专业技术人员执行力与创新服务力87分

1.（）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。(单选)

A既定执行力

B应变执行力

C办事执行力

D应变执行力

2.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。(单选)

A韦尔奇

B王石

C柳传志

D马云

3.()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。(单选)

A韦尔奇

B王石

C柳传志

D马云

4.合理和平衡，基于目标的路径，反馈与纠错，系统学习能力是执行力（）特征的体现。(单选)

A全员性

B系统性

C操作性

D可量化性

5.执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。(单选)

A全员性

B系统性

C操作性

D可量化性

6.用对的人指的是执行的核心流程中的（）。(单选)

A人员流程

B战略流程

C 运营流程

D决策流程

7.（）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。(单选)

A责任心

B创造力

C专业能力

D应变能力

8.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。(单选)

A服从法则

B目标法则

C冠军法则

D裸奔法则

9.（）是指没有退路就是出路。(单选)

A服从法则

B目标法则

C冠军法则

D裸奔法则

10.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。(单选)

A工作计划系统

B信息沟通系统

C企业的培训和发展系统

D决策系统

11.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。(单选)

A原始

B加工

C完整

D重要

12.如果企业的（）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。(单选)

A工作计划系统

B信息沟通系统

C培训和发展系统

D决策系统

13.（）是确保执行能力的最后一项要素。(单选)

A工作计划系统

B奖励系统

C培训和发展系统

D决策系统

14.（）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。(单选)

A内部沟通

B外部沟通

C制定计划

D培训和发展计划

15.对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。(单选)

A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

16.企业是否赋予员工授权和创造空间，是影响员工执行力的（）。(单选)

A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

17.组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。(单选)

A办事能力

B应变能力

C执行力

D经营能力

18.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统。(单选)

A结果定义系统

B责任系统

C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

19.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。(单选)

A结果定义系统

B责任系统

C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

20.（），则是要选择、使用、培养和储备合适的人员，组成合适的团队，以便实施战略决策。(单选)

A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

21.（）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。(单选)

A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

22.保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。(单选)

A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

23.在业务合作或外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。(单选)

A职能间的业务重组

B组织间业务流程重组

C企业间业务重组

D内部职能业务重组

24.企业价值观不包括（）层面。(单选)

A领导层面

B组织层面

C企业层面

D个人层面

25.（）是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。(单选)

A服务创新

B服务意识

C服务理念

D服务态度

26.外包服务的类型不包括（）。(单选)

A商业流程外包

B信息技术外包

C知识流程外包

D建筑业外包

27.只有（）和人口聚集到相当规模，产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求，才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。(单选)

A生产要素

B资本

C生产力

D劳动力

28.从（）来讲，生产性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的最终使用需求。(单选)

A服务对象

B服务态度

C服务理念

D服务目标

29.先行的工业化国家已经改变了主要依靠物质资本和资源投入驱动的经济增长模式，转而通过人力资本积累和（）不断提高经济效率。(单选)

A技术创新

B劳动力密集

C劳动时间