大纲领导者应变能力培养(预防与处理)
(领导力)领导力提升培训大纲
领导力提升培训大纲领导力提升目录一、前言二、领导者应具备的基本素质三、领导艺术研究1. 领导风格2. 集权与授权3. 重点管理4. 问题的解决与创造5. 沟通管理艺术一、前言在全球日益国际化的今天，领导者是组织的灵魂人物，应辨识不同的情境，并衡量部属的要求，依据不同的“组织文化”，调整“领导风格”以体现其领导魅力，把领导的特性与特质充分发挥，以达企业永续经营的目的。
MIT管理学院教授查理斯·范恩在《脉动快速》中提出，企业领导者必须寻求组织目标而影响群体活动的能力。
而《组织文化》与〈领导角色〉的饰演者应仔细衡量情境，灵活地运用领导技巧，以调适自己的风格去适应情境地和环境地，掌握不同情景的组织文化下领导者对员工效能的影响，并以领导角色来发挥综效，使组织更具竞争力。
领导者在组织管理活动中起到以下作用。
A：为组织的未来描绘出清晰远景，如业务计划、经营计划、项目计划。
B：考虑相关方的需求和期望；C：建立信任，为本组织的方针、目标创造一个适宜的环境。
D：为员工提供所需的资源、培训，并赋与职责范围内的自主权。
E：鼓励和激励员工并承认员工的贡献。
一、何谓“领导”、“组织文化”？“领”：领者项也，理也，衣之护颈处。
精髓在于引领、控制。
“导”：导者引也，适也，发也。
精髓在于疏导。
“领导”：是有一定顺序和条理，可以调理人群并带领示范。
韦氏大字典对领导一词解释为：〈获得他人信任，尊敬，服从和合作的行动〉。
“文化”：民族的文明与进步。
文化是行为模式和说话的方式，指一个团体的行为，语言和思想的习惯：文化不是静止不动的，而是持续不断的演进。
而〈组织文化〉就是组织成员的共同学习，假以时日方可改变。
组织文化是养兵的培养管理上是非常重要的一项，不但与领导角色及组织效能具有唇齿相依的密切关系，其承绩与转化也修关着组织的生死存亡。
二、领导者与管理者的联系与区别领导者和管理者既有联系，也有区别。
领导与管理都是为了达成一个目的而采取的指挥、控制、协调行动。
领导干部应变能力面
领导干部应变能力面1、下达文件不允许高标准接待客人，现在来了一批外宾，你领导要求你一定要接待好，你怎么接待？第一，我认为接待好外宾并不代表一定需要高标准，所以我会在规定允许的范围内做好接待工作，让外宾满意。
第二，接到接待任务，我会立即详细了解外宾到达的详细信息，拟定工作计划，做好经费预算，与接待计划一并上交领导审批。
第三，根据领导的指示做好准备工作以及外宾参观考察日程安排，为外宾准备物美价廉具有中国特色的纪念品。
第四，提前到指定地点接待外宾，整个接待过程注意保持与外宾时刻沟通，了解外宾的需要，做好外宾引导和服务工作。
第五，接待工作完成后，我会认真总结反思整个过程的不足之处，总结经验，提升个人工作能力，并形成文字材料交给领导，以备以后工作参考。
2、假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议，探讨新时期企业的精神文明建设问题，从现在起，直到全体与会人员报到为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体做哪些工作(1)做好会务准备。
根据会议规模，确定会议预算，会务人员数量;选定会场，确定会议报到、正式会议时间;做好会场布置、会议接待、会场服务等方面的准备工作;解决参会人员的食宿、交通等问题。
(2)确定现场讨论的形式。
了解清楚下属各企业精神文明建设现状，选定几个有代表性的企业作专题发言，并要求各其他企业参会人都要准备相关材料。
(3)发送会议通知。
说明会议的主题、各单位需要准备的材料，参会人员，报到时间、地点，会议时间、地点，并通过传真、信函发送到下属各企业，为确保参会单位、参会人员按时收到，必要时还要电话联系、核实。
3、你单位要组织5人去外地考查、学习，为期三天，由你组织安排，你觉得在哪些方面要重点考虑(1)开展调查，针对学习的目标和内容，了解五位同志的需求，有针对性地制定工作计划，向领导请示，做好日用品、车、食宿等安排，注意安全，与学习单位联系，请求作必要的准备和帮助。
【参考答案】(1)在调查工作准备阶段：细致了解此次关于农民收入调查中农民收人的主要来源、构成方式等的具体事项和指标，然后根据了解列入调查工作计划，并广泛征求组里其他同志的意见和建议，形成工作方案。
国有企业领导者塑造应变力
塑造国有公司领导者旳应变力应变力是一种综合能力，是公司领导者基本素质旳重要构成部分。
瞄准目旳、锲而不舍，是保证成功旳一种重要方面，但如果没有审时度势旳应变能力，“不撞南墙不回头”，也许会离成功越来越远。
在市场经济条件下，国有公司领导者只有苏醒地洞悉国内外政治经济形势旳发展变化，并根据公司自身实际，采用灵活旳战略方略，因势利导，以变应变，才干成功应对多种复杂问题和突发事件，推动公司持续健康迅速发展。
一、善于深研、细学、博采，提高洞察判断能力发明始于问题旳提出。
精确发现和提出问题，是成功解决问题旳核心所在。
但问题常常隐藏在纷繁复杂旳现象背后，难以辨认。
公司领导者要具有洞微烛隐旳本领、洞若观火旳慧眼、见微知著旳技能，就必须加强学习，拓宽知识面。
人旳知识储藏越丰厚，理解问题和解决问题旳基础就越坚实，就能站得高、看得远，对问题就能把握得更精确。
很难想象，无知少识旳人能在错综复杂旳事变中认清事物，做出灵活反映。
国有公司领导者对发生旳事件进行辨别、分析和加工，根据事物性质和形式旳不同在短时间内做出精确判断，从而把握事物发展趋势，这一能力并不是轻而易举就能获得旳。
判断精确旳基础是掌握真实状况、具有深厚旳知识储藏和对问题旳精确理解，这意味着领导者在做出任何决策前，必须科学地审查分析所有事实。
要掌握获取信息旳先进手段，同步避免信息失真。
同步，公司领导者工作旳综合性、复杂性规定必须注重改善知识构造，善于学习掌握新知识、新技术，理解现代科学技术发展状况，广泛吸纳、消化、储藏多种知识、信息和经验，全方位、多层次地丰富和完善知识体系。
要时刻关注国内外行业发展旳最新动态和最新发展，时刻关注本系统有关旳最新科技成果，使自己能站在全局高度和领域前沿，把握和指引公司发展。
领导者旳素质决定着其解决实际问题旳水平。
理论知识积累到一定旳层次，思考问题才会有高度和深度；专业知识和头脑中储存旳信息丰富到一定限度，解决问题才会有章法、有水平。
领导者素质与能力培训方案
领导者素质与能力培训方案现代社会中，领导者素质与能力的培养愈发重要。
领导者的素质和能力直接关系到团队的工作效率和成果。
为了提高领导者的综合素质和能力，许多企业和组织都积极开展相关的培训计划。
本文将探讨一种有效的领导者素质与能力培训方案。
一、培训目标在制定任何培训方案之前，确定培训目标是关键的一步。
针对领导者素质与能力培训方案，我们将制定以下目标：1. 提高领导者的沟通能力。
领导者应具备良好的沟通技巧，能够与团队成员有效地交流和协作。
2. 培养领导者的团队合作意识。
领导者应了解团队的重要性，并能鼓励成员之间的合作和团结。
3. 增强领导者的决策能力。
领导者在制定决策时应具备分析问题、权衡利弊以及做出明智决策的能力。
4. 提升领导者的问题解决能力。
领导者应能够迅速识别问题，并采取适当的解决措施来应对挑战。
5. 培育领导者的领导魅力。
领导者应该具备影响力，并能够激励和激发员工的工作热情和创造力。
二、培训内容1. 沟通与协作技巧领导者需要具备良好的沟通技巧，能够与团队成员有效地交流和协作。
培训课程可以包括如下内容：- 沟通的基本原则和技巧；- 能动听和善于表达的技巧；- 高效会议的组织与主持；- 解决沟通障碍的方法。
2. 团队合作与领导领导者应了解团队的重要性，并能够鼓励成员之间的合作和团结。
培训课程可以包括如下内容：- 团队协作的重要性和好处；- 建立和谐团队的关键因素；- 团队角色与分工的有效管理；- 提高团队凝聚力的方法。
3. 决策与问题解决能力领导者在制定决策时应具备分析问题、权衡利弊以及做出明智决策的能力。
培训课程可以包括如下内容：- 决策的基本原则和方法；- 解决问题的步骤和技巧；- 风险评估和决策的权衡；- 复杂问题的处理策略。
4. 领导魅力与影响力领导者应该具备影响力，并能够激励和激发员工的工作热情和创造力。
培训课程可以包括如下内容：- 领导力的特征和类型；- 建立个人品牌和影响力的方法；- 激发员工工作热情和参与度的技巧；- 领导者的情绪管理和情感智商。
如何培养应变能力完整版
如何培养应变能力完整版应变能力是指面对变化和困难时，能够迅速适应和应对的能力。
在现代社会中，应变能力对个人的发展和成功至关重要。
下面是培养应变能力的一些建议：一、认识和接受现实：要培养应变能力，首先需要认识和接受现实。
无论是人际关系的变化、工作中的挑战还是生活的困难，都需要我们面对和接受。
接受现实不仅能减少我们的抗拒和焦虑，也能让我们更好地应对问题。
二、保持积极的心态：积极的心态能够增强应变能力。
要培养积极心态，可以通过培养乐观、自信和坚韧的品质。
乐观的人往往更能看到问题的解决办法，而自信的人则更能克服困难，坚韧的人则能够坚持不懈地追求目标。
三、学会灵活适应：学会灵活适应是培养应变能力的重要一步。
要灵活适应，首先需要改变思维方式。
对于问题和挑战，我们应该思考如何从中找到机会和解决方案，而不是一味地抱怨和消极面对。
同时，我们还要学会调整自己的计划和目标，以适应变化的环境和情况。
四、提升问题解决能力：问题解决能力是培养应变能力的核心。
要提升问题解决能力，可以通过学习和实践来实现。
学习可以通过读书、参加培训和请教他人来获得新的知识和技能，而实践可以通过解决实际问题和面对困难来加强自己的能力。
五、保持冷静和决断：在面对突发事件和紧急情况时，保持冷静和决断是培养应变能力的重要一环。
冷静和决断需要我们保持头脑清醒、分析问题、制定计划和采取行动。
通过训练和锻炼，我们可以提高自己在危机和压力下的应变能力。
六、保持身心健康：身心健康是培养应变能力的基础。
只有拥有良好的身体状态和精神状态，我们才能够更好地应对变化和困难。
保持充足的睡眠、均衡饮食和适量的运动，可以增强我们的身体素质；而阅读、思考、艺术欣赏等活动，则有助于提升我们的智力和情感素质。
七、与他人建立良好的关系：与他人建立良好的关系对提升应变能力至关重要。
良好的人际关系可以提供支持和帮助，让我们在面对困难时更加坚强和有信心。
同时，与他人交流和互动也可以帮助我们获取新的思维和观点，从而更好地应对变化和困境。
领导者的危机管理与应变能力
领导者的危机管理与应变能力在现代商业环境中，领导者面临许多挑战和危机，这些危机可以来自内部或外部的因素。
有效的危机管理和应变能力是一位领导者非常重要的素质，它们能够在困难时刻展现领导力，保障团队的稳定和成功。
本文将探讨领导者在危机管理和应变能力方面的重要性，并提供一些有效的策略和技巧。
危机管理是指领导者在紧急情况下采取的策略和行动，以有效地解决问题和保护组织的利益。
领导者在面对危机时，需要保持冷静、坚定和灵活的态度。
首先，领导者应该做的是立即采取行动，不应该推迟或慌乱。
他们应该快速地分析形势，了解危机的性质和严重程度，并决定正确的行动方向。
例如，在面对人员伤亡的事故后，一位领导者应该立即组织急救和紧急撤离，并协调与相关部门的合作。
其次，领导者需要在危机中展示出坚定的决心和领导力。
他们应该为解决问题制定明确的目标和计划，并以身作则，为团队树立榜样。
在处理危机时，领导者要能够做出艰难的决策，并确保团队成员理解和支持这些决策。
然而，他们还应该保持对员工的关怀和支持，鼓励员工积极面对困难，并提供必要的支持和资源。
此外，领导者需要具备灵活的思维和应变能力。
危机不可预测，可能随时发生变化，领导者需要能够迅速调整策略和应对环境的变化。
他们应该保持警觉，及时获取最新的信息和数据，并做出相应的调整。
同时，领导者还应该提前制定应急预案，以应对可能发生的危机情况。
这样，当危机发生时，他们就能够迅速采取措施，减少损失并保护团队的利益。
在危机管理和应变能力方面，领导者还可以采取一些其他的策略和技巧。
首先，他们可以建立有效的沟通渠道，确保及时的信息传递和反馈。
沟通是解决问题的关键，领导者应该与团队成员保持良好的沟通，让他们知道危机的情况和团队的目标。
此外，领导者还可以培养团队的应变能力，通过培训和讨论等方式提高团队成员的危机意识和应对能力。
最后，领导者应该树立积极的心态和态度。
危机时刻困难重重，领导者需要保持乐观态度，鼓舞士气。
如何培养应变能力
如何培养应变能力培养应变能力是一项非常重要的技能，它可以帮助我们更好地应对生活中的各种挑战和困难。
下面是一些建议，帮助你培养应变能力。
首先，接受变化。
生活中充满了变数，我们往往不能预测和控制所有事情。
学会接受变化是非常重要的，因为只有接受变化才能更好地适应新的环境和情况。
当面临变化时，要保持积极的态度，相信自己有能力应对。
不要抵制变化，而是主动寻找机会和解决方案。
其次，培养积极的思维模式。
积极的思维模式可以帮助我们更好地应对困难和挫折。
要学会转变负面思维为积极思维，将困难当作挑战和机会来看待，相信自己有能力克服问题。
要培养自信心，并相信自己可以找到解决问题的方法。
第三，不断学习和成长。
应变能力是一种可以通过学习和实践不断提高的技能。
要保持学习的状态，努力提升自己的知识和技能。
通过读书、参加培训课程、与他人交流等方式，不断学习和积累经验，以提高自身的能力和应对困难的能力。
第四，保持灵活性。
灵活性是应对变化的关键。
灵活性包括灵活适应新的情况和环境，快速调整和变化计划。
要善于变通和调整自己的思维和行动方式，以适应不同的情况和需求。
要保持开放的心态，愿意尝试新的事物和方法。
第五，发展解决问题的能力。
解决问题是应对困难和挑战的核心能力。
要学会分析问题，找出问题的根本原因，并制定解决问题的计划。
要培养解决问题的技巧，如拆分问题、寻找多种解决方案、权衡利弊等。
解决问题的能力需要不断实践和经验积累，只有通过实践才能提高自己的解决问题的能力。
最后，要保持积极的心态和良好的情绪状态。
积极的心态和良好的情绪状态可以帮助我们更好地面对和应对困难。
要保持乐观和积极的心态，相信自己的能力和潜力。
要学会放松和舒缓压力，通过锻炼、冥想、做自己喜欢的事情等方式，保持良好的情绪状态。
总之，应变能力是一项重要的生活技能，它可以帮助我们更好地应对生活中的各种变化和挑战。
学会接受变化，培养积极的思维模式，不断学习和成长，保持灵活性，发展解决问题的能力，保持积极的心态和良好的情绪状态，是培养应变能力的关键。
工作中如何提高应变能力和危机处理能力
工作中如何提高应变能力和危机处理能力在当今竞争激烈、变化迅速的工作环境中，拥有出色的应变能力和危机处理能力已成为职场人士必备的关键技能。
无论是面对突如其来的问题，还是应对复杂多变的局势，能够迅速做出恰当的反应，有效地解决危机，不仅能够减少损失，还能为个人和团队赢得宝贵的机会。
那么，我们在工作中应该如何提高这两项重要的能力呢？首先，保持积极的心态是关键。
在面对工作中的挑战和危机时，容易产生焦虑、恐惧等负面情绪，这些情绪会影响我们的思维和判断能力。
因此，要学会调整心态，以乐观、自信的态度看待问题。
相信自己有能力应对各种情况，将困难视为成长和学习的机会。
例如，当项目出现意外延误时，不要陷入恐慌和自责，而是冷静地分析原因，寻找解决方案。
广泛的知识储备和持续学习也是必不可少的。
了解行业动态、掌握相关专业知识以及熟悉各种工作流程和规范，能够让我们在面对问题时迅速找到切入点。
比如，从事市场营销工作的人员，如果对市场趋势、消费者心理、竞争对手策略等方面有深入的了解，那么在应对市场份额下降等危机时，就能更快地制定出有效的营销策略。
注重培养敏锐的观察力和洞察力同样重要。
工作中的变化和危机往往有一些细微的迹象，如果能够及时捕捉到这些信号，就能提前做好准备，将问题解决在萌芽状态。
比如，在团队协作中，注意观察同事之间的沟通方式、工作态度和工作进度，当发现有不和谐的因素或者潜在的风险时，及时介入和协调。
良好的沟通能力在应变和危机处理中发挥着重要作用。
能够清晰、准确地表达自己的想法和观点，倾听他人的意见和建议，有助于快速收集信息，形成有效的解决方案。
在危机发生时，与团队成员、上级领导和相关利益者保持及时、有效的沟通，能够避免信息不畅导致的误解和混乱。
此外，制定应急预案也是提高危机处理能力的重要手段。
针对可能出现的各种危机情况，提前制定详细的应对方案，明确责任分工和处理流程。
这样，在危机真正发生时，就能迅速按照预案执行，提高处理效率。
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一．树立危机意识
1. 组织高层的重视与参与 2. 危机意识教育
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二.构建良性激励机制和问责机制
避免“默默无闻避免危机得不到奖 励，轰轰烈烈解决危机成为英雄”的现 象；
按照「谁决策、谁负责」的原则， 建立健全决策责任追究制度。
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三. 防止领导行为失范
吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。 公则民不敢慢，廉则吏不敢欺， 公生明，廉生威。
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六. 突发事件的特点
1. 偶然性和必然性的统一 2. 目的性和聚众性贯穿 3. 影响破坏性和转机发展性共存
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领导者的应变能力
·危机研究 ·危机的预防 ·处理危机的素质要求
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危机的预防
一. 树立危机意识 二. 构建良性激励机制和问责机制 三. 防止领导行为失范 四. 采取适当预防措施 五. 制定危机管理预案 六. 建立组织领导系统 七. 进行培训和模拟演习
1. 组织高层的重视与参与 2. 危机意识教育
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专家学者对中国的未来风险进 行的研究得出以下结论
1. 中国2010年前后是“危机多发期”； 2. 最有可能出现危机的领域依次是社
会、金融、经济、就业； 3. 腐败问题可能成为危机的“导火索”； 4. 风险一旦被人们广泛认识，其发生
的可能就减小很多。
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中国正经历着“经济转轨，社会转型” 的关键时期。经济容易失调、社会容易 失序、心理容易失衡、社会伦理需要调 整重建。
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其原因有五：
第一. 政治体制改革有待深化 第二. 经济体制改革仍需深入 第三. 利益调整的政策措施相对滞后 第四. 部分领导的观念作风有待改变 第五. 信仰危机与法制观念的淡薄亟待改善
品、资产或声誉造成一定的损害 .
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二. 危机离我们有多远？
危机随时随地可能发生，任何人不 能避免，没有“世外桃源”。
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专家学者对中国的未来风险进 行的研究得出结论
1. 中国2010年前后是“危机多发期”； 2. 最有可能出现危机的领域依次是社会、
金融、经济、就业； 3. 腐败问题可能成为危机的“导火索”； 4. 风险一旦被人们广泛认识，其发生的可
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四. 采取适当预防措施
1. 预控薄弱环节 2. 建立健全规章制度 3. 严格执行规章制度
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1. 预控薄弱环节
组织将可能遇到的灾难、突发事件 列表，划分等级，表明可能发生的 频度，然后根据情况，选择合适的
方法防灾。
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2. 建立健全规章制度
建立健全规章制度是危机预控的前提。
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3. 严格执行规章制度
能性就减小很多。
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三. 应变能力将成为干部任用的关键词
江泽民同志：各级党委和领导干部，必须以宽广的眼 界观察世界，正确把握时代发展的要求，善于进行理 论思维和战略思维，不断提高科学判断形势的能力； 必须正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利 益关系和克服各种困难，不断提高应对各种复杂局面 的能力。
贺国强同志: 要及时发现和大胆启用那些有忧患意识、 有远见卓识、有实事求是勇气、有应对突发事件能力 的优秀干部，进一步优化领导班子结构，提高整体素 质，增强战斗力。
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四. 危机的类型
1. 非人为危机------人类难以控制的 自然灾害（天灾）
2. 人为危机------由一定的社会问题 引发（人祸）
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七.人员培训和模拟演习
人员培训和模拟演习是在为危机所 作的准备中必不可少的一个及其重
二.构建良性激励机制和问责机制
避免“默默无闻避免危机得不到奖 励，轰轰烈烈解决危机成为英雄”的现 象；
按照「谁决策、谁负责」的原则， 建立健全决策责任追究制度。
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三. 防止领导行为失范
吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。 公则民不敢慢，廉则吏不敢欺， 公生明，廉生威。
其身正不令而行，其身不正虽令不从 。
其身正不令而行，其身不正虽令不从 。
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四. 采取适当预防措施
1. 预控薄弱环节 2. 建立健全规章制度 弱环节
组织将可能遇到的灾难、突发事件 列表，划分等级，表明可能发生的 频度，然后根据情况，选择合适的
方法防灾。
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2. 建立健全规章制度
建立健全规章制度是危机预控的前 提。
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3. 严格执行规章制度
凡是规定内的事情一个环节都不能少， 凡是违反规定的事一点都不能做。
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五. 制定危机管理预案
危机预案的内容 战略规划、物资储备、资金准备、 通信计划、组织领导机构、人员调 动方案、不同危机的应对措施等，
这些都是危机预. 案的内容
六. 预设组织系统
设立的指导思想 信息畅通、反应快捷、指挥有力、
领导者的应变能力
·危机研究 ·危机的预防 ·处理危机的素质要求
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危机研究
一. 紧急事件、突发事件与危机 的概念. 二. 危机离你我有多远？ 三. 应变能力将成为干部任用的关键词. 四. 危机的类型. 五. 危机产生的诱因. 六. 危机的特点.
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一. 紧急事件，突发事件与危机 的概念
突发的概念强调的是事件发生的不可预测性，紧急事件则强调 的是事件处理的时间迫切，危机则是指会引起负面影响的具有 危险性和不确定性的大事件，其后果可能对组织及其人员、产
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五. 危机产生的诱因
1. 放眼全球-----国际政治经济文化 因素复杂
2. 直面中国------正确看待转型期的 危机
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放眼全球-----国际政治经济文 化因素复杂
政治：国际形势时紧时松，动荡与缓和循环交替。 经济：南北差距、贫富差距亟待改变。 文化：不同文明之间的冲突不断
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直面中国------正确看待转型期 的危机
责任明确。
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七.人员培训和模拟演习
人员培训和模拟演习是在为危机所 作的准备中必不可少的一个及其重
要的环节
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危机的预防
一. 树立危机意识 二. 构建良性激励机制和问责机制 三. 防止领导行为失范 四. 采取适当预防措施 五. 制定危机管理预案 六. 建立组织领导系统 七. 进行培训和模拟演习
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一．树立危机意识
凡是规定内的事情一个环节都不能少， 凡是违反规定的事一点都不能做。
.
五. 制定危机管理预案
危机预案的内容 战略规划、物资储备、资金准备、 通信计划、组织领导机构、人员调 动方案、不同危机的应对措施等，
这些都是危机预. 案的内容
六. 预设组织系统
设立的指导思想 信息畅通、反应快捷、指挥有力、
责任明确。