政务微信公众平台建设方案
政务微信公众号建设方案
政务微信公众号建设方案引言：政务微信公众号的建设是推进政府与公众沟通交流的重要途径，提高政府信息传递效率，增强政府决策的透明度和公众参与度。
本文将从微信公众号的选择、内容策划、运营管理等方面，提出政务微信公众号建设的详细方案。
一、微信公众号的选择政务微信公众号应当选择具备稳定性、用户量大、安全性高的平台。
鉴于微信已成为国内最主要的社交媒体平台之一，选择微信作为政务公众号的载体，是最明智的选择。
二、内容策划政务微信公众号的内容应围绕政府工作、社会问题等方面，为公众提供准确、及时的资讯。
具体策划方案如下：1. 主题设置：根据政府职能和公众需求，确定主题设置。
主题可以涵盖政府政策解读、公共服务指南、社会热点话题等。
2. 内容形式：采用多样化的内容形式，包括文字、图片、视频、音频等。
通过不同形式的传播，满足不同受众的需求。
3. 定期更新：每周定期更新内容，确保信息的及时性和新鲜度。
同时，保持信息量适度，避免信息过于冗长。
三、运营管理政务微信公众号的运营管理对于提高公众用户的参与度和满意度至关重要。
以下是具体的运营管理方案：1. 活动策划：定期组织有针对性的线上活动，如问答、投票、调查等，吸引公众参与。
同时，根据用户留言和需求，组织线下活动，加强与公众的互动。
2. 消息推送：根据用户关注内容的不同，将消息推送进行分类，精准投放，提高信息的针对性和个性化。
3. 定期分析：定期对政务微信公众号的数据进行分析，包括用户关注量、互动情况等，根据数据分析结果进行调整和优化运营策略。
四、安全与合规政务微信公众号的建设要确保信息的安全性和合规性。
1. 账号安全：加强账号的安全管理，设置复杂密码，定期更换密码，防范黑客攻击和信息泄露。
2. 内容审核：建立内容审核机制，对发布的内容进行审核，保证内容的合规性和真实性。
同时，对于可能引发争议的内容，要进行谨慎评估和决策。
结论：政务微信公众号的建设方案需要综合考虑平台选择、内容策划、运营管理以及安全合规等方面。
互联网+政府微信公众平台建设运营解决方案
互联网+公众平台建设运营解决方案互联网+公众平台建设运营解决方案一、背景介绍为适应互联网+时代的发展需求，提升公共服务水平，借助公众平台搭建与公民互动的桥梁，需要建设和运营一套高效稳定的互联网+公众平台。
本解决方案详细介绍了该平台的建设和运营方案。
二、平台建设方案1.技术架构设计1.1 服务器环境搭建1.2 数据库设计及部署1.3 网络安全防护1.4 公众平台接入配置2.系统设计与开发2.1 用户管理模块2.2 权限管理模块2.3 内容管理模块2.4 互动交流模块2.5 统计分析模块3.界面设计与优化3.1 风格和色彩选择3.2 页面布局和交互设计 3.3 响应式设计3.4 用户体验测试4.平台部署与上线4.1 测试环境部署4.2 正式环境部署4.3 平台上线准备工作4.4 平台上线监控与优化三、平台运营方案1.内容运营1.1 内容定位策略1.2 内容创作与发布1.3 内容营销推广1.4 内容评估与调整2.社交互动2.1 互动方式设定2.2 互动回复与处理2.3 粉丝服务与留存2.4 社交活动策划与组织3.数据分析与优化3.1 数据收集与整理3.2 数据分析与洞察3.3 优化策略与实施3.4 统计报告与展示四、附件内容本文档附带的附件包括：1.技术架构图2.数据库设计文档3.界面设计稿4.运营策划案五、法律名词及注释1.公众平台：由腾讯公司开发和运营的一个平台，用于搭建和管理公众号。
2.互联网+：指将互联网与各行各业深度融合的发展模式。
3.内容营销推广：通过优质内容创作和精准投放，吸引用户关注和参与，提升品牌知名度和影响力。
4.响应式设计：一种网页设计方法，使网页能够自动根据用户设备的屏幕尺寸和分辨率进行调整，以适应不同终端设备的访问。
政务微信公众号建设运营方案
政务微信公众号建设运营方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）目录1.概述 (3)2.政务微信平台需求分析 (3)3.政务微信平台优势 (4)4.系统架构 (7)5.系统特点 (7)6.微信前台功能........................................................................................... 错误!未定义书签。
7.微信后端管理系统................................................................................... 错误!未定义书签。
1.概述随着移动互联网的发展，微信的用户数即将突破8亿，每日活跃用户数超过了一亿。
微信正在演变成目前比较主流的政府服务及商业营销推广平台，各级政府部门利用微信等新兴渠道面向民众提供信息服务并面向相关业务办理人员提供移动办理业务的需求越来越明显。
政务微信所拥有的即时传播和社会动员优势，使“指尖上的政民对话”成为可能，善加利用，其将产生更加积极而正向的影响力，帮助政府提升公信力。
随着微信用户数的稳定增长和平台服务的日趋完善，政务可通过微信公众平台查阅国务院政策文件，了解最新国家外交动向，处理交通事故理赔，交水费、电费、燃气费”银行预约、医院挂号等等服务，微信正利用平台优势发挥着正面积极的作用。
在国务院办公厅最近下发的国办发〔2013〕100号文件《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》中，着重强调了政务微信的重要地位和关键作用，这意味着“政务微信”作为与“政府新闻发言人制度”、“政府网站”并列的第三种政务公开途径，其开通和使用情况将成为政府信息化建设的重要一环。
2.政务微信平台需求分析随着信息化技术的不断发展，越来越多新技术、新媒体在电子政务项目中进行了应用，最新的评测要求也对相关内容提出了要求，但是现有政府门户网站在新技术应用方面还没有能够进行有效的建设，而微信的广泛使用，使得各级政府有必要开通自己的政务微信，便民、利民。
政务微信平台建立方案5篇
政务微信平台建立方案5篇第一篇：政务微信平台建立方案政务微信平台建立方案1.背景分析“在可预见的新的一年中，微信会成为政务信息发布的重要平台，将比其他渠道更快、更有个性，获得公众的认可和网络舆论的认可度也会更高。
可能对我国社会舆论格局产生杠杆效应。
” 随着移动社交吸引力不断增强，基于微信用户基数不断增加，微信同时又开发了面向公众的服务平台，主要是作为政府、银行，企业等组织机构向公众发布信息的一个实时交流的渠道。
这一平台的出现打破了企业与终端用户之间的壁垒，拓宽了企业面向公众的社交能力，让他们彼此之间实现了直接的交流。
并将进一步扩大突发公众事件与社会热点话题的网民参与。
随着越来越多的社会组织、主流媒体和意见领袖入驻移动网络舆论场，由无数个圈子化部落联网合成的微信舆论场已逐步形成雏形，亟待建立官方政务微信去发声。
可以说，政务微信走向公共事务前台是形势必然。
2.认识政务微信政务微信是指党政及有关部门推出的官方微信账户。
简单地讲，主要指代表党政机构和官员等因公共事务而开设的微信。
政务微信的目的是力行全心全意为人民服务，进而提高各级党委政府领导能力、处理突发事件的应急管理能力、推动科学发展能力、促进社会和谐稳定能力、加速实现中国梦步伐能力。
3.建立的目的和意义通过微信公众平台的建立与运营，可以将网站、微信、微博等互联网媒体几位一体进行资源整合，在发布信息时互为关联，互相渗透，通过公众对我们微信平台关注，进而透过平台进入网站，了解到招商引资及创新创业扶持政策，发布最新动态新闻，关注企业最新动向以及行业动态，共享民生及生活信息。
政务微信发展已经成为我国突发事件应急管理、公共管理、社会管理等的新手段。
近段时间以来，一股大秀微信公众平台账号的风气悄然刮起。
以微信为代表的移动新社交媒介，正对我国社会舆论格局产生新的效应，舆情作用力日趋彰显。
有业内分析人士指出，随着移动社交吸引力的不断增强，移动社交网民和微信公共账号数量会大幅增长，并将进一步扩大突发公共事件与社会热点话题的网民参与度。
政府及行政事业单位微信公众服务平台建设方案
政府及行政事业单位微信公众服务平台建设方案目录一、项目背景与可行性分析 (5)（一）项目背景 (5)1、政府信息化总体情况 (5)2、微信公众平台 (5)3、微信网站比电脑版网站更有优势 (5)（二）政务微信使用现状分析 (7)（三）政府微信网站建设的可行性分析 (9)1、是加强和创新社会管理的需要 (10)2、是紧跟微信发展新形势的需要 (10)3、具有网站构架基础 (11)4、可提高政府公信力 (11)（四）政府微信网站的价值分析 (12)（五）政府微信网站对政府工作的益处 (13)1、有助于政府抢占舆论阵地 (13)2、有助于提升政务信息的辐射力 (14)3、提升政务信息传送的有效性 (14)4、参与的熟人圈更多 (14)二、项目建设目标 (15)（一）实现政府信息公开化 (15)（二）促进政府职能服务化 (16)（三）实现便民服务便捷化 (16)三、项目建设意义 (16)（一）开阔传播渠道、传递权威声音 (17)（二）树立政府形象、扩大区域影响 (17)（三）促进政务公开、提高工作效率 (18)（四）倾听群众声音、了解群众需求 (18)（五）引导网络舆论、化解社会矛盾 (18)（六）解决诉求途径、提升服务质量 (19)四、项目建设要点 (19)（一）稳定、安全的系统架构 (19)（二）灵活、方便的可扩展性设计 (19)（三）综合多媒体信息技术手段的应用 (19)（四）政务信息与民生服务资源整合 (20)1、应用系统的整合，实现交流与协作 (20)2、信息资源的整合，实现共享与互通 (20)3、外部资源的整合，实现集中与利用 (20)（五）加大安全建设力度，确保信息的安全性 (20)（六）集中突出本地政府形象特点 (21)五、功能建设 (21)（一）栏目模块 (22)1、新闻动态 (23)2、政务公开 (24)3、特色服务 (25)（二）技术应用 (26)1、UI设计 (26)2、UI设计遵循原则 (27)（1）显示信息一致性原则 (27)（2）布局合理化原则 (27)（3）信息显示原则 (27)（4）数据输入原则 (28)（三）后台管理系统及其优势 (28)1、整合式管理系统 (28)2、技术优势表现 (30)3、各模块后台管理功能说明 (31)六、技术选型与性能指标 (32)（一）总体设计原则 (32)1、先进性 (32)2、安全性 (32)3、稳定性 (32)4、拓展性 (32)5、可管理性 (33)6、开放性 (33)7、实用性 (33)8、易操作性 (33)9、可维护性 (34)（二）技术选型 (34)（三）性能指标 (34)1、良好的系统设计 (34)2、良好的人机界面 (34)3、实时性 (34)4、可靠性 (35)5、良好的扩展性 (35)6、性能参数 (35)七、推广方式 (35)（一）手机微信关注 (35)（二）工作人员内部宣传 (36)（三）海报宣传 (36)（四）领导名片加印二维码 (36)（五）获得认证资格 (36)（六）媒体宣传 (36)（七）官方网站增加微信版块 (36)（八）政府活动宣传 (37)八、费用计算 (37)九、成功案例 (37)（一）中国政府网 (38)（二）台州住房公积金管理中心椒江分中心 (38)（三）吉林高新区 (39)（四）平安北京 (40)（五）平安肇庆 (41)十、总结 (42)十一、公司简介 ........................................................................................... 错误!未定义书签。
政务微信公众号的运行和建设方案
政务微信公众号的运行和建设方案1. 简介政务微信公众号是政府机构与公民进行有效沟通和信息传递的重要渠道。
本文档旨在提供政务微信公众号的运行和建设方案，以确保其顺利运营并达到预期目标。
2. 运行方案政务微信公众号的运行方案应包括以下要点：2.1 内容策划- 制定详细的内容发布计划，包括政府政策解读、重要通知公告、社会热点话题等；- 确保内容准确、及时、易于理解，符合公众需求；- 根据公众反馈，及时调整和更新内容，提高用户参与度。
2.2 管理与维护- 指定专人负责政务微信公众号的日常管理和维护工作；- 及时回复用户留言和咨询，保持与公众的互动；- 定期检查公众号运行情况，确保无故障和正常运行。
2.3 推广与宣传- 通过其他媒体渠道宣传政务微信公众号，吸引更多公众关注；- 利用政府资源，积极推广公众号，提高知名度和影响力；- 定期组织相关活动，增加公众参与度和互动性。
2.4 数据分析与改进- 收集并分析公众号的运行数据，包括关注人数、阅读量、用户反馈等；- 根据数据分析结果，不断改进运营策略和内容发布，提高公众参与度；- 定期评估公众号的运行效果，进行必要的调整和改进。
3. 建设方案政务微信公众号的建设方案应包括以下要点：3.1 功能设计- 根据政府机构的特点和公众需求，设计合适的功能模块，如政策解读、在线咨询、在线申请等；- 确保功能模块的易用性和用户体验，提供简洁清晰的操作界面；- 随着公众需求的变化，灵活调整和扩展功能模块。
3.2 用户注册与管理- 提供用户注册功能，确保用户身份真实性和信息安全；- 建立用户管理系统，方便管理用户信息和提供个性化服务；- 保护用户隐私，严格遵守相关法律法规，不泄露用户信息。
3.3 技术支持与安全保障- 选择稳定可靠的技术平台和服务提供商，确保公众号的正常运行；- 定期进行系统维护和更新，及时修复漏洞和安全隐患；- 加强数据备份和恢复机制，确保数据安全和可靠性。
3.4 品牌形象建设- 设计符合政府形象的公众号名称、标志和界面风格；- 统一公众号的内容风格和语言表达，提高品牌辨识度；- 加强与其他政府官方渠道的协调配合，形成品牌一致性。
政务微信公众平台建设运营方案(培训课件)ppt
政务微信公众平台的定义与特点
政务微信公众平台是指政府机构在微 信平台上开设的官方账号，用于发布 政务信息、提供公共服务、与公众互 动交流等。
政务微信公众平台的特点包括：权威 性、便捷性、实时性、互动性等，为 政府机构提供了一种新型的政务服务 模式。
政务微信公众平台的重要性
政务微信公众平台的建设是政府 信息化建设的重要组成部分，有 利于推动政府数字化转型和智能
界面设计
1 2
设计风格
选择符合政务形象的界面设计风格，如简洁、大 气、专业等。
功能布局
合理规划各功能模块的布局，提高用户操作的便 捷性。
3
色彩搭配与字体选择
选用适当的色彩和字体，提升界面的视觉效果。
功能开发
01
自定义菜单
根据平台定位和用户需求，开发具 有特色的自定义菜单功能。
接口对接
与其他政务系统对接，实现数据共 享和业务协同。
化升级。
通过政务微信公众平台，政府机 构可以更快速、更有效地传递政 策信息，提高政策宣传和执行的
效率。ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
政务微信公众平台能够加强政府 与公众的互动交流，提高政府服 务质量和满意度，增强政府公信
力。
政务微信公众平台的发展现状与趋势
目前，政务微信公众平台已经得到了广泛应用 ，各级政府机构纷纷开设官方账号，发布政务 信息、提供公共服务。
未来，政务微信公众平台的发展将更加注重用 户体验和个性化服务，不断优化平台功能和界 面设计。
同时，政务微信公众平台将与政务微博、政务 APP等其他政务新媒体平台实现互联互通，形 成全方位、多渠道的政务服务体系。
02
政务微信公众平台的建设
平台规划
目标定位
政府微信公众平台建设方案
政府微信公众平台建设方案一、背景分析随着信息化技术的高速发展，移动互联网已成为人们获取政府公共信息的重要途径之一。
微信公众号作为一种移动应用，已成为政府公共信息传播的重要阵地，受到越来越多人的青睐。
因此，各级政府部门应该积极建设自己的微信公众平台，以便更好地与公众沟通与互动，满足公众对政府横向信息和纵向服务的需求。
二、建设目标1、提高政府公共信息的可及性和可传递性，为公众提供更为便捷、快速、高效的信息服务。
2、增强政务公开的透明度和互动性，促进公众与政府的互动和对话。
3、提升政府形象和公信力，树立公民对政府的信任。
三、建设内容1、服务窗口。
政府微信公众平台作为政府信息发布和服务的窗口，应该及时发布政府信息和相关政策、法规，方便公众了解政策和法规，获取服务和交流。
2、在线办事。
政府微信公众平台可以集成在线服务应用，提供行政审批业务咨询、在线预约、办事指南等服务。
3、民生服务。
政府微信公众平台可以为公众提供生活常识、健康知识、文化旅游等方面的资讯，方便公众了解生活信息，享受便利服务。
4、互动交流。
政府微信公众平台应该加强与公众之间的互动交流，对公众的诉求和反馈进行及时回应，并开展各种形式的在线互动和微信互动活动。
5、政府形象展示。
政府微信公众平台应该展示政府形象、工作成果，宣传政府的工作方针和执政理念，提升政府的公信力和形象。
四、建设步骤1、建设前期准备。
在开始建设政府微信公众平台之前，应该对政府微信公众平台的建设进行充分的调研和分析，制定详细的建设方案和应急预案，为后续工作奠定基础。
2、平台申请及审核。
政府应该在微信公众平台上注册账号，填写相关信息并进行审核，确保账号合法有效。
3、平台设计及开发。
在账号注册审核通过后，政府应该对平台进行美工设计并进行代码开发和上线测试，并进行数据备份和安全审核。
4、平台的运维和推广。
政府应该招募专业的运维团队，并进行平台内容更新和运营，同时进行微信公众号推广和宣传，吸引更多公众关注和使用。
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政务微信公众平台建设方案（本文档为word格式,下载后可修改编辑！）目录1. 项目概述 (1)1.1. 项目名称 (1)1.2. 项目建设单位及负责人，项目责任人 (1)1.3. 初设及概算编制单位 (1)1.4. 初设及概算编制依据 (1)1.5. 建设背景、目标、规模、内容、建设期 (2)1.5.1. 建设背景 (2)1.5.2. 建设目标 (2)1.5.3. 建设内容 (3)1.5.4. 建设周期 (3)1.6. 总投资及资金来源 (3)1.6.1. 计划总投资 (3)1.6.2. 资金来源 (4)1.7. 效益及风险 (4)1.7.1. 项目效益 (4)1.7.2. 项目风险 (5)1.8. 主要结论与建议 (6)2. 项目建设单位概况 (6)2.1. 项目建设单位与职能 (6)2.2. 项目实施机构与职责 (7)3. 需求分析 (8)3.1. 可行性分析 (8)3.1.1. 建立微信平台是加强和创新社会管理的需要 (8)3.1.2. 建立微信平台是紧跟发展新形势的需要 (8)3.1.3. 建立微信平台可提高政务机关公信力 (9)3.2. 必要性分析 (9)3.2.1. 有助于政府抢占舆论阵地 (9)3.2.2. 有助于提升政务信息的辐射力 (9)3.2.3. 提升政务信息传送的有效性 (10)3.3. 系统功能指标 (10)3.3.1. 服务号功能指标 (10)3.3.2. 企业号功能指标 (11)3.3.3. 系统性能指标 (12)4. 项目建设方案 (12)4.1. 总体设计原则 (12)4.2. 系统总体结构和逻辑结构 (15)4.3. 具体建设内容 (16)4.3.1. 服务号的建设 (16)4.3.2. 企业号的建设 (20)4.3.3. 后台管理端 (23)4.3.4. 信息资源规划和数据库设计 (28)5. 项目建设与运行管理 (37)5.1. 领导和管理机构 (37)5.2. 项目实施机构 (37)5.3. 运行维护机构 (38)5.4. 项目进度、质量、资金管理方案 (38)5.4.1. 项目进度 (38)5.4.2. 项目质量 (39)5.4.3. 资金管理 (40)6. 人员配置与培训 (41)6.1. 人员配置计划 (41)6.2. 人员培训方案 (41)7. 初步设计概算 (42)7.1. 初步设计方案和投资概算编制说明 (42)7.1.1. 投资估算范围 (42)7.1.2. 投资估算依据和原则 (42)7.1.3. 初步设计投资概算书 (43)1.项目概述1.1.项目名称某某局微信公众平台建设1.2.项目建设单位及负责人，项目责任人（1）项目建设单位：某某市某某局（以下简称某某市某某局）（2）单位负责人：罗某某（党组书记、局长）（3）项目负责人：李某（4）项目技术负责人：华某某1.3.初设及概算编制单位某某市某某局1.4.初设及概算编制依据（一）设计概算的编制原则1．严格执行国家的建设方针和经济政策的原则。
2．要完整、准确地反映设计内容的原则。
3．要坚持结合拟建项目的实际，反映项目所在地当时价格水平的原则。
（二）设计概算的编制依据1．国家和主管部门发布的有关法律、法规、规章、规程等。
2．投资估算、网络拓扑图、设备生产厂商询价等有关资料。
3．有关部门颁布的现行概算定额、概算指标、费用定额等和建设项目设计概算编制办法。
4．有关部门发布的人工、设备、材料价格、造价指数等。
5．有关合同、协议等。
其他有关资料。
1.5.建设背景、目标、规模、内容、建设期1.5.1.建设背景随着信息技术的迅猛发展，特别是互联网技术的普及与应用，推进政府机关部门办公自动化、网络化、电子化以及全面信息共享已是大势所趋。
2013年10月15日，《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》发布，意见从平台建设、机制建设和保障措施方面提出要求。
其中要求，各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。
同时中还明确要求，加强政府信息上网发布工作，以数字化、图表、音频、视频等方式予以展现，使政府信息传播更加可视、可读、可感，进一步增强吸引力、亲和力。
政务工作是关系到国家经济发展和民生问题的头等大事，受到党和国家政府的高度重视。
在当前的形势下，如何优化和完善政务服务工作，革新工作机制与流程，创新政务服务方式与方法，降低政务人的政务缴纳成本，提高政务人的满意度，构建和谐的征纳关系，已成为政务部门工作的重心。
在移动互联网时代，政务机关建立一个基于智能手机终端的微信公众平台，使之更快捷地发布官方权威信息，更好地为广大政务人服务，更好地促进政务机关内部的沟通交流，更好地实现政务机关对工作人员的有效管理，成为全国政务机关的广泛共识。
某某市某某局微信公众平台充分利用移动技术同政务服务相结合，必将为政务人提供良好的用户体验，带来政务服务的新模式。
这不仅符合社会发展和政务机关职能转变的要求，还能满足当前政务人的迫切要求。
为某某市某某局进一步完善和优化政务服务工作提供了一个极为有效的在线即时沟通互动平台。
1.5.2.建设目标按照“统一规划、定制开发、快速建设”的要求，由某某市某某局科技信息处牵头，建立微信服务号和微信企业号。
服务号对外，企业号对内。
对外要能够实时发布动态信息、有效拓宽服务渠道、持续增强沟通互动、更好地为广大政务人服务。
对内要能够简化管理流程、大幅降低沟通成本、有效提高工作效率。
通过服务号，建立一个提供公共服务的新渠道。
可通过关键词自动回复，信息查询等功能，为公众提供自动化个性化的信息服务；还可以将线下的办事流程搬到线上，实现全流程、闭环式的微信办事，使公众足不出户就能获得政府提供的服务，切实地为公众的生活服务带来便利。
通过企业号，建立员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。
使得员工无论是在办公室还是奔波于一线，让信息传递随时随地，大幅降低沟通成本。
1.5.3.建设内容某某市某某局微信公众平台建设主要包括“服务号”和“企业号”。
1.5.4.建设周期按照某某市某某局党组“统一规划、统一建设、统一部署、统一推进”的要求，本项目由某某市某某局承建，在市局机关试点，试点成功后在某某市范围内推广，在推广中进一步完善。
在项目进行公开招标时将要求投标人根据本项目总体进度来制定详细项目计划，精确控制时间点，在严控质量的前提下，保证按期完成项目开发建设工作。
总体进度要求如下：提交可供用户试用的版本：合同签订之日起3个月；试运行：3个月；某某推广期：3个月。
1.6.总投资及资金来源1.6.1.计划总投资计划总投资：330000元（叁拾叁万元整）1.6.2.资金来源资金来源：某某市财政拨付的信息化建设经费1.7.效益及风险1.7.1.项目效益某某市某某局微信公众平台的建立是政务机关公众形象和服务质量的外在升华，是政务机关信息化建设成果的重要体现。
越来越多的政务机关已将“面对面”的沟通交流方式转化成为“在线服务”的沟通交流方式。
微信公众平台建设已成为提升政务机关知名度，树立政务机关形象，增加政务机关公信力的重要手段。
微信公众平台建立之后，能够为某某市某某局带来以下实际的效益：1、定期推送资讯，建立政务机关公信力微信公众平台能够大范围海量采集政务资讯，信息发布及时快速、形式丰富、到达率高。
可以唤起公众对政务工作的感知，填补传统媒体衰退而留下的宣传空间，从而将某某市某某局的良好形象根植于公众心中，建立政务机关公信力，保障公众知情权，遏制谣言传播。
2、扩大政务宣传，政务公开的社会效果微信公众平台给政务机关提供了一个自主宣传阵地，实现官方权威信息发布，把国家的政务政策、政务常识以及政务机关职能广泛向社会宣传。
成为直接向公众宣传政务工作、解释政务政策的渠道，使社会各界对政务机关的工作能够理解、配合和支持。
同时，政务机关微信公众平台也是接受外部监督的重要途径，微信群发功能是裂变式广泛传播，可不断地被转发，这使得政务宣传教育在渗透力上有了无限可能。
3、拓展政务服务领域，提升服务水平微信公众平台能够让政务与服务并重成为现实，使得政务机关在专注自有业务的同时，也能够不断提升服务的质量，促使政务机关在公示政务流程、改善服务态度的同时，不断拓展服务领域，创新政务服务内容。
微信公众平台成为政务机关拓展政务服务的体现。
它以政务人的实际需求为出发点，不但实现了政务信息的查询功能，还高效便捷完成了政务引导的全部功能。
4、增强政务机关与政务人之间的互动，构建和谐征纳关系微信公众平台是政务机关为政务人提供的新型信息沟通交流平台，能够大大减少政务机关与政务人员之间缺少有效地交流和沟通造成的矛盾纠纷。
对于构建政务机关与政务人之间的和谐关系具有积极意义。
又因微信公众平台可实现信息互动的即时性，政务人随时可与平台进行互动，对于一些工作繁忙的政务人来说，微信沟通不受时间和空间限制的特点，可使其利用闲暇和碎片时问了解政务信息。
如此一来，政务机关与政务人的外延变得更丰富，政务机关与公众的联系变得更为紧密和便捷。
在当事人对办事流程、政务机关工作人员信息有了一定了解的情况下，双方面对面沟通能够更为积极有效。
5、降低政务机关行政成本移动信息化基础上的微信公众平台，可以有效减少信息传递的时间，365天不间断提供服务，减轻政务机关一线工作人员的工作压力，节约了大量的人力物力，直接降低了政务机关的行政成本。
1.7.2.项目风险项目建设风险主要包括：实施时间和进度控制风险、实施成本控制风险、技术风险、信息安全风险、故障风险。
1、实施时间和进度控制风险：项目开发建设过程中出现拖延。
解决方法：在项目实施的开始就制定明确的、可行的实施计划，以防止造成不能按时实现目标，项目的完成、系统上线严重延误。
2、实施成本控制风险：项目实施过程中实际成本超过了预算。
解决方法：在项目实施前严格按照投资概算的编制要求来估算项目成本。
并考虑各种意外因素而产生的成本。
3、信息安全风险：不法分子入侵，面向公众发布虚假、负面、不利于社会安定的信息；或是造成重要机密信息的外泄。
解决办法：加强对微信平台后台管理用户名和密码的监管；建立多层级的信息审核制度。
4、故障风险：因服务器等设备出现故障，导致微信公众平台无法使用。
解决办法：技术人员7×24小时电话值班，出现故障第一时间进行修复。
1.8.主要结论与建议随着移动互联网技术和移动通信技术的飞速发展，智能手机在全世界的日益普及，中国已经全面进入移动互联网时代。