物价局政风行风评议工作情况汇报
20XX年物价局政风行风工作总结
20XX年物价局政风行风工作总结20XX年，XX县物价局民主评议政风行风工作，严格按照市、县纠风部门和省局、市物价局的要求部署，坚持“标本兼冶，纠建并举”的方针，以解决问题为目的，广泛宣传发动，加强组织领导，强化责任纪律，广泛征求意见，深入查找问题，切实改进作风，有效促进了我局的政风行风建设，提升了我局在南靖社会各界的良好形象，推动了我局各项工作的开展。
一、提高思想认识，加强组织领导根据XX市物价局《关于印发〈XX市物价局民主评议政风行风工作实施办法〉的通知》、XX县纠风办《关于印发〈20XX 年度XX县民主评议政风行风工作实施方案〉的通知》精神，结合我县工作实际，我局及时印发《XX县物价局20XX年民主评议政风行风工作实施方案》，深入开展年度民主评议政风行风工作。
（一）明确指导思想：20XX年我局纠风工作，认真贯彻上级党风廉政建设工作会议精神、县纪委十二届四次全会精神，以落实八项规定和纠正四风为重点，按照评议内容与群众相关、评议过程请群众参与、评议成绩由群众做主、评议结果重综合运用的原则，深入开展民主评议，着力解决群众反映的问题，进一步转变工作作风，服务南靖经济发展。
（二）明确工作重点：根据县纠风办和市局要求，结合我局政风行风建设的重点任务、人民群众普遍关心的热点难点问题以及影响经济发展和社会稳定的突出问题，确定评议内容如下。
1、按照增强执政能力建设和建设平安物价、构建和谐社会的要求，紧紧围绕县委、县政府关于深入开展“深化改革年”、“项目建设年”、“作风建设年”活动，把政风行风建设摆上重要议事日程，“一把手”亲自抓，坚持价格管理与政风行风建设一起抓，不断增强服务意识，强化服务措施，提升服务水平全力推进“生态名县、工业强县、旅游大县”建设。
2、是否依法履行职责，严格执行各项价格政策和严格落实惠企优惠政策；是否存在有法不依、执法随意，不规范、不公正、不文明等问题；是否存在、乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派等现象。
物价局作风建设工作汇报材料
物价局作风建设工作汇报材料第一篇：物价局作风建设工作汇报材料物价局作风建设工作汇报材料物价局作风建设工作汇报材料一、涉企收费专项检查开展情况近年以来，市物价局上级统一部署，在全市范围内组织开展了交通路桥收费、建设和土地系统收费、电力价格、汽车市场价格等一系列专项检查工作。
据统计，至今，市物价局共查处涉企价格违法行为41件，实施经济制裁万元，有效遏制了针对企业的乱涨价、乱收费歪风，切实整顿和净化了企业经营的外部价格环境，对减轻企业负担起到一定作用。
二、开展收费公示和明码标价工作一是开展汽车市场明码标价整顿工作。
为提高汽车维修服务收费透明度，保护经营者和消费者合法权益，防止价格欺诈，市物价局从10月份开始着手对我市汽车维修服务收费实行统一明码标价工作，市物价局要求市区汽车维修企业要根据明码标价规定，制作本企业汽车维修服务收费、维修配件价目牌、价格本并上报市物价局办理监制手续，价目牌、价目表要在维修现场醒目位置放置，从底开始，市物价局组织了多次全市汽车维修企业明码标价执行情况监督检查，对不按规定实行明码标价的汽车维修企业进行了查纠，目前我市绝大部分汽车维修企业都已按规定实行了统一明码标价，对前来维修车辆的企业或个人实行明明白白收费。
二是规范商业银行明码标价工作。
以来，我市各商业银行推出了一系列针对储户的收费项目，不少群众认为这些收费有不合理或不规范之处，反应较为强烈，市物价局对此高度重视，迅速组织开展了对我市各商业银行明码标价执行情况的针对性检查，检查情况表明我市不少商业银行网点执行明码标价情况不理想，个别单位还抵触检查，市物价局对这类单位进行了处罚，情节严重的还通过媒体予以曝光。
为更好地规范商业银行服务收费行为，市物价局专门召开了各银行负责人座谈会征询意见，经过充分研讨、论证，市物价局制定出台了《关于商业银行服务价格统一实行明码标价的通知》，规定各商业银行网点要按要求并根据金融业务的特点采取公示档、公示牌等方式实行明码标价，内容应包括收费项目、服务内容、收费标准、计费单位、政策依据、投诉电话及监制单位等，明码标价格式由市物价局检查分局监制。
价格认证中心党风政风行风建设工作情况报告
2018年价格认证中心党风政风行风建设工作情况报告为进一步加强我中心党风政风行风建设，开展好集中整治慵懒散奢贪专项工作，推进机关效能建设，发挥基层站所作用，提高服务质量和水平，扎实为民服务，我中心根据市委、市政府关于《xx市18年党风政风行风建设社会评价工作方案的通知》的统一部署，认真贯彻市物价局加强作风建设、加强队伍建设的要求，转变工作作风。
为进一步加强党风政风行风建设，进一步加强密切联系群众的宗旨意识，我中心结合工作实际，以深入整治“慵懒散奢贪”不良风气为重点，以基层满意、服务对象满意、群众满意为标准，认真开展党风政风行风建设工作。
现将工作情况报告如下：一、工作组织与落实（一）成立领导小组成立领导小组，加强组织领导，提高思想认识，贯彻落实开展党风政风行风建设工作要求，结合工作实际，加强学习，认真研究布置落实党风政风行风建设工作，推进作风建设。
对各阶段工作进行监督、检查和落实，确保实施步骤顺利进行。
（二）层层发动，提高认识在参加物价局组织的“18年党风政风行风建设评价工作”转阶段动员大会后，我中心多次召开全体干部职工动员大会，强调创建优秀基层站所的重要性，要求全体人员认真按照实施方案的内容和要求逐项落实，组织中心全体人员加强学习，完善自我，努力做到服务意识有新增强，工作作风有新提高，工作效能明显增强、工作环境明显优化、服务群众满意明显提高，努力打造一支对党忠诚、热爱xx、勇于担当、服务群众、实绩突出、廉洁务实的干部队伍，为建设“四宜三养”最精最美省会城市和xx“首善之城”贡献微薄之力。
（三）广泛宣传，营造氛围为了让大家充分认识开展党风政风行风建设工作的重要性和必要性，我中心制作了“xx市价格认证中心18年党风政风行风建设工作实施方案”，组织开展了党风政风行风建设工作为主题的宣传活动，对外公开监督电话、设置意见箱，使活动在广大群众的支持、参与、监督下健康有序地进行。
（四）加强党风廉政建设严格要求中心员工自觉遵守党风廉政建设的各项规定，廉洁奉公，忠于职守，不利用职务之便将依法取得的资料或者了解的情况用于依法进行价格鉴证工作之外的任何其他目的，不泄露涉案财物价格鉴定秘密以及滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守。
政风行风评议工作汇报材料
政风行风评议工作汇报材料尊敬的领导：我司在过去一年中，对政风行风评议工作进行了认真的开展和深入的推进，大力推动了我司政风行风建设的进程，现将有关情况汇报如下：一、政风行风评议工作的推进情况1.积极组织开展政风行风评议活动在过去一年中，我司共组织了两次政风行风评议活动，通过邀请相关部门、群众代表等人士参与评议，充分倾听群众意见，发现问题，改进违规行为，切实加强了政风行风建设。
2.加强了评议结果的分析和整改通过对评议结果的细致分析，我们不断总结经验，进一步完善了问题反馈机制，及时改进群众反映的问题，加强了内部管理，提高了工作效率，有效地提升了政风行风建设水平，赢得了广大干部群众的好评和信任。
二、政风行风评议活动取得的成效1.营造了良好的政风行风氛围通过政风行风评议活动的开展，我们成功营造了“尚正、自律、清廉、勤奋、务实、公正”的良好氛围，不断推进了廉洁政风建设和反腐斗争。
2.激发了干部群众的工作热情评议活动的开展，充分发挥了广大干部群众的积极性和创造性，激发了大家的工作热情和干劲，为推进我司各项工作的开展注入了新的动力和活力。
三、下一步工作的安排1.继续加强政风行风评议活动的开展为进一步加强政风行风工作，增强对群众意见的响应和整改能力，我们将继续加强政风行风评议活动的组织和开展，以第三方评议的形式更好地倾听群众心声，提高自我管理水平。
2.完善评议结果的反馈和处理机制为进一步提升政风行风建设水平，我们将完善政风行风评议结果的反馈和处理机制，加快问题的整改和落实，确保反应问题及时处置，不断巩固政风行风建设成果。
综上所述，我司在过去一年中政风行风评议工作的开展成果显著，为巩固和深化我们的工作成绩，推进我司各项工作稳步有序发展打下了良好的基础。
谢谢！。
政风行风评议工作情况汇报
政风行风评议工作情况汇报篇一：物价局政风行风评议工作情况汇报物价局政风行风评议工作情况汇报在县纠风办、行风督查组的具体指导和社会各界的关心支持下，从5月份开始，我局以高度的政治责任感和认真负责的态度，精心组织，周密部署民主评议政风行风工作，努力营造行评的良好氛围，深入查找在行风建设上存在的问题，做到了领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。
经过全局干部职工的共同努力，顺利完成了宣传动员和自查自纠阶段的各项工作，收到了较好的成效，达到了预期效果。
现汇报如下：一、自查自纠主要做法一是高度重视，纳入议事日程。
成立了以局长为组长的行风评议领导小组和工作专班，制订了高质量的行风评议工作方案。
二是强化宣传，自觉接受监督。
公布了举报电话，首先在《今日保康》刊登了“公开信”和“公开承诺”，随后又向服务对象主要责任人发手机信息600多条，聘请14名行风监督员，编发《行评简报》6期，真心把行评工作置于社会的监督之下。
三是开门纳谏，广泛征求意见。
印发征求意见函200份，收回190份。
局领导班子成员兵分三路深入11个乡镇、17个县直部门、7个重点企业征求意见，邀请人大代表、政协委员、物价监督员和服务对象召开座谈会5场次，整理归纳意见建议5类42条。
四是主动查摆，全员开展自查。
对照“六查六看”，从领导到职工，从股室到二级单位，从严要求，深挖细查，撰写自查报告，自下而上层层召开自查会议，一丝不苟地查找问题。
实行局领导班子成员包保单位责任制，认真抓好“三个落实”和“六个不放过”，确保评议不走过场、问题自查到位、原因分析到位、整改落实到位。
五是边查边改，注重实效。
在行评工作中，我们按照“边查边改、查纠并举、重在整改”的指导思想，将征集到42条意见和建议进行梳理归类，及时分解到各股室及二级单位进行了整改。
通过不断探索工作方式，完善工作措施，强化工作力度，提升工作水平，实现了政风行风建设和价格管理工作“两提高，两促进”。
（一）针对价格政策及信息宣传力度不够的问题，着力从创建新平台，解决“时效差”上进行整改。
物价监督检查分局党风政风行风建设工作总结
物价监督检查分局党风政风行风建设工作总结为进一步加强党风政风行风建设，大幅度提高群众满意度，根据中共xx市委办公厅、xx市人民政府办公厅《关于xx市XX年党风政风行风建设社会评价工作方案的通知》精神，结合XX年民主评议活动中收集的意见和建议，我分局认真组织开展了基层站所党风政风行风建设工作。
通过走访管理、服务对象，召开座谈会，发放调查问卷等多种形式，广泛听取群众意见，积极开展自查自纠工作，并结合自身实际认真整改。
现将有关工作情况报告如下：一、工作组织与落实成立领导小组，提高认识。
为做好党风政风行风建设社会评价工作，我分局成立了以李国武局长为组长，杨海波副局长、梁榕副局长为副组长的领导小组，由办公室负责落实具体的工作任务，确保评价工作顺利开展。
分局领导多次主持召开了分局大会，强调了开展党风政风行风建设社会评价工作的重要性和必要性，传达相关文件精神，要求分局人员加强学习，自觉遵守党风廉政建设的各项规定，廉洁奉公，忠于职守，严格执法，依法行政。
广泛宣传，营造氛围。
为了让大家充分认识开展党风政风行风建设社会评价工作的重要性和必要性，我分局组织开展了党风政风行风建设社会评价工作为主题的宣传活动，提高干部职工的思想认识。
此外，我分局还对外公布了监督电话、设置意见箱，使我分局工作在广大群众的支持、参与、监督下健康有序地进行。
认真落实挂牌上岗制、岗位责任制等相关制度，完善内部管理制度，健全监督机制，群众反映的问题及时处理，认真整改，圆满完成上级下达的各项工作任务。
二、主要工作成效XX年，我分局在市委、市政府和市物价局的正确领导下，以加强党风政风行风建设为目的，充分发挥职能作用，紧紧围绕政府中心任务和社会关注的热点价格问题开展工作，加强了市场价格监管，规范了市场价格行为，取得了新的成效，为xx的和谐发展做出了新的贡献。
主要体现在以下方面：结合本辖区实际情况，开展市场巡查为保持XX年“元旦”“春节”“五一”期间市场价格秩序稳定，保护消费者的合法价格权益，按照省、市的统一部署，xx分局对辖区内的农贸市场、景点、车站码头、宾馆、临街商店等开展了节日市场价格检查。
市物价局机关作风建设活动全年工作总结
市物价局机关作风建设活动全年工作总结市物价局机关作风建设活动全年工作总结按照市委办佛办发号文的精神，我局开展了以“三创新、一优化”为主题的机关作风建设年活动。
现将情况汇报如下：一、明确指导思想和主要任务，按照“四个结合，四个贯穿始终”的要求，认真做好机关作风建设年活动各阶段工作。
统一思想，高度重视，精心组织，深入宣传。
对于在市直机关开展作风建设年活动，我局高度重视，认为非常必要，意义重大。
为此，我们成立了以局党组书记、局长梁英志任组长的局机关作风建设年活动领导小组，统筹组织安排全局机关作风建设年活动的全面工作，下设办公室负责具体工作。
并明确了各自的责任分工，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各部门负责人抓落实的“谁主管谁负责，一级抓一级”的良好局面。
根据市委、市政府的部署，结合本局的实际，制定了《佛山市物价局机关作风建设年活动工作实施方案》。
在市直机关作风建设年活动中，我局通过召开全局机关作风建设年活动动员大会，采取民主生活会、中心组学习、参加市统一组织的辅导讲座培训、局领导专题讲课、组织观看宣教片和个人自学等多种学习教育形式，抓住各阶段学习重点，认真学习贯彻“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记视察广东重要讲话和“七一”讲话精神，深入贯彻落实党的十六大精神、十六届三中全会精神和市第九次党代表精神，重点组织了与时俱进与“三个解放出来”、“第一要务”与“三个一切”、“两个务必”与“八个坚持，八个反对”等三个专题的学习教育活动，并与兴起学习“三个代表”重要思想新高潮活动、纪律教育月和“开展向郑培民同志学习，加强和改进机关作风建设活动”结合起来，同步进行，以统一思想认识，切实解决全局干部职工深层次的思想问题。
在学习教育中，我局制定了较为周密的学习计划，健全并落实了有关的学习制度，局领导发挥了带头作用，局党组书记、局长梁英志亲自动员，亲自讲课，带头学习，从而带动了全局广大党员和干部职工解放思想，与时俱进，开拓创新，把精力和智慧集中到第三大城市建设各项工作部署上来。
2019年物价局纠风民主评议政风行风工作总结
2019年物价局纠风民主评议政风行风工作总结年物价局纠风、民主评议政风行风工作总结为深入推进政风行风建设努力提高行政效能、执法水平和服务质量依法规范履行价格职能,我局按照《XX区人民政府关于XX市XX区年纠风工作的实施意见》及《XX区人民政府关于XX市XX区年度民主评议政风行风工作实施意见》要求结合工作实际以党风廉政建设、反腐倡廉和机关效能建设为抓手以加强政风行风建设为核心以群众满意为标准积极开展纠风、民主评议政风行风工作。
现将我局近阶段开展纠风、民主评议政风行风工作小结如下：一、突出重点纠风、民主评议工作稳步推进（一）加强领导健全组织机构。
、成立领导小组。
及时成立了由局长任组长、副局长任副组长、各单位责任人任成员的纠风、行评工作领导小组领导小组下设办公室主任由副局长兼任日常工作依托局办公室运转。
、聘请物价监督员。
聘请新闻媒体记者、法律工作者、民主党派人士等位同志担任物价员主动邀请这些同志参与我局纠风、行评工作的全过程广泛接受社会监督。
（二）深入宣传营造浓厚氛围。
、召开动员大会。
我局于月日印发了《XX区物价局年度民主评议政风行风工作实施方案》和《XX区物价局年纠风工作实施方案》明确了工作总体目标、工作举措、主要任务、要求以及评议重点和标准。
并在市局、区召开行评动员大会后的第一时间内组织召开全局纠风、民主评议政风行风动员会议动员部署了纠风、行评实施工作。
、加大宣传力度。
我局高度重视信息宣传达工作按照网上纠风的要求依托“XX 纠风之窗”网络平台及时发布纠风、行评工作进展情况截止目前共发布信息篇其中“相关文件”栏篇、“工作动态”篇、“选题评议”篇、“个案整改”篇、“队伍管理”篇。
区“XX纠风之窗”工作动态栏采用篇次。
（三）明确目标严明工作责任。
、强化责任制。
针对今年开展的纠风专项治理、评议工作我局成立了组织协调事务、宣传教育报道、专项治理落实、个案收集整改、选题评议实施、网络平台建设等个工作小组对主要任务进行分解进一步明确工作内容、挂钩领导、责任单位、配合单位及责任人形成了分工明确、责任到人的工作格局确保纠风、行评工作落实到位。
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物价局政风行风评议工作
情况汇报
在县纠风办、行风督查组的具体指导和社会各界的关心支持下，从5月份开始，我局以高度的政治责任感和认真负责的态度，精心组织，周密部署民主评议政风行风工作，努力营造行评的良好氛围，深入查找在行风建设上存在的问题，做到了领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。
经过全局干部职工的共同努力，顺利完成了宣传动员和自查自纠阶段的各项工作，收到了较好的成效，达到了预期效果。
现汇报如下：
一、自查自纠主要做法
一是高度重视，纳入议事日程。
成立了以局长为组长的行风评议领导小组和工作专班，制订了高质量的行风评议工作方案。
二是强化宣传，自觉接受监督。
公布了举报电话，首先在《今日保康》刊登了“公开信”和“公开承诺”，随后又向服务对象主要责任人发手机信息600多条，聘请14
名行风监督员，编发《行评简报》6期，真心把行评工作置于社会的监督之下。
三是开门纳谏，广泛征求意见。
印发征求意见函200份，收回190份。
局领导班子成员兵分三路深入11个乡镇、17个县直部门、7个重点企业征求意见，邀请人大代表、政协委员、物价监督员和服务对象召开座谈会
5场次，整理归纳意见建议5类42条。
四是主动查摆，全员开展自查。
对照“六查六看”，从领导到职工，从股室到二级单位，从严要求，深挖细查，撰写自查报告，自下而上层层召开自查会议，一丝不苟地查找问题。
实行局领导班子成员包保单位责任制，认真抓好“三个落实”和“六个不放过”，确保评议不走过场、问题自查到位、原因分析到位、整改落实到位。
五是边查边改，注重实效。
在行评工作中，我们按照“边查边改、查纠并举、重在整改”的指导思想，将征集到42条意见和建议进行梳理归类，及时分解到各股室及二级单位进行了整改。
通过不断探索工作方式，完善工作措施，强化工作力度，提升工作水平，实现了政风行风建设和价格管理工作“两提高，两促进”。
（一）针对价格政策及信息宣传力度不够的问题，着力从创建新平台，解决“时效差”上进行整改。
一是建立固定信息发布平台，及时发布价格信息。
投资13万元在美联超市门前建立了“LED价格信息发布平台”，对涉及日常生活的3大类、88种商品价格信息进行实时播报，大大提高了价格监测信息的时效性。
二是通过媒体发布信息。
通过与《今日保康》报联办“物价之窗”专栏、借助城市景观大屏幕、网站、简报等渠道扩大价格政策法规及信息的宣传面。
同时，开展“价比三家”活动，将县城内美联超市、东方超市和两大农贸市场的主要民生商品价格进行采集对比，每天定时通
过“LED价格信息发布平台”向社会公布，为市民购物消费提供更及时的信息服务，引导市民理性消费。
三是实行周五发布制。
多种方式搜集整理全市各县市主要副食品、日用品价格信息，每周五通过电视、报纸、LED价格信息发布平台、《保康物价》等渠道集中发布，让城区市民在县与县之间比较，随时了解市场吃、住、行、用等民生价格信息。
（二）针对价格管理缺乏创新的问题，着力从转变观念，加大工作力度上进行整改。
一是为加强对市场价格的监测、监控，我局价格监测中心对涉及民生价格的88种重要的商品价格进行价格监测，注重分析和预测，实行周报制，每月编发《市场价格形势分析报告》，分析价格变动对人民生产生活的影响，及时提出对策和建议。
二是为解决城区群众“吃菜贵”的难题，在多次深入蔬菜生产基地和农贸市场进行调研的基础上，及时向县政府提出了“建平价蔬菜超市，平抑蔬菜价格”的建议，积极引导绿满园蔬菜专业合作社在城区建立了三家平价蔬菜超市，每日以低于城区农贸市场30%-50%的价格提供各类蔬菜30余种，其中1元以下的蔬菜品种不少于5个。
同时对农贸市场摊位费纳入了监管之列，对各农贸市场收费情况进行了清理整顿。
张县长6月13日在我局关于平价菜店经营情况报告上批示：“物价局的工作做得很细致、很扎实、很有成效，深得民心。
希望进一步加大监测监管力度，进一步创新工作理念，进一步研究长效机制，确保得民心、促多赢。
”南漳、老河口、宜城等物价局先后20多人次来学习取经，市物价局在全市推广了我们的成功做法。
三是坚持落实价格调节基金制度、重要物资收储平抑物价制度、市场价格调控监管联席会议制度和社会补助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，加强价格调控，着力稳价安民。
先后协调发改、经信、教育、民政、财政、交通、农业、商务、粮食、工商、宣传等相关部门采取措施，多法并用，形成了综合调控的整体合力，有效遏制了物价过快上
涨的势头，保障了群众正常生活。
元至六月份共召开联席会议2次，发放临时价格补贴67.3万元，征收价格调节基金30余万元。
（三）针对市场价格行为监管“弱”的问题，着力从开展五大重点全方位的专项检查进行整改。
以“客运站”为突破口，重点监督检查客运服务收费不公示、不明码标价、节假日期间乱涨价、强制搭售保险等问题；以“商场”为突破口，指导城区大商场建立健全物价管理制度和价格诚信档案，严厉打击价格欺诈、哄抬价格、价格歧视等不正当价格行为；以“药店”为突破口，对城区20多家基本医疗保险定点零售药店和其他非基本医疗保险定点零售药店进行了检查，已对3家零售药店进行了提醒告诫，指导10家药店规范明码标价；以“银市”为突破口，全面摸排金融部门违规收费线索，为下一步开展银行收费专项检查奠定了坚实基础；以“房市”为突破口，将城区8个商品房开发销售楼盘的经营价格行为和物业管理收费全部纳入监管范围，重点清查房地产开发公司收取水、电开户费问题，对多收乱要，责令清退。
（四）针对明码标价不到位的问题，着力从开展价格诚信建设活动上进行整改。
紧紧抓住明码标价这根主线，通过免费设立涉农价费公示牌，免费为大型农贸市场和平价商店、餐饮业制作“今日菜价”、“菜谱”等方式，全面推进涉农价费公示和明码标价工作对明码标价不规范的经营者，
及时下达《提醒告诫函》，进行提醒规范，责令限期整改。
积极开展创建“价格诚信单位”和“企业价格自律承诺”活动，先后有37家经营者（单位）申报创建诚信单位，经过评选，5月17日，有17家经营者（单位）被评为“价格诚信单位”，并在全县市场价格监管年暨政风行风评议工作推进大会上给予授牌表彰，起到了以点带面的作用，有力提升了价格服务的社会公信力。
（五）针对机关作风建设方面存在的问题，着力从完善服务措施、提高干部队伍素质上进行整改。
一是建章立制，修定《保康县物价局工作规则》等20多个规章制度，坚持用制度管人管事，用制度约束干部行为。
二是开展作风纪律整顿。
加强对机关工作人员的教育、监督，重点开展宗旨教育、法纪教育、组织纪律观念教育，提高机关办事效率和服务质量。
三是坚持文明规范用语服务，对待来办事的群众，无论亲疏，要求做到“五个一”服务，充分体现物价部门亲民爱民的良好形象。
四是做到12358价格举报投诉电话24
小时畅通，对群众举报投诉案件及时查处，做到件件有回音。
五是加强对干部职工的业务培训，对直接从事价格认证、评估工作人员要严格资质管理，搞好上岗培训，提高业务素质。
二、行风建设中存在的主要问题
（一）价格政策及信息的宣传力度不够，群众对物价工作了解不深。
对价格政策法规的宣传不够深入、系统，价格
政策和重要信息公布的渠道少，形式简单，不便于价格法规的普及。
（二）价费管理缺乏创新，对解决群众关心的热点、难点问题缺乏措施。
对放开商品价格缺乏实施行之有效的管理，存在暴利经营、乱标价、价格欺诈等一些价格违法行为。
对群众普遍反映的农资价格、菜价、农村用电、教育卫生收费、药品价格、行政管理机关强制收费等热点、难点问题还没有真正解决好、控制好。
（三）民生价格监管力度不够。
对水、电、超市、农贸市场、教育、医疗、交通、房地产价格等重点领域的监管需要进一步加强。
（四）明码标价工作有待加强。
部分个体工商户在经营时没有执行明码标价的规定，随口喊价；没有使用物价部门统一监制的标价签，欺骗消费者的现象有时发生。
（五）机关作风有待进一步加强。
工作作风不是很细、很严、很实，浮在上面的时间多，深入基层时间少，习惯于发文件进行管理，下去督导落实不够。
三、下一步工作打算
前一段时间，我们结合自查自纠，针对群众反映的价格热点、焦点问题，扎实进行了整改，取得了实效，但还远远不够。
下一步，我们将再加大力度，再加措施，努力将所存在的问题着力整改到位。
（一）加强领导，提高整改效果。
继续将群众反映强烈的突出问题作为整改重点，针对自查自纠过程中发现的问题，制定整改措施，实行责任到人和挂账督办制，提出限时整改要求，认真抓好落实，做到意见建议件件有落实，事事有回音。
（二）完善制度，坚持依法行政。
结合物价工作实际，进一步完善各项管理制度，政务公开制度，廉政建设制度，规范办事程序，促进行风建设制度化、规范化。
（三）拓宽渠道，加强政策宣传。
进一步拓宽宣传渠道，丰富宣传内容，针对社会不同群众，积极开展宣传活动，使群众及时了解价格政策和物价工作。
二○一二年八月二日。