持续护理质量改进在内分泌科管理中的应用
持续护理质量改进在内分泌科管理中的实践应用分析
察组的患者护理满意度明显的高于对照组的患者护理满意度 ， 两组的数据 比较具有明显的差异（ Ｐ ＜ ｏ ． ０ ５ ｏ『 结论］ 临床 中对 于内分 泌科 管理 中实施 持 续护理质量改进具有较好的应用效果 ， 有效的提高 了患者的护理满意度 ， 值得临床 中应用与推广
关键词 ： 内分泌科 ； 持 续护理 ； 质量改进 ； 应用效果 中图分类号： Ｒ４ ７ ２ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ０ ０ ５ — ５ ５ ０ ９ （ ２ ０ １ ３） ０ ８ — １ ０ ４ １ － ０ ３
的分为对照组和观察组两组 ， 对照组 的 ３ Ｏ 例 患者 给予常规的护理 ， 而观 察组的 ３ ０ 例 患者在常规的护理基础上 实施持 续护理质量改进措施 ， 观察 两组的患者护理的满意度情况。【 结果】 通过两组患者的护理对比分析 ， 观察组的患者护理满意度 为 １ ０ ０ ． Ｏ ％， 对照组的患者护理满意度为 ８ ３ ． ３ ％， 观
ｃ ｏｎ ｖ ｅ ｎ ｉ ｔ ｏ ｎ ａ ｌ ｎ ｕ ｓｉ ｒ ｎ ｇ ｗａ ｓ ａ ｄ ｍｉ ｎ ｉ ｓ ｔ ｅ ｒ ｅ ｄ ｔ ｏ ３Ｏ ｐａ ｉ ｔ ｅ ｎ ｔ ｓ ｉ ｎ ｈｅ ｔ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ａ ｎ ｄ ｔ ｈ ｅ ｏ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ａ ｉ ｔ ｏ ｎ ｒｏ ｇ ｕ ｐ ３ ０ ｐ ａ ｉｅ ｔ ｎ ｓ ｔ ｗｉ ｔ ｈ ｔ ｈ ｅ ｉ ｍｐ ｌ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ａ ｉ ｔ ｏ ｎ ｏ ｆ ｃ ｏ ｎ ｉｎ ｔ ｕ ｏ ｕ ｓ
Ｃｏ ｎ ｉ ｔ ｎ ｕ ｅ ｔ ｏ Ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅ Ｎｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ Ｑｕ ａ ｉ ｌ ｔ ｙ ｉ ｎ Ｅ ｎ ｄ ｏ ｃ ｒ ｉ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ Ｐ ｒ ａ ｃ ｉ ｔ ｃ ａ ｌ Ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｉ ｔ ｏ ｎ Ａｎ ａ ｌ ｙ ｓ ｉ ｓ Ｓ ｈ ａ ｎ Ｊ ｉ ｎ Ｚ ｈ ｅ ｊ ｉ ａ ｎ ｇ Ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ，Ｈ ａ ｎ ｇ ｚ ｈ ｏ ｕ
持续护理质量改进在内分泌科管理中的实践
持续护理质量改进在内分泌科管理中的实践【摘要】当前我国医院的护理质量评价指标缺乏对护理环节质量的控制，护理质量评价指标并没有反映出护理效果和护理行为，只是以最后质量指标为标准。
因此本文对持续护理质量改进在内分泌科管理中的实践这个话题做了深刻的探讨。
【关键词】持续护理质量改进；内分泌科；实践文章编号：1004-7484（2013）-02-0724-02随着生活水平的不断提高，物质资源的丰富，人们开始关注自身健康。
护理质量作为护理管理的核心，越来越受到人们重视。
现在医院为了生存和发展，都在大力完善相关基础建设，同时也开始改进护理质量，要求护理人员要提高自身素质，保证服务效果。
我们在质量管理学大师朱兰的论文中了解到，质量管理活动可以划分为“质量调控”、“质量改进”两种类型，改进护理质量已经成为一个热门话题，这样我就要从护理质量调控和护理质量改进两个方面进行，从护理质量这个方面进行，就是要保证护理工作不出现事故；从护理质量改进方面进行，就是要摒弃以前那些错误观点，持续改进护理质量，完善护理机制。
下面就以内分泌科为例，谈谈如何持续改进护理质量。
1 护理质量的含义护理质量就是护理过程中的客观表现，能够反映出护理工作中护理人员和患者的沟通效果，是护理人员为患者提供护理服务的效果和患者对这种护理效果满意度的综合。
我们常用这样的一个公式表示护理质量：护理质量=实际护理服务质量-服务对象的期望值，这个数值可以是正、负和零：当这个数值为零的时候，说明了护理质量和患者的期望值正好相当，这个时候就说明患者满意，但不是非常满意，护理质量还有待于改进；当这个数值为负值的时候，说明患者对护理服务质量不满意，此时就说明护理质量很差，护理人员端正态度，要加快改变护理方式；当数值为正值的时候，说明患者对护理质量非常满意，也不是说这样的护理质量就是完美的，还是有改进的空间的，护理人员不能骄傲。
2 内分泌科护理质量的标准2.1 病人的安置内分泌科对病人的安置做法是：保持病人情绪稳定，耐心做好护理，依据病人的病情及时建立静脉通路。
持续质量改进在内分泌科护理中的应用
持续质量改进在内分泌科护理中的应用1. 数据收集管理CQI的核心在于数据收集、分析和管理，首先要收集病人的基本资料、生命体征、用药情况、护理计划和治疗方案等。
基于数据的分析可以帮助我们了解病人的具体情况，制定更科学合理的诊疗方案和个性化的护理计划。
2. 心理健康护理内分泌科患者主要是糖尿病、甲状腺疾病和垂体前叶疾病等慢性病人。
这些患者的治疗过程中存在很多压力和不确定性，需要护士及时关注病人的心理健康状况，开展心理情感护理，以此改善患者的护理体验和疾病治疗效果。
通过CQI将这些心理健康问题进行系统整合和完善，可以提高患者的治疗信心和生活质量。
3. 高血糖和低血糖护理高血糖和低血糖是糖尿病患者治疗过程中最常见的并发症之一。
CQI可以根据病人的病情和护理需求，制定适合的护理措施和预防措施，从而减少不必要的治疗风险和痛苦，提高患者的生命质量。
4. 营养支持护理内分泌科的部分病人需要长期伴随着营养不良，体重下降等问题。
CQI可以根据患者的身体状况和护理需求，制定科学合理的营养支持计划和护理方案，从而减少患者营养不足对疾病治疗和康复的影响。
二、CQI实践案例以某医院2015年和2016年糖尿病患者为例，CQI对病人的数据进行收集比较，结果发现，2016年患者的血糖、预防高血糖低血糖措施得到了更好的控制，反映了随着CQI的推广和实践，患者的管理水平得到了明显提高。
2. 知识漏洞排查CQI通过对护士护理知识的巩固，发现一些常见问题的处理不够完善，例如红斑狼疮患者的不良反应和病情控制等，为了改善这些问题，CQI提供针对性的进修教育并建立定期护理技能培训机制，从而加强了护士的学习和思维能力，提升了护士的护理质量和专业技能水平。
三、CQI实施中应注意的问题1. 加强团队合作CQI的核心在于数据的收集和分析。
为了收集更准确的数据，应该加强与科室医生和其他相关部门的沟通和协作，从而保证数据的质量和准确性。
2. 加强护理工作规范化内分泌病人的护理需要注意很多细节问题。
内分泌科管理中的持续护理质量改进应用分析
内分泌科管理中的持续护理质量改进应用分析【摘要】现代医学对内分泌科管理的要求越来越高，为了提高患者的治疗效果和生活质量，持续护理质量改进显得尤为重要。
本文首先分析了内分泌科管理的现状，接着探讨了持续护理在内分泌科的应用现状，并阐述了持续护理质量管理的必要性。
随后，结合当前的实际情况，对持续护理质量改进的方法进行了探讨，并提出了内分泌科持续护理质量改进的策略。
通过对持续护理质量改进的成效进行评估，展望了未来的发展方向。
通过本文的研究，可以为内分泌科管理中的持续护理质量改进提供一定的借鉴和参考，为提升医疗服务的水平和质量做出贡献。
【关键词】内分泌科、持续护理、质量改进、管理、应用、现状分析、必要性、方法探讨、策略、成效、未来发展方向、结语。
1. 引言1.1 研究背景通过对内分泌科管理中的持续护理质量改进进行研究和探讨，我们可以深入了解其中存在的问题和挑战，为今后的工作指明方向，提高内分泌科持续护理的质量和效率。
本研究旨在探讨内分泌科持续护理质量改进的应用现状和方法，为内分泌科护理工作者提供参考和指导，促进内分泌科持续护理质量的提升。
1.2 研究目的内分泌科管理中的持续护理质量改进应用分析引言持续护理在内分泌科的应用一直是一个备受关注的话题。
本研究旨在深入探讨持续护理在内分泌科管理中的应用现状，分析其对患者治疗和康复的影响，为提高内分泌科护理质量提供理论支持。
具体研究目的包括：了解内分泌科护理管理的现状，探讨存在的问题和挑战；分析持续护理在内分泌科的应用情况，探讨其在患者治疗中的作用和效果；探讨持续护理质量改进的方法和策略，为内分泌科护理质量提升提供指导和建议。
通过本研究，旨在促进内分泌科管理中持续护理质量的改进，提高患者的治疗效果和生活质量。
1.3 研究意义内分泌科是一个重要的临床科室，主要研究内分泌激素的合成、分泌和生理功能，以及引起内分泌疾病的病因和发病机制。
内分泌科医生需要对多种内分泌疾病进行诊断、治疗和管理，包括糖尿病、甲状腺疾病、垂体疾病等。
PDCA循环结合项目管理法在内分泌科持续护理质量改进中的应用研究
PDCA循环结合项目管理法在内分泌科持续护理质量改进中的应用研究发表时间：2016-07-21T15:55:41.457Z 来源：《航空军医》2016年第10期作者：伍欢[导读] 研究PDCA循环结合项目管理法在内分泌科持续护理质量改进中的应用。
长沙市第一医院内分泌代谢科长沙市糖尿病研究所 410011【摘要】目的：研究PDCA循环结合项目管理法在内分泌科持续护理质量改进中的应用。
方法：选取我院内分泌科2014年8月-2015年8月收治的118例患者，随机分为观察组和对照组，观察组患者接受PDCA循环结合项目管理法的护理，对照组患者接受常规护理，对比护理效果。
结果：观察组患者基础、专科护理质量等项目的评分优于对照组，护理总满意率（98.31%）高于对照组（83.05），比较差异均存在统计学意义（P<0.05）。
结论：PDCA循环结合项目管理法能够促进内分泌科持续护理质量改进的发展，效果显著。
【关键词】PDCA循环；项目管理法；内分泌科；护理质量内分泌科主要负责糖尿病、脂质代谢紊乱、甲状腺等疾病的诊断与治疗，疾病种类多样，大部分患者因为相关医学常识和知识的缺乏使得最佳治疗时机被耽误、治疗后的预后较差[1]。
提高内分泌科的护理质量与护理有效率因此显得十分重要，但大量临床数据显示，现阶段的常规护理受到多种因素的影响，往往难以达到令人十分满意的护理效果，患者护理有效率以及护理满意度不高[2]。
基于此，我院以收治的118例内分泌科患者为研究对象，探讨了PDCA循环结合项目管理法在持续护理质量改进中的应用效果，现报告如下。
1.资料与方法1.1一般资料选取我院内分泌科2014年8月-2015年8月收治的118例患者为本次研究对象，所有患者均自愿参与本次研究；排除患有严重的心脑血管疾病、肾功能障碍、精神类疾病等其他严重全身性疾病的患者。
采取随机法将患者平均分为观察组与对照组。
观察组59例，男31例，女28例，年龄29-65岁，平均年龄（39.4±6.8）岁；对照组59例，男32例，女27例，年龄28-64岁，平均年龄（38.9±7.1）岁。
持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用
持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用随着医疗技术的不断发展和医疗服务水平的不断提高，患者对医疗质量和医疗服务的要求也日益增加。
作为医护人员，我们需要时刻关注患者的需求，提高服务质量，为患者提供更好的医疗护理服务。
内分泌科是一个重要的专科，其患者群体较为特殊，护理管理也更为复杂。
在内分泌科护理管理中，持续质量改进是极为重要的一环，本文将讨论持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用。
一、内分泌科患者特点内分泌科患者主要包括糖尿病、甲状腺疾病、垂体疾病等。
这些患者通常需要长期药物治疗和持续护理，他们的病情变化较为缓慢，但并发症发生率高。
对这些患者的护理管理需要具备持续性和全面性，需要结合患者的特点开展相应的质量改进工作。
1. 量化评估内分泌科护理服务持续质量改进的第一步是对服务进行量化评估，明确当前服务的优势和不足。
通过患者满意度调查、护理质量评估等方式，收集患者对护理服务的意见和建议，建立患者满意度评价体系。
通过评估结果，确定改进方向和重点，为制定质量改进计划提供依据。
2. 建立内分泌科护理管理标准内分泌科患者的护理需求往往较为特殊，需要有针对性的护理管理措施。
建立内分泌科护理管理标准是持续质量改进的重要内容之一。
通过总结内分泌科护理工作中的经验和教训，制定内分泌科护理管理标准，明确护理工作流程、注意事项、常见并发症处理方法等内容，为护理工作提供规范指导。
3. 完善内分泌科护理记录系统内分泌科患者病情变化缓慢，但并发症发生率高，因此对患者病情进行及时、全面的记录和监测是十分重要的。
持续质量改进要求对护理记录系统进行完善，建立健全的内分泌科护理记录模板和流程，确保护理记录的准确性和完整性，为医生提供准确的临床资料，为患者提供全面的护理服务。
4. 强化内分泌科护理团队建设内分泌科患者需求较为特殊，护理工作需要具备一定的专业性和持续性。
持续质量改进要求强化内分泌科护理团队建设，提高护理人员的专业素养和团队协作能力。
挖掘内分泌科护士上半年工作亮点,推进工作优化
挖掘内分泌科护士上半年工作亮点，推进工作优化2023年，内分泌科作为医院重要的科室之一，护理团队更是发挥着重要的作用。
经过半年时间的努力，我们挖掘出了内分泌科护士上半年工作的亮点并取得很好的工作优化成果。
一、提高服务质量在上半年中，我们重点关注患者的生理与心理需求，为患者提供全面、高质量的服务。
我们优化了内分泌科患者的护理计划，根据患者的情况制定出切实可行的个性化护理方案。
通过提高患者生活质量，改善患者的心理状态。
我们还加强了对患者家属的沟通，建立完善的沟通机制，随时关注患者的状况，遇到问题积极地寻找解决方法，给予患者最有效的治疗。
二、提高专业技能内分泌科是一个专业性强的科室，护理人员需要具备严格的护理技能。
同时，护理人员的专业技能需不断地提高，以应对疾病的变化和患者的需求。
因此，在上半年，我们加强了内分泌科护士的技术培训，包括推广虚拟现实技术和智能化护理技术，提升了护理人员的专业技能。
通过虚拟现实技术，护士可以在模拟环境中更真实地体验患者的症状，提升护理人员对患者的了解和护理能力。
智能化护理技术可以提高护理效率及护理质量，减轻护士们的工作压力，并减少医疗事故率。
三、提高团队协作内分泌科是一个大团队，护理人员之间需要密切协作，始终以患者为中心。
在上半年中，我们加强了内部沟通，加强了团队协作，统筹各项工作，为患者提供更加优质的服务。
我们提倡互帮互助，为患者争取更好的治疗效果。
每周定期进行讨论，交流经验，解决工作中存在的问题。
通过这种方式提高了团队的合作性和执行力。
四、提高科研能力作为医护人员，我们需要始终关注最新的医学进展，提高自己的科研能力。
在上半年中，我们积极参加国内外会议，阅读学术论著，在科研方面取得了长足的进步。
我们针对一些疑难性疾病，开展诊疗方案的讨论和研究，积极吸收最新的研究成果，以为患者的治疗提供更科学、更严谨的方案。
五、提高安全管理随着社会经济的不断发展，患者对医疗安全方面的要求也越来越高。
持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用
持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用一、引言持续质量改进是一种以提高质量为目标、注重持续改进的管理方法。
在医疗机构中，持续质量改进已经广泛应用于临床、管理和服务等各个方面，产生了积极的效果。
内分泌科是一门关注激素平衡和代谢调节的专科，其护理工作对患者的康复和治疗效果具有重要影响。
在内分泌科护理管理中应用持续质量改进，将有助于提高护理质量、优化资源利用和提升患者满意度。
1.建立与完善内分泌科护理质量评价指标体系持续质量改进的第一步是建立一个科学、完善的质量评价指标体系。
内分泌科护理质量评价指标应包括患者疾病康复情况、护理服务满意度、护理操作规范性等多个方面，以全面衡量护理工作的质量水平。
要不断完善指标体系，根据实际情况进行调整和修正。
2.开展内分泌科护理质量监测与评估持续质量改进的核心是监测和评估护理工作的质量水平。
内分泌科护理质量监测与评估可以通过定期组织护理质量评估会议、制定质量管理规范和流程，以及开展护理工作的自查自评等方式进行。
通过对质量监测结果的分析和对比，及时发现问题和短板，并采取相应的改进措施。
3.持续改进护理操作规范性内分泌科护理工作涉及到多种操作，如给药、监测、护理计划制定等。
在护理操作规范性方面进行持续质量改进，是提高护理工作质量的重要手段。
通过编制和推广护理操作规范、开展护理操作培训和考核，以及建立患者治疗记录表格等方式，提高护理人员操作的标准化水平，降低操作失误的风险。
4.优化资源配置，提高护理效率持续质量改进的目标之一是优化资源配置，提高工作效率。
内分泌科护理工作需要合理安排护理人员的工作量、科学运用设备和药品等资源，以提高护理效率和工作质量。
在内分泌科护理管理中，需要根据实际情况，合理配置资源，确保护理工作的连续性和高效性。
5.关注患者满意度，提升医疗服务质量三、结论持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用，可以提高护理质量、优化资源利用和提升患者满意度。
在具体实施过程中，应建立和完善评价指标体系，开展护理质量监测与评估，持续改进护理操作规范性，优化资源配置，关注患者满意度，以实现内分泌科护理管理的持续质量改进目标。
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［ ３ ］ 吴薇． 依 据病情及 用药将门诊输 液患者做 不 同标 识与护 士工作效率 的关 系［ Ｊ ］ ． 黑龙江医学， ２ ０ ０ ８ ， ３ ２ （ ５ ） ： ２ ８ ３ ． ［ ４ ］ 张育森． 护理标识在手术室护理 风险管理 中的应用［ Ｊ ］ ．
护理 学 报 ， ２ ０ １ ０ ， １ ７ （ １ １ ） ： ３ ２— ３ ４ ．
பைடு நூலகம்
较前下 降（ Ｐ＜０ ． ０ ５ ） ， 护 理质量 满意度 明显 提高 （ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） ，
值得 推广 。
参 考 文 献
［ １ ］ 蔡学联 ， 陈爱初 ， 唐晓英 ， 等． 护理 实 务风 险管理［ Ｍ］ ． 北
京： 军事 医学科 学出版社 ， ２ ０ ０ ５ ： ２— ３ ． ［ ２ ］ 陈松 ， 张萍， 郑聪． 护理标识 院级质量管理架构研 究［ Ｊ ］ ．
临床上护理工 作始终 将患 者放在 中心位 置 ， 而 护理 质量 则是确保护理工作能够收 到 良好效 果 的先 决条件 ” Ｉ ２ 。 。提升 护理水平 ， 同时深 化临床护理内涵 ， 最 终实现持 续性 改进 临床 护理质量 ， 已是如今 各个科 室相 应护 理 内容 的重点 核心 。同 时， 改进之后 的临床 护理 质量 ， 不仅 能够 满足 患者 需求 ， 又可
齐鲁 护理 杂志 ２ ０ １ ４年第 ２ Ｏ卷第 １ ５期
２ 结 果
标识护理能强化 护理人 员和患 者 的安 全意识 ， 提 高 了护士 工 作 的警惕性 ， 将 可能发 生的风 险事件 转移 到事前 预 防的一种 超前管理方法 ， 促 进 了护理安全 。因为 区域 护理 管理形 成 了一套完善的安 全管理 体 系 ， 在 临床护 理工作 中将 可能 发生 的风险事件 提前 到预 防 的一 种管 理模式 ， 对 护患双 方都 起到
两组流程优化满意 、 护理差错 发生 、 护理质量 满意情 况 比
较见表 １ 。 表１ 两组流程优化满意、 护理差错发生 、
护理质量满意情况 比较
了警示作用。如红色 区域 的服务对象 为 心血 管疾病 患者 ， 护
士巡视时重点观察药物滴 注速度和患者 的反应 ， 如心悸 、 胸 闷 等症状 ； 蓝色 区域服务对象为呼 吸系统疾病患 者 ， 护 士巡视时 重点观察患者面色 、 呼 吸以及 咳嗽 、 咳痰情 况 ， 同时 还关 注有 无抗生素 的过敏反 应等 ； 橙色 区域服 务对象 为？ 肖 化 系统 疾病
护理研 究， ２ ０ ０ ９ ， ２ ３ （ ４ Ｂ） ： １ ０ ０ １ —１ ０ ０ ２ ．
大 。从 我们 自身 角度 出发 ， 如何强化 医疗安全 意识 ， 优化护理
流程 ， 降低差错发 生率 ， 从而进 一 步提升 服 务质量 ， 一 直 以来 是 我们探讨 的问题 。以往 因我科 门诊 输 液患 者多 ， 但 护理人 员有限 ， 由于没有醒 目的标识 ， 护士巡视 过程 中对 所有患 者同 样关 注 ， 这样势必耗 去相 同的精力 和时间 ， 实质上 是减少 了对 重点患者的观察 ， 增加 了医疗 风 险。而使用 分 区域护 理标 识 能使护士对观察对 象 和观察项 目重点 突 出， 在同等 护理 人员 的情况下使 护理 工作 更 准确 、 更 到位 ， 进一 步优 化 了工作 流 程， 工作效率得 以提高 。 国内已见有 对护 理标识 分 区管理 在手术室 、 外科 病区等应用的研究报道 ｊ 。实 践证 明， 分 区域
护理工作有序进行 、 护理质量有效提升 ， 应用规 范 的图案和文 字 对工作 中需警 示的环节进 行具有 行 业特 征标识 的总称 。 。 近年来 ， 医疗环境 发生 了巨大 变化。患 者保 护意 识及 服务要 求越来越高 ， 医患纠纷 日益突显 。因此 ， 作 为门诊输 液观察 中 心这一 直接和患者接 触 的服务窗 口， 所承受 的压 力也 越来越
陈冬梅 （ 粤北人 民 医院 广 东韶 关 ５ １ ２ ０ ２ ６ ）
【 摘
要】 目的 ： 探 讨持续护理质量改进 在 内分泌科 管理 中的应 用效 果。方 法： 将５ ８ ０例住 院患者 随机 分为观 察组和 对照 组各
２ ９ ０例 ， 对照组 实施 常规 护理 ， 观察组在此基础上 另实施持 续护理质量 改进 ； 比较两组 患者满意度及护理方案操作正确率。结果 ：
［ ５ ］ 蒋红， 顾妙娟 ， 倪 洁． 护理标识在病 区细 节管 理 中的应用 ［ Ｊ ］ ． 上海 护理 ， ２ ０ ０ ８ ， ８ （ ４ ） ： ７ ６— ７ ７ ． 本文编辑 ： 潘维华 ２ ０ １ ３— ０ ８ —０ ６收稿
持 续 护 理 质 量 改 进 在 内分 泌 科 管 理 中的应 用
３ 讨 论
患者 ， 观察 的重点 为患 者有无 呕吐 以及呕 吐物 颜色 、 量； 腹痛 性质 、 特点； 腹泻物的量和性状等 。我们通 过分 区域 护理标识 管理 ， 流程优 化满 意率 明显 提高 （ Ｐ＜０ ． ０ ５ ） ， 护理差错 发生 率
护理标识指为保 障临床 医疗 护理 人员及 患 者安全 、 确 保
观 察组满意度及护理方案操作正确率均 高于对照组（ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。结论 ： 持 续护理质 量改进 能够明显提 升 患者满意度 ， 增加 护理
方 案操 作 正 确 率 ， 值得推 广。
【 关键词 】 持 续护理质 量改进 ； 内分泌科 ； 护理管理
中图分类号： Ｒ ４ ７ ３ ． ５ 文献标识码 ： Ｂ ＤＯＩ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ６—７ ２ ５ ６ ． ２ ０ １ ４ ． １ ５ ． ０ ６ ３ 文章编号 ： １ ０ ０ ６— ７ ２ ５ ６ （ ２ ０ １ ４ ） １ ５— ０ ｌ １ ０— ０ ２