大学生肯德基实习报告2000字

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KFC实习报告3篇

KFC实习报告3篇

KFC实习报告3篇KFC实习报告1实习地点:汕头市肯德基平东餐厅(万客隆)从学校出来一转眼已经两个月了。

从最初的不舍,到出来以后的迷茫,到后来出来找工作的心切与面试时候的紧张,然后到现在稳定下来开始体验与品味自己的工作。

因为我是还要读高职的,周末要读书所以工作比较难找,到最后找到了肯德基。

去到了肯德基我学校的是肯德基的历史还有企业文化。

肯德基的历史:肯德基(kentucky fried chicken肯塔基州炸鸡),通常简称为kfc。

是来自美国的连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。

主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。

肯德基属于百胜餐饮集团。

百胜集团是世界上的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。

旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟(已于__年10月在国内结束营业)、东方既白(中式餐饮)等世界知名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。

肯德基与百事可乐结成了战略联盟,餐厅固定销售百事可乐公司提供的碳酸饮料(但在部分国家例外,如日本、韩国肯德基就销售可口可乐)。

肯德基崇尚团队精神及每一位员工的热忱参与,并致力于为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划,使每位员工的潜力得到最充分的发挥,正是由于这个原因,越来越多优秀的年轻伙伴慕名来到肯德基。

作为世界上和最成功的连锁快餐企业之一,肯德基成功的秘诀之一是:永远向充满朝气、勇于挑战自己的年轻人敞开大门,并注重对员工的培训,鼓励员工和肯德基共同成长。

肯德基的成功,源自于全球将近九十万员工的齐心努力。

在世界各地,肯德基永远将顾客的需求摆在第一位,使顾客在享受各种高品质餐饮的同时,也能感受到最亲切的一流服务和用餐环境。

然后还有肯德基的企业文化中比较重要的一点就是yes服务y-yes attitude 态度,e-eye contact 目光接触,s-greeting with smile 微笑。

在肯德基实习报告合集8篇

在肯德基实习报告合集8篇

在肯德基实习报告合集8篇在肯德基实习报告篇1一、实习目的进入肯德基实习的主要目的是为了深入调研肯德基的经营在我国取得如此成功的相关原因,并且全面发掘肯德基的内部管理方式、组织结构以及经营策略方面的独特之处。

同时,在整个实习过程中将自己的专业知识与实际相结合,达到学以致用的目的,同时也丰富自身的工作经验,提升实际的工作能力,为今后更好更快的发展奠定基础。

二、实习单位及岗位情况介绍肯德基简称KFC,是世界最大的炸鸡连锁餐厅。

六十年前,桑德斯上校(ColonelHarlandSanders)研发出由十一种香料组合而成的`独家炸鸡配方,后来则发展成现在的肯德基。

肯德基遍布全球八十余个国家,目前拥有超过九千六百家店。

在这个地球上,每天都有一家肯德基开幕。

不论是在中国大陆的长城或是巴黎繁忙的市中心,从保加利亚风光明媚的苏菲亚市中心以致阳光满布的波多黎各街道,处处都可以见到以桑德斯上校熟悉脸孔为招牌的肯德基餐厅。

世界上每天都有超过600万的顾客享受肯德基所提供的美味餐点。

除了肯德基的传统招牌产品----原味炸鸡,顾客还可在世界各地的肯德基餐厅品尝到其他400多种产品,例如科威特的鸡肉烤饼及日本的桂鱼三明治等特色产品。

肯德基的成功源于全球将近十九万员工的齐心努力。

在世界各地,肯德基永远将顾客的需求摆在第一位,使顾客在享受各种高品位餐饮的同时,也能享受到最亲切一流的服务和最洁净舒适的用餐环境。

亚太地区是肯德基目前成长最快速的地区,在马来西亚、韩国、印尼、泰国及中国大陆,肯德基都已成为当地最大的西式速食餐厅。

肯德基属于百胜餐饮集团,是世界上最成功的消费品公司之一,旗下三大系统为餐饮业、饮料业及休闲食品业。

肯德基与其他两个知名的餐厅系统----必胜客及塔可钟、东方既白,都为百胜餐饮集团所统筹管理。

肯德基于1987年进入具有悠久饮食文化的古都北京,从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。

1987年11月12日,肯德基在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开业。

肯德基社会实践报告4篇

肯德基社会实践报告4篇

肯德基社会实践报告4篇实践时间:xx年7月20至xx年8月30日共40天今年的暑假是我有过的最有意义的暑假,因为这个暑假对我来说是靠自己的工作养活自己,独立度过一个暑假。

因为暑假我有机会在肯德基当服务员。

第一次参加社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。

我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务我们要走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,要好好锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!在实践中,我理解人际关系是多么复杂。

每个人都聚在一起工作。

每个人都有自己的想法和个性。

处理好这些问题需要很多技巧。

这取决于你对它的理解。

我想说的是,在交流中,由于我们不能改变某些东西,我们要学会适应它。

如果不能,就要改变适应它的方式。

让我在这个社会实践中掌握很多东西。

最重要的是,我在处理人和事以及如何处理人际关系方面取得了很大的进步。

更重要的是,我在社会实践中学会了自我完善和自立!一切都取决于你自己!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立。

在这次社会实践中,除了培养我的各种能力外,我还学到了所有的理解都来自实践。

实践是知识的源泉,它解释了个人实践的必要性和重要性,但并不排除学习间接经验的必要性。

实践的发展不断促进人类认知能力的发展。

实践的不断发展,不断提出新的问题,并促使人们解决这些问题。

随着这些问题的不断解决,人们的认知能力将不断提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定性作用,认识对实践有很大的反作用。

认识对实践的反应主要体现在认识和理论对实践的指导作用上。

2023年关于肯德基的实习报告4篇

2023年关于肯德基的实习报告4篇

2023年关于肯德基的实习报告4篇肯德基的实习报告篇1前言:“没有实习,就没有发言权” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。

我与社会的接触并不多。

其实学校要求我们参加认识实习 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。

实践是检验真理的惟一标准。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。

在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。

再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请老师予以指导。

一、实习目的:锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。

在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间:自__月__日至__月__日,共为期半月三、实习地点:长春前进大街肯德基店四、实习内容:开始时要试工一天,工作6个小时。

试工期间,我被安排到大厅工作。

及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。

别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。

大学生肯德基打工社会实践报告(集锦4篇)

大学生肯德基打工社会实践报告(集锦4篇)

篇1:大学生暑假肯德基打工社会实践报告通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。

今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。

坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

虽然现在的我还没有能力做的更好,但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

这次实践让我知道工作要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。

社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。

其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

而且必须要与人们多做交流,一定要做到良好的沟通。

人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。

别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

最好是能在社会实践中把经验与所学到的知识相结合。

并且要不断的使自己的知识变得更加的全面和具体。

从而令自己的工作做得更好。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面肯德基工作的这段时间里,有一次我们开员工大会,主题是餐饮业的良心,食品安全。

因为那段时间在网上出现了许多关于肯德基的负面报道影响。

通过这次事件我知道各行各业都有自己的责任和规矩。

kfc实习社会实践报告

kfc实习社会实践报告

kfc实习社会实践报告kfc实习社会实践报告社会实践报告是进行社会实践后需要完成的报告,是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。

下面是店铺整理的kfc社会实践报告,希望对大家有帮助!kfc实习社会实践报告1相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过人并不是很多,本来我也没想去肯德基工作,不过在快要到来之时,我的让我去,在暑假的时候参加社会实践,在肯德基锻炼自己的能力,我觉得自己是必须要锻炼一下了,所以我去面试了,没想到真的成功了。

在说服自己的父母之后,我就准备自己在肯德基的工作,我相信自己能够在实践中取得更好的锻炼。

将近两个月的暑假已经过去了,俗话说:“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。

我与社会的接触并不多。

在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。

我想在我毕业之后走上社会的时候能够更好的找到的重心。

实践是检验真理的惟一标准。

在课堂上,我们了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

所以这个暑假,我选择了留在学校,在肯德基做了将近两个月的工作,这不到两个月的时间,让我获益良多。

总的说来,这次社会实践活动锻炼了自身的社会活动能力,了解乐社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看到好多美好的,丑陋的社会现象,在社会大课堂里,经风、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。

刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。

可是等我正真接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊。

俗话说:“台上一分钟,台下十年功。

”我们只看到点膳员流畅的点餐,却不知道这一项简单的工作他们要付出多少。

他们要记住众多变幻不同的电脑界面,我的记性不差,要背出这些条条框框以及菜单等都不是难事。

肯德基的实习报告8篇

肯德基的实习报告8篇

肯德基的实习报告8篇肯德基的实习报告篇1通过这两天在餐厅的工作体验,让我学到了很多过去根本不知道的东西,也让我体会到了作为一个国际性连锁企业与其他企业管理模式跟经营模式的不同。

首先,我要先在这里感谢百胜餐饮能给我这次机会,也感谢餐厅经理和管理组跟各个站的哥哥姐姐,谢谢他们的照顾。

通过这段时间的学习,我体会到了作为一个肯德基餐厅的工作人员应该承担的责任和义务,也让我作为一个餐厅员工的角度来看待一些问题。

从总配站到前台,厨房,薯条站,大厅。

太多的知识和操作需要我去学,去锻炼,这两天里,我尽我自己的努力去学习,去模仿,但是相差的还是那么远,不过多多少少算是了解了一些皮毛,也不枉这两天来的工作体验。

1总配站,我向经验资深的前辈们学会了如何制作豆浆,包汉堡,做热饮,还有各个产品的大致保质期和如何放置保质期的时间牌;2前台站,我向大家学习了如何为顾客打果汁和可乐,默契配合总配之间的产品交替,还有前台如何为顾客点餐的基本步骤,和服务标准;3厨房站,我在这里更是大开眼界,才知道曾经吃的产品是如何制作出来的,凭着我自己有限的能力,我只学会了不多的'东西,比如如何炸制鸡米花,鸡腿肉,烤制蛋挞,鸡翅,培根和煎蛋,还有一些应该注意的细节,例如,炸好鸡米花超过三个粘连是不合格的,还有一些制作时间和保质期时间,需要配上时间表,还要积极默契的配合楼下总配的需要的供应。

厨房站是一个大站。

也是不容马虎的站点,如果你不注意按品种机器的按钮,很可能就会炸出时间,让产品废弃,造成损失。

这里我做的不好的就是烤制产品,因为温度太高,不会使用抹布来端盘子。

不过以后我会努力学习的。

4薯条站,在这里虽然学习的时间不长,可是我基本上可以操作炸薯条,田园饼,鳕鱼条和海皇星的炸制。

控制时间和量,和机器和容器的使用。

也让我了解了薯条的废弃时间是很短的,所以不能备太多,否则会废弃掉。

5大厅站,这里并不陌生,因为作为一个顾客来说,就餐就是在这里进行的,所以这里让我有些亲切感,我在这里学习到了如何收拾餐具,打扫卫生,高峰期需要为顾客找位置,提醒顾客看管好自己的贵重物品,二楼的儿童乐园需要提醒家长看好自己的孩子,以免不必要的麻烦,客人来了要有欢迎的声音,走了也要有礼貌的送客用语,微笑服务是最基础的,必不可少的,总之在大厅站,就为客疯狂吧。

大学生肯德基实习总结报告(2篇)

大学生肯德基实习总结报告(2篇)

大学生肯德基实习总结报告一、实习前期准备工作作为一名大学生,我很幸运地有机会在肯德基实习。

在实习开始之前,我通过了肯德基的面试,并参加了为期一周的培训。

培训内容包括了肯德基公司的历史、价值观、产品知识、服务流程等。

通过培训,我对肯德基有了更深入的了解,并为实习做好了充分的准备。

二、实习内容及工作职责我的实习工作职责包括了服务台接待客人、订单处理、前台服务等。

在服务台工作期间,我需要与客人进行直接的沟通,接听客人的点餐电话,并按照客人的要求进行订单处理。

在前台工作期间,我需要向客人推销特色产品,并及时处理客人的投诉与退款问题。

此外,我还参与了部分行政工作,如文件整理、数据统计等。

三、实习期间的工作成果在实习的三个月时间里,我努力地工作,取得了一些成果。

首先,我充分利用自己的业余时间,学习了肯德基的产品知识和服务流程。

通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了肯德基的工作要领,并能够独立地完成接待客人、订单处理、前台服务等工作。

其次,我积极参与了团队活动,并与同事们建立了良好的工作关系。

在团队合作中,我能够积极主动地与同事们进行沟通和协作,提高了工作的效率和质量。

最后,我还提出了一些改进建议,例如改进服务流程、增加特色产品等。

四、实习期间的反思与收获通过这次实习,我不仅对肯德基的工作内容有了更深入的了解,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。

首先,我意识到良好的沟通能力和团队合作精神对于工作的重要性。

只有与同事们保持良好的沟通和协作,才能够更好地完成工作任务。

其次,我明白了工作中的细节决定成败,只有不断地追求细节的完美,才能够提高工作的质量和自身的专业素养。

最后,我认识到职场上的竞争是激烈的,只有不断学习和提升自己的能力,才能够在职场中脱颖而出。

在实习结束之际,我由衷地感谢肯德基给予我这次实习的机会。

通过实习,我不仅学到了专业知识和工作技能,也感受到了职场的挑战和机遇。

我相信,这次实习的经历将对我的职业发展产生重要的影响,我将时刻保持学习的心态,努力提升自己的能力,为未来的职场生涯做好充分的准备。

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大学生肯德基实习报告2000 字
本人在肯德基(百花餐厅)工作了半年,它虽然仅仅一间餐厅,但它拥有一百多名员工,它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。

我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。

首先说明一下肯德基(百花餐厅)是处于佛山市铺租最贵的百花广场内,收到铺租贵的因素影响,餐厅的规模不是很大。

要在这个有限的空间内怎样更好地去布置各种设施显得非常重要,这个是控制成本的一个很重要的因素。

下面是肯德基(百花餐厅)的设置布置图:
肯德基的主要产品是汉堡包、炸鸡等,这些产品里的肉一般都要经过以下工序:先在清洗房清洗解冻后腌制,腌制好就放的冷冻仓保存,在到厨房的上粉、油炸,最后是在总配的制作与包装才能够出售。

下面我就用麦香鸡腿汉堡包的生产流程图为例来说明肯德基(百花餐厅)设备布置的合理性。

结合汉堡包的生产流程图与餐厅的设施布置和各生产区的位置来看,这样的布置是能够让材料搬运最小化与员工密度最小化。

肯德基(百花餐厅)是佛山市内销售量的一间肯德基餐厅,所以每天都要保持几十个员工同时在岗位上,另外加上这餐厅的工作区不大,所以尽量减少员工的走动是关系到餐厅的工作效率高低与意外的发生数量。

试想一下,如果每位员工都要大范围走动来生产的话,生产区一定会很混乱,而且生产区里很多设备都是高温工作的,混乱就很容易带来意外,意外就有工伤,有工伤就会增加成本,而且混乱效率也不高。

所以限制员工的流动与材料的搬动是餐厅设施布置首先要考虑的问题。

基于这种考虑,设施的布置就形成了整个生产方向是一条线的,不会有交叉的地方。

这样就能够让不同的生产区的员工只有留在自己的生产区就能够完成任务了,生产就能够很顺利的实行,效率就高了。

因为肯德基是一间快餐店,生产量是按照当时的顾客需求量来确定的,而且是一种即时的生产。

所以生产区与前台服务区的沟通就显是非常重要,去过肯德基(百花餐厅)的人都知道,在服务台后面是一个保温的食物陈列柜,是用透明的材料所作的,这样就能够让总配区的员工能够看到顾客的多
少来确定制作产品的数量。

另外就是能够让前台的服务员与总配的员工相互交流。

如果某些顾客有特别的要求的话,服务员就能够马上要求总配生产顾客要的产品。

例如:顾客要一个少酱少菜的汉堡包,而食物陈列柜是没有这样的产品的,服务员就告诉总配客人的要求,那总配就能够马上为顾客做一个这样的少酱少菜的汉堡包。

其实在餐厅内相连的两个区都仅仅用一些设备隔开,都是很容易就能够沟通得到的。

前台区与总配区是这样; 总配区与厨房区也是这样的。

整个餐厅负责生产计划的是总配的一名员工P1(P1 并不是经理,仅仅一位总配区有经验的员工)。

P1也是要生产的,只不过早生产的同时他还要留意前台顾客的多少与热保温柜里的各种材料的多少来安排生产计划。

以下来说餐厅的仓库管理,肯德基(百花餐厅)一共有5个仓库,在上面的设施布置图能够看到三个仓库:急冻仓、冷冻仓、一楼干货仓。

另外在餐厅二楼也有一个干货仓,百花大厦的十八楼也有个仓库。

首先介绍各个仓库所放置的物品吧! 急冻仓是放置各种未加工过又需要低温保存的物品,如:鸡翅、薯条、玉米等。

冷冻仓是放置各种经过腌制的肉类,保存温度比急冻仓高点,里面的肉不会结冰。

而且这里的肉一般都只能保存一到两天时间,过期就要废弃。

一楼干货仓主要是放置一些比较大件、不容易搬动的干货,如:面粉、糖酱等,因为这仓库就在后门的前面,搬运方便。

二楼干货仓主要放置方便搬运的货物,而且每天只要早上与下午各补充一次就能够满足生产需求的货物,如:牛奶、包装盒等。

十八楼的仓库是放置平时很受用到或暂时不使用的物品,如:员工的工作制服、不使用的生产设备、玩具等。

这样设置仓库能够让成本最小化和搬运量最小化。

两个冷冻仓都放在生产区域里,因为冷冻仓的物品是经常使用的,放在这能够方便与减少搬运量。

要把干货仓分为两个,而不是把两个都放在一楼,这也是
考虑搬运量与空间大小的因素,因为一楼本来地方不大,放置了各种生产设备后就没多大的空间了,所以仅仅留了一个放置不易搬动的物品的干货仓,而容易搬动的都放到二楼的仓库。

为什么还要在十八楼找个仓库呢?搬运成本不是大了吗?其实这样的搬运成本与一、二楼的租金比起来仅仅小毛见大毛,而且那个仓库仅仅放置不经常使用的物品。

另外我想补充两个放置半成品与成品的地方,那就是热保温柜与保温食物陈列柜。

热保温柜是用来放炸
好的各种肉,提供给总配制作用。

而且这些肉保存的时间是很短的,一般只能保存30 分钟,在这时间内不用的话就要废弃。

同理保温食物陈列柜也是这样,过时间就要废弃到垃圾桶。

百花餐厅的仓库是由两位员工负责管理的,每天早上在生产开始之前就要补充好生产所需要的材料,下午的时候再补充一次就够了,如果有特殊情况就另外处理。

仓库的货物都是按照先进先出的原则,没一样物品都固定放在仓库的某个位置上,在对应的墙上都有这物品的名称,这样就有秩序,也方便清点数量。

每一次有新货物进来,仓库管理员都要按照生产日期的先后摆好货物,生产日期在前的就放的外面,优先使用。

而且生产日期必须向外,方便看到,防止过期使用。

如果发现有货物快要过期的时候就要马上通知经理,经理会安排促销活动,尽量在过期之前用完这种货物。

从肯德基的设置与仓库管理这两个方面能够看出,肯德基对产品控制做得是非常细致、非常严谨的。

这就是它能够成为世界快餐业巨人的一个重要的原因吧!
老师常说学管理的就要会发现企业所存有的问题。

我还觉得在象肯德基这样的大企业,经过了长时间的发展,已经形成一套比较完善的管理模式,发现这样的企业管理上的优点也是非常重要。

以上就是我在肯德基(百花餐厅)实习所得。

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