2011年中级经济师答案8Y (标 5.2.3准.4.7.4.3.1准).doc
2011年经济师中级(商业经济专业知识与实务)真题试卷(题后含答案及解析)
2011年经济师中级（商业经济专业知识与实务）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 案例分析题单项选择题共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有l个最符合题意。
1．流通加工是发生在流通过程中的一种生产性辅助加工过程，可以创造商品的( )。
A．所有权效用B．时间效用C．空间效用D．形质效用正确答案：D解析：本题考查物流活动的流通加工职能。
根据用户的要求，改变或部分改变商品的形态或包装形式的一种生产性辅助活动，称为流通加工。
流通加工的目的是为了克服生产加工与用户对商品使用要求之间的差异，更有效地满足用户需要，进而创造商品的形质效用。
2．商品流通渠道的长度一般用( )表示。
A．生产商的级数B．中间机构的级数C．流通商品的种类D．渠道成员的数量正确答案：B解析：本题考查商品流通渠道的层级结构。
中间机构的级数被用来表示渠道的长度。
3．洛伦兹曲线表示的是( )指标。
A．价格差别化B．相对集中度C．产品差别化D．买方集中度正确答案：B解析：本题考查洛伦兹曲线。
市场集中度的衡量指标主要有：行业集中度、洛伦兹曲线和基尼系数。
洛伦兹曲线是一种相对集中度的指标，它表明市场占有率与市场中由小企业到大企业的累计百分比之间的关系。
4．关于基尼系数的说法，正确的是( )。
A．基尼系数趋向1时，表示企业规模趋向均等B．基尼系数趋向0时，表示企业规模趋向不均等C．基尼系数在0与1之间变动D．基尼系数是一种绝对集中度指标正确答案：C解析：本题考查基尼系数的相关内容。
基尼系数的值在0与1之间变动，当基尼系数等于c时，表示洛伦兹曲线与均等分布线重合，即所有企业规模完全相等；当基尼系数趋向1时，表示企业的规模分布越来越不均等。
5．零售的服务对象主要是( )。
A．再销售者B．个人消费者C．产业用户D．生产者正确答案：B解析：本题考查零售的服务对象。
零售的服务对象主要是个人消费者，因此呈现出这样的特征，交易次数频繁，交易批量小。
2011年中级经济师工商管理专业参考答案及考点分析
2011年中级经济师工商管理专业参考答案及考点分析第一章1．儿童牙膏——企业战略层次中的企业业务战略2．企业愿景——核心信仰和未来前景3．平衡积分卡的设计——财务、顾客、内部经营流程、学习与成长4．“五力模型”——供应者谈判能力、购买者谈判能力5．企业内部环境分析——核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析6．核心竞争力的评价标准——占用性、持久性、转移性、复制性7．波士顿矩阵分析——幼童（市场占有率低、业务增长率高）8．契约式战略联盟——产业协调联盟（多见有高新技术企业）9．多元化战略、横向一体化战略10．后悔值原则——生产C产品11．折中原则——70×0．85＋15×（1－0．85）＝61．7512．SWOT分析法中S和T——优势和威胁13．钢铁企业进入采矿业——后向一体化14．期望值的计算——??第二章1．公司制企业的本质特征——委托——代理关系2．独立董事的任务——强化董事会科学决策的能力??3．主银行相机治理机制——日本4．原始所有权、法人产权5．法人股东——企业法人（含外国企业）和社团法人以及各类投资基金组织和代表国家进行投资的机构6．股东会做出修改章程、增加或减少注册资本的决议、以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经代表三分之二以上表决权的股东通过7．应在两个月内召开临时股东大会的：董事人数不足法律规定人数的三分之二、公司未弥补的亏损到实收股本总额三分之一时、单独或合计持有公司10%以上股份的股东请求时、董事会认为必要时8．董事会决议的原则——“一人一票”、多数通过原则、“董事数额多数决”9．经理的选任与解聘——由董事会决定10．国有独资公司的董事会第三章1．市场营销的功能——融资功能2．“4P”——产品、价格、渠道、促销3．充分需求——维持性市场营销4．确定目标市场的营销策略——无差异性营销策略、差异性营销策略、集中性营销策略5．以市场上同类竞争产品的价格为定价依据，并根据竞争变化来调整价格的定价方法——竞争导向定价法6．拉动促销策略——广告促销法7．名牌效应——内敛效应8．企业对具有相同质量和能力的不同产品类别使用单一品牌战略——跨产品线单一品牌战略9．CI的主要内容——理念识别、视觉识别、行为识别第四章1．企业在计划期内根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的生产能力——计划生产能力2．作业场地生产能力的计算3．盈亏平衡图，线4——销售收入线，线3——总成本线，6000000÷250＝24000，（600＋100）÷250＝280004．提前期法——又称为累计编号法；在同一时间上，越是处于生产完工阶段上的产品，其编号越小5．单件小批量生产类型企业——生产周期法6．反馈特点——事后控制方式7．生产进度控制的内容——投入进度控制、工序进度控制、出产进度控制8．反映了产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量——物料清单9．企业资源计划的核心模块——生产控制模块10．丰田生产方式具体的思想和手段——准时化、自动化、标准化、看板管理11．提高盈利的方法——提高销售量、降低固定成本??第五章1．包装的辅助材料——黏合剂2．按照物流活动的主体分类——企业自营物流、专业子公司物流、第三方物流3．在产品生命周期的成长阶段，销售量剧增，物流活动的重点是平衡的服务和成本绩效4．企业采购管理的目标——确保生产经营的物质需要；降低存货投资和存货损失；保证并提高采购物品的质量；发现和发展有竞争力的供应商；改善企业内部与外部的工作关系；有效降低采购成本5．大量生产、单件生产、成批生产——生产专业化程度6．推进式模式下企业生产物流管理的特点——在生产物流计划编制和控制上，围绕物流转化组织制造资源7．企业仓储管理的功能——供需调节功能/价格调节功能???8．煤炭的堆码方式——散堆9．库存按经济用途分为商品库存、制造业库存和其他库存10．对煤炭在保管过程中的检查——数量、安全11．煤炭的经济订购批量——500012．企业物流的效率评价指标——经济效率＝销售物流实现利税/销售物流资金占用第六章1．技术创新——一种经济行为、核心是企业家、外部性2．需求拉动的创新过程模型3．需求拉动模型和技术推动模型的特点比较4．适用于某一市场机会的产品联合开发及长远战略合作——平行模式5．项目管理的特点——方式是目标管理；管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性；用到多学科的知识和工具6．创办新企业的优点：转化速度较快，易于成功，技术拥有单位或个人可能获取更大的收益7．技术供需双方对技术所有权、使用权和收益权进行转移的契约行为——技术交易8．卖者技术交易的程序——根据市场需求和经营机构的客观情况来确定经营目标9．法律赋予产业活动中的知识产品所有人对其创造性的智力成果所享有的一种专有权——工业产权10．保护费用最高——专利11．一方当事人（受托方）以技术知识为另一方（委托方）解决特定技术问题所订立的合同——技术服务第七章1．员工招聘计划目标——招聘数量、类型、层次、优化人员结构2．由企业的各级管理人员根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法——管理人员判断法3．转换比率分析法——40×（2/10）＝8人4．一元回归分析——18＋0．03×1000＝48人5．人力资源供给预测方法——人员核查法、管理人员接续计划法、马尔科夫模型6．绩效考核的功能——管理功能/激励功能??7．贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程——绩效沟通8．导致绩效考核误差和错误的原因——晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应9．底薪——基本薪酬10．奖励100万元——特殊贡献奖11．用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同12．企业劳动合同的法定条款——劳动合同期限、劳动报酬、社会保险13．劳动者在试用期内，提前3天通知解除合同第八章1．资本成本从绝对量的构成来看，包括用资费用和筹资费用两部分2．银行借款的资本成本率3．综合资本成本率——1/3×15%＋2/3×7%＝9．67%4．财务杠杆系数——2．2/（2．2－1．1）＝25．信号传递理论——公司价格被高估时增加股权资本6．每股无差别点——每股利润相等时的息税前利润点7．初始现金流量和终结现金流量都考虑的——流动资产8．营业现金流量——9．内部报酬率为10%——净现值等于零10．甲公司收购乙公司，乙注销法人资格——吸收合并11．买方向目标公司的股东公开发布收购股票的数量、价格、期限、支付方式等——要约并购12．如果公司提高银行的贷款资金——综合资本成本率降低；公司资产负债率提高13．降低代理成本——契约成本、监督成本和剩余损失。
2011年中级经济师考试真题及答案(经济基础知识)
2011年中级经济师考试《经济基础知识》真题一、单项选择题(共70题，合计70分)1. 我国2000年—2005年不变价国内生产总值资料如下：我国2000年—2005年期间不变价国内生产总值累计增加（）亿元。
A．58806.1B．16056.2C．11761.2D．7821.1【正确答案】：A【参考解析】：本题考查增长量的计算。
同一时间序列中，累计增长量等于相应时期逐期增长量之和，即8235.1＋9758．6＋11750.6＋13005.6＋16056.2＝58806.1。
2.关于中央银行业务特征的说法，正确的是（）。
A．中央银行为企业办理存贷、结算业务B．中央银行以盈利为目的的开展业务C．中央银行不与政府部门发生资金往来关系D．中央银行在制定和执行货币政策时具有相对独立性【正确答案】：D【参考解析】：本题考查中央银行的业务特征。
中央银行不以盈利为目的；不经营普通银行业务，只与政府或商业银行等金融机构发生资金往来关系；在制定和执行货币政策时，中央银行具有相对独立性，不应受到其他部门或机构的行政干预和牵制。
可见，只有选项D说法正确。
3. 以2000年为基期，2008年和2009年我国粮食总产量定基增长速度分别为14.40%和l4.85%。
2009年对2008年的环比发展速度为（）。
A．0.39%B．14.63%C．100.39%D．114.63% 【正确答案】：C【参考解析】：本题考查环比发展速度的计算。
定基发展速度一定基增长速度＋1，且两个相邻时期定基发展速度的比率等于相应时期的环比发展速度。
所以本题中，环比发展速度=(14．85%＋1)/(14．40%＋1)=100．39%。
4. 甲、乙、丙、丁4人按份共有一艘轮船，甲占该船70%份额。
现甲欲用该船作抵押向银行申请贷款，如各共有人事先对此事项未作约定，则甲的抵押行为（）。
A．须经乙、丙、丁一致同意B．无须经乙、丙、丁同意C．须经乙、丙、丁中份额最大的一人同意D．须经乙、丙、丁中的两人同意【正确答案】：B【参考解析】：本题考查按份共有。
2011经济师中级经商真题答案及解析(24)
随手关注环球网校官方微信号：hqjingjishi2011经济师中级工商真题1.某钳工车间生产面积500平方米，单一生产产品A ，单位面积有效工作时间为每日8小时，每件产品A 占用生产面积2.5平方米，生产一件产品A 占用时间为l 小时，则该钳工车间的日生产能力是( )件。
A.800B.1200C.1500D.1600【参考答案】：D【答案解析】：本题考察第四章第一节生产能力核算下作业场地生产能力的计算。
M=F ·A ／a ·t =8*500/2.5*1=16002.在成批轮番生产类型中，一批产品或零件从投入到产出的时间间隔称为( )。
A ．节拍B ．生产间隔期C ．生产提前期D ．生产周期【参考答案】：D【答案解析】：本章考察第四章第二节期量标准知识点。
生产周期指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔。
3.单件小批生产类型企业编制生产作业计划时，宜采用( )。
’A ．在制品定额法B ．生产周期法．C ．提前期法D ．实时调度法【参考答案】：B【答案解析】：本章考察第四章第二节生产作业计划编制下安排车间生产任务的方法知识点。
生产周期法适合单件小批生产类型的企业。
4.企业对具有相同质量的不同产品类别使用单一品牌战略，这种战略是( )。
A ．产品线单一品牌战略B ．跨产品线单一品牌战略C ．伞形单一品牌战略D ．倒金字塔形单一品牌战略【参考答案】：B【答案解析】：本题考察第三章第五节品牌战略的类型中单一品牌战略的知识点。
考察跨产品线单一品牌的定义。
5.企业识别系统包括理念识别、视觉识别和( )。
随手关注环球网校官方微信号：hqjingjishiA ．品牌识别B ．形象识别C ．关键因素识别D ．行为识别【参考答案】：D【答案解析】：考察企业识别系统的内容，包括理念识别，视觉识别和行为识别6.在物料需求计划(MRP)中，反映产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量的是( )。
2011 年中级经济师考试中级金融专业真题及答案
《中级金融专业知识与实务》考试时长为：2.5小时，本试卷共有三类题型：单项选择、多项选择、案例分析。
试卷共100题（单选60道，多选20道，案例20道），满分140分，及格分数为84分。
2011年中级经济师考试中级金融专业真题及答案一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.在金融市场的各类主体中，主要以资金供应者身份参与金融市场的主体是( )。
A.企业B.家庭C.政府D.金融机构2.金融市场为投资者提供购买力的储存工具，这是指金融市场的( )功能。
A.资金积聚B.资源配置C.风险分散D.财富3.如果某一金融机构希望通过持有的债券来获得一笔短期资金融通，则它可以参加( )市场。
A.同业拆借B.商业票据C.回购协议D.大额可转让定期存单4.公司以贴现方式出售给投资者的短期无担保的信用凭证是( )。
A.公司债券B.银行承兑汇票C.大额可转让定期存单D.商业票据5.常用于银行间外汇市场上的外汇交易形式是( )交易。
A.即期外汇B.远期外汇C.掉期D.回购6.以人民币为面值、外币为认购和交易币种、在上海和深圳证券交易所上市交易的普通股票是( )股票。
A.A股B.B股C.H股D.F股7.投资者用100万元进行为期5年的投资，年利率为5%，一年计息一次，按单利计算，则5年末投资者可得到的本息和为( )万元。
A.110B.120C.125D.1358.认为货币供给是外生变量，由中央银行直接控制，货币供给独立于利率的变动，该观点源自于( )。
A.货币数量论B.古典利率理论C.可贷资金理论D.流动性偏好理论9.债券的票面收益与面额的比率是( )。
A.当期收益率B.名义收益率C.到期收益率D.实际收益率10.如果某债券面值为100元，本期获得的利息(票面收益)为8元，当前市场交易价格为80元，则该债券的名义收益率为( )。
A.4%B.5%C.8%D.10%11.与普通企业的经营对象不同，金融企业所经营的对象不是普通商品，而是( )。
2011年中级经济师《工商管理》真题及答案
2011年中级经济师《工商管理》真题及答案一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场。
从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。
A．企业总体战略B．企业业务战略C．企业营销战略D．企业职能战略2．企业愿景主要包括（）。
A．核心信仰和未来前景B．核心信仰和企业哲学C．企业哲学和企业定位D．未来前景和企业定位3．SWOT分析法中的S和T是指（）。
A．机会和劣势B．优势和机会C．优势和威胁D．劣势和威胁4．在波士顿矩阵中，幼童区的产品特征是（）。
A．业务增长率比较低，市场占有率比较高B．业务增长率比较低，市场占有率比较低C．业务增长率比较高，市场占有率比较低D．业务增长率比较高，市场占有率比较高5．某钢铁生产企业为降低原材料价格，将经营范围延伸至采矿业，该企业实施的是（）战略。
A．后向一体化B．前向一体化C．横向一体化D．水平一体化6．某企业为了增强生产和经营能力，通过契约交易，以联合生产形式与某世界500强企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）。
A．技术开发与研究联盟B．营销联盟C．产业协调联盟D．产品联盟7．某企业拟生产某种产品，根据预测估计，该产品的市场状态及概率是：畅销为0.3、一般为0.5、滞销为0.2，这三种市场状态下的损益值分别为40万元、30万元和25万元。
该产品的期望损益值为（）万元。
A．28B．32C．36 D．388．公司的本质特征是企业所有权与经营权分离条件下的（）关系。
A．委托—代理B．发包—承包C．交易D．行政隶属工商管理专业知识与实务（中级）试卷9．当前，在世界范围已经形成几种各具特色的公司治理模式，其中，主银行相机治理机制通常被（）公司采用。
A．美国B．德国C．韩国D．日本10．关于原始所有权与法人产权的说法，正确的是（）。
A．原始所有权是一种派生所有权B．原始所有权与法人产权的客体不是同一财产C．法人产权表现为对公司财产的实际控制权D．法人产权体现的是财产最终归谁所有11．下列情形中，应当在两个月内召开临时股东大会的是（）。
2011经济师中级经商真题答案及解析(8)
随手关注环球网校官方微信号：hqjingjishi2011经济师中级工商真题1．下列物品中，属于包装用辅助材料的是( )。
A ．纸和纸板品B ．木制容器C ．金属容器D ．黏合剂【参考答案】;D【答案解析】：本题考察的是第五章第一节企业物流的内容、分类和作业目标下的包装材料的类别的知识点。
黏合剂、粘合带、捆扎材料属于包装辅助材料。
2.当产品处于生命周期的( )阶段时，产品销售量剧增，物流活动以成本绩效为重点。
A ．研制B ．成长C ．成熟D ．衰退【参考答案】：B【答案解析】：本题考察第五章第一节企业物流的作业目标知识点。
考察产品成长期的物流活动的特点。
3．某企业拟生产某种产品．根据预测估计，该产品的市场状态及概率是：畅销为0.3、一般为0.5、滞销为0．2.这三种市场状态下的损益值分别为40万元、30万元和25万元。
该产品的期望损益值为( )万元。
A.28B.32C.36D.38【参考答案】：B【答案解析】：本题考察第一章第四节企业经营决策方法下的定量决策方法风险型决策法知识点。
期望决策损益法：一个方案的期望损益值是该方案在各种可能市场状态下的损益值与其对应的概率的成绩之和：0.3×40＋0.5×30＋0.2×25＝324．公司的本质特征是企业所有权与经营权分离条件下的( )关系：A ．委托一代理B ．发包一承包C ．交易D ．行政隶属【参考答案】：A【答案解析】： 本题考察第二章第一节所有者与经营者的关系的知识点。
在现代企业中，所有者与经营者的关系主要表现为两个方面。
所有者与经营者之间的委托代理关系和股东大会、董事会、监事会和经营人随手关注环球网校官方微信号：hqjingjishi员之间的相互制衡关系。
5．在波士顿矩阵中，幼童区的产品特征是( )。
A ．业务增长率比较低，市场占有率比较高B ．业务增长率比较低，市场占有率比较低C ．业务增长率比较高，市场占有率比较低D ．业务增长率比较高，市场占有率比较高【参考答案】：C【答案解析】：本题考察第一章第二节企业内部环境分析下的波士顿矩阵分析方法的幼童的业务特点，这道题可以用排除法。
2011经济师中级经商真题答案及解析(4)
随手关注环球网校官方微信号：hqjingjishi2011经济师中级工商真题16.当产品的市场需求处于充分需求状态时，企业通常应进行( )市场营销。
A ．整合性B ．开发性C ．刺激性D ．维持性【参考答案】：D【答案解析】：本题考察第三章第一节市场营销管理的任务的知识点。
对于充分需求时，应该进行维持性市场营销。
17.以市场上同类产品的价格为定价依据，并根据同类产品价格变化来调整价格的定价方法称为( )。
A ．成本导向定价法B ．需求导向定价法C ．竞争导向定价法D ．顾客导向定价法【参考答案】：C【答案解析】： 本题考察第三章第四节定价策略定价方法知识点。
考察竞争导向定价法的定义：以市场上同类产品的价格为定价依据，并根据同类产品价格变化来调整价格的定价。
18.下列促销策略中，属于拉动策略的是( )。
A ．示范推销法B ．走访推销法C ．服务销售法D ．广告促销法【参考答案】：D【答案解析】：本章考察第三章第四节促销组合策略的知识点。
ABC 都属于推动策略的方法。
19.名牌聚合了员工的精力、才力、智力等，增强了企业的凝聚力。
这是名牌的( )效应。
A ．宣传B ．衍生C ．内敛D ．稳定【参考答案】：C【答案解析】：名牌的内敛效应聚合了员工的精力、才力、智力等，增强了企业的凝聚力。
20.企业对具有相同质量的不同产品类别使用单一品牌战略，这种战略是( )。
A ．产品线单一品牌战略B ．跨产品线单一品牌战略C ．伞形单一品牌战略随手关注环球网校官方微信号：hqjingjishiD ．倒金字塔形单一品牌战略【参考答案】：B【答案解析】：本题考察第三章第五节品牌战略的类型中单一品牌战略的知识点。
考察跨产品线单一品牌的定义。
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一、单项选择题1. 下列对组织设计的基本内容描述错误的是（）。
A.组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计B.组织结构设计是依据企业的战略和目标，对组织结构进行的全新设计C.组织结构设计是根据企业的变化和发展目标，对企业原有组织结构进行的再设计D.古典设计理论之所以是静态的，是因为它只对组织的运行制度进行设计2. 组织结构的定义包含三方面的含义，其中企业员工的分工协作关系是组织结构的（）。
A.本质B.目的C.内涵D.要素3. 在组织结构体系中，“完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例关系”指的是（）。
A.职权结构B.横向结构C.纵向结构D.职能结构4. 组织的纵向结构指的是组织结构中的（）。
A.部门结构B.层次结构C.职能结构D.职权结构5. 组织的横向结构指的是组织结构中的（）。
A.部门结构B.层次结构C.职能结构D.职权结构6. 下列不属于组织结构要素的是（）。
A.协调性B.复杂性C.规范性D.集权度7. 组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是（）。
A.集权度B.复杂性C.规范性D.层次性8. 进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的（）。
A.特征因素B.权变因素C.集权程度D.人员结构9. 管理层次与管理幅度两者存在（）的数量关系。
A.正比B.反比C.无比例D.既可以正比，也可反比10. 企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少，这称为（）。
A.规范化程度B.专业化程度C.集权化程度D.分工化程度11. 下列属于组织结构权变因素的有（）。
①专业化程度②人员素质③关键职能④制度化程度⑤企业规模⑥企业生命周期A.①③④B.②③④C.②⑤⑥D.③⑤⑥12. 组织设计过程中的第一个步骤是（）。
A.进行职能分析和职能设计B.确定组织设计的基本方针和原则C.联系方式的设计D.管理规范的设计13. 组织设计的主体工作是（）。
A.职能设计B.管理规范的设计C.联系方式的设计D.组织结构的框架设计14. 行政层级组织形式在（）环境中最有效。
A.简单／静态B.简单／动态C.复杂／动态D.复杂／静态15. 具有直线——参谋制特点的组织形式属于（）。
A.行政层级式B.矩阵组织形式C.职能制形式D.事业部制形式16. 矩阵组织形式在（）环境中较为有效。
A.简单/静止B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态17. 下列组织形式中，（）已成为目前组织工作活动的最流行的方式。
A.团队C.无边界组织D.事业部制18. “可以租用，何必拥有”反映的是（）组织形式的实质。
A.事业部制B.团队C.无边界D.虚拟19. 通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。
这种组织形式称为（）。
A.矩阵组织形式B.无边界组织形式C.虚拟组织形式D.团队结构形式20. 组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响，这属于组织文化内容中的（）。
A.结果导向B.团队导向C.进取心D.人际导向21. 下列有关组织文化结构的表述错误的是（）。
A.物质层是制度层和精神层的物质基础B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础D.制度层是组织文化的核心和灵魂22. 根据桑南菲尔德的标签理论，重视适应、忠诚感和承诺，把管理人员培养成通才的组织文化类型是（）。
A.学院型B.堡垒型C.棒球队型D.俱乐部型23. 重视创造发明的组织文化称为（）组织文化。
A.学院型B.棒球队型C.俱乐部型D.堡垒型24. 下列属于组织发展中人文技术内容的是（）。
A.T团体训练B.扩大员工自主性C.使工作更具挑战性、趣味性D.合并职能部门、简化规章25. 质量圈属于组织发展方法中的（）。
A.结构技术和人文技术的混合体B.现代组织发展方法D.结构技术二、多项选择题1. 组织结构的主要特征因素包括（）。
A.管理层次和管理幅度B.专业化程度和职业化程度C.地区分布和分工形式D.企业战略E.企业规模2. 关于管理层次、管理幅度的说法正确的是（）。
A.一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C.管理层次和管理幅度存在正比关系D.管理幅度决定管理层次E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用3. 组织设计的类型多种多样，常用的有（）。
A.按职能划分的组织形式B.行政层级式组织形式C.事业部制形式D.矩阵组织形式E.虚拟组织形式4. 下列针对三种主要组织形式在不同环境中有效性对比的描述，正确的有（）。
A.在复杂/静态环境下，行政层级式效果最好B.在复杂/动态环境下，行政层级式效果最差C.在复杂/动态环境下，矩阵式效果最好D.在简单/静态环境下，职能制效果最好E.在简单/动态环境下，矩阵式的效果要好于行政层级式的效果5. 行政层级式组织形式的决定因素包括（）。
A.规章B.分工C.权力等级D.个人因素E.技术能力6. 职能制组织形式的缺点有（）。
A.企业领导负担重B.狭隘的职能观念C.适应性差D.横向协调差E.稳定性较差7. 矩阵组织形式的优点包括（）。
A.有利于减轻高层管理人员的负担B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性D.有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现E.有利于加强各职能部门之间的协作配合8. 关于事业部制组织形式的说法，正确的是（）。
A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率C.它能增强企事业的活力D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业E.它会减弱整个公司的协调一致性9. 关于组织设计和组织文化的说法，正确的是（）A.组织设计会影响组织文化的形成B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视灵活性和创新的价值D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义10. 下列属于传统的组织发展方法的是（）。
A.结构技术B.调查反馈C.团队建设D.质量圈E.全面质量管理11. 组织发展方法中，传统的人文技术主要包括（）。
A.敏感性训练B.团际发展C.质量圈D.调查反馈E.团队建设12. 下面属于敏感性训练目的的有（）。
A.了解自己如何看待别人及别人如何看待自己B.促使成员的自我知觉更为现实C.增强群体凝聚力D.提高成员接受个体差异、应付人际冲突的能力E.相互交换不满意见及改进建议13. 下面关于全面质量管理的叙述，正确的有（）。
A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任C.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节D.全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施E.全面质量管理需要最高管理层的支持14. 下列关于团队建设的描述正确的有（）。
A.规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施B.有共同的意愿、目标和方法C.具有规模小与能力互补的特征D.情愿共同承担责任E.需要最高管理层的支持答案部分________________________________________一、单项选择题1[答案]：D[解析]：本题考查组织设计的基本内容。
古典的组织设计理论是静态的，只对组织结构的设计进行研究。
因此选D。
参见教材P372[答案]：A[解析]：组织结构的定义包含三方面的含义，其中组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。
参见教材P373[答案]：D[解析]：本题考查组织结构的主要内容。
完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系指的是职能结构。
参见教材P374[答案]：B[解析]：组织的纵向结构指的是组织结构中的层次结构。
参见教材P375[答案]：A[解析]：本题考查组织结构体系的主要内容。
部门结构即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构。
参见教材P376[答案]：A[解析]：本题考查组织结构的三要素。
组织结构的三要素指复杂性、规范性、集权度。
参见教材P377[答案]：B[解析]：本题考查组织结构的要素特性。
组织结构主要包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。
其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。
因此选B。
参见教材P378[答案]：A[解析]：组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。
参见教材P389[答案]：B[解析]：管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。
参见教材P3810[答案]：B[解析]：组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。
参见教材P3811[答案]：C[解析]：本题考查组织结构的权变因素。
本题中，②⑤⑥属于组织结构的权变因素，①③④则属于组织结构的特征因素。
参见教材P3912[答案]：B[解析]：组织设计过程中的第一个步骤是确定组织设计的基本方针和原则。
参见教材P39 13[答案]：D[解析]：设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。
参见教材P3914[答案]：D[解析]：行政层级组织形式在复杂／静态环境中最有效。
参见教材P4015[答案]：C[解析]：职能制的主要特点有：职能分工、直线——参谋制和管理权力高度集中。
参见教材P4016[答案]：D[解析]：矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。
参见教材P4317[答案]：A[解析]：团队已成为目前组织工作活动的最流行的方式。
参见教材P4418[答案]：D[解析]：本题考查组织设计的类型。
“可以租用，何必拥有”这是虚拟组织的实质。
参见教材P4419[答案]：B[解析]：本题考查无边界组织形式。
参见教材P4420[答案]：D[解析]：本题考查组织文化内容中的人际导向。
参见教材P4521[答案]：D[解析]：精神层是组织文化的核心和灵魂。
参见教材P4622[答案]：D[解析]：根据桑南菲尔德的标签理论，俱乐部型非常重视适应、忠诚感和承诺，它们把管理人员培养成通才。
参见教材P4623[答案]：B[解析]：棒球队型组织重视创造发明。
参见教材P4624[答案]：A[解析]：本题考查组织发展的方法。
BCD选项属于结构技术的内容。
参见教材P4925[答案]：C[解析]：质量圈属于组织发展方法中的人文技术。
参见教材P49二、多项选择题1[答案]：ABC[解析]：选项DE属于组织结构的权变因素。
参见教材P382[答案]：ABDE[解析]：管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。