邮政营销工作演讲稿【精品】

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邮政演讲稿

邮政演讲稿

邮政演讲稿邮政演讲稿演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。

现如今,越来越多人会去使用演讲稿,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的邮政演讲稿,欢迎大家分享。

邮政演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委:大家好!我是来自xxxx的xxx。

又是一年春来早!田野里,杨柳吐绿,桃花盛开,一年中最迷人的季节正款款而来。

在这醉人的春光里,我不愿做一名旁观的的看客,我认为,哪怕是做一片小小的绿叶,我也要融入其中,以自己的朴实无华扮靓这多姿多彩的春天!名址信息中心副主任的职位不仅是一个有吸引力的岗位,更是一份沉甸甸的责任,他不仅要做好人员管理,还要同主任协调好听从领导安排;不仅要做好名址的搜集、整理和维护还要负责其在经营中的应用。

所以,要做好这项工作不仅要求他具有较强的专业技能和吃苦耐劳的精神,更为重要的是具有敬业奉献的精神和忘我的工作态度。

经过综合权衡我认为我具有担此重任所要求的综合素质:首先,我具有多年的工作经验和较强的组织协调能力。

屈指算来,参加工作已经xx年了,多年的工作经历不仅丰富了我的人生阅历,同时也使我积累了丰富的工作经验。

工作以来,我谦虚上进,不断学习业务知识,增强自己的业务能力。

尤其是xx的工作经历不仅使我对名址中心有了跟深入的了解,对如何做好名址工作也有自己独特的见解,更为重要的是通过x年的`锻炼,我的组织协调能力和管理能力都有了很大进步,具备了作为一名副主任所要求的素质。

其次,具有严谨细致、扎实高效的工作作风。

我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷。

回想自己所做的工作,可以说,多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。

再次,具有积极的工作态度。

参加工作以来,无论在什么岗位上,我都努力争取提高,努力做得更好。

我时常提醒自己,一个人的岗位有不同,能力有大小,虽不能惊天动地,但务必兢兢业业。

邮政局函件分局营销经理发言稿

邮政局函件分局营销经理发言稿

邮政局函件分局营销经理发言稿争先创优奉献企业尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:大家好!我很荣幸能有这样的机会参加今天的演讲。

我叫_,是__市邮政局函件分局的营销经理。

今天,我演讲的题目是:争先创优奉献企业奏响邮政新时代的乐章一个人来到这个世界,都有自己的理想和抱负,有的想在现有的岗位上得到晋升,有的想在工作学到一技之长,有的想立功受奖。

古往今来,荣誉作为贡献的象征和成功的标志,一直为人们追求和赞美。

从跨入邮政企业的第一天起,凭着对工作的满腔热情,凭着敢打敢拼的奋斗精神,我在实践锤炼自己,提升自我,不断地成长、发展。

回顾我所走过的历程,每一次进步和提高,都融入了领导的关心、培养和同事们的帮助。

而这些帮助,始终伴随着我的进步和成长,也使我获得了许多荣誉。

我们在座的各位都会唱的一首歌,名字叫做《感恩的心》。

我想,只要我们常怀一颗感恩的心,感谢企业给了我们一个谋生的场所,感谢每一个岗位给我们的历练、感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我们就会以更加饱满的热情投入我们所钟爱的工作。

当我踏进__邮政,走上营销岗位的那一刻,我的心就充满美丽的梦想,血液里涌动着对营销工作的激情!然而,任何美好理想的实现,成绩的取得,都是由无数平凡、琐碎的具体努力积累和发展起来的。

平凡细小的工作,就是向理想靠近的阶梯。

这一点,我深有体会。

一个偶然的机会,我得知科技情报所的胡老板有20万封准备从外地发寄的空白信封后,立即托人找到胡老板,又得知他每年至少有100万件以上的信函、1万多件包裹全部都是从外地或者私人物流公司发运、而且每天至少有20张汇款单的时候,我立即与大客户心和城区支局联系,为他开辟绿色通道,享受大客户的待遇,免去了他在前台站队的很多不便,同时我将他的大宗包裹申报了重要项目,得到了市局领导、经营科、大客户的高度重视,最终和城区支局签定了包裹协议。

在此期间,我又多次到他家做工作,以高于外地2分的价格谈下了一年发函100万封的协议。

2018邮政演讲稿(4篇)_演讲稿范文_

2018邮政演讲稿(4篇)_演讲稿范文_

2018邮政演讲稿(4篇)尊敬的各位领导,各位同事们:你们好!我叫,今年25岁,xx年7月毕业于广西邮电学校的邮政通信管理专业。

毕业后分配在邮政支局工作,xx年因工作需要调往支局,XX年7月至今在县局报刊发行台担任班长,主管报刊零售业务。

古人讲:天生我材必有用。

适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。

今天,我竞聘的岗位是储汇班班长,我竞这个岗位主要基于以下两个方面的考虑:一方面我认为自己具备担任该岗位的素质。

我虚心好学:有这样一句俗话:活到老,学到老,一个人不管在哪一个岗位工作,都不要放弃学习的机会,在学习中不断提高自己的各方面能力,使自己与工作一起发展,做到与时俱进。

我中专毕业后,第二年就参加了石家庄邮政学院的大专函授学习,并于xx年7月取得了毕业证书。

毕业后又参加该年的全国成人高考,并考取了重庆邮电学院,准备就读本科的工商管理专业。

在不断提高自己的文化知识的同时,也在工作中不断学习业务知识,工作至今业务处理上没有出过大的错误,做到文化、业务知识两不误。

另一方面,相对别的业务,我觉得自己更熟悉更热爱储汇工作。

我认为在哪一岗位工作并非最重要,重要的是这个岗位是否有利于个人专长和优势的发挥。

我参加工作有5个年头,其中有将近4年的时间我都是在储汇一线工作,在工作中与之结下不解之缘,积累了一定的工作经验,并在工作中取得了相关的上岗资格证书,在支局所工作的时候,因为比较精通业务知识并有一定的专业会计知识,平时同事们在工作中所出现的错账和调账工作主要都是我负责理清。

假如我有幸竞聘成功,以我刻苦学习的决心和较快的接受能力,相信我可以在新的工作岗位上如鱼得水、不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

储汇事后监督工作做为邮政储汇管理中不可缺少的一环,在整个储蓄业务中起着重要的作用。

它对于保证各储汇网点帐务的准确、杜绝差错和漏洞,同危害国家资金和储户利益的现象作斗争,都起着不可忽视的作用。

邮政营销交流发言稿

邮政营销交流发言稿

邮政营销交流发言稿营销中的小故事_邮政营销交流发言稿各位领导和同仁大家好!我叫___,06年荣幸加入邮政事业是__区邮政局大客户中心的一员,很感谢局领导给我们这次相聚在一起相互交流、学习、吸取经验的好机会按照要求现在向各位讲述一个让客户和我本人都感到很喜悦快乐的小故事。

记得去年5月局里召开会议让我们着手在各个学校抓招生商函我一共做了6个学校当我进入八中联系招生商函时校长冷冰冰的带着傲慢的语气告诉我我们学校是国有单位用不着招生商函当时只有独自灰溜溜的离开他们学校但我不想放弃回办公室后左思右想终于想出一个留住客户的好办法;用不着商函可以做校园邮资封啊。

我为自己想法很高兴立马写出校园邮资封的营销方案(包括使用邮资封的方便、快捷、安全、作用等)当我再次带着营销方案去找校长时接连几次都落了空。

因为他事务繁忙很少到学校去我心里挺失望的因为我没有自己的交通工具每天出门营销为了节约费用尽量步行每天下班都是腰酸腿痛。

但认可了这份工作就要坚持走下去最后我决定每天上午9点之前到他办公室等他功夫不负有心人终于在去他们学校的第5次见到了他当我看他看方案时露出微笑的表情我就知道已经成功一半了果不然他看完方案后和蔼的对我说:“你这方案不错头脑很灵活校园邮资封对我们来说可以给被录取的学生寄通知书平时可给家长寄学生的成绩单也可通过书信方式与学生家长交流学生的成长经历平时的表现与变化美观又大方与特快相比又节约成本等等最后他爽快的签了3000份邮资封合同。

合作成功后我每周定时实行跟踪服务比如:装粘交信件等等在平时的接触中恰当地向他介绍邮政的其它业务现在八中不仅仅使用邮政邮资封还使用贺年卡航空票务、储蓄汇兑等业务。

校长告诉我:“你贴心的服务诚恳的态度良好的建设打动了我有你为我办事心里踏实”现在我与八中校长从联系业务已成为可信的朋友。

所以从这个营销小故事中我自己总出这么一句话:营销有路勤为径学海无涯乐作舟。

主要体现在“勤与学”勤问勤看勤学勤思考勤跟踪。

邮政营销员发言稿范文

邮政营销员发言稿范文

大家好!今天,我非常荣幸能在这里代表邮政营销团队,向大家分享我们的工作心得和未来展望。

在此,我要感谢公司给予我们的平台和机会,让我们能够在这个充满挑战与机遇的时代,共同为邮政事业贡献力量。

首先,让我们回顾一下过去一段时间,邮政营销团队所取得的成绩。

在过去的一年里,我们紧紧围绕公司战略目标,以客户需求为导向,积极拓展市场,创新营销手段,取得了显著成效。

一、坚定信念,提高团队凝聚力在市场竞争日益激烈的今天,我们深知团队凝聚力的重要性。

为此,我们加强了团队建设,通过举办各类活动,增进同事间的沟通与交流,提升了团队凝聚力。

同时,我们积极学习业务知识,提高自身综合素质,为客户提供更优质的服务。

二、创新营销,拓展市场空间面对激烈的市场竞争,我们不断探索创新营销模式,以适应市场变化。

一是加强线上推广,利用微信、微博等新媒体平台,拓宽客户渠道;二是开展线下活动,如邮政文化节、社区服务等活动,提升品牌知名度;三是与企事业单位合作,推出定制化产品,满足客户多元化需求。

三、提升服务质量,打造品牌形象客户是企业的生命线,我们始终将客户放在首位。

为此,我们以提高服务质量为抓手,全面提升客户满意度。

一是优化业务流程,提高办事效率;二是加强业务培训,提升员工服务水平;三是开展客户满意度调查,及时了解客户需求,不断改进服务。

展望未来,我们将继续秉持以下理念,为邮政事业的发展贡献力量:一、坚持创新,提升竞争力面对市场变化,我们要勇于创新,不断提升产品和服务质量,以适应市场需求。

同时,加强技术研发,提高邮政业务自动化、智能化水平。

二、拓展市场,扩大业务规模我们要积极拓展市场,挖掘潜在客户,提高市场份额。

同时,加强与各大企业的合作,推出更多定制化产品,满足客户多元化需求。

三、强化服务,提升客户满意度我们将始终以客户为中心,不断提升服务质量,为客户提供便捷、高效、安全的邮政服务,让客户感受到邮政的温度。

最后,我相信,在全体同事的共同努力下,邮政营销团队一定能够取得更加辉煌的成就。

邮政营销工作演讲稿

邮政营销工作演讲稿

邮政营销工作演讲稿尊敬的评委、亲爱的观众们:大家好!我是今天的演讲者,今天我将为大家分享关于邮政营销工作的演讲。

邮政营销工作是一项极具挑战和机遇的工作,随着互联网的发展,传统邮政服务正在面临前所未有的压力。

然而,在面对挑战的同时,我们也可以看到邮政业务的巨大潜力。

首先,邮政拥有广泛的覆盖区域和客户群体。

无论是城市还是农村,无论是年轻人还是老年人,每个人都使用过邮政服务。

这意味着我们有机会将邮政业务与其他服务进行整合,搭建起一个全方位、综合性的服务平台,满足人们对各种需求的追求。

其次,邮政在物流领域具备巨大的优势。

随着电商的快速发展,物流成为了现代商业的重要一环。

作为一个拥有雄厚经验和专业能力的邮政部门,我们可以通过提供高效、可靠的物流服务来满足客户的需求,并与电商合作,共同促进邮政和电商业务的发展。

此外,邮政在传统邮件投递方面仍然有着重要的作用。

尽管电子邮件和即时通讯工具的使用越来越普遍,但在某些情况下,传统邮件仍然是最有效的沟通方式。

保举例而言,重要文件的寄送、官方信函的传递等都需要邮政的专业服务。

我们应该不断提升投递效率、优化服务,以保证客户对我们的信赖和满意度。

为了实现邮政营销的目标,我们需要提高服务质量和效率。

首先,我们应该提升员工的专业技能和服务意识。

通过培训和激励机制,激发员工的工作热情和创新能力,提高服务质量。

其次,我们应该优化流程和使用先进的技术来提高工作效率。

例如,可以使用自动化设备来加速邮件分拣和投递过程。

最后,我们应该积极与合作伙伴合作,共同创新,共同提高服务水平。

亲爱的评委、观众们,邮政营销工作是一项具有挑战和机遇的工作。

我们应该充分利用邮政的优势,整合资源,提高服务质量和效率。

只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,为客户提供更好的服务。

谢谢大家!。

2024年邮政演讲稿(二篇)

2024年邮政演讲稿(二篇)

2024年邮政演讲稿在平凡的岗位上绽放青春的光彩尊敬的各位领导、各位同事,大家好:我叫____,是____储蓄银行____分(支)行的一名普通员工。

值此三八妇女节来临之际,我非常荣幸今天能参与此次“巾帼邮政展风采”主题演讲活动。

此时此刻我最想说的是:作为____储蓄的一员,我们是幸福的。

在____储蓄这片沃土上,我们与男同胞一起并肩奋斗,播撒汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的尽情施展才华的平台,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。

从解放前经营邮政储汇业务的“邮政储金汇业局”算起,____储蓄事业已历经百年____;从____年____储蓄恢复开办以来,____储蓄事业已经经历了一个世纪的跨越。

总结____储蓄事业的发展,它就是一部艰苦创业、勇于实践,经受考验而不断进取的史诗,它从无到有、从小到大、从大到强的发展历程也倾注了广大职工的热血与汗水。

特别值得一提的是,在____储蓄事业发展的过程中,广大女性职工团结一致,开拓进取,在抓____、建队伍、强素质,在服务一线,树立企业良好对外形象等方面充分发挥自身优势,促进了____储蓄事业的不断发展。

客户就是____,是我们心中永远的第一选择。

顾客户就是明灯,始终指引我们工作的方向。

在工作中我们深知,高质量的服务既能提高自身素质,更能展现整个____储蓄银行良好形象。

作为一名工作在基层的____储蓄女职工,我们始终坚持把发展客户资源,搞好客户服务作为做好本职工作的核心和根本任务,在工作中虚心听取客户建议,大量积累相关资料,从客户的实际需求出发,为他们推荐金融产品,设臵合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财,让客户时刻都有一种宾至如归的感觉。

面对乡镇网点规模不大,客户群体整体素质不高,开展服务难度大,拓展业务困难多的实际,我们依然用最饱满的热情对待每一个人,年复一年,日复一日的默默奉献,通过优质的服务真正抓住客户的心,将细致的服务贯穿于工作的全过程,让客户在享受服务的过程中提高对____储蓄银行及业务工作人员的信任度。

邮政演讲稿范文4篇_演讲稿范文_

邮政演讲稿范文4篇_演讲稿范文_

邮政演讲稿范文4篇尊敬的各位领导、同事们:大家好!我叫,今年xx岁,xx年毕业于大学计算机应用专业。

同年进入原储汇分局工作,年,进入信息技术分局从事系统维护工作,年5月起, 负责值班室班务等相关事宜、以及市局综合网运行质量分析、统计,助理工程师职称。

九年来,我先后经历了邮政综合网相关的多项重点工程的实施;我努力学习、尽职尽责,做了大量的基础工作,积累了丰富的工作经验,曾获得市局工会积极分子、三八红旗手等荣誉称号,并被评为年度“芙蓉杯”百岗明星。

这些荣誉都是市局对我工作的肯定。

但我并不满足于现有的成绩,我相信,在技术岗位上表现优异的我,在管理岗位上也能够出类拔萃。

这次我竞聘的职位是:市局经营部主任助理。

我自信有能力胜任,理由在于我的4点优势:一、我有过硬的思想素质。

我的父亲曾任银行党总支书记,母亲是从事邮政工作的老党员,我的爱人,多年连续评为先进个人、优秀党员,屡获优秀科技人才、技术骨干称号,而且今年被评为中国电信集团公司“抗冰抢险”模范典型。

他们不计得失,乐于奉献的党员品质深深感染了我,使我养成了勤劳踏实、勇于担当的处事作风。

就在竞聘备考期间,恰逢市里举办“创省卫、迎奥运”知识电视大赛;我和同事罗洁、谭欢有幸被市局委以重任参赛,面对集体荣誉和个人利益,我们果断地选择了前者,伴随局领导、同事们铿锵有力地助威声,我们激战群雄,勇夺亚军殊荣!此时,距离竞聘笔试仅1天时间!我觉得幸运,同时也倍感骄傲!因为有如此优秀的领导、优秀的同事,优秀的亲人在身边督促我、勉励我!诚挚地感谢你们,感谢你们的关爱、感谢你们的培养!二、我具有多方面的专业知识,勤奋好学、永不服输。

作为对经济活动进行运筹、谋划,用以实现企业目标的综合性职能部门,邮政经营工作需要多方面专业知识。

我在大学所修的是计算机应用专业,经过九年的系统维护工作,与各个系统相关的业务知识,我也有了一定的了解。

在工作之余,我刻苦自学,变更原有专业,成功获取大学金融本科自考文凭。

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标题:邮政营销工作演讲稿让青春在营销中飞扬今天,当我走上这个演讲台时,感慨万千!此时此刻,站在这里,我激动,我自豪,我骄傲!因为,我是一名为挚爱的邮政事业倾注热血的营销人!在过去的岁月里,我只是做了每一个称职的邮政人应该做的事,企业却给了我太多的荣誉!而这些荣誉,也时时刻刻激励、鞭策着我以最佳的姿态和作风,为邮政企业贡献自己微薄的力量,为我所热爱的营销岗位竭尽全力!我叫李__,来自__市邮政局__营销团队。

今天,我就自己在邮政营销岗位工作六年来的点滴体会在这里向大家作汇报。

我于 1年从事邮政营销工作。

六年来,是邮政企业培养教育了我,给了我不断进步的机会,使我逐渐成长、成熟。

从营销员到营销经理,我一步一个脚印,经历了__营销团队从无到有,从小到大,从最初仅我一人专职营销,发展到今天由12个精英组成的营销团队,每一步的成长过程,都历历在目。

营销团队刚刚起步时,没有现成的经验,没有成功的样板,一切都还在摸索中。

当时,一想起这,头就发晕。

可面对领导的关怀和同事的信任,我还是信心十足迈出了自己营销生涯的第一步。

波导__分公司于 2年6月12日落户__,从最初的试合作到成为今天亲密友好的长期合作伙伴,在5年的合作中,我一直负责波导公司的个性化服务,并推出一系列延伸服务,求得双方的“共赢”,建立了稳固的客户关系。

五年了,我一直清楚地记得当年第一次接洽这个项目时的情景:那是年6月,当得知波导将在__成立分公司的时候,我们想尽一切办法,前后跑了不下30趟,终于打动了部门的一位负责人,同意我们和他一起去武汉机场迎接从波导总部来__任职的叶总。

得到这一答复我激动万分,心里暗暗给自己打气,一定要谈成这个项目。

我翻来覆去想了许久,为了让叶总看到我们的诚意,第二天我便去买了一部波导最新款的手机,然后定了一束漂亮的鲜花,在花束中间醒目地写上“欢迎波导分公司落户__,__邮政EMS热忱为您服务”!和我们同去的领导非常感慨地说:“邮政人服务的细节真是完美!”当叶总看到我手中的鲜花和手机时,眼前一亮,立刻走上来和我握手,我非常激动地说:“__邮政随时为您服务!”叶总初来__,各方面情况都不熟悉,我常常主动和他联系,无论是工作还是生活,他没想到的我们先想到,尽可能地满足他的一切需求,终于在最短的时间内谈成了波导手机从邮政EMS寄递的项目。

这是我营销生涯中终生难忘的一个项目。

在激烈的速递业务市场竞争中,我深深感到“开发一个客户难,而守住一个客户更难”。

波导这个项目自从接下来,我就一直看作自己工作中最重要的事,从来不敢懈怠。

由于波导公司交寄的物品价值高,时限要求强,因此对出口邮件的时限和查询信息反馈十分重视。

如果货物慢一天或许会丢掉一个区域性的市场,造成的损失不言而喻。

针对客户的这种特殊需求,我对每批货物都及时跟踪查询,并负责收集、整理反馈的回单,定时向客户反馈,以细致、周到的服务赢得理解与认可,并建立了良好的沟通渠道和融洽愉快的合作关系,同时,也架起了波导公司同邮政其他业务之间的桥梁。

波导公司董事长徐立华的老家在__市洛阳镇,当我们得知徐总的大哥在老家乔迁新居,徐总将亲自赶回来祝贺时,我们连夜赶往武汉买回当地农村人最喜欢的吉祥物寿礼和巨型花篮于第二天上午打上__邮政的标识送往洛阳,在众多的贺礼中,立刻以其新颖独特吸引了徐董的目光,并对几年来邮政对波导的服务表示了肯定和感谢。

此后,波导公司在元旦、春节、端午节、中秋节以及员工生日等节假日或庆典日,为其大客户送祝福时,只要有业务需求,首先想到的就是__团队,只需一个电话,找到__团队的任何一个人,就可以办成邮政任何一项业务。

在我们营销团队的龙头作用下,邮政的储汇、代理保险、集邮、报刊等业务也纷纷渗透进了波导公司的业务范围。

年,波导在邮政EMS的市场份额由年初的48%提升到78%,挤走了非邮快递“宅急送”,年波导仅产生特快收入就达万元,礼仪收入10万元,五年来产生收入650万元,成为__邮政速递业务发展中一抹动人的春色。

“身教重于言教”。

我时时刻刻用这句话激励自己,用表率的作用拉近与营销员之间的距离。

在我的带领下,团队的12名成员真真切切的把自己溶入企业这个大家庭,却十分苛刻自己的小家庭。

我和35岁的胡道村是这个团队中年龄最大的两名女同志,平日很少顾家,每个月在家难得吃到几餐团圆饭,就连刚刚上小学的孩子,也很少过问。

经常放在外公外婆家里。

每个节假日都是速递营销最忙碌的时候,为了客户的利益,常常没有正常的星期天和节假日。

去年中秋佳节期间,我们没有好好地陪过家人和孩子一天,当女儿扬着她稚嫩的小脸,满脸疑惑地问我:“为什么别人的妈妈在节假日都有时间陪伴他们,而我的妈妈总不能陪我?”看到女儿孤独的眼神,我一阵阵辛酸,眼泪直在眼眶里打转。

可我只把泪水咽进肚里,义无反顾的做好自己的工作,每天都是早出晚归。

华灯初上,我们少了与家人团聚、与孩子沟通的机会,而是一起拜访客户,用真诚和热情与客户架起沟通的桥梁。

为攻下__工行这个客户,我和营销员们先后十次登门拜访,找了这个部门找那个,从一个办公室到另一个办公室,从部门负责人到分管领导,一直找到行长,甚至找到了客户家中,凭着锲而不舍的精神和品牌服务的承诺,签下了配送月饼近千份的协议。

在竞争激烈的月饼市场,历时两个月的艰苦公关,不知道跑了多少路,受了多少气,吃了多少闭门羹,流过多少委屈的泪水,硬是凭着一股不服输的劲头,打动了许多单位的主要领导,同意从邮政订购月饼作为职工中秋节的福利。

在年__中秋“思乡”月礼仪专递营销中共配送月饼2万份,形成业务收入50万元。

在这期间,有一件事让我终生难忘:那是去年中秋节前夕的一天晚上,我接到一位姓彭的客户的电话,说要寄一份月饼到上海,要我上门收寄,我二话没说,立即带上五种月饼和我们事先设计好的贺卡赶过去供他选择。

他当时就说:“没想到你们想得这么周到,连贺卡都替我设计好了!真是谢谢你们!”在月饼寄走以后,我及时跟踪查询,当获知对方已经收到月饼的时候,我们主动打电话联系对方并表达了邮政对她的祝福。

她非常激动地告诉我们:她是受那位姓彭的客户资助考上上海大学的贫困学生,收到月饼她非常激动,也非常感谢邮政周到的服务,并希望通过邮政表达她对那位姓彭的客户深深地谢意!听完这些,我立即按寄件人找到客户单位,向客户说明收件人的心意,也直到此时,我才知道对方是__市国土局的局长,知道他从小学就开始资助那个农村女孩一直到现在。

我走的时候,他说:“以后有什么事情需要我帮忙尽管开口,只要能办的我一定办!”我只说了一句:“如果我们的服务让您满意,而中秋节您的单位也考虑为职工表示祝福的话,希望您能选择邮政的服务!”三天之后,我接到了他的电话,定下了整个国土系统近500份月饼,创收4万余元。

为加深客户的印象,我挨户将月饼送到家里,并额外加上贺卡表达邮政的祝福,所有收到月饼的员工一致对我们的服务非常满意。

而当我送完所有的月饼赶回家的时候,已经夜里十一点钟了。

想想做营销工作的艰辛,心中也常常感觉委屈,有时甚至想流泪。

但是这些委屈和成功的喜悦相比,也就不算什么了。

也正是这样一次周到的服务,给我带来了意想不到的收获:在年邮政邮资封片卡业务发展中,国土局是一个竞争非常激烈的单位,局里先后有十余人上门营销,都吃了闭门羹或者遭到婉言拒绝,在最后只剩下十多天的情况下,我上门找到彭局长,说明了来意,没想到一下子就谈成了制作 0多份贺卡的协议。

当谈下这个项目时,我的眼眶湿润了,我深深地感到,邮政营销工作虽然难,但客户给我的回报就是对我工作的最大肯定!以此为契机,我又瞄准了__的节日礼仪专递市场,在拜访客户的过程中,几乎走遍了__的大街小巷,发现礼仪市场有不少潜在的客户群,而__礼仪服务店铺经营尚为空白,于是我大胆设想,调查走访客户需求,并逐一根据客户特点和档次,寻找时尚、销路好的商品作为派送礼品,使生日礼仪、春节专递等节日礼仪专递成为__贺礼新时尚,我在每一次派送时,都记下客户的详细资料和重要纪念日,预约下一次的服务。

年仅春节礼仪专递就实现收入15万元,鲜花礼仪5800多份,形成收入26万元。

营销人员的付出别人难以体会,工作性质决定了长假里我们只能是看客,无论是“五一”、“十一”,还是春节、中秋、国庆,我们只能放弃与家人或朋友出游、休闲的机会,始终坚守在工作岗位上;客户的需求让我们全力以赴,风雨无阻。

无论是酷暑炎夏,还是三九寒冬,我们总会及时出现在客户需要的地方。

速递物流业务的发展离不开一个忠诚的客户群,客户的满意是我们最大的追求。

在工作中我们时刻以自己的一言一行,展示邮政营销人良好的服务形象,让客户感受我们真诚的服务。

在营销过程中,我十分注意留心身边每一件事,帮助客户解决一些力所能及的问题。

深圳、广州、上海、北京等城市是__市民出行最多的城市,火车车次比较紧张,我就留心记下__通达这些城市的车次,常常为客户提供他们意想不到的额外服务。

有一位客户的老公在广州工作,春节前夕老公临时决定不回来,要她带孩子去广州过春节。

这个时候是火车票最紧张的时候,当客户找到我时,我立即答应下来,然后连夜赶到火车站找熟人,可是都没法弄到车票,最后我硬着头皮找到了铁路派出所,好话说了一大堆,终于让他们同意想办法让那位客户搭上了第二天开往广州的火车。

当我帮她把孩子一起送上车的时候,她流着泪说:“大姐,我们夫妻团聚一次实在不容易,非常谢谢你!别的我帮不上你,可是我能为你宣传你们邮政的业务!做你的忠实客户!”说实话,象这样的例子在我的工作中实在是太多了。

许多客户在和我打交道时,发出这样的赞叹:你简直是__的活地图和生活中的万事通!许多时候,我们没有时间陪伴自己的家人,却要千方百计陪好客户和客户的家人,客户有事的时候,常常会想到我们。

为牢牢抓住客户,我们经常在节假日陪同客户的孩子在游乐场、公园、体育馆、肯德基等休闲场所活动,而自己的孩子却只能放在家里。

也正是我们这种无微不至地关怀,培育了一批以波导公司、健民公司为主的稳定大客户。

客户的认可是我们最大的收获。

在平时工作中,我们留心记住客户的生日及重要庆典日,在客户或其家人生日时送去温馨的祝福,在客户生病时,送上一束问候的鲜花,在春节、中秋节,客户都会有一份意外的惊喜,而在客户感到惊喜的同时,也感到与邮政不再是简单合作的关系,更是朋友与伙伴!在速递物流市场竞争日益激烈的今天,为了让团队更好地发挥潜力,针对__实际,我大胆建议,探索出了一套新的区域营销管理方式,年3月在全局所有营销团队中率先实行了薪酬改革,制定了“定区域,定专人,定客户”的营销方式,将__城区划分为5个营销区域“分田到户”,每个区域确定一定基数,超基数部分按提成计酬。

确定营销基数后,作为营销经理,我没有把自己个人的营销业绩放在第一位,而是带领全体营销人员深入到全市多个企业和单位进行调查走访,和客户商讨双方共同发展的金点子,从中整理和归纳有利业务发展的建议和意见,每天抽出一定的时间对重点客户进行定期拜访,充分掌握客户动向和市场变化,帮助解决客户面临的困难。

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