安防岗位管理制度

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公司安防管理制度及措施

公司安防管理制度及措施

一、目的为确保公司财产、员工生命安全及公司形象,预防和减少安全事故的发生,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有员工及外来人员。

三、安防管理组织机构1.成立公司安防领导小组,负责公司安防工作的全面领导和监督。

2.设立安防管理部门,负责具体实施安防措施,协调各部门的安防工作。

四、安防管理制度1.门禁管理(1)公司大门、车间、仓库等重要区域设置门禁系统,实行刷卡、指纹或人脸识别等准入制度。

(2)外来人员进入公司需登记身份信息,并由接待人员陪同进入。

(3)员工请假、离职需办理门禁卡注销手续。

2.消防安全管理(1)建立健全消防安全制度,定期开展消防安全培训和演练。

(2)设置消防设施,确保消防通道畅通,定期检查消防设施设备。

(3)禁止在办公室、车间等区域使用明火,严禁乱拉乱接电线。

3.防盗安全管理(1)加强巡逻,确保公司内部及周边区域安全。

(2)对贵重物品、设备进行登记,实行专人负责。

(3)设置监控摄像头,覆盖公司主要区域,确保监控无死角。

4.网络安全管理(1)建立网络安全管理制度,加强网络设备管理。

(2)定期对网络设备进行安全检查,及时修复漏洞。

(3)禁止员工使用公司网络进行非法活动,严禁外网下载不明软件。

5.交通安全管理(1)加强交通安全宣传教育,提高员工交通安全意识。

(2)公司车辆实行统一管理,驾驶员需持证上岗。

(3)禁止酒后驾车、疲劳驾驶,确保行车安全。

五、安防措施1.加强员工安全意识教育,定期开展安全知识培训。

2.完善安防设施,定期检查、维护,确保设施完好。

3.设立安防报警系统,确保发生安全事故时能够及时报警。

4.建立健全应急预案,定期组织演练,提高应急处置能力。

5.加强与公安机关、消防部门等相关部门的联系,共同维护公司安全。

六、责任与奖惩1.公司各级领导要高度重视安防工作,落实安防责任。

2.各部门负责人要加强对本部门安防工作的监督和管理。

3.对违反安防制度、造成安全事故的,将依法依规追究责任。

公司安防管理制度(4篇)

公司安防管理制度(4篇)

公司安防管理制度是公司为了保障员工和财产安全而制定的一套规范和流程。

下面是一个公司安防管理制度的简要示例:1. 安防岗位设置:公司设立安防部门或安防岗位,负责公司整体安防管理工作。

2. 准入管理:公司建立严格的准入制度,对所有进入公司的人员进行身份验证,并分配访客证或员工证,不允许无证人员进入。

3. 门禁管理:公司设立门禁系统,对进出公司的人员进行记录和管理,限制未经授权人员进入敏感区域。

4. 监控管理:公司安装视频监控系统,对公司内外的关键区域进行监控,录像进行存档,以便后期检查和调查。

5. 报警管理:公司设立报警装置,对入侵、火灾等安全事件进行报警,并配备专门的安保人员进行应急处理。

6. 信息安全管理:公司建立信息安全系统,对员工的电脑、网络等进行管理,确保公司信息不被泄露。

7. 培训与宣传:公司定期进行安全意识培训,提高员工对安全的重视程度,并定期发布安全宣传材料,提醒员工注意安全。

8. 应急预案:公司制定应急预案,明确各部门责任,针对常见安全事件制定相应的处理措施,以保障员工和财产的安全。

9. 安全检查:公司定期进行安全检查,检查公司的安防设施是否完好,是否存在安全隐患,并及时进行整改。

10. 安全策略更新:公司定期评估和更新安防管理制度,以适应公司发展和安全威胁的变化。

以上是一个公司安防管理制度的简要示例,具体的安防管理制度应根据不同公司的实际情况进行定制和补充。

公司安防管理制度(二)第一章总则第一条为了加强公司的安全管理,维护员工的人身和财产安全,保障公司经营的正常进行,根据有关法律法规和公司的实际情况,制定本制度。

第二条公司安全管理制度适用于全体员工,包括公司内部人员、合作伙伴、顾客等。

所有人员都有义务遵守本制度的规定。

第三条公司安全管理制度的宗旨是:安全第一,预防为主,综合施策,全员参与。

第二章安全责任和义务第四条公司的安全工作由安全组织负责,每年定期组织安全培训和演练,加强人员安全意识的培养。

安防安全生产管理制度

安防安全生产管理制度

一、总则
为加强我公司安防安全生产管理,保障员工生命财产安全,预防和减少安全事故发生,提高公司安全生产水平,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

二、安全责任
1. 公司领导对本单位安全生产工作全面负责,建立健全安全生产责任制,确保安
全生产各项措施落实到位。

2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任,负责组织本部门安全生产工
作的实施和监督。

3. 员工对本岗位安全生产工作负直接责任,严格遵守安全生产规章制度,确保自
身安全。

三、安全生产管理
1. 安全生产教育:公司定期组织安全生产教育培训,提高员工安全生产意识和技能。

2. 安全检查:公司每月至少进行一次全面安全检查,对发现的安全隐患及时整改,确保安全生产。

3. 安全设施:公司配备必要的安全设施和设备,确保其完好、有效,并定期进行
检查、维护。

4. 安全操作规程:公司制定各岗位安全操作规程,员工必须严格遵守,不得违反。

5. 应急预案:公司制定应急预案,并定期组织演练,提高员工应对突发事件的能力。

四、安全考核
1. 公司对各部门、岗位的安全工作进行考核,考核结果纳入年度绩效考核。

2. 对安全生产工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励;对安全生产工作失职、渎职的单位和个人,依法依规追究责任。

五、附则
1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由公司安全生产管理部门负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。

安防公司管理制度

安防公司管理制度

第一章总则第一条为加强我公司安防工作的规范化、制度化,确保公司安全稳定运行,提高安防工作效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工,以及与公司合作的第三方安防人员。

第三条公司安防工作应遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则,确保公司财产和员工人身安全。

第二章组织机构与职责第四条公司设立安防部,负责公司安防工作的全面管理。

第五条安防部的主要职责如下:1. 负责制定公司安防工作计划,组织实施并监督执行;2. 负责公司安全保卫、消防、防盗等设施设备的维护和管理;3. 负责公司内部安全教育和培训;4. 负责处理公司内部安全事件,协助相关部门进行事故调查;5. 负责与公安机关、消防部门等外部单位的沟通协调;6. 负责公司安防系统的升级改造和技术创新。

第六条各部门应积极配合安防部的工作,落实本部门的安全责任制。

第三章安全教育与培训第七条公司定期组织安全教育培训,提高员工的安全意识和防范能力。

第八条新员工入职前必须接受公司统一的安全教育和培训,考核合格后方可上岗。

第九条定期对员工进行安全技能培训,包括消防器材的使用、紧急疏散演练等。

第四章安全设施与设备第十条公司应配备必要的安全设施和设备,包括但不限于:1. 安全监控设备;2. 防盗报警系统;3. 消防设施;4. 应急照明设备;5. 防灾避险设施。

第十一条安全设施和设备应定期检查、维护,确保其正常使用。

第五章安全巡查与检查第十二条安防部应定期对各部门进行安全巡查,发现问题及时整改。

第十三条安防部应定期对安全设施和设备进行检查,确保其完好有效。

第十四条各部门应配合安防部的巡查和检查工作,发现问题及时上报。

第六章事故处理与报告第十五条发生安全事故时,当事人应立即采取措施,防止事态扩大,并立即报告安防部。

第十六条安防部接到事故报告后,应立即启动应急预案,组织相关部门进行事故调查和处理。

第十七条事故调查和处理结果应向公司领导汇报,并根据需要向相关部门报告。

安防室值班人员管理制度

安防室值班人员管理制度

一、总则为加强安防室值班人员的管理,确保安防室各项工作高效、有序地进行,保障公司财产和员工人身安全,特制定本制度。

二、职责与权限1. 职责(1)负责安防室日常管理,确保安防设施正常运行;(2)负责监控中心日常值班,及时掌握公司内部及外部安全状况;(3)负责接听报警电话,迅速处理各类突发事件;(4)负责协助公安机关处理各类案件;(5)负责日常巡逻,确保公司内部安全;(6)负责与相关部门沟通协调,共同维护公司安全。

2. 权限(1)对违反公司规定、扰乱安防室秩序的行为有权制止;(2)对突发事件有权采取紧急措施,并及时报告上级领导;(3)对监控录像资料有权调阅、备份;(4)对违反本制度的行为有权提出处理意见。

三、值班人员要求1. 值班人员应具备良好的政治素质、职业道德和较强的责任心;2. 值班人员应熟悉安防室各项工作流程和操作规程;3. 值班人员应具备一定的法律知识,能够协助公安机关处理各类案件;4. 值班人员应具备较强的沟通协调能力,能够与各部门保持良好合作关系;5. 值班人员应保持良好的工作态度,严格遵守工作纪律。

四、值班制度1. 值班人员实行24小时值班制度,值班时间为每天8小时,值班人员需按时到岗、离岗;2. 值班期间,值班人员不得擅离职守,如因特殊原因需离岗,需提前向领导请假;3. 值班人员应认真履行职责,对监控录像资料进行实时监控,发现异常情况及时处理;4. 值班人员应保持通讯畅通,确保在紧急情况下能够及时联系相关部门;5. 值班人员应做好值班记录,详细记录值班期间的工作情况和突发事件处理情况。

五、奖惩措施1. 对认真履行职责、表现突出的值班人员给予表彰和奖励;2. 对违反本制度、工作不负责任的值班人员给予批评教育或处罚;3. 对因值班人员失职导致公司财产和员工人身安全受到损害的,将依法追究责任。

六、附则1. 本制度由安防室负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。

公司安防管理制度

公司安防管理制度

公司安防管理制度
是指为了确保公司内部和外部的安全,保护员工、财产及信息安全而建立的一套制度和措施。

下面是一个常见的公司安防管理制度的概述:
1. 安防责任制度:明确各级管理人员在安防工作中的职责和义务,设立专门的安防管理部门或安防负责人。

2. 出入管理制度:建立门禁系统,规定员工和外来人员的出入流程和权限,确保只有合法人员能够进入公司。

3. 安防设施管理制度:包括视频监控系统、报警系统、消防设施等的安装、运行和维护,确保设施的正常运行和安全性。

4. 网络安全管理制度:建立网络安全管理体系,包括对员工网络行为的监控和限制,以及保护公司数据和信息安全的措施。

5. 文件和数据安全管理制度:确保公司文件和数据的保密性和完整性,设置权限限制和备份措施。

6. 人员安全教育培训制度:定期组织安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急能力。

7. 应急预案和演练制度:制定各类紧急事件的应急预案,定期进行演练,确保员工在紧急情况下能够迅速、有效地应对。

8. 外部安全风险评估制度:定期委托专业安全机构对公司进行安全风险评估,及时发现和解决安全隐患。

9. 安全事件处理制度:建立安全事件报告和处理机制,规定安全事件的报告流程、处置方法和追责制度。

以上是常见的公司安防管理制度的概述,不同公司可能根据实际情况有所差异,具体的制度内容需要根据公司的实际需求和法律法规进行规定。

公司安防管理制度(三篇)

公司安防管理制度(三篇)

公司安防管理制度一、总则为了保障公司的人员和财产安全,提高公司的安全防范和管理水平,制定本《公司安防管理制度》。

二、安防部门设置公司设立安防部门,负责公司的安全保卫工作。

安防部门的职责包括但不限于以下事项:1. 制定公司安防管理制度,监督指导各部门安防工作;2. 组织安全培训,提高员工的安全意识和技能;3. 负责制定和实施公司的安全防范措施,包括保安、监控、门禁等设施的选择和管理;4. 负责应急预案的制定和演练;5. 监督公司内部安全制度的执行情况,并及时发现和解决安全隐患;6. 协助调查处理公司内部安全事故和纠纷。

三、门禁管理1. 公司设立门禁系统,对公司的各出入口进行管控;2. 门禁系统由安防部门负责管理,安防部门根据各部门的需求开设相应的权限;3. 严禁擅自将门禁卡借给他人使用,一旦发现,将进行相应的处罚;4. 外来人员进入公司需办理访客登记,出示身份证明,并由被访人员陪同;5. 阶梯员工应按照规定的时间和区域进行刷卡进出公司,不得私自开启门禁。

四、保安管理1. 公司聘请专业保安公司提供保安服务,保安公司人员应经过严格的背景审查和培训;2. 公司的保安人员要做到服务周到、态度友好,对来访人员进行登记和核实;3. 保安人员要定期巡逻检查公司各区域,发现问题及时报告并处理;4. 保安人员要严格遵守保密制度,保护公司的商业秘密。

五、监控管理1. 公司设置监控系统,对公司的重要区域进行全天候监控;2. 监控室由安防部门负责管理,监控室人员应经过专业培训;3. 监控室人员要做到操作规范、保密严密,对监控录像进行定期备份;4. 监控室人员严禁私自泄露监控录像或将录像提供给他人,一旦发现,将进行相应的处罚。

六、应急预案1. 公司制定应急预案,明确各部门在突发情况下的应对措施;2. 安防部门负责组织应急演练,检验应急预案的可行性和有效性;3. 各部门要按照应急预案的要求,及时、有效地处置突发事件;4. 对于发生的安全事故,要进行及时的调查和处理,并采取措施防止类似事件的再次发生。

安防工作考核管理制度

安防工作考核管理制度

第一章总则第一条为加强公司安防工作的规范化管理,提高安防工作水平,保障公司财产和员工人身安全,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体安防工作人员,包括保安员、监控员、巡逻员等。

第三条安防工作考核管理制度遵循公平、公正、公开的原则,以促进安防工作质量的持续提升。

第二章考核内容第四条安防工作考核内容包括以下几个方面:1. 工作态度:包括责任心、敬业精神、服务意识等。

2. 工作纪律:包括出勤情况、工作时间、交接班制度执行情况等。

3. 工作技能:包括安防技能、应急处理能力、安全知识掌握程度等。

4. 工作成果:包括安防事件处理、安全防范措施落实、安全巡查等。

5. 团队协作:包括与其他部门、同事的沟通协作能力等。

第五条具体考核标准如下:1. 工作态度:(1)责任心:认真履行岗位职责,对工作负责;(2)敬业精神:热爱本职工作,努力提高自身业务水平;(3)服务意识:主动服务,热情周到,满足客户需求。

2. 工作纪律:(1)出勤情况:按时上下班,不得迟到、早退、旷工;(2)工作时间:遵守工作时间规定,不得擅自离岗;(3)交接班制度执行情况:严格执行交接班制度,确保工作连续性。

3. 工作技能:(1)安防技能:熟练掌握安防设备操作、应急处置等技能;(2)应急处理能力:能够迅速、有效地处理突发事件;(3)安全知识掌握程度:熟悉国家法律法规、公司规章制度和安防知识。

4. 工作成果:(1)安防事件处理:及时、准确地处理各类安防事件,确保公司财产和员工人身安全;(2)安全防范措施落实:严格执行安全防范措施,预防安全事故发生;(3)安全巡查:定期进行安全巡查,及时发现安全隐患,提出整改意见。

5. 团队协作:(1)与其他部门、同事的沟通协作能力:积极与其他部门、同事沟通协作,共同完成工作任务;(2)团队精神:服从领导,团结协作,共同提高安防工作水平。

第三章考核方法第六条安防工作考核采取定期考核与不定期抽查相结合的方式。

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安防岗位管理制度
核心提示:安防岗位管理制度目的:规范安防管理工作,维护辖区公共秩序。

安防班长、安防员负责具体工作的落实。

1. 0目的
规范安防管理工作,维护辖区公共秩序。

2. 0范围
适用于******项目。

3. 0职责
3.1 管理处经理负责对各项安防管理工作的检查、监督,审批安防、消防管理计划及预算。

3.2 安防主管负责制定具体安防、消防工作计划,监督检查各项日常管理工作,对安防班长及安防员的进行有效奖惩。

3.3 安防班长、安防员负责具体工作的落实。

4. 0方法及要点
4.1门岗安防员:
4.1.1对所有外来人员询问、查验证件、登记管理,严禁无关人员进入小区;凡进入小区的来访者必须在《外来人员登记表》上登记,并把相关信息及时传递给巡逻岗,做好相关指引和监督工作。

4.1.2对所有出入小区的车辆实行发、收出入证、登记或刷卡管理,对外来车辆实行询问、登记以及发、收出入证制度。

4.1.3严格检查进入小区外来人员所携带的物品,对危险品、易燃品等要严禁其带入,并及时向上级报告。

4.1.4对装修施工人员严格检查《临时出入证》,经检查且无问题后才可放行,对无《临时出入证》的施工人员严禁其进入小区。

4.1.5保持通道畅通,发现有可疑人员、闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开,同时通知其他岗位引起注意。

4.1.6对带出小区的物品进行核查,严格按照物品放行规定进行操作,
手续齐全后方可予以放行,并填写《物品放行登记表》。

4.2巡逻岗安防员
4.2.1安防员按照巡逻路线、巡查点进行巡逻,发现问题及时记录、报告,对打架斗殴、偷盗抢劫等治安事件要设法制止,并及时报告。

4.2.2安防员熟记小区机动车辆台帐,对有车库、车位的车辆要做到进入车库、车位停放;坚决杜绝乱停乱放,阻碍交通的现象。

4.2.3安防员在巡逻时对小区乱停乱放的非机动车辆及时进行治理,纠正业主的违章停放车辆行为,确保非机动车辆停放整齐有序。

4.2.4熟悉管辖范围内各种设施的位置,对小区内的公共设施定时进行巡查,发现违章或受破坏及时处理并向班长报告,保证设施完好。

4.2.5保证消防通道畅通,消防设备器材完好无损,确保安全疏散标识醒目、正确,消除消防隐患。

4.2.6对装修户进行过程监督,对施工人员违章作业要及时制止并向上级报告,并联系巡楼员到现场处理。

4.2.7安防员按规定进行巡逻签到,有特殊原因的在《巡逻记录表》上记录,并向主管说明情况。

4.3地下车库岗安防员:
4.3.1安防员对进出车场车辆进行指引、疏导,做到车辆进场、出场有序。

4.3.2车场内车辆做到有序停放,有车位的车辆都在其车位内停放;禁止无车位的车辆占用他人车位。

4.3.3安防员定时对车场进行巡逻,时刻保持警惕,防止偷盗或人为损毁车辆事件发生;对停放车辆的车情车况,进行及时记录。

4.3.4安防员发现有未交纳车场使用费或已欠费的车辆业主,及时通知其到客户服务中心办理交费或续费手续。

4.3.5安防员对车场内的公共设施定时进行巡查,保证设施完好,填好《停车场车辆情况登记表》。

4.3.6安防员协助保洁员维持车场内卫生,确保保洁区域整洁无杂物。

4.4监控岗
4.4.1对可疑人员做到全程监控,发现紧急情况及时通知附近的安防员进行及时处理;出现重大治安或突发事件,及时向领导反映,并及时进行监控录像工作。

4.4.2对进出小区机动车辆进行适时监控,发现车辆有堵塞交通、违规停放以及交通事故的情况时,及时通知就近安防员监视和处理,及时跟踪处理结果并将结果记录在《监控中心值班记录表》。

4.4.3做好监控设备的维护工作,发现设备故障及时报告领导或请相关技术人员及时维修。

4.4.4值勤期间对各岗位人员进行监控调度管理,监督、指导安防员严格履行工作职责,纠正违章。

4.4.5监控中心人员必须保证机房设备的工作台及周围工作环境保持干净整洁。

4.4.6监控设备每日进行日常清洁,保持设备、显示屏、地面、工作台等部位干净无灰尘、无污点。

5.0值勤要求:
5.1准时上岗,因故不能上岗必须办理请假手续,并经领导批准。

请假一般应提前一天,请假手续参照公司制度执行;
5.2交接班时,接班者应提前十五分钟到岗,交接班者应将情况向接班者详细交待清楚,未经接班者接替,当班者不能脱岗;
5.3值班者必须精神饱满,仪态端正,处理问题要以理待人,做到文明值勤,妥善得当;
5.4维护小区的治安秩序,对影响小区正常秩序的人要及时劝阻,但一定要以理服人,切忌粗暴简单;
5.5熟悉灭火器材的位置及使用方法,以及水、电开关等设施,以便发生紧急情况时及时或通知相关部门处理。

6.0工作纪律
6.1保安人员应严格遵守公司各项规章制度,对本职工作认真负责,不准迟到、早退、脱岗、擅离职守;
6.2按要求做好交接班手续,严禁私自倒班、换岗;值勤时不准吸烟、饮酒、睡觉及不准做超出工作范围的事;
6.3服从分配,不得顶撞上司,遇事逐级请示,不得越级、越权;
6.4工作时间要求着装整齐,佩带工作号牌、证件,严禁窜岗、聊天或把亲友及无关人员带入值勤范围;
6.5值勤中不准打牌、干私活、看阅书刊及做其他与工作无关的事;6.6爱护公司财产,做好保卫工作,交接班必须检查随身器械、物品是否齐全完好。

7.0保安员处理问题的原则和方法
7.1原则:
保安员在工作中会遇到许多问题需要, 在维护公司及业户的安全和利益的同时,应遵循:依法办事,执行政策,不徇私情,以理服人的原则。

7.2方法:
7.2.1对待一般违反法规和管理规定的问题,如民事纠纷,可通过说服教育的办法解决,主要是分清是非,耐心劝导;对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”的处理原则,尽力劝解,把问题引向缓和,千万不要把矛盾激化,不利于解决问题。

7.2.2在处理问题上,坚持教育与处罚相结合的原则,如违反情节轻微,不需予以处罚的,可当场予以教育,或协助所在单位、家属进行教育,如需给予治安处罚的,交由公安机关处理。

7.2.3对犯罪行为,应及时制止,并把犯罪分子扭送公安机关。

8.0支持文件
各项安防类标准作业规程
9.0相关记录
《交接班记录表》
《外来人员登记表》
《巡逻记录表》
《物品放行登记表》
《物品放行条》
《业主车辆台帐》
《监控中心值班记录表》《停车场车辆情况登记表》交接班记录表
管辖区域: 编号:
交接人 交班时间 交班地点接班人 接班时间 接班地点物品交接
工作交接
交接人 交班时间 交班地点接班人 接班时间 接班地点物品交接
工作交接
交接人 交班时间 交班地点接班人 接班时间 接班地点物品交接
工作交接
交接人 交班时间 交班地点接班人 接班时间 接班地点物品交接
工作交接
领导巡查留言 检查人: 年 月 日
外来人员登记表
管理区域: 编号:
序号 日期 时间 姓名 身份证号或联系方式 来自何地 去向 执勤人 备注
审核人: 日期:
治安巡逻情况登记表
管理区域: 编号
班次 值勤人员 值勤时间
上班次遗留工作描述 上班值班人员签字:值班时间:
本班巡查情况及处理情况 本班值班人员签字:值班时间:
本班工作交接事项 交接人签字: 交接时间:
领导巡查留言 检查人: 年 月 日
物品放行登记表
管理区域: 编号:
日期 带出人姓名 带出人住址(单位) 物品名称 数量 值班人 班组长签字 备注
审核人/日期:
物品放行条
管理区域: 编号:
申请人(业主) 申请时间 联系电话
申请人住址 申请原因 申请物品的数量
物品携带人 物品带出时 间 携带人联系电话
携带人住址 携带人性别 携带人证件
物品名称
申请人确认签 字 携带人确认签 字 值勤人确认签 字
备 注
业主车辆台帐
管理区域: 编号:
序号 房号 车牌号 车型 车位号 车身颜色 业主姓名 备注
监控中心值班记录表
管理区域: 编号:
年 月 日 星期 岗位
当班人签名 上班时间 下班时间 本日主要工作内容
交接情况
监控情况记录
序号 时间 监 控 情 况 描 述 处理结果
地下停车库车辆情况登记表
管理区域: 编号:
检查日期 车型 车牌 检查时间 停车位 车身 车窗 前灯 后灯 标志 胎铃 刮雨器 倒车镜 检查人 异常情况。

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