立刷手机POS常见问答

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立刷mpos常见问题总结

立刷mpos常见问题总结

立刷mpos常见问题总结1、拨打4008868400步骤拨打4008868400时拨通按2键,换语音界面后再按2,在换语音界面后按1即可。

2、如何查询支付牌照?A:①打开百度,搜索人民银行;②打开人民银行主页;③点击办事指南(服务互动往右第二栏);④点击非金融机构支付业务许可;⑤点击行政审批公示(左栏政务公开往下数12行);⑥点击已获许可机构(支付机构);⑦找到嘉联支付有限公司(第6页,第9行)支付牌照信息。

3、如何查刷卡商户的积分?A:可关注公众号:MCC宝典输入商户类别码即可查询商户积分等信息。

4、立刷的黑名单地区有哪些?A:立刷黑名单温馨提示:目前新疆、甘肃、西藏、宁夏、广东茂名(电白区树仔镇)、浙江苍南、陕西大荔等地区暂时还未开通业务,暂时还不能使用立刷机器进行交易。

5、刷卡之后到余额怎么处理?A:一是实名认证没通过前刷卡的,等实名认证通过后再提现即可;二是被收款行退回,需要更换银行卡再快速提现即可。

6、Q:客户怎么修改绑定到账的银行卡?A:让客户登录APP,点击右上角--我的--点击头像--点击个人信息--提现账号--查看详情--申请修改提现账号。

7、Q:客户原来注册的手机号码换了,忘记登录密码了怎么处理?A:发客户姓名,绑定手机号,身份证号,绑定收款账号后4位给客服处理。

8、绑定设备过程中出现“请打开mpos设备自动连接手机”A:请检查机器是否开机,检查手机蓝牙是否打开,如果都是打开的情况下请退出APP重新登录,重新打开蓝牙绑定设备。

9、刷卡时出现错误代码55怎么处理?A:密码错误,输入正确的密码即可10、刷卡显示读卡失败是什么原因?您好,如果您在使用立刷交易时显示“读卡失败”,请您按照以下步骤尝试:1、请您核实一下您的POS机电量是否充足,保证电量充足之后重新刷卡;2、请将您手机的默认存储位置改为内部存储。

设置方法如下:进入手机“设置”--“内存和存储”--“存储设置”--“默认存储设置”--选择“内部储存”。

pos机立刷的使用流程

pos机立刷的使用流程

POS机立刷的使用流程简介POS机立刷是一款便携式的支付设备,可以支持各种支付方式,如银行卡、支付宝、微信等。

它的使用流程简单,本文将详细介绍POS机立刷的使用方法。

步骤一:设备准备1.确保POS机电量充足。

可以通过充电线连接POS机和电源插座进行充电。

2.检查POS机的网络连接。

可以通过无线网络或手机数据流量进行连接。

步骤二:设备开机1.长按POS机上的电源按钮,直到屏幕亮起。

2.屏幕显示开机界面后,点击屏幕上的开机按钮。

步骤三:选择支付方式1.屏幕上会显示支持的支付方式,如银行卡、支付宝、微信等。

2.根据顾客选择的支付方式,点击屏幕上对应的图标。

步骤四:输入支付金额1.在屏幕上出现的输入框中,输入顾客需要支付的金额。

2.确认输入金额无误后,点击确认按钮。

步骤五:选择结算方式1.屏幕上会显示结算方式,如一次性结算、分期付款等。

2.根据顾客选择的结算方式,点击屏幕上对应的选项。

步骤六:刷卡支付1.如果顾客选择了银行卡支付,将银行卡插入POS机的插卡口。

2.POS机会自动读取银行卡信息,屏幕上会显示支付金额和确认按钮。

3.顾客确认支付金额无误后,点击确认按钮,完成刷卡支付。

步骤七:扫码支付1.如果顾客选择了支付宝或微信支付,POS机会自动切换到扫码支付界面。

2.顾客打开支付宝或微信的扫码功能,对准POS机的二维码进行扫描。

3.屏幕上会显示支付金额和确认按钮。

4.顾客确认支付金额无误后,点击确认按钮,完成扫码支付。

步骤八:支付成功1.当支付成功后,屏幕上会显示支付成功的提示信息。

2.POS机会打印一张支付凭据,敬请顾客保留。

步骤九:完成交易1.交易完成后,顾客可以选择继续支付或退出支付界面。

2.如果顾客选择继续支付,可以重复步骤三至步骤八。

3.如果顾客选择退出支付界面,可以直接关闭POS机。

注意事项•在操作POS机立刷时,请确保POS机不会受到潮湿或者过高温度的影响。

•在输入支付金额时,务必核对正确的金额,避免输入错误。

手机pos机使用方法

手机pos机使用方法

联动通付手机POS机常见问题处理目录一.系统异常 (2)1.实名认证,反应实名认证照片没有办法上传 (2)2.使用手刷软件时,界面提示警告"无效ACC"等英文字样 (2)3.插入手刷器,刷卡后界面没有任何反应 (2)4.手刷器进行绑定后,卡头已正常插入但界面一直显示“请插入卡头” (2)5.进行各业务操作时系统出现闪退 (3)6.使用刷卡器时,能正常进行手机绑定及会员注册,但进行余额查询时界面显示“找不到卡头” (3)二.交易异常 (3)1.进行信用卡还款操作时,界面提示POS交易失败(后台显示14无效卡号) (3)2.进行会员充值时,界面提示“交易失败”(后台显示05不予承兑) (4)3.进行会员充值时,界面提示“交易失败”(后台显示61超出金额限制) (4)4.进行会员充值或信用卡还款等业务时,界面提示“刷卡失败”(后台显示88未知错误) (4)5.进行信用卡还款时,界面提示“交易失败”(后台显示98交换中心收不到交易接收方应答) (4)6.进行信用卡还款时,界面提示“POS支持格式错误”(后台显示30格式错误) (4)7.进行信用卡还款或会员充值时,界面提示“交易失败”(后台显示57发卡行不允许持卡人进行的交易) (4)8.进行会员充值或信用卡还款等业务时,界面提示“交易失败”(后台显示ZZj交易失败或999IPOS系统异常) (5)9.进行会员充值或信用卡还款等业务时,界面提示“交易中心没有应答” (5)10.进行余额查询时,界面显示“交易失败” (5)11. 插上手刷器,界面提示"请检查时间是否正确" (5)三.其他 (5)1.索要相关业务资料(如手刷器不支持手机型号说明、个品牌提现规则产品说明等) 52.个品牌手刷器所属公司地址、公司介绍 (6)一.系统异常1.实名认证,反应实名认证照片没有办法上传此现象属于偶发性问题,建议客户更换时间段上传,或者将软件升级后再重新上传。

最新POS机常见问题及解决方案范文

最新POS机常见问题及解决方案范文

最新POS机常见问题及解决方案范文故障现象可能的原因所放纸张不足或多于解决办法纸张默认张数是100,如果所放纸张不够或多于100,则需要人工调整此张数.至于提示为0还能打印,这是正确的,只有当POS提示缺纸时才会不能继续打印。

重新设置时间和日期并对电池充电或更换电池.。

在测试程序调节LCD对比度。

请签到或检查系统设置。

K360提示纸张数目不正确或已经提示为0了却还能继续打印100张四、设置问题时钟不正常屏幕显示太暗无法交易,提示“尚未签到,不能交易,请先签到”或“该功能已被屏蔽”屏幕显示无背光电池没电了(POS机的时钟是与根据后台配置的)LCD亮度设置过低没有签到或该功能被屏蔽应用程序设置成无背光磁头有脏物将背景光打开。

可以使用一块硬度适中的硬纸片,放在读卡槽中轻轻地横向与纵向拖动几下,擦掉磁头的脏物。

五、读卡错误经常提示“刷卡错误,请重刷”磁卡污损或退磁用软纸擦除磁卡磁面的脏物,若是磁卡退磁或磁卡自身问题,建议到发卡行更换磁卡。

刷卡的方式不对刷卡要注意磁面的方向,以及刷卡的速度要基本均匀。

这个是由于POS接收不正常交易时POS提示“冲正成功”到后台数据或收发包不一致而产生的这个属于常见现象,是由于通信线路或其它原因造成的,POS提示冲正成功是表明该笔交易失败,此时只需让客户重新刷卡即可,刷卡机po机好处优势:1、方便顾客消费,提高商户服务层次。

2、留住信用卡用户,扩大消费额。

3、有效防范假钞,免去找零工作。

4、保证资金安全,防范现金风险。

5、无银行税率,快速到帐。

现办银行对私账户刷卡机简单介绍:特点优势:1、对个人帐户、现金使用方便、避免对公账户一切麻烦(对公账户不能轻松变现)2、费率灵活、可申请封顶消费3、五到十个工作日审批装机即可4、为你及公司降低成本,方便资金周转5、并附有收银系统、可以及时看报表账目1、第二代身份证(正反面)复印件;4、税务登记证正本复印件;5、组织机构代码证正本复印件;5、提供和执照相对应招牌的门店照片(正门一张,店内二张,收银台一张,共四张照片)如何申请办理安装刷卡机po机?1、申请刷卡机po机需要提供的证件(详见上述):2、刷卡机安装流程3、安装刷卡机后注意事项及享受服务1顾客刷卡消费小票一定要让他们签字,并且小票一定要保存两年以上。

POS机话术

POS机话术

POS机话术您好!我是银联办POS机(刷卡机)的,请问你那里办了没有?我公司现在可以办理%的费率,也就是100元只收6毛钱的手续费,并且上不封顶,现在办理也是非常优惠合适的!现在办理手续也是非常简单的,只需要提供贵公司的营业执照复印件,负责人(也就是经营者或法人)身份证和一张带有银联标志的银行卡正反面复印件就可以了。

因为这个是把您个人银行卡和POS机绑定在一起的,顾客刷卡后费用就直接到达您的个人帐户上。

刷卡到帐时间是T+1-----也就是第二天到帐,工作日到帐(周六日法定节假日不到帐)(我们不属于哪家银行,我们是银联的,所以只要您提供带有银联标志的银行卡就可以了)无线移动的费用总共是2980元(含1400元押金,这个是以后不用了可以退回的。

售后服务和小票都是免费的)。

下机时间一般是3到7个工作日。

您看这样吧!要是没有什么问题的话,您什么时候方便我就直接过去收下证件,到时您有什么不明白的也可以再给您当面详细解答一下好吧!您的地址是XXXX对吧,电话XXX,您贵姓?我姓李,到时候咱们再电话联系吧!祝您工作愉快!(生活愉快)再见!一、【对于没有办理的说暂时不想办的,我们可以说您可以先了解一下,然后给客户做个简单介绍,并且可以发个短信留下你的电话姓名,做为潜在客户,可再联系回访】二、【对于已经办理的客户可以了解一下已办的费率(也就是手续费)是多少?或者说您那里的费率降了吗?我们这里可以把费率降到%,这样您每月顾客刷卡多的话也是可以节省不少的啊!您也可以再了解考虑一下的】客户:有封顶的机具吗?回答:有,但要看您的资质,个体的需要提供营业执照,法人身份证银行卡,租赁合同,流水帐单;公司的需要提供营业执照,法人身份证银行卡,对公账户,租赁合同,流水帐单。

若客户执意要封顶的--要比较客户的单笔刷卡额有多少,单笔额数一万以下的报不封顶的合适,现在封顶的是40元封顶,单笔交易7000元以下的用%费率的最合适。

争取客户办不封顶的。

pos机问题 pos机常见问题

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pos机问题pos机常见问题POS机是现代零售业中不可缺少的设备之一,它为消费者提供了便利、快捷的购物体验,也为商家带来了更高的营业额。

但是,POS机也存在着一些常见问题,这些问题无论是对消费者还是对商家都有很大的影响。

本文将针对POS机的问题进行分析和解决方案的探讨。

一、POS机常见问题及原因1、POS机读卡失败:这是POS机常见的问题之一,原因可能是磁条受损、卡机接触不良、读卡头损坏等。

2、POS机卡顿或卡死:POS机在处理大量交易时容易出现卡顿或卡死情况,这可能是POS机硬件配置较差、软件出现问题或环境干扰等原因所造成的。

3、POS机打印机故障:打印机故障是POS机常见的问题之一,可能是打印头、轴承或马达损坏等原因所致。

4、POS机无法联网或联网速度慢:POS机无法联网可能是由于网络线路问题、路由器故障、POS机设置问题等引起的,而联网速度慢可能是由于网络带宽不足、POS机配置低等原因所造成的。

二、解决POS机常见问题的方法1、POS机读卡失败的解决方法(1)清洁卡片和读卡头:使用清洁卡将读卡头和卡片清洁干净,去除一些油污和灰尘等杂质。

(2)更换卡片:如果使用的是损坏的卡片,建议更换一张新卡片。

(3)检查接触部位:检查读卡头和卡片的接触部位是否整齐,如果松散则需要拧紧接口。

(4)检查读卡头:如果读卡头有损坏,需要更换一个。

2、POS机卡顿或卡死的解决方法(1)优化POS机软件:POS机软件是非常重要的,需要组织专门的软件团队进行软件优化和升级。

(2)加强硬件配置:如果POS机的硬件配置较低,可以考虑升级硬件配置,如更换硬盘、CPU等。

(3)管理POS机运行环境:POS机运行的环境也是很重要的,环境过于尘土飞扬或过于潮湿,会对POS机的运行产生影响。

3、POS机打印机故障的解决方法(1)检查打印机电源:检查电源线是否插入正常,电压是否稳定等。

(2)检查打印头:检查打印头是否卡住、双打等问题,清洁打印头附近的区域。

移动POS机客服常见问题解答(一)

移动POS机客服常见问题解答(一)

客服常见问题解答1、我要安装客户端注册序列号要怎么操作?答:先生(女士)您好,首先在您的安卓智能机上输入网址www.网址进入赛融页面点击左下角下载安装赛融支付手机客户端,安装完毕后打开客户端点击“注册账户”按照提示先刷需要绑定的储蓄卡--输入序列号--输入姓名--身份证号码--手机号码--输入密码(此密码为以后匹配找回使用)---点击下一步--输入银行卡正确开户行。

账户创建成功后刷卡登陆点击“实名认证”拍身份证正反面上传(拍照要清晰并且不能有反光点,最好不要开闪光灯功能),上传成功后两到三个工作日后方可使用。

2、我注册的手机POS机终端怎么还不能使用?答:先生(女士)您好,请问您的手机POS机是什么时候注册的?----昨天(前天)----先生您好,咱们的手机POS机是要在注册后两到三个工作日之后实名认证和账户认证都通过以后保证您的资金安全才能使用的,如遇到周末时间要顺延,请您耐心等待一下。

请问还有其他问题可以帮您吗?感谢您的来电如再有问题请及时与我们联系,再见。

3、为什么我的POS机实名认证通过以后,还是不能使用呢?答:先生(女士)您好,请问您的账户认证通过了吗?--什么是账户认证啊?---账户认证就是您注册的储蓄卡上收到1分钱后账户认证视为通过,并且账户通过24小时后才可以使用的,这是为了保证您收款能到指定账户的安全性。

请问还有其他问题可以帮您吗?感谢您的来电如再有问题请及时与我们联系,再见。

备注:如果遇到特殊问题无法立刻给客户答复,切忌让客户电话里等待或者找其他人接电话,立刻记下客户的联系方式和姓氏,并告知咨询相关人员后会立刻给予回电,当得到答案后立刻回电。

如果是技术后台问题留下客户注册姓名及注册卡号后4位,然后打技术部电话咨询。

4、我在买手机请问什么机型可以安装手机POS机?答:先生(女士)您好,安卓2.3以上系统屏显4.0以上的智能手机一般都可以安装使用。

但是有部分机器可能不够灵敏,我给您推荐几款比较灵敏的机型(按照适配机型介绍)5、我换了一部手机怎么就登陆不了了呢?答:先生(女士)您好,当您换了手机登陆的时候为了您的账户安全是需要“匹配找回”后才可以使用的。

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pos机问题pos机常见问题下载温馨提示:文档由本店精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,部分格式可能存在问题,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!pos机问题pos机常见问题pos机问题pos机常见问题一、金额输入错误的处理1、输入金额大于消费金额:如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额:POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。

有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。

2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

2)商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。

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立刷手机POS常见问答
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立刷常见问答
一、关于立刷
二、账户
三、实名认证
四、刷卡
五、提现
六、会员权益
七、设备使用
八、售后
一、关于立刷
Q1:立刷是什么?
A:立刷是每个人都可以拥有的蓝牙刷卡POS机,与手机无线连接,随身携带、可以24小时刷卡。

Q2:立刷能干什么?
A:立刷是用于个人和小微商户的全能支付工具,目前主要支持收款、查询余额功能,下一步将逐步开通各种增值功能,包括信用卡还款、闪付卡余额查询及圈存、交通卡余额查询及充值等各种增值功能。

Q3: 立刷支持什么操作系统?
A:支持iOS7及以上版本、安卓系统,通过蓝牙连接方式与设备连接,即可完成无线收款。

Q4:使用立刷安全吗?
(1)资金安全方面,立刷是嘉联支付推出的小微商户收款POS,嘉联支付注册资金1亿零600万,拥有人民银行颁发的第三方支付牌照,全部资金托管在银行,资金无法挪用,不会存在兑付问题。

(2)刷卡密码安全方面,采用国内四大POS供应商之一新国都的机器,通过了中国银联认证(机器后面有银联认证标志)密码在密码键盘中输入,外部无法获取。

(3)个人信息安全方面,所有数据都通过加密传输,密码强度达到人民银行要求,密码输入控件采购国家认证过的专业机构提供的标准组建,安全性经过国家认证机构验证,确保非法分子无法窃取数据。

Q5:在没有WIFI的地方,使用立刷APP会耗流量吗?
A: 在没有WIFI的地方使用立刷,每次交易时仅占用几百K的流量,可放心使用。

Q6:如何购买立刷POS机?
A: 登录立刷APP,点击“我要购买”下单购买,填写收货地址,在线支付,物流送货上门。

二、账户
Q1:怎样才能成为立刷会员?
A:下载并安装“立刷”APP,进入登录/注册页面,点击“注册“,输入手机号码,获取验证码,并设置登录密码即可完成注册。

Q2:一个账户能绑定多个立刷POS机吗?
A:不可以。

为了交易安全,一台设备只可绑定一个身份证号一个手机号。

Q3:立刷账户怎么才能绑定立刷POS机?
A:进入立刷APP“我的“页面,点击”我的设备“,选择“我已有设备”,扫描立刷POS机背面的二维码即可绑定设备。

Q4:忘记登录密码,如何找回?
A:点击登录页面中的“忘记密码”,进入重置密码页面,在新页面中输入您绑定的手机号并获取短信验证码,输入新密码,操作成功后即可使用新密码登录。

三、实名认证
Q1:为什么要进行实名认证?
A:只有实名认证后才能提现,且单笔刷卡限额2万元,单日限额30万元,单月限额50万元;若未进行实名认证,单笔限额5000元,单日限额5万元,单月限额10万元。

Q2:实名认证个人手持身份证拍半身照时,可用美颜相机拍摄吗?
A:不可以。

美颜相机拍出来的照片身份证的字体是相反的,应以普通照相机镜头来拍照。

Q3:实名认证需要提供什么资料?怎么进行实名认证?
A:需要上传身份证正、反面照片(目前只支持中国大陆身份证审核)、本人手持身份证拍照、上传收款银行卡正面照。

在“个人信息”页面点击“实名认证”,按页面要求填写个人相关信息,确认后上传实名认证所需照片,确认信息,等待审核。

Q4:实名认证多长时间有审核结果?
A:1个工作日内。

四、刷卡
Q1:哪些卡可以在立刷POS机上使用?
A:所有带有银联标志的银行卡都可以在立刷POS机上使用。

Q2:在立刷POS机上刷银行卡有什么需要注意的?
A:在立刷POS机上,一张银行卡一天输错密码3次,该银行卡将会被锁定。

锁定后,部分银行卡24小时后会自动解冻,其他银行卡需要持卡人携带有效身份证到银行柜台办理解锁,具体可以致电发卡银行客服询问。

Q3:绑定常用银行卡有什么好处?最多能绑定几张?
A:未绑定为常用银行卡的磁条卡单卡单日限刷3笔、首次单笔刷卡额超5000元时,需要上传银行卡正面+姓名进行实时解冻资金,否则将无法提现;已绑定为常用银行卡的磁条卡单卡单日限刷3笔,刷卡金额超5000元无需拍卡;最多只能绑定10张。

Q4:什么是快捷支付卡?快捷支付卡有什么好处?
A:您在下单购买机器时输入的银行卡,在支付成功后自动成为快捷支付卡。

已成为快捷支付卡的银行卡下次购买机器时只需输入密码即可完成支付。

Q5:单卡单日可刷几笔交易?单笔超5000元时如何处理?
A:一个POS机内,IC卡单日不限制刷卡次数,单笔刷卡额超5000元不需要拍卡审核; 未绑定为常用银行卡的磁条卡单卡单日限刷3笔、首次单笔刷卡额超5000元时,需进行交易验证(填写持卡人姓名、上传卡正面照片);已绑定为常用银行卡的磁条卡单卡单日限刷3笔,单笔刷卡额超5000元不需要拍卡审核。

Q6:单卡单笔刷卡额是否有限制?
A:若已实名认证,单笔刷卡限额2万元;若未实名认证,单笔刷卡限额5000元。

Q7:一台立刷POS机的刷卡额是否有限制?
A:一台POS机日刷卡限额30万以内,月刷卡额50万以内。

Q8:一台立刷POS机可以刷几张银行卡
A:不限刷卡张数。

Q9:单笔刷卡最低金额为多少?
A:单笔刷卡金额最低1元。

五、提现
Q1:在立刷上提现,有几种提现方式?
A:有两种提现方式(1)快速提现:2小时内到账; 提现时间限制为工作日9:00—16:00;需要加收0.2%手续费。

(2)一般提现:提现时间无限制;到账时间工作日当日23点前提交,下一个工作日24点前到账,周六周日及节假日延期到工作日结算;不加收手续费。

Q2:提现金额是否有限制?
A:1.单笔提现最低限额0.01元;2.ﻩ小于等于2000元的提现次数:每月5次;3.大于等于2000元的提现次数:每天最多2次; 4. 单笔提现限额10 万,单日限额15万。

六、会员权益
Q1:分享邀请好友使用立刷有什么好处?
A:每成功邀请一个朋友使用并购买,立刻获得15元推荐奖励,上不封顶;被邀请的朋友更可获得15元购机优惠;邀请的每个朋友每次刷卡,您将立即获得额外的推荐奖励;邀请朋友越多、刷卡越多,您获得的积分和推荐奖励就越多。

Q2:会员等级越高有什么好处?
A:会员等级,可享对应的积分换礼品、奖励。

最低奖励级别为50%(布衣),用户每升级一个会员级别,奖励比例增加5%,奖励最高可达100%(丞相级)。

七、设备使用
Q1:立刷手机端和立刷POS机连接不上怎么办?
A:手机端和POS是通过蓝牙连接,连接不上时,请先检查手机和立刷POS机的蓝牙是否已打开。

Q2:立刷POS机遗失了怎么办?
A:立刷POS机不会泄露您的任何个人信息,遗失后,请及时拨打24小时客服热线4008868400处理,重新购买一台新POS机。

八、售后服务
Q1:购买立刷POS机会开发票吗?
A:购买立刷暂时不提供发票。

Q2:购买立刷POS机后可退货吗?
A:购买7天内,机器有故障时(无人为损坏的情况下),可联系客服4008868 400作退货处理,所产生的退货物流费用由我公司自理。

Q3:立刷POS机有故障,该如何处理?
A:拨打4008868 400客服热线处理。

用户自购买起1年内包维护,购机3个月内机器有问题寄回维修的,往返邮寄费用公司承担。

3个月之后机器寄回公司的物流费用用户自理,机器修复后再寄回,产生的物流费用不需用户承担。

尽量选用顺丰邮寄。

以上问答解释权归嘉联支付所有。

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