卓越的员工培训管理课件_

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卓越培训师修炼课件

卓越培训师修炼课件

• “咬字千斤重,听者自动容”
口腔训练法
• 口腔活动可以按以下方法进行: 第一,进行张闭口的练习,活动嚼 肌,也就是面皮。这样等到练声时嚼肌运 动起来就轻松自如了。 第二,挺软腭。这个方法可以用学 鸭子叫“gāgā”声来体会。
“吗”\“啊”音的
练习
• 我、对吗、那吗、朋友们、你是否发现、 • 在大多数情况下„„
销售 业务培训
计算机 操作培训
一般业务培 训
新员工
新员工培训
销售 基础培训
计算机 基础培训
基础培训
上台教学演练回馈表
主題: 发表者: 回馈者: 日期:
评核项目
T-1 切入技巧
給分(1-5)
观察及建议事项
T. 教 学 技 巧
T-2
T-3 T-4 T-5 T-6 T-7 P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7
给予机会
职业发展 持续培训 参与管理
健全制度
考核制度 分配制度 晋升制度 奖励制度 监督制度
营造文化
企业精神 企业目标 企业风气
课程负责人图
总经理 培训部 经理
员工A 员工B 员工C 员工A
市场部 经理
员工B 员工A
生产部 经理
员工B
通用课程1,2
通用课程3,4
培训部专用课程
• • • • • • 不熟悉环境 缺乏自信 有隔离感 过分敏感 担心显得愚蠢 我们担心忘了要说的话,结结巴巴等等。
困难来自哪些方面
*我紧张,怎么办? *注意力转移到具体问题上 *放松的小运动 *临场三招
*深呼吸-咽口水-咽口水-深呼吸 *环视全场,注意顺序 *若前两招不灵,就动用第三招,讲笑话
治疗“当众讲话恐惧症”的良 方

卓越领导力培训课件(PPT 48张)

卓越领导力培训课件(PPT 48张)

从以下方面提高管理能力
如果你不知道你要去哪里,你会沿着任何道路走。领 导人带领人们走向新的方向。因此,领导人必须知道他要 去哪里。 --吉姆.扣什Jim Kouzes
建立自己个人威信 快速帮助下属提高业务能力 建立团队清晰的工作流程 明确划分下属的工作职责
凝聚团队人心 加强自己的沟通能力 审视团队存在的价值 抓业务重点的能力
在工作中陷入工作细节
有下属不服团队的管理者 工作中总会出现“没有想到”
计划中总是在重复原来的工作没有创意
SMART原则
制定目标的SMART原则
Specific:
Measurable:
清晰 可衡量 可实现 结果导向
Attainable:
Result oriented:
Timeline:
A team is a small number of people with complementary skills who are
committed to a common
purpose,performance goals,and approach for which they hold themselves mutually accountable. 思考题: 针对这个定义,你认为你现在领导的团队 能达到这个标准码?
或者是经理等等
在组织内外建立起强有力的关系网 能够代表组织同组织外部进行沟通,如客户,其 他工作团体,行业协会或上级管理部门
组织的领导者
为组织引领业务发展方向 有能力利用各种权利为组织的利益推动变革,
影响关键的决策,或是获得重要的资源
有能力利用各种工具,建立流程,设立系统推 动组织完成组织业绩
工作效率工具
提升管理者工作效率的工具 请问自己3个问题,以辨明你将如何安排你的工作最有效率: 1.这件事情必须做吗? 2.必须马上就去做吗?

员工能力和职业生涯发展的培训课件(PPT 36张)

员工能力和职业生涯发展的培训课件(PPT 36张)


迈普人才之道
人才优先 • 打造世界一流的高科技企业,首先必须有世界一流的人才;实现企业的持 续成长,首先必须保证人才的优先发展。迈普始终视人才为企业发展的最根 本要素,不断加大人才开发力度,通过良好的待遇、广阔的事业舞台以及充 分尊重人才的氛围吸引各类优秀人才,在推动企业成长的基础上实现人才自 身价值。
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46.凡事不要说"我不会"或"不可能",因为你根本还没有去做! 47.成功不是靠梦想和希望,而是靠努力和实践. 48.只有在天空最暗的时候,才可以看到天上的星星. 49.上帝说:你要什么便取什么,但是要付出相当的代价. 50.现在站在什么地方不重要,重要的是你往什么方向移动。 51.宁可辛苦一阵子,不要苦一辈子. 52.为成功找方法,不为失败找借口. 53.不断反思自己的弱点,是让自己获得更好成功的优良习惯。 54.垃圾桶哲学:别人不要做的事,我拣来做! 55.不一定要做最大的,但要做最好的. 56.死的方式由上帝决定,活的方式由自己决定! 57.成功是动词,不是名词! 28、年轻是我们拼搏的筹码,不是供我们挥霍的资本。 59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。 60、身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也; 立身行道,扬名於后世,以显父母,孝之终也。——《孝经》 61、不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。——荀子《劝学篇》 62、孩子:请高看自己一眼,你是最棒的! 63、路虽远行则将至,事虽难做则必成! 64、活鱼会逆水而上,死鱼才会随波逐流。 65、怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。 66、有价值的人不是看你能摆平多少人,而是看你能帮助多少人。 67、不可能的事是想出来的,可能的事是做出来的。 68、找不到路不是没有路,路在脚下。 69、幸福源自积德,福报来自行善。 70、盲目的恋爱以微笑开始,以泪滴告终。 71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。 72、前面是堵墙,用微笑面对,就变成一座桥。 73、自尊,伟大的人格力量;自爱,维护名誉的金盾。 74、今天学习不努力,明天努力找工作。 75、懂得回报爱,是迈向成熟的第一步。 76、读懂责任,读懂使命,读懂感恩方为懂事。 77、不要只会吃奶,要学会吃干粮,尤其是粗茶淡饭。 78、技艺创造价值,本领改变命运。 79、凭本领潇洒就业,靠技艺稳拿高薪。 80、为寻找出路走进校门,为创造生活奔向社会。 81、我不是来龙飞享福的,但,我是为幸福而来龙飞的! 82、校兴我荣,校衰我耻。 83、今天我以学校为荣,明天学校以我为荣。 84、不想当老板的学生不是好学生。 85、志存高远虽励志,脚踏实地才是金。 86、时刻牢记父母的血汗钱来自不易,永远不忘父母的养育之恩需要报答。 87、讲孝道读经典培养好人,传知识授技艺打造能人。 88、知技并重,德行为先。 89、生活的理想,就是为了理想的生活。 —— 张闻天 90、贫不足羞,可羞是贫而无志。 —— 吕坤

管理人员培训课程PPT(完整版)课件

管理人员培训课程PPT(完整版)课件
一、个人的职业发展规划
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程:
其中包含了5个内容:知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法,你认同谁的观点? 小张:部领导的作用是控制整个部门。

卓越的员工培训管理24881

卓越的员工培训管理24881

2020/2/17
16
培训管理工作的职责层次
一、培训战略 二、培训资源建设与管理 三、日常营运管理 四、基础行政工作
2020/2/17
17
培训管理工作的职责层次
战略管理
企业家培养; 中高层管理队伍培养; 组织变革推动; 企业文化推动; 核心能力培养; 培训政策制定等
2020/2/17
42
培训责任划分
培训协调委员会: 培训需求调查 培训计划制定 培训实施推动 培训的报名、评估、考核、归档等
2020/2/17
43
培训责任划分
各级管理者: 员工技能管理 培训需求调查 实施在岗培训 培训评估与培训应用推动
2020/2/17
44
培训责任划分
员工: 提供个人培训需求 按要求参加培训 在工作中不断应用,养成良好工作习惯 做辅导员,实施在岗培训
2020/2/17
47
第五部分: 培训战略与培训政策
2020/2/17
48
培训在企业管理中的位置
一、企业文化中的位置 二、核心价值观 三、培训政策 四、决策者的实际重视程度与推动程度 五、中高层管理者的实际重视程度与配合 程度
2020/2/17
49
培训政策案例
一、未经培训,不许上岗; 二、未经轮岗培训,不得提拔;
23
培训案例分析与问题研讨
1、时间管理的案例分析 2、新经理培训案例分析
2020/2/17
24
企业培训管理现状
一、重培训课堂效果,忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择,忽视课程体系建设 三、重专业技能,忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高,忽视企业组织能力提升 五、重短期目标,忽视长期目标 六、重视投入,忽视产出 七、培训工作层次低,深入推进困难

优秀员工培训ppt课件

优秀员工培训ppt课件

内容:公司的晋升机制和职业发展路径,如何规划自己 的职业发展
公司的晋升机制:明确晋升标准、考核方式、晋升周期等
职业发展路径:提供不同职业发展方向,让员工选择适合自己的职业路径
如何规划自己的职业发展:根据个人兴趣、能力、职业规划等制定个人职业发展计划
职业发展与公司发展相结合:让员工了解公司的发展方向,将个人的职业发展融入公司的发展中
内容:如何合理安排时间,提高工作效率,避免时间浪 费
合理安排时间:根据任务优先级和紧急程度,合理分配时间资源
设定时间表:设定明确的目标和时间表,按计划执行任务
避免时间浪费:减少不必要的会议和闲聊,集中精力完成任务
提高工作效率:采用高效的工作方法和工具,提高生产力水平
图片:时间管理和工作效率相关的图片(如日程表、计 时器等)
总结:鼓励员工保 持积极心态,不断 自我激励,成为更 好的自己
非常感谢您的观看
汇报人:WPS
培训目标:培养优秀员工, 提升企业竞争力
培训内容:全面覆盖各个 领域,助力员工成长
培训效果:提升员工技能 水平,提高企业绩效
图片:激励性图片(如成功人士、团队合影等)
目的:激发员工积极性,增强团队凝聚力 选择合适的图片:根据培训内容和目标选择具有激励性的图片,如成功人士、团队合影等 图片位置和大小:在欢迎页面中合理安排图片的位置和大小,使其与页面整体协调 图片版权:确保使用的图片不侵犯他人版权
目录页
标题:目录
介绍本次培训的 主题和目的
列出培训的主要 内容和结构
强调本次培训的 意义和重要性
引导员工积极参 与培训并掌握相 关知识和技能
内容:本次培训的主要章节和子章节
内容:本次培训的主要章节和子章节 目的:让听众了解整个培训的主题和结构 位置:在PPT的第一页或第二页

卓越领导力修炼培训课件

卓越领导力修炼培训课件
第 40 页
C(完美)型可能具备的领导力
执行力:“我需要不找借口去完成任务的人” 坚持原则,严守纪律:“我就是把刀架在他脖子上,
他也不会多给我一分钱” 精益求精,细节至上:“超前完美主义” 专业权威:“高管的专业能力也需要保鲜” 实事求是:“和真想作对的人都是没有好下场的” 以身作则:“一周前我自己也爱吃糖啊” 公正:“这是我的错” 危机意识:评估风险,抵挡诱惑 系统思维 计划及时间管理:效率来自于计划与时间表
第 39 页
S(和平)型潜在的硬伤及疗法
优柔寡断:他们已经决定了不做任何决定 不愿交流:认为沟通成本高 被动的鼠标:不拽不动 按部就班,不思变革 安于现状,不愿冒险 过于委婉:“还可以” 难以说不:利他主义者的自我牺牲 固执:“我不是一个容易被说服的人” 心太软 节奏拖沓,效率低下
第7页
领导者五大行为
领导者的行为
以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励他人
第8页
领导者五大行为
领导者的行为
以身作则
1、明确自己 的理念,找 到自己的声 音,宣扬共 同的梦想; 2、使行动与 共同的理念 保持一致, 为他人树立 榜样!
共启愿景 挑战现状 使众人行
3、展望未来, 想象令人激 动的各种可 能;
第Hale Waihona Puke 34 页D(力量)型可能具备的领导力
魄 力:“上级要是追查下来,枪毙我就是了” 驱动力:“你必须不断挥棒球杆” 远见卓识:“计算机将成为人类思维的自行车” 铁腕手段:“和谐是斗争出来的” 赢家心态:“赢不是一切,而是唯一” 胸怀大志:“要玩就玩大的” 快速高效:“先开枪,后瞄准” 引领变革:“只有变才是不变的” 结果导向:“只看功劳,不看苦劳” 不屈不挠:越挫越勇 敢于犯上:“我不签这个字”

《员工质量培训》PPT课件

《员工质量培训》PPT课件

培训效果评估
通过问卷调查和反馈意见,本次 培训得到了员工的好评和认可, 培训效果良好,对员工的工作质
量和效率有明显的提升。
未来展望
持续学习与提升
鼓励员工在日常工作中不断学习和实践质量管理知识,提高个人 和团队的工作质量和效率。
深化质量管理体系建设
进一步完善质量管理体系,加强质量管理的制度化和标准化,提高 公司的整体质量管理水平。
详细描述
某企业在面临激烈的市场竞争和客户对质量的高要求下,开始进行质量改进。通 过分析客户需求,优化产品设计,加强生产过程中的质量控制,以及持续改进生 产工艺,企业成功提高了产品质量和客户满意度,增强了市场竞争力。
案例二:某产品的质量控制方法
总结词
采用严格的质量控制方法,确保产品符合标准
详细描述
某产品在生产过程中采用了严格的质量控制方法,包括原材料检验、生产过程 监控、成品检验等环节。通过这些质量控制方法,确保了产品符合相关标准和 客户要求,提高了客户对产品的信任度和忠诚度。
服务的质量水平。
质量改进的必要性
市场竞争激烈,客户需求多样化, 产品和服务的质量直接影响企业的 生存和发展。
质量改进的益处
提高客户满意度,增强企业竞争力 ,降低生产成本,提高工作效率。
质量改进的步骤
确定改进目标
明确改进的方向和目 标,确保改进工作的 针对性和有效性。
现状分析
分析当前的质量状况 ,找出存在的问题和 原因,为改进提供依 据。
激励与考核
设立质量奖励机制,将质量与员工绩 效挂钩,鼓励员工积极参与质量管理 。
跨部门合作与沟通
加强部门间的合作与沟通,形成质量 管理合力,共同提升产品和服务质量 。
03 质量管理知识
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

规范程度 不规范
初步规范 规范化
规范化
组织形式 直线制
职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构
集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权
有控制的分权
领导风格 家长式
权威指令 分权
参与
奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队
加制度
奖励
2020/个阶段
2020/11/18
25
培训管理问题分析
培训观念落后,培训意识缺乏 培训责任不清,培训组织建设滞后 缺乏有效的培训资源 缺乏有效的培训工作流程、工作标
准及相应的管理制度
培训管理干部专业能力缺乏
2020/11/18
26
企业生命周期
创业阶段 整合阶段 规范阶段
精细阶段
重点目标 生存
成长
稳定
完善
29
第二阶段:引入课程阶段
企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
了解学习期
存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低
2020/11/18
培训特点 - 管理和全员培训为重点 - 外部培训为主 - 有专职培训负责人
30
第三阶段:资源建设阶段
2020/11/18
9
人力资源开发的类型
1 社会性人力资源开发 2 企业型人力资源开发 3 自我型人力资源开发
2020/11/18
10
企业型人力资源开发
为满足企业经营管理对人才 的数量质量和结构的需要而采 取的一系列活动(人力规划、 招聘、培训、轮岗、晋级、调 配、辞退等)
2020/11/18
11
2020/11/18
13
问题研讨
请小组讨论衡量培训工作是 否有限的标准是什么?
2020/11/18
14
衡量培训效果的几个标准
一、培训结束的感受 二、了解或懂得了多少 三、个人良好工作习惯的养成 四、良好组织工作习惯的养成 五、企业核心能力养成 六、经济效益提高
2020/11/18
15
第二部分:
培训管理工作层次划分与发展趋势
2020/11/18
16
培训管理工作的职责层次
一、培训战略 二、培训资源建设与管理 三、日常营运管理 四、基础行政工作
2020/11/18
17
培训管理工作的职责层次
战略管理
企业家培养; 中高层管理队伍培养; 组织变革推动; 企业文化推动; 核心能力培养; 培训政策制定等
人力资源开发的目的
一、长期目的:满足企业战略发展的需要 二、短期目的:满足企业年度计划的需要 三、职位目的:满足职位技能标准的需要 四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要
2020/11/18
12
培训目的与作用
一、长期目的:满足企业战略发展的需要 二、短期目的:满足企业年度计划的需要 三、职位目的:满足职位技能标准的需要 四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要
23
培训案例分析与问题研讨
1、时间管理的案例分析 2、新经理培训案例分析
2020/11/18
24
企业培训管理现状
一、重培训课堂效果,忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择,忽视课程体系建设 三、重专业技能,忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高,忽视企业组织能力提升 五、重短期目标,忽视长期目标 六、重视投入,忽视产出 七、培训工作层次低,深入推进困难
2020/11/18
18
培训管理工作的职责层次
资源建设与管理
技能体系建立与管理; 课程体系建立与管理; 讲师培养与管理; 培训信息体系建设与管理; 培训经费管理等
2020/11/18
19
培训管理工作的职责层次
日常营运管理(与部门经理合作推动)
需求调查; 计划制定; 培训实施; 培训评估; 培训管理制度的监督与执行等
精细发展 资源建设 引入课程 了解学习
2020/11/18
28
第一阶段:了解学习阶段
企业管理 - 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点
了解学习期
存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估
2020/11/18
培训特点 - 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主 - 负责人以兼职为主
选组长
热心、勤快 为大家解决学习、生活困难 积极上进带领组员参与活动
2020/11/18
6
问题研讨
请小组讨论自己在培训工作 中遇到的最大问题,以及本 次培训最希望解决的问题
2020/11/18
7
第一部分: 人力资源开发的目的、作用与标准
2020/11/18
8
问题研讨
你认为人力资源开发和培训 的目的有哪些,根本目的是 什么?
发展方向:
管理人员基础管理能力培养
组织变革思想的引入
培训管理干部专业能力培养
2020/11/18
33
建议: 引入课程阶段
体系建设:
培训机构建设、课程目录体系建设
培训重点:
管理、全员(入司、上岗)
发展方向:
培训协调员队伍建立
企业管理 - 规范后期和精细期 - 管理体系完善 - 提高核心竞争力
了解学习期
存在问题 - 增加创造性 - 人员综合能力需提高
2020/11/18
培训特点 - 培训体系完善 - 整体协调,效果明显 - 专业化分工
32
建议: 了解学习阶段
体系建设:
明确培训负责人、加强培训计划性
培训重点:
市场、销售、专业知识
企业管理 - 整和后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点
了解学习期
存在问题 - 重点不明确 - 没有有效推动组织变革 - 其他干部缺乏有效配合
2020/11/18
培训特点 - 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅 - 管理机构完整 - 计划性强
31
第四阶段:精细发展阶段
卓越的员工培训管理课件
自我介绍
根据个人特 点,请用一 幅漫画来代 表自己。
2020/11/18
4
自我介绍
开场问好鞠躬
我的名字是--我来自--现任--
我的个人情况(生肖、籍贯、专业等)
我的特点(与自画像结合介绍)
我的个人爱好是--
我最想达到的生活目标是- -
结束致谢
2020/11/18
掌声鼓励 5
2020/11/18
20
培训管理工作的职责层次
基础行政工作
会务组织 文档管理、 日常行政工作等
2020/11/18
21
培训管理工作内容发展趋势
战略
资源管理 日常营运管理
发展
基础行政工作
2020/11/18
战略
资源管理 日常营运管理
基础行 政工作
22
第三部分: 企业培训管理现状与问题分析
2020/11/18
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