）；

4、疏散引导组：由客房部经理负责（负责组织客房部和前厅部员工

对楼内的顾客、员工进行疏散清房、指引疏散指定的安全场地。对到达安全疏散地的顾客、员工进行迅速清点人数）；

5、通讯联络组：由总办公室主任负责（职责是通知各行动小组负责

人、各部门负责人和休息中的消防员、保安员迅速赶到消防中控室集合，保证各行动组的随时联络及时反馈各现场的情况，使用消防广播向顾客说明紧急情况、疏散方向和疏散安全方法，等待总经理的命令向公安消防队119求援）；

6、安全防护组：由安保部经理负责，（职责是守护酒店各个出入

口，防止不法分子趁机进行破坏和偷盗，阻止疏散出人员返回酒店内。做好迎接消防队的准备工作，并引导消防队车辆停靠在合适的灭火位置）；

7、救护组：由客服经理负责，由灭火行动组协助。（职责是将火灾

中受伤人员救护到安全疏散地，并联系120救护中心，将受伤人员及时送往医院抢救）；

8、后勤保障组：由工程部经理负责。（职责是给失火层断电或断掉

所有酒店电源（应急电源除外）；关闭所有燃气阀门；协助消防中控室将电梯停在首层并关闭；监控维护消防设备正常运转，协助消防给水、关闭热水供给的指挥）。

七、灭火指挥部和各行动小组的组成及工作程序：

（一）、灭火指挥部的组成及工作程序：

1、指挥部的组成：