天猫确认网上售药暂停 1号店药品仍正常销售
药品网络销售禁止清单(第一版)
附件
药品网络销售禁止清单（第一版）
（2022年11月制定）
一、政策法规明确禁止销售的药品
疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品；医疗机构制剂、中药配方颗粒。
二、其他禁止通过网络零售的药品
（一）注射剂（降糖类药物除外）。
（二）含麻黄碱类复方制剂（不包括含麻黄的中成药）、含麻醉药品口服复方制剂、含曲马多口服复方制剂、右美沙芬口服单方制剂。
（三）《兴奋剂目录》所列的蛋白同化制剂和肽类激素（胰岛素除外）。
（四）地高辛、丙吡胺、奎尼丁、哌唑嗪、普鲁卡因胺、普罗帕酮、胺碘酮、奎宁、氨茶碱、胆茶碱、异丙肾上腺素；
苯妥英钠、卡马西平、拉莫三嗪、水合氯醛、达比加群酯、华法林、替格瑞洛、西洛他唑、扑米酮、碳酸锂、异氟烷、七氟烷、恩氟烷、地氟烷、秋水仙碱；
米非司酮、复方米非司酮、环丙孕酮、卡前列甲酯、雌二醇、米索前列醇、地诺前列酮；
—1 —
法罗培南、夫西地酸、伏立康唑、利奈唑胺、奈诺沙星、泊沙康唑、头孢地尼、伊曲康唑、左奥硝唑、头孢泊肟酯。
备注：
1.中药配方颗粒是指由单味中药饮片经水提、分离、浓缩、干燥、制粒而成的颗粒，须在中医药理论指导下，按照中医临床处方调配后，供患者冲服使用。
2.二（四）所列品种为通用名，限于单方制剂，其中抗菌药不含外用剂型。
—2 —。
天猫商品突然下架了(天猫商品突然下架了怎么回事)
天猫商品突然下架了(天猫商品突然下架了怎么回事)
天猫商品突然下架了，对于很多购物爱好者来说，无疑是一件令人烦恼的事情。
那么，天猫商品突然下架了，到底是怎么回事呢？
首先，我们需要了解一下什么是天猫。
天猫是中国电商巨头阿里巴巴旗下的一个电商平台，是国内最大的B2C网上购物平台之一，也是许多商家展示自己商品的重要场所。
目前，天猫商品种类繁多，价格实惠，因此深受广大消费者的喜爱。
然而，随着电商的不断发展，天猫也面临着越来越多的挑战。
一些商家为了追求利润，不惜采取一些不正当手段来吸引消费者，比如夸大宣传、虚假销售、恶意评价等等。
这些不良商家不仅严重损害了消费者的利益，也破坏了天猫的公正市场环境。
为了维护消费者的权益，天猫采取了一系列措施来规范商家的行为。
其中，最为重要的就是下架违规商品和处罚违规商家。
如果商家在天猫上发布了不符合规定的商品或者行为，天猫将会对其进行严厉的制裁，包括下架商品、罚款、禁止销售等等。
因此，如果你发现天猫上某个商品突然下架了，很可能是因为该商品存在违规行为，或者该商家存在不良记录，被天猫下架了。
如果你对此有疑问，可以联系天猫客服进行咨询。
综上所述，天猫商品突然下架了并不是什么神秘的事情，很可能是因为商家存在违规行为，被天猫下架了。
我们应该支持天猫采取严厉措施，维护公正市场环境，保护消费者的权益。
同时，我们也应该理性消费，选择正规渠道购买商品，避免被不良商家欺骗。
一号店怎么就消失了
一号店怎么就消失了
2016年它就被京东并入，到2018年，它已经完全从人们的视线中消失了。
2006年期间，于刚看到了商机。
他立即在互联网上创造了“网上超市”1号店。
他的举动可以说是中国电子商务行业“网上超市”的先驱，这是网上超市概念的首发，不久就筹集了两千万元。
但是危机在2009年就来了，1号店成立才一年，金融危机就爆发了!
风投公司纷纷停止对电子商务的投资，据悉，当时1号店的顾客平均单价是100元，物流成本占单笔订单的两成，每笔订单都是亏损的局面。
截至同年10月份，1号店已经没有钱可以烧了。
2011年，沃尔玛正式入股了1号店。
沃尔玛从平安集团手中收购了超过五成的股权，并迅速取代平安集团，成为1号店的第一大股东。
在沃尔玛的领导下，1号店开始迅速发展。
2013年，天猫以115亿的业绩击败了天猫，这也是曾经是中国第一电商平台1号店最后的辉煌。
2014年，在巨额资本的推动下，电子商务行业混乱的竞争局面结束，行业格局被重新界定。
在国内的电商大战中，1号店一直处于劣势。
它不仅很
难赶上京东和阿里巴巴，而且已经被苏宁、乐购和唯品会等品牌超越。
2016年，京东与沃尔玛合作，从沃尔玛收购了1号店。
此时，1号店更像是两家企业之间的合作加法。
从那以后，1号店就从大家的视线中消失了。
禁止药品线上销售承诺书
禁止药品线上销售承诺书
本人/本公司郑重承诺：
1. 严格遵守国家相关法律法规，不通过互联网平台进行任何形式的药品销售活动。
2. 不在任何线上渠道发布药品销售信息，包括但不限于社交媒体、电子商务网站、论坛、博客等。
3. 不参与任何线上药品交易，不通过电子支付方式收取药品款项。
4. 不利用互联网进行药品广告宣传，不发布任何可能误导消费者的药品信息。
5. 积极向消费者宣传正确的药品购买渠道，提醒消费者在正规药店或医疗机构购买药品。
6. 发现任何线上药品销售行为，将立即向有关部门举报，并积极配合调查。
7. 承诺对违反上述承诺的行为承担相应的法律责任。
本承诺书自签订之日起生效，有效期为长期。
如有违反，愿意接受法律的制裁和社会的监督。
承诺人/承诺单位（签字/盖章）：
日期：[填写日期]。
网络购物平台操作指南
网络购物平台操作指南第1章注册与登录 (4)1.1 账户注册 (4)1.2 登录与退出 (4)1.3 忘记密码与修改密码 (4)第2章商品搜索与筛选 (5)2.1 商品分类查找 (5)2.2 关键词搜索 (5)2.3 筛选与排序功能 (5)第3章商品详情与评价 (6)3.1 商品详情页面 (6)3.1.1 进入商品详情页面 (6)3.1.2 查看商品信息 (6)3.1.3 查看店铺信息 (6)3.2 商品评价查看 (6)3.2.1 进入商品评价页面 (7)3.2.2 查看评价内容 (7)3.2.3 筛选评价 (7)3.3 评价与晒单 (7)3.3.1 进行评价 (7)3.3.2 晒单 (7)3.3.3 提交评价 (7)第4章购物车与结算 (7)4.1 添加商品至购物车 (7)4.1.1 浏览商品 (7)4.1.2 选择商品 (7)4.1.3 查看购物车 (7)4.2 修改购物车商品 (8)4.2.1 修改商品数量 (8)4.2.2 删除商品 (8)4.2.3 修改商品规格 (8)4.3 结算与提交订单 (8)4.3.1 确认商品信息 (8)4.3.2 填写收货信息 (8)4.3.3 选择支付方式 (8)4.3.4 确认订单 (8)4.3.5 提交订单 (8)第5章支付与配送 (8)5.1 支付方式选择 (8)5.1.1 在线支付 (8)5.1.2 货到付款 (9)5.1.3 余额支付 (9)5.2 配送地址管理 (9)5.2.1 添加配送地址 (9)5.2.2 修改配送地址 (9)5.2.3 删除配送地址 (9)5.3 发票与运费说明 (9)5.3.1 发票 (9)5.3.2 运费说明 (9)第6章订单管理 (10)6.1 查看订单状态 (10)6.1.1 登录购物平台，进入“我的订单”页面； (10)6.1.2 订单列表中，您可以看到所有订单的概览信息，包括订单号、购买的商品、订单金额等； (10)6.1.3 订单号，可进入订单详情页面，查看订单的详细状态，如“待付款”、“待发货”、“运输中”、“已签收”等； (10)6.1.4 在订单详情页面，如有需要，您可以查看订单的付款凭证、发票信息等相关内容。
淘宝天猫客服试题
淘宝天猫客服试题下面哪种做法最能影响店铺回头率？ A.产品设计B.老客户的维护和营销C.店铺装修D.直通车投放纠纷退款率过高，直通车会被暂停（）天。
A.15天 B.7天C.10天 D.14天客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的 A.店铺活动 B.产品信息 C.他人告知 D.自己学习中差评在评价作出后的（）天内可以修改，逾期将不能再更改。
A.15天 B.3天 C.30天 D.20天以下选项中不属于老客户维护的是？ A.发货关怀 B.讨价还价C.签收关怀 D.使用关怀以下选项中最可能属于老客户营销的是？ A.首焦+店铺周年庆活动 B.直通车+包邮活动C.给买过商品的客户发短信+抵用券D.抽奖+社区宣传营销不属于下面哪种营销方式？ A.互动营销 B.主动营销 C.老客户营销 D.营销策略老客户维护做的好不好，以下哪个指标最重要？ A.回头率 B.客单价 C.关联购买 D.好评能够参与天天特价的店铺是属于哪一种淘宝店铺 A.淘宝C店B.天猫商城店 C.天猫旗舰店 D.天猫品牌专营店制作产品手册的目的是什么 A.规范产品 B.整理产品 C.正规产品 D.了解产品买家办理退货后，客服应该怎么处理？ A.提醒顾客在网上填发货单 B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款 D.以上处理方法都可以在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有： A.这个不属于我们的问题，我们不能负责 B.亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔C.退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错D.以上全部都是什么是店铺危机？下面描述错误的选项是？ A.店铺面临被顾客投诉 B.店铺面临被扣分 C.店铺需要赔偿顾客 D.店铺没有交保证金[单选题1分]：客服可以从客服行为标准里面了解工作上哪些事情可以做，哪些事情不可以做。
A.正确 B.错误5.[判断题1分]：客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由 A.正确 B.错误7.[判断题1分]：会员日属于老客户营销么？ A.正确 B.错误9.[判断题1分]：为了不让顾客等待，可以频繁的使用自动回复 A.正确 B.错误 11.[判断题1分]：卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。
淘宝天猫禁售兽药一览表-新
注：食品动物是指各种供人食用或其产品供人食用的动物中华人民共和国农业部公告第176号禁止在饲料和动物饮用水中使用的药物品种目录一、肾上腺素受体激动剂1．盐酸克仑特罗（Clenbuterol Hydrochloride）：中华人民共和国药典（以下简称药典）2000年二部P605。
β2肾上腺素受体激动药。
2．沙丁胺醇（Salbutamol）：药典2000年二部P316。
β2肾上腺素受体激动药。
3．硫酸沙丁胺醇（SalbutamolSulfate）：药典2000年二部P870。
β2肾上腺素受体激动药。
4．莱克多巴胺（Ractopamine）：一种β兴奋剂，美国食品和药物管理局（FDA）已批准，中国未批准。
5．盐酸多巴胺（Dopamine Hydrochloride）：药典2000年二部P591。
多巴胺受体激动药。
6．西马特罗（Cimaterol）：美国氰胺公司开发的产品，一种β兴奋剂，FDA未批准。
7．硫酸特布他林（Terbutaline Sulfate）：药典2000年二部P890。
β2肾上腺受体激动药。
二、性激素8．己烯雌酚（Diethylstibestrol）：药典2000年二部P42。
雌激素类药。
9．雌二醇（Estradiol）：药典2000年二部P1005。
雌激素类药。
10．戊酸雌二醇（EstradiolValerate）：药典2000年二部P124。
雌激素类药。
11．苯甲酸雌二醇（EstradiolBenzoate）：药典2000年二部P369。
雌激素类药。
中华人民共和国兽药典（以下简称兽药典）2000年版一部P109。
雌激素类药。
用于发情不明显动物的催情及胎衣滞留、死胎的排除。
12．氯烯雌醚（Chlorotrianisene）药典2000年二部P919。
13．炔诺醇(Ethinylestradiol)药典2000年二部P422。
14．炔诺醚(Quinestrol)药典2000年二部P424。
1号店案例分析
电子商务B2C综合类网站1号店案例分析网站概况2008年7月11日正式上线（），2011年的营业额是27.2亿，约为京东商城营业额的26.7%。
在“易购2011年度的B2C电子商务风云榜”中，“最佳综合商城”排行第三，前两名分别是“亚马逊（中国）”、“当当”；“最佳物流”排行第十二，而京东商城排名第五；其他榜单落出前十五。
公司概况公司名称：上海益实多电子商务有限公司外文名称：Shanghai Yi is a Agel Ecommerce Ltd总部地点：上海公司性质：有限责任公司（国内合资）公司口号：只为更好的生活董事长：于刚网站起源2007年11月，全球500强企业戴尔原中国区总裁刘峻岭和原全球采购副总裁于刚突然宣布离职，此后便消失在公众视野之中。
2008年，他们同时回到公众视野，从职业经理人转身为创业者，身份“归零”，并宣布：将在中国做一个“比超市还便宜的网上超市”，1号店就此诞生。
从2008年7月上线以来，1号店一路向前，被誉为“中国发展最快的B2C 综合网站”发展历程2010年3月获得2009~2010年度中国网络购物网站“最佳售后服务奖”2010年5月，1号医网、1号药网、信息网全面上线，为提供全面服务打下基础2010年9月，进入2010年电子商务百强企业，综合类B2C网站十强2012年10月，“无限货架”店中店项目上线，开创FBY新合作模式2011年2月，推出“掌上1号店”适用于iphone、android、Windows phone 7等操作系统2011年4月，邀请海清做形象代言人，启用“1号店，只为更好的生活”的slogan。
2011年6月，和沃尔玛合作2011年8月，国内首推“无限1号店”虚拟超市项目，引起国内外媒体关注2011年9月，1号店线上产品达12万种，生鲜类产品上线，誓将打造“网上菜场”2011年12月，荣获“2011年德勒高科技、高成长亚太区500强”榜首2011年12月，在全国34个城市设立138个自配送终点站2011年12月，与美国农贸处联合举办美国食品节，开拓海外网上零售进口新渠道2012年2月，沃尔玛为1号店注资2012年3月注册会员达到2000万。
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天猫确认网上售药暂停 1 号店药品仍正常销售
于官网，占比达到70%以上，此事对1 药网影响较为有限。
■追问
1 此次暂停是个案还是普遍性的？
对于此事，外界解读为国家将加大对互联网售药的监管，医药电商将遇冷。
据悉，目前包括1 号店、京东、广州八百方信息技术有限公司在内，共
三家企业拥有互联网第三方平台药品网上零售试点资格。
天猫方面表示，并不知道被叫停的原因，只是接到了监管部门的通知。
广州八百方信息技术有限公司官网客服表示，公司的非处方药业务处于
正常销售状态，并未接到监管部门的通知。
记者昨天就此向国家食药监总局发采访函，但未获回应。
2 为何是河北食药监局向天猫发通知？
值得注意的是，天猫宣布暂停在医药馆的药品业务，原因在于河北食药
监局向其发出了通知。
网上卖药，因没有较完善的监管体系，为防止假药盛行，危及消费者生
命安全，监管系统一直没有放权。
2013 年，随着基本药物制度的实施及医院药品零差价销售等改革的推进，国家食药监总局将中国第一个第三方网上药品交
易资格证给了河北一家医药公司河北慧眼医药科技有限公司95095 医药平台。
马云医疗梦实现的途径，最快捷的办法就是通过现有的天猫医药馆布局
更大的市场。
2014 年2 月，阿里巴巴以10 亿元收购了河北慧眼医药科技有限公司95095 平台。