现代企业管理学

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现代企业管理学课件PPT课件

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三、确定企业的方针政策
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1.企业方针,是指导企业行为的总则,它决定着企业建立战略目标, 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致,反映企业宗旨的基本要求;企业方 针是企业一切行动的准则,是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
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2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件,而且应 当考虑企业外部的各种因素, 特别是政府的政策和法规,行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
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3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
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三.企业战略三种基本类型: 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。

四.战略的特征 全局性; 长远性; 整体最优性; 风险性; 社会性。
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• 经营战略具有以下几个突出的特点: • (1)全局性。经营战略是以企业全局为对象,是根据企业总体的
现代企业管理学 (第二版)
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共分四篇共二十章讲解: 第一篇战略管理篇,主要阐述如何制定企业发展战略目标; 第二篇高级管理篇,主要阐述管理的职能(决策、计划、组织、领 导、控制等),就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述; 第三篇专业管理篇,阐述企业各职能部门的管理工作,按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述; 第四篇现场管理篇,阐述生产现场的管理工作,从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面,全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
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三.西方学者对企业战略管理的 描述:
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1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中,企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。

现代企业管理的学习心得体会

现代企业管理的学习心得体会

现代企业管理的学习心得体会现代企业管理的学习心得体会1应公司的要求,我们今年开始学习了时代光华管理课程,通过一个系统的学习,也给自己有了一个较全面的提升。

通过对《中国式管理》这门课程的学习,使我认识到要想成为一名卓越的管理人才,学习是一个终生都要坚持的习惯,这门课程的核心也是告诉我们要想将知识转化为智慧,只有去创造的学习,只有去思考的学习,只有去运用的学习,只有创新的学习,才会取得真正的成效。

那么如何将我们从这门课程所学到的知识结合我们的工作实践转化为智慧呢?我结合自己的工作实践谈谈我的感受,不当之处,还请领导指正。

首先我们要明确什么是管理者,管理者就是组织中通过决策、分配资源、指导工作、控制过程,最终达到工作目标的群体,为实现业主的建设目标而努力工作,最终达到企业盈利的目的。

那么我们大多数都是由专业技术人员转变成为管理者的,对管理人员与专业技术人员究竟有什么不同的特质应该有个清楚的认识,通过学习我们了解到:1、管理人员更关注的是每个人的潜力是否都得到了发挥,团队成员是否已经尽了自己最大的努力。

2、管理人员既是对事也对人,会视具体情况和具体对象作出适宜的反应。

3、管理人员更强调工作的价值、结果。

4、管理人员是对于所有关键要素都要齐头并进,缺少其中一个要素没有配合完成都被认为是失败。

5、管理人员更看重管理中的哲学和艺术。

这些就是管理人员应该拥有的特质。

通过学习,我认识到了沟通的基本概念,沟通即是为了一个设定的目标,沟通,常常会沟而不通,容易形成大家各说各话的局面。

因为沟通这种迫使别人接受的行为会让关起心门,顾左右而言其他;而与商量结合就能让人接受,是因为大家有共同的目标,当然一定要彼此迁就,而不是谁吃掉谁的关系。

一句话——你跟我硬来,我不会抗拒你,但是我绝对不会服从你。

只要能好好沟通与商量,并且领导的好,大家就愿意互相体谅。

把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。

通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成,其中的沟通的三大必备要素少不了,沟通的三大要素包括:1、要有一个明确的目标2、达成共同的协议3、沟通信息、思想和情感。

现代企业管理学

现代企业管理学

现代企业管理学
现代企业管理学是一门研究现代企业的运营、管理、组织和发展的学科,它是按照当
代经济发展的基本要求,运用若干管理工具和方法,以科学地组织、指挥和控制企业活动
来实现企业经营目标的学科。

通过系统研究现代企业发展趋势,分析企业从宏观、定位、
组织、管理等方面分析企业发展和组织现状,从而作出有效的企业管理举措,以更好地实
现企业经营目标。

现代企业管理学着重于两个层面的管理:企业建设和经营管理。

企业建设旨在建立企
业的现代管理结构和管理模式,确定企业的定位、方向和发展战略;而经营管理则关注于
实现企业发展目标,通过系统化的管理系统解决针对特定目标的实际问题。

现代企业管理学结合了管理学、财务学、市场营销学、人力资源规划学、供应链管理
等学科的知识经验,通过整合系统化的管理方法和技术,实现企业的可持续发展,给企业
及其管理者提供有效的指导,从而推进企业在充满挑战的市场竞争中取得成功和突破。

此外,现代企业管理学还着重于社会责任理论,认为企业发展需要调和企业与社会、
企业与环境之间的关系,实现企业可持续发展,努力达到企业的目标与社会的利益结合,
同时减少社会因企业活动的负面作用,保护环境,彰显企业的社会责任感。

总之,现代企业管理学是一门多领域综合性的学科,它不仅要求企业实现实际目标,
而且还要求企业实现持续发展、维护社会正义,积极参与公益活动,以及尊重社会财富、
尊重他人、体现正义与公正等企业管理责任,实践“有价值企业”理念,不断完善其投资、分配、人力资源管理、创新与发展、市场行为等方面的管理体制和技术,积极创造企业的
价值。

现代企业管理学教案

现代企业管理学教案

现代企业管理学教案第一章:现代企业管理概述1.1 教学目标了解现代企业管理的概念与特征掌握现代企业管理的基本原则与目标理解现代企业管理的重要性1.2 教学内容现代企业管理的定义与特点现代企业管理的基本原则现代企业管理的目标与任务现代企业管理的重要性与挑战1.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题1.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的现代管理实践投影片与教学PPT1.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第二章:现代企业组织与管理体制2.1 教学目标理解现代企业组织结构的设计与优化掌握现代企业管理体制的基本构成与功能分析现代企业组织变革的策略与实施2.2 教学内容现代企业组织结构的基本类型与特点现代企业管理体制的构成要素与作用现代企业组织变革的动因与策略现代企业管理体制的创新与发展2.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题2.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的组织与管理体制改革投影片与教学PPT2.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第三章:现代企业人力资源管理3.1 教学目标理解现代企业人力资源管理的概念与重要性掌握现代企业人力资源规划与招聘的策略分析现代企业员工培训与发展体系3.2 教学内容现代企业人力资源管理的特征与目标现代企业人力资源规划的方法与步骤现代企业招聘与配置的策略与技巧现代企业员工培训与发展的体系与实施3.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题3.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的人力资源管理实践投影片与教学PPT3.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第四章:现代企业市场营销管理4.1 教学目标理解现代企业市场营销管理的核心概念与原则掌握现代企业市场调研与分析的方法分析现代企业市场营销策略的制定与实施4.2 教学内容现代企业市场营销管理的定义与目标现代企业市场调研的方法与技巧现代企业市场分析与竞争情报的收集现代企业市场营销策略的制定与执行4.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题4.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的市场营销管理实践投影片与教学PPT4.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第五章:现代企业财务管理5.1 教学目标理解现代企业财务管理的概念与重要性掌握现代企业财务规划与决策的方法分析现代企业财务风险管理策略5.2 教学内容现代企业财务管理的特征与目标现代企业财务规划的步骤与方法现代企业投资决策与风险评估现代企业财务风险管理的策略与实施5.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题5.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的财务管理实践投影片与教学PPT5.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第六章:现代企业战略管理6.1 教学目标理解现代企业战略管理的基本概念与重要性掌握现代企业战略制定的步骤与方法分析现代企业战略实施与评估的要点6.2 教学内容现代企业战略管理的定义与目标现代企业战略制定的过程与方法现代企业战略实施的关键要素现代企业战略评估与调整的策略6.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题6.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的战略管理实践投影片与教学PPT6.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第七章:现代企业创新管理7.1 教学目标理解现代企业创新管理的重要性与挑战掌握现代企业创新管理的策略与方法分析现代企业创新组织与管理的过程7.2 教学内容现代企业创新管理的概念与特点现代企业创新管理的策略与方法现代企业创新组织与管理的过程现代企业创新管理的实践与案例分析7.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题7.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的创新管理实践投影片与教学PPT7.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第八章:现代企业信息管理8.1 教学目标理解现代企业信息管理的基本概念与重要性掌握现代企业信息管理系统的设计与实施分析现代企业信息管理的策略与挑战8.2 教学内容现代企业信息管理的定义与目标现代企业信息管理系统的基本构成现代企业信息管理的策略与方法现代企业信息管理的挑战与应对策略8.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题8.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的信息管理实践投影片与教学PPT8.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第九章:现代企业风险管理与内部控制9.1 教学目标理解现代企业风险管理的基本概念与重要性掌握现代企业风险评估与应对的方法分析现代企业内部控制的基本要素与实施9.2 教学内容现代企业风险管理的定义与目标现代企业风险评估的方法与步骤现代企业风险应对的策略与实施现代企业内部控制的基本要素与实施要点9.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题9.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的风险管理与内部控制实践投影片与教学PPT9.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十章:现代企业伦理与社会责任10.1 教学目标理解现代企业伦理与社会责任的基本概念与重要性掌握现代企业伦理决策的方法分析现代企业履行社会责任的策略与实践10.2 教学内容现代企业伦理与社会责任的定义与目标现代企业伦理决策的方法与步骤现代企业履行社会责任的策略与实践现代企业伦理与社会责任面临的挑战与应对10.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题10.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的伦理与社会责任实践投影片与教学PPT10.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十一章:现代企业领导与组织文化11.1 教学目标理解现代企业领导的基本理念与风格掌握现代企业组织文化的重要性与塑造方法分析现代企业领导与组织文化的相互作用11.2 教学内容现代企业领导的概念与特点现代企业领导风格与技巧现代企业组织文化的内涵与价值现代企业领导与组织文化的关系与影响11.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题11.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的领导与组织文化实践投影片与教学PPT11.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十二章:现代企业人力资源开发与管理12.1 教学目标理解现代企业人力资源开发的概念与重要性掌握现代企业人力资源管理的策略与方法分析现代企业人力资源开发的实践与挑战12.2 教学内容现代企业人力资源开发的理念与目标现代企业人力资源管理的流程与方法现代企业人力资源开发的实践与案例分析现代企业人力资源开发面临的挑战与应对12.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题12.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的人力资源开发与管理实践投影片与教学PPT12.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十三章:现代企业运营管理13.1 教学目标理解现代企业运营管理的基本概念与重要性掌握现代企业运营计划的制定与执行分析现代企业运营管理的策略与实践13.2 教学内容现代企业运营管理的定义与目标现代企业运营计划的制定与执行步骤现代企业运营管理的策略与实践现代企业运营管理面临的挑战与应对13.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题13.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的运营管理实践投影片与教学PPT13.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十四章:现代企业营销渠道管理14.1 教学目标理解现代企业营销渠道管理的基本概念与重要性掌握现代企业营销渠道选择与管理的策略分析现代企业营销渠道管理的实践与挑战14.2 教学内容现代企业营销渠道管理的定义与目标现代企业营销渠道选择与管理的原则现代企业营销渠道管理的实践与案例分析现代企业营销渠道管理面临的挑战与应对14.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题14.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的营销渠道管理实践投影片与教学PPT14.5 教学评估课堂参与度与思考题回答小组讨论与分享第十五章:现代企业绩效评价与管理15.1 教学目标理解现代企业绩效评价的基本概念与重要性掌握现代企业绩效评价的方法与体系分析现代企业绩效管理的策略与实践15.2 教学内容现代企业绩效评价的定义与目标现代企业绩效评价的方法与步骤现代企业绩效管理体系与实践现代企业绩效管理面临的挑战与应对15.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享互动问答与思考题15.4 教学资源教材:现代企业管理学导论案例:成功企业的绩效评价与管理实践投影片与教学PPT15.5 教学评估-重点和难点解析本教案《现代企业管理学教案》涵盖了现代企业管理的基本概念、组织结构、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、战略管理、创新管理、信息管理、风险管理与内部控制、伦理与社会责任、领导与组织文化、人力资源开发与管理、运营管理、营销渠道管理以及绩效评价与管理等十五个章节。

现代企业管理教学内容

现代企业管理教学内容

现代企业管理教学内容1. 简介现代企业管理是一门关于组织内部和外部环境的管理学科,致力于培养学生在不断变化的商业环境中有效管理企业的能力和技能。

本文档将介绍现代企业管理教学的主要内容。

2. 课程设置现代企业管理教学包括以下主要课程内容:2.1 组织行为学研究组织行为学的目的是了解和分析组织中的个体行为和团队动态,掌握人际关系管理、领导力、决策等方面的知识和技能。

2.2 战略管理战略管理是培养学生战略思维和决策能力的重要课程。

通过研究战略管理,学生可以理解企业的长期目标和竞争环境,学会制定和执行战略以提高企业竞争力。

2.3 人力资源管理人力资源管理课程关注企业员工的创造力和价值,并提供吸引、培养和留住人才的方法。

学生将研究招聘、培训、绩效评估和员工福利等关键内容。

2.4 运营管理运营管理课程旨在培养学生在企业运作和生产过程中的管理能力。

学生将研究质量管理、供应链管理、生产计划和控制等内容,以提高企业运营效率和效果。

2.5 市场营销市场营销课程注重培养学生市场分析和营销策略制定的能力。

学生将研究市场调研、产品定位、价格策略、渠道管理等知识,以实现市场竞争优势。

3. 教学方法现代企业管理教学采用多种交互式的教学方法,包括但不限于以下几种:3.1 讲座和案例分析通过讲座和案例分析,学生可以了解真实世界中的企业管理挑战和解决方案。

讲座将提供理论知识,案例分析将帮助学生应用所学知识解决实际问题。

3.2 项目和小组合作通过参与项目和小组合作,学生可以锻炼协作和领导能力,并通过实际操作掌握企业管理技能。

项目和小组合作通常模拟真实业务场景,让学生能够实践所学知识。

3.3 研讨会和讨论班研讨会和讨论班提供了学生与教师及其他同学讨论和交流的平台。

学生可以分享观点、提出问题,并从他人和教师的反馈中获得更多的启发和理解。

4. 评估方法现代企业管理教学的评估方法多样,以全面了解学生的知识、能力和技能。

评估方法可能包括但不限于课堂参与、小组项目、个人论文、考试等。

2024年《现代企业管理学》技能及理论知识考试题库与答案

2024年《现代企业管理学》技能及理论知识考试题库与答案

2024年《现代企业管理学》技能及理论知识考试题库与答案一、单选题1.哪种类型的沟通方式适合传达正式且需要长期保存的信息?A、口头沟通B、书面沟通C、即时通讯D、社交媒体试题答案:B2.在市场营销中,哪项是产品定价的主要考虑因素?A、生产成本B、市场需求C、竞争状况D、以上都是试题答案:D3.自古到今许,多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。

A:推销观念B:产品观念C:生产观念D:市场营销观念试题答案:B4.哪种类型的战略关注于在特定市场细分中提供低成本的产品或服务?A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、蓝海战略试题答案:C5.在变革管理中,哪项是评估变革实施效果的关键步骤?A、变革规划B、变革实施C、变革监控D、变革反馈试题答案:C6.绩效考核是由一系列具有先后次序的工作组成的,一般包括()。

①确定评价标准;②评价面谈;③实施评价;④确定绩效考核改进方案。

A:①②③④B:①③②④C:④③②①D:①④②③试题答案:B7.哪种类型的领导风格强调激励员工追求共同的目标和愿景?A、权威型领导B、民主型领导C、变革型领导D、魅力型领导试题答案:C8.哪种类型的决策方法关注于团队成员之间的讨论和共识?A、群体决策B、权威决策C、直觉决策D、定量决策试题答案:A9.在市场营销中,哪项是评估市场需求和消费者行为的主要工具?A、市场细分B、市场调研C、产品定位D、促销策略试题答案:B10.哪种类型的团队结构注重快速响应和灵活性?A、自我管理团队B、虚拟团队C、跨职能团队D、应急响应团队试题答案:D11.0是指将获得的或加工之后的信息,科学有序地保存起来,以备将来应用,这不是一个孤立的环节,始终贯穿于信息处理工作的全过程。

A:信息存储B:信息传播C:信息利用D:信息反馈试题答案:A12.企业信息管理的主要对象是信息和()。

A:从业人员B:信息活动C:决策者D:信息内容试题答案:B13.下列关于现代企业的作用描述错误的是()。

现代企业管理学(培训资料)

现代企业管理学(培训资料)

现代企业管理学(培训资料)第一章管理与组织导论 (1)一、管理及其具体含义 (1)二、管理的职能 (1)三、管理角色 (1)四、管理技能与管理层次之间的关系 (1)五、管理者工作的变化 (2)六、组织的特征 (2)七、职责和职权 (2)八、管理和领导的联系与区别 (2)第二章管理理论 (3)一、管理理论 (3)二、科学管理理论 (3)三、一般行政管理理论 (3)四、定量方法理论 (3)五、组织行为理论 (3)六、系统论 (3)七、权变理论 (4)八、管理理论当前的问题 (4)第三章组织文化环境 (4)一、管理万能论,管理象征论 (4)二、组织文化及如何评价一个组织的文化 (4)三、组织文化对管理实践的影响 (5)四、环境对管理者的影响 (5)五、管理与组织环境的关系 (5)六、利益相关者及其如何管理利益相关者关系(05名词解释,06论述) (5)第五章社会责任与管理道德 (6)一、社会义务和社会响应 (6)二、社会责任的两种观点,为什么出现关于社会责任的争论 (6)三、管理的绿色化及组织走向绿色化的主要方式 (7)四、共享价值观的作用及其建立共享价值观的建议 (7)五、影响管理道德的因素 (7)第六章制定决策 (7)一、决策假设的前提,结合实际论述理性和有限理性的决策观点(7)二、决策制定的过程 (8)三、决策风格 (8)四、如何制定合理的决策 (9)第七章计划的基础 (9)一、计划 (9)二、区别传统的目标设立与目标管理 (10)第八章战略管理 (11)一、战略管理 (11)二、管理者如何选择企业战略 (11)三、公司业务组合分析中的BCG矩阵法 (12)四、业务层战略的特点、实现途径和适用条件 (12)六、核心竞争力 (13)七、公司战略、业务层战略和职能层战略的关系 (14)第十章组织结构与设计 (14)一、组织结构 (14)二、影响组织集权和分权的因素 (14)三、机械式组织和有机式组织的异同 (15)四、指挥链 (15)五、传统的组织设计 (15)六、现代的组织设计 (15)七、项目型结构和矩阵型结构的异同 (16)第十一章管理沟通与信息技术 (16)一、沟通 (16)二、沟通障碍 (17)三、跨部门沟通的方法 (17)四、小道消息,对付小道消息的方法 (18) 第十二章人力资源管理 (18)一、人力资源管理 (18)二、人力资源规划过程 (18)三、人力资源管理过程 (18)四、绩效评估方法 (19)五、人力资源管理中面临的新问题 (19) 第十三章变革与创新管理 (20)一、变革的两种力量 (20)二、变革过程的两种观点 (20)三、管理变革的方法 (20)四、创造与创新 (21)五、管理者如何减缓员工压力 (21)第十五章群体和团队 (21)一、群体的发展阶段 (21)二、群体决策的优缺点 (22)三、关于冲突的不同观点 (22)四、团队 (22)五、工作团队的类型 (23)六、如何管理高效率团队 (23)第十六章激励 (23)一、动机 (23)二、早期动机理论 (24)三、当代动机理论 (25)四、联系实际,如何激励员工 (27)五、职务设计选择 (28)六、工作特征模型 (28)第十七章领导 (29)一、领导者权力体系的来源与构成 (29)三、领导的权变理论 (30)四、领导的最新观点 (32)第十八章控制 (33)一、控制 (33)二、控制的焦点的内容 (33)三、控制的类型及其优缺点 (34)第一章管理与组织导论一、管理及其具体含义管理是在特定的组织内外环境下,通过协调和监督他人的活动,能够有效率和有效果地与别人一起或者通过别人实现组织目标的过程。

现代企业管理学复习题及参考答案

现代企业管理学复习题及参考答案

《现代企业管理学》课程复习资料一、单项选择题:1.一般环境因素是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚的各种因素,但不包括 [ ]A.政治环境因素B.经济环境因素C.技术环境因素D.任务环境因素2.企业的所有权与经营权分离并且普遍化,根本原因是( )的必然趋势。

[ ]A.管理者的出现B.社会化大生产和现代商品经济发展C.资本主义经济发展D.各国经济发展3.侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是 [ ]A.领导性格理论B.领导环境理论C.领导权变理论D.领导行为理论4.根据菲德勒理论,当领导环境非常有利或非常不利时,采取( )方式领导为适宜。

[ ]A.以人为重的领导B.工作导向型领导C.资源导向型领导D.职位导向型领导5.古典管理理论的主要内容是 [ ]A.行为科学管理理论B.科学管理理论C.人际关系理论D.系统理论6.民主式领导方式的特点之一是 [ ]A.领导者预先安排一切工作的程序和方法,下属只能服从。

B.分配工作时尽管照顾到个人的能力,兴趣和爱好。

C.对工作事先无布置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听尊便。

D.领导方法的选择取决于环境和个性。

7.组织不可采取的沟通方法有 [ ]A.会议制度B.小道消息C.发布指示D.个别交谈8.给顾客的感觉是物超所值的业务战略是 [ ]A.成本领先战略B.差别化战略C.基于差别化的聚焦战略D.最优成本战略9.行为科学理论的代表人物有 [ ]A.马斯洛B.泰罗C.亚当·斯密D.萨依10.在组织结构的设计中,不适合扩大管理幅度适用于的情况是 [ ]A.领导能力较强B.下级素质较强C.计划周全D.政策需要完善和变革11.( )是属于领导行为理论的代表。

[ ]A.支持关系理论B.领导权变理论C.领导性格理论D.管理方格理论12.通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律,在质量管理统计方法中是 [ ]A.分类法B.直方图法C.排列图法D.因果分析图法13.从企业经营过程来看,市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.盈利能力C.适销产品调查D.和销售实务调14.系统与权变理论把人看作是 [ ]A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人15.直线式组织结构的优点有 [ ]A.有利于调动下级积极性B.人员少,费用少C.分工细致明确,上下级易于协调D.信息传递快16.属于需要型激励理论的是 [ ]A.强化理论B.公平理论C.期望理论D.双因素论17.下列不是科学管理理论主张的是 [ ]A.制定合适的工作定额B.标准化管理C.有差别的计件工资制D.计划职能与执行职能分离18.市场的要素不包括由 [ ]A.购买习惯B.环境C.人口D.购买力19.从企业经营过程来看,市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.适销产品调查C.盈利能力D.销售实务调查20.委员会制的领导方式实质体现的是( )原则。

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现代企业管理学现代企业管理学(1)近日,我通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。

随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。

企业管理不仅需要理性,需要条条框框,需要硬因素;同样也需要非理性,需要软因素。

管理一词有管辖、控制、处理的意思。

所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。

也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。

艺术是用形象来反映现实的一种社会意识形态,艺术一词,常常给人一种美的感觉。

正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。

所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。

它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。

是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。

管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

管理工作既是一门科学,又是一门艺术。

反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。

在这里我只想浅谈一下管理艺术。

社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。

提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。

因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。

大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。

只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。

因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。

一个企业要想成功,必须注意以下几点:1、企业战略长远性和适时性的统一。

企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。

因此,又具有适时性和应变性的特点。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。

企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。

大众出租车10年时间里净资产从0增长到亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持不强不做、不熟不做、不优不做的原则,以此确定有所为有所不为的范围。

而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的延生护宝液,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。

3、强有力且团结的领导班子。

凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。

4、品牌战略是企业成功的重要手段。

现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是无形资产的竞争。

5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。

韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的,在人才培养和使用方面形成了独到的经验。

该公司内部有一个经营开发研究所,也是一所培养商业人才的学校,每年的预算高达10亿美元,每年培养的高级管理人员多达1万,作为董事长兼首席执行官的韦尔奇,每月的一项重要工作就是到该所讲课一次,韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首,这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩,因为论资排辈的结果,往往伴生官僚主义。

6、创新是企业发展的灵魂。

在创新管理方面,海尔集团是中国企业中最成功的一个。

1984年以来,海尔做到平均一天有一个新产品,一天有两项专利,产品已累计拥有42个门类8600个品种。

5年前,海尔与日本GK设计公司合作成立青岛海高设计有限公司,目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站,产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到所有家电领域,使海尔的海外市场产品实现了本土化设计,即按照不同国家和地区的消费需求进行开发设计。

现代企业管理学(2)现代企业管理学(3)现在的社会日新月异,科技的发展,管理的创新,都在时刻改变着未来。

不管是现在还是将来,每个管理者都应不断地加强学习,不停地给自己充电,才能不断的开拓进取,勇于创新,才能更进一步的创造财富。

此次公司为了提高企业管理水平,特意邀请了厦门同博企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。

经过这3天紧张的学习过程,我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。

我感觉到了充实,可以说我很好的完成这次学习任务。

对此次培训,我总结如下:一、在人力资源管理方面为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行,为企业部门配置合适的人力资源,另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。

所以人力资源涉及到员工培训、管理方法,绩效评估、福利待遇以及员工关系等。

1、员工培训为使员工更好的适应企业的发展,更快的适应岗位、理解岗位,要对员工进行培训以补充专业知识,发展员工能力,转变观念以及交流信息等2、人员管理人员管理与企业的发展息息相关,对员工的日常管理是企业发展的必要过程企业文化的产生,企业制度有利于员工管理,企业正常的运作,通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力,了解员工的心态,适时转变管理方式完善管理模式。

3、绩效评估绩效评估为企业的决策提供依据,是员工对自己以及对他人工作能力的评估,了解自己的工作能力,同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来,提供薪酬依据,发现员工潜力并及时做出相关人事调动。

4、员工福利待遇员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障,没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献,长久的留在企业工作。

通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力就没有好的发展,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。

人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理,对自己未来的期望。

人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重,很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量,技术人员没有及时补充专业知识,管理人员没有及时补充以致管理模式落后,还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。

二、在企业文化的推进与落地方面随着企业的发展,企业文化在企业中的主体地位逐渐突出,最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。

一个企业的发展,抓企业文化尤为重要。

加强企业文化深植,首先要深刻理解企业文化的内涵。

企业文化是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。

它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。

企业文化是一个企业的灵魂,它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起,这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念,促使他们积极地为企业创造价值。

对此,我通过此次培训,从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。

1、第一时间完成任务。

这是一条执行层面的要求,它体现了公司对高效、快速的组织反应能力的追寻。

类似于海尔的快速反应、马上行动。

2、主动开展工作。

这也是一条执行层面的要求,但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。

从积极性和目标性的角度上看,也强调员工的个人能力充分施展。

3、关注细节。

细节决定成败。

对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。

这种细节的要求和关注,不仅仅是在认知的层面,它要求我们从具体的事情做起,彻底的完成工作,彻底的解决问题。

其更重要的是对结果意识的要求。

4、持续创新。

创新是企业发展的发动机,是企业的灵魂。

创新的重要性,尤其对我们这种需要精细化管理的企业来讲,尤为重要。

市场经济的思想核心是自由竞争精神,在全球一体化的大格局下,要求我们员工时刻不断学习的心态,学他家之长,容他家之短。

从经验教训中不断学习进步。

创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。

5、勇于承担责任。

责任的归属,需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。

但这个勇于,是需要我们员工自己来担当的。

全身心的做好自己的本职工作,不给领导、同事添麻烦。

公司存在着推诿现象,但要杜绝它,除了我们良好的管理制度保全外,更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。

6、以团队目标为己任。

这个时代,早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。

这是一个讲究团队制胜的时代。

一个人的力量是有限的,而团队的力量确是巨大的。

个人的得与失要放在大团队目标之后,大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。

7、最大限度的创造价值。

成本意识!我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。

同时要能做到分享资源和信息,力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。

8、公司的事就是我的事。

公司每一个员工都必须要有主人翁的精神。

公司对员工做到细致周到的便捷服务,急员工所急;而员工更要积极为公司着想,时时保持忧患意识,不断提升自己的工作水平,不断关注公司管理的进步。

三、在非财务经理的财务管理方面杨立国老师用深入浅出,用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比较清晰的了解。

以下是我的学习心得:1、找准切入点,推行精细化的财务管理精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动,涉及公司的方方面面,必须达到控制成本、提高效益的目的。

而达成这一目标,需要各部门围绕企业的效益目标协同作战,提高公司经营管理的灵活性和战斗力。

这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键,深入推行精细化的财务管理。

2、实施全面预算管理,优化配置企业有限资源预算管理是连接企业战略和战略执行的管理工具,是公司的业务计划与财务预算的集成工作,公司的高效管理更加需要预算管理的信息化。

全面预算管理过程,在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。

全面预算管理不单指预算控制,还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制,是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一种战略方针的经营机制,是一种全新的、全面的现代企业管理模式。

3、实行人本财务管理,全员参与,提升素质树立人本财务观念。

要理解员工、尊重员工,充分发挥员工的主动性和积极性。

公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制,其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度,因此,贯彻人本财务观念要求做到:第一,增加人力资源投资,提高企业领导和员工素质;第二,推行财务分层管理和全员财务管理,实行民主式和参与式财务管理,提高员工对财务的参与意识;第三,加大软资源投资力度,为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。

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