加油站下半年工作计划
加油站2024年下半年工作计划

加油站2024年下半年工作计划随着2024年上半年的结束,我们加油站迎来了新的挑战与机遇。
为了保持和提升我们的服务质量、安全管理水平和市场竞争力,特制定以下2024年下半年工作计划。
一、安全管理与培训安全始终是我们工作的重中之重。
下半年,我们将继续加强安全管理体系的建设,完善各项安全规章制度,确保员工能够严格执行。
同时,我们将组织定期的安全培训,提高员工的安全意识和应对突发情况的能力。
培训内容包括但不限于消防安全、应急处理、化学品管理等。
二、销售与服务优化为了提升客户满意度,我们将进一步优化销售和服务流程。
首先,我们将对加油站内的布局进行合理调整,使其更加便于客户快速完成加油和购物流程。
其次,我们将加强对员工的销售技巧和服务态度的培训,确保他们能够提供热情、专业的服务。
此外,我们还将推出一些促销活动,吸引更多客户前来加油。
三、设备维护与管理设备的稳定运行是确保加油站正常运营的关键。
因此,我们将加强设备的日常维护和定期检查,及时发现并解决问题。
同时,我们还将建立设备维护档案,对设备的运行情况进行记录和分析,为未来的设备更新和改造提供依据。
四、环保与清洁环保和清洁是我们工作的重要组成部分。
我们将严格遵守国家和地方的环保法规,确保加油站的废气、废水等排放达标。
同时,我们将加强站内的日常清洁工作,保持站内的环境整洁美观。
此外,我们还将推广使用环保材料和产品,减少对环境的影响。
五、财务与成本控制合理的财务管理和成本控制对于加油站的稳健运营至关重要。
我们将加强财务制度的执行和监督,确保资金的合理使用和流转。
同时,我们将优化采购流程,降低采购成本;加强库存管理,减少库存积压和浪费;合理安排人力资源,提高工作效率。
通过这些措施,我们旨在实现成本控制和效益的最大化。
六、市场营销与推广为了扩大市场份额和提升品牌影响力,我们将加大市场营销和推广的力度。
具体而言,我们将制定有针对性的营销策略,结合线上线下渠道进行宣传推广。
加油站上半年总结下半年计划

加油站上半年总结下半年计划加油站上半年总结下半年计划今年上半年,我们加油站取得了一系列的进展和成果,这使我们深感自豪和满意。
同时,我们也充分认识到,在取得这些成绩的背后,离不开全体员工的辛勤付出和团队的共同努力。
为了更好地反思和总结过去的工作经验,同时明确下半年的目标和计划,我们进行了一次全员会议,以下是对上半年的总结以及下半年计划的详细内容。
首先,我们回顾了加油站上半年的工作情况。
在销售方面,与去年同期相比,我们取得了明显的增长。
这主要得益于市场需求的增加以及我们不断改进销售策略和服务质量。
此外,我们还进行了产品结构的调整和优化,在为顾客提供更多种类的汽油的同时,提高了销售额。
在服务方面,我们坚持以客户为中心的理念,不断提升服务水平。
我们全面提升了员工的技能和态度,通过培训和学习,使员工更加专业和热情地为顾客服务。
我们建立了有效的客户反馈机制,积极收集顾客的意见和建议,并迅速作出回应和改进。
这些努力不仅提高了顾客满意度,也为我们赢得了口碑,促使顾客的再次光顾。
更重要的是,我们不断加强经营管理。
我们加强了成本控制和利润管理,确保了加油站的经济效益和稳定性。
我们优化了供应链和库存管理,降低了物流成本和损耗,提高了库存周转率。
同时,我们加强了绩效考核和激励机制,激发员工的工作积极性和责任感,提高了整体效率。
在上半年取得的成绩是大家共同努力的结果,值得表扬和鼓励。
但是,我们也清楚地知道,还有很多可以改进和提升的地方。
为了更好地应对市场的竞争和变化,以及满足顾客不断提升的需求,我们制定了下半年的计划和目标。
首先,我们将继续加强销售和市场推广。
我们计划增加产品品种和质量,拓宽销售渠道和方式。
同时,我们会加强与供应商的合作,确保汽油的稳定供应和质量保证。
我们还将进行市场调研和竞争分析,及时调整销售策略和价格,以适应市场的变化和需求的提升。
其次,我们将进一步完善服务质量和顾客体验。
我们会继续加强员工的培训和学习,持续提高服务技能和态度。
加油站下半年工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-4644-66加油站下半年工作计划(完整版)According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart加油站下半年工作计划(完整版)备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
加油站下半年工作计划(一)一、主油品营销成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。
争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。
顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。
面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以从以下方面考虑:1、加强市场细分,谋求专业效益。
加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。
两类客户构成利润的主要来源。
然而竞争的激烈使固定客户变得不固定,零散客户变得更零散。
为保证加油站的利润,发掘客户变得日益重要。
识别和确定自身的(所在地)目标市场,细分出客户后灵活定价,分类分品种定价。
现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。
塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工,车流量减少,销售额下降,站经理及会计狠抓固定客户这一块,利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户,收效显著。
因加油站行业的特殊性,应发挥行业优势,谋求专业效益。
加油员如果懂得所售油品的各项理化指标,了解国内外的油价走势、油市资讯,将会给销售带来极大的便利。
壳牌公司在新加坡拓展市场时,针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高,推出98#汽油添加剂、着色剂,冠以XO品牌,设立专用加油岛,形成了壳牌高档油品的独特识别系统,吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。
加油站2024下半年工作计划

加油站2024下半年工作计划2024下半年加油站工作计划一、市场调研和分析1. 跟踪汽油和柴油市场价格的变动,及时调整加油站的价格策略;2. 调查竞争对手的经营状况和服务质量,思考如何优化加油站的竞争优势;3. 分析目标用户群体的需求变化,制定相应的推广和营销策略。
二、提升服务质量1. 培训加油站员工,提升服务技能,提高服务质量;2. 完善加油站的用户体验,如增设儿童娱乐区、休息区等;3. 引入技术手段,提高服务效率,如自助加油设备的使用指引和维护。
三、推广营销活动1. 结合节假日等时机,开展促销活动,吸引更多用户;2. 制定优惠政策,如积分制度、会员优惠等,增加用户粘性;3. 加强加油站的社交媒体营销,提升品牌曝光度。
四、设备更新和维护1. 跟进加油站设备的更新进度,确保设备的正常运行;2. 提前进行设备维护和保养,避免设备故障对用户造成不便;3. 引入新的加油技术,如快速充电桩等,提供多样化的服务。
五、安全管理和环境保护1. 加强对加油站安全事故防范的培训和管理;2. 定期进行加油站的环境检查和清理,保持环境的整洁;3. 提醒用户文明加油,做好废弃物的分类和处理。
六、加强沟通管理1. 改善内部沟通,提升团队合作效率;2. 与加油站附近居民和企业保持良好的关系,增加合作机会;3. 定期组织经验交流和商讨会议,分享工作中的问题和解决方法。
七、绿色发展和创新1. 探索可再生能源的应用,如太阳能充电设备等;2. 推广新型燃料,如天然气、电动车充电等,提供更多选择;3. 鼓励员工提出改进建议,鼓励创新精神。
八、加强对法律法规的遵守1. 培训员工关于加油站法律法规的知识,确保合规运营;2. 定期进行加油站的安全检查和维修;3. 认真处理用户的投诉和问题,保护用户权益。
以上是加油站2024下半年的工作计划,希望能够在市场竞争中保持竞争优势,为用户提供更好的服务和体验。
同时,也积极响应环保发展的号召,以实际行动推动绿色和可持续发展。
2024年加油站下半年工作计划范文3篇

2024年加油站下半年工作方案范文2024年加油站下半年工作方案范文精选3篇〔一〕2024年加油站下半年工作方案随着经济开展的加速,加油站作为现代经济中不可或缺的一员,也得到了越来越多的关注和重视。
就像其他企业一样,加油站也需要科学规划,制定合理的工作方案,才能更好的适应快速变化的市场竞争环境,不断进步管理和效劳程度,促进企业可持续开展。
因此,在这里,我为2024年加油站下半年制定了以下的详细工作方案。
针对当前市场情况,加油站应当进步对客户需求的理解和把握,深化研究市场,制定有效的销售策略,加强对新客户的吸引力,提升客户积极性。
特别是在环保方面,应当实在做好油罐清洗以及落实洒水、扬尘等防护措施,保持良好的环境形象,提升公众的满意度。
在业务推进方面,加油站应当从低效率经营向高效率经营转型,实现营业效益最大化。
秉承“以客户需求为主导”的宗旨,我们要加强沟通,并建立良好的客户关系,挖掘客户需求,进步客户满意度,树立品牌形象和市场信誉,确保企业可持续开展。
作为一家现代化加油站,在经营管理方面需要秉承创新理念,采用先进技术和理念,以不断探究为根底,促进工作效率和预防平安事故的发生。
例如,通过物联网技术,我们将建立加油站设施和设备的实时监控系统,采用大数据分析,对消费和销售数据进展分析和追踪,以增强决策和管理的科学性和精准性,保证管理标准化、科学化和系统化。
本钱优化方面,我们将勤劳节约,降低燃油损耗,加强设备维修和备品备件的管理,维护周到促进费用最大限度地降低,在保证各项经营指标的前提下,尽可能地减少不必要的经营本钱。
员工是企业最重要的资之一,员工开展是企业可持续开展的根底。
我们将培养一支富有创新精神的高素质员工队伍。
通过开设市场营销技能培训、技术合作会、知识普及等活动,进步员工业务才能和效劳程度。
同时,加强管理和制度建立,制定和完善各项管理制度和规章,营造良好的企业文化,提升员工的职业素养和工作质量。
总之,2024年加油站下半年将按照上述工作方案,不断开拓创新、改良效劳,提升核心竞争力,以更高的品质和效益回报社会和客户,为行业的开展奉献企业的力量。
加油站下半年安全工作计划

加油站下半年安全工作计划1. 加强员工安全意识培训为了确保员工对安全工作有深入了解和正确的认识,我们将组织相关培训。
培训内容包括加油站使用的安全设备和工具的正确操作方法,如灭火器、气体检测仪等;员工在日常工作中应该注意的安全事项和处理突发事件的应急措施等。
培训结束后,将进行考核,确保员工对相关知识掌握程度达到要求。
2. 健全安全管理机制建立和完善安全管理制度和规章制度,明确岗位责任和工作流程。
制定《加油站安全管理制度》,规定员工必须按照相关要求进行操作,严禁违章违纪行为。
同时,加强对员工的考核和监督,对存在违规行为的人员进行纪律处分。
3. 定期安全检查和维护每月对加油站进行安全检查,重点查验安全设备的使用情况和维护状态,如灭火器、防爆电器设备、避雷针等。
在检查过程中,对问题进行及时整改,并进行记录,确保问题得到解决。
同时,定期对加油站设备进行维护和保养,保证其正常运行。
4. 加强消防安全工作制定消防安全管理制度,明确消防设备的使用和检查标准。
每月对消防设备进行全面检查和试验,包括灭火器、消防水带、消防排烟系统等。
加强员工的消防安全培训,提高员工的火灾防控能力和自救能力,确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行应急处理。
5. 强化油品储存和交接安全措施加油站对油品的储存和交接工作具有一定的危险性,为了确保工作过程中的安全,我们将加强对油罐、油泵等设备的日常检查和维护,确保其处于良好状态。
另外,建立严格的油品交接制度,加强对油品运输车辆和交接过程的监控,防止油品泄漏和安全事故的发生。
6. 强化安全巡查和监控加强对加油站的安全巡查,特别是夜间和无人值守时间段的巡查工作。
每天至少进行一次巡查,发现安全隐患立即进行整改。
同时,在加油站周边设置监控摄像头,加强对加油站周边环境和工作区域的监控,及时发现和处理异常情况。
7. 加强应急救援能力建设组织员工参加应急救援培训,提高员工的急救和自救能力。
定期进行应急演练,检验员工在突发事件处理中的应变能力和协同配合能力。
加油站站长下半年工作计划

一、前言随着我国经济的快速发展,汽车保有量逐年增加,加油站作为石油产品的销售终端,其重要性日益凸显。
为了更好地服务广大车主,提高加油站的整体运营水平,特制定本加油站站长下半年工作计划。
二、工作目标1. 提高加油站整体服务水平,确保顾客满意度达到90%以上。
2. 加强安全管理,确保加油站无安全事故发生。
3. 提升员工综合素质,培养一支业务能力强、团队协作精神好的员工队伍。
4. 提高加油站经济效益,确保全年营业额同比增长10%。
三、具体措施1. 加强员工培训(1)组织员工参加业务知识培训,提高员工对加油站各项业务的理解和掌握程度。
(2)开展技能竞赛,激发员工学习热情,提升员工操作技能。
(3)加强安全培训,提高员工安全意识,确保加油站安全运营。
2. 优化服务流程(1)简化加油流程,提高加油效率,缩短顾客等待时间。
(2)设立便民服务区,提供热水、手机充电、雨具等便民服务。
(3)加强顾客沟通,了解顾客需求,提供个性化服务。
3. 提升安全管理水平(1)定期检查加油站设施设备,确保设备安全可靠。
(2)加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高员工应急处置能力。
(3)加强交通安全管理,确保加油站周边交通安全。
4. 拓展业务范围(1)与周边企业合作,开展加油卡、洗车、修车等增值服务。
(2)加强与物流、旅游等行业的合作,拓展加油站市场份额。
(3)开展线上线下促销活动,吸引更多顾客前来加油。
5. 提高加油站经济效益(1)优化商品结构,提高高利润商品占比。
(2)加强库存管理,降低库存成本。
(3)开展精细化管理,降低运营成本。
四、工作计划实施1. 制定详细的工作计划,明确责任人和完成时限。
2. 定期召开工作例会,总结经验,发现问题,及时调整工作计划。
3. 加强监督检查,确保各项工作措施落到实处。
4. 建立激励机制,对工作成绩突出的员工给予奖励。
五、总结本加油站站长下半年工作计划旨在提高加油站整体运营水平,为顾客提供优质服务。
加油站下半年安全工作计划

一、前言为确保加油站下半年安全生产目标的实现,预防和减少各类事故的发生,保障员工生命财产安全,根据我国安全生产法律法规及公司相关要求,结合我站实际情况,特制定本安全工作计划。
二、指导思想坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面加强安全管理,提高员工安全意识,确保加油站安全生产形势持续稳定。
三、工作目标1. 防止发生火灾、爆炸等重大安全事故。
2. 降低一般事故发生率,确保无责任性事故发生。
3. 加强安全教育培训,提高员工安全技能和应急处置能力。
四、具体措施1. 安全教育培训(1)组织员工参加各类安全培训,提高安全意识,掌握安全操作技能。
(2)开展安全生产月活动,加强安全生产宣传,营造良好的安全氛围。
(3)定期组织安全知识竞赛,提高员工安全知识水平。
2. 安全检查与隐患排查(1)定期对加油站进行全面安全检查,及时发现并整改安全隐患。
(2)加强对重点区域、重点设备的安全检查,确保设备运行正常。
(3)建立安全隐患排查治理制度,落实责任到人,确保整改到位。
3. 消防安全管理(1)加强消防设施设备维护保养,确保其完好有效。
(2)定期开展消防演练,提高员工火灾应急处置能力。
(3)加强用火、用电、用气安全管理,杜绝火灾事故发生。
4. 防爆安全管理(1)严格执行防爆管理制度,确保加油站防爆设施设备齐全有效。
(2)加强对加油站周边环境的巡查,防止易燃易爆物品堆积。
(3)加强对员工的防爆知识培训,提高员工防爆意识。
5. 应急处置(1)建立健全应急预案,定期开展应急演练,提高应急处置能力。
(2)加强与周边单位的应急联动,确保突发事件得到及时有效处置。
(3)加强员工应急知识培训,提高员工应对突发事件的能力。
五、保障措施1. 加强组织领导,成立安全生产领导小组,明确责任分工。
2. 建立健全安全生产责任制,落实各级人员安全生产责任。
3. 加大安全投入,确保安全生产所需资金、物资、设备等保障。
4. 加强监督检查,对安全生产工作中存在的问题严肃查处。
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( 工作计划)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YW-JH-042266加油站下半年工作计划Gas station work plan for the second half of the year加油站下半年工作计划加油站下半年工作计划(一)一、主油品营销成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。
争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。
顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。
面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以从以下方面考虑:1、加强市场细分,谋求专业效益。
加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。
两类客户构成利润的主要来源。
然而竞争的激烈使固定客户变得不固定,零散客户变得更零散。
为保证加油站的利润,发掘客户变得日益重要。
识别和确定自身的(所在地)目标市场,细分出客户后灵活定价,分类分品种定价。
现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。
塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工,车流量减少,销售额下降,站经理及会计狠抓固定客户这一块,利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户,收效显著。
因加油站行业的特殊性,应发挥行业优势,谋求专业效益。
加油员如果懂得所售油品的各项理化指标,了解国内外的油价走势、油市资讯,将会给销售带来极大的便利。
壳牌公司在新加坡拓展市场时,针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高,推出98#汽油添加剂、着色剂,冠以XO品牌,设立专用加油岛,形成了壳牌高档油品的独特识别系统,吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。
壳牌公司在开拓匈牙利市场时,针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点,保持价格坚挺不降,通过更为周到细致的服务,在油价远高于一般竞争对手的前提下,仍能获得顾客的认可青睐。
2、重视品牌传播、塑造独特卖点。
以往,协和石油统一的VI设计曾获得巨大的成功。
然而在中石化中石油的VI形象跟上来后,协和的靓点就此变暗,陷于一片红色的包围圈中。
站容的破损,令协和很多的加油站在竞争中突显不了协和的品牌个性。
相比之下,塘沽站所在的天津地区,壳牌的形象、卖点策略获得成功。
壳牌在天津收购了10座加油站,,加油量平均提高了2~3倍,最高34倍。
尽管油品来源及零售价格一样,但其品牌塑造上的创新意识令人耳目一新:国产93#柴油标为超劲93号,国产柴油标为超爽柴油。
一字之差,树立起卓越不凡的品牌特色。
我在对塘沽站的SWOT分析中,将协和的形象、设备都列为竞争优势所在,这点我想在塘沽站进行站容粉刷后将会突显出来。
另一方面,应极力避免顾客感受的趋同化,在经营中应加强对顾客的宣传,始终强调协和超出一般的服务品质,传播协和服务理念,让顾客产生差异感,使之与中石化中石油相区分。
3、精心雕琢服务,力求零缺陷加油站在任何时候都不能低估消费者的素质,不应存有侥幸心理对顾客试图进行欺骗。
在经营过程中,要将顾客视为上帝,为其提供方便、快捷的服务,使之放心、舒心,提高其满意度。
具体到加油的服务中,要严格执行服务规范,使加油服务程序化,做到站位、引导、开门、问候、开盖、加油、盖盖、结算、开票、送客无缺陷,全力打造完备的服务体系。
4、提升员工素质,谋求知识致胜。
加油站员工作为企业和顾客之间沟通和联系的桥梁,是否有足够的知识水平和随机应变的综合素质,为顾客解疑释惑,也关系到加油站的发展。
在实际中,应致力于建立学习型的组织,提高员工的文化素质和技能水平。
如培养加油员的动手能力、创新能力,使之在进行加油工作的同时,做好加油设备的维护工作。
在熟练掌握计量器具使用和计量检测的同时,掌握各类型汽车油箱和油罐车计量专业知识。
加油员可直接解决计量纠纷,在掌握车用润滑油知识的同时,对润滑油产品的生产过程及特性进行了解。
由于塘沽站大部分都是新员工,对润滑油知识的了解有限,我有针对性的对员工进行润滑油知识及促销技巧方面的讲解,此举对站内润滑油的销售促进较大。
为配合网络润滑油促销活动,我正着手准备润滑油知识及销售教案,对员工进行系统全面的培训。
5、协调外部关系,追踪回访客户。
协和加油站外部关系涉及诸多政府部门,关系复杂,平时应多走访相关单位,运用多种手段理顺关系。
对于固定客户,平时多收集意见和建议,定期或不定期地经常回访客户,了解客户的动向及意图,留住客户。
二、多种经营在国外,多种经营销售额已占加油站营业额的相当大比重(德国占%70以上),它是一个很好的利润增长点。
多种经营的范围可以涉及诸多方面,除加油站便利店快餐---洗车---休闲服务以外,国外甚至还出现把油品零售网络建成以加油站为基点的网上物流配送中心,还有在加油机上配备网络终端,提供有关娱乐、旅游、交通、商务信息服务。
有些是免费的。
提供这些服务的目的是让顾客在停留在加油站的这段有效的营销时间内,促进非主油品的销售。
这些先进的营销理念给加油站的多种经营发展提供了可供参考的方向。
但是现阶段,由于国家政策和协和加油站本身的条件所限,很难提供除便利店以外更好的服务。
根据各站的情况,可以有所侧重。
城市站,采取加油站小型便利店形式,商品选择以香烟饮料等日用消费品为主,目标客户为出租车司机和收入较高的年轻人。
国道站采取加油站便利店快餐等设施,目标顾客着眼于长途司机和过路乘客,商品价格定位于中低价格。
塘沽站的多种经营偏向于城市站形式,所售小商品多为香烟饮料。
考虑到油卡客户这一群体,适当选择一些偏向于家用日常的高档商品,比如微波炉、电饭煲等等,目标客户不光是司机,而是司机背后的家属了。
加油站下半年工作计划(二)一、轻油销量和IC卡比例回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。
20xx年11月10日起,由于上海实现“国四”标准,加油站的销量有了较大增长,20xx年杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售4.5万元。
今年公司下达的指标为北站17000吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元。
截止本月初北站销量为2607吨,完成年度指标的15.33%,南站销量为1567吨,完成指标的16.85%。
今年的油气改造将对本站销量造成一定的影响,但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨,如无特殊情况,预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。
本站将继续加强市场开发力度,积极发展新客户,利用本站的价格优势,努力提高销量。
IC卡持卡消费比例自20xx年1月1号至3月1号:北站IC卡共消费64,222.61元,占总数(17504594.89)的30.39%,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都为大额消费,消费多为现金,故IC卡持有率偏低。
南站IC卡共消费410,4119.02元,占总数(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多,且私家车客户IC卡持有量较大。
提高持卡消费比率,主要可以从以下几方面进行:1、一定要做好IC卡的宣传工作,张贴海报,发放传单等措施。
让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油,而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能,加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员2、希望公司在本站开展加油卡办理业务,并开展办卡送礼品的营销活动,进一步促进加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用IC卡购买润滑油,交纳交通违章罚款等等。
二、非油品指标高速站的非油品销售主要取决于燃油宝,今年公司的指标为北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。
南站汽油83瓶,柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶,汽油116瓶。
南站销量为柴油18瓶,汽油157瓶。
从以上数据看,汽油燃油宝南北站均能顺利完成,但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距,今年本站将针对柴油燃油宝进行重点推销,做到每辆车都能技巧化推销,大力宣传燃油宝的作用。
高速站目前的毛利率为50.41%,继续加大力度销售燃油宝,从而提高本站的毛利率。
三、硬件问题本站由于站内设备使用率较高,设备容易发生故障,特别是南站,站内新装加油机已多次发生故障。
南北站加油机多个计量器有一定程度的渗漏。
以上设备均已及时和维修方取得联系,等待近期维修。
南站餐桌损坏,北站卸油区移动门也有一定的损坏,南北站雨后地面积水较严重希望公司给予维修。
四、内部管理今年本站根据管理需要,按照最新中石化加油站规范化管理标准,以“提升强化加油站服务管理细则”为依据,合神秘顾客访查制度的需要,并借鉴其他加油站的先进经验,进一步完善站内的考核制度。
存在问题:卫生细节做的不够到位,上月南站考核,发现有卫生死角。
台帐记录项有遗漏等。
员工安全意识有待提高。
针对以上问题:本站将细化加油站卫生管理制度,明确责任对象,做好奖惩工作,细心对待台帐的遗漏问题,做好站内台帐的复核工作。
加强站内员工的安全培训和应急预案的演练。
从而提高加油站的管理水平。
五、神秘客户检查去年南北站的神秘顾客检查都较好,今年本站1月份,2月份都顺利通过了神秘顾客的检查,为本站开了个好头。
今年的目标:继续保持现有的水平,并努力提高。
加油站下半年工作计划(三)(一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。
由于我们的商品石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点安全管理。
换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。
所以,在日常工作中就必须坚持安全第一的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。
只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。
要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道安全百日功,火烧一场空,安全保效益的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。
(二)发挥窗口作用,完善企业形象加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。
如何发挥窗口的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。