关于物业管理社会实践报告的

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关于物业的社会实践报告范文

关于物业的社会实践报告范文

物业的社会实践报告关于物业的社会实践报告范文辛苦的社会实践已经告一段落了,这次社会实践让你有什么触动呢?此时需要写一份实践报告,做好总结。

你想知道实践报告怎么写吗?下面是小编整理的关于物业的社会实践报告范文,希望对大家有所帮助。

物业的社会实践报告1自今年6月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。

一、自觉加强学习,努力适应工作。

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责。

(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。

对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。

同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。

按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。

结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。

合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。

物业管理实习报告模板5篇

物业管理实习报告模板5篇

物业管理实习报告模板5篇物业管理实习报告篇1实习时间:20__-6-14月实习地点:金日紫都实习单位:新时代物业服务有限公司实习内容:小区物业管理系统实现简介:青岛新时代物业服务有限公司成立于1995年,原隶属于国防科工委后勤部,注册资金300万元,国家二级物业管理资质企业,是青岛地区成立最早的物业公司之一。

公司现有员工425名,其中大中专以上学历约260人,中级以上职称15人,管理人员平均年龄约33岁,主管人员全部持有物业管理上岗证书,特殊工种专业持证上岗率达到100%。

公司经过多年的发展,目前已成功实现多元化经营与发展,现下设新时代物业服务公司、居美房产经纪公司、居美装饰公司、居美绿化公司。

其中物业管理区域触及“青岛开发区、胶州、胶南、城阳、枣庄、威海”等多个地区;物业类型涉及“住宅、医院、高校、写字楼、工业园”等多种类型。

其中,具有代表性的物业项目有“山东科技大学青岛校区学生公寓楼、青岛开发区第一人民医院、胶州中心医院、开发区网通大厦、宝井钢材工业厂房、城市桂冠写字楼”等。

公司直管和顾问的物业项目面积累计达160多万平方米。

6月14日,在王老师的带领下,以班级形式来到金日紫都小区进行实习,此次的见习摆脱课堂理论,深入实际物业管理流程,在专业的物业管理人员指导下的首次理论与实践的结合,让我们切身感受到一线岗位制度化管理,收获颇多。

初进小区,首先就感觉到了整洁明朗的小区环境,花园苗圃,水池别致,寻到家的感觉与舒适,尤其是小区建筑采用明朗的简欧建筑风格,配以特色商业街丰富的建筑外立面。

另外,金日紫都社区自身配套齐全,除了综合性的餐饮文化特色商业街外,还将建造服务全社区的业主会所和一个1800平方米的高档幼儿园,学习生活,便民利民一体。

随后我们来到物业管理中心列队细听管理主任的介绍新时代物业管理有限公司。

以至于我们更好地了解管理模式与管理文化,通过主任和各部门负责人的认真讲解,我们默默的感到学习的理论在实际应用中的生疏与好奇,都想亲受工作人员的指导。

物业实习总结及体会5篇

物业实习总结及体会5篇

物业实习总结及体会5篇篇1一、实习背景与目的作为物业管理专业的学生,我深知实习对于个人成长的重要性。

通过实习,我可以将所学理论知识应用于实践中,锻炼自己的专业技能,培养解决实际问题的能力。

此次实习的目的在于了解物业管理的基本流程、岗位职责以及行业标准,以期在未来的工作中更好地服务于业主和客户。

二、实习单位与岗位我在某知名物业公司实习,担任物业管理实习生。

实习期间,我参与了物业管理的多个环节,包括客户服务、设施维护、环境管理以及安全管理等方面。

三、实习内容1. 客户服务在客户服务方面,我主要负责接待业主的咨询和投诉,解答业主关于物业服务、设施使用等方面的问题。

同时,我还参与了物业服务费的收缴工作,了解了相关政策和流程。

2. 设施维护在设施维护方面,我跟随师傅学习了公共设施的检查、维修和保养工作。

我了解到设施维护的重要性,以及如何通过合理的管理和维修来延长设施的使用寿命。

3. 环境管理环境管理方面,我参与了小区的绿化、保洁和垃圾分类工作。

通过实践,我了解到如何保持小区环境的整洁和美观,提高业主的居住质量。

4. 安全管理在安全管理方面,我学习了小区的安全巡查、监控以及应急处理等工作。

我了解到物业公司如何做好安全防范工作,确保业主的生命财产安全。

四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的理论知识应用于实践中,对物业管理有了更深入的了解。

我学会了如何运用专业知识解决实际问题,提高了自己的实践能力。

2. 培养团队合作意识在实习过程中,我与同事一起完成了许多任务。

通过团队合作,我了解到团队合作的重要性,学会了与同事沟通、协作,共同完成任务。

3. 提高服务意识与技能物业服务是物业管理的核心,通过实习,我提高了自己的服务意识,学会了如何为业主提供优质的服务。

同时,我还提高了自己的专业技能,为未来的工作打下了坚实的基础。

4. 锻炼职业素养实习期间,我了解到物业行业的标准和规范,明白了作为一名物业管理人员应具备的职业道德和素养。

社会实践活动物业(3篇)

社会实践活动物业(3篇)

第1篇随着我国经济的快速发展,城市化进程不断加快,物业行业作为城市居民生活的重要组成部分,其服务质量和水平越来越受到人们的关注。

为了更好地了解物业行业,提升自身综合素质,我们组织了一次社会实践活动,深入物业企业进行实地考察和学习。

以下是我在这次实践活动中的所见所闻及感悟。

一、活动背景本次社会实践活动以“走进物业,了解物业”为主题,旨在让我们这些即将步入社会的大学生,对物业行业有一个直观的认识,为今后从事相关工作奠定基础。

活动期间,我们参观了多家物业企业,与物业管理人员、工作人员进行了深入交流,了解了物业行业的现状、发展趋势及面临的挑战。

二、活动过程1. 参观物业企业在活动中,我们首先参观了某知名物业企业。

该公司成立于上世纪90年代,经过20多年的发展,已成为我国物业管理行业的领军企业。

在企业领导的带领下,我们参观了公司的办公区域、物业管理中心、客户服务中心等,了解了企业的发展历程、企业文化、管理模式等。

2. 交流学习参观结束后,我们与物业管理人员、工作人员进行了座谈。

座谈会上,大家就物业行业的发展、物业服务内容、客户满意度、员工培训等方面进行了深入交流。

通过交流,我们了解到物业行业面临着诸多挑战,如市场竞争激烈、员工流动性大、客户需求多样化等。

3. 实地考察为了更直观地了解物业工作,我们还跟随物业工作人员进行了实地考察。

我们参观了小区的绿化带、停车场、健身器材等公共区域,了解了物业服务的具体内容。

在考察过程中,我们还对物业工作人员的辛勤付出表示敬意。

三、活动感悟1. 物业行业的重要性通过本次实践活动,我们深刻认识到物业行业在城市建设中的重要作用。

物业企业不仅负责小区的日常管理,还承担着提升居民生活质量、维护社会和谐稳定的重要责任。

在今后的工作中,我们要关注物业行业的发展,为提高物业服务水平贡献力量。

2. 物业服务的内容在活动中,我们了解到物业服务内容十分广泛,包括小区环境管理、设施设备维护、安全保障、社区活动组织等。

大学生物业管理实习总结范文5篇

大学生物业管理实习总结范文5篇

大学生物业管理实习总结范文5篇篇1在大学期间,我曾有机会在一家知名的物业公司进行了为期三个月的实习。

此次实习让我对物业管理有了更深入的了解,也让我认识到了自己的兴趣和优势所在。

一、实习背景与目标随着社会的快速发展,物业管理行业也日益受到人们的关注。

作为一名学习房地产管理专业的大学生,我深知自己将来可能会从事这个行业。

因此,我选择了在物业公司进行实习,以了解物业管理行业的实际运作情况,并提升自己的专业技能和实践能力。

在实习期间,我希望能达到以下目标:一是深入了解物业管理的各个方面,包括物业服务、物业维修、物业收费等;二是掌握物业管理的相关技能和工具,如物业管理软件的使用、房屋维修维护等;三是培养团队协作精神和沟通能力,以适应物业管理行业的实际工作需求。

二、实习内容与过程在实习期间,我先后参与了物业公司的客户服务、维修维护、收费管理等工作。

通过实际操作,我了解了物业管理的各个环节和流程,并掌握了一些相关的技能和工具。

在客户服务方面,我学到了如何接待业主、解答业主的疑问、处理业主的投诉等。

通过不断的实践,我提高了自己的沟通能力和服务水平,也赢得了业主的信任和满意。

在维修维护方面,我学到了如何进行房屋维修、保养和维护等。

通过实际操作,我了解了各种维修工具的使用方法,也掌握了一些维修技巧和方法。

同时,我也明白了维修维护工作的重要性和难点所在。

在收费管理方面,我学到了如何进行物业收费、如何处理收费中的问题等。

通过实际操作,我了解了收费管理的流程和规定,也掌握了一些收费管理的技巧和方法。

同时,我也明白了收费管理的重要性和注意事项。

在实习过程中,我也遇到了一些问题和困难。

例如,在处理业主投诉时,有时会遇到一些难以沟通的业主;在维修维护工作中,有时会遇到一些复杂的维修问题等。

但是,通过不断的努力和实践,我逐渐克服了这些问题和困难,并取得了不错的成绩。

三、实习收获与体会通过三个月的实习,我获得了宝贵的实践经验,也提升了自己的专业技能和实践能力。

物业管理实习报告范文4篇

物业管理实习报告范文4篇

物业管理实习报告范文4篇实习是每一个大学生都会经历的一个过程,进入社会岗位当中,通过边学边做的方式来精进自己的专业能力。

下面是由小编为大家整理的“物业管理实习报告范文4篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。

篇一:物业管理实习报告范文通过在xx花园的一个月实习工作中对于物业管理有了更深的认识,物业管理不仅仅是一种服务行业,它也是一个人性化的工作,在工作中我不仅学会了如何去与人交流,而且还对自身的修养有了一定程度的提高。

xx花园有着丰富的人力和物力资源,在人力资源方面,员工不仅仅是技术性的,他们更着重于去培养员工的素质,他们追求的不仅仅是服务的质量,而是在服务质量好的前提下再加上服务态度,服务效率,在日常的维修,维护巡检中,每天都会有专人去维修,维护以及检查。

对于一些公共设施,设备的维护与管理,更是一步到位。

在短短一个月的时间里,我学到了很多东西,但还有一些还是学的不到位,在实习中我主要深入到保洁,保安,绿化和客服,在各方面我都学到了很多对我有益的东西。

通过在xx花园的实习,我了解了他们以“科学的规范管理,优质高效的服务,安全文明的环境,持续发展的要求。

”为管理服务方针,工作人员都本着“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需回顾实习,对我有很多的帮助,使我学会了很多的东西。

实习中我不懂的就问,发现了什么问题就急时的向领导反应,使我对xx花园物业有了更深一层的了解,同时对管理处设施设备的管理,事物管理,保安管理,保洁管理,绿化管理有了初步的了解。

在实习中,我看到xx物业制定“一站式”物业管理服务制度,从根本上提高了小区物业管理的水平和服务质量,制定服务体系标准化,精细化,信息化,来实现高效率的服务质量。

今年,公司还提倡员工开展“讲制度,讲品质,讲预算,讲协作。

”的经营方针,从而提高服务的质量,效率,以及业主的满意度。

对于设备设施的管理,在实习中我看到物业部着重改善设备管理制度,对各类设施设备做好日常维修,维护和保养,每天定量的检查,巡视,并认真的做好记录,发现问题急时解决。

物业的社会实践报告

物业的社会实践报告

物业的社会实践报告充实的社会实践已经告一段落,这段经历,相信你有很多感悟吧,此时此刻我们需要做一个实践报告。

可是实践报告怎么写才合适呢?下面是店铺为大家整理的关于物业的社会实践报告,希望对大家有所帮助。

物业的社会实践报告1改革开放以来,随着我国国民经济持续稳定的发展和人民生活水平的逐步提高,以及人们对居住空间的可持续发展的要求,物业管理逐渐走进人们的生活,为人民服务,并正走向一个逐渐完善,逐渐自我提升的过程。

但在这过程中仍存在不少问题。

在这次社会实践过程中认识到的一些问题。

迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。

今年一月二十日开始,我能够有幸在太西物业公司进行了物业管理实践工作。

在实践中,我在管理处指导人员的热心指导下,积极参与了该公司物业管理的相关工作。

虽然实践时间不长,但收获颇多,使我对物业管理有了深层次的感性与理性认识。

在这一实践过程中,我了解到了物业管理工作中的具体业务知识,学到了专业以外更多的知识,现将此实践活动的有关情况报告于下:改革开放以来,随着我国国民经济持续稳定的发展和人民生活水平的逐步提高,以及人们对居住空间的可持续发展的要求,物业管理逐渐走进人们的生活,为人民服务,并正走向一个逐渐完善,逐渐自我提升的过程。

但在这过程中仍存在不少问题,以下是我在这次实践过程中认识到的一些问题。

(1)物业管理工作宣传不到位。

很多群众对其认识还不够,这就增加了物业管理工作开展的难度。

(2)服务人员的人性化意识不强。

在实践的接触中,我发现有些服务人员对待业主不够周到热情,有的甚至和业主发生了口角,并且有些服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,一拖再拖的态度使管理处的诚信产生了严重的危机。

(3)内部管理不规范。

表现为部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理,这样就影响了物业管理的长期健康发展。

(4)缺乏专业的管理人员。

物业社会实践报告4篇_社会实践报告_

物业社会实践报告4篇_社会实践报告_

物业社会实践报告4篇物业管理公司是中航工业飞行控制有限责任公司下属的专门的物业公司。

中航工业飞行控制有限责任公司是中国第一座自动驾驶仪研制和生产企业,是我国航空工业自动飞行控制系统及部件产品研制、生产、服务的专业化企业。

主要为运输机、轰炸机、直升机、通用飞机、无人机研发、生产自动驾驶仪、控制增稳系统、电动舵机等产品。

作为一个有着六十余年历史、拥有上千正式员工的老牌企业,公司也同其他大中型企业一样,为附属的家属福利区配置了正规的物业公司。

在物业管理公司志愿实习期间,我对物业公司有了进一步的了解。

物业管理公司属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

主要服务内容包括:1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;2、房屋设备、设施的管理;3、环境卫生的管理;4、绿化管理;5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;6、车辆道路管理;7、公众代办性质的服务;除此之外还包括一些针对性的专项服务:如金融服务、经纪中介等,还有一些客户委托的特约业务。

而我在实习期间主要担当的办公室文员主要的日常工作有1、负责办理住户入住及装修手续;2、处理住户日常报修、投诉工作;3、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作;4、负责小区日常工作巡查、监督工作;5、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作;6、协助做好小区文化活动和宣传工作等等。

本来以我以往的经验,以为物业公司的工作是规律的轻松的,是稍加培训就可以轻松胜任的。

但是经过这些天的实践,才小窥到物业公司工作人员的辛苦之处。

实习的前两天,主要都是在帮助其他工作人员在整理新房的入住和装修手续等文件,或是模仿之前的催缴各种费用的通知文件草拟和打印类似的通知,帮助他们制作了一年一度的全厂排球联赛的活动宣传海报等等,基本上处在观摩学习的状态。

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关于物业管理社会实践报告的报告正文:
居住物业(以下简称物业),是指住宅以及相关的公共设施。

物业管理,作为改革开放后出现的一个新兴名词,在时间的流逝中,悄然进入了人们的日常生活,
并逐渐成为了一个家喻户晓的行业。

物业管理不仅关系着居民的正常生活,更关系着我国国民经济的发展壮大。

因此,国家自九十年代以来,不断加强相关
方面的立法和完善工作。

一、我国物业管理立法现状
八十年代以来,我国先后颁布了《城市新建住宅小区管理办法》、《城市异产毗连房屋管理规定》等法律法规。

我国的物业管理现状随物业管理方面的法律法规的不断健全和完善而呈现欣欣向荣之势。

二、XX市是本次调查的必然选择
铜仁地处中国贵州东南门户,各个区县经济发展速度各不相同。

在改革开放的推动下,铜仁已经取得了长足发展,经济实力不断提高。

铜仁的社会发展现状在一定程度上,能较准确地反映出XX区物业管理的发展状况。

因此,在决定拟制此次社会调查活动并制作了调查所需相关资料后,我选择了XX市作为了本次寒假社会调查报告的实践基地。

本次社会调查活动问卷调查范围主要以XX市物业管理现状为题,
采用抽样调查方式进行上门问卷填写.
在各位同学与广大市民的帮助和配合下,经过近20天的努力,我终于完成了本次实践调查任务的主要工作。

在完成问卷工作后,我现对问卷进行总结和归纳,终于得出了XX 市居民小区物业管理现状的一些简单的信息。

三、居民住宅小区物业管理现状及问题分析
物业管理主体方面的缺陷
1、物业覆盖率低,从业人员比例少,物业企业规模小,但发展较快。

目前,XX市基本上在每个区县都相继建立起新兴的居民住宅小区,但是,在铜仁主城区分布较广泛,而各区县发展较慢仅仅在设施完备的新建居民小区才建立起物业管理服务,且为数不多。

2、专业性物业管理企业比例较大,但是仍需要相当部分的专业性企业。

物业管理公司大都是专业性的,但实践中也存在很多非专业性企业。

3、小区业主大会的召开或定期召开现状令人担忧,业主缺乏对自己参加业主大会、行使相关权利的合理认识。

4、尚有相当比例的小区没有按照法律规定成立和召开业主委员会,有些公民缺乏权利意识。

在召开业主大会后,法律法规规定,必须组成和召开业主委员会。

物业管理合同及其违约责任追究
物业管理合同是业主集体与物业管理公司签定的关于
经营特定小区物业管理服务的协议。

因此,它是物管公司与业主之间发生法律关系的前提。

在签定了物业管理服务合同之后,涉及的问题就是该合同的履行。

首先,在合同履行方面,从调查来看,XX市的居民住宅小区物管合同的履行情况问题相当严重。

其次,对于物业管理服务收费方面,缺乏较统一性。

再次,在小区发生仅仅安全等物业管理合同约定的情况后,物业管理公司有义务及时排除妨碍,消除危险。

最后,对居民小区内公共设施出租的决定权等方面;
(三)、居民对物业管理服务的评价
在本次调查问卷结束后,被调查者提出了一些总结和评价:见下表:

总结评价
很好好一般不好
比例 % % 23%
(对所在小区物业管理服务方面的总体评价):
总结评价优秀良好及格不及格
比例 % % % %
(四)对发展和完善居民小区物业管理方面的建议
上述调查分析,发现了普遍存在的XX市物业管理方面
的现实问题,但是必须认识到上述认识的局限性。

我试从上述问题出发,提出自己关于发展和完善居民住宅小区物业管理方面的建议。

1、积极促进物业管理市场性。

实现对专业性物业管理公司的宏观调控,极力解决目前存在的物业覆盖率低,从业人员比例少,物业企业规模小的问题。

放开政府管制之手,大力将市场引进物业管理行业。

2、完善法律程序,实现物业管理定价的法律化。

正确解决物业服务收费水平低、收费率低,代收代缴垫支多,个别管理部门乱收费,导致企业亏损严重等问题。

合理规制物业管理服务费用的缴纳和比例。

避免在实际中乱收费和收费不到位等问题。

3、加强有关物业管理方面的法律法规的法制宣传,提高小区业主法律和权利意识。

4、促进业主委员会和业主大会等业主权力机构的建立和完善,建立起合理的行使权利机构,以及时和迅速追究物业管理公司的法律责任。

5、发展群众性维权组织,加大社会对业主保护力。

建立起物业管理协会,以这会中介主体资格出发,以发生应有的作用,促进行业的发展、壮大。

6、促进社会性物业管理行业的中介机构的设立和发展,并由政府进行授权管理自己行业,实现中介机构对本行业的
“自我管理、自我服务、自我监督”等权利。

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