2015工作总结

2015年工作总结
妇科陈晓菊
2015年是不寻常的一年，随着社会的进步，人民群众的需要，我院的学科分化越来越精细，我科于2015年8月1日从原来的妇产科分流出来，产与妇分开诊治，妇女的健康更好的得到保障，更进一步地提高专科技能水平，更好的服务于患者，紧紧围绕医院的目标，以二甲医院的评审为标准，优质服务为契机，坚持以人为本，“以病人为中心”的服务理念，立足岗位，提高妇科整体医疗、护理工作，现将近5月的工作情况总结如下。

一、基础工作
科室医护人员共13人，医生4人，护士9人，护理人员结构如下：
收治住院病人202人，其中手术次99台，门诊无痛人流人次122人次，手术名称及数目如下表：
二、思想认识上
从8月份妇科成立后，在工作中我深切认识到作为一个合格的妇科护士长应具备的素质和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力，就必须要具备正确的管理技巧，同时不断的增强自身的修养和素质，用自己的言行去约束和影响科室的护理人员，调动护士的积极性和工作热情，合理的组织、协调科室护理人员完成工作任务和工作目标。

三、工作制度上
脚踏实地，从基础护理做起，科室护士偏年轻化，多为新进护士，工作经验不足，专科知识不足，为提高护理服务质量，从基础护理入手，严格执行护理查房及交接班制度，班班床头交接，将晨交班作为交流学习平台，深入学习专科护理知识，健康教育，有效的提高专科理论知识，另外，提高服务质量，从改进工作细节入手，将传统的称呼病人姓名、床号改为XX亲切称谓，改善了呼唤亲和力。

四、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞
将工作细化，进行分工，根据护士的特长，，将科室护士分两个大责任组及护理文书组，形成责任护士、责任组长、护士长三级质控管理模式。

五、培养护士个人能力
将实习生带教每月一次讲座，护理教学查房轮流主持，人人讲课。

从抢救药品、操作培训、理论考试等任务分工负责，责任到人，做到人人有事做，人人有事管，从实习生的培训中得到锻炼自己的机会，
不断提高自己的专科能力。

六、深入开展优质护理服务，试行“医护一体化”
改变排班模式，将医护分为两个大组，形成相对固定的医疗服务团队，一个病人，一组医护人员负责，真正体现病人在诊疗、检查、护理、康复的一体化服务。

存在的不足
1、优质护理服务认识不到位，部分不良人员的服务意识及服务理念还没有转变，还没有完全从要我做转变成我要做
2、护理查房没有深入患者疾病中去
护士专科知识普遍不足，护理查房内容还没有体现患者疾病及护理需要上
3、制度执行力度不够
普遍护士对护理核心制度认识不足，不掌握护理核心制度内容，没有认识到护理核心制度的重要性，没有严谨的工作态度要求自己。

2016年工作计划
又一个新的起点，又一轮新的努力的开始，用新的希望，踏上新的旅程，2016我们还有很多艰巨的任务，特定以下计划。

一、加强细节管理，培养良好的工作习惯，细节决定成败，平时工作习惯差，时间长了，改变不了正确的工作模式，作为护士长，从小事抓起，将质控贯穿于每日工作中，形成规范，让科室护理人员形成良好的工作习惯，监督落实每月的护理质控工作。

二、规范业务查房，提高查房质量
由管床护士负责选取病例，提出护理难点，聚思广义，提出解决问题的办法，从疾病的病因、病理、临床表现、诊断、治疗、护理要点、健康宣教等展开讨论学习，每月一次，轮换护士主持，讨论也是学习的过程，学习专科疾病知识，规范专科护理常规，应用于日常工作。

三、加强业务学习，提高整体专科水平
加强专科知识学习，安排每月一次讲座，全体护理人员轮流备课，大家共同学习。

四、设计专科宣传手册，加强健康宣教工作。

设计专科健康宣教手册，聚思广义，设计妇科病人的术前术后宣教手册，将保健知识及术前准备，术中配合及术后注意事项用简洁、明快的文字及图片给手术患者，形成手术病人人手一本。

五、加强“医护一体化”模式
总结2015年“医护一体化’不足，根据护士能力及病人病情分管
病人，组长负责危重病人的护理，指导本组病人的护理，真正做到包病人道到人，8小时在班24小时负责，也就是每一位护士在岗与不在岗，心中都有一组病人，大大缩短了医护患之间的距离，保证了彼此的交流与沟通，便于医护及时了解患者的疾病变化情况及出院后情况，保证了病患的治疗及护理效果，
六、开展“品管圈”活动
积极响应院要求，科室开展品管圈活动，持续改善护理质量，根据护理工作中存在的问题，找出主题，改进护理质量，激发护理人员的主动性及创造性，发挥每一位的聪明才智，增强工作责任感，进一步提升护理人员解决问题发现问题的能力，提高患者满意度及服务水平。