风作文之医院行风监督员聘书

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聘请行风监督员的发言稿

聘请行风监督员的发言稿

聘请行风监督员的发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是行风监督员候选人XXX,在这里非常荣幸地向大家发表一下简短的发言。

首先,我想表达我的感谢之情,感谢各位领导对我的肯定和信任。

同时,也要感谢公司为我们提供了这样一个宝贵的机会,让我们能够共同努力,为公司的发展作出贡献。

作为行风监督员,我深知这个岗位的重要性和责任重大。

我愿意以一名监督员的身份,为公司的行风建设贡献自己的力量。

行风是一个组织的灵魂,也是企业文化建设的基石。

一个良好的行风,能够提高企业员工的工作积极性、凝聚力和团队合作精神,也能够提升企业的形象和声誉。

在我的工作经历中,我有幸参与了多个团队的建设和管理,特别是在上一份工作中,我负责了一个团队的领导工作。

在这个过程中,我深刻地体会到了良好的行风对团队的影响。

通过定期的团队建设活动,我培养了团队成员之间的互相信任和合作精神,使整个团队变得积极向上。

同时,我也关注着团队成员的思想动态和工作态度,及时发现并解决团队中可能存在的问题。

在行风方面,我一直强调坚持诚信、守法,严谨细致的工作态度,以及公平对待每一个团队成员的原则。

我认为,通过这种方式,我在行风建设方面取得了一些成绩。

作为一名行风监督员,我将以"整顿、立规、严考、严惩"的理念为指导,努力开展工作。

具体表现为以下几个方面:首先,我将注重自身修养和表率作用。

我会通过不断学习、不断提升自己的业务能力和职业素养来提高自己的行风素质。

同时,我会做到言行一致,时刻做到以身作则,以自己的实际行动去影响和带动身边的同事。

其次,我会积极推动行风建设。

我会主动参与部门内外的行风建设活动,开展行风安排和推动行风管理工作,共同营造一个良好的工作环境。

我会积极倾听员工的意见和建议,及时反馈和解决问题,增强员工的工作满意度和归属感。

再次,我会严格执行行风制度和规章制度。

我相信规章制度的确立可以进一步规范员工的行为,提升工作效率和效益。

风气监督员申请书

风气监督员申请书

风气监督员申请书亲爱的老师,同学们:大家好!在这次竞选活动当中,我竞选的职务是纪律监督员。

在班级中,我的优势是在我们班,我比较淘气,说到这你一定会惊讶,淘气还当监督员,对,之所以我当选纪律监督员,用这个职务来严格要求自己,因为有了进取之心,我才能不断地进步,不断地完善自己,无论成功与失败,我都会用一颗平常心来对待。

假如我竞选成功的话,我会用真心来对待我的岗位。

比如别的同学在那打逗,我会用微笑和礼貌去劝阻他们,如果他们不听我的,我会耐心地劝阻,直到他们听我的话为止;另外,还可以在课间维持一下秩序,比如,那边有人下位了,我会马上让他回位,假如不听,我会说,这是我的职责;我还可以当老师的小助手:帮老师整队,给班级做卫生,帮老师记录课间安全情况,我们按我们定的安全要求,说给同学们听,组织好大家,我为此甚至可以少玩会。

这就是我为什么竞选纪律监督员的原因。

也许有时候我太活跃,显得不踏实,但是我相信,有了同学们对我的信任,我一定会扬长避短,改正自己的缺点。

希望大家信任我,谢谢。

今天,我们在这里诚邀各位担任我们住建系统的行风监督员,委托各位担当起住建系统行风监督的重任。

在此,我代表住建系统全体干部职工向各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

聘请行风监督员的主要目的是进一步加强社会监督,促进我们住建系统政风行风建设,保障各项民主评议活动扎实有效开展。

行风监督员承担着传递社情民意,监督部门行风问题整改的职责,是我们住建系统联系广大服务对象和人民群众的桥梁和纽带。

我们这次之所以聘请行风监督员,就是要紧紧依靠广大人民群众,在强化监督约束机制上加大力度。

聘请监督员是在实践中总结出来的经验,是把行风建设置于人民群众和社会监督之下的成功经验。

检验住建系统各部门的工作,不能只听汇报,也不能仅凭自我感觉,主要是要听一听广大群众的意见和反映,由群众来监督、评议和检验,才是最客观最公正的。

(一)聘请监督员是深入开展党的群众路线教育实践活动的重要保障。

医院行风监督员协议书

医院行风监督员协议书

医院行风监督员协议书甲方(医院):_____________________乙方(行风监督员):_____________鉴于甲方作为医疗服务提供机构,致力于提升医疗服务质量,维护患者权益,树立良好的医疗行业形象,特此聘请乙方担任医院行风监督员,以监督和指导甲方的医疗服务行为。

现经双方协商一致,达成如下协议:第一条乙方职责1. 监督甲方的医疗服务行为,确保其符合国家法律法规和医疗行业规范。

2. 定期对甲方的医疗服务进行评估,提出改进建议。

3. 收集患者对甲方医疗服务的意见和建议,及时反馈给甲方。

4. 协助甲方处理患者投诉,促进医患关系和谐。

5. 参与甲方组织的行风建设活动,提供专业意见。

第二条甲方权利和义务1. 甲方有权要求乙方履行监督职责,并对乙方的工作进行评估。

2. 甲方应为乙方提供必要的工作条件和信息支持。

3. 甲方应根据乙方的监督结果和建议,及时改进医疗服务。

4. 甲方应保障乙方在履行职责过程中的合法权益。

第三条乙方权利和义务1. 乙方有权对甲方的医疗服务进行监督,并提出建议。

2. 乙方应按照本协议的规定,认真履行监督职责。

3. 乙方应保守在监督过程中知悉的甲方商业秘密和患者隐私。

4. 乙方应定期向甲方报告监督工作情况。

第四条协议期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期为____年。

第五条协议变更与解除1. 双方协商一致,可以变更本协议内容。

2. 任何一方违反协议规定,另一方有权解除协议,并要求违约方承担相应的责任。

第六条争议解决双方因履行本协议所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第七条其他1. 本协议未尽事宜,由双方协商解决。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_____________________授权代表(签字):____________________联系电话:____________________联系地址:____________________日期:____年____月____日乙方(签字):_____________________联系电话:____________________联系地址:____________________日期:____年____月____日。

风作文之行风监督员聘书

风作文之行风监督员聘书

行风监督员聘书【篇一:行风监督员聘请工作制度】为拓宽监督渠道,完善社会监督网络,改进工作作风,改善服务,提高办事效率和工作效能,促进全市交通系统行风建设,纠正损害人民群众利益的不正之风,根据自治区交通厅和市政府纠风办有关要求,结合分局交通系统工作的实际,现就石炭井收费站聘请行风义务监督员工作做出如下规定:一、行风义务监督员的条件(一)坚持四项基本原则,热心公益事业,有社会正义感;(二)对交通行业(道路运输、公路收费等)涉及的管理、服务和民生问题有一定了解并比较关注;(三)有一定的法律政策水平、分析问题和语言文字表达能力;(四)勤于观察和思考,能够发现问题、提出建设性的意见和改进的建议;(五)密切联系群众,实事求是,客观公正。

二、行风义务监督员的职责(一)调查省道301石炭井收费站收费人员执行政策法律法规,做好服务工作的情况,收集并整理群众对收费部门的意见和建议并及时向我站反映;(二)向社会宣传有关交通收费部门的政策法规;(三)配合市交通系统纠风办,对市交通系统的行风建设工作进行专项调查研究。

三、行风义务监督员聘请的范围单位推荐、本人自愿应聘的人大代表、新闻媒体记者,党政群公检法机关、公交运营企业和出租车行业的代表。

四、行风义务监督员的监督范围301省道公路收费站的工作人员。

五、行风义务监督员的聘请方式(一)行风义务监督员由石炭井收费站聘请;(二)聘请行风义务监督员要事先征得被聘任所在单位及被聘人员本人的同意,被聘请的行风义务监督员一般不超过7人;(三)被聘任的行风义务监督员,填写《石炭井行风义务监督员登记表》,并由聘任机关颁发聘书。

六、行风义务监督员的工作制度(一)行风义务监督员的工作在石炭井收费站的领导下安排、组织、协调每阶段的工作重点和重大活动;(二)建立日常联系制度。

聘任机关可采取会议、电话、登门走访等方式,每季度至少与行风义务监督员联系一次,听取他们对交通系统廉政建设和纠风工作的反映,通报工作情况和重大举措;(三)聘任机关每年召集1-2次行风义务监督员座谈会,总结交流年度工作经验,了解行风义务监督员对交通系统各单位文明建设、廉政建设和纠风工作的意见、建议和要求。

聘请行风监督员的发言稿

聘请行风监督员的发言稿

聘请行风监督员的发言稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!今天我非常荣幸站在这里,给大家介绍一下行风监督员的职责和重要性。

作为行风监督员,我们的工作是为了提升单位的作风和效率,维护一个良好的工作环境。

在我们共同努力下,我相信我们能够打造出更加和谐、高效的工作团队。

首先,行风监督员是对整个单位的工作作风进行监督和指导的负责人。

我们会通过日常巡查、跟进以及反馈会等方式,及时发现并解决工作中的不足之处。

我们鼓励员工自主创新、大胆表达自己的观点,同时也会督促大家遵守单位的规章制度,做到公开透明、公平公正。

其次,行风监督员还要负责保护员工的合法权益。

我们会仔细倾听员工的意见和建议,并积极代表他们提出问题和需求。

同时,我们也会协调解决工作中可能出现的纷争和矛盾,确保员工能够在公正的环境中发挥自己的才能和热情。

此外,作为行风监督员,我们还要积极参与单位的工作改进和创新。

我们会鼓励员工提出新的想法和方法,促进工作的高效率和优质发展。

我们会通过开展培训和分享经验,提升整个团队的职业素养和专业技能。

最后,我想强调一点,行风监督员的角色是一个服务团队的角色。

我们要始终以改进工作环境、促进团队凝聚力和发展为目标,真心实意地为大家服务。

我们愿意听取大家的声音和建议,
共同努力打造一个良好的工作氛围,让每一个人都能在这里感受到尊重和成长。

在结束之前,我要再次强调行风监督员的职责和重要性。

我们将全力以赴,确保工作的公平、公正、公开,并向大家提供一个良好的工作环境和平台。

希望大家能够支持我们的工作,积极配合,共同创造更加美好的未来!
谢谢大家!。

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行风监督员聘书模板
聘书相信大家都比较的熟悉,以下是小编整理的行风监督员聘书模板,欢迎阅读参考!
行风监督员聘书模板:
兹聘任许xxx同志为仪陇县老木乡小学校行风监督员,聘期为20xx年11月1日——20xx年10月31日。

xx县老木小学校
20xx年10月29日
一、聘请书的含义、作用
其实聘请书(又称聘书)是聘请人的文书。

为了适应我国经济建设的需要,单位或部门以招聘制作为人事制度的补充手段,聘书也就成为一个单位需要延请外单位的人才担任本单位某项职务,或承担某项工作时所使用的一种特殊文书。

在当前它可以起下列作用:
1、可作为加强协作的纽带。

当一个单位在承担了某项任务时或开展某项工作时,若本单位缺乏一些必要的人才,需从外单位延请时,这就需要使用聘书。

聘书也就成了互通有无、调剂力量、加强协作、互相支援的重要手段,起到把
需要方和援助方紧紧地联系起来的纽带作用。

2、可增强应聘者的责任感和促进人才交流。

出于需方对应聘者的信任和尊重。

因此,聘书的授予,会加强应聘者的工作责任感,能更好地发挥他们的聪
明才智,使他们得到一个充分施展才能的机会和天地。

医院聘任社会监督员的邀请函范文

医院聘任社会监督员的邀请函范文

医院聘任社会监督员的邀请函范文尊敬的XX先生/女士:您好!首先,我谨代表我院全体员工,对您长期以来关心和支持医院的发展表示衷心的感谢!为了进一步提高我院医疗服务质量,更好地保障患者权益,经过医院领导层的慎重考虑和研究,我们决定聘请一批具有高度责任心和社会正义感的社会监督员,对我院的医疗服务质量进行监督和指导。

在此,我们诚挚地邀请您担任我院的社会监督员,为我院的发展献计献策。

社会监督员职责:1. 关心和支持我院的发展,积极参与医院的社会监督工作;2. 定期或不定期到医院进行巡查,了解医院的医疗服务质量、技术水平、环境设施等方面的情况;3. 收集和反映患者及家属的意见和建议,帮助医院改进工作,提高医疗服务质量;4. 参加医院组织的座谈会、听证会等活动,为医院的发展提供决策参考;5. 遵守社会道德规范,保守医院秘密,不得利用职务之便谋取私利。

作为社会监督员,您将拥有以下权利:1. 了解医院的发展规划和各项工作情况;2. 查阅医院相关文件和资料;3. 参加医院组织的各类活动;4. 获得医院提供的必要工作条件和支持;5. 获得医院给予的相应荣誉和待遇。

我们相信,有了您的加入和支持,我院的医疗服务质量将得到更好的保障,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。

同时,这也将有助于提升我院的社会形象和品牌影响力。

如果您愿意担任我院的社会监督员,请您在收到此邀请函后,填写好回执部分,并于规定时间内返回我院。

我们将为您颁发社会监督员证书,并为您提供相关培训和资料。

再次感谢您对我院的支持和关注,期待您的积极参与,共同为提升我国医疗服务的质量和水平贡献力量!顺祝商祺!XX医院年月日。

2018年行风监督员聘书模板-word范文模板 (2页)

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xx县老木小学校20xx年10月29日一、聘请书的含义、作用其实聘请书(又称聘书)是聘请人的文书。

为了适应我国经济建设的需要,单位或部门以招聘制作为人事制度的补充手段,聘书也就成为一个单位需要延请外单位的人才担任本单位某项职务,或承担某项工作时所使用的一种特殊文书。

在当前它可以起下列作用:1、可作为加强协作的纽带。

当一个单位在承担了某项任务时或开展某项工作时,若本单位缺乏一些必要的人才,需从外单位延请时,这就需要使用聘书。

聘书也就成了互通有无、调剂力量、加强协作、互相支援的重要手段,起到把需要方和援助方紧紧地联系起来的纽带作用。

2、可增强应聘者的责任感和促进人才交流。

出于需方对应聘者的信任和尊重。

因此,聘书的授予,会加强应聘者的工作责任感,能更好地发挥他们的聪明才智,使他们得到一个充分施展才能的机会和天地。

二、格式1、聘书标题。

在正中写上标题“聘书”或“聘请书”字样;被聘请者的姓名、称呼,有的在开头写明,有的在正文中写明。

2、正文。

一般要交代聘请的原因和请去干什么事情,但也有的不交代聘请的原因,只说明聘请去干什么事情或担任什么工作。

正文中还可写上对被聘者的希望。

3、结语。

一般要写上表示敬意和祝颂的话。

4、署名。

另起一行,在右下方写上聘请单位的名称,在署名下边书写年、月、日。

三、注意事项1、对为什么聘请、聘请谁、聘请原因一定要交代清楚。

特别是对于干什么一定要有所交代,否则被聘请者就无法应聘或虽接受了聘书,也只能盲目应聘。

2、只要能说明聘请的理由和聘请去干什么就可以了。

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医院行风监督员聘书【篇一:医院政风行风监督员聘请和使用情况】医院政风行风监督员聘请和使用情况根据《关于就政风行风监督员聘请和使用情况进行调研的通知》精神,现将我院政风行风监督员聘任和使用情况汇报如下:一、我院聘请行风监督员的基本情况为进一步规范我院政风行风建设,我院于2012年,聘请了8名行风监督员负责我院的经营管理、行风建设、医疗服务、医疗质量、医德医风等方面展开政风行风监督。

8名监督员分别是:1、市食品药品监督管理局副局长xxx;市技术监督局监察科科长xxx;市委宣传部互联网宣传中心主任xxx;市物价检查所检查科科长xxx;市地方税务局直属税务分局财务科科长xxx;市总工会女职工部部长xxx;濮市妇联儿童发展部部xxx;日报社总编室主任xxx等。

二、党风政风监督员工作职责1、了解本院的行风建设重点工作,协助本院对各科室行风建设和党风廉政建设进行监督;2、根据本院的要求和安排,参加行风座谈、评议、问卷测评、调研等有关活动和工作;3、广泛收集本院行风和职业道德建设情况,随时向本院反映、传递自己或他人对医院行风建设的意见和建议;三、选聘方式根据我院的工作性质,向社会上的监督部门、新闻媒体、党政部门,宣传部门,执法部门发放邀请函,经单位推荐,我院发放聘书。

四、监督工作开展情况1、定期召开座谈会:每年召开两次座谈会,我院班子成员及科室长参加,征求监督员对我院的服务、发展、职业道德等方面提出意见和建议。

针对提出的意见、建议制定整改方案,能及时整改的立即整改,不能及时整改的建立台账,明确责任人整改时间。

2、根据工作需要,不定期进行督查。

组织召开新闻媒体座谈会,各媒体记者及监督员共同参与。

五、意见和建议进一步明确监督员职责。

二〇一四年四月十六日【篇二:县医院聘请社会监督员实施方案】行风社会监督员工作方案为深入推进医院“三好一满意”活动开展,进一步优化行风建设,规范医疗行为,提升医疗服务质量,现结合我院实际,向社会聘请行风监督员对我院的行业作风情况进行监督检查,为确保此项工作顺利开展,特制定如下方案。

一、指导思想与工作目标以党的十八届三中全会精神为指导, 以社会各界广泛参与评议为手段,以群众满意为标准,以提高医疗服务质量、优化就诊环境为目标,着重解决群众反映强烈的损害群众利益的突出问题,对群众提出的普遍性问题,要从建章立制上下功夫,落实整改措施,完善制度建设,边评边改,达到医院行风有明显好转,群众对医院满意率明显提高的效果。

二、行风社会监督员的组成和条件监督员从自治县人大、政协、主管部门、社区代表和本院退休职工代表中聘请7位同志组成行风社会监督员小组。

行风社会监督员基本条件:1.有高度的政治觉悟和责任感,遵守国家的法律和社会公德,具有认真、客观、公正和热爱卫生事业发展的良好素质。

2.坚持原则,实事求是,作风正派,有较强的工作责任心。

3.熟悉医院有关的法律法规,如医院各类人员医德规范要求,文明行医守则,熟悉医院的运行程序,了解医护人员的工作特点等。

4.有时间且有能力参与正常的监督工作,善于听取和反映群众的意见。

5.高中以上文化程度,具有一定的语言和文字表达能力。

三、社会监督员的主要职责1.每季度通过明查暗访等监督渠道,对医院进行服务态度、工作效率和工作作风等督查,并及时反馈暗访情况。

2.听取病人对医务人员的医德医风评价,了解和收集群众对我院行业作风及合理用药、合理检查、合理收费等方面的意见和建议。

并及时向医院客服中心反馈存在的问题。

3.每季度对医院服务提出可行性意见和建议。

4.按时参加医院每季度的社会监督员意见反馈会议,会议由院方提前通知。

5.遵守有关规定,保守秘密。

6、文明监督、方法得当、尊重他人、语言文明。

四、监督形式1、医院聘请的行风监督员,持行风监督员证在医院开展行风监督。

2、行风监督员的监督方法可采取明察暗访的形式进行。

五、监督员权利监督员的权利是院长(法人代表)所授予,也是公民行使民主权利的一种形式,监督员有如权利:1、批评权:对发现有违反职业道德的人或事,有权直接向院有关部门直至院长反映。

2、检举权:发现医院工作人员有借工作之便索取受贿,收取“红包”的违纪行为,有权向医院及主管领导反映。

3、建议权:对医院管理、医护质量、医德建设等工作存在不足或不合理现象,有权向院领导提出合理化建议,对于监督员反映的问题和建议,由客户服务中心调查处理,并将处理结果反馈给监督员,或在限定的时间内给予答复或解释。

六、其他要求1、医院各行政职能部门、各科室要高度重视行业作风建设,要积极支持配合医院行风监督员的工作,要着力解决群众反映强烈的热点和难点问题。

2、各科室要为行风监督员工作提供方便,满足他们的工作要求,虚心听取他们的意见和建议,对存在的问题认真进行整改。

3、社会监督员由院客服中心负责管理,每一届监督员聘期为3年,由院方向社会监督员颁发聘任证书、监督员工作牌等相关证件。

在聘期内因健康、迁居外地等原因不能胜任社会监督员工作的,由聘任单位收回聘书。

要向社会公布聘现任的社会监督员的名单,让社会监督员更好地收集群众的意见,并给予每位社会监督员工作补助经费¥100元/月。

4、客服中心负责组织召开每一季度的社会监督员座谈会,随时收集监督员明查暗访得到的意见和建议,并及时将意见和建议汇报给院领导班子,以便及时反馈相关科室进行整改。

5、对社会监督员提出的问题,能当即解决、解答的要当场解决、解答,给监督员一个满意的答复;对不能当场解决的,要向监督员做好解释工作,取得监督员的谅解和支持,同时,明确具体承办科室和承办人员,要求在一个月内将承办结果通报监督员。

6、设立社会监督员座谈会会议记录本和监督员意见和建议处理登记本,做好有关记录工作。

会议记录包括会议时间、地点、参会人员、座谈会的具体内容等。

意见和建议处理登记本包括社会监督员提出的意见和建议、承办时间和情况、监督员对办理结果的满意度等内容。

2014年12月5日【篇三:医院聘请社会监督员实施方案】***人民医院聘请社会监督员实施方案为深入推进医院“三好一满意”活动开展,进一步优化;现结合我院实际,向社会聘请行风监督员对我院的行业作风情况进行监督检查,为确保此项工作顺利开展,特制定如下方案。

一、指导思想与工作目标以党的十八届五中全会精神为指导, 以社会各界广泛参与评议为手段,以群众满意为标准,以提高医疗服务质量、优化就诊环境为目标,着重解决群众反映强烈的损害群众利益的突出问题,对群众提出的普遍性问题,要从建章立制上下功夫,落实整改措施,完善制度建设,边评边改,达到医院行风有明显好转,群众对医院满意率明显提高的效果。

二、行风社会监督员的组成和条件监督员从县人大、政协、主管部门、社区代表和本院退休职工代表中聘请7位同志组成行风社会监督员小组。

行风社会监督员基本条件:1.有高度的政治觉悟和责任感,遵守国家的法律和社会公德,具有认真、客观、公正和热爱卫生事业发展的良好素质。

2.坚持原则,实事求是,作风正派,有较强的工作责任心。

3.熟悉医院有关的法律法规,如医院各类人员医德规范要求,文明行医守则,熟悉医院的运行程序,了解医护人员的工作特点等。

4.有时间且有能力参与正常的监督工作,善于听取和反映群众的意见。

5.高中以上文化程度,具有一定的语言和文字表达能力。

三、社会监督员的主要职责1.每季度通过明查暗访等监督渠道,对医院进行服务态度、工作效率和工作作风等督查,并及时反馈暗访情况。

2.听取病人对医务人员的医德医风评价,了解和收集群众对我院行业作风及合理用药、合理检查、合理收费等方面的意见和建议。

并及时向医院客服中心反馈存在的问题。

3.每季度对医院服务提出可行性意见和建议。

4.按时参加医院每季度的社会监督员意见反馈会议,会议由院方提前通知。

5.遵守有关规定,保守秘密。

6、文明监督、方法得当、尊重他人、语言文明。

四、监督形式医院聘请的行风监督员,持行风监督员证在医院开展行风监督。

行风监督员的监督方法可采取明察暗访的形式进行。

五、监督员权利监督员的权利是院长(法人代表)所授予,也是公民行使民主权利的一种形式,监督员有如权利:1、批评权:对发现有违反职业道德的人或事,有权直接向院有关部门直至院长反映。

2、检举权:发现医院工作人员有借工作之便索取受贿,收取“红包”的违纪行为,有权向医院及主管领导反映。

3、建议权:对医院管理、医护质量、医德建设等工作存在不足或不合理现象,有权向院领导提出合理化建议,对于监督员反映的问题和建议,由客户服务中心调查处理,并将处理结果反馈给监督员,或在限定的时间内给予答复或解释。

1、医院各行政职能部门、各科室要高度重视行业作风建设,要积极支持配合医院行风监督员的工作,要着力解决群众反映强烈的热点和难点问题。

2、各科室要为行风监督员工作提供方便,满足他们的工作要求,虚心听取他们的意见和建议,对存在的问题认真进行整改。

3、社会监督员由院客服中心负责管理,每一届监督员聘期为3年,由院方向社会监督员颁发聘任证书、监督员工作牌等相关证件。

在聘期内因健康、迁居外地等原因不能胜任社会监督员工作的,由聘任单位收回聘书。

要向社会公布聘现任的社会监督员的名单,让社会监督员更好地收集群众的意见,并给予每位社会监督员工作补助经费¥100元/月。

4、客服中心负责组织召开每一季度的社会监督员座谈会,随时收集监督员明查暗访得到的意见和建议,并及时将意见和建议汇报给院领导班子,以便及时反馈相关科室进行整改。

5、对社会监督员提出的问题,能当即解决、解答的要当场解决、解答,给监督员一个满意的答复;对不能当场解决的,要向监督员做好解释工作,取得监督员的谅解和支持,同时,明确具体承办科室和承办人员,要求在一个月内将承办结果通报监督员。

6、设立社会监督员座谈会会议记录本和监督员意见和建议处理登记本,做好有关记录工作。

会议记录包括会议时间、地点、参会人员、座谈会的具体内容等。

意见和建议处理登记本包括社会监督员提出的意见和建议、承办时间和情况、监督员对办理结果的满意度等内容。

监督标准监督员:年月日。

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