智慧医院网络平台案例讲课稿
医院管理案例剖析——智慧门诊和数字化病房服务平台
智慧病房-E呼对讲
产品形态 护士站主机、病区综合显示屏、走廊屏、网络中控器、门口灯、床头屏、卫生间呼叫器
护士站主机
7寸床头分机
双面廊屏
病房门口屏
护士站信息屏
卫生间呼叫器
智慧病房-E呼对讲拓扑图
智慧病房-E呼对讲
产品软件功能
• 病房一览表管理 • 护理信息管理 • 交接班信息管理 • 护士排班管理 • 呼叫信息统计 • 医生护士管理 • 设备管理 • 监控管理 • 权限管理
适用于
门诊一、二级候诊区； 门诊诊室门口； 医技科室； 检验科室； 药房及院内宣教；
功能特点
3C质量认证； 外表设计美观； 产品复用性强（媒体宣教、分诊呼叫）； 可定时开关机（绿色环保节能）； 支持外观定制，支持模块定制； 支持第三方厂家接口显示及语音呼叫；
智慧病房-病房HPTV电视
医疗器械层
HA
ECG
PM
CT
MRI
智慧门诊-电子专家排班
产品形态
液晶落地式，可选双 联屏、 三联屏、多联屏等，可 定制；
适用于
医院门诊大厅 医技大厅 其他需要展示的平台
功能特点
落地拼接，美观大方； 支持定时开关机，绿色环保； 支持多媒体内容介绍，可对接HIS
； 220v，单屏功耗<150W 支持周期排班、当天排班；
诊/医技/检验/药房等；
输液治疗区独立运作输液比对系统； 挂号收费窗口号源公示； 整体门急诊大楼内的信息宣教（替代大部分
易拉宝产品，统一平台维护发布）
住院走廊、护士站、电梯厅信息宣教； 住院病房HPTV智慧电视（院内宣传、专家、
护士介绍、患者服药提醒等）； 住院病房E呼对讲（采用全新网络机制，
智慧医院解决方案
智慧医院产业链上的各个环节将加强合作和协同，实现资源的最优配置和利益的 最大化，推动产业的可持续发展。
THANK YOU.
智慧医院以提高医疗服务质量、减少医疗差错、降低医疗成 本为目标，为患者提供更加便捷、高效、安全的医疗服务。
智慧医院建设背景与意义
建设背景
随着社会老龄化、医疗资源不足等问题日益突出，传统医院已经难以满足人 们日益增长的医疗服务需求。同时，互联网、物联网、大数据、人工智能等 新兴技术的不断发展，为智慧医院的建设提供了技术支撑。
降低药品成本
智慧医院解决方案可通过精准的药品管理系统和高效的药品供应链，
降低药品采购、库存和配送成本。
增强医院竞争力
提高医院品牌形象
智慧医院解决方案可提升医院的专业化程度和服务质量，提高 医院品牌形象和市场竞争力。
吸引优秀人才
智慧医院解决方案可为医院吸引更多的优秀医疗人才和技术人 才，增强医院的研发和创新能力。
实现病人快速分诊和导诊，提高 就医效率。
检查结果查询
病人可随时查询检查结果，方便快 捷。
医疗影像系统
数字化影像
将医疗影像数字化，方便医生 随时查看、共享和讨论。
多科室协同
支持多科室间协同阅片，提高 诊断准确性和效率。
远程会诊
实现远程会诊和远程手术指导 ，提高医疗水平。
电子病历系统
01
02
03
统一病历平台
建设意义
智慧医院的建设可以有效地提高医疗服务质量、减少医疗差错、降低医疗成 本，提高患者的满意度和信任度，推动医院的转型升级和可持续发展。
智慧医院发展趋势与挑战
发展趋势
未来智慧医院将朝着数字化、智能化、无纸化、无线化和集成化的方向发展，实 现跨区域、跨科室的数据共享和信息交互，提高医疗服务的协同效率和综合管理 能力。
互联网+智慧医疗大数据一体化管理平台解决方案课件
大数据一体化管理平台解决方案
目录页 CONTENTS PAGE
1
建设背景
2 一体化管理平台
3
区域卫生系统
4 远程医疗健康管理
5
智慧医院
过渡页 TRANSITION PAGE
建设背景
1 ➢ 医疗困局 ➢ 解决方案 ➢ 产业构成 ➢ 建设内容
— 3—
第1章 建设背景
1.1、医疗困局
22
第二章 一体化管理平台
2.6、智能诊疗平台
Watson智能辅助诊疗系统，与医惠智能医疗 系列产品结合，依据不同使用场景调整产品功能模 块，以满足医院多元使用场景需求，提高医生使用 感受度，在医疗信息互联互通技术下，完成医疗信 息安全控管。
➢ 提高医师行为监管工作效率和决策水 平，为政府、卫生主管部门及医院提 供及时、准确、全面的信息。
12
第1章 建设背景
1.3、建设内容
一体化管理平台
➢ 智慧医疗产业构成 ➢ 数据中心决策支持平台 ➢ 信息智能开放管理平台 ➢ 智能云随访管理平台 ➢ 物联网智能共性平台 ➢ 四网合一的物联网平台 ➢ 智能诊疗平台 ➢ 互联网安全接入平台 ➢ 智能物联设备管理系统
21
第二章 一体化管理平台
2.5、四网合一的物联网基础架构平台
四网合一的物联网基础架构平台的核心 技术是“四网合一”。平台以一种简约的方式， 解决了有线网、物联网和无线网之间的通讯 和数据融合应用。平台的核心是物联网AP和 AC,其中物联网AP和RFID阅读器功能，可以 实现信息双频四通道的发送和接收。物联网 AP既可以接收RFID标签返回的信息，也可 以接收支持WIFI的移动终端返回信息，实现 前段感知的融合。物联网AC除了能够对接 物联网AP，还可以通过融合物联网中间件模 块，实现前段感知信息和后端应用系统之间 的转换、封装、解析和集成。通过融合通信 网关模块，实现RFID信号转换成ICP/IP信号 并进行传输，通过融合统一管理平台管理， 实现对物联网AP的无线网应用和RFID应用 进行统一有效的配置和管理。
智慧医院典型案例及售后服务
智慧医院典型案例及售后服务1 医院WLAN典型案例1.1 湖北省十堰市人民医院项目背景湖北省十堰市人民医院成立于1982年，是一所集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的大型综合性三级甲等医院、国际爱婴医院、国际急救网络医院、全国首批百姓放心示范医院、全国卫生先进集体、湖北省三甲示范医院、湖北省三级优秀医院、湖北省文明单位、湖北省先进基层党组织、湖北省唯一获得省政府扶贫奖的医院、湖北省率先通过ISO9001、ISO14001质量环境管理体系双项认证的医院。
建设需求➢对医院的门诊大楼与急诊综合大楼进行全楼无线网络覆盖➢医院移动查房终端无线接入，满足医院移动诊疗业务需要➢病人及家属免费无线上网解决方案及方案价值十堰市人民医院WLAN采用AC+瘦AP的网络架构进行部署，AC部署在医院中心机房，在门诊大楼、急诊综合大楼的各楼层分别部署信锐室内AP共计150余台，AP部署在走廊以及房间内。
医院WLAN建立2个SSID，分别给医院移动诊疗和病患免费上网用，并将医护与病患网络进行隔离分开，医院移动查房终端接入医院内网，进行移动诊疗业务工作。
病人及家属采用微信认证方式接入无线网络，并关注十堰人民医院公众账号后获取免费上网权限，帮助医院推广微信公众号。
医院通过无线网络的信息推送，进行医院通知、公告及就诊信息推送，方便病人及家属随时了解就医流程和各科室情况。
1.2 河南省濮阳市油田总医院项目背景濮阳市油田总医院成立于1979年，又称中原石油总医院，位于濮阳市大庆路中段，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救为一体的大型综合性医院。
1998年6月被卫生部命名为三级甲等医院。
医院先后获得河南省“廉医、诚信、为民、和谐”医院、“全省卫生系统先进集体”、“医院管理年综合评价先进单位”、“构建和谐医患关系先进单位”、“全省医疗质量万里行先进单位”、“全省医院创新管理先进单位”、“创新医院”、“荣耀中原十佳惠民医院”、“全省医药卫生体制改革先进单位”、“河南省优秀民营医院”等荣誉称号。
智慧医院整体解决方案
智慧医院整体解决方案目录1. 什么是智慧医院整体解决方案？1.1 智慧医院整体解决方案的定义1.2 智慧医院整体解决方案的重要性2. 智慧医院整体解决方案的核心功能2.1 智能医疗设备管理2.2 数据集成和分析2.3 患者信息管理系统3. 智慧医院整体解决方案的优势3.1 提高医疗效率3.2 提升医疗质量3.3 优化医疗资源分配4. 智慧医院整体解决方案的应用案例4.1 医院信息化建设4.2 远程医疗服务4.3 智能医疗设备应用5. 智慧医院整体解决方案的发展趋势5.1 人工智能在医疗领域的应用5.2 医疗大数据的挖掘和应用5.3 互联网医疗的兴起什么是智慧医院整体解决方案？智慧医院整体解决方案是指通过先进的信息技术和互联网技术，整合医疗资源，实现医疗设备、医疗数据和医疗服务的高效管理和协同，为医疗机构提供全方位的解决方案。
智慧医院整体解决方案的核心功能智慧医院整体解决方案的核心功能包括智能医疗设备管理，数据集成和分析，以及患者信息管理系统。
通过这些功能，医院可以实现设备的智能化管理，数据的统一分析和应用，以及患者信息的全面管理和保护。
智慧医院整体解决方案的优势智慧医院整体解决方案可以提高医疗效率，提升医疗质量，优化医疗资源分配。
通过先进的技术支持，医院可以更好地服务患者，提高医疗水平，实现资源的有效利用。
智慧医院整体解决方案的应用案例智慧医院整体解决方案已经在许多医疗机构中得到应用，包括医院信息化建设，远程医疗服务和智能医疗设备应用。
这些案例证明了智慧医院整体解决方案的有效性和重要性。
智慧医院整体解决方案的发展趋势未来，智慧医院整体解决方案将继续发展，包括人工智能在医疗领域的应用，医疗大数据的挖掘和应用，以及互联网医疗的兴起。
这些趋势将进一步推动医疗行业的发展，提升医疗服务水平。
智慧医疗PPT演示课件
区域医疗 协作系统
*
临床医疗业务系统（一）—数字化手术室
*
解决方案特性： 覆盖术前、术中、术后的围手术期全业务管理和环节质控。 基于电子病历的临床信息一体化集成，支持手麻病历文书电子归档，提供手术分级管理。 无缝接入监护仪、麻醉呼吸机、输液泵、导航仪等医疗设备。 提供术中医嘱、术后计费，高值耗材零库存管理与使用跟踪。
*
智慧医疗平台建设目标
*
03
03
我国各地各类医疗云平台布局全面、层次丰富，在建设主体和运营模式上也形成了政企合建、市场运营的良好局面。我国智慧医疗云平台的构建主要是以人口信息数据库、电子病历数据库和电子健康档案数据库等 三大数据库为支撑，并通过平台支持公共卫生、计划生育、医疗服务、医疗保障、药品供应和综合管理等六大类业务应用，正逐步形成国家、省、地市和县的四级区域人口健康信息平台。
智慧的医疗： Geisinger Health System 位于宾夕凡尼亚州的这个领先的、完全集成的提供商通过先进的HER系统，利用其10年的丰富经验，建立了一个全面的临床信息仓库，帮助医生提供最佳实践病人护理，并支持医疗研究。
100万人 访问
*
以大型关系型数据库作为数据和图像的存储管理工具，是集医学影像的采集、传输、存储、查询、诊断、报告、综合信息管理等于一体的综合应用系统。采用DICOM3.0国际标准设计，以高性价比服务器及存储设备构成硬件支持平台。
智慧医院网络平台案例
智慧医院网络平台案例
INTELLIGENT DATA GOVERNANCE AND PRACTICAL PROVISION
单位：大数据市智慧医院
目录
有好多花花草草。有黄色的花，橘色的花最多，上面还 有蜗牛小朋友在叶子上爬行哦！另一个花圃里面的花有 红色的、蓝色的、黄色的、橘黄色的、紫的各种不同类
医保
医生 居民
互联网
移动 应用
居民 门户
应用平台
挂号 保险 互通
转诊 会诊 全科
监控部门
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大数据
医疗数据 药品数据 医保数据 疾病数据 医师数据 人口数据
云平台
专网
小病
门诊
内部转诊 寻常病
区域医院
内部转诊 重病
三甲医院
智慧医疗概述
哈哈的，玩儿的可开心啦！我们的操场中间是一片绿色 的小草地，远远望去像是一张绿色的;地毯;，外面是几 条红色的跑道，红色的跑道代表胜利，当动员们跑起来 时就感觉到自己快到终点了，就鼓足劲儿，做最后的冲 刺的， 呼胜喊利我就们在的眼校前园，带加给油我啊们，这加么油多啊的，快同乐医学，患们这互兴是动高我采们烈学
智慧医疗的发展分为七个层次 01 业务管理系统，包括医院收费和药品管理系统 02 电子病历系统，包括病人信息、影像信息 03 临床应用系统，包括计算机医 生医嘱录入系统(CPOE)等 04 慢性疾病管理系统 05 区域医疗信息交换系统 06 临床支持决策系统 07 公共健康卫生系统
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智慧医疗概述 直挨着马路的是我国的标志，那就是我们的五星红旗，
马路的右测是每天都要带着我们去知识海洋的教学楼
1.现状分析 2.发展背景 3.发展意义 4.国家政策
智慧医院网络平台案例
实际生活中看病难看病贵问题依然突出
病人 医院 政府
1、医院排队堪比春运，科室复杂就医 困难 2、住院环境简陋，单调乏味 3、医院沟通缺乏，病人不安，没有合 理的咨询投诉渠道
卫生环境差
不满意调查表
医疗设备差
看病手续繁琐
1、缺乏有效的医疗信息共享手段 2、缺少与患者有效的沟通桥梁 3、医生护士工作强度大，压力大
你知道内科 XXXX号病人的 病历在哪儿吗？
产品二：电子病历简介
电子病历：是一个计算机可以处理，可安全存储和传输，能被多个授权用
户访问，覆盖过去、现在和将来，与个体健康相关的信息库，具备独立于 应用系统的标准化模型，目的是支持连续、高效、高质量的综合医疗保健。
电子病历系统是指记录、检索、处理电子健康信息的系统
书写诊断报告
基层医疗机构
上级协作医院
影像云使用场景二：医生移动应用
全网络环境下，各种场景，影像的即时“秒看”
产品四：移动护士站
护理行业现状
手工录入
• 病人临床的各项体征数据、病情记录，先通过 纸张记录，再转录电脑；
• 多种护理文书表格中的大量数据+人工抄写+ 多次转抄……
工作效率不高
• 护士无法实时查阅病人的最新基本信息，如医 嘱信息、费用信息等；
防破坏设计
标签腕带内置导电材料形成回路从而有效防止破坏，一旦腕带被非法破坏（如恶意剪断） 或其它原因导致回路断路，系统立即发出报警信息
结合门禁
系统还结合了电子门控系统，当婴儿出现在出口探测区域，出口探测器接收到标签信息后 ，控制主机立即控制相应出口门禁使其出口关闭，切断被窃婴儿的出口通道。
专门针对婴儿设计
人工智能赋能智慧医疗_智慧医院讲座PPT
Top 100 顶尖合作伙伴
产品嵌入临床工作流
部分合作医院名录
以上排名不分先后
70 : 1
以某省会城市三甲医院为例，日门诊量 超过 1 万人。 患者和医生数量比例高达 70 : 1， 医患比例严重失衡。
医患比例严重失衡
2017年，我国儿科医生缺口已经超过 20 万，医生总数仅有 10 万 人。但我国 0~14 岁的儿童约有 2.6 亿。这相当于平均 1 个医生 要服务2600 名儿童。而每个医生平均每 8 小时要接诊 60~80 位 患儿，甚至更多……
发布日期：2018年04月28日
（三）促进智慧医院发展。 鼓励将成熟的人工智能嵌入电子病历信息系统，发挥其 在智能分诊导诊，辅助信息采集，辅助检验、病理、影 像诊断，辅助诊疗决策支持，智能跟踪随访等方面的作 用，提高医务人员工作效率，保障医疗质量与安全。
发布日期：2018年08月28日
《标准体系》明确，医院智慧服务是指医院针对患者的医疗 服务需要，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信 息 互联共享，提升医疗服务智慧化水平。
其中，在对医院各个环节的医疗业务信息系统进行评估中， 按照患者诊前、诊中、诊后各环节应涵盖的基本服务内容， 结合医院信息化建设和互联网环境，确定了诊前服务、诊中 服务、诊后服务、全程服务和基础与安全等5个类别共17个 评 估项目，包括诊间预约、健康宣教、患者反馈、家庭服务、 远程医疗、安全管理等。
发布日期：2019年03月15日
（一）发展“互联网+”医疗服务。 1.鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间 和内容，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医 疗服务模式。
（七）推进“互联网+”人工智能应用服务。 1.研发基于人工智能的临床诊疗决策支持系统，开展智能 医学影像识别、病理分型和多学科会诊以及多种医疗健 康 场景下的智能语音技术应用，提高医疗服务效率。
智慧医疗数据平台演讲资料
政策背景《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔２００９〕６号，以下简称《意见》）第十四条提出：“建立实用共享的医药卫生信息系统”，“推进医院信息化建设，利用网络信息技术，促进城市医院与社区卫生服务机构的合作”，“积极发展面向农村及边远地区的远程医疗”。
随着医改工作的深入推进，卫生信息化对卫生事业改革与发展的重要性愈发突显。
国家对卫生信息化建设的内容和要求越来越明晰。
从2009年5月开始，卫生部密集出台了十几个卫生信息标准规范、指导意见和管理办法等文件，这些文件涉及卫生信息化的方方面面。
高规格、高密度的发布，在我国卫生信息化发展历程中是空前的，2009年被不少业内人士称为我国卫生信息化的“标准年”。
2010、2011年连续两年全国卫生工作会议，卫生部对卫生信息化工作进行了专门部署。
同时，卫生部领导在许多重要场合反复强调卫生信息化建设发展的思路、规划举措和重要意义。
2011年底，财政部安排新增加中央转移支付地方专项资金27亿元，用于支持卫生信息化建设项目，专项工作的实施工作将于今年内完成。
该专项工作的内容包括：支持中西部地区42万多个村卫生室的信息化建设;支持在上海、浙江、安徽、重庆、新疆5省(区、市)开展基层医疗卫生信息系统建设试点工作；支持远程会诊系统建设；支持16个公立医院改革国家联系试点城市的信息化建设。
由此可见，目前卫生信息化建设得到前所未有的重视，面临着良好的发展机遇。
1.1行业背景最近，国家出台“十二五”期间卫生信息化建设路线图，总体框架简称为“3521”工程。
即建设国家级、省级和地市级3级卫生信息平台，加强公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度和综合管理5项业务应用，建设健康档案和电子病历2个基础数据库和1个专用网络，加强信息标准体系和信息安全体系建设，确保数据资源共享，实现互联互通。
关注焦点已经不仅仅是医院和公卫机构内部的信息化建设，其核心是机构内部以及跨机构的信息的互联、互通，数据共享。
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技术水平低 服务态度差 不必要服务
收费不合理
等候时间长
1、医疗卫生民调往往排名靠后 2、对医疗单位缺乏有效的管控手段 3、不能及时了解和掌握老百姓反映的 问题
医疗费用高 0
5
10 15 20 25
解决之道：建设智慧医院
应用高速宽带、物联网技术和数据 资源为支撑，建设“智慧医院”，解 决医疗资源分配不均衡、医患矛盾的 突出、医院就医环境差的问题。
• 医护信息的实时交流和互通受到滞缓的干 扰……
管理质量受限
• 护理行为难规范； • 护理责任区难追溯； • 科室实时动态难了解； • 绩效考核难精确……
移动护士站终端
4.3英寸 电容式 高精度 触摸屏
Android4.x
防液体听筒
更加面的感 知
音量调节按钮
500W摄像头 一、二维条码扫描头
多功能座充 3600mAh电池
同，进而使医院成为一个能优化配置医疗资源，持续进行服务创新的高效生态系统。
管理创新，服务创新：
感知：信息自动采集发布； 互联：移动网络、移动服务门户，
应用与服务触手可及； 智能：完整、精确、实时的信息
共享，信息与通信技术融合，随 时随地进行工作协同，协助患者 及医务人员作出正确的选择。
产品一：预约挂号平台
书写诊断报告
基层医疗机构
上级协作医院
影像云使用场景二：医生移动应用
全网络环境下，各种场景，影像的即时“秒看”
产品四：移动护士站
护理行业现状
手工录入
• 病人临床的各项体征数据、病情记录，先通过 纸张记录，再转录电脑；
• 多种护理文书表格中的大量数据+人工抄写+ 多次转抄……
工作效率不高
• 护士无法实时查阅病人的最新基本信息，如医 嘱信息、费用信息等；
字影像集中诊断服务
➢利用区域影像云平台，通过互联网，实现跨 远程会诊
区域的实时影像远程会诊
➢医生终端移动设备，通过网络访问区域影像 移动处理
云平台，实现影像的移动应用
数据存储 ➢提供影像数据的在线存储及数据备份
影像云应用形态
PC
+
+
双 屏
大
Hale Waihona Puke 手机Pad屏
支持Windows iOS Mac Android平台
智慧医院网络平台案例
医疗行业信息化关系民生，国家高度重视
医改着力点：四梁八柱
国务院部署十二五期间深化医药卫生体制改革工作
“十二五”期间，要以建设符合我国国情的基本医疗卫 生制度为核心，在三个方面重点突破： ✓ 一是加快健全全民医保体系 ✓ 二是巩固完善基本药物制度和基层医疗卫生机构运 行新机制 ✓ 三是积极推进公立医院改革
支持触控大屏、专业双屏、PC、平板、手机影像应用
“5屏合1”的云影像显示-处理-分析功能，所有应用终端对称性的应用体验
影像云使用场景一：机构医生协作
登记拍片
DICOM影像 数据上传
中国电信 区域影像云平台
区域影像协作终端
调阅诊断影像
查询打印报告 影像工作站
业务流 程管理
影像数 据存储
影像云 计算
流程信息工作流 影像数据工作流
平台架构
支付架构
预约挂号用户界面
预约系统 数据库
医院管理系统 运营管理系统
预约挂号系统与医院HIS系统数据交换接口规范
预约挂号平台案例页面展示
PC端
移动app端
预约挂号平台业务流程
产品二：电子病历
纸质病历存在的问题
信息独占。纸质病历在某个时间段只能为一个专科、一位医生占有。 信息易损。纸质易破损、霉变。 信息不确定。医生个人书写往往缺乏统一标准，字迹不统一。 信息被动利用。纸质病历需要医生重新阅读才能被医生利用。 难易支持循证医学和科学研究。
产品二：电子病历组成与分类
电子病历的组成元素及形式
组成元素：（1）基础信息 元素的形式：（1）文字型
（2）诊疗信息
（2）图表型
（3）影像型
电子病历中的信息分类
患者一般信息、症状信息、体征信息、
实验室检查信息、诊断信息、治疗信息、 疾病转归信息、费用信息、医护人员信息
电子病历集成
电子病历涉及医院多个模块：医院 管理、实验室检验、药房管理、医学影 像等等。因此，电子病历成为医院众多 模块集成的中心。
扫描快捷键 SOS呼叫快捷键
按键数字键盘 支持多快捷键定义
IP65三防等级（＞摩托） 抗1.5米摔落至水泥地
耐酒精、三氯异氰尿酸擦拭
移动护士站应用场景一：
比对 配液/标本/医嘱执行/医嘱执行记录
产品三：影像云计算
影像云接入网络拓扑图
国家 医疗影像云平台
影像云核心业务功能介绍
核心功能
应用描述
➢通过区域影像云平台，查询患者在不同时期， 查询调阅
不同医疗机构的影像数据
➢通过区域影像云平台，对患者的影像数据进 图像处理
行影像的处理、分析、书写诊断报告
➢通过区域影像云平台，实现覆盖全区域的数 集中诊断
成本
以患者为
质量
中心
服务
质量与效率 服务创新 提升就医体验
目录
智慧医院的整体理念
基于医疗信息化发展趋势，国家提出了“智慧医院”信息化应用解决方案。 智慧医院解决方案主要面向二三级医院，通过产业聚合，以信息与通信集成为抓手，
实现医院各级系统的高度感知、互联与更智加能面，的医感院人、物、系统之间进行无障碍沟通与协 知
我国现行医疗体制长期以来造成了患者就诊观念僵化、医患关系紧张、医生水平差距悬殊及医疗资源分布不 均，客观上加剧了挂号难、挂专家号更难的现状。为此，很多看病的人就诊挂号只能找号贩子或者找关系。 预约挂号是医院借助信息化技术为社会公众推出的一项医疗卫生便民服务。旨在节省公众看病排队时间，让 公众能公平获取门诊挂号资源，缓解社会公众“看病难，排队难”的问题。
你知道内科 XXXX号病人的 病历在哪儿吗？
产品二：电子病历简介
电子病历：是一个计算机可以处理，可安全存储和传输，能被多个授权用
户访问，覆盖过去、现在和将来，与个体健康相关的信息库，具备独立于 应用系统的标准化模型，目的是支持连续、高效、高质量的综合医疗保健。
电子病历系统是指记录、检索、处理电子健康信息的系统
卫生部十二五信息化规划：4631-2工程
实际生活中看病难看病贵问题依然突出
病人 医院 政府
1、医院排队堪比春运，科室复杂就医 困难 2、住院环境简陋，单调乏味 3、医院沟通缺乏，病人不安，没有合 理的咨询投诉渠道
卫生环境差
不满意调查表
医疗设备差
看病手续繁琐
1、缺乏有效的医疗信息共享手段 2、缺少与患者有效的沟通桥梁 3、医生护士工作强度大，压力大