交通征费稽查局三个文明建设汇报材料
交通系统文明创建工作总结6篇

交通系统文明创建工作总结6篇篇1近年来,我市交通系统紧紧围绕文明城市创建目标,按照“政府主导、部门主责、社会协同、公众参与”的工作方针,不断完善交通基础设施,优化交通出行环境,提升交通服务水平,为推动全市文明创建工作做出了积极贡献。
一、加强组织领导,落实创建责任我市交通系统成立了以局长为组长的文明创建工作领导小组,全面负责交通系统文明创建工作。
各单位也相应成立了由一把手负责的文明创建工作小组,明确职责,落实责任。
同时,我们建立了定期例会制度,及时总结工作经验,解决工作中遇到的问题。
二、完善基础设施,优化出行环境我们不断加大投入,完善交通基础设施。
近年来,先后实施了城市道路改造、公交站点优化、交通信号控制等一批重点工程,有效提升了道路通行能力。
同时,我们积极推广应用新技术、新设备,如智能交通信号控制、公交电子站牌等,为市民提供更加便捷、高效的出行服务。
三、提升服务水平,满足出行需求我们始终坚持以人民为中心的发展思想,不断提升交通服务水平。
通过开展公交服务质量提升行动、出租车驾驶员素质提升工程等措施,进一步提高公交和出租车的服务水平。
同时,我们积极推行交通行业文明用语和服务规范,倡导微笑服务、温馨服务,让市民在出行过程中感受到更多的温暖和关怀。
四、加强宣传教育,提升文明素养我们充分利用电视、广播、报纸等媒体渠道,广泛宣传交通系统文明创建工作的重要性和成果。
同时,我们积极开展“文明出行、从我做起”等主题宣传活动,通过悬挂横幅、发放宣传单、设置公益广告等方式,营造浓厚的文明出行氛围。
此外,我们还组织开展了“最美公交司机”、“出租车之星”等评选活动,表彰了一批在文明创建工作中表现突出的先进个人和集体。
五、建立长效机制,巩固创建成果我们建立了交通系统文明创建工作的长效机制,通过定期开展自查自纠、暗访检查等方式,及时发现并解决问题。
同时,我们加强与相关部门的沟通协调和信息共享,形成工作合力。
此外,我们还建立了完善的投诉处理机制和反馈机制,确保市民的合理诉求得到及时有效解决。
加强征稽职业道德建设 营造文明和谐征费环境——湖南省郴州市征稽处直属二所创建全国职业道德建设“百

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征费服务厅是交通征稽部 门对外展 示文 明形象 ,营造和谐征 费环境 的重要 “ 口” 窗 。郴州市征稽处 直属 二所 把征费 服务厅这一“ 口” 为征稽 工作 的重点 窗 作 来抓 , 并着力狠抓了三个“ 大” 加大管 加 : 理力度 、 加大工作力度和加大投入力度 , 以此来推 动全所 的征 稽职 业道德 建设 ,
举 措既展示 了交 通征稽 文明形 象 , 又
融洽 了征缴关系 , 进了规费征收 。 还促
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准, 还重温 了《 民道 德建设 实施纲要 》 公 和党的十六届 四中 、五 中、六 中全会精 神, 不断提高对创 建工作的认识 , 切实增 强创 建工作意识。第三 , 们以创建“ 他 百 佳”为载体 ,努力提高征稽工作服务水
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所专 门成立 了创建领 导小组 ,所班子成 员既分工又合作 。 共管 , 齐抓 把创建全 国
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得 了社会各界和广大车 主群 众的一致好
二 、 实 基 础 。 抓 “ 口” 全 面 提 夯 狠 窗 。 升 服 务 水 平
自2 0 0 5年 5月起 , 该所 又按 照全 国
职工职业道德建设 “ 百佳班组 ” 工作摆在 征稽 工作 中的重中之重 位置 ,纳入全所 征稽 工作 的重要议事议程。 与此同时 , 该
交通运输系统创建文明城市工作汇报篇一

交通运输系统创建文明城市工作汇报篇一在县委、县政府的正确领导下,在县创建省级文明县城办公室精心指导下,交通运输系统上下认真贯彻落实县创建省级文明城县工作要求,积极推动交通运输系统创建省级文明城县各项工作的开展,取得较好成绩。
一、主要做法1、强化组织领导,层层落实责任。
全县创建省级文明城县工作启动后,我局迅速召开局领导班子会和驻城各单位主要负责人会议,迅速传达学习贯彻全县创建省级文明城县动员大议精神,部署落实交通系统创建任务。
一是迅速成立创建领导小组。
创建省级文明城县,时间短、任务紧。
我们迅速成立了以主要负责人为组长的创建省级文明城县领导小组,系统各相关单位也立即成立了以主要负责人为组长的领导小组,把创建省级文明城县当作交通头等重点工作来抓。
二是迅速制定创建工作方案。
按照《**省文明城市测评细则(2016年版)》要求,逐项对照,迅速制定了《**县交通运输局创建省级文明城市工作方案》。
三是迅速分解落实创建任务。
按照交通行业管理创建职能,将创建任务分解落实到相关股室及下属单位。
2、狠抓宣传发动,造浓创建氛围。
创建省级文明城县以来,我局积极做好各类创建宣传工作,不断深化培育和践行社会主义核心价值观,在公告栏、出租车LED屏、服务窗口广泛宣传“讲文明树新风”公益广告,加强道德模范陪树和道德讲堂建设。
经常性组织交通文明志愿者上街道、进社区、进出租车开展志愿服务工作,引导市民增强文明意识。
加大环境卫生整治力度,做到责任区内无脏、乱、差,办公区内无不文明行为。
积极开展“爱岗敬业、明礼诚信”主题实践活动和“三优一完善”(即优美环境、优良秩序、优质服务,完善投诉处理机制)创建工作,引导交通行业不断提升优质服务水平。
重点开展出租车行业专项整治,加强从业人员培训,出租车车容车貌整治,规范经营整治,打击黑车非法营运,组织志愿者开展明察暗访,重点推广应用“出租车文明服务工作法”,选择一部分出租车开展规范化达标工作,发挥示范引领作用。
收费站文明创建工作汇报3篇(收费站创建工作总结)

收费站文明创建工作汇报3篇(收费站创建工作总结)收费站文明创建工作汇报1回顾收费管理所的进展历程,始终得益于文明行业的创建活动。
2000年底**高速大路开通伊始,我所就以创建精神文明活动为载体,以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标,留意形象建设,参预了创建文明行业规范化达标活动,依据上级下发的创建标准,规范了全面工作。
在这期间我们接受了若干次内检外查。
在不断对比标准、学习先进、弥补不足的过程中,单位的两个文明建设全面起步,拉动规范化管理水平和服务质量快速提高,在刚刚建所一年时间,就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。
**收费所亲切自然的文明用语、各项延长服务的措施和漂亮的所容所貌,都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。
20xx年,作为**高速大路管委会的先进单位,我所在处的指导下,全面开展了创建**高速大路文明行业活动。
为了实现创建目标,管理所年初准时成立领导小组,制定实施方案,召开动员大会,广泛深入到到宣布传达,开展一系列的创建活动,做到了动员广泛,目标明确,措施具体。
充分发挥团员青年的先锋作用,激发每位团员青年的缔造力,通过创办《征费期刊》呈现我们高速大路收费员的风采,紧紧围绕“群众满意”这个中心,围绕树立“四个形象”抓住“五个结合”开展创建文明行业的工作。
一、以顾客满意为中心,强化服务意识,树立“四个形象”作为一个特殊的服务性行业,满足客户的合理要求是我们应尽的责任。
文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可,才算真正达到目的。
为此,管理本资料权属文秘资源网放上鼠标依据提示查看文秘资源网所广泛向社会宣布传达我们的创建工作,为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份,做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”,恳切地希望过往司乘人员对**高速大路文明行业创建活动赐予大力支持,并提出宝贵的看法和建议。
同时,服务卡还公布了服务监督电话。
为保证服务承诺的切实落实,我所从难点、热点工作入手,做了很多工作。
收费站文明创建工作汇报

收费站文明创建工作汇报一、工作背景收费站是公路运输的重要环节,也是交通运输部门与广大车辆驾驶员、乘客接触最为密切的场所之一。
为了提高收费站的服务质量和形象,加强文明交通建设,我部门积极组织开展了收费站文明创建工作。
二、工作目标本次文明创建工作的目标是通过加强收费站管理,提升工作人员的服务意识和素质,营造良好的服务环境,倡导文明交通,确保交通安全。
三、工作内容1.培训工作人员:组织收费站工作人员进行礼仪和服务培训,提高工作人员的服务意识,增强他们与驾驶员和乘客之间的沟通能力。
同时,加强职业道德教育,引导工作人员在工作中树立良好的行为规范。
2.完善设施设备:对收费站的硬件设施进行升级改造,改善工作环境。
增加无障碍设施,并设置便民服务设施,方便司乘人员的使用。
3.建立文明交通宣传栏:在收费站的重要位置设置宣传栏,发布交通安全法律法规和文明交通宣传资料,提醒司机和乘客遵守交通规则,增强交通安全意识。
4.强化日常管理:加强对收费站的日常管理,确保环境整洁卫生,保持道路通畅。
定期开展收费站文明创建督导,对存在的问题进行整改,确保各项规章制度的落实。
四、工作成效经过一段时间的努力,我们取得了以下成效:1.工作人员素质明显提升:工作人员的服务态度更加亲切和专业,能够快速、熟练地处理各类问题,增强了驾驶员和乘客的满意度。
2.文明交通氛围改善:通过宣传栏的设置和定期宣传活动,司机和乘客的文明交通意识有了明显提升,违规行为和交通事故减少。
3.收费站形象提升:设施设备的改善和环境整洁度的提升,使收费站的形象得到了明显改善,与周边景区、城市形成了良好的协调。
五、下一步工作计划为了进一步提升收费站的文明水平,我们将继续深化工作,制定以下工作计划:1.继续培训工作人员:加大培训力度,提高工作人员的综合素质和服务水平。
增加培训频次,引入专业培训机构,提供更多更好的培训资源。
2.完善管理机制:建立健全收费站的日常管理制度和考核机制,加强督导力度,及时发现问题并进行整改。
交通局文明创建工作总结

交通局文明创建工作总结第一篇:交通局文明创建工作总结交通局文明创建工作总结今年以来,在县委县政府的正确领导下,我局紧紧围绕县创文办关于《XX县创建“全国文明县城”活动实施方案》和《XX县创建文明县城工作责任分解表》的要求,为扎实推进交通运输系统全国文明县城创建工作,明确责任分工、狠抓措施落实,较好地完成了创建全国文明城市重点项目推进计划中我局牵头和配合的公共交通建设、文明交通行动等工作任务。
一、加强领导,强化宣传,创建工作有序开展。
为了加强对我局创建全国文明城市工作的领导,我局及时调整了以局长钟文辉同志任组长,分管领导任副组长,局机关各股室及局属各单位负责人为成员的交通运输系统创文工作领导小组。
认真细化创建全国文明城市中我局牵头和配合的各项目标任务,进一步强化各部门的职能责任。
在交通运输系统内部认真开展全国文明城市创建宣传教育活动,进一步提高全系统干部职工文明服务、优质服务水平,形成了“个个知晓,人人参与”创建全国文明城市的良好局面。
同时,在县汽车客运站售票窗口、候车大厅,城乡公交及县出租车的led显示屏等处张贴和滚动播放创建宣传标语,悬挂宣传条幅,努力营造浓厚的创建工作宣传氛围。
动员全系统干部职工积极参与全国文明城市创建信息报送工作,局属各单位和局机关各处室均明确专人负责本单位创建信息的采集、筛选、加工、上报等工作。
二、坚定信心,加大投资,重点项目有序推进1、公共交通建设方面。
根据市区发展规划,为减少公交盲区、进一步提高公交覆盖率,今年我局督促县汽车站增加7辆高档空调新公交车投入运行;针对群众反映县城公交站点布局及“创文”要求,我局多次与韶运集团沟通,取得韶运集团承诺出资建设县城公交站点候车亭,相关方案报县政府及住建局等部门研究落实。
下一步,我局将积极协调县汽车站及住建、交警、等部门,争取按县政府要求将县城公交站点候车亭建设成一道亮丽的风景线。
为了提升中心城市对外窗口形象,确保创建工作取得实效,我局切实做好第二期出租车经营权发放。
创建标准化收费站汇报材料
创建标准化收费站汇报材料各位领导。
今天,上级文明委的领导莅临我站检查验收文明单位创建工作,既是对我站工作的关心与支持,也是对我们的鞭策与鼓励。
在此,我代表站全体员工,向各位领导表示热烈的欢迎与衷心的感谢。
下面,我向各位领导简要汇报我站开展文明单位创建活动的情况,不足之处,敬请各位领导批判指正。
站是高速公路分公司最后一站,担负着通行费的收缴工作。
我站位于至公路74公里处,与省道在8公里处交汇,地处市小吕乡,地理位置十分优越,且交通便利,是市重要的对外形象窗口。
自开通来,站全体干部职工在上级党委与公司领导的正确指导下,在社会各界关心懂得与支持下,按照“抓好管理创效益,提高素养树形象,优质服务创佳绩”的工作思路,以树立职工正确的人生观、世界观、价值观为切入点,以强化职工的“三德”教育为结合点,以提高职工的服务水平与文明素养为落脚点,有计划、有步骤地搞好精神文明创建活动,同时,加强班子队伍建设,提高职工精神素养,不断探索收缴工作的新办法、新途径,同时广泛开展社会实践活动与优质文明服务活动,积极开展丰富多采的文艺活动,实现了三个文明的同步进展,有力地推动了征收管理工作的全面提高。
自开通以来,站精神文明创建工作取得了一定的成果,获得了市“青年文明号”。
二〇〇八年三月一日,在我站盛大举行了站创建市“青年文明号的”挂牌仪式。
在仪式上,分公司领导对我站进行了表彰,指出了“青年文明号”在公司创建工作中的重要性,赞扬了我站员工对工作认真负责的态度,确信了我站在争创工作中所作出的努力,同时也对我站以后的工作提出了更高的要求,我们为我站的荣誉感到光荣与自豪,在以后的工作中,我们会珍惜荣誉,更加努力的工作。
站在获得市“青年文明号”的基础上,抓住机遇,克服“牌子到手、创建到头”的老观念,及时引导全体职工把精神文明创建工作向纵深进展,同时逐步升格升级,迅速掀起创建高潮。
站的创建活动如火如荼,焕发出当代高速管理人员积极向上的精神风貌。
收费站文明创建申报材料(完整版)
收费站文明创建申报材料(完整版)一、背景介绍近年来,我国交通事业不断发展,收费站作为交通运输的重要组成部分,在保障交通安全和维护道路秩序方面发挥着至关重要的作用。
为了进一步提升收费站的服务水平和形象,提高交通出行的便利性和舒适度,我们向相关部门申报收费站文明创建工作。
二、收费站文明创建的重要性1. 交通安全:规范的服务流程和文明的工作作风可以减少交通意外,确保路面的安全通行。
2. 提升形象:文明有序的运营环境可以增强收费站的形象,提高公众对收费站的认可度和满意度。
3. 增强服务:文明创建工作将重点关注提升服务质量,为出行车辆提供更加周到、便捷的服务。
4. 社会责任:文明创建不仅仅是一项工作,更是一种社会责任的体现,通过文明创建工作,我们向社会传递积极向上的能量和正能量。
三、文明创建的具体内容1. 服务规范化- 设立合理的告示牌,明确收费规则,保证服务透明。
- 统一收费员着装,注重仪容仪表,营造良好的工作形象。
- 优化服务流程,减少办理时间,提高工作效率。
- 设立问询处,提供路况信息和出行指导。
2. 环境整治- 做好垃圾分类工作,设置垃圾回收点,保持收费站环境整洁。
- 积极开展绿化工作,增加绿化覆盖率,改善空气质量。
- 定期清洗卫生间和工作区域,提供干净、卫生的停车休息环境。
3. 安全管理- 加强巡查力度,确保道路畅通无阻,预防交通事故的发生。
- 配备应急救援设备,及时应对突发事件和紧急情况。
- 提供良好的灭火设施,预防火灾事故的发生。
- 加强对职工的安全培训,确保安全意识根植于每位员工心中。
4. 创新科技应用- 推广ETC电子收费系统,提高通行效率,减少排队时间。
- 安装监控设备,加强对收费站工作场所的监管和管理。
- 提供无线网络覆盖,方便出行车辆使用手机等电子设备。
四、达成效果的评估指标1. 收费站服务满意度调查结果。
2. 交通事故发生率和处理及时率的变化。
3. 绿化面积和覆盖率的增加情况。
4. 文明创建活动的宣传影响力和社会关注度。
文明交通示范单位申报材料
文明交通示范单位申报材料篇一:创建文明交通示范单位材料文明每一步安全每一天XXX发电厂创建文明交通示范单位材料XXX隶属于中国国电集团公司,地处滇、黔、贵咽喉要道XXX境内,于1972年开始建设,利用黄泥河上游支流九龙河水力发电,属跨流域径流式电站,总装机容量6*1万千瓦,年平均发电量2.3亿千瓦时,生产现场距离XXX21公里。
目前全厂共有各类公私车辆140多辆,驾驶人员97人,专职驾驶员7人,主要满足于企业的生产经营管理工作需要,车辆使用频率高,使用范围广,管理跨度大,并且企业周边道路状况复杂,加之代运行小水电站距离远,外派车辆管理难度大,交通安全时刻面临着严峻的考验。
今年,我厂积极投入“交通文明示范单位”的创建,提出了“文明每一步,安全每一天”的文明交通理念,成立了创建领导小组,制定了实施方案,建立健全组织机构及制度建设,同时采取多种形式积极开展文明交通的宣传,不断加强员工的交通安全法律、法规及知识的教育培训,在XXX交通警察大队的指导下,在全厂员工的共同努力下,我厂在XXX 开展“十、百、千”活动中荣获“交通文明示范单位”称号,下面就我厂在创建活动中的一些体会、想法共同与大家一起学习、探讨,为推动平安和谐罗平建设建言献策。
一、领导班子重视、强化意识提升忽视安全抓生产是火中取栗,脱离安全求效益是水中捞月。
我厂一贯坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,把安全工作摆在先于一切、重于一切的地位抓实抓好,安全与生产同计划、同布置、同实施。
认真落实各项交通安全法规和管理制度,坚持“谁主管、谁负责”并延伸至“谁使用、谁负责”的原则,确立“大交通安全”管理机制。
成立了厂部的交通安全领导小组,与部门、个人层层签定交通安全责任书,从教育上入手,从制度上保障,全厂职工树立起“安全是效益的乘数,事故是效益的除数”的安全理念。
二、严格管理制度、强化责任落实“严”是安全的保证,“松”是事故的祸根。
贯彻落实“点滴”管理理念,不断深化“精细化”内部管理,确保安全目标的实现历来摆在我厂生产经营管理工作的首位,我厂成立了专门负责交通安全管理的专职归口部门,设交通安全管理专责,机构齐全,人员到位,台帐完备。
交通执法领域突出问题查纠整改汇报材料
交通执法领域突出问题查纠整改汇报材料交通执法是保障道路交通秩序,保障公共安全的重要工作。
然而,在实践中,交通执法中存在着许多突出问题,需要及时查纠整改,以提升交通执法工作的效果和水平。
本文将围绕交通执法领域的突出问题展开分析,并提出解决方法,以期能够进一步提升交通执法工作的效果和水平。
一、存在的突出问题1.执法人员素质不高当前,一些地区的交通执法人员素质参差不齐,存在一些执法人员工作中不认真、不负责任的情况。
有的执法人员在执法过程中不按规定程序处理案件,或者存在收取“保护费”等腐败问题,严重影响了交通执法的公正性和权威性。
2.执法手段不规范在一些地区,交通执法中存在着执法手段不规范的情况。
有的执法人员在执法过程中滥用职权,使用暴力手段处理案件,导致了一些不必要的冲突和纠纷。
这种情况严重影响了执法的效果和形象。
3.执法依据不清晰在一些地区,交通执法的依据不够清晰,执法人员在执法过程中存在着依法行政不力的情况。
有时执法人员在处理案件时不能严格依据法律规定,或者依据不够清晰,导致了一些不必要的误解和争议。
4.执法过程不规范在实际执法过程中,存在一些执法人员执法过程不规范的情况。
有的执法人员在执法过程中存在着操作不当、程序不严谨等问题,导致了一些不必要的疏漏和纠纷。
这种情况严重影响了执法的效果和公信力。
5.执法监督不到位在一些地区,交通执法的监督机制不够健全,监督力度不够大,存在着监督不到位的情况。
有的执法人员在执法过程中存在着违法行为,但是却没有受到有效的监督和处理,导致了一些不必要的腐败问题。
二、解决方法1.加强执法人员培训为了提升交通执法工作的效果和水平,应当加强对执法人员的培训。
要对执法人员进行专业培训和素质提升,提高执法人员的法律意识和职业道德,增强执法人员的服务意识和责任感,确保执法人员严格按照规定程序处理案件,不得滥用职权或者收取“保护费”。
2.规范执法手段要加强对交通执法手段的规范管理,明确执法人员的执法权限和执法范围,确保执法人员依法行政,不得滥用职权或者使用暴力手段处理案件。
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全文共计6305字交通征费稽查局三个文明建设汇报材料
交通征费稽查局三个文明建设汇报材料创新机制促发展文明建设谱新篇------山西省交通征费稽查局**分局**交通征稽分局是**建市以后,从原雁同征稽处分离,于1994年3月组建成立,现有正式职工96人,其中:干部68人,工人20人,干部职工中党员占74人,占职工总数的77%;大专以上学历的有77人,占在职职工总数的88%;**分局下设城区、小平易、平鲁、山阴、应县、怀仁、右玉、陈家堡八个基层征稽所站、一个驻车管所征收办公室共九个基层单位。
分局机关内设党工部、办公室、财务科、审计科、征费科、稽查科等十个职能科室。
我们主要担负着全市二区四县23285台机动车辆、62623吨,1.33亿元养路费和货运附加费的征收管理工作。
几年来,在省厅、省局和**市委、市政府的正确领导下,我分局高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中、五中全会和全省交通征稽工作会议精神,紧紧围绕规费征收中心工作,坚持“两手抓,两手硬”的方针,不断丰富和发展文明创建的内容、形式和载体,结合交通规费征收这个“窗口”行业特点,大力开展了“两学四建两创”活动和“2111”文明工程竞赛活动,将创建与保持文明单位荣誉活动始终与提高服务质量、实现和谐发展有机结合起来,完善“三个机制”,抓好“四个提高”,加强“五项建设”,取得了规费征收、党的建设、征稽管理、队伍建设、三个文明建设和党风廉政建设等各项工作的持续健康快速发展。
尤其是近年来规费征收稳步增长,三年迈了三大步,平均每年
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