内三科品管圈成果发布会完成稿
品管圈汇报稿

品管圈汇报稿一、引言品管圈作为公司内部质量管理团队的交流平台,旨在促进质量管理知识的分享和经验的交流,提高公司的产品和服务质量。
本次汇报将对品管圈的活动情况进行总结,并介绍最近一段时间内的重要成果和改进措施。
二、品管圈活动总结1. 活动内容在过去的一个季度里,品管圈组织了一系列活动,包括专题讲座、经验分享会、质量管理案例分析等。
这些活动旨在提高品管圈成员的专业知识和技能,激发他们的创新思维和问题解决能力。
2. 参预人数本次活动共有XX名品管圈成员参预,其中包括质量管理部门的员工和其他相关部门的代表。
通过广泛的参预,我们实现了跨部门的交流和合作,促进了整个公司质量管理水平的提升。
3. 活动成果通过品管圈活动,我们取得了以下几个方面的成果:- 提高了质量管理意识:通过专题讲座和经验分享会,品管圈成员加深了对质量管理的理解,提高了对质量问题的敏感度。
- 增强了问题解决能力:通过质量管理案例分析,品管圈成员学习了解决实际问题的方法和技巧,提高了问题解决的效率和质量。
- 推动了质量管理工具的应用:品管圈成员在活动中学习了各种质量管理工具的使用,如流程图、因果图、直方图等,提高了工作效率和准确性。
三、重要成果介绍1. 质量管理指标改进品管圈成员通过分析公司的质量管理指标,发现了一些潜在问题和改进空间。
经过深入研究和讨论,我们提出了一系列改进措施,并在实践中取得了显著的效果。
例如,我们针对产品质量问题提出了严格的检验标准,并优化了生产流程,使产品的不合格率大幅下降。
2. 质量培训计划实施为了提高全员的质量管理能力,品管圈制定了一套全面的质量培训计划。
该计划包括基础培训、专业培训和实践操作等环节,覆盖了公司各个部门和岗位。
通过培训,员工的质量意识得到了提高,工作质量和效率也得到了明显的提升。
3. 质量管理工具应用推广品管圈成员在活动中学习了各种质量管理工具的使用,并在实际工作中推广应用。
例如,我们引入了流程图和因果图的使用,匡助员工更好地理解和分析工作流程中的问题,从而提高了问题解决的效率和准确性。
品管圈汇报发言稿范文

大家好!我是来自XX部门的XXX,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我们品管圈活动的成果和收获。
一、活动背景近年来,随着我国医疗行业的快速发展,医院管理水平和医疗服务质量不断提高。
然而,在提高服务质量的过程中,我们也面临着许多挑战。
为了解决这些问题,我们部门决定开展品管圈活动,旨在提高工作效率,提升服务质量,为患者提供更加优质的服务。
二、活动目标本次品管圈活动以“提高工作效率,提升服务质量”为目标,通过团队协作、持续改进,实现以下目标:1. 提高工作效率,缩短患者等待时间;2. 提升服务质量,提高患者满意度;3. 培养团队成员的团队协作精神,提高团队凝聚力。
三、活动过程1. 选题与组建团队在活动前期,我们针对部门存在的问题进行了深入调研,最终确定了“提高工作效率,提升服务质量”为主题,并组建了品管圈团队。
团队成员包括各部门负责人、一线员工等,共计10人。
2. 计划与实施在活动实施过程中,我们遵循PDCA循环(计划、执行、检查、处理)的原则,对工作流程进行了全面梳理,发现了以下问题:(1)工作流程不明确,导致工作效率低下;(2)部门间沟通不畅,信息传递不及时;(3)员工培训不足,业务水平参差不齐。
针对以上问题,我们制定了以下改进措施:(1)优化工作流程,明确各部门职责;(2)加强部门间沟通,提高信息传递效率;(3)开展员工培训,提高业务水平。
3. 检查与处理在实施改进措施后,我们对活动效果进行了检查。
结果显示,工作效率提高了20%,患者满意度提高了15%,团队凝聚力得到了显著提升。
四、活动成果通过本次品管圈活动,我们取得了以下成果:1. 工作效率提高了20%,缩短了患者等待时间;2. 患者满意度提高了15%,服务质量得到了提升;3. 培养了团队成员的团队协作精神,提高了团队凝聚力;4. 为部门管理提供了有益的借鉴和经验。
五、总结与展望本次品管圈活动取得了圆满成功,为我们的工作带来了积极的影响。
在今后的工作中,我们将继续发挥品管圈的作用,不断优化工作流程,提高服务质量,为患者提供更加优质的服务。
科室品管圈年终成绩汇报(PPT 36页)

化疗 患者 多
护士工 作量大
环境
健康教育 资料简单
健康教 育资料 缺乏针 对性
物品
健康教 育资料 不充足
健康教 育资料 不完善
化疗知识缺 乏
缺乏针对性 人员不足
护士
第二部分
解析 真因验证
为了更好的改进本主题,我们又再次进行真因验证,通过回访问卷调查患 者不知晓和知晓一部分化疗相关知识方面的原因,收集了之前问卷调查的 28位化疗患者的问卷数据,统计结果如下:
目标值 = 现状值-改善值=现状值-(现状值×改善重点×圈能力) = 110 -(110 × 49.09% × 82.8%) = 65.29 ≈65
第二部分 目标设定
第二部分 解析ຫໍສະໝຸດ 原因分析健康 教育 方法 单一
方法
患者家属
患者
信任度
支持度 病情保密 配合度 文化程度
文化程度 心理状态 生活方式 信任度
对策三 健康教育方法
a.采取口头教育和个体化健 康教育资料相结合 b. 增加健康教育次数 c.采取提问式的方法加强患 者的记忆 d.提高自身工作效率,从而 细化、规范自身的工作流程
对策二 健康教育资料
a.建全健康教育内容 b.根据患者化疗方案,给予具 有针对性的健康教育 c.健康教育内容需要简单易懂 d.健康教育资料具备:省时省 力,节约成本,图文并茂
对策内容:
a.在上一个策略完成的基础上实施。
b.根据患者的化疗情况组合相对应的健康
教育资料。
c.整理、组合、打印。
P
对策实施: 责任人:刘、饶、杨、郑 实施时间:8.1—8.17
D
对策处理:
A
作为健康教育的最终资料。
C
护理品管圈成果汇报发言稿

护理品管圈成果汇报发言稿尊敬的领导、各位同事:大家好!很荣幸今天能够在这里向大家汇报我们护理品管圈的成果。
在过去的时间里,我们经过艰苦卓越的努力,取得了一定的成绩。
首先,我代表全体成员向大家汇报一下我们的工作成果。
一、护理品管圈的成立和发展护理品管圈成立于XXXX年,在领导的支持下,我们通过团队的不懈努力,逐渐壮大起来。
我们在不断学习、研究的过程中,逐渐形成了一套自己的理论和方法。
我们将质量管理的理念贯穿到了护理工作的全过程中,逐步形成了一套完善的品管体系。
二、品管工作的成果1. 优质服务的提升通过我们的品管工作,我们成功解决了一系列护理工作中的问题,例如护理工作中的规范化等问题,进一步提升了护理服务的质量和效率。
2. 制度的完善我们建立了一套完善的护理品管制度,包括规范、流程、培训等各方面,保障了护理工作的质量和安全。
3. 护理技术的提升我们加强了对护理技术的培训和研究,不断提高了护理人员的专业水平,为患者提供更加优质的护理服务。
4. 护理管理的改进我们改进了护理管理的方式和方法,提高了工作的效率和效果。
三、未来的发展计划1. 优质服务继续提高我们将继续深入推进护理品管工作,加强护理服务的规范化,规范每一个护理环节,提高服务的质量。
2. 提升护理人员的素质我们将加强护理人员的培训和技能提升,提高护理人员的专业素质,为患者提供更加全面的护理服务。
3. 完善品管体系我们将不断完善护理品管体系,建立更加完善的护理品管制度,加强护理工作的管理和监督,提高工作的质量和效率。
四、结语护理品管是一个重要的工作,在患者的治疗过程中起着至关重要的作用。
我们将一如既往地努力,不断提高护理服务的质量和效率,为患者的恢复和健康贡献出自己的力量。
最后,感谢所有支持我们的领导和同事,也感谢大家对护理品管工作的关心和支持。
我们将以更加饱满的热情投入到工作中,为护理品管的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
品管圈汇报稿

品管圈汇报稿一、引言品管圈作为公司内部质量管理团队的交流平台,旨在促进质量管理的不断改进和提升。
本次汇报将重点介绍品管圈的活动内容、成果和未来计划。
二、活动内容1. 主题讨论会品管圈定期举办主题讨论会,邀请公司内外专家分享质量管理的最新理论和实践经验。
例如,我们邀请了质量管理领域的知名专家张先生,他分享了关于六西格玛质量管理方法的经验和案例,为我们提供了宝贵的参考和指导。
2. 质量培训课程为了提升团队成员的质量管理能力,品管圈组织了一系列质量培训课程。
我们邀请了公司内部的专家,以及外部培训机构的讲师,开展了关于质量管理体系、质量工具和技术的培训。
通过培训,团队成员的质量意识和技能得到了进一步提升。
3. 质量项目推进品管圈作为质量管理的推动者和协调者,积极参与公司内部的质量改进项目。
我们通过制定项目计划、组织项目团队、收集和分析数据等方式,推动项目的顺利进行。
例如,我们参与了一个关于产品质量提升的项目,通过改进生产工艺和加强供应链管理,成功降低了产品的不合格率。
三、成果展示1. 质量管理效益通过品管圈的活动和推动,公司的质量管理水平得到了显著提升。
我们通过引入六西格玛质量管理方法,成功降低了产品的缺陷率,提高了产品的一致性和稳定性。
同时,质量管理意识的普及和培训的开展,使得员工对质量的重视程度明显增强,质量问题的发现和解决能力大大提高。
2. 质量改进项目成果品管圈积极参与的质量改进项目取得了显著成果。
以产品质量提升项目为例,通过改进工艺和加强供应链管理,产品的不合格率从10%降低到了5%,大大提升了客户的满意度和信任度。
此外,我们还成功推动了其他多个质量改进项目,为公司的可持续发展做出了贡献。
四、未来计划1. 深化质量管理体系品管圈将继续深化公司的质量管理体系,推动全员参与质量管理。
我们将加强对质量管理方法和工具的培训,提升员工的质量意识和技能。
同时,我们将进一步完善质量管理流程和指标体系,提高质量管理的科学性和有效性。
内三科品管圈成果发布会 完成稿

40%
30%
20%
10%
0
例数 累积百分比%
家属擅自喂食 1
50%
痰液或呕吐物堵塞 1
100%
观察不到位 0
100%
吸痰不及时 0
100%
工作繁忙 0
100%
0%
用物准备不足 0
100%
改善前后数据统计
• 改善前(自2013年8月1日至2013年9月27日)住院患者 208人,昏迷及舌根后坠患者为24人,发生窒息前期7人 ,窒息前期发生率为3.37%,目标值设定为1.64%,改善 后(自2013年10月1日至2013年11月27日住院患者为 209人,昏迷及舌根后坠患者为26人,发生窒息前期2人 ,窒息前期发生率为1%,下降2.37%。
4.50%
4.00%
3.50%
3.00%
2.50%
4.20%
2.00%
1.50%
1.00%
0.50%
0.00%
改善前
1.18%
总目标值
0%
改善后
改善前 总目标值 改善后
改善前后发生频数对比(分目标)
5.00%
4.00%
3.00%
3.37%
改善后下降 2.37%
改善前 目标值
2.00%
改善后
1.64%
选圈徽
隧道圈的意义
圈名圈徽的意义:
隧道圈,隧道像征着畅通无阻,象征着上呼 吸道,也是防空洞,坚固无比,是人安全的保障, 而保持呼吸道通畅是保证患者安全的首要措施, 是绿色通道。隧道周围的绿色植物是生命的象征! OPEN是打开和开放的意思,R是呼吸的简称, “OPEN R”寓意为开放气道和保持呼吸道通畅。 同心圆和爱心代表白衣天使齐心协力守护患者, 保证患者安全!
品管圈汇报稿

品管圈汇报稿一、引言品管圈是一个以品质管理为核心的交流平台,旨在促进品质管理领域的知识共享和经验交流。
本次汇报将介绍品管圈的发展情况、活动内容和成果,以及未来的发展方向。
二、品管圈发展情况自成立以来,品管圈逐渐吸引了越来越多的品质管理专业人士和爱好者加入。
截至目前,我们已经拥有超过1000名注册会员,并且每个月都有大量的新会员加入。
品管圈的社交媒体平台也取得了良好的发展,我们的微信公众号关注人数已突破10万,每篇文章的阅读量平均超过5000次。
三、品管圈活动内容和成果1. 线上活动品管圈定期举办线上活动,包括主题讲座、研讨会和案例分享等。
我们邀请了国内外的品质管理专家和企业代表,分享他们在品质管理领域的经验和最佳实践。
截至目前,我们已经成功举办了30余场线上活动,参与人数超过5000人次。
2. 线下活动为了更好地促进会员之间的交流和互动,品管圈还定期组织线下活动,如品质管理论坛、研讨会和企业参观等。
这些活动不仅提供了一个交流的平台,还为会员们提供了学习和成长的机会。
目前,我们已经成功举办了10余场线下活动,参与人数超过200人次。
3. 成果展示品管圈鼓励会员们分享自己在品质管理领域的成果和经验。
我们的网站和社交媒体平台上定期发布会员的案例研究和成功故事。
截至目前,我们已经收集到了100多个案例和故事,涵盖了各个行业和领域。
四、品管圈的未来发展方向1. 扩大影响力我们将继续扩大品管圈的影响力,吸引更多的品质管理专业人士和爱好者加入。
通过提供有价值的内容和丰富的活动,我们将进一步提升品管圈的知名度和影响力。
2. 深化合作品管圈将积极寻求与相关机构和企业的合作,共同推动品质管理领域的发展。
我们将与高校、研究机构和企业建立合作关系,开展联合培训、项目合作和研究合作等。
3. 提升会员服务为了更好地满足会员的需求,品管圈将进一步提升会员服务。
我们将改进网站和社交媒体平台的功能,增加在线学习资源和交流工具,提供更加个性化的服务。
品管圈成果汇报演讲稿

品管圈成果汇报演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!我是品管圈的一员,今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我们品管圈的成果。
在过去的一年里,我们团队积极与其他部门合作,努力推动品质管理的进一步提升。
下面我将从三个方面向大家介绍我们的成果。
首先,我们致力于优化品质管理流程。
我们通过分析现有的品质管理流程,发现了一些不合理和低效的地方,并提出了相应的改进建议。
我们与相关部门合作,对流程进行了详细的调整和优化。
通过将品质管理与其他流程相结合,我们降低了重复劳动的次数,减少了人力和物力的浪费,从而提升了整体效率。
同时,我们还引进了一些先进的品质管理工具,如六西格玛、故障模式与影响分析等,加强了数据分析和问题解决能力。
这些改进措施使得我们的品质管理流程更加规范、高效,为企业提供了更加稳定和可靠的产品。
其次,我们注重品质管理培训和人员发展。
我们意识到,在品质管理中,人员的素质和技能是至关重要的。
因此,我们积极组织品质管理培训,提升团队成员的专业水平和综合能力。
我们邀请了行业内的专家和学者进行讲座和研讨,分享他们的经验和观点。
我们还鼓励团队成员参加各类专业培训和学习,不断提升自己的专业技能。
通过这些培训和学习,团队成员的品质管理水平得到了大幅提升,为品质管理工作的顺利开展提供了坚实的基础。
最后,我们积极搭建品质管理分享平台。
我们认识到,企业内部的经验和知识需要及时沟通和共享,才能够发挥最大的作用。
因此,我们建立了品质管理分享平台,让团队成员能够随时随地分享和交流他们在品质管理方面的见解和经验。
我们定期召开品质管理研讨会,邀请团队成员以及其他部门的同事共同参与,共同探讨解决问题的办法。
通过分享平台的搭建,我们加强了团队的沟通和合作,提高了问题解决的效率,进一步推动了品质管理工作的持续改进。
总结一下,我们品管圈在过去一年里,通过优化品质管理流程、注重培训和人员发展以及搭建分享平台,取得了明显的成果。
我们的工作得到了更好的组织和协调,品质管理的效率和水平有了显著的提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do
确 认 Check
处 置Action
1
1.主题选定
2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定
5.解 析
6.对策拟定
7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化
无效果
10.检讨与改进
QC小组具体活动程序:
பைடு நூலகம்
1、选择课题 2、现状调查
3、设定目标
四
P 4、分析原因
对策实施 灵活运用头脑风暴法拟定对策并积极 积极培训,正确引导,制定多个 实施,以最有效简单的方法达成效果 对策并实施,及时整改。
效果确认 标准化
实施期间进行调查分析,定期培训,
分析原因,提出整改措施,并进行效
果追踪。可培养敏锐的观察能力和应
变能力。
制定流程图,执行制度和流程,把工
作当成一种常态。
1
个
5、确定主要原因
阶
段
6、制订对策
十
D
7、按对策实施
个
8、检查效果
步
C
否 目标达到?
骤
是
9、巩固措施
A 10、总结和下一步打算
1
6
开圈会,选主题
选题投票情况
备注:以评价法进行主题评价,共12人参与选题过程,票选分数。 5分最高,3分普通,1分最低,第1 一顺位为本次活动的主题。
选题背景
降低昏迷和舌根后坠患者窒息发生率 窒息是因外界氧气不足或其他气体过多或呼吸系统发生障 碍而导致的呼吸困难甚至停止呼吸的现象。窒息的诊断标 准:1.烦躁不安,鼻翼煽动;2.口唇青紫,发绀;3.脉搏 弱而快,血压下降,瞳孔散大。窒息的主要原因是机械性 窒息,而昏迷和舌根后坠患者发生窒息的原因往往是气道 堵塞。在昏迷和舌根后坠患者入院时及时进行风险评估, 掌握患者病情动态,及时发现病情变化,积极采取防范措 施,可以有效的降低患者窒息发生率和死亡率,关键环节 就是预防气道堵塞。 住院患者发生窒息是护理不良事件,但在患者发生轻微 缺氧症状前采取紧急救护措施,可防范窒息发生。本次调 查以患者血氧饱和度下降、口唇轻微紫绀、鼾声呼吸(也 就是在发生轻微缺氧症状时)为基准,积极采取保持呼吸 道通畅的措施,用患者缺氧症状改善所发生的例数进行数 据分析,也就是在患者发生窒息前期采取防范措施。
警示标识
请不要擅自喂食
防窒息
1
活动检讨
项目
优点
整改方向
主题选定 预防患者发生窒息,保证患者安全, 以患者安全为使命,及时评估风
提高生命质量。
险因素,及时发现安全隐患,采
取防护措施。
现状把握 制作查检表,积极记录,认真查检
应积极进行数据调查,分析原因 更透彻。
目标设定 设定目标与工作目标相一致
齐心合力,坚定不移。
3.37% 1
无形成果确认
1
无形成果(雷达图)
60
8 QC手法运用 40
7 荣誉感
20 0
6 沟通协调 5 团队凝聚力
1 责任感 2 活动信心
3 促进脑力开发 4 解决问题能力
活动前 活动后 活动前平均值 活动后平均值
1
标准化
• 防窒息流程图(详见附件)
流程图.doc
1
病房墙上的流程图
1
1
患
者
患者本身疾病因素
方法
会
发
生
窒
息
1
为什么昏迷和舌根后坠患者容易发生窒息?
原因一
原因二
家属擅自喂食
原因四
呕吐物和 痰液堵塞
原因五
原因三
吸痰不及时
观察不到位
发生抽搐和 观察不到位
1
因果关联分析
• 箭头只进不出是问题,问题一般用粗线方框圈起, • 一个方框只圈一个“问题” • 逐个分析各“问题”间因果关系,连接原因与结果,箭头指
以事实为依据,准确进行调查分 析数据,数据最有说服力。
遵守规章制度,使流程标准化, 防患于未然,更具普遍性。
精心全程护理昏迷和舌根后坠患者
患者入 院
风 估险
评
履行告知
采取防护 措施
密切观察
特殊时段 加强巡视
争分夺秒 抢救患者
1
下一步打算
• 下一期主题“降低电解质紊乱患者
• 开展第二期 沐浴时的跌倒发生率”
4.20% 预定改善幅度:51.3%
1.00%
0.00%
改善前
1.18% 目标值
• 设定依据:以评估圈员能力72%来改善, • 改善幅度=累计百分比100%×圈员能力 72% • 目标值=现况值4.2%-(现况值4.2%×改善幅度72%) • 目标值为1.18%
1
改善前 目标值
分目标值设定(窒息前期发生率)
吸痰不及时 0
100%
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%
例数 累积百分比% 线性 (累积百分比%)
总目标值设定(窒息发生率)
5.00%
4.00%
改善幅度为30.2%
3.00% 2.00%
目标:窒息发生率下降至3.3%以下
1
有形成果确认
改善后柏拉图
2
100%
90%
80%
70%
60%
例数
1
50% 累积百分比%
40%
30%
20%
10%
0
家属擅自喂食
痰液或呕吐物堵 塞
观察不到位
例数
1
1
0
累1积百分比% 50%
100%
100%
吸痰不及时
0 100%
0%
工作繁忙 用物准备不足
0
0
100% 100%
改善后窒息发生率
1
改善前后窒息发生率(总目标)
家属擅自喂食 43%
痰液或呕吐物堵塞 29%
家属擅自喂食 痰液或呕吐物堵塞 观察不到位 吸痰不及时 工作繁忙 用物准备不足
1
改善前窒息前期发生频数
改善前柏拉 图
1
改善前窒息发生率
改善前柏拉图
1
0
例数 累积百分比%
家属擅自喂食 1
100.00%
痰液或呕吐物堵塞 0
100.00%
观察不到位 0
1100.00%
1
选圈徽
隧道圈的意义
圈名圈徽的意义:
隧道圈,隧道像征着畅通无阻,象征着上呼 吸道,也是防空洞,坚固无比,是人安全的保障, 而保持呼吸道通畅是保证患者安全的首要措施, 是绿色通道。隧道周围的绿色植物是生命的象征! OPEN是打开和开放的意思,R是呼吸的简称, “OPEN R”寓意为开放气道和保持呼吸道通畅。 同心圆和爱心代表白衣天使齐心协力守护患者, 保证患者安全!
向是:原因→结果 • 量化每个“问题”的因和果,每一箭头进为正数1,出为负
数-1 • 明确重点,负数越大的“问题”为解决要点,是深层原因。
箭头只进不出是问题, 箭头只出不进是主因, 箭头有进有出是中间因素
1
因果关连图
+3,-1
0,-5
告知不到位
经验缺乏
用物准备不足
+3,-1
观察不到位
++11,,--12
1.00%
1%
0.00%
改善前
目标值
改善后
1
效果确认
改善前-改善后 目标达成率= ———————— ×100%
改善前-目标值 改善后-改善前 进步率= ———————— ×100% 改善前
3.37%- 1% 目标达成率= ———————— ×100% =136%
3.37%-1.64% 1%- 3.37% 进步率= ———————×100% =64.2%
3.50% 3.00% 2.50% 2.00% 1.50% 1.00% 0.50% 0.00%
改善幅度 51.3%
3.37% 目标:窒息发生率下降至3.3%以下
预定改善幅度:51.3%
1.64%
改善前
目标值
• 设定依据:以评估圈员能力72%来改善, • 改善幅度=累计百分比71.25%×圈员能力 72% • 目标值=现况值3.37%-(现况值3.37%×改善幅度51.3%) • 目标值为1.64%
内三科品管圈成果发布会完成稿
成立日期:2013年07月27日 完成日期:2013年12月31日 圈长:谢玲芝 辅导员:廖继鸿 圈员:钟菊芳 虞彬 黄晓宁 罗霞
陈晓兰 官丽 廖鸿霞 陶钟萍 莫练英 廖虹滢
1
廖继鸿 辅导员
谢
玲 芝
圈长
钟菊芳
虞彬
廖鸿霞
廖虹滢
官丽
罗霞
陈晓兰
莫练英
黄晓宁 陶钟萍
1
QCC小组成员简介
2
100%
90%
80%
70%
60%
1
50%
例数 累积百分比%
40%
30%
20%
10%
0
例数 累积百分比%
家属擅自喂食 1
50%
痰液或呕吐物堵塞 1
100%
观察不到位 0
100%
吸痰不及时
0 1 100%
工作繁忙 0
100%
0%
用物准备不足 0
100%
改善前后数据统计
• 改善前(自2013年8月1日至2013年9月27日)住院患者208 人,昏迷及舌根后坠患者为24人,发生窒息前期7人,窒 息前期发生率为3.37%,目标值设定为1.64%,改善后(自 2013年10月1日至2013年11月27日住院患者为209人,昏迷 及舌根后坠患者为26人,发生窒息前期2人,窒息前期发 生率为1%,下降2.37%。