电大市场营销学形考作业5 经典案例分析讲解
国开作业《市场营销学》形考任务5-民族企业纳爱斯营销案例分析-参考（含答案）306
民族企业纳爱斯营销案例分析一、公司背景：按艾斯集团前身是成立于1968年的地方围营丽水五七化工厂，1993年进行股份制改造，2001年组建集团，1985年，庄启传担任厂长，现为企业总裁兼董事长。
总部位于浙江省丽水市，在湖南益阳、四川成都、河北正定、吉林四平、新疆乌鲁木齐设有五大驻外生产基地。
集团自1994年以来一直是中国洗涤用品行业的龙头企业，实现洗衣粉，肥皂，液洗剂三大产品全国销量第一。
集团共有员工1000余人，年产洗衣粉100万吨，肥皂30万吨，液洗剂25万吨，各项品牌均拥有自主知识产权，其中纳爱斯、雕牌是中国名牌驰名商标。
纳爱斯为中国香皂行为标志性品牌，雕牌为中国洗衣粉行业标志性品牌，并且是中国白化行业标王。
新推出的超能、西丽、100年润发、YOU R YOU我的样子、麦莲、李字等品牌，面市即收到消费者喜爱。
集团市场网络健全，在全国设有50多家销售分公司和3家海外子公司，多种产品已进入欧洲、非洲、大洋洲、东南亚、美国、新西兰等地区和国家。
纳爱斯以丽水为大本营，已经在境内外创设了50多个营销分公司，在全国布局了六大生产基地，创建了世界上设施一流，生产规模最大的洗涤用品生产基地，成为容纳和拉动就业人口最多的现代企业之一。
2009年，纳爱斯集团销售收入突破100亿元，继续在国际金融危机中保持逆势增长。
二、企业经营理念：“先市场建设”是庄启传一贯的主张，庄启传认为：消费者才是企业的衣食父母，市场是企业的出发点和归宿点，品牌则是企业分割市场的利器，只有抓住市场进行品牌建设，才能走活全盘棋。
所以，企业把有限的资源都优先集中在拓展市场上。
他的理论是：只有产品有了市场，建设的厂房设备才有发挥作用的平台，企业生产才能发展，职工的生活才能改善与提高。
没有倒闭的产品，只有倒闭的企业，凡害怕竞争的行业，必有无限成长的市场空间，市场是销量、品牌的保障。
纳爱斯不断设立新的目标，攻克大大小小的技术难关，像高端市场发力，天然肥皂，牙膏等产品的相继研发成功，获得了市场的认可，成为纳爱斯与跨国公司抗争的资本。
国开作业《市场营销学-形考任务》 (5)
题目：某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。
选项A：对选项B：错答案：对题目：对企业产品组合的改进，主要的是方法调整。
选项A：对选项B：错答案：错题目：在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。
选项A：对选项B：错答案：对题目：产品组合的深度是指产品线中每种产品品牌有多少花色品种和规格。
选项A：对选项B：错答案：对题目：一般而言，企业的产品组合的相互关联性强(密度高)，其在某一地区就会有雄厚的营销实力。
选项A：对选项B：错答案：对题目：企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
选项A：相关性选项B：长度选项C：宽度选项D：深度答案：宽度题目：海鸥公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些产品就构成了一个（）。
选项A：产品系列选项B：产品组合选项C：产品项目选项D：产品大类答案：产品系列题目：上海“通用”生产了别克后，又推出了赛欧，这是( )策略。
选项A：向上延伸选项B：双向延伸选项C：向下延伸选项D：品牌延伸答案：向下延伸题目：企业产品组合的衡量指标，通常使用：（）选项A：广度、长度、深度和关联性选项B：产品的数量和质量选项C：企业拥有的产品项目选项D：企业拥有的产品线答案：企业拥有的产品线题目：某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和抵挡服装，这种产品组合策略属于（）。
选项A：双向延伸选项B：向上延伸选项C：缩减策略选项D：向下延伸答案：向下延伸题目：市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。
（）选项A：对选项B：错答案：对题目：企业在市场定位过程中，要了解竞争产品的市场定位,同时要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度。
（）选项A：对选项B：错答案：对题目：避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
（）选项A：对选项B：错答案：错。
网上形考5案例分析参考答案
网上形考5案例分析参考答案案情介绍：原告：XXX。
被告：某公司。
XXX与某公司签订了一份劳动合同，合同规定XXX的工作职责和薪酬待遇。
但是在工作中，XXX发现公司未按照合同约定支付其工资，并且公司还存在不合理的加班安排和违反劳动法的行为。
因此，XXX向劳动仲裁机构提起了劳动争议仲裁申请，要求公司支付其拖欠的工资和加班费，并赔偿其因公司违法行为所遭受的损失。
仲裁机构经过调解未果后，作出了裁决书，支持了XXX的诉求。
但是公司不服仲裁裁决，向法院提起了诉讼，要求撤销仲裁裁决。
在法庭审理中，公司辩称：仲裁裁决违反了法律规定，且仲裁机构的调解过程存在不公正之处，故请求法院撤销仲裁裁决。
XXX则认为，公司的行为已经违反了劳动法的规定，仲裁裁决是合法的，应该得到支持。
问题：1.什么是劳动争议仲裁？2.仲裁裁决是否具有法律效力？3.本案中，你认为法院应该如何判决？参考答案：1.劳动争议仲裁是指在劳动争议发生时，由劳动仲裁机构对双方当事人进行调解或裁决的一种方式。
2.仲裁裁决具有法律效力。
根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第三十二条规定，仲裁裁决是一种法律文书，具有与法律法规同等的法律效力。
3.法院应该支持仲裁裁决。
根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四十二条规定，当事人不服仲裁裁决的，可以向人民法院提起诉讼，但是不得请求重审，也不得重复请求仲裁。
因此，公司不应该向法院请求撤销仲裁裁决。
同时，仲裁裁决已经是具有法律效力的法律文书，法院应该支持其合法性，维护劳动者的合法权益。
1.工商局对XXX的违法行为进行的行政处罚是合法的。
根据个体饮食业监督管理的有关规定，对未经检验的食品进行销售的行为属于违法行为，应予以行政处罚。
2.工商局对XXX的违法行为进行的行政处罚部分合理，部分不合理。
没收XXX尚未出售的蛋糕和违法所得800元是合理的，但是工商局认为XXX曾因故意伤害罪而被判刑3年，一年前刚出狱，因此要重罚，又处以XXX2000元的罚款是不合理的，因为XXX的前科与此次违法行为无关，不应作为加重处罚的理由。
市场营销学形考任务五-了解市场营销的最新要求
市场营销学形考任务五-了解市场营销的最新要求市场营销学形考任务五-了解市场营销的最新要求概述市场营销是商业成功的关键，随着不断变化的市场环境，市场营销的要求也在不断演变。
本文将深入探讨市场营销的最新要求，包括个性化营销、创新营销和数字化营销等方面。
本文将分享我对这些要求的观点和理解。
一、个性化营销的重要性及实施方法个性化营销是市场营销的新趋势之一，它强调将产品或服务针对个体用户的需求进行定制化，并提供个性化的营销体验。
这种营销方式的重要性在于能够增加客户忠诚度和满意度，从而提高销售业绩。
个性化营销的实施方法主要包括以下几个方面：1. 数据分析：通过对用户数据的收集和分析，了解用户的偏好和需求，从而为其提供个性化的产品或服务。
2. 定制化推荐：基于用户的历史行为和购买记录，推荐符合其兴趣的产品或服务，增加购买的可能性。
3. 营销自动化：利用技术手段和工具，实现对客户的个性化信息传递和营销活动的自动化执行。
个性化营销的观点与理解：个性化营销使企业能够更好地了解客户，根据其需求提供有针对性的产品或服务。
这种定制化的营销方式不仅满足了客户的个体化需求，也能够增加客户的忠诚度和满意度。
我认为，个性化营销是市场营销不可或缺的一部分，企业应该通过数据分析和技术手段，为客户提供更好的购物体验和服务。
二、创新营销的重要性及实施方法创新营销是市场营销中另一个重要的要求，它强调企业必须不断创新并寻找新的方式来吸引消费者的注意。
创新营销能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，保持竞争优势。
创新营销的实施方法主要包括以下几个方面：1. 产品创新：不断推出新产品或改进现有产品，以满足不断变化的市场需求。
2. 渠道创新：探索新的销售渠道，如在线销售、社交媒体等，以拓展市场和触达更多潜在客户。
3. 品牌创新：通过重新塑造品牌形象和价值观，吸引更多消费者的关注和忠诚度。
创新营销的观点与理解：创新营销是市场营销中的必然趋势，随着技术的发展和消费者的变化，企业必须寻找新的营销方式来吸引消费者的注意。
运用5M分析及解决问题的案例分析
运用5M因素法（鱼骨图）分析及解决问题的实际操作案例背景：某民营房地产集团公司下属商贸分公司，在自有房产基础上经营有超市5家，经营业种以生鲜食品、传统食品、日用日化为主，总营业面积10000平方米；百货一家，要紧经营业种为服装针织、皮具、皮鞋、化妆品，小吃，营业面积4500平方米；正在筹备中的购物中心18000平方米。
问题1：通过统计商贸公司2001年9月—2002年3月的销售，总体毛利率为不到8%，注意：此毛利率是在公司无低毛利的家电以及百货毛利率近20%的基础上产生的总体毛利率，相关于市场状况以及竞争对手来讲，此毛利率偏低，从中反映了占销售比重近80%的超市经营毛利不正常。
问题2：通过进一步的市场调查，针对超市每个业种安排如下数量的市调（按销售数量排名），得出以下数据比较：注：甲连锁店为一国营零售企业，在本地有34家连锁店，拥有诸多食品、日化产品的代理批发权；乙连锁店为一民营连锁零售企业，现有18家分店，拥有部分食品、日化产品的批发代理权；丙为一家200平方米左右的便利店；将市调数据通过进一步分析，发觉价格问题----[b]我司进价比竞争对手售价高[/h]的情况如下（先忽略在正常供价基础上零售价格异常状况）：感受到问题的严峻性，公司紧急召开了采购人员的专项会议，要求在规定时刻内（一周）针对以上问题各采购主任做出解释并及时与供应商进行谈判，希望能得到实质性的解决。
一周过去了，供价问题依旧没有得到明显的改善，高出比例依旧居高不下。
总结各采购主任的解释，要紧如下：1、甲、乙对手拥有诸多敏感商品的操纵权，近水楼台先得月，人家有权利及有实力去进行降价；2、公司政策关于供应商的通道利润要求过高，厂商在无奈情况下，只有提高供价，保持其差不多利润，假如要求供应商降价，只有舍弃部分通道利润才可行；3、公司要求的经营方式过于呆板，竞争对手部分商品是从批发市场上进行铲货来冲击市场，而公司没有此先例，差不多上以正常方式进行经营；4、公司的付款方式问题：由于现金进货与押款进货的供价有区不，然而公司最低的付款要求为7天付款，因此在价格上没有方法降低；5、竞争对手的恶意竞争行为：牺牲利润，亏本赚吆喝；6、人手不够，杂事多，没有方法集中时刻与精力与供应商谈判。
国开作业《市场营销学》形考任务5参考（含答案）165
1994年，贵阳修建环城公路，昔日偏僻的龙洞堡成为贵阳南环线的主干道，途经此处的货车司机日渐增多，他们成了“实惠饭店”的主要客源。
老干妈陶华碧近乎本能的商业智慧第一次发挥出来，她开始向司机免费赠送自家制作的豆豉辣酱、香辣菜等小吃和调味品，大受欢迎。
正是货车司机让老干妈如同蒲公英的种子一样，撒向全国，并在最适宜的地方扎根生长。
当时，以广州为代表，大量农民工进城，老干妈正符合了他们的口味和价位，于是首先在广州市场取得销量爆发。
继而逐渐实现全国扩张。
那么占据全国市场份额之后，如何在庞大市场中稳固地位？这就用到了我们前几期内容提到的SWOT分析法，优势、劣势、机会、威胁。
以老干妈规格为210g（8元）和280g（9元）的两款产品为例，主流消费均在7-10元以内，基于老干妈的强势品牌力，其他品牌只能选择价格避让，形成了对手品牌定价难得局面，低于老干妈没利润，高过老干妈没市场。
而老干妈的价格一直非常稳定，坚守价格定位，价格涨幅微乎其微，不给对手可乘之机。
因此老干妈能够站稳市场的手段，就是稳住一个合适的价格，竞争对手根本杀不进来。
国际化的大趋势是中国人更多地走向世界，外国人也更多地来中国。
近年来，中国的一些文化符号在国外有越来越多的认同。
同样，老干妈在不少老外那里受到青睐，甚至售价远高于国内。
老干妈正在顺应中国文化影响力扩大的力量，开拓国际市场，直接出口到30多个国家和地区。
在老干妈拓展海外市场之前，不断完善管理体系、标准化生产、以及企业文化，一直保持着国内领军品牌，对于国际市场来说，这正是品牌国际化的强大后备资格。
一个中国市场相当于三个欧洲市场，如果在国内做到同类产品的一类品牌，拥有自身绝对优势和竞争力，才有机会与国际市场并轨发展，有了众多前提，才能更快更稳的打开国际市场。
“美国奢侈品电商Gilt 把老干妈奉为尊贵调味品，限时抢购价11.95美元两瓶（约人民币36.3元一瓶）。
在韩国的各大homeplus有售，3800韩币一瓶，约合21元。
电大市场营销学（包括作业5）
电大市场营销学（包括作业5）第一篇：电大市场营销学(包括作业5)一、判断题 1-5：×××√√ 6-10:×××√×二、单项选择 1-5：BCBBB6-10：CAACC三、多项选择题1-5：ABEABCEACDACECDE四、简答题（答案要点）1、答：产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。
具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。
（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。
两者的区别：①营销出发点。
推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。
②营销目的。
推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。
③基本营销策略。
推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。
④侧重的方法。
推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。
2、（参考课本P29）答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。
（2）具体的三种途径有：① 同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。
②水平多角化。
指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。
③复合多角化。
指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。
3、（参考课本P59）答：企业对付环境威胁的对策有三种：①对抗策略。
企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
②减轻策略。
电大市场营销学形考作业5 经典案例分析讲解
市场营销学案例分析详解1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。
在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。
他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。
以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。
于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
（1）该企业采取了何种定价策略？（2）为什么要采用这种策略？（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？1：（1）、该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。
本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。
（2）为什么要采用这种策略？答：采取撇脂定价是因为：1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。
2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是新产品。
（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？答：在此案例中，企业不能制订低价，否则将导致利润大量流失，因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大，另一方面该食品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入，采取低价格根本就无法收回投资。