行政人事主管绩效考核方案
2024年行政人事部绩效考核方案
2024年行政人事部绩效考核方案____年行政人事部绩效考核方案第一章总则为了促进行政人事部在____年的工作成果，有效管理和激励员工，并提高绩效，制定了以下的行政人事部绩效考核方案。
本考核方案适用于行政人事部所有职员，包括部门领导、中层管理人员和一线员工。
考核周期为一年，从____年1月1日至12月31日。
考核结果将作为职员晋升、工资调整、奖励评定、绩效管理和岗位变动的依据。
第二章考核指标1. 工作目标达成情况：针对每位员工的个人工作目标进行考核，包括任务完成情况、工作质量和工作效率等方面。
考核结果将根据目标的完成情况进行评定。
2. 业务能力与专业技能：评估员工在行政人事管理相关领域的知识、技术和技能的掌握程度以及应用能力。
包括但不限于组织管理、人力资源管理、人事劳动合同法律法规的理解和运用等方面的能力。
3. 团队合作与沟通能力：评估员工在团队中的协作和沟通能力，包括与其他部门和同事的合作互动、信息共享和问题解决等方面。
4. 创新能力与问题解决能力：评估员工在工作中的创新思维和对问题的解决能力，包括能够提出创新的工作方法和解决方案，并能够快速有效地解决工作中出现的问题。
5. 自我学习与发展能力：评估员工的学习态度和学习能力，包括主动学习的意愿、学习方法的合理性和学习成果的应用能力。
6. 绩效考核全年公平中层绩效考核不分季度。
第三章考核流程1. 目标设定阶段：由员工与直接上级共同制定年度工作目标，并确定目标的完成标准和时间节点。
2. 考核准备阶段：员工根据工作目标，收集相关的工作证据和数据，做好考核材料的准备。
3. 考核评定阶段：直接上级和中层管理人员对员工的工作表现进行评定，根据考核指标对员工进行综合评分。
4. 考核结果汇总阶段：汇总所有员工的考核结果，进行排序和评级。
5. 绩效反馈与辅导阶段：直接上级与员工面谈，对考核结果进行解读和反馈，并给予个别指导和培训。
6. 绩效结果确认阶段：员工对考核结果进行确认，并在规定时间内提出异议。
人事行政绩效考核标准
人事行政岗位绩效考核指标一、招聘与入职（30 分）1.招聘计划完成率（10 分）-按时完成招聘计划，每月招聘计划完成率达到90%及以上得10 分。
-完成率在80% - 89%得8 分，70% - 79%得6 分，低于70%得0 分。
2.招聘质量（10 分）-新员工试用期通过率达到80%及以上得10 分。
-通过率在70% - 80%得8 分，60% - 70%得6 分，低于60%得0 分。
3.入职流程效率（10 分）-新员工入职手续在规定时间内完成，且无错误和遗漏，得10 分。
-每出现一次延误或错误扣2 分，扣完为止。
二、培训与发展（20 分）1.培训计划执行（10 分）-培训计划执行率达到80%及以上得10 分。
-执行率在70% - 80%得8 分，60% - 70%得6 分，低于60%得0 分。
2.培训效果评估（10 分）-培训后的评估满意度达到75%及以上得10 分。
-满意度在70% - 75%得8 分，60% - 70%得6 分，低于60%得0 分。
三、绩效管理（20 分）1.绩效评估及时性（10 分）-绩效评估按时完成率达到80%及以上得10 分。
-完成率在70% -80%得8 分，60% - 70%得6 分，低于60%得0 分。
2.绩效沟通效果（10 分）-员工对绩效沟通的满意度达到80%及以上得10 分。
-满意度在70% - 79%得8 分，60% - 69%得6 分，低于60%得0 分。
四、员工关系与福利（15 分）1.员工满意度（10 分）-员工满意度调查得分在80 分及以上得10 分。
-得分在70 - 80 分得8 分，60 - 70 分得6 分，低于65 分得0 分。
2.福利管理准确性（5 分）-福利发放无差错得5 分，每出现一次错误扣2 分，扣完为止。
五、行政事务管理（15 分）1.行政文件管理（5 分）-文件归档及时、准确，无遗漏，得5 分。
-每发现一次文件管理不当扣1 分，扣完为止。
人事行政绩效考核管理制度7篇
人事行政绩效考核管理制度7篇人事行政绩效考核管理制度篇1企业在制定发展规划、战略目标时，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门，最终落实到每一位员工身上，也就是说每个人都有任务。
绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。
注意绩效考核的时效关系，绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。
员工绩效考核实施方案主要包含员工绩效考核程序、员工绩效考核方法设计、员工绩效考核和培训、员工绩效考核与绩效管理、员工绩效考核与晋升方案、员工绩效考核培训讲座、中高层员工绩效考核表等等。
一、绩效考核目的1、加强和提升员工的工作绩效和公司绩效，保证公司经营目标的实现。
2、检查员工对工作岗位的适应性和胜任性，公开评价工作效果及其价值，为改进工作和调整工作提供依据。
3、建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。
4、为激励员工的工作绩效，发掘优秀人才，以此作为奖惩、提升的依据，促进员工的升迁、赏罚的公平合理。
二、绩效考核原则1、一致性——在一段连续时间之内，考核内容和标准不能有大的变化，至少应保持一年内考核的方法具有一致性。
2、客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。
3、公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4、公开性——员工应知道自己的详细考核结果。
三、绩效考核形式1、考核时，要按部门、按职务、按职责分类进行考核，以达到良好的考核目的。
2、每位员工都要有一本工作日志，记录每天工作的`主要事件及数量，并以此作为考核的依据，清晰明了地反映工作表现。
3、考核时，考核者与被考核者要进行面对面的沟通。
面谈时，考核者要总结被考核者在考核期内的工作表现，被考核者要清楚他的总结与评价。
面谈结束时，双方要制定改进的方法和发展规划等。
4、中层管理以下人员的考核，采取上级考核综合评定的方法，并以此为基础给出综合评定。
5、高层管理人员的考核，采取自我述职报告和上级考核综合评定的方法，并以此为基础给出综合评定。
人事行政部绩效考核方案
人事行政部绩效考核方案一、考核目标与原则1.考核目标：以提高员工工作效率和素质为目标，通过全面、科学、公正、公平的绩效考核机制，激励员工积极主动、创新进取的工作态度和积极性，推动人事行政部实现组织目标。
2.考核原则：(1)公正公平：评估过程公开透明，重视公平性和公正性；(2)真实性：评估结果真实可靠，不能随意捏造或歪曲事实；(3)绩效导向：考核内容与员工角色职责密切相关，以绩效为导向，明确任务目标；(4)客观性：评估标准要明确、量化，能够客观地衡量员工的绩效；(5)及时性：绩效考核及评定流程及时进行，及时反馈评估结果。
二、考核内容与方法1.考核内容：(1)工作态度与行为：包括员工的工作态度、沟通能力、团队合作、责任感、纪律性等；(2)工作事项完成情况：包括工作目标的达成情况、工作质量、工作效率等；(3)工作能力与发展：包括专业知识储备、学习能力、创新能力等；(4)绩效目标：根据员工的岗位职责制定针对性的绩效指标，量化员工的绩效目标。
2.考核方法：(1)自评：员工按照考核标准和要求对自己的工作实际情况进行自我评价，并撰写相应的评价报告；(2)上级评估：直属上级对员工的工作情况进行评估，根据工作表现和实际完成情况给出相应的评分；(3)同事评估：员工的同事对其工作表现进行评估，提供具体案例和意见；(4)下级评估：对于担任管理职务的员工，下属对其领导能力和工作指导情况进行评估；(5)客观数据评估：根据工作任务的完成情况、工作量和效率等数据进行评估；(6)过程观察评估：通过观察员工工作过程中的行为、态度等进行评估。
三、考核流程1.目标设定阶段：(1)部门负责人根据年度工作计划和绩效目标向员工明确工作任务和绩效目标；(2)员工进行自评，撰写自评报告，并将报告与工作目标提交给直属上级；(3)部门负责人根据员工自评报告和工作目标，对员工的目标设定进行审批。
2.考核准备阶段：(1)上级评估和同事评估：直属上级和同事根据考核标准和要求对员工进行评估，并提供书面评估意见；(2)下级评估：对于担任管理职务的员工，下属对其工作进行评估，并提供书面评估意见；(3)客观数据评估：人事行政部根据员工工作任务和工作量统计数据进行评估；(4)过程观察评估：根据员工的工作情况、工作过程中的行为、态度等进行评估。
行政人事主管绩效考核方案
行政人事主管绩效考核方案
方案名称
行政人事主管绩效考核方案
受控状态
编 号
一、考核目的
①通过考核，对行政人事主管在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。
②全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。
③促使各个岗位的工作成果达到预期的目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。
七、考核结果的运用
根据行政人事主管的年度绩效考核的总得分，企业对行政人事主管进行岗位级别与薪资的调整，具体调整方案如下表所示。
行政人事主管考核结果的运用
考核得分
岗位级别调整
说明
岗位级别调整
95（含）以上
升2级
12个月考核
升2级
80（含）~94分
升1级
12个月考核
升1级或不变
60（含）~80分
不变
12个月考核
3、根据实际情况的变化或实际工作中发现的问题，定期总结、评估，并对制度/流程进行完善。
总经办
部门管理
7%
1、合理分配、安排下属的工作任务；
2、指导下属制定工作目标与计划，并进行过程监控，促使其工作绩效不断改善；
3、在下属成员间出现配合、协作问题时，能化解矛盾与冲突，建立积极向上的团队工作氛围。
总经办
不变
50（含）~60分
降级，给予一定考察期
6个月考核
降级，给予一定考察期
50分以下
降级
6个月考核
辞退
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
五、考核实施程序
人事主管绩效考核细则
人事主管绩效考核细则人事主管绩效考核细则一、绩效考核的定义、目的和用途1. 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。
2. 绩效考核是绩效管理的重要内容。
绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
3.考核的最终目的是提高员工的工作绩效，实现企业的经营目标，提高员工的满意度和未来成就感。
4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。
5、本制度适用于公司全体员工。
二、考核的原则1.一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考核的方法具有一致性；2.客观性：考核要客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差；3.公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准；4.公开性：员工要知道自己的详细考核结果。
三、考核的内容和分值A月度考核1.一般员工（部长以下，不含部长，以下同）的月度考核1.1.一般员工部门月度考核的内容分以下二部分：1.1.1.重要任务本月度内完成的重要任务是指：影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担了部分或全部任务的工作或其岗位职责中最重要的内容部分。
考核的项目不超过3个。
（见员工考核A表）重要任务的考核评分原则为:a、先核定供部门主管分配的考评总分，下属考评分之和不得超过该分值。
供部门主管分配总分的计算方法如下：供部门主管分配的总分＝86×N（N为该部门一般员工总数）b、考评分的分配原则：员工月度考核得分之差不得少于1分。
1.1.2.工作计划完成情况每周工作结束后，部门主管应对下属员工本周的计划完成情况进行考核，综合评分并记录。
每月工作结束后，部门主管应上报员工本月四周的考核评分情况。
每月结束后，各部门应及时将下属的重要任务考核情况、以及本月四周的周计划完成情况的考核记录送至人力资源部存档。
行政人事部考核方案
行政人事部考核方案一、考核目的行政人事部是企业组织中的重要职能部门，负责协助管理层开展人力资源管理工作，保障企业运行顺畅。
为了提高行政人事部的工作质量和效率，建立科学的考核制度，增强行政人事部门员工的工作动力和责任心，制定本考核方案。
二、考核范围本考核方案适用于行政人事部门的所有员工，包括部门领导、人力资源管理师、行政助理等职位。
三、考核指标1. 工作质量：评估员工处理事务的准确性、及时性和专业性。
2. 工作效率：评估员工完成工作任务的速度和效率。
3. 团队合作：评估员工与他人合作的能力和合作精神。
4. 创新能力：评估员工提出改进工作流程或制定新的政策、制度的能力。
5. 服务意识：评估员工对内部员工和外部客户的服务态度和服务水平。
6. 问题解决能力：评估员工解决问题的能力和处理紧急情况的能力。
7. 自我学习能力：评估员工通过学习和培训提升自身能力的积极性和效果。
8. 责任心：评估员工对本职工作的责任心和工作承诺。
四、考核周期行政人事部的考核周期为一年，具体时间为每年的1月至12月。
五、考核方式1. 自评：员工通过自我评估表对自己的工作表现进行评估，并提交给部门领导审阅。
2. 部门内评：部门内员工相互评估，评估内容包括工作质量、工作效率、团队合作等指标。
3. 领导评：部门领导根据员工的工作情况进行评估，评估内容包括工作质量、创新能力、问题解决能力等指标。
4. 定期面谈：定期组织部门领导与员工进行面谈，评估员工的工作情况，并制定下一阶段的工作目标。
六、考核结果与奖惩根据员工的考核结果，将其分为优秀、良好、一般和待提升等级。
1. 优秀：综合得分在90分以上，将给予奖励，并在年终绩效考核中给予适当加分。
2. 良好：综合得分在80-90分之间，将给予肯定和激励，并在年终绩效考核中给予适当加分。
3. 一般：综合得分在70-80分之间，需要进行改进，并在年终绩效考核中不予加分。
4. 待提升：综合得分在70分以下，需要进行严肃考核和改进，并在年终绩效考核中不予加分。
人事行政部绩效考核方案
人事行政部绩效考核方案一、考核目标1.提升员工绩效水平，激励员工主动性和创造力，实现公司整体业绩目标。
2.促进各部门之间的协作与合作，实现跨部门业务流程的优化。
3.根据员工职责和岗位要求，评估员工的工作成果和能力水平，为个别职工的晋升和薪资调整提供参考依据。
二、考核指标1.定性指标：（1）工作态度与精神：反映员工对工作的积极性、主动性、责任心和团队合作精神。
（2）执行力与创新性：反映员工对任务的执行情况，同时也关注员工的创新能力和改进意识。
（3）沟通与协调能力：反映员工与同事和上级之间的沟通能力和协调能力。
2.定量指标：（1）工作效率：反映员工在规定时间内完成工作量的多少。
（2）工作质量：反映员工在完成工作的同时，是否能保证工作的质量和准确性。
（3）目标达成：反映员工在一定时间内是否能够达到既定目标。
三、考核方法1.面谈评估：（1）定期面谈：每6个月安排一次定期面谈，由主管和员工进行面对面的交流和评估。
（2）年度总结：每年底进行年终总结，由主管对员工的年度绩效进行评估，并给予具体的反馈。
2.360度评估：（1）员工自评：员工对自己在各项工作中的表现进行自我评估。
（2）上级评价：员工的直接主管对其工作表现进行评价。
（3）同事评价：员工的同事对其团队合作和沟通协调能力进行评价。
（4）下级评价：当员工拥有下级时，下级对员工的领导能力和工作指导进行评价。
3.定期考核：（1）根据工作任务和目标进行定期考核，如每月或每季度的业绩考核。
（2）定期组织绩效评估小组对考核结果进行综合评价，形成绩效考核报告。
四、考核结果1.根据考核结果，将员工的绩效等级分为优秀、良好、合格和不合格。
2.绩效等级将作为晋升、薪酬调整和奖惩的依据。
3.绩效考核结果将向员工进行反馈，并进行个别辅导和培训，帮助员工提升绩效水平。
五、考核结果的运用1.晋升：绩效优秀的员工将有机会晋升到更高级的职位，以体现员工的价值和潜力。
2.薪酬调整：绩效优秀的员工将获得相应的薪酬调整，作为激励和奖励。
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50（含）~60分
降级，给予一定考察期
6个月考核
降级，给予一定考察期
50分以下
降级
6个月考核
辞退
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
七、考核结果的运用
根据行政人事主管的年度绩效考核的总得分，企业对行政人事主管进行岗位级别与薪资的调整，具体调整方案如下表所示。
行政人事主管考核结果的运用
考核得分
岗位级别调整
说明
岗位级别调整
95（含）以上
升2级
12个月考核
升2级
80（含）~94分
升1级
12个月考核
升1级或不变
60（含）~80分
不变
12个月考核
5%
1、出勤率；
2、电话接听率；
3、工作积极性；
4、工作责任心；
总经办
行政后勤管理
15%
1、公司内部文件、印章与证照管理与审核；
2、办公环境、车辆及设备的管理；
3、突发事件的应对与处理；
4、外联管理；
5、公司会议的组织与管理。
总经办
制度与流程建设
8%
1、在工作中将例行事件的处理程序和方法规范化；
2、积极参与公司级制度与流程的制定工作，认真理解并严格贯彻执行已颁布的制度与流程；
3、根据实际情况的变化或实际工作中发现的问题，定期总结、评估，并对制度/流程进行完善。
总经办
部门管理
7%
1、合理分配、安排下属的工作任务；
2、指导下属制定工作目标与计划，并进行过程监控，促使其工作绩效不断改善；
3、在下属成员间出现配合、协作问题时，能化解矛盾与冲突，建立积极向上的团队工作氛围。
总经办
二、考核内容与标准
对行政人事主管的考核主要从工作态度、工作能力两方面进行。其具体考核内容与考核标准，详见下表，其中每项指标满分100分。
行政人事主管绩效考核表
考核指标
权重
考核标准
得分
考核部门
员工招聘
10%
1、招聘计划完成情况；
2、入职人员工作胜任情况；
总经办
员工培训
10%
1、员工培训计划完成情况；
2、培训意度；
④考核期结束后的第5个工作日，将考核结果发给其上级领导，将整体统计表提交公司总经理和财务部门，财务部门依据考核结果按照《行政人事主管薪酬激励制度》进行薪金发放。
⑤如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批准后，在考核期结束后的第15个工作日，由公司行政人事部完成修订工作。
六、考核反馈
考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。
五、考核实施程序
①由公司行政人事部部安排相关人员在考核期之前，向相关部门发放“行政人事主管绩效考核表”，对行政人事主管进行评估。
②考核期结束后的第2个工作日，各相关部门向行政人事部提交“行政人事主管的绩效考核表”。
③考核期结束后的第3个工作日，行政人事部完成考核表的统一汇总，并发给行政人事主管本人进行确认，如有异议由总经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。
行政人事主管绩效考核方案
方案名称
行政人事主管绩效考核方案
受控状态
编号
一、考核目的
①通过考核，对行政人事主管在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。
②全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。
③促使各个岗位的工作成果达到预期的目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。
总经办
员工绩效考核组织
15%
1、绩效考核的及时性、有效性和规范性；
2、考核结果的反馈、沟通和运用；
总经办
劳资管理
15%
1、劳动关系管理（入职手续、劳动合同、社保等）；
2、考勤与休假管理；
3、工资与奖金的核算；
4、员工档案管理。
总经办
费用控制
15%
1、人事费用控制；
2、行政费用控制；
总经办
日常行为规范