江苏开放大学行政管理学第一次(完整资料).doc
江苏开放大学市政管理学复习资料
1、城市规划的作用是什么？（1）有利于合理利用土地资源；（2）有利于促进城市合理布局；（3）有利于提高城市综合效益；（4）有利于维护城市生态平衡；（5）有利保障城市交通畅通；（6）有利于塑造城市特色形象。
2、简述城市的特征（1）生产要素的集聚性；（2）城市运行的高效性；（3）城市功能的综合性；（4）城市系统的开放性；（5）城市文化的异质性3、行政监督包括哪些类型（1）（按行政监督主体的不同分类）政党监督、国家机关自身对国家行政活动的监督、社会和群众监督；（2）（按行政监督体系的不同分类）外部监督和内部监督；（3）（按行政监督性质的不同分类）一般监督和专业监督；（4）（按实施监督的时间不同分类）事前监督、事中监督和事后监督。
4、城市规划的作用是什么？（1）有利于合理利用土地资源；（2）有利于促进城市合理布局；（3）有利于提高城市综合效益；（4）有利于维护城市生态平衡；（5）有利保障城市交通畅通；（6）有利于塑造城市特色形象。
5、简述城市的特征（1）生产要素的集聚性；（2）城市运行的高效性；（3）城市功能的综合性；（4）城市系统的开放性；（5）城市文化的异质性。
6、行政决策目标的确立应遵循哪些原则？（1）针对性；（2）可行性；（3）系统性；（4）规范性；（5）具体性。
7、城市环境污染主要表现在哪些方面？（1）大气污染；（2）水体污染；（3）固体废弃物污染；（4）土壤污染；（5）噪声污染。
（6）热岛效应。
8、国外市政体制的类型有哪些？（1）议会市长制；（2）市长议会制；（3）市议会制；（4）市委员会制；（5）议会经理制。
9、公共预算的功能有哪些？（1）调解总供给与总需求的平衡；（2）调解产业结构；（3）调解个人收入的分配。
10、市政管理学的研究对象有哪些？（1）城市与城市化；（2）市政管理体制；（3）市政管理主体；（4）市政管理客体；（5）市政管理规律和方法。
11、中国市政体制的特征（1）中共市委居于领导核心地位。
江苏开放大学行政伦理学第一次形考作业
江苏开放大学行政伦理学第一次形考作业1伦理学最早是由（ D ）提出。
满分： 2分得分： 2分A威尔逊B柏拉图C黑格尔D亚里士多德老师点评：2“勤政为民”中的“勤”的含义不正确的是（ C ）。
满分： 2分得分： 2分A勤于学习B勤于工作C出满勤D勤于思考老师点评：3道德自律指道德主体的道德（ D ），强调道德主体自身的意志约束，集中表现为道德良心所发挥的作用。
满分： 2分得分： 2分A他律性B主观性D自觉性老师点评：4通过职业道德和伦理标准对行政行为进行的控制称为（ C ）。
满分： 2分得分： 2分A群体控制B组织控制C内部控制D外部控制老师点评：5行政伦理学是把（ C ）及其实现作为研究的基本内容来看待的。
满分： 2分得分： 2分A政治伦理B行政伦理C行政责任D公共管理伦理老师点评：6( A )是授予行政荣誉的最重要、最权威主体。
满分： 2分得分： 2分A国家机关C行政人员自身D上级领导老师点评：7当行政人员获得了公务员身份就具备了获得( A )的条件。
满分： 2分得分： 2分A职业荣誉B道德荣誉C行为荣誉D职务荣誉老师点评：8下列关于行政纪律理解错误的是（ D ）。
满分： 2分得分： 2分A它是政府为维护公共利益的需要而制定并专门用于约束和限制行政人员行政行为的规范B它与行政管理各个方面的要求是一致的C它是种带有强制性的行为规范D财政纪律不属于行政纪律的范畴老师点评：9行政纪律的特征是（ A ）。
满分： 2分得分： 2分A具体性、强制性、公共性、社会性B具体性、强制性、规范性、社会性C具体性、强制性、规范性、特殊性D普遍性、强制性、规范性、社会性老师点评：10国外行政纪律的基本内容不包括（ B ）。
满分： 2分得分： 2分A政治中立B道德纪律C忠于职守D财产公开老师点评：11行政人员执行公务，要公正严明，一心为公，具体表现为（ ABC ）。
满分： 3分得分： 3分A严格执法B秉公执法C不畏权势D因人而异老师点评：12行政伦理规范的特性（ ABD ）。
江苏开放大学办公室管理第一次形考作业
江苏开放大学办公室管理第一次形考作业单选题1、布置办公室时，领导者应位于后方，以便监督，同时不因领导者接洽工作转移和分散工作人员的视线和精力。
（）A、正确B、错误答案：A2、布置办公室时，自然光应来自桌子的右上方或斜后上方。
（）A、错误B、正确答案：A3、办公室的室温一般不低于18度，不高于28度。
（）A、正确B、错误答案：B4、办公室环境是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。
（）A、正确B、错误答案：A5、办公室的服务作用是指办公室承担着为领导、为同级和基层单位服务的职责。
（）A、错误B、正确答案：B多选题1、下列属于办公室环境中硬环境的是（）。
A、办公室的工作气氛B、绿化环境C、光线环境D、空气环境答案：B；C；D2、办公室事务具有（）的特征。
A、分散性B、综合性C、服务性D、繁杂性答案：A；B；C；D3、办公室的地位主要体现在（）。
A、枢纽地位B、窗口地位C、主导地位D、中心地位答案：A；B；D4、办公室的工作内容主要包含（）。
A、接待工作B、文电办理C、会议与活动组织D、办公环境的优化与维护答案：A；B；C；D5、日常环境的管理包括（）。
A、公共楼道的环境管理B、上司办公室的环境管理C、个人工作区的环境管理D、日常公务活动区的环境管理答案：B；C；D填空题1、办公室的软环境主要包括办公室的工作气氛和人员的个人素养等社会环境。
2、办公室布局主要有两种方式，一是封闭式，二是开放式。
3、外来办事人员，首先接触的是办公室工作人员，办公室人员的精神面貌、仪态仪表、语言表达、办事水平都代表着一个单位的形象，这指的是办公室的窗口和门面作用。
简答题1、谈谈对你对办公室是领导的耳目和左右手的认识。
（需展开论述）答：办公室是领导的耳目和左右手，要当好助手就必须熟悉上级文件精神，了解和掌握单位一个时期的工作安排及其贯彻落实情况，了解和掌握一个时期内职工的思想情绪。
对这些情况，办公室要及时调查收集、分析研究，得出正确的看法，提出加强和改进工作的意见和建议代领导参考，为领导的决策提供服务。
江苏开放大学 学习指南第一次
江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名张婷婷
课程代码110001
课程名称学习指南（专）评阅教师
第 1 次任务
共 5 次任务
江苏开放大学
任务内容：
1、说明自己的生源地、学号、姓名和专业（便于我们统计核对）
2、你是如何知道江苏开放大学的
3、你参加江苏开放大学学习的原因、愿景是什么
4、个人的兴趣爱好、特长等
5、初步的学习计划
6、字数要求200字以上
7、鼓励对文档进行适当的版式设计及修饰或使用其它文件形式提交，
如PPT、微视频等，如以其它形式提交，在作答结果处写明“见附件”，
作业主文件和附件一起打包成一个文件，文件名：学号姓名第1次作业。
作答结果：
1.我来自美丽的江南小城金坛，学号是2017020400168，我叫张婷婷，选择的
专业是行政管理。
2.通过朋友介绍才知道有这个可以成人再教育的学校。
3.我参加江苏开放大学学习的原因是，提升自己的学历等级，给自己充充电，
希望对以后的生活，工作都有帮助。
4.我的兴趣很广泛读书，电影，音乐，足球，游戏，摄影，汽车等等，特长是
计算机的维护及网络的维护
5.我的初步的学习计划是按部就班，按照江开的学习规划先适应学习，然根据
自己的习惯再进行调整。
完成日期：2017年4月25日
得分：
课程导师评语：
评阅时间：
课程名称：学习指南第1 次任务评阅教师：。
江苏开放大学《公共管理学》第一次第二次第三次作业
江苏开放大学《公共管理学》第一次作业答案01-06 AC ABC ABCD ABC ABC ACD07.公共选择理论08.宏观财政政策09.公共产品的提供者10.布坎南11.成人发展模型12.公共管理的理论研究13.纯公共物品，是指通常不具备排他性或(和)竞争性,一旦生产出来就不可能把某些人排除在外的商品称为(纯)公共物品。
14.公共管理是针对政府管理的缺陷而产生的一种管理理念和管理模式。
15.管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。
16.1.组织目标2.组织人员3.物质因素4.职能范围5.机构设置6.职位设置7.权责体系8.规章制度9.技术和信息17.（1）开放使公共组织能够建立起完善的新陈代谢机制。
公共组织越开放，其与组织环境关系越密切，对社会需要越敏感，也越能提高自己的适应能力；（2）开放的公共组织具有再生功能，能够实现组织的再生产。
开放的公共组织能够适应环境变化及时调整自己，通过自身适应性程序来化解外界冲突，保持组织系统稳定，提高生命力。
因此，面对组织环境变化，公共组织必然要进行变革。
18.（一）办公室负责协调机关政务、对外接待、有关会议的组织工作；负责文件运转和管理；负责局长办公会和综合性工作会议有关事项；负责文秘、信息、信访、档案、新闻宣传、机关后勤、车辆、保密、调研、有限目标考核、计划生育、保卫、社会治安综合治理、教育志编写等工作；办事人大代表建议和政协委员提案；负责教育改革与发展重大问题的调查与研究。
（二）组织干部处协助省、市有关部门对大中专院校校级领导干部的考核、考察、并对班子调整提出建议；负责直属中小学、幼儿园等单位领导班子和局机关中层干部的任免、政治理论教育及组织工作、宣传工作、统战工作；负责直属单位党员教育、党员管理和发展党员工作。
（三）人事处（挂师范类大中专毕业生就业办公室牌子）负责局机关及直属单位编制、人事、劳动工资、考核、奖惩、教师录用、人员调配、复转军人安置等工作；负责全市中小学校长和教育行政干部培训工作；指导学校内部管理体制与分配制度改革；负责全市师范类在大中专毕业生就业指导工作；负责全市教育系统专业技术职务评聘工作；负责全市教育系统校务公开工作。
行政管理学1
江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110058课程名称行政管理学评阅教师第一次任务共五次任务江苏开放大学任务内容：一、名词解释（每题5分，共10分）1、行政学2、行政权力3、行政责任二、单选题（每题2分，共12分）1、伍德罗·威尔逊于1887年发表了( )，标志着行政管理学作为一个独立的领域加以研究。
A《行政学之研究》B《政治与行政》古德诺，美国，1900C《行政学导论》怀特，美国，1926，首套行政学教材，确立了行政学学科体系D《行政学原理》魏毕劳，美国，19272、1937年美国行政学家（）提出了著名的“POSDCORB”，即“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”七职能说。
A.伍德罗·威尔逊B.古利克C.孟德斯鸠D.L.D.怀特3、行政学作为一门独立的科学，产生于19世纪末20世纪初，缘起于（）。
A.美国B.英国C.法国D.德国4、被称为“科学管理之父”的是（）。
A.亨利·法约尔B.泰罗C.马克斯·韦伯D.古利克5、被尊称为“组织理论之父”的是著名行政学者（）。
A.亨利·法约尔B.泰罗C.马克斯·韦伯D.伍德罗·威尔逊6、我国实行“议行合一”体制，宪法将制定行政规章的权力授予（）。
A全国人大B国务院及各部委 C 最高人民法院 D最高人民检察院三、多选题（每题3分，共15分）1、法国启蒙大师孟德斯鸠把管理国家的活动分为（）三类。
A立法 B行政 C司法 D检察2、行政学产生以后，大体上经历了（）三个时期。
A.科学管理时期B.行为科学时期C.近代管理时期D.现代化管理时期3、无论一个国家采取何种政治制度，至少（）必须由中央政府执行。
A国防 B外交 C货币 D立法4、在行政行为中，根据行政责任主体和责任内容的不同，可以把行政责任分解为（）。
A政治责任 B法律责任 C道德责任 D行政责任5、现代行政权力运行的基本原则是（）。
江苏开放大学 行政管理 大一 管理心理学 形成考核作业二
江苏开放大学管理心理学形成性考核作业二及答案学号： 2017050800139 姓名：王志伟课程名称：团队建设完成时间： 2019.1.第 1 次任务共 4 次任务一、单选题1（）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。
A、角色B、行为规范C、角色知觉D、角色期待正确答案：C2、在团队的构成要素中，（）是构成团队最核心的力量。
A、目标B、人C、权限D、计划正确答案：B3、下面（）属于群体。
A、邻居B、同乘一辆车的人C、同一支球队的队友D、同在一家餐厅吃饭的人正确答案：C4、按沟通的互动性，可以把沟通分为单向沟通和（ C ）沟通两种。
A、语言B、正式C、双向D、平行正确答案：C5、在沟通中信息的发送者称为（）。
A、交流源B、信息源C、接收源D、活动源正确答案：B二、简答题6、角色是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列。
正确答案：行为模式7、假设群体又称，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。
正确答案：统计群体8、逆反心理在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的。
正确答案：反向心理活动9、是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。
正确答案：虚拟团队10、不同于一般的信息交流，它具有社会性、选择性、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。
正确答案：沟通11、在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是。
正确答案：服从12、沟通分析理论认为，每个人都存在P（parent, 父母）、A （adult, 成人）、三种不同的自我状态。
正确答案：C（child, 儿童）13、美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。
正确答案：理智讨论14、模仿心理的概念最初来源于心理学家的社会学习理论正确答案：班杜拉15、产生的原因有：寻求行为参照、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。
江苏开放大学行政管理学第二次作业
江苏开放大学行政管理学第二次作业一、概述本文档为江苏开放大学行政管理学第二次作业的完整解答。
本次作业要求学生对行政管理学的相关知识进行了解和总结，并运用这些知识对一系列问题进行分析和解决。
本文将按照作业要求逐一列出问题并提供解答。
二、问题分析与解答1. 什么是行政管理学？行政管理学是一门研究公共行政管理的学科。
它研究的是公共组织内部行政管理的理论、方法和技术，以及政府在行政活动中的一系列管理问题。
行政管理学主要包括行政组织、行政管理、行政决策、行政机构设立等内容。
2. 行政管理的特点是什么？行政管理具有以下几个特点：•政治性：行政管理是在政治环境中进行的，行政决策和管理活动都受到政治因素的影响。
•社会性：行政管理是为了服务社会公众，满足社会需求，提高社会效益。
•连续性：行政管理是一种持续性的活动，需要不断进行监管和改进。
•规范性：行政管理需要依法依规进行，遵循相应的行政法规和管理规定。
3. 行政管理的目标是什么？行政管理的目标主要包括以下几个方面：•维护社会稳定：行政管理通过有效的管理措施，维护社会秩序和安定。
•促进公共利益：行政管理通过制定和执行相关政策，推动社会资源的公平分配和社会进步。
•提高行政效率：行政管理通过合理安排人力、物力和财力，提高行政效率，降低成本。
•保障公共安全：行政管理通过维护公共安全和解决突发事件，保障公民的安全权益。
4. 行政管理的基本原则是什么？行政管理的基本原则主要包括以下几个方面：•法治原则：行政管理需要遵循法律法规的规范，依法行政。
•公平原则：行政管理需要公正、公平地对待各方利益关系人，实现公共利益的平衡。
•服务原则：行政管理需要以公众利益为导向，为公众提供优质的服务。
•效率原则：行政管理需要在保证质量的前提下，提高效率，节约资源。
•透明原则：行政管理需要公开透明，接受社会监督。
5. 行政管理的职能是什么？行政管理的职能主要包括以下几个方面：•管理规划：制定和实施行政管理的总体目标和具体计划。
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江苏开放大学
形成性考核作业
学号*************
姓名张婷婷
课程代码110058
课程名称行政管理学
评阅教师
第一次任务
共五次任务
江苏开放大学
任务内容：
一、名词解释（每题5分，共10分）
1、行政学
2、行政权力
3、行政责任
二、单选题（每题2分，共12分）
1、伍德罗·威尔逊于1887年发表了( )，标志着行政管理学作为一个独立的领域加以研究。
A《行政学之研究》
B《政治与行政》古德诺，美国，1900
C《行政学导论》怀特，美国，1926，首套行政学教材，确立了行政学学科体系
D《行政学原理》魏毕劳，美国，1927
2、1937年美国行政学家（）提出了著名的“POSDCORB”，即“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”七职能说。
A.伍德罗·威尔逊
B.古利克
C.孟德斯鸠
D.L.D.怀特
3、行政学作为一门独立的科学，产生于19世纪末20世纪初，缘起于（）。
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
4、被称为“科学管理之父”的是（）。
A.亨利·法约尔
B.泰罗
C.马克斯·韦伯
D.古利克
5、被尊称为“组织理论之父”的是著名行政学者（）。
A.亨利·法约尔
B.泰罗
C.马克斯·韦伯
D.伍德罗·威尔逊
6、我国实行“议行合一”体制，宪法将制定行政规章的权力授予
（）。
A全国人大B国务院及各部委C 最高人民法院D最高人民检察院
三、多选题（每题3分，共15分）
1、法国启蒙大师孟德斯鸠把管理国家的活动分为（）三类。
A立法B行政C司法D检察
2、行政学产生以后，大体上经历了（）三个时期。
A.科学管理时期
B.行为科学时期
C.近代管理时期
D.现代化管理时期
3、无论一个国家采取何种政治制度，至少（）必须由中央政府执行。
A国防B外交C货币D立法
4、在行政行为中，根据行政责任主体和责任内容的不同，可以把行政责任分解为（）。
A政治责任B法律责任C道德责任D行政责任
5、现代行政权力运行的基本原则是（）。
A以民意为基础
B以政策为依据
C以法律为准绳
D以国家和社会公共服务为目的
四、简答题（第一、二题每题14分，第三、四题每题15分，共58分）
1、行政学的研究内容是什么？
2、行政权力的内涵主要包括几个方面？
3、现代国家行政权力的来源包括哪几个方面？
4、行政权力的基本功能有哪些？
作答结果：
一、名词解释（每题5分，共15分）
1、行政学——行政学又称行政管理学、公共行政学，是一门研究国家行政管理活动及其行政规律的学科。
2、行政权力——行政权力是国家政权的重要组成部分，即国家行政机关赖以管理国家与社会公共事务、执行国家意志、履行国家行政职能的一种强制力量。
3、行政责任——行政行为主体在行使行政权力过程中向授权机关或上级机关负责，进而向公民或全社会负责的活动。
二、单选题（每题2分，共12分）
三、多选题（每题3分，共15分）
四、简答题（第一、二题每题14分，第三、四题每题15分，共58分）
1、答题要点：行政学研究主要内容大体包括三个部分：
（1）行政的权利主体；
（2）行政过程和内容；
（3）行政效率与行政改革。
2、答题要点：行政权力的内涵主要包括以下几个方面：
（1）行政权力是是国家政权的的重要组成部分；
（2）行使国家行政权力的主体是国家行政机关及其工作人员；
（3）设置和运用国家行政权力的目的和任务是管理国家与社会公共事务，执行国家意志，履行国家行政职能；
（4）行政权力是一种合法的强制力量。
3、答题要点：现代国家行政权力的来源，主要有以下四个方面：
（1）宪法、法律和法规是行政权力的主要来源；
（2）惯例裁决是自由裁量权的重要形式；
（3）授权也是行政权力的重要来源；
（4）法理是推量裁决的基本依据。
4、答题要点：行政权力的基本功能有：
（1）管理国家与社会公共事务，维护正常的国家和社会秩序；
（2）组织、调控国家经济、文化建设，增进人民福利；
（3）维护国家的主权和领土完整，不断提升国家的国际地位，为人类的发展做出应有的贡献；
（4）在行政管理中，行政权力是一把双刃剑，既有积极建设作用，又有消极破坏作用。
完成日期：2017年9月19日
得分：
评阅时间：年月日
课程名称：行政管理学第一次任务评阅教师：。