商务卫士产品培训
商务培训计划表
商务培训计划表1. 培训目的通过本次商务培训，旨在提高员工的商务素养和专业技能，使其更好地适应公司的发展需求，具备更高的商务竞争力和综合素质，为企业的战略目标提供有力的支持。
2. 培训对象本次商务培训主要面向公司中高级管理人员、销售人员和客服人员，共计100人。
3. 培训内容及安排本次商务培训内容包括商务礼仪、谈判技巧、销售技巧、客户关系管理、团队协作等方面的知识和技能。
具体安排如下：第一天- 上午：开班典礼- 下午：商务礼仪培训第二天- 上午：谈判技巧培训- 下午：案例分析及实战演练第三天- 上午：销售技巧培训- 下午：销售经验交流会第四天- 上午：客户关系管理培训- 下午：客户服务技巧培训第五天- 上午：团队协作培训- 下午：团队建设活动4. 培训方式本次商务培训主要采用专业讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论等多种方式，通过实际操作和互动交流，让员工更好地掌握和运用所学知识和技能。
5. 培训讲师本次商务培训将邀请资深商务顾问和行业专家作为主讲人，他们具有丰富的实战经验和专业知识，能够提供高质量的培训服务。
6. 培训评估为了确保培训的有效性和实用性，我们将对培训效果进行评估。
通过问卷调查、答题测验、学员表现等多种方式收集反馈信息，及时发现问题和改进措施，提高培训的质量和效果。
7. 培训后续培训结束后，我们将建立培训跟踪机制，通过定期检查和督促，帮助员工巩固所学知识和技能，确保培训效果的落实和持续改进。
同时，我们还将组织相关领域的学习交流活动，提供更多的学习机会和平台。
8. 培训预算本次商务培训的预算为XX万元，其中包括培训场地、讲师费用、培训材料、餐饮费用等。
经过综合评估和谈判，我们将争取以最优惠的价格获取最高质量的培训资源，确保培训的成本效益最大化。
以上是本次商务培训的基本计划表，我们将积极组织落实，全力以赴确保培训取得理想的效果。
同时，我们也期待员工们在培训中做好学习准备，积极参与，努力提高自身的商务素养和专业技能，为公司的发展贡献自己的力量。
商务培训计划方案模板
一、背景与目的随着市场竞争的日益激烈，商务能力已成为企业持续发展的重要基石。
为了提升员工商务技能，提高团队整体竞争力，特制定本商务培训计划方案。
通过系统化的培训，使员工掌握商务沟通、谈判、客户关系管理等方面的知识和技巧，为企业的长远发展奠定坚实基础。
二、培训对象1. 公司全体员工；2. 重点部门（如销售、市场、客户服务等）；3. 新员工入职培训。
三、培训目标1. 提升员工商务沟通能力，使员工在商务场合能够准确、流畅地表达自己的观点；2. 增强员工商务谈判技巧，提高谈判成功率；3. 提高员工客户关系管理能力，提升客户满意度；4. 培养员工团队协作精神，增强团队凝聚力；5. 提升员工职业素养，树立良好的企业形象。
四、培训内容1. 商务沟通技巧：- 非语言沟通；- 演讲与演示技巧；- 商务邮件写作；- 电话沟通技巧。
2. 商务谈判技巧：- 谈判前的准备工作；- 谈判过程中的策略与技巧；- 谈判后的跟进与维护。
3. 客户关系管理：- 客户需求分析；- 客户满意度提升；- 客户关系维护。
4. 团队协作与沟通：- 团队角色定位；- 团队沟通技巧；- 团队协作精神培养。
5. 职业素养提升：- 时间管理与工作效率；- 应对压力与挫折；- 职业道德与形象塑造。
五、培训方式1. 线上培训：利用公司内部培训平台，开展网络课程、视频讲座等形式；2. 线下培训：邀请专业讲师进行授课，开展研讨会、案例分析等活动；3. 实战演练：组织员工参与商务谈判、客户接待等实际操作，提升实战能力；4. 内部讲师培训：选拔优秀员工担任内部讲师，分享经验和技巧。
六、培训时间与周期1. 培训周期：每年至少开展两次全面培训；2. 培训时间：每次培训周期为3-6个月；3. 针对性培训：根据不同部门、不同岗位的需求，定期开展专项培训。
七、培训评估与反馈1. 评估方式：培训结束后，通过问卷调查、考核等方式评估培训效果；2. 反馈机制：建立培训反馈机制，收集员工对培训内容的意见和建议，不断优化培训方案；3. 持续改进：根据评估结果，对培训内容、方式、周期等进行调整，确保培训效果。
中成伟业培训优质服务话术及标准服务流程
保安员(门童)准备工作：（话术）1、标准动作：开业前要提前了解酒店本餐的订餐情况，了解是否有领导光临我店，提前预留车位，要牢记领导的车牌号和领导的专属司机，在安排车位时要方便领导及时的出行。
客人车到达酒店时，保安及时用对讲机知会迎宾员是属什么机构专业车辆，如：政府机关（领导）、还是军车（首长）、还是企事业单位、、、、、做好个性称呼。
当客人车辆到酒店5米之内面带微笑,已慢跑得速度迎上前去，并以同样的速度将车辆引领到酒店门前，车停稳后右手轻拉车门（关车门时一定要轻），左手轻轻护住宾客的头部上方位置,“您好，欢迎光临”。
（如果是经常光临的宾客一定要喊出他的姓氏及职务。
）当宾客全部下车后，用标准的手势将车辆引领到车位，司机下车时要提示他车内的贵重物品要随身携带。
（酒店也要在停车场有明显的提示标语，贵重的物品请自理）。
如果在下雨或下雪时，保安人员应及时拿起雨伞去迎接客人，客人在骑电动车时,保安人员应指挥客人停放好,在客人有需求或者同意的情况下有必要将给客人停靠车辆，帮助客人接下手里的物品,妥善并放置好。
2、语言话术：将车指挥停好拉开车门-----主动为客人开车门迎下车，在整体服务的过程中，一律称客人为“亲爱的”欢迎您亲爱的贵宾！欢迎您XX领导!小心台阶!、欢迎阁下下榻中成伟业”注：要记住重要客人的车牌号，姓名）如外面在下雨时，保安员应拿着雨伞去迎接客人，“您好！小心地滑，不要淋湿”并撑伞将宾客送入酒店内。
管理人员出门迎接较重要客人，并热情的的说：“李总，你好好几天没见您了，我们都很想念你，一段时间不见你看上去又精神年轻了，列队迎接是由1个说：“您好，其他人说欢迎光临”。
服务员派发香巾时分季节用礼貌用语：1、冬天：外面很冷吧，快用热毛巾暖暖手！夏天：外面天气很热吧？用冰毛巾擦擦汗吧！迎宾服务：（话术）站位迎客：1、标准动作;①、全身正直，挺胸、收复、沉肩，下颌回缩，头正肩平，面带笑容。
②、女士站立：双臂自然体前交叉，右手盖在左手上，双脚呈“V”字型，两脚跟靠紧，两脚尖距离可横放一脚。
思迅商锐9重点模块培训教程档案
效率。
02
适应公司业务发展需求
随着公司业务规模的不断扩大，对员工的系统操作能力提出了更高的要
求，本次培训旨在满足这一需求。
03
推动公司数字化转型
思迅商锐9系统是公司数字化转型的重要工具，通过培训促进员工对该
系统的深入理解和应用，有助于公司数字化转型的顺利推进。
培训内容和目标
掌握思迅商锐9系统基本操作
系统登录与退
登录
输入正确的的用户名和密码，选择相应的 账套和日期，即可登录系统。
退出
在完成操作后，可以通过点击退出按钮或 关闭窗口来退出系统。
注意事项
确保在安全的环境下登录系统，并妥善保 管好用户名和密码。
界面布局与功能导航
界面布局
系统界面简洁明了，主要 分为菜单栏、工具栏、主 工作区、状态栏等部分。
采购退货处理
如果收到的货物存在质量问题或 不符合采购要求，需要在系统中 进行退货处理，并通知供应商进
行协商解决。
结算方式选择
根据采购合同的约定，选择合适的 结算方式进行货款支付，如现金、 银行转账、承兑汇票等。
采购结算记录
在系统中记录采购结算的详细信息， 包括结算日期、结算金额、结算方 式等，以便后续查询和核对。
销售订单处理及发货安排
销售订单接收与确认
01
接收客户下达的销售订单，确认订单内容、交货期、价格等关
键信息。
订单评审与处理
02
对订单进行评审，检查库存、产能等资源是否满足订单需求，
及时处理潜在问题。
发货安排与跟踪
03
根据订单要求安排发货，确保按时按量完成交付，同时跟踪物
流信息，确保货物安全抵达客户手中。
财务比率分析
商务培训计划
商务培训计划一、背景介绍。
随着市场竞争的日益激烈，企业对于员工的商务素养和专业技能要求也越来越高。
为了提升员工的商务能力，我们制定了一份全面的商务培训计划，旨在帮助员工提升专业技能，增强商务意识，适应企业发展的需要。
二、培训目标。
1. 提升员工的商务沟通能力，包括口头表达和书面沟通能力。
2. 增强员工的商务分析能力，帮助他们更好地理解和应对商业环境中的挑战。
3. 培养员工的团队合作意识和领导能力，提升团队整体的商务素养。
4. 提高员工的客户服务意识和技能，增强客户关系维护能力。
三、培训内容。
1. 商务沟通能力培训。
口头表达能力，包括演讲技巧、沟通技巧等。
书面沟通能力，包括商务信函写作、报告撰写等。
2. 商务分析能力培训。
行业分析，了解行业发展趋势、竞争对手分析等。
数据分析，掌握数据处理和分析工具，提高数据分析能力。
3. 团队合作与领导力培训。
团队建设，团队沟通、协作技巧培训，增强团队凝聚力。
领导力培训，培养员工的领导潜力，提升团队领导能力。
4. 客户服务意识与技能培训。
客户需求分析，了解客户需求，提供个性化的服务。
投诉处理技巧，培养员工应对客户投诉的能力，提高客户满意度。
四、培训方式。
1. 线下课程，邀请行业专家和企业内部资深人士进行面对面授课，提供实战经验分享和案例分析。
2. 在线学习，利用网络平台进行课程直播和录播，方便员工根据自身时间安排进行学习。
3. 案例分析，结合真实商务案例进行分析和讨论，帮助员工将理论知识应用到实际工作中。
五、培训评估。
1. 考核方式，通过课程作业、考试及实际案例分析来评估员工的学习成果。
2. 效果评估，定期组织培训效果评估，收集员工反馈意见，及时调整和改进培训内容和方式。
六、总结。
商务培训计划的制定旨在提升员工的商务素养和专业技能，以适应企业发展的需要。
通过系统的培训内容和灵活多样的培训方式，我们相信员工的商务能力将得到有效提升，为企业的持续发展提供有力支持。
商务培训计划书范文
商务培训计划书范文一、培训目标本次商务培训的目标是帮助员工提高商务技能，提升团队合作能力，增强创新意识，培养良好的职业素养，从而提高企业整体竞争力。
二、培训内容1. 商务礼仪商务礼仪是商务活动中的基本素养，我们将培训员工如何在商务场合举止得体，如何与客户进行礼貌交流，如何在商务谈判中保持礼貌和自尊，以及如何进行商务社交活动等内容。
2. 商务沟通良好的商务沟通是商务成功的关键，我们将培训员工如何进行有效的商务沟通，包括书面沟通和口头沟通，如何进行商务会议的组织和表达，如何处理商务邮件，如何进行商务电话沟通等内容。
3. 销售技巧销售是企业的重要环节，我们将培训员工如何进行产品销售，包括如何进行销售洽谈，如何处理客户异议，如何进行销售谈判，如何提高销售技巧等内容。
4. 团队合作团队合作是企业成功的基础，我们将培训员工如何进行团队合作，包括如何进行团队协调，如何进行团队沟通，如何协调团队成员的关系，如何促进团队合作，以及如何解决团队内部冲突等内容。
5. 创新意识创新是企业发展的动力，我们将培训员工如何培养创新意识，包括如何进行创新思维的训练，如何进行创意激发，如何进行创新项目的开发等内容。
6. 职业素养职业素养是员工的基本品质，我们将培训员工如何提高职业素养，包括如何进行职业形象的塑造，如何进行职业操守的培养，如何进行职业规范的遵守等内容。
三、培训方式1. 理论培训通过专业讲师的讲解，以及案例分析和互动讨论，对员工进行理论培训，使员工对商务知识有一个全面的了解。
2. 实践演练通过角色扮演、模拟谈判、案例分析等形式，让员工进行实践演练，以提高员工的实际操作能力。
3. 实地考察组织员工进行实地考察，深入了解行业发展动态，从实践中提升员工的商务技能。
四、培训时间本次培训计划为期3个月，每周安排2天时间进行培训，另外每月安排1次实地考察。
五、培训效果评估1. 培训前评估在培训开始前，对员工的商务技能、团队合作能力、创新意识和职业素养进行评估，以确定培训的针对性和重点内容。
《商务卫士销售流程》课件
产品可根据企业的具体需求进行定制，满 足企业的个性化需求，提高产品的适用性 和针对性。
优质的售后服务
强大的技术支持团队
商务卫士提供全方位的售后服务，包括技 术支持、培训等，确保企业用户在使用过 程中得到及时的支持和帮助。
商务卫士拥有专业的技术支持团队，为企 业用户提供全方位的技术支持和解决方案 。
产品应用场景
公司战略规划与未来发展
战略规划
公司将持续加大研发投入，提升产品创新能力，拓展应用领域，加强品牌建设和市场营销，以提高市场占有率和 盈利能力。
未来发展
商务卫士将继续关注市场需求变化，紧跟行业发展趋势，通过持续创新和优化产品与服务，实现可持续发展和长 期价值创造。同时，公司还将积极探索新的商业模式和合作机会，以适应不断变化的市场环境。
04
商务卫士售后服务体 系
服务内容与标准
硬件设备维修
提供硬件设备的维修服 务，确保设备正常运行
。
软件更新与升级
提供软件的更新与升级 服务，确保软件功能完
善。
数据备份与恢复
提供数据备份与恢复服 务，保障客户数据安全
。
技术支持与咨询
提供技术支持与咨询服 务，解决客户使用中遇
到的问题。
服务流程与响应时间
报修申请
客户可通过电话、邮件或在线平台 提交报修申请。
故障诊断
售后团队对故障进行初步诊断，确 定维修方案。
维修实施
售后团队按照维修方案进行设备维 修。
验收与结算
维修完成后，客户验收并结算维修费 用。
回访与反馈
售后团队对客户进行回访，收集客 户反馈意见。
响应时间
售后团队承诺在接到报修申请后24 小时内响应，并在48小时内完成维 修工作（除特殊情况外）。
细软培训计划
细软培训计划一、培训目的本培训旨在提升员工对细软产品的了解与运用能力，使其能够更加熟练地使用细软产品，并从中获取更多的效益，提高工作效率和质量。
通过本培训，员工将了解细软产品的特点、功能、操作方法以及在实际工作中的应用技巧，为公司的业务发展提供更有力的支持。
二、培训对象本培训主要面向公司员工及相关部门的技术人员，包括但不限于销售人员，客服人员，运营人员，技术支持人员等。
三、培训内容1. 细软产品介绍1.1 产品的定位和特点1.2 产品的功能和优势1.3 产品的应用领域和案例分析2. 细软产品的基本操作2.1 登录账号和密码设置2.2 界面功能介绍2.3 基本操作指引3. 细软产品的深层操作3.1 数据导入和导出3.2 报表分析和生成3.3 自定义查询和筛选4. 细软产品的应用技巧4.1 典型应用场景的操作指导4.2 数据处理和分析技巧4.3 故障处理和故障排除5. 细软产品的服务支持5.1 基础知识培训5.2 高级技能培训5.3 真实案例分析6. 培训实操和案例分析6.1 系统应用仿真练习6.2 实际案例分析和解决方案讨论四、培训方式1. 线下培训为了保证培训效果，公司将安排专业的培训讲师进行线下授课，为员工提供全方位的培训服务。
2. 线上培训公司将为员工提供在线视频课程和培训资料，便于员工在工作之余进行学习和复习。
五、培训时间为了尽量不影响员工日常工作，公司将安排灵活的培训时间，根据员工的实际情况进行安排。
六、培训评估1. 考核方式培训结束后，公司将通过考试等形式对员工进行培训成果的评估。
2. 考核内容员工需要通过考试来检测对细软产品的掌握程度和应用能力。
七、培训成绩1. 优秀成绩对于成绩优异的员工，公司将给予相应的奖励和认可，并将成绩作为员工绩效考核的重要参考依据。
2. 合格成绩对于成绩合格的员工，公司将给予相应的认可和鼓励。
综上所述，本次细软产品培训计划将帮助公司员工更好地掌握细软产品的基本操作和应用技巧，提升员工的综合素质和工作能力，为公司的业务发展提供更有力的支持。
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企业做好网络营销需要解决的 五个核心问题
准不准 贵不贵 快不快 多不多 有没有
产品介绍
什么是商务卫士？
258商务卫士（）就是一款商情发布的工具。
主要是做什么的？
就是将一个企业的信息、业务还有联系方式发布到至少3000家国内最优质 B2B商贸平台、分类信息网站推广信息，从而来提高企业成交率。
企业做网络广告、网络推广，最根本有两个目的：
一是为了让潜在的客户找到的机会会更大，即接单。
二是为了提升在行业中的知名度（广告信息量多被看到的机会 才更大）
企业推广除了网站优化外，还需要实时性的将各种产品信息快速推广 出去，面对成千上万的B2B网站，靠人工注册、编辑和发布实现企业信息推 广，一年需要数十万的人力成本，而且浪费大量的时间成本和机会成本， 258商务卫士“捍卫您电子商务时代的地位和尊严”，将企业产品信息快速 覆盖大量B2B平台，并通过大量的信息覆盖各大搜索引擎，达到了企业产品 信息快速“参与”互联网的低成本、高回报的推广目的。
欢迎来到深圳国人在线！
关于258集团
前身“厦门书生”，专注网络营销及商情发布产品十余 年； 国内目前最大的商情发布推广服务商，年销售额近亿； 国内双拼域名最多持有者，最多超过4万个；
258商务卫士培训
----国人在线渠道部
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网络推广 介绍 核心功能、价值 演示
案例
网络推广对于企业的意义
每天更新和自动发布的商情为多少？
每日代编3~10条优质商情，在上万个优质平台进行发布，保证10万条以上的 商贸平台商情覆盖。
能给客户带来什么？
帮助客户快速推广，覆盖搜索引擎更多关键词的搜索结果； 帮助客户快速覆盖更多优质B2B平台资源，保持信息更新； 省时、省力、省钱
1.快速注册 6.网站优化 （增值）
商务卫士价格 （9988元/年）
附带增值：
1.公益事业证书 2.“财富帮”贷款通道
产品演示
登陆首页（）
商务检测--发布报表
商务检测--推广报表
商务检测--SEO报表
商务检测--流量报表
商务推广--推广状态
商务推广--创建产品
商务推广--推广设置
商务推广--商情列表
2.专业代编
商务卫士核心功能
5.效果报告
3.快速发布 4.云端打码
核心价值
关键词多 发布快，收录快
覆盖广,搜索、B2B、 分类一网打尽
省时、省钱、省 力
1、产品多，关键词多，关键词 专业度高，工业类客户
产品适用
2、投入能力有限
258商务卫士网址：
商务卫士账号：szcysco 密码：szxzj168 账号及密码：huafeng 用户名：1047808976@ 密码：SMTTDS2014
企业获得网络营销效果的关键途径
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B2B、分类平台
平台商铺
企业官网
结
论Leabharlann 做好网络营销，企业官网和B2B平台， 一个都不能少 内容为王 花钱买竞价、广告，买的是优势资源， 取决于投入能力和竞争必要 利用互联网的免费资源，在长尾效应的 积累下，也能大有所为 组合利用工具（资源），才是最聪明的 做法
商务推广--商情列表
商务推广--账号管理
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德州市菁昊液压设备有限公司