确立目标(PPT 42)
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确立职业生涯目标PPT课件
小组讨论： 哈佛大学的调查告诉我们什么？
第9页/共28页
• （1）目标是行动的导航灯，是实现未来的动力所在。 • （2）确立目标是制定职业生涯规划的关键，是首要的内容。 • （3）有效的生涯设计需要切实可行的目标，以便排除不必要的干扰，全心致力于目标
的实现。 • （4）有了目标，便有了人生奋斗的方向。
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• M(measurable) ——衡量性，指目标必须能量化，可测定。怎样能够衡量？ 尽可能用数字表示。不能用 数字的描述要清晰。例如，这个月内我要参加一个学生社团；五年内我要在公司当上人力资源总监或副总 经理；2013年前，我要买一辆价值20万元的福特轿车。
第18页/共28页
• A（Achiebable）——可实现性，指目标必须具有合理性和挑战性。就是就你的能力和特点而言，实现这 个目标是现实的、可能的但又有一定的难度。例如：目前你只是一名毕业生，没有什么相关的工作经验， 但却计划在两年内成为一个大公司的中层经理，这个目标也许就补怎么可行；但是如果你计划二十年之内 才做到公司中层经理的位置，那就又缺乏挑战性，可能不太有激情去实现这个目标。
第7页/共28页
生活在社会的上层。25 年来他们朝着同一方向不懈 努力，成为了社会各界的成 功人士。
生活在社会的中上层。 短期目标不断被达成，生活 状态稳步上升。
生活在社会的中下层面。 能安稳地生活与工作，但没 什么特别的成绩。
生活在社会的最底层。 过得不如意，常失业，靠社 会救济，常常抱怨他人，抱 第8页/共28页 怨社会，抱怨世界。
3年
2年
第三阶段 开药店 5年
第四阶段 连锁药店
10年
“锲而不舍，奋斗不息”
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如何帮助学生确立发展目标或学习目标PPT课件
.
改 变 人 生
证明 能力
二、大学生目标丢失了吗
2.答案的合理性如何
1）希望改变命运 自古以来，教育就是社会底层人群向上流动的最重
要的机制（几乎是唯一的）。 “知识改变命运”不只是一个口号!
2）希望证明自己 上大学能够提升人的品位 知识↑-内涵↑，规范↑-修养↑，交流↑-自信↑，素质↑-
14
.
四、制订自己的学业发展规划
2.目标金字塔：
终极目标
长期目标
中期 目标
短 期 目标
每日目标
15
.
四、制订自己的学业发展规划
3.确定规划的起点－现状：
1）客观认识自己的现状（起点）： 横向比较——长处？短处？ 纵向比较——如何形成的？ 2）明确毕业时达到的状态（目标）： 总体状态——知识？能力？素质？ 3）现实的自我————理想的自我
9
.
三、如何找到自己的标准
1. 社会需要怎样的人
1）需要做什么事？ 2）要找怎样的人？ 3）要会做什么？ 4）需要怎样的知识能力结构？ 5）能够提供怎样的条件？ 6）有多少人竞争？
10
.
三、如何找到自己的标准
2. 我自己的要求是什么
1）要找怎样的工作？ 2）想与什么人建立关系？ 3）需要什么知识和能力？ 4）想知道什么？为什么？ 5）怎样才算高品质生活？ 6）改变命运的标准是什么？ 7）父母的心愿是什么？为何有此心愿？ 8）想要证明什么？为11何证明？
并使该行为向着某一目标进行的心理 过程。 人的各种活动都是在动机的推动下产 生，并向着某一目标行进的。
5
.
二、大学生目标丢失了吗
1.为什么要上大学
1）为了能找到一个好工作 2）为了能拓展人际关系 3）为了能学到更多的知识和能力 4）为了能开阔眼界 5）为了能提高生活品质 6）为了能改变家庭的命运 7）为了能了却父母的心愿 8）为了能证明自己不6 比别人差
改 变 人 生
证明 能力
二、大学生目标丢失了吗
2.答案的合理性如何
1）希望改变命运 自古以来，教育就是社会底层人群向上流动的最重
要的机制（几乎是唯一的）。 “知识改变命运”不只是一个口号!
2）希望证明自己 上大学能够提升人的品位 知识↑-内涵↑，规范↑-修养↑，交流↑-自信↑，素质↑-
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四、制订自己的学业发展规划
2.目标金字塔：
终极目标
长期目标
中期 目标
短 期 目标
每日目标
15
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四、制订自己的学业发展规划
3.确定规划的起点－现状：
1）客观认识自己的现状（起点）： 横向比较——长处？短处？ 纵向比较——如何形成的？ 2）明确毕业时达到的状态（目标）： 总体状态——知识？能力？素质？ 3）现实的自我————理想的自我
9
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三、如何找到自己的标准
1. 社会需要怎样的人
1）需要做什么事？ 2）要找怎样的人？ 3）要会做什么？ 4）需要怎样的知识能力结构？ 5）能够提供怎样的条件？ 6）有多少人竞争？
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三、如何找到自己的标准
2. 我自己的要求是什么
1）要找怎样的工作？ 2）想与什么人建立关系？ 3）需要什么知识和能力？ 4）想知道什么？为什么？ 5）怎样才算高品质生活？ 6）改变命运的标准是什么？ 7）父母的心愿是什么？为何有此心愿？ 8）想要证明什么？为11何证明？
并使该行为向着某一目标进行的心理 过程。 人的各种活动都是在动机的推动下产 生，并向着某一目标行进的。
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二、大学生目标丢失了吗
1.为什么要上大学
1）为了能找到一个好工作 2）为了能拓展人际关系 3）为了能学到更多的知识和能力 4）为了能开阔眼界 5）为了能提高生活品质 6）为了能改变家庭的命运 7）为了能了却父母的心愿 8）为了能证明自己不6 比别人差
职业生涯规划培训课件(PPT 42张)
两种人
一、受制于人的人
他们都坚持这样的观点： 1、认为个性是父母的遗传，生来如此也就只好如此
2、强调外部环境的制约因素
3、认为既成事实和习惯无法改变
二、操之在我的人
两种不同的思维方式而已，却是不同的结果
•受制于人 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果…… •操之在我 试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方 式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算……
确定各级目标及评价标 准
如何帮助员工做好职业生涯规划
“职业”是指个人在社会中所从事的并以 其为主要生活来源的工作。 职业生涯规划：是在个人发展与组织发 展相结合的基础上，将员工职业生涯的 主客观因素进行分析、总结和测定，确 定其事业奋斗目标，并选择实现这一事 业目标的职业，编制相应的工作、教育、 和培训等行动计划，对每一步骤的时间、 顺序和方向进行合理安排，以期实现职 业目标。
个性类 型
个 性 特 点
适合的职业
不适合的 职业
企业型 冒险、野心、独断、 企业家、销售 大学教授、 经济学家、 （E） 乐观、自信、精力 员、政府官员、 充沛、善于社交， 律师、房地产 心理学家、 物理学家 喜欢从事领导及企 经纪人 业性质的工作。
传统型 顺从、谨慎、保守、 秘书、办公室 （C） 稳重、有效率，喜 人员、会计、 欢有系统、有条理 出纳、图书管 的的工作。 理员
社会型 具有合作、友善、助 （S） 人、负责、圆滑、善 社交、善言谈、洞察 力强，喜欢社会交往、 关心社会问题，有教 导别人的能力。
教师、咨询 艺术家、 人员、公关 天文学家、 人员、牧师、 木匠、室 导游、社会 内装潢师 工作者
第十一课 确立人生目标 第1课时 探问人生目标 复习训练(课件)
D. ①②④
答案：A
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9. 鲁迅深刻认识到中国处境之难，弃医从文，立志拿起文学 武器唤醒国人。这启示我们( C ) A. 需将远大目标分解成一个个小目标 B. 正确的人生目标相对较稳定和持久 C. 结合国家的需要来确立人生的目标 D. 年少时可以不用确立人生奋斗目标
2. 确立人生目标的意义(原因)： (1)人生目标体现着人在社会实践中对未来的向往和追 求，决定着人生道路的 发展方向 。
(2)正确的人生目标会带来稳定而持久的内在 激励 ， 让我们排除干扰，克服困难，坚定前行，少走弯路， 指引我们走上 正确的人生道路 。
3. 人生目标的构成(分类)： (1) 长远 目标。(长期、终生奋斗的目标) (2) 近期 目标。(短期、阶段性的目标)
没有什么特别的成绩
过得不如意，并且常常抱怨他人和社 没有目标 27％
会，认为自己缺乏机会
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以上调查结果表明( B ) A. 缺乏挫折磨炼的人生是不完整的人生 B. 不同的目标和理想可以造就不同的人生 C. 只要将理想转化为清晰的目标就能成功 D. 在选择成才目标时要符合社会发展要求
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4. 【易错题】下面漫画主要启示我们( C ) A. 人生目标指引我们走上正确的人生道路 B. 人生道路的关键性选择要方向正确 C. 人生目标决定着人生道路的发展方向 D. 要善于更换目标，不断超越自己
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5. 下列目标中属于长远目标的是( A ) A. 小明长大后想当一名工程师 B. 小丽说这学期她要学会做饭 C. 小林的妈妈希望小林长大后当医生 D. 小华想加入围棋社学习围棋
目标主题班会(目标)ppt课件
6
7
马和驴的故事
• 唐太宗贞观年间，有一头马和一头驴子，他们是好朋友，贞观三年，这匹马被玄 奘选中，前往印度取经。
• 17年后，这匹马驮着佛经回到长安，重到磨房会见他的朋友驴子。老马谈起这次 旅途的经历：浩瀚无边的沙漠，高入云宵的山岭，冰雪凌峰，热海波澜……神话 般的境界，让驴子听了大为惊异。
• 驴子惊叹到：“你有这么多的见闻呀！多么遥远的道路，我想也不敢想。” • 老马说：“其实，我们跨过的距离大体相同的，当我向西天前进的时候，你一刻
23
成为学业高手的十三项修炼
• 改换方法，可以有效地纠正答案中的错误 • 积极地接触老师，胜过多读参考书 • 和同学共同学习，可提高学习效率 • 遇到难题，最好先放一边 • 运用课间轻松术，可使身体彻底放松 • 上午十点到下午三点是学习的最佳时间 • 桌面上整洁有序，有助于听好课
24
心想这目标前进的人， 整个世界都会给他让路。
脚踏实地 向目标前进
9
• 只树立目标是不够的！要树立远大的高尚 的目标！要在实现目标的过程中汲取人生的 营养，因为我们一直在人生中成长，从未停 止过！从来也没有……
10
在一望无际的非洲拉马河畔，一只非洲豹向一群羚羊扑去，羚羊拼命地四散奔 逃。非洲豹的眼睛盯着一只未成年的羚羊，穷追不舍。在追与逃的过程中，非洲豹 超过了一只又一只站在旁边惊恐观望的羚羊。但对那些和它挨得很近的羚羊，它却 像未看见一样，一次次放过它们。终于，那只未成年的羚羊被凶悍的非洲豹扑倒了， 挣扎着倒在了血泊中。
也没有停步。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向 前行，所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一生就围着磨房打 转，所以永远也走不出狭隘的天地。”
启发？？？？
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马和驴的故事
• 唐太宗贞观年间，有一头马和一头驴子，他们是好朋友，贞观三年，这匹马被玄 奘选中，前往印度取经。
• 17年后，这匹马驮着佛经回到长安，重到磨房会见他的朋友驴子。老马谈起这次 旅途的经历：浩瀚无边的沙漠，高入云宵的山岭，冰雪凌峰，热海波澜……神话 般的境界，让驴子听了大为惊异。
• 驴子惊叹到：“你有这么多的见闻呀！多么遥远的道路，我想也不敢想。” • 老马说：“其实，我们跨过的距离大体相同的，当我向西天前进的时候，你一刻
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成为学业高手的十三项修炼
• 改换方法，可以有效地纠正答案中的错误 • 积极地接触老师，胜过多读参考书 • 和同学共同学习，可提高学习效率 • 遇到难题，最好先放一边 • 运用课间轻松术，可使身体彻底放松 • 上午十点到下午三点是学习的最佳时间 • 桌面上整洁有序，有助于听好课
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心想这目标前进的人， 整个世界都会给他让路。
脚踏实地 向目标前进
9
• 只树立目标是不够的！要树立远大的高尚 的目标！要在实现目标的过程中汲取人生的 营养，因为我们一直在人生中成长，从未停 止过！从来也没有……
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在一望无际的非洲拉马河畔，一只非洲豹向一群羚羊扑去，羚羊拼命地四散奔 逃。非洲豹的眼睛盯着一只未成年的羚羊，穷追不舍。在追与逃的过程中，非洲豹 超过了一只又一只站在旁边惊恐观望的羚羊。但对那些和它挨得很近的羚羊，它却 像未看见一样，一次次放过它们。终于，那只未成年的羚羊被凶悍的非洲豹扑倒了， 挣扎着倒在了血泊中。
也没有停步。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向 前行，所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一生就围着磨房打 转，所以永远也走不出狭隘的天地。”
启发？？？？
2024年秋七年级道德与法治上册 第十一课 确立人生目标 第2课时 树立正确的人生目标(学案课件)
第四单元 追求美好人生 第十一课 确立人生目标 第2课时 树立正确的人生目标
1. 正确认识个人与社会的关系： 树立人生目标的必要前提 (1)社会是由个人组成的。 (2) 个人的发展 离不开社会。
2. 影响我们树立人生目标的因素：个人的 兴趣爱好 、性 格特征、知识能力、家庭环境等。
3. 怎样树立正确的人生目标？ (1)必要前提：正确认识个人与社会的关系。在个人与社 会的 统一 中明确人生目标，沿着正确的方向走好 人生道路。 (2)从 自身实际 出发。要综合评估，全面考虑， 以 客观务实 的态度树立切实可行的人生目标。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. [2024·大同月考]漫画《跳绳》提醒我们，树立人生目标 要考虑的影响因素是( C ) A. 兴趣爱好 B. 国家需要 C. 能力特长 D. 家庭环境
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4. [立德树人·热爱祖国]习近平总书记在党的二十大报告中寄 语广大青年：“立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗 的新时代好青年，让青春在全面建设社会主义现代化国家 的火热实践中绽放绚丽之花。”这启示我们要做一个对新 时代负责任的中学生，应该( B ) A. 珍惜时间，感受美好 B. 志存高远，勇担责任 C. 勤奋刻苦，模仿他人 D. 自尊互敬，律己宽人
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6. 树立人生目标，应当与人类的福祉相统一。下列事例能体 现这一点的是( D ) A. 俞鸿儒领导设计中国激波风洞 B. 焦裕禄治理河南省兰考县 C. 王进喜参加大庆石油大会战 D. 屠呦呦团队发现青蒿素
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7. 【跨学科·语文】附着在大地上/你是土壤/沉浮在空间里/ 你是尘埃。从确立人生目标的角度看，以下对这首小诗的 理解正确的是( D ) A. 树立人生目标，应当与人类的福祉相统一 B. 集体应充分保障个人的正当利益 C. 找准前进的方向，才能成就理想的人生 D. 正确认识个人与社会的系，是我们树立人生目标的 必要前提
1. 正确认识个人与社会的关系： 树立人生目标的必要前提 (1)社会是由个人组成的。 (2) 个人的发展 离不开社会。
2. 影响我们树立人生目标的因素：个人的 兴趣爱好 、性 格特征、知识能力、家庭环境等。
3. 怎样树立正确的人生目标？ (1)必要前提：正确认识个人与社会的关系。在个人与社 会的 统一 中明确人生目标，沿着正确的方向走好 人生道路。 (2)从 自身实际 出发。要综合评估，全面考虑， 以 客观务实 的态度树立切实可行的人生目标。
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3. [2024·大同月考]漫画《跳绳》提醒我们，树立人生目标 要考虑的影响因素是( C ) A. 兴趣爱好 B. 国家需要 C. 能力特长 D. 家庭环境
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4. [立德树人·热爱祖国]习近平总书记在党的二十大报告中寄 语广大青年：“立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗 的新时代好青年，让青春在全面建设社会主义现代化国家 的火热实践中绽放绚丽之花。”这启示我们要做一个对新 时代负责任的中学生，应该( B ) A. 珍惜时间，感受美好 B. 志存高远，勇担责任 C. 勤奋刻苦，模仿他人 D. 自尊互敬，律己宽人
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6. 树立人生目标，应当与人类的福祉相统一。下列事例能体 现这一点的是( D ) A. 俞鸿儒领导设计中国激波风洞 B. 焦裕禄治理河南省兰考县 C. 王进喜参加大庆石油大会战 D. 屠呦呦团队发现青蒿素
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7. 【跨学科·语文】附着在大地上/你是土壤/沉浮在空间里/ 你是尘埃。从确立人生目标的角度看，以下对这首小诗的 理解正确的是( D ) A. 树立人生目标，应当与人类的福祉相统一 B. 集体应充分保障个人的正当利益 C. 找准前进的方向，才能成就理想的人生 D. 正确认识个人与社会的系，是我们树立人生目标的 必要前提
第十一课确立人生目标(21张PPT)2024~2025学年七年级道德与法治上册
2.“周恩来十几岁时就立下‘为中华之崛起而读书’的志向；屠呦呦从小热爱科学，渴望长大后能为人类带来健康……”班会上，班主任讲述了无数仁人志士在青少年时期就确立了人生目标，这影响了他们的一生。这体现了( )
C
①我们年龄还小，没有判断力，不应该有人生目标②正确的人生目标能让人排除干扰，坚定前行③人生目标可以分为长远标和近期目标④人生目标是人对未来的向往和追求
“只是”说法绝对，B说法错误；个人目标的树立需要考虑多重因素，C说法错误；D中“同步实现”的观点绝对，D说法错误。
5.小宁在读中学时代的马克思写的《青年在选择职业时的考虑》这篇毕业作文时，最喜欢其中的选择，“最能为人类而工作的职业”。那时的马克思已经展现出胸怀崇高追求、为人类解放不懈奋斗的凌云壮志。这启示我们，人生目标的树立( )
同学们再见！
授课老师：
时间：2024年9月1日
2024课件
同学们再见！
授课老师：
时间：2024年9月1日
②说法绝对；人生目标体现着人在社会实践中对未来的向往和追求，决定着人生道路的发展方向，对我们很重要，③说法错误。
5.新风向|跨学科—语文苏轼有句话：“古之人，有犯其至难而图其至远者，彼独何术？”这句话的意思是，古代那些成功的人，他们能向最难处攻坚，追求最远大的目标，靠的是什么呢？下列观点不能回答这一问题的是( )
C
A.路虽远，行则将至；事虽难，做则必成B.要有愚公移山的志气，滴水穿石的毅力C.人生到处知何似，应似飞鸿踏雪泥D.脚踏实地，埋头苦干，积跬步以至千里
【解析】 本题考查人生目标的实现。分析题肢：
由上述分析可知，C符合题意。
第四单元 追求美好人生
第十一课 确立人生目标
第二框 树立正确的人生目标
C
①我们年龄还小，没有判断力，不应该有人生目标②正确的人生目标能让人排除干扰，坚定前行③人生目标可以分为长远标和近期目标④人生目标是人对未来的向往和追求
“只是”说法绝对，B说法错误；个人目标的树立需要考虑多重因素，C说法错误；D中“同步实现”的观点绝对，D说法错误。
5.小宁在读中学时代的马克思写的《青年在选择职业时的考虑》这篇毕业作文时，最喜欢其中的选择，“最能为人类而工作的职业”。那时的马克思已经展现出胸怀崇高追求、为人类解放不懈奋斗的凌云壮志。这启示我们，人生目标的树立( )
同学们再见！
授课老师：
时间：2024年9月1日
2024课件
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时间：2024年9月1日
②说法绝对；人生目标体现着人在社会实践中对未来的向往和追求，决定着人生道路的发展方向，对我们很重要，③说法错误。
5.新风向|跨学科—语文苏轼有句话：“古之人，有犯其至难而图其至远者，彼独何术？”这句话的意思是，古代那些成功的人，他们能向最难处攻坚，追求最远大的目标，靠的是什么呢？下列观点不能回答这一问题的是( )
C
A.路虽远，行则将至；事虽难，做则必成B.要有愚公移山的志气，滴水穿石的毅力C.人生到处知何似，应似飞鸿踏雪泥D.脚踏实地，埋头苦干，积跬步以至千里
【解析】 本题考查人生目标的实现。分析题肢：
由上述分析可知，C符合题意。
第四单元 追求美好人生
第十一课 确立人生目标
第二框 树立正确的人生目标
目标设定和目标管理最新版PPT
问题员工（包括新员工）的解决方案和时间表
社会底层人士，生活不如意，抱怨社会他人
问2、题解员决工问6（0题包%括目新员标工模）的糊解决方案和时间表
社会中下层人士，生活安定，无特别业绩
目标 就是你一定会实现的
2、一有出10现%（肯有定比会有较）请清你晰立即的意识短到期，即目把注标意力转社为会向自中己提上积层极的专问题业。人士，短期目标不断被达成
梦想与目标的差别在于，梦想可以非常形象概括，而目 标则必须具体和可量化，是量化后的梦想。
不可量化的目标，充其量不过是一个想法。
一个有效的目标必须符合SMART原则：
• Specific __具体的
目标
• Measurable __可量化的（数字化、指标化）
• Achievable __能够实现的 • Result-oriented __注重结果的 • Time-limited _有时间限止的
↓ 目标修正后执行（A）
怎样避免订立目标时陷入误区
订立目标时的4大误区： • 将没有量化、没有时限的想法当成目标 • 将目标建立在现实可能性上，而不是建立在自
己对未来的憧景上（没有远大的目标牵引，人的潜能就没有发
挥的空间，目标愈高远，人的进步愈大）
• 依据现有信息确立目标，而不是先确立目标， 再寻找达成目标的信息（方法）
依据现有信息确立目标，而不是先确立目标，再寻找达成目标的信息（方法） 主管=“教”+“盯”+”激励”
• 当内容繁复时，列出摘要，展开立即的对话。
目标 就是你一定会实现的
成功就是达成预定的目标，一切的成功追根溯源，最 终都应归结为目标的达成。 成功就等于目标__美国潜能大师伯恩.崔西
1、目标的威力 2、成功成本与期望强度 3、为何比如何更重要 4、成功的核心问题是：订立目标和高效地达成目标
社会底层人士，生活不如意，抱怨社会他人
问2、题解员决工问6（0题包%括目新员标工模）的糊解决方案和时间表
社会中下层人士，生活安定，无特别业绩
目标 就是你一定会实现的
2、一有出10现%（肯有定比会有较）请清你晰立即的意识短到期，即目把注标意力转社为会向自中己提上积层极的专问题业。人士，短期目标不断被达成
梦想与目标的差别在于，梦想可以非常形象概括，而目 标则必须具体和可量化，是量化后的梦想。
不可量化的目标，充其量不过是一个想法。
一个有效的目标必须符合SMART原则：
• Specific __具体的
目标
• Measurable __可量化的（数字化、指标化）
• Achievable __能够实现的 • Result-oriented __注重结果的 • Time-limited _有时间限止的
↓ 目标修正后执行（A）
怎样避免订立目标时陷入误区
订立目标时的4大误区： • 将没有量化、没有时限的想法当成目标 • 将目标建立在现实可能性上，而不是建立在自
己对未来的憧景上（没有远大的目标牵引，人的潜能就没有发
挥的空间，目标愈高远，人的进步愈大）
• 依据现有信息确立目标，而不是先确立目标， 再寻找达成目标的信息（方法）
依据现有信息确立目标，而不是先确立目标，再寻找达成目标的信息（方法） 主管=“教”+“盯”+”激励”
• 当内容繁复时，列出摘要，展开立即的对话。
目标 就是你一定会实现的
成功就是达成预定的目标，一切的成功追根溯源，最 终都应归结为目标的达成。 成功就等于目标__美国潜能大师伯恩.崔西
1、目标的威力 2、成功成本与期望强度 3、为何比如何更重要 4、成功的核心问题是：订立目标和高效地达成目标
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这个承诺使得英国石油公司，这个第一大原油生产公司承担 了一定程度上可衡量的责任和使命。在公司的环境保护价值观 的引导下，公司的行动也赢得了公共关系效益。环保基金会的 最高执行官员称英国石油公司的宣言是“真正表现公司社会责 任感的伟大榜样”。
2020年3月10日星期二
24
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2020年3月10日星期二
2
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二、确立目标与具体目标任务的方法
1、公司使命回顾法 公司使命回顾法是指通过回顾或修订公司使命来
着手确立公司目标及目标任务。
2020年3月10日星期二
3
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运用公司使命回顾法来确立目标及具体目标任务的流程表
之后他对自己的经营活动进行了自我诊断，发现他开办私人 诊所的最初原因——引导诊所发展的价值观——是认为每个病 人都应该得到最适合他们的治疗方法的这种坚定信仰。然而， 随着公司的壮大，他逐渐发现他没有过多的时间来从事治疗工 作，而大部分时间都花在管理员工上。
2020年3月10日星期二
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中国著名企业与世界优秀企业之间的差距在哪里？
◎在否定与创新的基础上重建中国公司持续发展战略 ◎中国超一流离世界超一流有多远——从多元化战略剖析海尔与GE的差距 ◎核心竞争能力决定谁笑到最后——从核心竞争力战略角度对比联想与戴 尔的差距 ◎如何管理高速发展的公司——从企业文化的角度对比波导与摩托罗拉的 差距 ◎华为的危机，萎缩、破产一定会到来吗﹖——从持续增长战略角度对比 华为与思科的差距 ◎蓦然回首，百年持续背后的机理到底是什么？——从行业战略角度对比 娃哈哈与可口可乐的差距 ◎公司变革：为什么少数成功，多数失败？——从变革战略角度对比方正 与惠普之间的差距 ◎如果没有战略，企业将会怎样？——从竞争战略角度解析格兰仕与沃尔 玛的差距 ◎多元化战略与专业化战略有什么不同？——从公司管控体系对比TCL与 GE、诺基亚之间的差距
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工具表格3：一般企业目标核对表
□增加顾客满意度 □建立并增强品牌意识 □开发新的产品和服务市场 □扩大产品和服务生产线 □减少投入市场的时间 □提高雇员满意度 □加强人际关系管理 □降低生产成本 □创造新的收入 □更多地发扬企业家精神 □加强与合伙人的网络化
内在结构
顾
顾
顾
顾
顾
客
客
客
客
客
满
满
满
满
满
意
意
意
意
意
需
指
级
测
表
求
标
度
评
征
CSR CS
CS CST
CS CSM
CS CSI
CS
CSD CS
组 织 系 统
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信产
生营
服
息品
产销
务
系系
系系
系
统统
统统
统
外在结构
CS管理结构模型
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注： CSD：Customer Satisfaction Demand（顾客满意需求） CSI：Customer Satisfaction Index（顾客满意指标） CSM：Customer Satisfaction Measurement（顾客满意级度） CST：Customer Satisfaction Test（顾客满意测评） CSR：Customer Satisfaction Representation（顾客满意表征）
移动通信行业大客户需求结构图
移动通信行业大客户需求调查问卷
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工具表格1：目标及具体目标任务流程表
我们的公司使命陈述
目标
目标
目标
具体目标任务 具体目标任务 具体目标任务
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三、在诸多目标中作出最终的选择
挑选好了目标后，遵循以下规则调整这些目标的 描述语言：
◎保证每个目标表述简洁清楚。 ◎内容尽可能的详尽。 ◎要切实可行。 ◎别担心给自己太大压力。 ◎确保你的目标与公司使命保持一致。
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目标 增强品牌意识
具体目标任务 ①创建顾客推
荐奖励制度（8月1 日开始实施）
②开展一系列 品牌宣传活动（7月 1日实施）
目标 改善顾客满意度
具体目标任务 ①创建一套顾
客满意管理体系（7 月15日实施）。
具体包括CSD、 CSI、CSM、CST、 CSR等。
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姜汝祥，北京大学博士，经济学硕士，工学学士，曾在摩托 罗拉公司担任战略规划经理，在这之前曾在国家计委工作， 2000年初受邀到美国哥伦比亚大学商学院访问学者，次年受受 邀回国出任北京大学光华管理学院高层经理培训中心副主任， 现任北京锡恩企业管理顾问公司（）总经理。
2、ACES目标确立法 ACES目标确立法所引出的四个关键问题： ◎实现（Achieve）：你将来想要获取什么？ ◎保留（Conserve）：你想紧紧把握住什么？ ◎消除（Eliminate）：你想要排除什么？ ◎避免（Steer clear）：你想要避免什么？ 【描述案例】应用ACES目标确立法为一家拥有很
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可口可乐的中毒事件
1999年6月9日，比利时120人（其中包括40名学生）在饮 用可口可乐之后发生呕吐、头昏眼花及头痛等中毒现象，法国 也有80人出现类似症状。一周后中毒原因基本查明：比利时的 中毒事件是由于安特卫普工厂生产的包装瓶内有二氧化碳所致； 法国的中毒事件则是由于敦克尔克工厂的杀真菌剂洒在了储藏 室的木托盘上而造成的污染。
更有效率。这些目标可能包括诸如定购途径，办公室 管理，或者顾客追踪调查。
②解决问题目标。 解决问题目标是指公司在面临详细具体的挑战和 问题时所要达到的目标。 ③发展战略目标。 发展战略目标的确能够鼓舞员工去获取新技能和 专业知识。 ④变革目标 变革目标指出了改善公司产品和服务的新途径。
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第二节 开发公司价值观和发展前景
一、理解公司价值观的作用
描述案例：可口。 描述案例：小诊所价值观的作用。
逐字逐句是一家提供秘书类服务的公司，位于江西省南昌市东 湖区，主要为公司提供各种文字及图像处理工作。我们的公司
使命是在当地商业领域建立良好的信誉，成为最具有知识性、 可靠性，以及最友好的文字处理资源。
目标 提高员工专业技能
具体目标任务 ①制定规范的
培训日程安排表（7 月1日开始实施）
②使所有职员 拿到合格证（12月 31日）
第一节 确立目标和具体任务
一、目标与目标任务
目标告诉我们的是我们想到哪儿以及何时能够到 达，而具体目标任务则确切地告诉我们怎样才能到达 那儿。
目标任务是你和你公司为了完成每个目标所需采
取的具体步骤。它们明确详细地描述了该做什么，以 及何时做。
当目标被用文字表述出来，具体目标任务也会被
量化并被规定出具体日期。
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原因，还作出了种种保证，表示了可口可乐对于重塑消费者信 心方面的信心和举措，并提出要向比利时每户家庭赠送一瓶可 乐，以表示可口可乐公司的歉意。
信中所表示的可口可乐对于重塑消费者信心方面的信心和举 措实际上也就表明了可口可乐公司的价值观：可口可乐公司的 最大取胜优势就是其优质的产品质量。我们多年来的成功正是 依赖于顾客对我们产品质量的信任，这种信任对于我们来说是 无比神圣的。
损失： 从第一例事故发生到禁令的发布，仅10天时间，可口可乐公
司的股票价格下跌了6％。据初步估计，可口可乐公司共收回 了14亿瓶可乐，中毒事件造成的直接经济损失高达6000多万 美元。
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英国石油公司（BP）的承诺
大多数石油生产商都对全球气候变化持观望态度，但英国石 油公司（BP）却不是。该公司提出了“公司全局目标”——到 2010年实现将二氧化碳、甲烷等导致温室效应的气体的排放量 降低到比1990年减少10%的水平。
小诊所价值观的作用
一名在旧金山一家大型医药机构工作的脊椎指压治疗者辞职 后在其家乡开了自己的一家小诊所。它辞职的一个重要原因是 因为不满卫生维护组织对病人采用的治疗方法。他的小诊所开 得很成功，不久就有了很多病人以致他一人都照看不过来。因 此他开始计划扩大诊所，引入较大的设备并雇佣两个以上的脊 椎指压治疗者。
当时可口可乐公司并没有马上作出反应。法国、比利时、卢 森堡以及荷兰政府不得不命令将可口可乐撤离货架，公司也不 得不开始出面修正受损的形象。
可口可乐的最高层管理也都被迫向欧洲顾客道歉。1999年6 月18日，在比利时的各家报纸上就出现由可口可乐公司的CEO 依维斯特签名的致消费者的公开信，在信中仔细解释了事故的
在美国期间，与美国哥伦比亚大学商学院Schon教授共同 主持了《跨国公司竞争力》研究项目，出版的著作有《市场、 政府与社会变迁》、《北大为证》、《公司转型战略》(即将出 版)等，在《中国社会科学季刊》、《管理世界》等刊物上发表 了近百篇论文，接受过英国《金融时报》、美国《巴尔的摩太 阳报》、中央电视台、北京电视台、湖南电视台、贵州电视台 等媒体的专访，是《经济观察报》、《环球企业家》、《中国 经营报》、《中国企业家》等主要经济报刊的高级撰稿人，以 及中化、湘财证券、北汽福田、华北铝业有限公司（国家512 家重点企业之一）等多家大型企业的高级顾问，是国内知名的 战略专家。2002年12月被评为“全国十大归国创业人物”。
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二、确立目标与具体目标任务的方法
1、公司使命回顾法 公司使命回顾法是指通过回顾或修订公司使命来
着手确立公司目标及目标任务。
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运用公司使命回顾法来确立目标及具体目标任务的流程表
之后他对自己的经营活动进行了自我诊断，发现他开办私人 诊所的最初原因——引导诊所发展的价值观——是认为每个病 人都应该得到最适合他们的治疗方法的这种坚定信仰。然而， 随着公司的壮大，他逐渐发现他没有过多的时间来从事治疗工 作，而大部分时间都花在管理员工上。
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中国著名企业与世界优秀企业之间的差距在哪里？
◎在否定与创新的基础上重建中国公司持续发展战略 ◎中国超一流离世界超一流有多远——从多元化战略剖析海尔与GE的差距 ◎核心竞争能力决定谁笑到最后——从核心竞争力战略角度对比联想与戴 尔的差距 ◎如何管理高速发展的公司——从企业文化的角度对比波导与摩托罗拉的 差距 ◎华为的危机，萎缩、破产一定会到来吗﹖——从持续增长战略角度对比 华为与思科的差距 ◎蓦然回首，百年持续背后的机理到底是什么？——从行业战略角度对比 娃哈哈与可口可乐的差距 ◎公司变革：为什么少数成功，多数失败？——从变革战略角度对比方正 与惠普之间的差距 ◎如果没有战略，企业将会怎样？——从竞争战略角度解析格兰仕与沃尔 玛的差距 ◎多元化战略与专业化战略有什么不同？——从公司管控体系对比TCL与 GE、诺基亚之间的差距
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工具表格3：一般企业目标核对表
□增加顾客满意度 □建立并增强品牌意识 □开发新的产品和服务市场 □扩大产品和服务生产线 □减少投入市场的时间 □提高雇员满意度 □加强人际关系管理 □降低生产成本 □创造新的收入 □更多地发扬企业家精神 □加强与合伙人的网络化
内在结构
顾
顾
顾
顾
顾
客
客
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满
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意
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注： CSD：Customer Satisfaction Demand（顾客满意需求） CSI：Customer Satisfaction Index（顾客满意指标） CSM：Customer Satisfaction Measurement（顾客满意级度） CST：Customer Satisfaction Test（顾客满意测评） CSR：Customer Satisfaction Representation（顾客满意表征）
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三、在诸多目标中作出最终的选择
挑选好了目标后，遵循以下规则调整这些目标的 描述语言：
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具体目标任务 ①创建顾客推
荐奖励制度（8月1 日开始实施）
②开展一系列 品牌宣传活动（7月 1日实施）
目标 改善顾客满意度
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客满意管理体系（7 月15日实施）。
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2、ACES目标确立法 ACES目标确立法所引出的四个关键问题： ◎实现（Achieve）：你将来想要获取什么？ ◎保留（Conserve）：你想紧紧把握住什么？ ◎消除（Eliminate）：你想要排除什么？ ◎避免（Steer clear）：你想要避免什么？ 【描述案例】应用ACES目标确立法为一家拥有很
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可口可乐的中毒事件
1999年6月9日，比利时120人（其中包括40名学生）在饮 用可口可乐之后发生呕吐、头昏眼花及头痛等中毒现象，法国 也有80人出现类似症状。一周后中毒原因基本查明：比利时的 中毒事件是由于安特卫普工厂生产的包装瓶内有二氧化碳所致； 法国的中毒事件则是由于敦克尔克工厂的杀真菌剂洒在了储藏 室的木托盘上而造成的污染。
更有效率。这些目标可能包括诸如定购途径，办公室 管理，或者顾客追踪调查。
②解决问题目标。 解决问题目标是指公司在面临详细具体的挑战和 问题时所要达到的目标。 ③发展战略目标。 发展战略目标的确能够鼓舞员工去获取新技能和 专业知识。 ④变革目标 变革目标指出了改善公司产品和服务的新途径。
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描述案例：可口。 描述案例：小诊所价值观的作用。
逐字逐句是一家提供秘书类服务的公司，位于江西省南昌市东 湖区，主要为公司提供各种文字及图像处理工作。我们的公司
使命是在当地商业领域建立良好的信誉，成为最具有知识性、 可靠性，以及最友好的文字处理资源。
目标 提高员工专业技能
具体目标任务 ①制定规范的
培训日程安排表（7 月1日开始实施）
②使所有职员 拿到合格证（12月 31日）
第一节 确立目标和具体任务
一、目标与目标任务
目标告诉我们的是我们想到哪儿以及何时能够到 达，而具体目标任务则确切地告诉我们怎样才能到达 那儿。
目标任务是你和你公司为了完成每个目标所需采
取的具体步骤。它们明确详细地描述了该做什么，以 及何时做。
当目标被用文字表述出来，具体目标任务也会被
量化并被规定出具体日期。
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原因，还作出了种种保证，表示了可口可乐对于重塑消费者信 心方面的信心和举措，并提出要向比利时每户家庭赠送一瓶可 乐，以表示可口可乐公司的歉意。
信中所表示的可口可乐对于重塑消费者信心方面的信心和举 措实际上也就表明了可口可乐公司的价值观：可口可乐公司的 最大取胜优势就是其优质的产品质量。我们多年来的成功正是 依赖于顾客对我们产品质量的信任，这种信任对于我们来说是 无比神圣的。
损失： 从第一例事故发生到禁令的发布，仅10天时间，可口可乐公
司的股票价格下跌了6％。据初步估计，可口可乐公司共收回 了14亿瓶可乐，中毒事件造成的直接经济损失高达6000多万 美元。
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英国石油公司（BP）的承诺
大多数石油生产商都对全球气候变化持观望态度，但英国石 油公司（BP）却不是。该公司提出了“公司全局目标”——到 2010年实现将二氧化碳、甲烷等导致温室效应的气体的排放量 降低到比1990年减少10%的水平。
小诊所价值观的作用
一名在旧金山一家大型医药机构工作的脊椎指压治疗者辞职 后在其家乡开了自己的一家小诊所。它辞职的一个重要原因是 因为不满卫生维护组织对病人采用的治疗方法。他的小诊所开 得很成功，不久就有了很多病人以致他一人都照看不过来。因 此他开始计划扩大诊所，引入较大的设备并雇佣两个以上的脊 椎指压治疗者。
当时可口可乐公司并没有马上作出反应。法国、比利时、卢 森堡以及荷兰政府不得不命令将可口可乐撤离货架，公司也不 得不开始出面修正受损的形象。
可口可乐的最高层管理也都被迫向欧洲顾客道歉。1999年6 月18日，在比利时的各家报纸上就出现由可口可乐公司的CEO 依维斯特签名的致消费者的公开信，在信中仔细解释了事故的
在美国期间，与美国哥伦比亚大学商学院Schon教授共同 主持了《跨国公司竞争力》研究项目，出版的著作有《市场、 政府与社会变迁》、《北大为证》、《公司转型战略》(即将出 版)等，在《中国社会科学季刊》、《管理世界》等刊物上发表 了近百篇论文，接受过英国《金融时报》、美国《巴尔的摩太 阳报》、中央电视台、北京电视台、湖南电视台、贵州电视台 等媒体的专访，是《经济观察报》、《环球企业家》、《中国 经营报》、《中国企业家》等主要经济报刊的高级撰稿人，以 及中化、湘财证券、北汽福田、华北铝业有限公司（国家512 家重点企业之一）等多家大型企业的高级顾问，是国内知名的 战略专家。2002年12月被评为“全国十大归国创业人物”。