政务微信解决方案
微信政务平台最新解决方案【最新版】
微信政务平台最新解决方案目录一、项目背景与可行性分析 (5)（一）项目背景 (5)1、政府信息化总体情况 (5)2、微信公众平台 (6)3、微信网站比电脑版网站更有优势 (6)（二）政务微信使用现状分析 (7)（三）政府微信网站建设的可行性分析 (10)1、是加强和创新社会管理的需要 (10)2、是紧跟微信发展新形势的需要 (11)3、具有网站构架基础 (11)4、可提高政府公信力 (11)（四）政府微信网站的价值分析 (12)（五）政府微信网站对政府工作的益处 (13)1、有助于政府抢占舆论阵地 (13)2、有助于提升政务信息的辐射力 (14)3、提升政务信息传送的有效性 (14)4、参与的熟人圈更多 (14)二、项目建设目标 (15)（一）实现政府信息公开化 (15)（二）促进政府职能服务化 (16)（三）实现便民服务便捷化 (16)三、项目建设意义 (16)（一）开阔传播渠道、传递权威声音 (17)（二）树立政府形象、扩大区域影响 (17)（三）促进政务公开、提高工作效率 (18)（四）倾听群众声音、了解群众需求 (18)（五）引导网络舆论、化解社会矛盾 (18)（六）解决诉求途径、提升服务质量 (19)四、项目建设要点 (19)（一）稳定、安全的系统架构 (19)（二）灵活、方便的可扩展性设计 (19)（三）综合多媒体信息技术手段的应用 (19)（四）政务信息与民生服务资源整合 (20)1、应用系统的整合，实现交流与协作 (20)2、信息资源的整合，实现共享与互通 (20)3、外部资源的整合，实现集中与利用 (20)（五）加大安全建设力度，确保信息的安全性 (20)（六）集中突出本地政府形象特点 (21)五、功能建设 (21)（一）栏目模块 (22)1、新闻动态 (23)2、政务公开 (24)3、特色服务 (25)（二）技术应用 (26)1、UI设计 (26)2、UI设计遵循原则 (27)（1）显示信息一致性原则 (27)（2）布局合理化原则 (27)（3）信息显示原则 (27)（4）数据输入原则 (28)（三）后台管理系统及其优势 (28)1、整合式管理系统 (28)2、技术优势表现 (30)3、各模块后台管理功能说明 (31)六、技术选型与性能指标 (32)（一）总体设计原则 (32)1、先进性 (32)2、安全性 (32)3、稳定性 (32)4、拓展性 (32)5、可管理性 (33)6、开放性 (33)7、实用性 (33)8、易操作性 (33)9、可维护性 (34)（二）技术选型 (34)（三）性能指标 (34)1、良好的系统设计 (34)2、良好的人机界面 (34)3、实时性 (34)4、可靠性 (35)5、良好的扩展性 (35)6、性能参数 (35)七、推广方式 (35)（一）手机微信关注 (35)（二）工作人员内部宣传 (36)（三）海报宣传 (36)（四）领导名片加印二维码 (36)（五）获得认证资格 (36)（六）媒体宣传 (36)（七）官方网站增加微信版块 (36)（八）政府活动宣传 (37)八、费用计算 (37)九、成功案例 (37)（一）中国政府网 (38)（二）台州住房公积金管理中心椒江分中心 (38)（三）吉林高新区 (39)（四）平安北京 (40)（五）平安肇庆 (41)十、总结 (42)十一、公司简介 ........................................................................................ 错误！未定义书签。
政务微信公众号平台解决方案
政务微信公众号平台解决方案目录一、微信平台背景二、微信平台开发价值1、开阔传播渠道、传递权威声音2.树立政府形象、扩大区域影响3、建立微信集群提高工作效率4、倾听群众声音、了解群众需求5、引导网络舆情、化解社会矛盾6、解决诉求途径、提升服务质量三、微信平台开发目标四、微信平台开发系统五、微信平台开发功能建设六、推广方案一、微信平台背景根据国家工信部数据，当前我国微信用户已超过6亿。
微信已广泛渗透到公民的日常生活当中，成为大众沟通、交流、联络和聚集的新方式。
为进一步做好移动互联网和社交媒体迅猛发展形势下的XX 市政府信息公开和新闻宣传工作，提高市各级政务微信的信息质量和影响力，我市应当尽快全面开展泛微政务建设工作。
二、微信平台开发价值政务微信将满足市级、县区及以下各级政府单位在政务公开、政民互动、民意调查、舆论引导、政务服务、政府办公等多方面的需求。
围绕我市各级政府单位的中心工作，政务微信不仅可利用起发布传播功能实现开阔政府信息传播渠道，加强政民之间的良性互动，汇集民声民意，引导舆论导向的作用。
还能针对各级部门的不同需求，通过技术开发实现预约、申报、支付等多重应用型功能，打造为民办事平台，更好地建设公共服务型政府。
1、开阔传播渠道、传递权威声音政务微信弥补了传统政府网站、电视、电台发布政府信息时在及时性和再传播上的不足。
微信不仅可通过手机实时接收，更可通过朋友圈分享进行多次再传播，具有大众媒体无可比拟的快速便捷性，使政府发布的信息在弹指之间传向千千万万的网民大众，极大方便了广大网民在第一时间了解政府公开的政务信息。
2、树立政府形象、扩大区域影响政务微信通过其特有的裂变式传播特征将政府影响力通过多次再传播呈几何倍数扩大。
利用文字、图片、语音、视频等发布功能，将现实中的政府"搬"到手机平台上，拉近和普通民众的距离，进一步提升政府的透明度和公信力，树立政府良好形象，扩大政府社会影响力，成为地方党政机构进行形象展示、扩大政府影响力的新窗口。
政务平台解决方案
政务平台解决方案政务平台解决方案一、背景分析随着互联网技术的不断发展，政务微信公众号平台已成为政府机构与民众互动交流的重要渠道。
政府机构通过微信公众号平台，可以更好地传递政策信息、服务民众、提高行政效率，同时也能够增进政府与民众之间的互动与沟通。
然而，政务微信公众号平台的建设与运营面临着诸多挑战，如用户体验、内容质量、信息安全等问题。
二、目标定位打造一个优质、高效、安全的政务微信公众号平台，旨在满足民众对政府服务的需求，提供便捷、快速、准确的政务服务。
平台定位于发布政策信息、提供在线办事、答疑解惑等功能，以用户为中心，提升用户体验，提高平台内容质量，保障信息安全。
三、功能设计1.政策发布：发布政府机构的政策、法规、通知等重要信息，保证民众及时获取政策信息。
2.在线办事：提供政务服务在线办理功能，包括但不限于证件办理、审批申请、税务缴纳等，方便民众随时随地办理业务。
3.答疑解惑：针对民众的疑问，提供在线解答服务，包括政策解读、业务指导等方面，提高用户满意度。
4.便民服务：提供各类便民服务，如公共交通查询、医疗挂号、社保查询等，满足民众日常生活需求。
5.数据分析：对用户使用数据进行分析，为政府机构提供决策依据，优化政务服务。
四、技术实现1.采用微信公众号平台开发接口，实现平台功能。
2.使用云计算技术，实现平台的高效运行和数据安全存储。
3.采用大数据技术，对用户使用数据进行挖掘和分析，为政府决策提供数据支持。
五、运营策略1.建立专业运营团队，负责平台的内容策划、编辑、发布等工作。
2.加强用户互动，通过回复用户留言、解答疑问等方式，提高用户体验。
3.定期发布热门话题，引导用户参与讨论，提高平台活跃度。
4.与其他政务平台、媒体合作，扩大平台影响力。
六、安全保障1.采用可靠的加密技术，保障数据传输和存储的安全性。
2.加强平台内容审核，防止不良信息传播。
3.建立应急预案，应对各类突发事件，确保平台稳定运行。
七、效果评估1.通过用户满意度调查，了解平台使用情况，及时调整优化。
2017年政 府微信平台设计项目解决方案
2017年政府微信平台设计项目解决方案在信息技术飞速发展的今天，微信已成为人们获取信息和沟通交流的重要工具。
政府部门通过建立微信平台，可以更好地服务民众，提高政务公开水平，增强与民众的互动交流。
以下是 2017 年政府微信平台设计项目的解决方案。
一、项目背景随着移动互联网的普及，微信用户数量不断增加，政府部门意识到通过微信平台可以更便捷地向民众传递政策信息、提供公共服务，同时收集民众的意见和建议。
因此，设计一个功能齐全、用户体验良好的政府微信平台具有重要的意义。
二、需求分析1、信息发布政府部门需要通过微信平台及时发布政策法规、通知公告、新闻动态等信息，确保民众能够第一时间获取权威准确的政务信息。
2、服务功能提供在线办事服务，如行政审批、证件办理、缴费等，方便民众足不出户就能办理相关业务。
3、互动交流搭建政府与民众之间的沟通桥梁，鼓励民众留言评论、咨询问题，政府部门及时回复解答，增强政府的公信力和亲和力。
4、数据统计与分析能够对平台的用户访问数据、信息传播效果等进行统计分析，为政府部门优化服务和决策提供依据。
三、平台设计1、菜单设置（1）政务公开设置政策法规、通知公告、政府工作报告等子菜单，方便民众查阅。
（2）办事服务整合各类在线办事入口，如行政审批、社保查询、公积金办理等，实现一站式服务。
（3）互动交流开设留言板、咨询投诉、民意调查等功能，收集民众意见和建议。
（4）关于我们介绍政府部门的职能、机构设置、联系方式等信息。
2、页面设计（1）整体风格采用简洁、大气的设计风格，体现政府的权威性和公信力。
页面布局清晰，方便用户操作。
（2）色彩搭配以蓝色、红色等为主色调，符合政府形象。
避免使用过于鲜艳或刺眼的颜色。
（3）字体选择使用清晰易读的字体，确保信息传达准确无误。
3、功能模块（1）信息推送支持图文、视频等多种形式的信息推送，根据用户关注的内容和偏好进行精准推送。
（2）在线客服设置在线客服，及时解答民众的疑问，提供实时帮助。
政府微信平台运营方案
以我给的标题写文档，最低1503字，要求以Markdown文本格式输出，不要带图片，标题为：政府微信平台运营方案# 政府微信平台运营方案---## 1. 引言政府微信平台是近年来政府与民众沟通的重要渠道之一。
通过微信平台，政府可以实时发布重要政策、通知和公告，方便民众获取最新信息并提供反馈意见。
本文档旨在提供一个完整的政府微信平台运营方案，以帮助政府部门有效地管理和运营微信平台。
---## 2. 目标和目的政府微信平台的目标是提高政府与民众的互动和沟通效率，传递政府的政策和信息，增强政府的公信力和透明度。
通过政府微信平台，政府希望能够实现以下目的：- 及时发布政府政策和通知；- 接收民众的反馈意见和建议；- 加强市民对政府工作的了解和参与；- 提供在线政务服务。
---## 3. 运营策略政府微信平台的运营策略应该紧密围绕目标和目的展开，下面是一些推荐的运营策略：### 3.1 定期发布更新内容政府微信平台应该定期发布政府政策、通知和公告等重要更新内容。
更新内容应该简明扼要，方便民众快速了解。
同时，政府还可以根据不同的特殊事件，发布紧急通知和应急预案等内容。
### 3.2 推送精选新闻和活动信息政府微信平台可以定期推送精选新闻和活动信息，帮助民众及时了解社会热点和最新活动。
这些信息可以包括政府举办的各类会议、培训、展览和公益活动等，旨在鼓励民众积极参与社会事务。
### 3.3 提供在线政务服务政府微信平台可以提供一些在线政务服务，如线上申办证件、查询政策文件和办事指南等。
这样可以方便民众获取相关服务，不需要亲自前往政府部门排队办理。
### 3.4 与公众互动和解答疑问政府微信平台应该鼓励民众与政府互动，提出问题和疑虑。
政府工作人员应积极回复民众的问题，并提供专业的解答和意见。
这样可以增强政府与民众之间的互信和互动。
### 3.5 数据分析和优化政府微信平台应该定期进行数据分析，了解民众对政府工作的关注点和意见反馈。
政务微信运营提升方案
政务微信运营提升方案一、引言近年来，随着移动互联网的快速发展，微信已成为人们生活中重要的沟通工具之一，政务微信也逐渐成为政府部门与公众之间沟通的重要渠道。
然而，在政务微信运营方面，仍存在许多问题和不足。
本文将从定位与目标、内容策划与创新、用户体验和互动、数据分析与优化等方面，提出提升政务微信运营的方案。
二、定位与目标1. 定位明确：政务微信必须明确定位为公务性质的微信平台，要凸显政府形象，传递政务信息，提供服务咨询等功能。
2. 目标明确：政务微信的目标是提高政府信息的传播效率和公众对政务的参与度，增强政府的公信力和形象。
三、内容策划与创新1. 多样化的内容：政务微信应提供多种形式的内容，如新闻资讯、政策解读、服务指南、互动活动等，既丰富了内容类型，也满足了公众的多样化需求。
2. 定期更新：政务微信要定期更新内容，保持信息与时俱进，并及时回应公众关注的热点问题。
3. 业务创新：政务微信可以创新业务形式，如引入在线办事功能、在线咨询功能，方便公众办事与咨询。
4. 用户参与：政务微信可以开展有奖互动活动，鼓励用户参与互动，提高用户黏性和互动效果。
四、用户体验与互动1. 界面设计：政务微信的界面要简洁、直观、用户友好，注重排版和配色，让用户能够快速找到所需的信息。
2. 精准推送：政务微信要根据用户的地理位置、兴趣等信息，进行精准推送，避免对用户造成骚扰。
3. 个性化服务：政务微信可以提供个性化的服务，如用户订阅、关注领域设置等，提供更为精准的信息服务。
4. 快捷办事：政务微信可以与政府部门合作，提供在线办事功能，满足用户快速办事的需求。
五、数据分析与优化1. 数据收集：政务微信要加强对用户数据的收集，包括注册信息、使用行为等，以便进行数据分析和个性化推送。
2. 数据分析：政务微信要利用数据分析工具，深入分析用户行为、用户画像等信息，优化内容策划和互动活动。
3. 精准运营：政务微信可以根据数据分析结果，将不同的信息和活动推送给不同的用户群体，实现精准运营。
(完整版)政务微信解决方案
武汉交警通过微信服务号可在60秒内完成罚款收取，此项功能全年可以为武汉驾 驶员窗口缴罚节省时间达140万小时，节约警力300人。
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• 拉近与公众距离 • 宣传地方优势 • 及时处理公众投诉
• 微信问政 • 提高行政效率 • 反腐败
• 快速应对公共事件 • 微信舆论监测
权威发布 便民服务 提高效率 维护稳定
金堂县政务微信平台内容设计
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腾讯推同的车载智能硬件“路宝”盒子不仅可以提供实时路况、街景、测评驾驶， 还可以对故障进行智能检测，违章查询等。
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各行各业跨界拥抱移动互联网
互联网+政务
电子政务面临的信息孤岛、管理本位、利用率低等问题，可以移动互联网为平台，通过深化大数据等新 一代信息技术解决，从而建立起开放、透明、服务的政府，实现政府治理能力现代化。
统一客户视图
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统一运营管理
统一应用部署
功能设计——信息发布
为用户提供全面的政务服务资讯，让用户更快更 全的了解政务服务与活动信息。
各行各业跨界拥抱移动互联网
互联网+媒体
互联网与媒体的融合远不止是网络媒体、微信公众号等传播渠道的改变，还将为传统媒体带来各种全新 的与用户互动的方式。
浅析提高政务微信公共管理水平的策略
浅析提高政务微信公共管理水平的策略提高政务微信公共管理水平是当前政府工作的重要任务之一。
随着移动互联网的迅猛发展，政务微信已经成为政府与公民之间的重要沟通工具和信息发布平台。
提高政务微信公共管理水平需要政府部门不断加强对政务微信的管理和运营，以提供更加优质的公共服务和信息。
政府部门要制定明确的政务微信管理规范和制度。
政务微信管理规范是政府部门对于政务微信使用的指导性文件，旨在规范政务微信的运营和管理，保障政务微信的信息安全和服务质量。
规范包括政务微信的注册和认证流程、微信内容发布的审核机制、服务反馈的处理机制等内容。
政府部门需要根据实际情况制定适合自身的管理规范，同时不断完善和更新规范，以适应政务微信的发展和变化。
政府部门要加强对政务微信运营的人员培训和管理。
政务微信的运营工作需要专业的人员进行管理和操作，因此政府部门需要加强对政务微信运营人员的培训，提高其技术水平和管理能力。
政府部门还需要建立健全的运营管理团队，明确各岗位职责，建立绩效考核机制，保障政务微信运营的高效和稳定。
政府部门要加强政务微信的内容建设和更新。
政务微信作为政府与公民之间沟通的重要桥梁，需要提供及时、全面、准确的信息和服务。
政府部门需要加强对政务微信内容的建设和更新，及时发布政府工作动态、公共服务信息、政策解读等内容，满足公民的需求。
政府部门还可以通过政务微信开展在线问政、民意调查等活动，增强政务微信的参与度和互动性。
政府部门要加强对政务微信的数据分析和利用。
政务微信作为政府与公民沟通的重要平台，具有丰富的用户数据和互动信息。
政府部门可以通过数据分析工具对政务微信的用户行为进行分析，了解公民的需求和反馈，为政府决策提供参考依据。
政府部门还可以利用政务微信平台开展政策宣传和舆情管控工作，提升政府的形象和声誉。
提高政务微信公共管理水平是政府部门必须面对的重要课题。
政府部门需要通过规范管理、人员培训、内容建设、数据分析等手段，不断提升政务微信的管理水平，为公民提供更加便捷、高效的公共服务和信息，推动政务微信向着更加规范化、专业化、智能化的方向发展。
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CONTENTS
背景：“互联网+”的时代
策略：政务微信解决方案
实施：优势运营合作资源
什么是政务微信
政务微信，顾名思义，就是各级政府为了发布信息、 倾听民意、网络问政而开设的微信，致力于与公众对
各行各业跨界拥抱移动互联网
互联网+金融
互联网金融有助于中小微企业、工薪阶层、自由职业者、进城务工人员等普罗大众获得金融服务。
今年一月初，全国首家互联网银行“微众银行”开业，总理
敲上回车键，卡车司机徐军就拿到了3.5万元贷款。
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政务微信平台的架构
统一 内容 管理
统一 用户 管理
县级
乡村级
某某村 某某街道办
某某县政务微信 某某村 某某党政 某某乡 ……
微信 统一 管理 平台
统一 应用 管理 统一 运营 管理
职能级
统一客户视图
统一运营管理
我们为你提供组合的优势媒体资源；
电视 传媒
电台
网络 推广
平台建设
视觉营销 数据分析
户外
地铁
在线销售 系统支持
公交 传媒
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总结——为什么要做政务微信平台？
大势所趋，移动互联网是全球趋势
点对点进行精细化民生服务
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优势运营合作资源
我们为您搭建并运营时下最为企业热衷的官方微信；
我们为你提供系统的营销推广和活动方案；
我们提供 电子商务 战略规划
我们拥有 专业团队 运营团队 销售团队 设计团队 数据分 析团队 售后服 务团队
话和互动，建立社会化媒体参政、议政、问政平台。
政务微信不是形象工程，而是“开放式议政大厅”。
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开启政务微信公众服务平台的好处
壹
贰
• 官方权威信息发布 • 保障公民知情权 • 遏制谣言言传播 • 拉近与公众距离 • 宣传地方优势 • 及时处理公众投诉 • 微信问政 • 提高行政效率 • 反腐败 • 快速应对公共事件 • 微信舆论监测
互联网可以“+”什么?
中国互联网概况
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各行各业跨界拥抱移动互联网
互联网+汽车
汽车作为人们生活中最常见的驾驶工具，一旦与互联网深度融合，将给人们的出行带来质的改变。
业界估计，到2020年，全球75%的汽车，也就是9200万辆汽车都将能够接入互联 网的硬件设备。 腾讯推同的车载智能硬件“路宝”盒子不仅可以提供实时路况、街景、测评驾驶， 还可以对故障进行智能检测，违章查询等。
96.5%的司机在从事专车服务以后每月收入有提升，其中，39.5%的司机有30%以
上的收入提升。
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选择微信平台的N个理由
坐拥6亿用户，用户属性与银行目标客户高度重合 开放性平台，可以方便实现销售和业务系统对接 用户教育完善，对移动互联网的使用已成习惯 使用频次高，远超PC互联网的使用频率和时间 相比传统用户发展和维护渠道成本更低 腾讯优质背书，共同增加用户粘性 微信仍处于高速成长期，生态圈还处于价值洼地
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互联网+交通
滴滴打车等打车软件帮助乘客和司机进行有效匹配，避免了空驶和疲劳驾驶，既帮大家更方便用车，也
保护了环境。
滴滴打车等打车软件服务的出现，创造了12.1%的就业新机会。
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互联网+媒体
互联网与媒体的融合远不止是网络媒体、微信公众号等传播渠道的改变，还将为传统媒体带来各种全新
的与用户互动的方式。
2015年春晚微信“摇一摇”送出了5亿元红包，全球185个国家的用户摇了
110亿次，最高峰时一分钟就有8.1亿次“摇一摇”互动。
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海量用户，逾五亿用户群精准对接
超低成本，网络辅助超低传播成本 功能强大，公众平台强大接驳展现
宏观 微观
减少员工业务办理时间成本
强化群众关系与员工管理 提升员工推广微信平台积极性
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THANK YOU
微信投票
功能设计——业务展示
线下一体机展示微信公众号
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商品展示
视频展示
CONTENTS
背景：“互联网+”的时代
策略：政务微信解决方案
实施：优势运营合作资源
平台搭建流程及内容
协助开通金堂县各级政务微信平台账号 搭建微信矩阵运营平台并完善资料 ① 开通政务微官网 ② 开启微商城为线上产品销售提供渠道 ③ 搭建方案中介绍各项功能 ④ 开启大转盘、刮刮卡等其它辅助功能 ⑤ 设置关键词自动回复
载至2014年底，各级政府已经在微信上开通了近2万个公众账号，面向社会提供 各类服务。 武汉交警通过微信服务号可在60秒内完成罚款收取，此项功能全年可以为武汉驾
驶员窗口缴罚节省时间达140万小时，节约警力300人。
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政务微信解决方案
移动互联网营销（微信平台解决方案）
再小的个体 也有自己的品牌
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CONTENTS
背景：“互联网+”的时代
策略：政务微信解决方案
实施：优势运营合作资源
中国移动互联网概况
2015年，“互联网+”写入总理的政府工作报告，这意 味着“互联网+”正式被纳入顶层设计，成为国家经济 社会发展的重要战略。那么，到底什么是“互联网+”?
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互联网+民生
移动互联网促进的“智慧民生”使得大家可以通过手机就能便捷地获取各种公共服务，优化公关资源配
置，提高社会整体效率。
已经有91万广州市民通过微信上的“城市服务”入口获得医疗、交管、交通、公 安户政、出入境、缴费、教育、公积金等17项民生服务。除广州外，其它多地也
已成为微信智慧城市，成都在2015年7月也开通了“城市服务”功能。
统一应用部署
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功能设计——信息发布
为用户提供全面的政务服务资讯，让用户更快更 全的了解政务服务与活动信息。
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权威发布 便民服务 提高效率 维护稳定
叁
肆
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金堂县政务微信平台内容设计
一、信息发布
二，民生互动
公共信息
区域新闻 应急事件 三、业务展示 视频展示 商品展示 办事指南
政务咨询
网点查询 投票选举
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功能设计——民生互动
为用户提供营业网点
信息的查询服务，轻
松找到最近的服务网 点，并可以直接拨打
，让用户参与 到各类政务活动中，
有效实现政务互动。
网点查询
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各行各业跨界拥抱移动互联网
互联网+政务
电子政务面临的信息孤岛、管理本位、利用率低等问题，可以移动互联网为平台，通过深化大数据等新
一代信息技术解决，从而建立起开放、透明、服务的政府，实现政府治理能力现代化。