浅谈京东商城案例分析.doc
电子商务【京东商城】案例分析
京东 商城
- 完备的信息系统
3.主营商品和目标客户 3.主营商品和目标客户
主营商品： 主营商品： •家电 •家电 •数码通讯 数码通讯 •电脑 电脑
目标客户： 目标客户： •网上购物活跃的网民 网上购物活跃的网民 •企业用户及个人用户 企业用户及个人用户 •18-35岁 岁 •主要是男性消费者 主要是男性消费者 •白领阶层及在校大学生 白领阶层及在校大学生
•京东公司
刘强东先生在中关村ห้องสมุดไป่ตู้业，成立京 东公司。
2.技术模式 2.技术模式
-京东运营中枢： 京东运营中枢： 京东运营中枢 ERP系统 系统
-网页信息更新技术， 网页信息更新技术， 网页信息更新技术 采用中间件方式， 采用中间件方式， 中间件方式 避免缓存。 避免缓存。
-随时查询到所订购 随时查询到所订购 商品的具体状态
在配送体系上
建立了专业和民间双向配送系统。 建立了专业和民间双向配送系统。
在支付手段上
采取了多种支付方式
在技术支撑上
建立了从接单开始， 建立了从接单开始，全程跟踪的一整套电子 管理系统
3.人才风险战略 3.人才风险战略
无声走失风险 整合聚才风险
无形资产流失风险 竞争战略外泄风险
3.人才风险战略 3.人才风险战略
5.隐形进攻战略 5.隐形进攻战略
1．利用特色，快速发展 利用特色，
特点
2．利用夹缝，快速发展 利用夹缝，
3．参与整合，寻求发展 参与整合，
LOGO
无声走失 风险
整合聚才 风险
京东商城
竞争战略 外泄风险
无形资产 流失风险
4.从不定式中寻找定式战略 4.从不定式中寻找定式战略
京东商城案例分析(完整版)
产品与服务 策略 渠道 策略 价格 策略
促销 策略
• 一、产品、服务策略 • 京东商城实施全品类战略，首先进入日用 百货，然后是图书音像。只要是苏宁、国 美、沃尔玛有的东西都要上，京东的目标 要上千万种，到目前只有200万，最近进入 一些虚拟产品包括旅游产品。
（1）自建物流体系 2010年4月，京东商城在北京等城市率先推出“211限时 达”配送服务：以每日2个11点钟作为时间分割点进行快 速投递服务。
对于京东来说投诉的人群中始终存在一个有趣的现象比照同为b2c的淘宝商城如果消费者买到某品牌的产品并且出现问题其投诉对象多为购买商品的品牌店铺而在京东上购买同一品牌产品若出现问题起投诉对象则是京东商城本身
小组成员
• 主讲：高尚 • 制作：周婉 • 资料收集： • 周帆园——基本情况介绍 • 朱莉娜——经营和交易模式 • 左 洁——网站销售策略（产品和服务） • 冯月红——支付方式 • 温园园、周婉——供应链 • 张文莉——配送物流 • 徐胜林——安全保证措施 • 高 尚、邵 远、段 平——网站特色
发展历程
1.营业额增长
2.里程碑 3.宣传片
• •
交易前分析 客户搜寻商品和服务信息的渠道有网上搜 寻和寻求服务；商品是通过网页以细节图 以及文字说明展示出来的；客户与公司的 信息交流采取网上交流、电话交流等方式；
交易中分析
商务咨询洽谈的方式与途径主要是以网上洽谈为主， 以电话、传真、电子邮件、视频通讯等为辅助手段。 交易订单签约方式是电子化的
ห้องสมุดไป่ตู้
•
除了第三方 的物流公司合作， 京东商城还在各 地招一些高校代 理。
京东商城物流模式发展问题
• A．物流服务的服务效率低于行业问题 • B.使得客户处于劣势地位，很难完成有效 申诉。 • C.仸何一个环节出现问题都会为客户和企 业带来更多的问题 • D.让终端客户利益受到损失，幵无法实现 第三方机制，无形中提高客户的风险。 • E.当京东商城快速的大规模发展，或将面 临巨大的资金链的压力。
京东商城成功案例分析
京东商城关键因素分析
低价策略
• 深谙零售业核心理念：供应链更快，成
本更低。
• 坚持公司的理念：未来的利润绝不是通
过提高产品销售价格，从前端加价赚取的 ；而是通过加大采购规模，降低采购成本 和控制内部运营成本来实现利润。
为何要低价？
2010年， 京东商城 获老虎基 金1.5亿美 元的融资。
2004年， 京东多 媒体网 正式开 通。
2008第三届 艾瑞新经济 年会中京东 赢得了电子 商务类的 “最具发展 潜力企业” 的荣誉。
2009年2月 京 东商城获得国 家商务部发放 的“家电下乡” 零售商牌照， 成为首个承担 家电下乡任务 的电子商务企 业。
• 京东商城本着“让购物变得简单、快乐” 的使命，以“诚信客户为先、激情、学习 、团队精神、追求卓越”的价值观立志做 中国最大、全球前五强的电子商务公司。
• 京东商城当初进入市场时以3C（Computer 、Communication、Consumer Electronics） 为切入点，坚持做B2C。
✓ 百货的毛利率比3C 产品高，可以提高京东的盈利能力。
为什么要上图书？
抢占市场份额；标准化，不需要定制，毛利率高
----销售额
6月单月销售额3.7亿元，全年营业额接近40亿 2008年营业额13.2亿元，占08年中国B2C市场87.1亿元规模的
15.15%
2007年营业额3.6亿元
2009年 2008年 2007年
阿里巴巴集团的另一块业务——淘宝商城和京 东商城两者是竞争关系，“卧榻之侧岂能容他人 酣睡”。
淘宝原来是做C2C的，同时也有很多B2C业务， 淘宝里面淘宝商城也做得很多，其实淘宝和京东 商城是构成了竞争了。停掉支付宝，一个很重要 的理由就是淘宝和京东商城构成竞争。出于这个 原因，京东就不太愿意支持竞争对手，不把支付 宝当做第三方支付工具，而是当做一个它的竞争 对手了。
京东商城网上商店案例分析
• 1、在线分期：
• 京东商城中价格在500元以上的商品均可使用中国银行分期付 款。需客户承担一定的附加费，此附加费会在订单和发票中显 示，如商品退货此费用不予退还。只有在你的信用额度超过想 购买产品的总金额时，才能分期成功。
• 2、电话分期：
• “电话分期”是指招商银行信用卡持卡人在指定合作商户通过电 话向商户提交信用卡相关信息，实现所购商品或者服务在线实时 分期支付的服务。持卡人可以根据购买的商品或者服务的总价选 择平均分成3期、6期、12期等期数（月份）分期支付，每期（月） 按时偿还信用卡款项。 招商银行信用卡网上分期支付是招商银行提供的信用卡持卡人网 上分期付款结算的平台，通过这个平台，招商银行信用卡持卡人 可以在特约商户进行购物时通过网络在线实时分期付款支付。
4、客户关系管理
• （1）京东承诺在运输“保价费”上永久免费，在 配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律 由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等 情形，只要当场提出声明，京东立即发送全新商 品先行予以更换。体现的京东“以人为本”的服 务理念，使顾客购买商品时更加放心。
• （2）“211限时达”服务使顾客在较短的时间内 收到货物。
• （1）京东运营中枢：ERP系统 • 通过这个ERP系统可以掌握每一款产品详细信息：什么时间
入库、采购员是谁、供应商是谁、进价多少、质保期多长、 在哪个货架、什么时候收到订单、由谁扫描、谁打包、谁发 货、发到哪个分库、哪个快递员发出、客户的详细信息等 • （2）客户在购物时客户可以随时查询到所订购商品的具体 状态，这为京东客服部门省去了很大一部分工作。 • （3）网页信息更新技术，采用中间件的方式，从而避免了 缓存。 • 很多网站采用缓存技术，但会由于时间差的问题使客户不能 及时得到新的信息。 • （4）完备的信息系统 可以预测到将来15天之内每天的销 量。
京东商城案例分析
课程论文论文题目：京东商城案例分析目录目录 (1)一．公司概况 (2)1.1公司的基本情况 (2)1.2组织架构 (2)1.3公司主营业务及发展战略 (3)1.31公司主营业务 (3)1.32公司发展战略 (3)（一）成本领先战略 (3)（二）市场渗透战略 (4)（三）差异化战略 (4)二．创业机会的识别 (5)2.1创业团队的构成 (5)2.2团队的激励模式 (6)2.3企业文化 (8)三．商业模式 (9)3.1企业定位 (9)（1）市场定位 (9)（2）产品特征 (9)（3）消费者分析 (10)（4）定价策略 (10)3.2业务流程 (11)3.3盈利模式 (11)四．营销策略分析 (14)五．企业融资 (16)（一）企业自身的原因 (18)（二）金融方面的原因 (19)（三）政府方面的原因 (19)六．案例总结 (21)6.1成功之处 (21)6.2建议 (21)一．公司概况1.1公司的基本情况京东商城是中国最大的综合网络零售商，目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。
2010年京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。
2013年3月30日正式切换了域名，随后发布新logo和吉祥物。
2013年5月京东商超业务正式上线，京东超市也搬到线上。
2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。
2014年3月10日，腾讯以近2.15亿美元收购京东15%的股份。
4月2日，京东集团正式进行分拆，其中包括两个子集团、一个子公司和一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。
5月22日，京东在纳斯达克证交所挂牌上市。
1.2组织架构京东共有五大业务线，包括营销体系(CMO)，仓储配送客服运营体系(COO)，信息系统体系（CTO），人事、法务和基建体系(CSO)，财务和战略34个城市拥有82个仓储中心，8283个仓储员工460个大城市拥有1453个物流中心，18005个快递员4842个售后中心1.3公司主营业务及发展战略1.31公司主营业务京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在商品成本方面下工夫，然后给顾客创造价值，通过商品经营的主营业务来争取利润，互联网企业比传统企业更具灵活性。
浅谈京东商城案例分析
浅谈京东商城事例剖析发布日期：2010-11-03 10:13来历：我国网络营销训练中心标签：京东商城事例剖析360buy京东商城自2004年头登陆电子商务范畴以来，专心于该范畴的长足开展，凭仗在3C范畴的深沉沉淀，秉承“先人后企”的开展理念，奉行“协作、诚信、结交”的运营理念，先后组成了上海及广州全资子公司，赋有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都掩盖在360buy京东商城的物流配送网络之下；一起不断加强和充沛公司的技能实力，改善并完善售后服务、物流配送及商场推广等各方面的软、硬件设备和服务条件依据战略规划，360buy 京东商城将组成以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流途径，以期能为全国用户供给愈加便利的配送服务，进一步深化和拓宽公司的事务空间整合营销传达在网站的开展中将发挥越来越大的效果，但整合营销传达的系统性、完好性，不能完好的实施将会影响企业的开展，现以整合传达营销的几个要素做一下剖析:榜首、广告由于京东的营销方法决议了其在广告投进方面的特性，以网络营销协作户外广告扩展闻名度行进企业品牌形象添加网站流量抵达招引客户购买之意图如在塞班手机论坛等投进与产品相关的网络广告，能够说广告抵达了有价值方针精准投进第二、促销京东的促销关于企业的开展至关重要，京东做了许多的促销专场和贱价的抢购，以及送代金卷，关于商城暂时的销量行进确实起到了巨大效果，但在促销方面存在随意性、实效性，没有构成一起的主题促销行为，仅仅简略的做出国庆节专场等促销，促销方法单一不利于构成客户忠实与习气性消费;如协作节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，招引客户构成习气性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户构成习气性消费抵达促销与安稳客户忠实的意图第三、商场活动商场活动是协作广告、促销等行进商场占有率的有用行为,假如活动构思杰出,并且具有杰出的实施性和操作性的商场活动策划案,不论关于企业的行进出售额、闻名度,仍是关于品牌的美誉度,都将起到活泼的行进效果京东在此方面方法单一，仅仅简略的与广告、促销彼此浸透，并没有构成品牌与商城特色相适宜的商场活动第四、网站网站的内容化开展将是网站开展的大趋势，京东论坛的单一性与专业购物论坛相距甚远，没有构成完好的营销传达链，与网站论坛内容来带动流量的趋势有必定间隔;京东取得危险出资后的开展使京东成为职业最具影响力的电子商务网站，但京东网络整合营销传达没有构成系统有用的传达战略，与绿森、红孩子等电子商务网站比较开展速度慢了许多;从网站的互动营销传达看还有许多未尽之处第五、全体京东的商场整合营销传达还能符合现在的开展速度，虽然在广告方面如购买北京668路公交车体户外广告能够在北京站及国贸周边发生巨大的传达效应，但因其线路有挨近50%旅程使行进在京通快速，且通向的通州结尾人口密布程度与城区比较削减了许多，使传达力和影响力没有得到最大的发挥促销方面的“各项专场”促销、“月黑风高”等促销活动确实赚足了现有客户及潜在客户眼球，也行进了商城的部分销量，但关于一个要稳步扩展客户，完结安稳添加的京东来说仍是要用战略的眼光来安排系统的整合营销传达，如针对大学生用户能够细分商场做出结合“DIY”节、“音乐节”资助“学校个手大赛”等商场活动，扩展京东的闻名度来开掘潜在的商场京东商城发动网促攻势3000万发布日期：2010-12-28 15:55来历：我国网络营销训练中心标签：京东商城国内最大的B2C电子商务（电商频道）公司京东网上商城宣告，将于6月投入3000万元重磅推出“京东12年张狂618”庆典活动。
京东商城案例分析
京东商城案例分析一、案例背景自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过300%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过10万余种商品。
目前京东商城拥有超过800万的注册用户，日订单处理量突破35000单，日均PV超过2000万。
现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
二、电子商务网站的具体实施方案通过1付费搜索引擎2前期SEO优化3提高PR值4 cps联盟5新闻与软文推广6论坛推广7异业合作8网址导航站推广9邮件营销10线下推广与区域战略的营销策略网络广告监测系统和统计及效果监控。
使其能随时了解网站的运营情况网站结构1.全网站URL 的规范化，2.首页：产品分类置于首页，减少目录层次。
网页结构扁平化设计。
3.分类页，侧边栏使用同类产品和下级产品进行内链构造，采用删选来进行创建新页面，一部分原因是增加关键词，另一部分是增加内链，网页向网状结构构建。
同时也提高了客户体验，能是客户更快速的找到他想购买的产品。
4.产品终页：标题中使用商品名+【行情报价价格评测】，简单的同时另外增加了目标关键词，和其他网站不同的是产品终页的标题中为加上网站名，这样大大的降低了标题中的“噪声”，更有利于排名。
增加内链的同时，能让用户有多种选择，其中推荐配件能让用户引起2次消费。
再次使用用户评价及问题更新网页内容，添加网页内容的同时田间内链。
外链方面他的主要外联策略是导航网站，基本上很多导航站，其次是和大站合作。
京东商城还可以做的：创建sitemap.xml文件及html版的网站导航，页面代码中的描述，关键词的书写。
外链的推广。
网站实现了产品选购（可按分类方式查找产品，或者通过关键字进行查询）。
京东商城案例分析
案例分析—京东商城姓名：***学号：********班级:12级信用八班1．京东在创业的过程中，战略重心发生了怎样的变化？京东是如何抓住创业机会逐步成长起来的？战略中心变化：(1)京东最初的主营路线是代理销售光磁产品，主要为刻录机、压缩卡和光盘。
其后由于代理光磁耗材的规模限制羽毛利润下滑，刘强东的对他的创业方向做出了改变，将目光锁定在IT产品连锁店上，并开始了从代理商向零售商的转变.(2)由于非典疫情，线下业务不断萎缩，为了连锁店的生存，刘强东把业务放到了网上，在非典疫情好转后，网上订单持续增长，并很快超过了线下连锁店的业务量，从此京东不断创新并发展线上业务，最终，刘强东决定放弃连锁，战略重心开始向电商转变。
(3)随着销售额的不断提高，京东多媒体网正式更名为京东商城，并成功改版，以全新的面貌屹立于国内B2C市场，其订单量持续扩大并成功融资，京东不断地在电子商务领域创新，扩大业务范围，2008年6月，京东商城将空调、冰箱、洗衣机、电视等大家电产品扩充完毕，在公司成立十周年之即完成了3C产品的全线搭建，并在此基础上进军日用百货，这标志着京东的战略重心正由3C向综合零售转型。
(4)随着企业的发展壮大，京东逐渐向细分市场进军，品牌直销、团购频道、奢侈品网购、电子书刊业务、网购火车票等细分市场均受到京东进军的冲击，京东的战略重心转为全面发展细分市场。
与此同时，自建物流体系一直处于京东的战略重心之内。
京东的成长：纵观京东的创业发展历程，可以发现，京东发展至今，成为中国电商行业的领头羊，是因为京东抓住市场机遇，不断大胆改变战略重心，适应环境变化。
当最初的主营业务代理光盘产品的毛利润下滑是，刘强东正确的选择了发展是有正猛的IT产业，并从代理商向零售商转变；当线下业务遭受打击，刘强东大胆创新开启线上业务，进入发展前景巨大的电商行业；随着公司的发展壮大，京东并未满足于当前的发展，而是向综合零售转型，并进军各个细分市场，抓住机遇，迎接挑战在改变中不断成长。
京东商城案例分析
. 1京东商城案例分析二O一六年四月五日目录一、京东商城介绍2〔一〕京东商城简介2〔二〕京东商城的开展历程2二、京东商城的业务2〔一〕京东商城所在行业2〔二〕京东商城的竞争对手3〔三〕京东商城的业务3〔四〕京东商城的目标客户3三、京东商城的运营4〔一〕京东商城满足客户需求4〔二〕京东商城的特点5〔三〕京东商城吸引客户的原因6〔四〕京东商城的推广6四、京东商城的核心竞争力7五、.京东商城的盈利模式7〔一〕与京东商城同行业企业的盈利模式7〔二〕京东商城的盈利模式7六、京东商城的开展前景8〔一〕京东商城的开展前景8〔二〕京东商城的开展现状以及打算9一、京东商城介绍〔一〕京东商城简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢送和最具影响力的电子商务之一。
京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
〔二〕京东商城的开展历程1998年----京东成立2001年----成为光磁产品首屈一指的代理商2004年----多媒体网正式开通2007年----正式更名为京东商城2010年----京东商城团购频道正式上线2012年----京东商城的火车票预订频道上线二、京东商城的业务〔一〕京东商城所在行业综合购物〔二〕京东商城的竞争对手1.综合购物类的，比方淘宝、卓越亚马逊、当当，由于他们所经营的商品有很大重叠之处，价格、物流本钱方面可以进展直接的比拟，因此会造成直接的竞争；2.垂直购物类的，比方凡客、好乐买、红孩子等，这些都有自己的主营商品，因此对于京东的产品扩展是一种挑战；3.最近兴起的团购，针对*些特定的消费区域，由于其低廉的价格对消费者极其有利，从而冲击了现有的电子商务零售局面，夺走了局部市场；4.如国美电器、宁易购等大型商场自己建立的电子商务，也会对京东商城构成不小的威胁；5.就是那些传统的线下零售企业，比方专卖店、大卖场等，间接地会与其构成竞争，也会吸引相当一局部消费者。
京东商城案例分析
京东商城一京东商城基本情况(一)基本情况刘强东于2004年1月，创办了"京东多媒体网"，即京东商城的前身。
京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，日订单处理量超过30万单，网站日均PV 超过5000万。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，销售规模占据国内网购零售份额32.5%。
2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B 2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
2012年6月有多名网友反映京东商城账户信息遭泄露，账户余额被他人盗用。
高速发展的京东商城获得了多项殊荣，"中国企业未来之星"、"2008中国最具投资价值企业50强"、"年度商业模式10强"、"2009年度网民最喜爱的网上购物商城"、"2009中国最具投资价值企业50强"、"2009年度北京十大商业品牌"、"2010德勤高科技高增长中国50强"等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。
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发布日期：2010-11-03 10:13 来源：中国网络营销培训中心标签：京东商城案例分析360buy京东商城自2004年初登陆电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用，但整合营销传播的系统性、完整性，不能完整的执行将会影响企业的发展，现以整合传播营销的几个要素做一下分析: 第一、广告由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告，可以说广告达到了有价值目标精准投放第二、促销京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和低价的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的第三、市场活动市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为,如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和操作性的市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用京东在此方面形式单一，只是简单的与广告、促销相互渗透，并没有形成品牌与商城特色相适合的市场活动第四、网站网站的内容化发展将是网站发展的大趋势，京东论坛的单一性与专业购物论坛相距甚远，没有形成完整的营销传播链，与网站论坛内容来带动流量的趋势有一定距离;京东获得风险投资后的发展使京东成为行业最具影响力的电子商务网站，但京东网络整合营销传播没有形成系统有效的传播策略，与绿森、红孩子等电子商务网站相比发展速度慢了很多;从网站的互动营销传播看还有许多未尽之处第五、总体京东的市场整合营销传播还能符合目前的发展速度，虽然在广告方面如购买北京668路公交车体户外广告可以在北京站及国贸周边产生巨大的传播效应，但因其线路有接近50%路程使行驶在京通快速，且通向的通州终点人口密集程度与城区相比减少了许多，使传播力和影响力没有得到最大的发挥促销方面的“各项专场”促销、“月黑风高”等促销活动确实赚足了现有客户及潜在客户眼球，也提高了商城的部分销量，但对于一个要稳步扩展客户，实现稳定增长的京东来说还是要用战略的眼光来组织系统的整合营销传播，如针对大学生用户可以细分市场做出结合“DIY”节、“音乐节”赞助“校园个手大赛”等市场活动，扩大京东的知名度来挖掘潜在的市场发布日期：2010-12-28 15:55 来源：中国网络营销培训中心标签：京东商城国内最大的B2C电子商务（电商频道）公司京东网上商城宣布，将于6月投入3000万元重磅推出“京东12年疯狂618”庆典活动。
电脑、手机、数码、日用百货等各类商品，将在京东价基础上，再度下探价格底线，最高降幅高达70%，更有上千款畅销商品超值抢购。
这是近年来，国内B2C市场最大手笔的一次网购促销攻势。
联合多家IT巨头促销据悉，京东网上商城为此次12周年庆典，投入了史无前例的促销力度，从5月20日起，相继推出“老用户福利券发放”、“购物即返券”等活动，而备受广大网友关注的“会员专场”、“校园/企业用户专场”则将延续京东价格杀手的本色，让利回馈用户。
另外，今年新增的“令牌专场”和“电子邮件神秘促销”打折力度极具期待。
同时，京东网上商城还将与联想、三星、诺基亚等合作厂商推出联合促销，促销力度超乎想象。
据了解，为应对“618”期间用户数量以及订单量的爆发性增长，京东网上商城更是投入千万元增设了100台服务器并扩充了带宽，以确保网站的运行和用户下单更加流畅。
促销力度超想象据京东商城负责人透露，6月18日店庆当晚，京东创始人刘强东将现身“月黑风高”专场，为广大网友带来一场抢购盛宴。
去年618“老刘月黑风高专场”京东网上商城送出了诸如11元苹果MP3、11元的爱国者数码相框和11元的热水器等。
京东内部人士透露，今年“老刘月黑风高专场”的力度将会超乎网友们的想象。
据了解，去年6月18日店庆当天，京东网站点击达1400万，销售额则突破了3000万元超过平日的4倍，平均每秒钟销售一件商品。
而“老刘月黑风高专场”两小时内，同时在线数高达57万，点击量超过217万次。
去年6月，京东网上商城的单月销售额一举突破3.5亿元，创当时国内B2C商城月销售额新记录。
成立于1998年的京东网上商城，2004年进军电子商务市场，过去6年间，平均增长率达300%，2009年销售额近40亿元，超过排名第二、第三企业销售额的总和，并以46.7%的3C网购零售市场份额成为中国最大的B2C企业。
目前京东网上商城拥有超过800万的注册用户，2010年营业额有望突破100亿元。
近年来，京东网上商城不惜砸下巨资推动网购市场发展。
今年，京东网上商城将获得的超过1.5亿美元融资的新资金中的50%用于仓储、配送、售后等服务能力的提升，并提出最快“当日达”物流速度，受到用户好评京东商城的整合营销策略发布日期：2010-12-28 15:53 来源：中国网络营销培训中心标签：整合营销策略国内B2C(BusinessToCustomer)行业整体上正处在上升期，数码家电类产品的B2C在2008年可能成为电子商务的一个首要热门。
据统计，目前中国3C市场的整体规模已达10000亿。
京东商城董事长刘强东国内B2C市场最大的3C产品购物网站之一：360buy京东商城()，其2007年销售额已达3.5亿元。
在2008年，京东商城企图达到10亿元的市场销售规模。
整合营销传播在网站的发展中将施展越来越大的作用，但整合营销传播的系统性、完整性，不能完整的履行将会影响企业的发展，现以整合传播营销的几个要素做一下分析 :第一，广告。
由于京东的营销模式抉择了其在广告投放方面的特征，以网络营销配合户外广告扩张闻名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购置之目标。
如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告，可以说广告达到了有价值目标精准投放;但在户外广告的投放中京东只是简略的投放了部分公交车体户外广告，且广告内容不够清楚化，只是简略的提升了京东的闻名度和形象，没有转达给客户明确的传播点使广告的部分价值丢失了意义。
第二，促销。
京东的促销对于企业的发展至关首要，京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确凿起到了庞大作用，但在促销方面存在随便性、实效性，没有形成奇特的主题促销行径，只是简略的做出国庆节专场等促销，促销法子单一不利于形成客户虔诚与习性性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行径施展至极致，吸引客户形成习性性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习性性消费达到促销与稳固客户虔诚的目标。
第三，DM。
京东目前没有在DM方面做出任何举动，可以说使商城整合营销传播中的严重缺失。
在B2C领域同样成功的红孩子则将DM施展至极致，以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采纳 DM目录直投和网络直销的营销法子获得了大宗的客户，使红孩子获得庞大成功。
京东要做DM有先天的大宗会员优势，又可以在定向的目标中实行大规模、高频率的DM客户笼罩，使之转化为直接的购置行径;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长，不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。
第四，市场运动。
市场运动是配合广告、促销等进步市场占领率的有效行径,如果运动创意突出,而且具有良好的履行性和操作性的市场运动策划案,无论对于企业的提升销售额、闻名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的进步作用。
市场运动策划针对于不同的企业情况和市场分析，都可以衍变出无数的情势，是整合营销传播中的一个首要组成部分。
京东在此方面情势单一，只是简略的与广告、促销相互渗透，并没有形成品牌与商城特征相适宜的市场运动。
第五，公共关系。
2007年京东商城发布与支付宝、财付通正式达成战略合作，集成支付宝、财付通为在线支付渠道。
通过支付宝、财付通账户进行网上付款，更加便捷地完成购物环节，增进京东商城的用户量和销售量的大幅提升。
神州数码京东商城的合作，使京东商城实现供货渠道的正规化、集成化和专业化，也是对京东商城在B2C电子商务领域所表现出来的实力与未来发展潜力的认可。
京东在消息发布会、展会、论坛等相关组织的公共关系方面的未有动作，对于要提升京东的品牌形象来说迫在眉睫。
速途网第六，网站。
网站的内容化发展将是网站发展的大趋势，京东论坛的单一性与专业购物论坛相距甚远，没有形成完整的营销传播链，与网站论坛内容来带动流量的趋势有必然距离;京东获得风险投资后的发展使京东成为行业最具影响力的电子商务网站，但京东网络整合营销传播没有形成系统有效的传播策略，与绿森、红孩子等电子商务网站相比发展速度慢了很多;从网站的互动营销传播看还有许多未尽之处。
总体来讲，京东的市场整合营销传播还能符合目前的发展速度，虽然在广告方面如购置北京668路公交车体户外广告可以在北京站及国贸周边产生庞大的传播效应，但因其线路有接近50%路程使行驶在京通快速，且通向的通州终点人口密集程度与城区相比减少了许多，使传播力和影响力没有得到最大的施展。
促销方面的“各项专场”促销、“月黑风高”等促销运动确凿赚足了现有客户及潜在客户眼球，也进步了商城的部分销量，但对于一个要稳步扩张客户，实现稳固增长的京东来说还是要用战略的眼光来组织系统的整合营销传播，如针对大学生用户可以细分市场做出联合“DIY”节、“音乐节”援助“校园个手大赛”等市场运动，扩张京东的闻名度来发掘潜在的市场。
当然，每个B2C企业的整合营销策略不尽雷同，在整合营销传播策略中也都是摸索前进的;期望京东的整合营销传播越来越完善。
发布日期：2010-11-03 10:18 来源：中国网络营销培训中心标签：网络营销将IT产品销售与互联网结合，这种模式看似并不新鲜，但做起来却绝不简单。