银行扫楼扫街方案
银行保洁外包实施方案
银行保洁外包实施方案一、前言。
随着金融行业的快速发展，银行作为重要的金融机构，其经营场所的环境卫生和保洁工作也变得愈发重要。
为了更好地提升银行内部环境的整体卫生水平，提高员工和客户的工作和消费体验，银行保洁外包实施方案应运而生。
本文将就银行保洁外包的实施方案进行详细阐述。
二、外包服务内容。
1. 日常保洁工作，包括银行办公区域、大厅、会议室、洗手间、楼梯间、走廊等区域的日常清洁工作，如地面清洁、垃圾清理、擦拭家具、玻璃清洁等。
2. 特殊保洁工作，包括地毯清洁、地板打蜡、空调清洁、沙发擦洗等特殊保洁工作，以确保银行内部环境的整洁和舒适。
3. 环境卫生管理，外包公司将负责对银行内部环境卫生的全面管理，包括定期巡查、卫生检测、卫生培训等工作。
三、外包服务流程。
1. 招标与选定，银行将通过招标的方式选择合适的保洁外包公司，对公司的资质、经验、服务内容、价格等进行综合评估，最终选定合作伙伴。
2. 服务协议签订，银行与外包公司签订正式的服务协议，明确双方的权利和义务、服务内容和标准、服务周期和费用等，建立合作关系。
3. 服务实施，外包公司根据服务协议的要求，组织专业的保洁人员进行日常保洁和特殊保洁工作，确保服务质量达标。
4. 质量监督与评估，银行将建立质量监督机制，对外包服务的质量进行定期检查和评估，及时发现问题并进行整改。
四、外包服务优势。
1. 专业化，外包公司拥有专业的保洁团队和设备，能够提供高效、专业的保洁服务，确保环境卫生达标。
2. 成本优势，通过外包服务，银行可以有效控制保洁成本，避免因自建保洁团队带来的人力、物力成本。
3. 灵活性，外包服务可以根据银行的实际需求进行灵活调整，保证服务的及时性和有效性。
4. 服务保障，外包公司将提供保洁服务的全面保障，对服务质量和安全进行有效管理。
五、外包服务管理。
1. 需求管理，银行应建立完善的保洁服务需求管理机制，及时收集和反馈保洁需求，确保外包服务与实际需求相匹配。
扫街策划方案
扫街策划方案一、背景介绍在市场竞争激烈的现代社会中，企业需要通过各种营销手段来提升品牌知名度和销售额。
扫街活动作为一种低成本、高效果的推广方式，逐渐受到企业的青睐。
本文将为您提供一份扫街策划方案，匡助您在市场中脱颖而出。
二、目标设定1. 提升品牌知名度：通过扫街活动，让更多的人了解和认识我们的品牌。
2. 增加销售额：通过扫街活动吸引潜在客户，并促使他们购买我们的产品。
三、策划方案1. 确定扫街地点：选择人流量较大、目标客户较多的地区，例如商业街、购物中心等。
2. 制定活动内容：设计吸引人眼球的活动内容，例如发放宣传册、赠送小礼品、举办抽奖活动等。
活动内容要与品牌形象相符，能够吸引目标客户的兴趣。
3. 准备宣传物料：设计精美的宣传册、海报等宣传物料，突出品牌特点和产品优势。
同时，准备足够数量的小礼品和奖品，以及相关宣传用品，如折扇、帽子等。
4. 活动人员招募：根据扫街地点的规模和人流量，确定所需的活动人员数量。
活动人员要具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与顾客进行有效互动。
5. 活动时间安排：根据目标客户的消费习惯和人流高峰期，确定最佳的活动时间。
可以选择周末或者节假日进行活动，以吸引更多的顾客。
6. 宣传推广：通过社交媒体、微信公众号、宣传栏等渠道，提前宣传活动信息，吸引目标客户的关注。
可以邀请知名博主或者KOL参预活动，增加活动的暴光度和影响力。
7. 活动执行：在活动当天，活动人员要穿着统一的服装，佩戴公司标志，以增加品牌的辨识度。
活动现场要布置整洁、吸引人的展台，展示公司产品和宣传物料。
活动人员要积极与顾客互动，介绍产品特点，解答顾客疑问，并引导顾客参预活动。
8. 数据统计与分析：在活动结束后，对活动的效果进行数据统计与分析。
可以通过顾客问卷调查、销售额统计等方式，评估活动的效果，并对以后的活动进行改进。
四、预算与资源1. 活动预算：根据活动规模和需求，制定详细的活动预算，包括宣传物料、礼品、活动人员费用等。
农行清扫活动方案
农行清扫活动方案活动目的为了营造干净、整洁、美丽的城市环境，提高银行员工的环保意识和责任感，在农行总行组织下，开展清扫活动，倡导员工从自身做起，积极参与环保行动。
活动时间、地点及人员•时间：每周五下午3点至5点，持续至清洁行动结束；•地点：农行总行及周边区域；•人员：农行员工、志愿者。
活动内容前期准备在活动开始前，组织人员需要进行以下准备工作：1.确定活动区域，并绘制清扫路线；2.按照区域和路线，划分清扫小组，安排好人员；3.发放清扫工具包，包括扫帚、簸箕、手套、垃圾袋等；4.对员工进行环保知识培训和安全教育。
1.集合：活动开始前，所有参与人员到达集合点，在集合点分配清扫工具包，并按照分组和路线出发；2.清扫：根据路线和分组，逐个清理沿途的马路、人行道、公园、花坛等公共场所；3.分类：将垃圾进行分类，饮料瓶放入回收袋，塑料袋和纸张放入分类垃圾桶，湿垃圾放入垃圾袋中，并在垃圾桶上贴上垃圾分类标签；4.打扫清洁：在清扫完毕后，对清扫工具和垃圾袋进行清洗和消毒，将垃圾放入垃圾车，保证清扫区域干净整洁；5.汇报：将各小组清扫情况进行汇报，并对活动进行总结。
活动安全1.对参与活动的员工进行安全教育，特别是注意行车安全、防止感染等方面；2.提供必要的防护装备，如手套、口罩等；3.安排专人负责现场指挥，并配备急救箱和应急设备，确保活动安全。
在活动结束后，对活动进行总结和评估，具体包括：1.制定评价标准，对活动进行评估；2.通过问卷调查和员工反馈，了解活动的优缺点；3.总结活动中出现的问题，并制定改进措施，为下次活动做好准备；4.联合相关部门，开展社区环境卫生宣传活动，加强环保意识的普及和推广。
活动效益通过开展清扫活动，不仅可以提高员工的环保意识和责任感，还可以起到以下效益：1.为城市环境营造整洁、美丽的城市环境，提升公共形象和市民生活质量；2.增强员工的凝聚力和团队合作精神，增强员工的集体责任感和荣誉感；3.推广垃圾分类、节约资源的理念，增强员工的绿色意识，有效促进环保工作的开展。
银行打扫活动方案策划
银行打扫活动方案策划一、活动背景如今，人们的生活越来越忙碌，许多人没有时间兼顾家务和各种社交活动，导致家中和工作场所的卫生状况越来越差。
银行作为一个高度专业化的金融机构，每天都有大量的客户进出，频繁的人流量也导致银行的环境容易变得脏乱。
为了提升银行形象，营造舒适、干净的工作环境，提高顾客体验，我们决定组织一次银行打扫活动。
二、活动目的1. 提升银行形象：通过清洁银行环境，让顾客感受到我们的用心和专业。
2. 创建舒适工作环境：一个清洁整洁的工作环境能够提高员工的工作效率和积极性。
3. 增强员工凝聚力：通过共同参与打扫活动，增进员工之间的沟通和交流，加强团队凝聚力。
4. 教育员工环保意识：通过参与环境整治，提高员工对环保的重视和参与度。
三、活动时间和地点时间：活动将于公共假期进行，具体日期将根据员工的安排情况确定。
地点：活动地点为银行分行的办公区域和大厅。
四、活动准备工作1. 活动宣传：提前一周在银行内部张贴海报、发送电子邮件等方式宣传活动，并提醒员工合理安排自己的时间，做好准备工作。
2. 捐赠卫生用品：准备一些清洁用品，如扫帚、拖把、桶等，以确保活动的顺利进行。
3. 制定活动方案：明确活动的目标、内容和安排，确定各项工作的责任人。
4. 环境评估：在活动前进行一次环境评估，摸清整治的重点和难点，为活动的顺利进行做好准备。
五、活动流程1. 人员分组：根据银行分行员工的人数和参与度，将员工分成若干小组。
2. 分工合作：每个小组内分配不同的任务，如扫地、擦窗、清理垃圾、整理桌面等，确保银行的各个区域都能得到妥善清洁。
3. 活动实施：活动当天，各小组成员按照任务分工，分别在办公区域和大厅展开清洁工作。
4. 环保意识培养：在活动过程中，组织人员可以与员工进行互动交流，提醒他们注意节约用水、节约用电等环保行为。
5. 活动总结：活动结束后，组织人员可安排一次小型座谈会，让员工分享他们的感受和体验，并总结活动的收获和不足之处，以便更好地改进和组织类似活动。
银行扫楼扫街方案
银行扫楼扫街方案1. 引言银行扫楼扫街方案是指银行机构为了提升营业额和拓展客户群体，采取的一种新型营销策略。
通过在社区、商业街、写字楼等地点开展扫楼扫街活动，银行可以接触更多的潜在客户，提供便捷的金融服务，增加品牌知名度和客户忠诚度。
本文将详细介绍银行扫楼扫街方案的实施步骤和注意事项。
2. 扫楼扫街方案的实施步骤2.1 策划阶段在策划阶段，银行需考虑以下几个方面：•选择扫楼扫街的目标地点：银行需要选择能够吸引目标客户群体的地点，如高档住宅小区、热闹的商业街等。
•制定详细的时间计划：银行需根据扫楼扫街的目标和预期效果，确定活动的具体时间计划，包括活动开始和结束时间、活动间隔等。
•确定活动的目标和主题：银行需明确扫楼扫街的目标，如增加新客户、提高存款量等，并根据目标确定活动的主题和宣传口号。
2.2 准备阶段在准备阶段，银行需完成以下几个关键任务：•筹备人员和物资：银行需组织一支专业化的团队，包括活动策划人员、推广人员、客户服务人员等，并准备好与活动相关的物资，如宣传折页、名片等。
•准备活动宣传材料：银行需要设计制作宣传海报、宣传折页等材料，以传达活动信息和银行的服务优势，并确保宣传材料在活动现场的充分展示。
•安排活动场地和设备：银行需与所选地点的相关管理方联系，确保能够使用场地，并准备好所需的设备，如展台、音响等。
2.3 实施阶段在实施阶段，银行将进行以下核心工作：•布置活动现场：银行根据活动主题和目标，对活动现场进行布置，包括悬挂宣传海报、摆放展台、设置签到台等。
•开展宣传推广活动：银行工作人员与客户进行互动交流，介绍银行的产品和服务，提供相关宣传材料，借此机会吸引客户关注和建立联系。
•提供金融咨询和服务：银行工作人员通过现场咨询和服务，帮助客户解答疑问、了解金融产品与服务，并提供个性化的金融建议。
2.4 评估阶段评估阶段是对扫楼扫街方案的效果进行评估和总结：•收集和分析数据：银行收集扫楼扫街活动的数据，包括客户咨询量、新客户数量、产品销售情况等，并进行数据分析，评估活动的效果。
银行扫楼宣传方案
银行扫楼宣传方案银行扫楼宣传方案一、宣传目标：增加银行产品和服务的知名度，吸引潜在客户，提高客户转化率。
二、宣传对象：小区居民、商业楼宇的商户、学校、医院等。
三、宣传内容：1. 产品介绍：银行的各项产品和服务，比如储蓄账户、信用卡、贷款、投资理财等。
2. 特色服务：银行为客户提供的特色服务，如网银、手机银行、自助存取款机等。
3. 优惠活动：银行为新客户和老客户准备的各种优惠活动，如开户礼品、积分兑换、低息贷款等。
4. 新闻资讯：与金融相关的新闻资讯，如股市行情、汇率变动、热门理财产品等。
四、宣传渠道：1. 扫楼宣传：派遣工作人员在小区和商业楼宇内进行扫楼宣传，向居民和商户派发宣传册、名片等，并详细介绍银行产品和服务。
2. 社区活动：与小区物业合作，在社区活动中设立宣传摊位，向居民介绍银行产品和服务，并为感兴趣的居民提供咨询和办理业务的服务。
3. 学校合作：与附近的学校合作，开展金融知识讲座或校园招聘活动，向学生介绍银行产品和服务，并提供实习和就业机会。
4. 媒体广告：在电视、广播、报纸等媒体上发布银行产品和服务的广告，增加银行知名度。
5. 社交媒体：通过微信公众号、微博等社交媒体平台，发布银行产品和服务的介绍和优惠活动，吸引潜在客户。
五、宣传活动：1. 免费体验活动：在小区或商业楼宇内设置临时办公点，为居民提供开户、申办信用卡等服务，并为每位新客户提供一份精美的开户礼品。
2. 优惠活动：针对新客户和老客户推出吸引人的优惠活动，如开户即送积分、贷款利息直降等。
3. 金融知识讲座：组织专业人员开展金融知识讲座，向居民、学生等群体普及金融知识，并介绍银行产品和服务。
4. 社区志愿者活动：组织银行员工参与社区志愿者活动，提升银行在当地的形象和声誉。
六、宣传计划：1. 在活动开始前，准备好宣传物料，如宣传册、名片、彩旗等。
2. 在活动地点周边进行宣传，如在小区门口张贴宣传海报、在商业楼宇内派发宣传册等。
3. 定期更新宣传内容，根据客户需求调整宣传重点。
银行保洁服务方案
银行保洁服务方案第一节整体方案及目标一、总体设计方案济宁农行市中支行的办公及营业场所是标准化、公众化的部门，对保洁服务的要求之高是不言而喻的，我公司在此方面拥有非常丰富的经验，并已基本实现了“管理、服务”一体化的服务模式，完全有能力有信心承担起济宁农行市中支行的保洁服务工作，一旦我公司能在这次竞标中获胜，我们将充分凭借自己的人才优势、技术优势、管理优势和资金优势，把济宁农行市中支行服务成为整洁、舒适的工作场所。
我公司决定在济宁农行市中支行保洁服务工作中全面推行标准化管理和人性化管理的模式，特别措施有：1、实行高标准、高水平管理的措施1.1建立和实施完善的保洁服务行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须建立一套高标准的质量保证，在济宁农行市中支行保洁服务中，从一开始就要坚持做到高标准、高起点，科学管理、规范服务。
根据济宁农行市中支行的管理模式和特点尽快实施高标准、高水平保洁服务质量。
1.2培育高素质的员工队伍人才是最重要的资源，在人才的管理上，我们着重人才要具有较高的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。
我们每年都要针对不同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家都要做到一专多能，每年的培训考核成绩都要做为职务晋升和年终奖励的重要依据。
作为搞好服务工作的重要前提，我们的人才培养目标是：培养一支高素质的精干的员工队伍。
三是“形象关”，我公司所有员工统一着装，经过正规培训合格，持证上岗。
1.3加强和完善服务的硬件条件在济宁农行市中支行保洁服务过程中，除了要充分依托现有的管理设备外，还需加强和完善物业管理的有关设备、设施。
2、成立项目经理垂直管理机制：负责监督协调日常保洁服务运作，定期（每周或每月）向济宁农行市中支行汇报保洁服务工作运作情况，增强沟通、促进了解，以利于日常工作的开展。
3、公开服务制：我公司对所有服务均向客户公开。
禁止员工向客户索取任何酬劳。
4、建立人性化的服务标识系统，我们将设立服务标识，如公司标识、服装标识、工作牌、办公标识等。
扫街活动方案
扫街活动方案一、活动背景扫街活动是一种常见的市场营销活动，旨在提高品牌知名度和产品销量。
通过在街头巷尾进行宣传和互动，可以吸引目标群体的注意力，增加品牌曝光度，培养消费者的购买意愿。
本次活动旨在为公司的新产品推广提供一个有效的宣传平台，吸引更多潜在客户，提高销售业绩。
二、活动目标1. 提高品牌知名度：通过扫街活动，让更多的人了解公司品牌，并建立积极的品牌形象。
2. 增加产品销量：通过活动现场的互动和推广，吸引潜在客户，促进产品销售。
3. 建立客户关系：与参与活动的顾客进行互动，建立良好的客户关系，提高客户忠诚度。
三、活动内容1. 活动地点选择：选择繁华商业区或人流量较大的地段作为活动地点，确保活动的曝光度和影响力。
2. 活动时间安排：根据目标群体的生活习惯和出行时间，选择合适的时间段进行活动，如周末或节假日。
3. 宣传物料准备：准备宣传海报、宣传单页、产品样品等宣传物料，确保信息清晰明了，能够吸引目标群体的注意力。
4. 互动游戏设置：设计一些有趣的互动游戏，吸引参与者积极参与，增加活动的趣味性和互动性。
例如，幸运抽奖、拍照打卡等活动。
5. 专业人员配备：活动现场配备专业的销售人员，能够准确解答顾客的问题，提供专业的产品推荐和咨询服务。
6. 社交媒体推广：活动期间，通过公司的官方社交媒体平台进行活动宣传，吸引更多的目标受众参与活动。
四、活动执行流程1. 准备阶段：- 确定活动目标和预算。
- 确定活动时间、地点和参与人员。
- 策划活动内容和互动游戏。
- 准备宣传物料和礼品。
- 安排活动现场布置和设备搭建。
2. 活动执行阶段：- 在活动地点进行现场布置，搭建展台和宣传牌。
- 分发宣传物料，向过往行人介绍活动和产品。
- 设立互动游戏区域，吸引参与者参与互动游戏。
- 提供产品样品，让顾客体验产品的优势和特点。
- 与参与者进行互动，了解他们的需求并提供解决方案。
- 利用社交媒体平台进行活动实时宣传和互动。
3. 活动总结阶段：- 统计活动期间的参与人数和销售数据。
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长安银行西安长安区支行筹备组扫楼扫街方案一、指导思想 0二、扫楼扫街的目的和意义 0（一） ............................................... 意义0（二）目的11•信息收集建档 (1)2.宣传、营销产品 (1)3.树立形象 (1)三、组织领导 (1)四、方案实施 (2)（一） ............................................. 准备阶段21.扫楼扫街区域分布 (2)2.扫楼扫街时间 (3)3.扫楼扫街人员 (3)4.扫楼扫街准备工作 (3)（二） ............................................. 实施阶段51.实施标准 (5)2.实施流程 (5)3.实施细则 (13)（三） ............................................. 后续阶段151.信息整理建档 (15)2.分析总结 (15)3.业务交接 (15)4.回访跟进 (16)五、考核机制 (16)（一） .......................................... 考核指标16 （二） .............................................. 奖惩16为全面贯彻长安银行西安长安区支行年度工作思路，落实我支行“积极营销谋发展，着力抢占新高地”的工作主线，抢占更多的市场占有率，为开局打下稳固的基础。
经过前期的深入调查与研究分析，特制订本方案。
一、指导思想紧紧围绕总行提出的“抓党建、促转型”的工作思路，坚持长安区支行筹备组工作指导思想，坚决贯彻执行“四有”机制，即：凡事都要有时限，凡事都要有标准，凡事都要有责任人，凡事都要有督察，按特色化经营的指导原则办事，以时不我待的使命感转观念、转作风，适应新常态，推动新发展。
准确把握定位，选取目标客户，实施差异化服务，努力实现定位差异化、经营特色化、服务专业化、管理精细化，确保我支行年度工作目标顺利完成。
二、扫楼扫街的目的和意义（一）意义通过扫楼扫街方案实施，加快我支行业务发展速度，实现个人金融业务、小微企业金融业务的批量开发，扩大市场占有率，提升我行的社会认知度、品牌认知度和群众满意度。
做到充分搜集、挖掘支行周边潜在客户资源，快速定位，寻求突破口，实施特色化服务、差异化宣传营销；主动作为，做强城区，做优乡镇，深耕精耕城区、乡镇市场，实现城区、乡镇小微企业、商圈、社区、学校金融服务、产品全覆盖；实现服务效率、宣传效果和市场营销工作大提升。
坚持以全覆盖、送服务、送产品为原则，确保“扫楼扫街”真正成为惠民、利民的“民心工程”。
（二）目的1•信息收集建档信息收集是首次扫楼扫街的重点。
了解客户详细信息有利于根据市场需求改良银行产品；有利于把握客户需求，关联营销我行产品。
2.宣传、营销产品宣传、营销是再次扫楼扫街时的重点。
与广告、集体宣传营销活动等方式相比，上门宣传营销是最常用的方式之一，通过沟通转变客户对银行的看法将金融服务送上门3.树立形象在客户心中树立长安银行品牌形象，建立自己个人的品牌形象，有助于赢得客户对工作的配合和支持。
三、组织领导成立由西安长安区支行行长为组长，分管行长为副组长、各支行行长为成员的扫楼扫街工作领导小组。
工作领导小组下设若干工作小组，直属支行业务拓展部负责人为直属支行工作小组第一责任人，各下辖支行行长为所在工作小组成员的第一责任人。
各工作小组负责制定、实施扫楼扫街具体执行计划，负责对扫楼扫街情况进行考核以及资料搜集整理存档情况进行验收，并指定一名督察人负责扫楼扫街完成进度和完成质量的监督检查。
四、方案实施（一）准备阶段1.扫楼扫街区域分布表4-1附注：各分工小组扫楼扫街区域的街道分布及编号参照附件4.12.扫楼扫街时间开业前一个月展开第一次扫楼扫街，完成时限不得超过一周，开业后各支行可根据所在网点业务需求及实际人员情况确定具体扫楼扫街时间。
直属支行、二级支行每年至少进行四次扫楼扫街，每次扫楼扫街时间不得超过一周；小微、社区支行每月进行一次扫楼扫街，每次扫楼扫街时间不得超过三天。
随着后续客户对银行和产品认知度的加深以及扫楼扫街工作实际完成情况，各工作小组可适当增加扫楼扫街频率。
3.扫楼扫街人员各工作小组制定具体的扫楼扫街人员分组名单，并在扫街地图中按街道标注各扫楼扫街小分队分工情况。
直属支行、二级支行参加扫楼扫街的人员每两人一组组成小分队，小微、社区支行根据人员实际情况自行拟定扫楼扫街小分队人数且每个小分队人数不得少于两人。
扫楼扫街人员分组表参照附件4.2。
4.扫楼扫街准备工作（1）人员素质准备A.外因：强化学习能力通过对外部知识的汲取提高自己面对客户咨询、置疑时的应变能力。
（A）学习专业金融知识；（B）熟悉银行产品，对产品的特点要非常熟悉，在客户有问题时才能胸有成竹；（C）了解本行的优势和特点，本行产品的销售政策、价格政策和促销政策。
在推出新政策时了解详细内容，推出新产品要了解其特点卖点；（D）广泛涉猎社会时事，关注当前热点话题，注意学习法规政策，为与客户沟通提供话题。
B.内因：建立积极自信心态，提升心理承受能力。
（A）放下自尊心，不断搭讪被拒绝的过程中摆正位置调整心态；（B）保持平常心，陌生拜访时，客户会抱有戒心，因此可能会不热情或愤怒在第一次接触时不要怯场态度不卑不亢，既要有自信又要尊重对方；（C）面对失败的勇气，面对失败不沮丧，分析失败原因，评估客户开发的可能性，寻求客户的突破点。
（2）设计扫楼扫街路线，制定拜访计划表，领取所需工具、资料并进行登记。
扫楼扫街工具、资料数量各支行依据扫楼扫街小分队的具体负责区域进行配备。
A.工具包括：名片、扫楼扫街地图、计算器、纸、笔、印有长安银行Logo便条本、营销品（如钥匙扣）B.资料包括：长安银行相关宣传品、企业客户信息采集表、社区信息米集表、学校信息米集表、个人开户资料、对公开户资料（3）出发前检查自身仪容仪表，要求统一着工装，佩戴员工工号牌；检查当天要带的工具、资料是否齐全，以防遗漏；编写口号，鼓舞干劲，克服紧张心理，（口号示例：加油、加油，我最棒）。
（4）拜访中需要了解的客户信息小微企业：企业名称、企业经营范围、商铺为自有还是租赁，房租、所处地段、每月收入、经营淡旺季、员工数量、每月水费、电费、所处地段、是否有资金需求、是否使用我行产品社区：社区名称、总户数、入住率、楼龄、住户年龄分布、所处地段、物业公司、开发商、所处地段（二）实施阶段1.实施标准扫楼扫街以规范化、纪律化、责任制的形式展开实行。
每个工作小组有自己专属的扫楼扫街区域，与其他工作小组不交叉、不重叠；在此基础上各工作小组再为各扫楼扫街小分队分配固定街道片区，实行“包干区”制度，最终实现各小分队需对自己负责片区的客户情况烂熟于心。
2.实施流程（1）第一步：确认对象确定谈话对象是否是企业的实际管理者，是否具有决策权，可以通过询问以下问题来判断：“您好，请问老板在吗?表4-2(2)第二步：介绍身份亲切的说出“您好”或其他问候语，微笑诚恳，注视对方。
称呼对方：对于新客户，对方只讲姓氏而未提供名字，则应采取正式的称呼，如“某老板”、“某经理”等如对方提供名字，则意味着对方有意向与你接近，但此时称呼对方仍要称呼其职务。
针对个体工商户老板可称呼的较为亲近，如大爷，大叔，并适时采用方言进行沟通，拉近与客户之间的距离。
介绍自己：正式的介绍自己和同事握手：在与客户握手之前，首先应判断当前情况是否适合握手这一礼节，为避免和币原握手的人出现尴尬局面，小分队成员可以保持右臂去放在体侧姿势，这样可以做到伸缩自如。
(3)第二步：表明来意初步与拜访对象认识后，根据不同情况要采取不同的方式切入谈话。
方式一：开门见山对象：客户工作繁忙，表现出不耐烦，再次拜访的客户简要介绍长安银行后直接向客户介绍本行的产品。
例如：“您好，您对长安银行可能还不太了解，我给您简单介绍一下，长安银行是由陕西省委、省政府主导，合并重组原宝鸡、咸阳商业银行和渭南、汉中、榆林城市信用社，并引入延长石油、陕煤、陕西有色等11家战略投资，以新设合并方式组建的法人股份制商业银行。
我看您店里没有安装POS机，您可以了解一下我们银行的产品”。
拜访来意可以是直接而具体的，如就贷款事宜进行具体商谈；也可以是一般的，如泛泛介绍银行的服务，从中发现可以进一步合作的空间。
方式二：先拉关系视情况进行简短的介绍与寒暄，寒暄的正式程度和时间长短根据双方关系的性质而定。
表4-3注意在谈论上述问题时不要探寻客户隐私，也不必随意发表评论或建议。
套近乎的时间应保持在简练的程度，不宜过长引起客户反感，套近乎的态度，一定要显出自然、认真，语言要幽默。
（4）第四步：进入主题A 了解客户基本信息、业务需求；B宣传营销银行产品首先向客户介绍本行产品，送上宣传资料，根据客户的问题及神态决定谈话的重点，主要包括以下内容：（A）产品服务的简介、优势（B）与客户相关的业务及流程（C）申请条件及所需资料（5 ）第五步：认清客户需求表4-4(6)第六步：阶段性确认通过监测客户认可、理解的情况，深入研究客户的反映，评估将银行产品与客户需求联系起来得成功程度，来确定下一步的行动：是否继续重复某一问题的讨论；是否继续进行问题调查，对拜访做出总结还是开始启动产品销售。
如果客户在某些方面存在不满意、不理解、缺少兴趣或尚未意识到可能带来的利益，客户经理应当场做进一步的理解与引导，消除客户疑虑，此阶段的目的在于：C确定客户对所传递信息的认可及接受程度D提高客户经理与客户在业务洽谈过程中思考的同步性E发掘问题，找出双方产生分歧的原因，并提供解决问题的机会。
表4-5（7）第七步：业务洽谈首次拜访中，敲定业务后并不一定要一步到位，立即开展工作，但是首先要做好以下工作：未在我行开户的客户，指导客户填写开户资料核对营业执照、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证、机构信用代码证原件、复印件是否一致，确认一致后进行双人签字确认。
原件交回客户，将复印件带回。
对于有贷款需求的客户对客户资料做一个简短的客户资质判断。
帮助其完成贷款申请表和征信调查授权解释下一步工作流程并约定下次拜访时间列明所需资料的清单（8）第八步：结束拜访表4-6（9 ）注意事项A确认对象（A）酝酿调整情绪和表情，给客户留下良好的第—印象。
（B）进入工作场所后，态度不卑不亢，语调语速适中（C）可在走动、等待中不着痕迹的对客户的工作场所进行观察，归纳一些特点，加深对客户的了解，例如：存货数量、客流量、员工数量和状态。
如有可自取的对外宣传资料，应尽快翻阅了解B谈话过程（A）随时观察企业情况，注意各种细节，如客户商品种类、客流量、接听电话内容、与周边商户关系、与其他人员的关系等（B）谈话中要记得询问对方是否已经和银行或其他金融机构合作，并记下金额、方式以及息率，为后期合作提供参考依据。