2020年物业管理专业大学生见习报告
新整理2020物业管理实习报告五篇

2020物业管理实习报告五篇X X物业管理实习报告篇一为培养我们对专业的认识,提高实践动手能力,x x大学应用技术学院的x x x和x x老师组织我们部分在校生于x x月x x日起在4线车经过的各个物业公司实习,x x x和我分在一组,定于x x x x的x x物业公司实习。
x x名苑于20x x年交付使用,一共有八栋楼,其中有六栋是22层的高层,楼的风格是点式楼每层有六到八户,有两部电梯供上下楼使用。
为其服务的x x物业公司有比较完善的部门系统,办公楼在G栋办公室在4楼,工作人员七人,分别为财政类会计,管理类办公室主任,还有园林、仓库管理员和3名楼宇管理员;工程部在五楼,分为水电类检修人员无土木类;六楼是食堂工作人员一人,主要为公司15名人员提供午餐;七楼是经理董事长办公室;另外在H栋附近有一平房位保安部,室内有完善的监控设备设施提供对车行道、社区广场、电梯等处24小时的监控,外设北门、南门、东门三名定点保安和社区内巡逻保安一名。
实习期间我们学习了许多简单而且实用的技能:1、整理内务。
适用范围主要是用于新成立、新接受的物业公司。
要求把在工程内平面图、立面图、剖面图、详图等,由各个尺寸折成A4大小,并且把角标翻折在外,便于存储和查找。
2、进户。
当新一位业主准备购买本物业公司管理范围内的房屋时,要求业主、开发商和物业公司三方对房屋一起进行验收,如发现质量问题记录下来由开发商进行维修,由于疏忽后来发现的有业主和物业公司共同负责。
进户检查主要项目有插座、电灯、水管、供气管道、报警器等,煤气的供气方式比较先进是采用插卡式供气。
水表由物业公司进行统一的安装,x x明苑采用以电带暖方式供热,无供热管道的设备设施。
3、为业主开卡和给卡上磁。
x x明苑采用全封闭式管理,无论是哪个门出入都要刷卡才能通行,于是开卡和为卡上磁就成了,物业管理人员必须要掌握的一门技能。
主要步骤分为:1添加新用户2填写真实的业主信息和电话号码3下载可行程序及业主信息到卡上(即为卡上磁)。
物业管理实习报告优秀范文5篇

物业管理实习报告优秀范文物业管理实习报告优秀范文精选5篇(一)尊敬的企业领导:您好!首先非常感谢您给予我这次物业管理实习的机会,这段时间的实习经历让我受益匪浅。
我所在的物业公司是一家有着丰富经验和专业团队的公司,他们为我提供了一个良好的实习环境,并且给予了我充分的指导和支持。
以下是我在这次实习中的总结和反思。
1. 实习目标在开始实习之前,我制定了一些实习目标,目的是让自己在这段时间内能够全面提升自己的物业管理能力。
在实习期间,我努力完成了以下目标:(1)了解物业管理业务的基本知识和流程;(2)学习并掌握物业管理的工作技能,如合同管理、维修管理、安全管理等;(3)提高沟通和协调能力,学会与业主、员工和合作伙伴进行有效的沟通与协调;(4)了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
通过实际工作和相关培训,我成功地完成了上述目标,并且取得了一定的成绩。
2. 实习内容在实习期间,我参与了公司的日常运营和管理工作,主要包括以下几个方面:(1)合同管理:了解并熟悉合同管理的基本流程和要求,学习合同的签订、履行和维护等工作;(2)维修管理:学习维修工作的组织与协调,了解设备维护和故障处理的方法和流程;(3)安全管理:学习并掌握物业安全管理的相关知识和技能,参与安全设备的巡查和维护;(4)业主服务:学习处理业主投诉和问题解决的方法,提高与业主的沟通和协调能力;(5)行政事务:参与行政管理工作,学习办公室日常事务的处理和文件管理的方法。
通过实习期间的工作,我不仅了解了物业管理的各个方面,还学到了许多实用的工作技能。
在实习过程中,我能够主动学习,积极与同事交流,不断改进自己的工作能力和素质。
3. 实习收获在这次实习中,我不仅得到了专业知识和技能的提升,还收获了很多宝贵的经验和教训。
以下是我在实习过程中的一些收获:(1)学会团队合作:通过与同事合作,我学会了如何与他人合作、沟通和协调,提高了团队合作意识和能力;(2)提高自我管理能力:通过实习,我学会了如何合理安排时间和工作,提高自己的自我管理能力;(3)锻炼解决问题的能力:在工作中遇到问题时,我能够主动思考并寻找解决方法,提高了解决问题的能力;(4)与他人沟通协调能力提升:通过与业主的沟通与协调,我学会了如何与他人进行有效的沟通和协调,提高了自己的沟通能力和语言表达能力;(5)了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
大学生物业实习报告(5篇)

大学生物业实习报告(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业管理实习报告模板5篇

物业管理实习报告模板5篇物业管理实习报告篇1实习时间:20__-6-14月实习地点:金日紫都实习单位:新时代物业服务有限公司实习内容:小区物业管理系统实现简介:青岛新时代物业服务有限公司成立于1995年,原隶属于国防科工委后勤部,注册资金300万元,国家二级物业管理资质企业,是青岛地区成立最早的物业公司之一。
公司现有员工425名,其中大中专以上学历约260人,中级以上职称15人,管理人员平均年龄约33岁,主管人员全部持有物业管理上岗证书,特殊工种专业持证上岗率达到100%。
公司经过多年的发展,目前已成功实现多元化经营与发展,现下设新时代物业服务公司、居美房产经纪公司、居美装饰公司、居美绿化公司。
其中物业管理区域触及“青岛开发区、胶州、胶南、城阳、枣庄、威海”等多个地区;物业类型涉及“住宅、医院、高校、写字楼、工业园”等多种类型。
其中,具有代表性的物业项目有“山东科技大学青岛校区学生公寓楼、青岛开发区第一人民医院、胶州中心医院、开发区网通大厦、宝井钢材工业厂房、城市桂冠写字楼”等。
公司直管和顾问的物业项目面积累计达160多万平方米。
6月14日,在王老师的带领下,以班级形式来到金日紫都小区进行实习,此次的见习摆脱课堂理论,深入实际物业管理流程,在专业的物业管理人员指导下的首次理论与实践的结合,让我们切身感受到一线岗位制度化管理,收获颇多。
初进小区,首先就感觉到了整洁明朗的小区环境,花园苗圃,水池别致,寻到家的感觉与舒适,尤其是小区建筑采用明朗的简欧建筑风格,配以特色商业街丰富的建筑外立面。
另外,金日紫都社区自身配套齐全,除了综合性的餐饮文化特色商业街外,还将建造服务全社区的业主会所和一个1800平方米的高档幼儿园,学习生活,便民利民一体。
随后我们来到物业管理中心列队细听管理主任的介绍新时代物业管理有限公司。
以至于我们更好地了解管理模式与管理文化,通过主任和各部门负责人的认真讲解,我们默默的感到学习的理论在实际应用中的生疏与好奇,都想亲受工作人员的指导。
物业管理见习报告(共5则范文)

物业管理见习报告(共5则范文)第一篇:物业管理见习报告(共)物业管理见习报告前不久我们在王老师的带领下去了两家不同资质等级的物业管理公司,分别咸宁学院三色园和咸宁碧桂园。
在老师的解说下,我们了解了许多关于物业的知识和对两家物业的基本情况有了大概的了解。
现在我就谈谈这次见习所看到的以及结合学习了的相关物业管理知识后的感想。
我们是先去的三色园。
在进门之前呢,有一道门禁系统,这是一个小区所必备的。
在老师用门禁系统的卡进去之前,门口的保安人员是不会让进的,除非你说清楚你是谁以及你要找的人是谁,还要你找的那个人同意你进来你才进的去的。
这主要是为了小区的安全管理,防止外来人员进入本住宅小区。
不过,三色园的这道门禁系统设置的比较晚,是今年才设置好的,以前这里几乎就是一条从咸宁学院通往杨下的路,任何人都可以从这里进出。
进入小区之后呢,首先看到的是三色园的物业管理的办公楼。
老师给我讲解了一些小区的基本信息和环境,背景等,让我们对三色园有了一个初步的了解。
它的建筑楼群基本上是呈平行排列的,大部分是以物业管理办公楼为对称建造的。
不过紧挨它两侧的房子是最后才卖出去的,说是涉及一个风水问题。
从物业办公大楼进去后向左走是和隔壁小区分开的一个界限,用栅栏围起来的,在以栅栏为界限的大约一米宽的地方,本来按规定应该是弄绿化的,但基本上都被里面住户种菜了,这是资质等级不高的物业管理的一处不规范的地方。
在建筑的外墙上我们有看到一个突起的地方,是巡逻点,就是保安巡逻到了这个地方的时候就刷下,相当于我们上班要打卡是一样的,不过我们看到的时候好像是一个摆设,是没有开的。
而且,为了保证小区居民的安全应该设有监视器的,但在这里并没有看到。
继续前走看到的是山,小区是依山而建的,这一片的风景和环境倒是不错。
卖房是可以打出天然氧吧这个案名吸引买房者。
小区的配电室也是建在这里的,离住宅区还是有点距离的,为防止辐射的。
但下面一大块空地原应该是物业管理公司用来培育花的,但没有打理好,和前面一样被用来种菜了,不后,总的来说卫生环境的管理还是不错的,但相关的安全措施还是不到位的,不过近几年正在改善中,相比于去年这里还是一条人行道的时候。
2020物业管理实习报告总结4篇

【导语】物业管理实习,接触具体操作⼯作,我学到了更多的物业管理⼯作知识。
在停车场管理实践中,我注意到需要建⽴完善管理制度以规范员⼯⾏为和提⾼服务质量。
绿化能营造良好的⼩区环境,因此要求绿化养护⼈员要熟悉植物特性。
以下是为⼤家整理的2020物业管理实习报告总结4篇,希望对⼤家有所帮助!2020物业管理实习报告总结篇⼀ ⼤学⽣涯即将结束,在四年的学习中,我们进⾏了系统的专业知识学习,掌握经济学相关知识,总结经济类案例,为毕业后的⼯作进⾏知识储备。
为了能够成为社会需要的合格⼈才,仅有的知识还明显的不够,实践出真知,还需要我进⼊社会进⾏⼯作经验积累,并对社会不断变化的需要进⾏⾃我提⾼。
为此,我和同学利⽤寒假阶段进⼊郑州xx物业公司进⾏实习,做⼀名基层的实习⽣。
xx物业服务公司成⽴于20xx年6⽉份,办公地点位于以新郑国际机场为中⼼的郑州,公司拥有专业的销售和技术团队,明确的公司发展理念,独特的物业管理模式。
公司以提⾼物业服务⽔平,为业主提供舒适优美的⽣活、⼯作环境为⽬标。
在公司发展壮⼤的4年⾥,为客户提供优质的服务,良好的技术⽀持,健全的管理体制,逐渐成为郑州物业管理公司⾏业知名企业。
进⼊xx物业公司后,我感到⼗分的惊叹,公司拥有优雅的⼯作环境,系统化的部门分⼯,⼈性化的管理,合理的⼈才培养计划,让我感受到公司魅⼒⼗⾜,⼯作激情⼤增。
我先后接受了新⼈培训班和衔接班,学习物业管理的基本任务与⼯作流程基。
通过强化学习,我对物业管理有了更为客观、全⾯的认识。
也激发了我对物业管理的深化了解和学以致⽤的兴趣。
我和培训⽣⼀起进⾏资料分析和经验交流,对如何有效的进⾏物业服务进⾏思考,使我们快速成长为公司的合格业务员,公司为了让员⼯更加深⼊的体会到物业服务管理的要求,特别为每个培训⽣安排经验丰富的⽼员⼯进⾏帮带,有了⽼员⼯当我的师傅,我对⾃⼰快速进⼊⾓⾊充满信⼼。
经过两个星期的培训,我进⼊了公司管理⼩区的物业管理部门,师傅带领我参观了⼩区的基本设施建设,各管理部门等。
有关物业管理实习报告三篇

有关物业管理实习报告三篇物业管理实习报告篇1实习单位:__x物业公司指导老师:__x实习起止时间:.1—.3实习内容及完成情况:通过在z工业职业技术学院物业公司各处的实习,我对各物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在实习期间,我深深体会到了平职学院物业管理的优势,以及在日照的影响地位。
虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与物业管理人员辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。
工作职责:1、负责全院师生的后勤保障工作,为教学、科研、教职工生服务,为培养合格人才作出应有贡献。
2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。
3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。
4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。
5、负责全院清洁卫生,搞好校园卫生工作。
总之,实习这段时间,接触到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。
物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都需要我们认真的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
实习体会和收获:通过在物业公司一个多月的实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。
因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
签名:年月日备注:物业管理实习报告篇2实习单位:汤河毓秀园物业管理处实习内容:小区物业管理系统实现实习目的与意义:实习是学生大学学习中的实践环节。
物业管理实习报告四篇

物业管理实习报告四篇物业管理实习报告篇1我与同学到____物业管理处实习。
实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。
然后就开始“上岗”了。
回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。
通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。
在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。
下面是对这次实习的总结:一、优化客户管理和服务流程。
物业管理利用“一站式服务”WEB系统管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及服务管理即服务报修申请等信息系统。
各种模块系统记录相关的数据资源。
房产资源主要记录与房屋建设、竣工检验,房屋维修等;客户数据信息则记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。
该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持。
但在我看来,但是仍有很多方面需要改善。
比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。
如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。
对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
二、推行、倡导“以人为本”服务理念。
物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的最佳追求。
美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。
并推出“最佳安保”和“健康物业管理模式”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求。
充分发掘安保人员的服务意识与专业技能,以建立首屈一指的安保服务社区。
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2020年物业管理专业大学生见习报告
10月18日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。
在实习中我们也发现了自己不足,为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xx,xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎,然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。
最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况,带我们参观了环境,并安排我们参与了停车场管理、巡逻,绿化养护等工作。
xx地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。
项目总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。
项目地形地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形复杂且自然资源丰富。
用地内高差较大,相对高差最大达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被苍翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本项目景观设计提供了良好的条件。
下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。
车位管理属于收费管理。
安保部主任安排了我做停车场管理
员,负责车辆进出管理和停车的巡查。
我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度,如停车场管理员的工作职责等。
因为停车场内的车位都属于专用的收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。
还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxa区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,许多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候出现的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,如果处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。
但是在车辆停放中出现的损伤,我认为这要有一个责任明确过程,如果由于管理工作的失误造成的,管理公司应该赔偿业主的损失。
可是在停车场不够用的情况下,物业公司应该尽快和相关部门联系,扩大停车场。
巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题,如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。
实在不行要向警察求助。
二、绿化保洁部
在通锦·xx内绿化面积是比较大的,绿化养护工作是管理中的重点。
在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识,比如如何认清哪种草是杂草,如何分辨草木在长势是否良好,如何查看有无病虫
害,以及枝叶修剪是否成型等。
其次,我也参加了走道的工作。
走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。
还有路灯、消防栓等要保证其清洁。
在实习工程中还了解到,除以上日常工作以外,绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍,其它季节视情况而定,肥料的选择以有机肥为主,尽量少施化肥;绿化区内的花灌木,以及绿篱、草皮,造型乔、灌木,每月修剪一次,平时发现与总体造型不协调时必须修剪,其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次,平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主,绿地要求保持无黄土裸露;苗木出现拥挤现象时,可进行移植,对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。
这些都是绿化养护工作中的基本工作。
为了给小区业主一个舒适、优美的居住环境,绿化保洁部的工作是相当重要的,在我们的实习中,我们深刻体会了作为一个优秀的物业管理员是多么的辛苦,可是我们不会退缩,看着业主在自己创造的环境中舒适的生活,我知道我们的努力是值得的。
短短的一个礼拜很快就完了。
可是在这一个礼拜中,我们学到的将会一直伴随着我们。
通过这次物业管理实习,接触具体操作工作,我学到了更多的物业管理工作知识。
在停车场管理实践中,我注意到需要建立完善管理制度以规范员工行为(礼貌用语、仪容仪表)和提高服务质量;日常的巡视工作和完善的设施设备能够保障车辆的安全。
绿化能营造良好的小区环境,因此要求绿化养护人员要熟悉植物特性,在不同环境中正确的养护方法以及如何操作各种工具。
物业管理是一门新的学科和行业,在我国沿海等地已经迅速发展了起来,内地物业起步较晚,可是我们也相信以后的物业一定会发展的更加完善。
物业管理具有综合性、技术性、专业性等特征,涉及的知识面相当广,仅仅从书本上学习理论是不够的,我们需要在学习理论知识的同时,和实际工作联系起来。
做到理论结合实际,把物业管理香更深更广的方向发展。
物业管理工作具体而烦琐,需要有耐心,在实际运用和操作中,有许多东西还需要我们自己去不断探索和完善。
这次实习的时间很短,还没能让我们更多、更全面的接触物业管理工作,还没有更深入的了解到物业的工作内容,可是我们依然相信我们有能力在今后做的更好。
在今后从事物业管理的工作中,我们还需要不断积累经验,学习新的知识,用理论联系实际,做一个
好的、合格的物业管理员。
为我们的业主营造一个舒适的生活居住环境。
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