论福建LNG企业安全文化体系的构建

论福建LNG企业安全文化体系的构建
中海福建天然气有限责任公司(简称福建LNG)，是我国首家自主建设而从填海工程施工伊始便直面多种安全风险的危险化学品企业。

从2003年10月10日注册成立至今已近10年之久。

10年中除了顺利完成LNG 接收站、12座分输站及365km管线的建设任务外，还实现了项目建设与生产运营的协调并行和平稳过渡。

1 目标是一切行动的导向
福建LNG的决策者明确企业安全文化建设工作目标。

开展企业安全文化建设活动，实现“三”建“四”新“五”用的目标要求。

(1)“三”建是指建设具有一流水平的“三支队伍”建设一支勇于创新、思维敏捷的员工安全管理队伍;建设一支作风过硬、技艺精湛的员工安全技术队伍;建设一支纪律严明、爱岗敬业的员工安全操作队伍。

(2)“四”新是指通过企业安全文化建设，建立一种新秩序、树立一种新风尚、培育一种新氛围、迈上一个新台阶。

具体说，就是建立起一种职责明确、政令畅通、运作有序的安全管理新秩序;营造出一种良性互动、和谐共进、积极健康的人际关系安全新风尚;弘扬和培育出一种具有时代特征和企业自身个性相结合的企业安全新氛围;在企业经济效益、企业品牌效应和社会公众认同度等方面登上一个新台阶。

(3)“五”用是指用具有自身特色的企业个性文化来熏陶环境、凝聚人心、变革管理和规范行为。

“五”用的内涵是用安全文化熏陶环境，陶冶职工情操，培育员工的崇高价值观念和富于开拓的精神气质，形成企业独特的经营理念和环境感染力;用安全文化凝聚人心，增强员工对“企业”的认同感和归属感;用安全文化变革管理。

吸纳世界科技发展的前卫知识，博采先进的理念统领安全生产活动;用安全文化规范行为，使员工自觉地树立起遵章守纪、勤奋工作、甘于奉献的行为意识;用安全文化打造品牌，树立“内有亲和力，外有影响力”的卓越企业形象。

2 安全文化是企业文化的核心和灵魂，不是单因素优选，而应多管齐下叫响建设内涵
安全文化的内涵非常丰富，涉及的领域也极为广泛。

应全方位地贯彻到企业的理念文化、绩效文化、精神文化、品味文化、管理文化和环境文化中，以便通过融合提炼，去粗取精，形成企业自身特色的包括安全宗旨、安全愿景、安全目标、安全考核和安全价值观等综合型的安全文化体系。

(1)物质文化建设是看得见摸得着的为提升企业公众形象的文化视觉识别系统而需要进行的各项工作，其主体是指附着在企业品牌之上的形象文化和风格文化，是人们对企业安全管理的第一印象。

具体内容包括：企业外貌的整体规划;建筑外围及内部墙面的布置;装置特色及周围环境的绿化美化;办公室及生产现场的定置管理;企业徽标、厂服标识的设计;设计并规范使用代表企业安全文化建设方面的挂历、信封、信纸等物品;创办有关企业安全文化建设的内刊、网页、宣传栏、
广告牌、张贴画等。

(2)精神文化建设是为铸造企业灵魂、树立员工队伍形象、营造良好安全氛围的文化理念识别系统而进行的各项工作。

在对企业现有的企业管理模式和人员思想境界、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼的基础上，确立富有时代特征和安全共识的企业精神。

根据企业员工的共同心理状态、意识形态、思想境界、理想追求和相应的精神氛围，提炼出符合企业定位、能在企业员工中引起共鸣的安全价值观。

通过对企业中、长期发展目标、经营方针、安全战略和远景蓝图的评估和论证，创意为实现企业安全目标而具有挑战性的、在整个生产经营管理活动中的企业经营理念。

“企业社会责任”(SA8000)的自我“道德认证”，营造健康的经营环境，促进员工与企业、员工与社会、企业与社会的公平发展，形成微观的可持续发展的安全道德观。

深化改革，引入公开、民主和公平、公正的竞争机制，确立以安全文化资源为主要内容的企业用人之道。

举办诸如诗歌、论文发布等形式的企业安全文化建设征文活动和知识竞赛活动。

持久开展员工对安全工作的合理化建议活动。

(3)管理文化建设是为满足企业安全生产活动和战略竞争的要求而开展的关于建立安全文化行为识别系统所进行的各项工作，主要涉及两个
方面的层次和内容。

目标文化建设是以一定的量化指标及其指导方针来引导员工共往同一期望结果，确保企业内部协调一致地进行安全生产经营活动。

福建LNG除了制定安全工作长期目标外，还每年分别制定了年度安全目标和年度HSE指标。

并要求各职能部门将公司分解至该部门的安全指标以对策表的形式具体落实到班组和个人。

制度文化建设。

制度是维系企业机体正常运转的经络、协调人际关系的律条和营运企业管理秩序的链条。

几年来，福建LNG把一系列规范员工行为的工作标准和管理标准融入到企业安全文化建设中，梳理各类安全管理制度107项，整理各类制度和表格两千余份。

这就在把理想、认识、观念形成制度转化为员工的安全自觉行动的同时，也从一定程度上推动了企业安全文化理论研究的发展。

3 企业安全文化建设不单是个理论问题，更重要的是个实践问题
安全文化建设是一项长期而艰巨的系统工程，不同企业不同时期应针对其不同的实际情况采取不同的措施。

企业实践中宜按以下5个阶段进行。

3.1 调研、宣传阶段
召开不同层次人员座谈会或进行抽样问卷调查等形式，分析企业安全文化现状，统一员工对企业安全文化建设重要性的认识。

举办企业安全文化知识讲座，组织员工对企业安全文化的学习与培训，并通过企业安全文化知识竞赛或演讲比赛等活动，提升企业员工对企
业安全文化内涵的理解，明确企业安全文化导入的动机和目标，营造浓厚的企业安全文化建设氛围。

学习借鉴国内外著名公司(如公认的优秀代表杜邦公司)的企业安全文化建设经验，探索企业安全文化的前沿研究成果，研究方法和应用途径，进行文化定位研究和诊断，找出企业安全文化发展阶段的因素特征和行为特征间的结构性联系。

3.2 评估、策划阶段
梳理整合企业安全文化资源，找出其差距和不足之处，制定企业安全文化建设方案。

采用头脑风暴法并结合个性独创法，把个人的独特思维与集体智慧结合起来，确立《企业安全文化手册》编写大纲。

策划与企业安全文化建设相关的活动内容，引导全体职工共同参与到企业安全文化建设中来。

3.3 提炼、设计阶段
把分散在职工中和隐含在企业日常运营活动中的管理理念、传统习惯、行为方式中的积极因素发掘出来，作为提炼和设计安全文化体系的基础和依据。

对企业中长期发展目标、经营方针、战略部署和企业安全文化建设总体目标的思考，在集思广益的基础上提炼出具有其自身特色的企业价值观、经营理念、企业精神等企业安全文化的核心内容。

按照《企业安全文化手册》编写大纲的要求和企业安全文化视觉识别
系统、企业安全文化理念识别系统、企业安全文化行为识别系统的基本内容，编制《企业安全文化手册》。

3.4施行、推进阶段
对已确立的企业安全文化进行系统的学习培训，提高全体员工对已确立的企业安全文化认同感，使其新的价值观、理念和精神成为企业员工的群体意识和自觉行动。

对企业安全文化的执行情况列入部门目标管理的考核范围，使企业安全文化建设的各项任务真正落实到基层。

通过会议、电视、报纸等多种媒体，进行企业安全文化的对外宣传，展示企业的安全价值观念和经营成果。

3.5充实、提高阶段
采用抽样问卷调查与量化评价诊断等手段，获取企业安全文化体系评价及改进或提高的依据，对企业精神、企业价值观和员工行为规范进行进一步提炼升华，形成更为完善、成熟的公司安全文化体系。

根据企业安全文化的发展趋势、时代特征、运行状况和内外部环境的变化及企业高层管理者的设想和不同层次人员的反映，对企业安全文化建设的具体内容进行必要的调整、修订和充实、提高。

持续反馈跟踪企业安全文化发展的全过程，检验企业安全文化是否符合客观形势和企业实际，本着实用性的要求，创新企业安全文化，为企业发展提供源源不断的安全文化动力。

4 加快推进企业安全文化建设的步伐
我国早在20世纪90年代就认识到进行企业安全文化建设的重要性和必要性，在国际大环境的影响下，我国一些沿海开放城市和工业比较集中的地区，率先开始了企业安全文化建设的实践和探索。

它曾以磅礴的气势，在企业安全管理舞台上大放科学光彩。

多年来，它在保障安全、增加效益以及改善企业经营管理方面所取得的巨大成就是人所共鉴的。

但与大家公认的优秀代表杜邦公司相比，我国企业安全文化建设工作还有相当大的差距。

主要表现在一些企业单纯地把安全文化口号化(注意：不能简单地把公用的标语口号当成企业文化)，而没注意真正反映企业的安全价值观念及行为规范，忽视了它的导向功能、辐射功能、教化功能和凝聚功能作用，所以不能在员工中产生共鸣。

当然，任何文化，包括安全文化都有它的局限性，不能认为只要抓住它就能一劳永逸地解决所有问题。