行政人事部绩效考核指标
行政人事部绩效考核KPI
行政人事部关键绩效考核指标行政人事经理绩效考核指标量表人事主管绩效考核指标量表行政主管绩效考核指标量表其他人员绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核（定量）+ 行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、业绩考核标准（1）工作计划按时完成率。
（2）工作计划编制及时率。
（3）相关数据及事料的准确度。
（4）相关数据及事料的完好性。
（5）其他。
2.行为考核标准（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
三、考核内容与指标其他人员业绩绩效考核表其他人员行为绩效考核表四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3．员工考核挂钩收入的额度：业绩考核额度占75%，行为考核额度占25%。
4．考核执行人员由被考核者的直接上级及其他相关人员组成。
五、考核反馈考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。
六、绩效评估奖惩规定1. 依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。
2. 年度考核分数分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。
3. 拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于分。
4. 年度考核分数在分者，应加强岗位训练，以提升工作绩效。
人事行政部考核指标
人事行政部考核办法考核目的：为对员工的工作成绩、工作能力、工作态度进行综合客观评价，达到调动员工积极性、充分发挥个人才能、促进工作效率提高、实现奖优罚劣的目的。
有效促进公司人事行政部的日常工作和提升公司内部管理有效开展，为公司下一步完善绩效考核管理办法积累经验，特制定本办法考核的基本指标：公司共担指标、招聘计划完成率、入职人员合格率、员工流失率、体系制度建立、员工满意度、人力成本控制、后勤费用控制、日常工作、领导交办分值确定：部门绩效分数总分100分，部门设立绩效工资，总额为部门工资总和的10%（最高不超过20%），作为扣罚主题；根据定岗职责和工资比率进行权重分配，共担指标全员共担。
所有扣罚分配比例为：1、公司共担指标（5分）：根据公司经营情况完成情况进行确定；2、招聘计划完成率（10分）：根据用人部门要求的到岗时间和人数，人事行政部联合部门进行招聘，在规定的时间内完成招聘任务1）提前完成予以奖励，每提前一天加1分；2）无正当理由滞后完成，每天扣1分。
3、入职人员合格率（5分）：人事部对入职人员的入职前的品德、工作经历、基本工作技能进行把关，合适人员进行推荐部门，推荐出现偏差，每次扣1分，严重偏差，每次扣2分；用人部门因部门定岗问题出现偏差，扣用人部门每次2分.4、员工流失率（10分）：总人员流失率每月不超过20%，关键岗位员工流失计入考核；1）每月员工流失人数超过20%，扣部门绩效1分；2）关键岗位人员流失，扣部门绩效1分；3）人员管理部门与人事行政部共担，人员流失扣同等分数；5、体系制度建立（10分）：适宜性、有效性，总经理及部门有效评定；1）根据公司运营需要，出具相关政策文件，及时报批执行，未按时按要求完成扣部门绩效1分2）无制度或出现漏洞，及时更正扣1分，未及时或不改正的，扣2分6、后勤服务满意度：包含后勤员工宿舍、食堂等相关生活保障等；1）不定期由各部门组织员工对人事行政部门后勤管理进行评价，满意度高于60%，不扣分，变动±5%，相应得分±1分；2）员工投诉，累计超过3次不处理的，每次扣除部门绩效2分7、人力成本控制（15分）（1）工资预算与实际发放：总和不超预算费用支出；1）工资预算根据上年发放，每年元月30日前出具本年度工资预算，每月参照执行；未按时出具预算，扣部门绩效5分；2）按预算执行每月工资及相关福利，超支每月扣部门绩效2分；3）各部门每年元月15日前向人事行政部提供本年度用工计划，不按时提供扣部门绩效2分；（2）安全保障：人身伤害事故、火警、盗窃事件1）发生人身伤害事件，按轻重扣部门绩效1至5分；2）出现火警，根据严重程度扣部门1至5分3）盗窃事件，每次扣部门绩效1分4）安全事故各部门共担，出现以上事故酌情扣分1至5分（3）员工保险：公司员工共同角度，办理及时合理1）按规定办理，超支办理一次扣1分2）漏办，每次扣1分3）按时符合规定办理，加1分；4）自动放弃人员签订放弃协议予以补偿，按规定签订协议不扣，未签订一份扣1分8、后勤费用控制（10分）：节约不浪费的原则，合理分配办公用品、日用品、劳保用品、固定资产、车辆使用；1）办公用品管理，采用以旧换新原则（易耗品除外），无相关手续扣部门绩效1分；2）日用品制定管理制度，按周期发放，无制度无记录扣部门绩效1分；3）劳保用品进行周期管理，无手续和记录扣部门绩效1分；4）车辆试用手续齐备，缺失或私用车辆，每次扣1分；5）固定资产登记配合财务财务制作，主要管理办公类固定资产，账务卡一致。
行政人事部绩效考核指标
行政人事部绩效考核指标行政人事部作为一个组织中非常重要的部门之一，其工作的高效和质量直接影响到整个组织的运转和发展。
为了评估行政人事部的绩效，需要建立一套科学合理的考核指标体系。
下面将从三个方面介绍行政人事部绩效考核指标。
一、综合管理能力1.组织管理能力：行政人事部负责组织和协调各项工作，需要优秀的组织管理能力，包括制定工作计划和目标、资源调配、任务分配及跟进等。
2.人员管理能力：行政人事部需要负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作，因此需要良好的人员管理能力。
3.项目管理能力：行政人事部会参与一些跨部门的项目合作，需要具备项目管理能力，包括任务分解、进度控制、风险管理等。
二、绩效评估1.招聘成功率：行政人事部负责员工招聘工作，招聘成功率是评估行政人事部绩效的重要指标之一，反映了部门招聘工作的效果。
2.员工培训率：行政人事部需要制定并组织员工培训计划，员工培训率是衡量部门工作的关键指标之一3.员工流失率：员工的流失对于一个组织的稳定运行会产生不良影响，行政人事部需要降低员工流失率，提高员工的满意度和忠诚度。
三、服务质量1.员工满意度：行政人事部负责员工薪资、福利待遇、职业发展等方面的工作，员工满意度反映了行政人事部的服务质量和员工对部门工作的认可程度。
2.绩效考核结果：行政人事部需要制定并执行员工绩效考核制度，绩效考核结果是衡量行政人事部工作的一项重要指标。
3.组织文化建设：行政人事部还需要负责组织文化建设，组织文化的健康和良好程度会影响到员工的工作积极性和公司的发展。
四、工作效率1.工作完成率：行政人事部需要按时高效完成各项工作，因此工作完成率是衡量行政人事部工作效率的重要指标之一2.工作质量：行政人事部的工作质量直接影响到整个组织的运转，因此工作质量是评估行政人事部绩效的关键指标之一3.工作效能：行政人事部需要合理安排资源，提高工作效能，包括采用合理的工具和流程、优化工作流程等。
综上所述，行政人事部的绩效考核指标应该从综合管理能力、绩效评估、服务质量和工作效率等方面进行考核，为行政人事部提供有效的改进和发展的方向，以提高整个组织的运行效率和员工满意度。
行政人事部岗位绩效考核表
行政人事部岗位绩效考核表一、岗位基本信息岗位名称：行政人事部所属部门：人力资源部岗位级别：中级岗位职责：负责公司行政人事管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等。
二、绩效考核指标1. 招聘工作- 招聘效果：根据公司需求，及时招聘到合适的人材，满足各部门的用人需求。
- 招聘成本控制：合理控制招聘渠道和费用，确保招聘成本在预算范围内。
2. 培训工作- 培训计划制定：根据公司发展需求和员工能力提升需求，制定合理的培训计划。
- 培训效果评估：评估培训的实施效果，包括员工学习情况和应用能力提升程度。
3. 绩效考核- 考核指标制定：根据岗位职责和工作目标，制定明确的考核指标。
- 考核结果分析：对员工的绩效考核结果进行分析，发现问题、提供改进意见。
4. 行政管理- 办公环境维护：保持办公区域的整洁、舒适，提供良好的工作环境。
- 行政事务处理：及时处理各类行政事务，保证公司运营的顺利进行。
三、绩效考核方法1. 定期考核：每季度进行一次绩效考核，评估员工在各项指标上的表现。
2. 自评与上级评估：员工自行填写绩效考核表，并由上级进行评估。
3. 绩效面谈：根据考核结果，进行一对一的绩效面谈，讨论员工的优点和不足，并制定改进计划。
四、绩效考核结果与奖惩措施1. 绩效等级划分：优秀、良好、合格、待改进、不合格。
2. 奖励措施：对绩效优秀的员工赋予奖金、晋升等激励措施。
3. 惩罚措施：对绩效不合格的员工进行警告、降级等纪律处分。
五、绩效考核结果的使用1. 绩效奖励：根据绩效考核结果，赋予员工相应的奖励和激励措施。
2. 培训需求分析：根据绩效考核结果，分析员工的培训需求，制定个性化的培训计划。
3. 绩效改进：根据绩效考核结果，发现问题和不足，提出改进意见，推动工作的持续改进。
六、绩效考核的周期和流程1. 周期：每年进行一次全年绩效考核，每季度进行一次季度绩效考核。
2. 流程：- 员工填写自评表，提交给上级评估。
- 上级评估员工的绩效，并填写评估表。
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表
填表人： 行政人事部: 分管领导：
安全专员
10%
4
6S稽查执行
4次／月
每周检查1次，有督查通报或检查记录
缺一次扣10分（以记录或通报为依据）
分管领导
10%
5
员工培训工作
完成培训计划
按照月度培训计划检查
未按月度培训计划执行，少一次扣20分
行政人事部
5％
6
员工流失率
≤2％
当月离职人员数／当月总人数＊100％（不含开除人员及公司政策性减员(包括集团、馨葳事业部、卓远事业部)
行政人事部
20％
2
周计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数／考核期内周计划总项数＊100％,以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
20％
3
生产安全工作（含车辆管理）
无安全事故
月度公司未发生重大人身伤亡、火灾、盗窃等安全事故
未发生，满分；有发生，轻伤1人次扣20分；重伤1人次扣50分，死亡1人次，0分；火灾1次，0分；盗窃1次，扣10分。
增加1％，扣10分，以此类推
行政人事部
5％
7
新员工招聘及时率
≥85%
及时率=实际到岗人数/应到岗人数（招聘周期内）
及时率低于85%,每下降1%扣2分
人事专员
10%
8
执行力
100%
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差50分，差0分
分管领导
20%
合计
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表（部长级）
考核月份： 月 被考核人： 填报日期： 年 月 日
行政人事部绩效考核评分表
行政人事部绩效考核评分表人员的素质和能力符合公司要求，每招聘1人符合要求加1分，不符合要求扣1分，下不保底。
对员工进行有效的培训和发展，能够提高员工的工作能力和绩效，每次培训计划执行不到位扣1分，下不保底。
对员工的工作进行有效的监督和管理，能够及时发现问题并给出解决方案，每次未能及时发现问题扣1分，下不保底。
能够及时处理员工的投诉和建议，维护员工合法权益，每次未能及时处理扣1分，下不保底。
能够有效地管理团队，激励员工积极性，提高团队绩效，每次未能有效管理团队扣1分，下不保底。
能够有效地协调各部门之间的工作，确保项目进度和质量，每次协调不到位扣1分，下不保底。
3、总评分（100分）绩效考核总分 = 基本绩效考核分数×40% + 关键绩效考核分数×60%。
总分评定标准：90分以上：优秀80-89分：良好70-79分：合格60-69分：需要改进60分以下：不合格行政人事经理绩效考核评分表1.基本绩效考核指标（权重40%，总分40分）主动性：是否能够主动积极完成职责范围内的事项。
每次不主动、不积极扣1分，下不保底。
责任心：是否能够勇于承担责任，不推诿工作。
每发生一次推诿现象，扣1分，下不保底。
遵守纪律：是否能够严格遵守公司的《劳动纪律管理制度》。
每违反一次，扣0.5分。
思想觉悟状况、工作态度：是否能够任劳任怨，诚恳敬业。
有不负责任的言行，每次扣1分，下不保底。
业务素养：是否能够研究专业知识，提升业务能力。
同一类失误连续发生，除第一次外，每次扣1分，下不保底。
工作协调：是否能够协调公司与项目部内部事务，确保项目部各项工作顺利进行。
由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底。
协调对外的关系：采取的措施是否得力，是否造成工程停工或其他恶劣影响。
每次扣2分，下不保底。
负责公司对项目部、机关各部门绩效考核管理制度的执行：是否能够按时完成项目部、各部门的绩效考核。
绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未执行绩效考核制度或执行不力，每次扣4分，下不保底。
人事处 绩效考核指标
人事处绩效考核指标
一、工作效率
1.是否按时完成工作任务，无延迟或延期现象。
2.是否有效利用工作时间，避免无效劳动和重复工作。
3.是否按照工作流程和标准操作，提高工作效率。
二、工作质量
1.工作成果是否符合预期要求，无差错或缺陷。
2.是否注重细节，追求卓越品质，提高工作质量。
3.是否积极改进工作方法，提高工作效率和工作质量。
三、团队协作
1.是否与其他团队成员有效沟通，共同完成任务。
2.是否积极参与团队活动，为团队建设和发展做出贡献。
3.是否关注团队整体目标，为团队利益着想。
四、沟通能力
1.是否能够清晰、准确地表达自己的思想和意图。
2.是否能够倾听他人意见和建议，积极反馈沟通。
3.是否能够妥善处理各种人际关系，化解矛盾和冲突。
五、创新能力
1.是否能够不断寻求新的思路和方法，开拓工作新局面。
2.是否能够结合实际，创造性地解决问题。
3.是否能够提出建设性意见和建议，推动工作改进和创新。
六、解决问题能力
1.是否能够及时发现和解决问题，避免问题扩大和恶化。
2.是否能够分析问题原因，提出有效的解决方案。
3.是否能够从多个角度思考问题，寻找最佳解决方案。
七、责任心
1.是否认真负责地履行工作职责，不推卸责任。
2.是否积极主动地承担工作任务，不拖延和推诿。
3.是否关注工作细节，确保工作质量和工作安全。
八、对公司文化的认同
1.是否理解并认同公司文化，积极参与公司文化建设。
人事行政部关键绩效考核指标
人事行政部关键绩效考核指标1.人力资源招聘与员工流动：这个指标反映了人事行政部的招聘效率和员工保留能力。
该部门应根据公司的人力资源需求合理规划并引进合适的人才，同时通过培训和薪酬福利政策等措施留住优秀员工。
该指标可以从员工流动率、招聘成本和员工满意度等方面来衡量。
2.人力资源战略规划和执行：人事行政部应该制定和执行人力资源战略，以确保公司的人力资源管理与公司战略一致。
该指标可以从人力资源规划准确性、人才培养和绩效管理能力等方面来评估人事行政部的工作质量。
3.绩效管理和培训开发：人事行政部应该能够制定有效的绩效管理制度，并通过培训和发展计划提高员工的工作表现。
这个指标可以从绩效评估结果、培训出勤率和培训成果等方面来衡量。
4.薪酬与福利管理：该部门应合理制定薪酬和福利政策来吸引和留住员工，并确保与市场行情和内部公平原则相一致。
这个指标可以从薪酬制度公平性、员工福利满意度和薪酬成本控制等方面来评估。
5.人力资源信息管理：人事行政部应建立有效的人力资源信息管理系统，确保员工数据的准确性和机密性。
该指标可以从信息系统的稳定性、员工数据准确度和信息安全性等方面来评估。
6.行政管理效率：人事行政部应确保行政管理工作的高效运行，包括办公设备维护、会议和活动组织等。
这个指标可以从行政工作的处理速度、会议效率和办公设备使用率等方面来评估。
7.法律合规性和劳动关系管理：该部门应确保公司的人力资源管理符合相关的法律和劳动关系规定，并能有效管理劳动争议。
这个指标可以从违法劳动争议的发生率、法规合规性和劳动关系处理的公正与透明等方面来评估。
这些是一些可能的人事行政部关键绩效考核指标，可以根据具体公司的情况进行调整和补充。
为了确保这些指标有效，人事行政部应建立相应的绩效管理机制，定期评估和提高绩效，并与其他部门进行合作，持续改进和提高整体绩效。
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规定时间内实际完成计划任务数 100% 规定时间内应完成计划任务数
资料来源 行政人事 部 行政人事 部 行政人事 部 行政人事 部 行政人事 部 行政人事 部 行政人事 部 行政人事 部
Байду номын сангаас
发生影响文书记录质量的严重错 误次数 总经理对日程安排表示不满意的 次数 没有按照制度规定使用印鉴的次 数 考核期内没有及时传递文件的次 数 因会议准备不足而造成会议 延误或会议中断的次数
按时完成的工作量 ×100% 计划工作量
资料来源
人力资源 部 人力资源 实际招聘到岗的人数 ×100% 计划需求人数 部 人力资源 实际完成的培训项目（次数） ×100% 计划培训的项目（次数） 部 人力资源 按时完成的绩效考核工作量 ×100% 绩效考核计划工作总量 部 人力资源 及时处理的绩效考核申诉 ×100% 绩效考核申诉总数 部 人力资源 对工资、奖金核算及发放人为出 部 错次数为 0 财务部
规定时间归档的文件数 100% 规定时间内应归档的文件总数
考核期内企业宣传网站每周更新 的次数
人资人员绩效考核 序 号 1 2 3 4 5 6 KPI 指标 人力资源工作计 划按时完成率 招聘计划完成率 培训计划完成率 绩效考核计划 按时完成率 绩效考核申诉 处理及时率 工资与奖金 计算差错次数 考核周 期 季/年 季/年 季/年 季/年 季/年 季/年 指标定义/公式