社工部门规章制度
全科社工的规章制度
全科社工的规章制度第一章总则第一条为规范全科社工工作行为，保障服务对象权益，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条全科社工应当遵守国家法律法规和职业道德准则，做到诚实守信，不得违反社会公德，不得有损社会声誉。
第三条全科社工是为服务对象提供全面服务，帮助其解决生活和心理问题，促进他们的健康成长和社会融入。
第四条全科社工应当具有扎实的专业知识和技能，不断提升自身素质，注重团队合作，共同完成工作任务。
第五条全科社工应当遵守保密原则，严守工作中获取的信息的保密性，不得泄露服务对象的个人信息。
第二章工作职责第六条全科社工应当认真履行工作职责，包括但不限于以下几项：（一）了解并分析服务对象的需求和问题，为其制定个性化的服务计划。
（二）协助服务对象解决生活和心理问题，提供必要的支持和帮助。
（三）与相关部门合作，为服务对象提供全面服务。
（四）定期对服务对象的情况进行跟踪和评估，及时调整服务计划。
（五）参与团队会议，交流工作经验，共同解决困难和问题。
第七条全科社工应当与服务对象建立良好的关系，保持良好的沟通和互动，尊重他们的意见和选择。
第八条全科社工应当积极参加相关培训和学习，提升自身专业技能和知识水平。
第九条全科社工应当遵守工作纪律，准时出勤，认真完成工作任务，不得擅离职守。
第十条全科社工在处理工作中遇到困难和问题时，应当及时向领导汇报，寻求帮助和支持。
第三章权利和义务第十一条全科社工享有与其职业地位和工作内容相适应的权利，包括但不限于以下几项：（一）获得合理的工作条件和待遇，保障工作安全和健康。
（二）参与团队决策和活动，发表个人意见和建议。
（三）获得依法保护的社会权益。
第十二条全科社工应当履行应尽的义务，包括但不限于以下几项：（一）严格遵守法律法规和职业准则，不得违反职业规范。
（二）尊重服务对象的隐私和权益，不得侵犯他们的合法权益。
（三）维护全科社工队伍的正常秩序，不得损害单位和团队利益。
第四章处罚和奖励第十三条对于违反本规章制度的全科社工，将依法依规进行处理，包括但不限于以下几种方式：（一）口头警告或书面警告。
社工工作规章制度
一、总则为规范社工工作，提高社工服务质量，保障社工工作有序进行，根据国家相关法律法规和政策，结合我国实际情况，特制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于我国境内所有从事社会工作服务的专业机构和工作人员。
三、社工职责1. 遵守国家法律法规，执行党和政府的方针政策，维护社会公共利益。
2. 热爱社会工作事业，具有强烈的社会责任感，致力于服务社会、服务人民。
3. 具备良好的职业道德和敬业精神，坚守职业操守，保守职业秘密。
4. 积极参与社会工作培训，提高自身专业素质和业务能力。
5. 负责所在机构的日常工作，协助领导完成各项工作任务。
四、社工权利1. 享有法律法规规定的各项权利。
2. 参与所在机构的决策，对机构的发展提出合理化建议。
3. 接受所在机构的培训、考核和奖惩。
4. 对所在机构的工作提出批评和建议。
五、社工工作制度1. 服务对象：社工应针对不同服务对象，提供个性化、专业化的服务。
2. 服务流程：社工应严格按照服务流程，确保服务质量和效率。
3. 服务内容：社工应包括但不限于个案管理、小组工作、社区工作、心理咨询等。
4. 服务记录：社工应详细记录服务过程，包括服务对象信息、服务内容、服务效果等。
5. 服务评价：社工应定期对服务效果进行评价，总结经验，改进工作。
六、培训与考核1. 培训：社工应积极参加所在机构的培训，提高自身专业素质。
2. 考核：所在机构应定期对社工进行考核，考核内容包括职业道德、业务能力、服务效果等。
3. 奖惩：根据考核结果，对表现优秀的社工给予奖励，对表现不佳的社工进行批评教育。
七、安全与保密1. 安全：社工应确保服务过程中的安全，防止意外事故发生。
2. 保密：社工应严格保守服务对象的隐私，不得泄露服务对象信息。
八、附则1. 本规章制度由所在机构负责解释。
2. 本规章制度自发布之日起施行。
3. 本规章制度如有未尽事宜，由所在机构根据实际情况予以补充和修订。
社工机构规章制度
社工机构规章制度第一章总则第一条为规范社工机构的管理和运营，提高工作效率，确保服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于社工机构全体工作人员，包括社工、志愿者、实习生等。
第三条社工机构应遵守国家法律法规，遵循社会道德和职业伦理，为服务对象提供专业、高效的社工服务。
第二章组织架构与职责第四条社工机构设立理事会作为决策机构，负责制定机构的发展战略、管理政策和监督执行情况。
第五条社工机构设立执行部门，负责具体实施机构的服务项目、活动计划以及日常管理工作。
第六条社工机构应明确各部门及岗位的职责和权限，确保工作有序进行。
第三章工作人员要求第七条社工机构工作人员应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱社工事业，关心服务对象。
第八条社工机构工作人员应具备相应的专业知识和技能，积极参加培训和学习，提高自身素质。
第九条社工机构工作人员应遵守机构的规章制度，服从管理，积极参与团队协作。
第四章服务项目与质量管理第十条社工机构应根据服务对象的需求和实际情况，制定合适的服务项目和活动计划。
第十一条社工机构应建立服务质量管理体系，确保服务过程规范、专业、有效。
第十二条社工机构应定期对服务项目进行评估和总结，及时调整和优化服务内容和方式。
第五章财务管理与经费使用第十三条社工机构应建立健全财务管理制度，确保经费使用合法、合规、透明。
第十四条社工机构应定期公布财务报表和经费使用情况，接受社会监督。
第十五条社工机构应合理使用经费，优先保障服务项目的实施和工作人员的培训与发展。
第六章志愿者管理与服务第十六条社工机构应建立健全志愿者招募、培训、管理和激励机制，确保志愿者队伍的稳定和发展。
第十七条社工机构应为志愿者提供必要的支持和保障，确保志愿者在服务过程中的安全和权益。
第十八条社工机构应定期对志愿者进行表彰和奖励，激发志愿者的积极性和创造力。
第七章保密与信息安全第十九条社工机构应严格遵守保密规定，对涉及服务对象的个人隐私和敏感信息予以保护。
福利院社工部规章制度
福利院社工部规章制度第一章总则第一条为规范福利院社工部的管理，提高服务质量，保障服务对象的权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于福利院的社工部门和从事社工工作的所有工作人员。
第三条社工部门是禁止任何形式的违纪违法行为的组织，所有工作人员必须遵守本规章制度和相关政策法规。
第四条社工部门应当树立良好的职业道德风范，服务对象的利益至上，注重服务质量和效果。
第五条社工部门要加强对工作人员的培训和监督，确保工作人员具备良好的专业素养和服务意识。
第六条社工部门要加强对服务对象的关爱和保护，切实维护他们的权益和利益。
第七条社工部门要积极参与社会服务活动，促进社会和谐发展。
第八条社工部门要建立健全的工作纪律和管理制度，严格执行，确保工作的有序进行。
第二章工作人员管理第九条社工部门应当建立完善的工作人员管理制度，包括招聘、培训、考核、奖惩等各项内容。
第十条社工部门应当择优聘用社会工作专业人员，具备较强的专业能力和服务意识。
第十一条工作人员要遵守社工职业道德准则，秉持真诚、善意、专业的原则，绝对保守服务对象的隐私。
第十二条工作人员要加强自身素质的提升，持续学习相关知识，提高服务水平。
第十三条工作人员要服从管理，听从领导安排，认真完成工作任务，不得擅自行动或私自离职。
第十四条工作人员要保护福利院的财产和设施，严格遵守相关的保密规定。
第十五条对于表现突出的工作人员，应当及时奖励鼓励；对于违纪违规行为的，应当做出相应处理。
第三章服务对象管理第十六条社工部门对服务对象要建立档案管理制度，包括个人基本信息、服务需求、服务过程等内容。
第十七条社工部门要根据服务对象的不同特点和需求，制定个性化的服务计划，确保服务对象得到有效服务。
第十八条社工部门要加强对服务对象的心理疏导和情感支持，帮助他们树立正确的人生观和价值观。
第十九条社工部门要维护服务对象的合法权益，保护他们的隐私，不得泄露相关信息。
第二十条社工部门要建立定期评估机制，对服务对象的服务效果进行跟踪评估，及时调整服务方案。
社工站的各项规章制度内容
社工站的各项规章制度内容第一章总则第一条为规范社工站的管理运行，保障社区居民的利益，提升社区服务品质，特制定本规章制度。
第二条社工站是为社区居民提供社会服务的机构，承担社会工作职能，在服务对象中实施社会工作。
第三条社工站遵循服务群众，服务创新，服务规范的原则，提供全面、专业、亲民的社区服务。
第四条社工站是实现社会管理、社会救助、社区服务的一项重要机构，必须按照法律法规规定的权限开展工作。
第五条社工站应当遵守国家法律法规、政策、相关规章制度，加强自身建设，不断提高服务水平，确保服务质量。
第六条社工站应当加强社会服务队伍建设，提高从业人员的业务能力和服务水平，确保社会服务质量和效率。
第七条社工站应当落实各项规章制度，健全管理体系，提高服务对象的满意度和社会信任度。
第八条本规章制度适用于本社工站的全体员工。
第九条社工站领导班子应当自觉遵守本规章制度，履行管理职责，保障社工站的正常运转。
第十条社工站应当加强对社工站全体员工的教育和培训，提高服务质量和水平。
第十一条社工站应当建立健全各项管理制度和规章制度，明确工作职责和服务内容。
第十二条社工站应当建立健全服务对象档案管理制度，保障服务对象信息的安全和完整。
第十三条社工站应当建立规范的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率。
第十四条社工站应当对工作中出现的问题及时处理，构建和谐稳定的工作环境。
第十五条社工站应当定期开展服务项目评估和监督检查，发现问题及时整改。
第十六条社工站应当建立健全服务投诉处理制度，全面满足服务对象的需求。
第十七条社工站应当建立健全财务管理制度，确保经费使用合理、透明。
第十八条社工站应当加强宣传工作，提高社会知名度和美誉度。
第十九条社工站应当不断完善各项管理制度和服务水平，不断提高社工站的整体实力和服务水平。
第二章组织架构第一条社工站的组织架构如下：1. 领导班子：包括站长和副站长，主持站务工作，负责领导站务管理和服务工作。
2. 职能部门：包括人事处、财务处、行政处、服务处等，负责各项职能管理。
社会工作规章制度
社会工作规章制度社会工作规章制度篇一：社工部职责及规章制度】医院社工部的工作职责包括以下几点：1.深入了解病人的社会历史背景，为临床诊疗提供生理因素以外的参考数据。
并理解和疏导病人的心理情绪，防范可能出现对医护人员的服务和治疗不满；2.监督医务人员，为病人提供合理的服务和诊疗；3.了解病人的需求，为其尽可能地提供帮助，包括提供院内资源和社会资源；4.参与病人费用管理，组织催讨病人欠费方面的工作；5.完成上级交办的其他临时任务。
社工部介入临床工作流程如下：一、出现以下情形，应告知社工部：1.病人明显存在和发生生理因素以外的复杂情绪问题；2.病人或家属不明原因地拒绝配合医生的检查和治疗；3.病人对医护人员的服务产生严重不满；4.病人不积极缴纳医疗费用；5.病人遭遇本院可以设法解决的特殊困难。
二、处置的基本程序：1.一般情况下，由本科室主任或护士长确认有社工部介入的必要，即可通知社工部。
2.社工部到科室先了解病人情况，沟通后处理意见供临床科室参考。
对于社工部的原则性意见，临床科室必须遵照执行。
3.特殊情况下，社工部可自行到科室调查，相关科室必须配合。
4.病人有意愿的，可嘱其直接来社工部。
5.情况较为严重的，社工部应知会相关部门或直接向医院领导报告。
XXX：社工部规章制度】社工部的规章制度包括以下几个方面：1.落实社会工作任职人员的岗前和在岗培训计划，并根据社会工作者任职规范和岗位要求，对岗前社工进行职业道德、岗位规范、法律法规进行上岗前培训，同时对在职社工进行后续培训，帮助上岗社工提高业务水平和执业素质及岗前培训。
2.定期对社会工作小组和社会工作者进行跟踪管理、工作检查、督导、考核，协助一线社工开展的个案、小组、社区工作的专业指导，并对典型个案进行重点评估、备案、推广。
3.社工部劳动用工管理以及社会工作者的劳动关系管理；日常行政事务管理和执行；内部财务制度的执行和管理；购买服务经费的监管、审计。
4.社工人才市场的管理和社会工作者人才库的建设、人才信息收集、人才招聘、派遣和人才储备；社会工作者职业资格考试、登记注册；负责对派遣社工及总部管理人员的日常管理及绩效考核；负责定期召集专业会议。
社工站规章制度有哪些
社工站规章制度有哪些第一章总则第一条为了规范社工站的工作秩序，保障社工站的正常运转，提高社工服务的质量，特制定本规章制度。
第二条社工站是为了服务社会、服务社区，开展社会工作服务的机构，具备法人资格，依法经营，遵纪守法。
第三条社工站所制定的规章制度，必须符合法律法规的规定，并且得到所在社区居民委员会或者相关部门的认可。
第四条社工站的工作任务是开展社会工作服务，促进社会公益事业的发展，关爱社会弱势群体，提升社区居民的幸福感和获得感。
第二章组织纪律第五条社工站应当建立健全组织机构，明确各职能部门及人员的任务分工，明确各级领导对社工站的管理职责和权限。
第六条社工站应当根据工作需要，设立各类岗位，明确岗位职责，制定绩效考核标准，实行定期考核评估。
第七条社工站应当制定完善的人事管理制度，严格遵守用人规定，择优录用、公开选拔人才。
第八条社工站应当建立健全培训机制，定期组织培训，提高员工的业务水平和服务质量。
第九条社工站应当建立健全激励机制，激励员工奉献社会、提升自我，树立正确的价值观。
第十条社工站应当建立健全纪检监察机制，加强纪律教育，严肃纪律，发现并纠正违纪行为。
第三章工作纪律第十一条社工站员工应当遵守规章制度，服从组织安排，认真履行工作职责。
第十二条社工站员工应当尊重客户，严守职业操守，坚守工作纪律，维护社会工作的专业性和公信力。
第十三条社工站员工应当遵守工作时间，严格执行工作计划，保质保量完成工作任务。
第十四条社工站员工应当遵守客户保密制度，严守保密纪律，不得泄露客户信息。
第十五条社工站员工应当遵守公款管理制度，严格执行财务制度，不得挪用公款或者私分公款。
第十六条社工站员工应当遵守职业道德准则，坚持原则，做到公正、客观、专业。
第十七条社工站员工应当遵守服务承诺，真诚服务客户，树立良好的服务态度和形象。
第四章行为规范第十八条社工站员工应当恪守岗位守则，认真履行工作职责，不得擅离职守。
第十九条社工站员工应当遵守服务守则，规范服务行为，禁止以任何形式索取财物。
社工办公室规章制度
社工办公室规章制度第一章总则第一条为规范社工办公室的工作秩序，提高工作效率，保障员工的权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于社工办公室内的所有工作人员，包括社工、助理、实习生等。
第三条社工办公室所有工作人员应当遵守本规章制度，做到守纪律、尊重他人、积极主动、团结协作。
第四条社工办公室领导班子应当严格执行本规章制度，做到带头遵守、严格管理、公正处理。
第二章工作制度第五条社工办公室工作时间为每周一至周五，上午8:30-12:00，下午1:30-5:30，中午休息时间为12:00-1:30。
第六条工作人员应当按时到岗，不得擅自迟到、早退，违者将受到相应处理。
第七条工作人员应当遵守工作安排，按照领导分配的任务认真完成，不得擅自变更计划，如有变更需提前请示领导。
第八条工作人员应当遵守工作纪律，不得在工作期间进行个人事务，不得私自离开工作岗位，否则将受到相应处理。
第九条工作人员应当保守机密，不得泄露社工办公室的工作内容、内部资料等，如有违反将受到相应处理。
第十条工作人员应当积极配合领导的工作安排，主动向领导汇报工作进展、问题和建议，共同推动社工办公室的工作发展。
第三章行为规范第十一条工作人员应当尊重同事和上级，不得进行人身攻击、谩骂等行为，保持和谐的工作氛围。
第十二条工作人员应当遵守社交礼仪，不得在工作场所大声喧哗、打闹等，不得以不雅言语或举止影响他人。
第十三条工作人员应当爱护办公设备及环境，不得恶意损坏、浪费公共财产，如有损坏需及时向领导汇报。
第十四条工作人员应当文明办公，不得在工作室内吸烟、饮酒，不得在工作时间聊天、打电话等个人事务。
第四章奖惩制度第十五条对于表现突出、工作认真负责、能够积极主动的工作人员将适时给予表扬和奖励。
第十六条对于违反本规章制度、工作懈怠、行为失范的工作人员将视情节轻重给予批评、警告、甚至开除处理。
第十七条对于严重违法违纪的行为，将依法追究责任，并向有关部门报告。
第五章附则第十八条本规章制度由社工办公室领导班子负责解释，如有需要修改，应当经过全体工作人员讨论通过。
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社工部门规章制度篇一:社工培训管理制度(2014 baidu)社工培训管理制度机构内部培训:新同工入职培训、同工在职培训同工参加外部培训:社协继续教育培训、其他外出培训同工内部培训奖励制度培训制度附则1.1.1. 机构内部培训制度(由同工直属领导或督导负责)1、岗前培训(1) 机构文化和制度培训。
目的是使同工了解机构发展史，熟知机构宗旨、机构理念和服务范围;学习和掌握机构行政管理制度、工作制度。
(2) 岗位培训。
培训部门要对新同工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责、日常工作流程、工作要求及工作要领等。
(3) 案例研究及模拟实习。
以案例形式讲解本机构在开展活动中的经验和教训，使新同工尽快了解工作模式，掌握一些基本原则和工作要求。
2、在职培训(1) 岗位及项目培训。
是对在职人员进行岗位或项目知识、专业技能、规章制度的培训，丰富专业知识，提高专业水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边提高。
(2) 转岗培训。
对机构同工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。
(3) 待岗、下岗培训。
对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。
(4) 升职培训。
同工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。
(5) 常规培训。
初级督导、督导助理培训及同工之间的分享讨论、角色扮演、案例分析等技巧方面的培训;讲师、会议主持、记录等能力方面的培养。
(6) 学习小组:为鼓励同工采取自主+朋辈学习模式，学习范围包括专业服务相关的理论、实务技巧，同工可自发组织形成学习小组(2人以上)，选取一个明确的主题进行学习，机构给予组员每个月2小时的工作时间进行学习、讨论和分享，学习小组的期限为半年(1-6月第一期、7-12月第二期)，每位成员须在学习小组结束后撰写专业文章或学习心得，篇幅不少于一篇，字数不限。
1.1.2. 同工参加外部培训制度1、注册社工继续教育培训(注册社工需要完成一年80个学时的培训)(1)免费培训:如果同工有加班积累的调休时间，在工作时间参加培训可以调休参加培训(主管领导批准即可);没有加班时间可以调休，要在工作日参加培训的，需要填写《同工培训申请表》需经主管领导审批。
个人休息时间参加培训则不需填写申请表。
(2)收费培训:需填写《同工培训申请表》报上级主管及机构领导审批。
(3)培训后提交材料:同工参加培训后须填写《同工培训报告》，并按照实际工作需求在团队会议或机构会议与其他同工进行分享。
2、非注册社工继续教育培训(1)免费培训:非注册社工参加培训要在培训主办方有剩余名额的情况下，经得培训主办方的同意后才能参加培训。
培训申请按照注册社工培训申请流程进行审批。
(2)收费培训:非注册社工参加收费培训需填写《同工培训申请表》报上级主管及机构领导审批。
(3)培训后提交材料:同工参加培训后须填写《同工培训报告》，并按照实际工作需求在团队会议或机构会议与其他同工进行分享。
3、其他外出培训(1)市内、市外培训:同工参加市内、外与目前工作紧密相关的公益服务相关讲座、培训、工作坊、交流等，培训申请参照以上流程进行。
(2)个人外出培训:同工个人自愿参加市内外学习培训，提升自身能力的，不能占用工作时间，所产生的费用同工自理。
1.1.3. 同工内部培训奖励制度1、承办社协分领域培训沙龙的奖励:(1)机构承办分领域培训，所承接的服务费将根据《深圳社工分领域培训沙龙操作指南》的相关要求，对主讲人、分享人、工作人员、主持人、点评人等给予补贴。
(2)奖励认定标准:社协审核通过。
(3)奖金发放形式:资金到位后以现金的形式发放给个人。
2、机构督导及同工自办培训奖励(1)主讲人、分享人培训补贴标准为:25元/学时。
班主任及工作人员补助共50元/次。
(2)奖励认定标准:培训满意度调查达到85%以上满意。
(3)奖金发放形式:培训后5个工作日内，发放补贴金额的50%，待自办培训通过社协审核后发放剩余50%。
3、奖励制度具体说明(1)主讲人工作职责:培训主讲人主要负责培训课程开发，并在培训前5个工作日，撰写好培训方案书、讲师简介联系方式及培训讲义。
此外，为保证培训工作的顺利进行，培训主讲人可根据需求指定负责该次培训的班主任及工作人员。
(2)培训班主任工作职责:培训班主任及工作人员负责自办培训的统筹，协调和具体安排。
具体包括，培训前5个工作日，将培训方案上传市社协培训网站后台，并发布培训招募通知。
培训中负责场地安排与协调，准备培训相关物资。
并打印培训相关签到表，意见反馈表，培训补贴明细报销等相关资料。
培训后整理培训档案，并将档案电子版于培训后3个工作日内上传市社协网站后台，纸质版档案将在培训结束后10个工作日内送往市社协培训部机构自办培训的相关负责人处。
(3)机构80%以上同工(含实习生)参加培训，培训满意度达到85%。
(4)邀请外部讲师、督导人员等到机构培训，机构80%以上同工(含实习生)参加培训，培训满意度达到85%，由讲师指定相关人员担任班主任，负责培训筹备，协调等工作。
讲师补贴视具体情况来定，班主任补贴为50元/次。
(5)机构内部同工培训奖金发放时间及形式:培训每半年统一报销一次(分别是7月底和次年1月底)，由机构领导审核通过后，以现金的形式发放。
1.1.4. 培训制度附则为保障机构人才队伍建设，本着对机构及同工负责任的态度，特制定以下附则: 由机构出资的培训，参加的同工在培训后6个月内离职的，机构有权追回50%的培训费用;培训后3个月内离职的，机构有权追回80%的培训费用;培训后2个月内离职的，机构有权追回全额的培训费用。
篇二:社会工作者工作制度社会工作者工作制度第一条为推进社工站日常工作开展的规范化、职业化、专业化，准确考核社工的工作绩效，特制订如下工作制度 :第二条社工必须严格遵守上下班制度，不得迟到、早退。
第三条社工请事假、病假必须履行请假手续，请假2天以上要经县民政局批准。
第四条社工要遵守值班安排，不得擅自脱岗。
第五条社工要对工作站站员建立工作档案，做好工作记录。
第六条社工应在《工作实录》中详细记录自己的行踪和工作开展情况;每月将《工作实录》进行整理，交站长进行分析和评估;每半年形成一份工作总结，交县民政局进行评估。
第七条社工外出开展工作需经社工站站长同意，并注意人身安全，未经同意擅自离岗的按旷工处理。
第八条社工工作站建立信息保密制度，注意维护站员的隐私和其他应予保密的权利。
第九条社工应注意保持社工站环境卫生，保护好工作场所内各种软硬件设施。
第十条县民政局对社工每半年进行一次考核。
绩效考核的等次依次为优秀、良好、合格、不合格。
社会工作者的主要职责1、在县(市、区)民政局及县(市、区)社工协会的指导下为本社区和社区居民提供专业社会工作服务，社工要具备良好的精神品质、专业知识和技能、富有爱心、耐心。
2、研究制定本社区社会工作计划与目标，指导本社区工作人员开展社会工作，并负责其业务培训工作，提高实务操作能力。
3、帮助弱势群体和其他需要帮助的人士，动员、开发和有效利用尽可能多的社会资源来协助服务对象实现自我发展。
4、了解社区群众的困难和需要解决的问题，及时向上级部门反馈，改进社区福利状况，促进社区福利水平的整体提高。
5、对服务对象负责，遵循平等原则，尊重案主隐私，促进案主的自决权、尊重每一个人的独特价值。
6、尊重同事和其他专业人员，及时进行沟通，共同促进专业水平、工作效率和服务质量的提高。
7、向辖区成员单位宣传贯彻有关社会工作的政策和法规，并鼓励和组织其积极参与社区事务。
篇三:社工岗位职责岗位职责,、掌握老人的心理,生理的特点, 采用适切的服务回应老人及养老院的需要;,、主动发现服务对象的需要, 并作积极的回应;,、能用正面的眼光看待老年人，以积极乐观的态度投入到老年服务中;,、在工作中保证每天至少巡房一次，与长者进行交流，掌握最新动态;,、在工作中，若发现长者出现情绪波动，应在结束活动后及时跟进、及时完成文字记录并向相关管理人员汇报; ,、在带领活动及巡房的工作过程中，发现个案要及时跟进、详细记录并定时上报院长、护理院长;,、在每次活动开展之前，需提早一周上交活动计划，每次活动结束后一周之内及时完成评估;,、各项文字资料，需及时整理完成。
每月及时向院方汇报工作情况以及下月工作安排，上交总结以及计划书;,、在养老院服务中，需同时关注院内的工作人员，与他们建立关系，可在完成本职工作之余，协助其他工作人员完成其它工作。
,,、根据老人的特点及养老院的文化, 开展有针对性的具社会工作专业内涵的服务;,,、根据养老院及老人的需要, 订立相关的年度计划并执行;,,、综合及灵活地运用个案、小组及社区工作方法，服务长者;,,、引进及协调社区资源服务长者;,,、在院长的领导下负责全院社会工作的组织、实施和落实;,,、负责全院老人康乐活动服务项目和内容的整体策划，持续提高老人的生活质量和满意度;,,、定期组织院内社工开展专业培训，提高社工专业服务技能;,,、负责老人民管会的管理和沟通工作;,,、负责单位社工组织文化的宣传，对其他员工的社工行为和志愿者义务服务，给予知道、协调、强化和评价，间接渗透社会工作的督导作用;,,、负责我院的外部联络、社会捐赠、社会实践工作，沟通内外联系，开发社会资源，树立良好的单位形象;,,、在分管领导的支持下开展工作，拟定社工部工作计划，负责社工部日常管理工作的组织、实施和落实;,,、负责制定部门工作制度、操作流程、考核细则、台账、活动的评估工作;,,、同意协调、部署社工部的各项工作，组织实施并督促检查社工工作计划、各项规章制度的执行情况，团结、带领社工部全体工作人员认真履行职责，保证社工部各项工作任务的落实;,,、抓好社工部内部建设，定期组织开展专业培训，提高专业服务技能;,,、定期组织进行查房，发现、挖掘服务需求，收集多方建议、意见，及时反馈信息;,,、定期组织召开老人民管会，加强与各部门的协调与沟通。
统一协调处理相关难点问题，定期向分管领导通报工作; ,,、做好外部联络、社会捐赠、社会实践工作的管理和督导工作。