第一章 微信公众平台开发者服务协议

5.5.2 你或腾讯的电脑软件、系 统、硬件和通信线路出现故障；
5.5.3 第三方服务瑕疵、政府行为 等原因可能导致的服务中断、数 据丢失；
5.5.4 你操作不当；
5.5.5 你通过非腾讯授权的方式 使用本服务；
5.5.6 其他腾讯无法控制或合理 预见的情形。
5.6 你理解并同意：在使用本服务 的过程中，可能会遇到不可抗力 等风险因素，使本服务发生中断。 不可抗力是指不能预见、不能克 服并不能避免且对一方或双方造 成重大影响的客观事件，包括但 不限于自然灾害如洪水、地震、 瘟疫流行和风暴等以及社会事件 如战争、动乱、政府行为等。
4.1.4.3 在未经过其他用户同意的 情况下，向任何其他用户及他方 显示或以其他任何方式提供该用 户的任何信息；
4.1.4.4 在没有获得其他用户同意 的情况下，直接联系其他用户， 或向其他用户发布任何商业广告 及骚扰信息；
4.1.4.5 为任何其他用户自动登录 到微信公众平台提供代理身份验 证凭据；
5.3 你理解并同意：鉴于网络服务 的特殊性，腾讯有权在无需通知 你的情况下根据微信公众平台的 整体运营情况或相关运营规范、 规则等，随时变更、中止或终止 部分或全部的服务，若由此给你 造成损失的，你同意放弃追究腾 讯的责任。
5.4 你理解并同意：为了向你提供 更完善的服务，腾讯有权定期或 不定期地对提供本服务的平台或 相关设备进行检修、维护、升级， 此类情况可能会造成相关服务在 合理时间内中断或暂停，若由此 给你造成损失的，你同意放弃追 究腾讯的责任。
除非你已阅读并接受本协议所有 条款，否则你无权使用微信公众 平台开发者服务。你对微信公众 平台开发者服务的接受、提交资 料和信息、使用等行为即视为你 已阅读并同意本协议的约束。
如果你未满18周岁，请在法定监 护人的陪同下阅读本协议及其他 上述协议，并特别注意未成年人 使用条款。
1. 术语含义
如无特别说明，下列术语在本 协议中的含义为：
前述通过各种形式展现的相关协 议或其他文件，均是本协议不可 分割的组成部分，与本协议具有 同等的法律效力，你应当遵守这 些要求。
如果你没有遵守这些要求，该第 三方或者国家机关可能会对你提 起诉讼、罚款或采取其他制裁措 施，并要求腾讯给予协助，你应 当自行承担法律责任。
如因本服务使用的第三方软件或 技术引发的任何纠纷，应由该第 三方负责解决，腾讯不承担任何 责任。腾讯不对第三方软件或技 术提供客服支持，若你需要获取 支持，请与第三方联系。
第一章 微信公众平台开发者服务协 议
第一节：导言
欢迎你使用微信公众平台开发 者服务！
为使用该项服务，你应当阅读并 遵守《微信公众平台开发者服务 协议》（以下简称“本协议”）， 以及《腾讯服务协议》、《腾讯 微信软件许可及服务协议》、 《微信公众平台服务协议》。
本协议被视为《腾讯服务协议》 及《腾讯微信软件许可及服务协 议》的补充协议，是其不可分割 的组成部分，与其构成统一整体。 本协议与上述内容存在冲突的， 以本协议为准。
否则，你应停止使用本服务，且 应独自承担由此带来的一切责任 及给其他用户、腾讯造成的全部 损失。
2.2 你保证：你会依法或按照腾讯 要求提交使用本服务所需的真实、 准确、完整并经过你签章确认的 主体资质材料以及联系人姓名 （名称）、地址、电子邮箱等相 关资料。
2.3 你保证：你通过你的微信公众 帐号提供的各种服务，符合国家 相关法律法规的规定及相关协议、 规则，也不会侵犯任何人的合法 权益，同时，你会依法、依约或 按照腾讯的要求提供版权、专利 权等相关证明文件。
4.3 你在运营相关微信公众帐号期 间，你需向其他用户提供及时有 效的客户服务，客户服务形式包 括但不限于通过明确且合理的方 式告知其他用户客户服务渠道、 提供QQ/电话等，并自行承担客服 费用。
5. 关于免责
5.1 微信公众平台仅向开发者提供 信息存储空间、链接等中立的网 络服务和技术支持服务，以供开 发者自主运营其微信公众帐号。
4. 开发者管理规范
4.1 开发行为规范
4.1.1 你理解并同意：本服务中腾 讯仅向你提供微信公众平台相关 接口权限，由你按照本协议和开 发者文档等规范和技术要求自行 开发，你应对使用本服务所产生 的内容自行独立承担责任，如因 此造成腾讯损失的，你应当赔偿。
4.1.2 未经腾讯书面许可，你不得 将本服务用于任何其他目的及用 途，或委托、授权及泄漏给任何 第三方为任何方式的使用。
3.5 本服务可能会使用第三方软件 或技术（包括本服务可能使用的 开源代码和公共领域代码等，下 同），这种使用已经获得合法授 权；
同时，本服务如果使用了第三方 的软件或技术，腾讯将按照相关 法规或约定，对相关的协议或其 他文件进行展示，它们可能会以 “软件使用许可协议”、“授权 协议”、“开源代码许可证”或 其他形式来表达。
4.1.4 你在使用本服务过程中不得 从事以下行为，也不得为以下行 为提供便利，该等行为包括但不 限于：
4.1.4.1 删除、隐匿、改变微信公 众平台显示或其中包含的任何专 利、著作权、商标或其他所有权 声明；
4.1.4.2 在未获得腾讯书面许可的 情况下，以任何方式使用腾讯URL 地址、本服务外的其他技术接口 等；
4.2.1.1 你的服务需要收集其他用 户任何数据的，必须事先获得其 他用户的明确同意，且仅应当收 集为运营及功能实现目的而必需 的用户数据，同时应当告知其他 用户相关数据收集的目的、范围 及使用方式等，保障其他用户知 情权和选择权；
4.2.1.2 你收集其他用户的数据后， 必须采取必要的保护措施，防止 用户数据被盗、泄漏等；
4.1.4.6 提供跟踪功能，包括但不 限于识别其他用户的操作行为；
4.1.4.7 自动将浏览器窗口定向 到其他网页；
4.1.4.8 设置或发布任何违反相关 法律法规、公序良俗、社会公德 等的功能或内容；
4.1.4.9 公开表达或暗示你与腾讯 之间存在合作关系，包括但不限 于相互持股、商业往来或合作关 系等；
出现上述情况时，腾讯将努力在 第一时间与相关单位配合，及时 进行修复，若由此给你造成损失 的，你同意放弃追究腾讯的责任。
2. 开发者权利和义务
2.1 你保证：你使用本服务的微信 公众帐号已经帐号资质审核成功； 你具备使用本服务、接入和运营 微信公众帐号、提供相关服务等 行为的相关合法资质或已经过相 关政府部门的审核批准；
你向腾讯提供的主体资质材料、 相关资质证明以及其他任何文件 等信息真实、准确、完整，并在 信息发生变更后，及时进行更新； 你具备履行本协议项下之义务及 各种行为的能力；你履行相关义 务、从事相关行为不违反任何对 你的有约束力的法律文件。
4.2.1.3 你在特定微信公众帐号中 收集的用户数据仅可以在该特定 微信公众帐号中使用，不得将其 使用在该特定微信公众帐号之外 或为其他任何目的进行使用，也 不得以任何方式将其提供给他人。
4.2.2 如果腾讯认为你收集、使用 用户数据的方式，可能损害用户 体验，腾讯有权要求你删除相关 数据并不得再以该方式收集、使 用用户数据。
4.1.4.10 利用本服务在你的公众帐 号下开发任何形式的网络平台服 务；
4.1.4.11 其他腾讯认为不应该、 不适当的行为或内容。
4.2 其他用户及开发者运营数据 规则
4.2.1 你使用本服务通过微信公众 帐号向其他用户提供服务的过程 中，对于其他用户数据的收集、 保存、使用等必须满足以下要求：
5.5 你理解并同意：腾讯会尽最大 努力在现有技术和条件下向你提 供服务，并确保服务的连贯性和 安全性；
但腾讯不能保证其所提供的服务 毫无瑕疵，也无法随时预见和防 范法律、技术以及其他风险，故 若由于对以下情形导致的服务中 断或受阻，给你造成损失的，你 同意放弃追究腾讯的责任：
5.5.1 受到计算机病毒、木马或其 他恶意程序、黑客攻击的破坏；
4.2.5 一旦你停止使用本服务，或 腾讯基于任何原因终止你使用本 服务，你必须立即删除全部因使 用本服务而获得的数据（包括各 种备份），且不得再以任何方式 进行使用。
4.2.6 你应自行对因使用本服务而 获得的各类数据和信息，采取合 理、安全的技术措施，确保其安 全性，并对自己的行为（包括但 不限于自行安装软件、采取加密 措施或进行其他安全措施等）所 引起的结果承担全部责任。
1.1 微信公众平台，是指由腾讯 经营的域名网站。
1.2 微信公众平台开发者服务：是 指腾讯在微信公众平台提供给开 发者对微信公众帐号功能进行开 发的各项服务（以下简称“本服 务”）。
1.3 开发者：是指利用本服务对其 享有相应权利的微信公众帐号功 能进行开发，并通过微信公众帐 号的特定功能向其他用户提供各 种服务的个人、法人或其他组织， 简称为“你”。
4.2.3 腾讯有权限制或阻止你获 取用户数据及开发者运营数据。
4.2.4 开发者运营数据、用户数据 等数据的全部权利，均归属腾讯， 且属于腾讯的商业秘密，但开发 者、其他用户依法享有相关权利 的除外。未经腾讯事先书面同意， 你不得为本协议约定之外的目的 使用前述数据，亦不得以任何形 式将前述数据提供给他人。
4.1.3 你使用本服务所进行的开发 全过程除应符合《微信公众平台 公众帐号开发者文档》的明确要 求外，还应符合相关法律法规、 技术规范标准以及腾讯在技术、 安全等方面的相关要求， 以确保 相关微信公众帐号安全、稳定的 运营。
本协议使用规范同时包含本协议 条款、《微信公众平台公众帐号 开发者文档》以及其他相应接口 的开发者文档，你使用本服务应 当同时遵守上述规范，否则腾讯 有权依照本协议采取处理措施。
2.4 你保证：你使用本服务对你的 微信公众帐号进行开发、编辑、 修改、测试、运营及维护等工作 由你负责，并且自行承担相应的 费用。
2.5 你理解并同意：腾讯有权制定 本服务的具体使用规范及技术要 求，同时部分服务有可能存在包 括但不限于接口调用次数、功能 使用次数及条数等限制据 你选择的项目向你提供相应的服 务。