如何攻克设备采购大客户
大客户的销售策略
大客户的销售策略大客户的销售策略是指针对那些对公司业务具有重要影响力并对产品或服务需求量较大的客户制定的销售计划和策略。
由于大客户通常意味着更高的销售额和盈利潜力，因此制定有针对性的销售策略对于公司的长期发展非常重要。
以下是一些关键的大客户销售策略。
1. 了解客户需求：深入了解大客户的需求是制定真正有效销售策略的关键。
通过与客户合作、进行调查和市场研究，我们可以确定客户的需求和痛点。
这让我们能够提供与客户需求相适应的解决方案，增加成交机会。
2. 个性化销售：在制定销售策略时，我们需要根据每个大客户的特点和需求来制定个性化的销售计划。
这可能包括提供定制化的产品或服务，或根据客户的业务需求进行个性化的销售谈判和经验。
3. 加强客户关系：建立牢固的客户关系对于大客户销售至关重要。
我们需要与客户建立长期合作伙伴关系，通过定期会议、客户活动和互动来保持联系和加深合作。
定期跟进客户的需求和满意度，以便及时解决问题和提供支持。
4. 优化销售渠道：对于大客户销售，我们需要优化销售渠道。
这包括通过与代理商或经销商合作，扩大公司的销售网络并增加触达客户的能力。
选择合适的销售渠道是确保产品或服务能够满足大客户需求的关键。
5. 提供增值服务：大客户销售不仅仅是销售产品或服务，还需要提供增值服务。
这可能包括培训、咨询、技术支持等。
通过提供这些增值服务，我们能够进一步满足客户的需求，增强客户满意度，加强客户对公司的忠诚度。
6. 持续改进和调整：制定大客户销售策略只是一个开始，我们需要不断进行改进和调整。
定期评估销售战略的有效性，了解客户的反馈和市场变化，并及时修改和调整策略，以确保我们能够持续满足客户需求并保持竞争力。
总结起来，大客户销售策略的关键在于了解客户需求，个性化销售，加强客户关系，优化销售渠道，提供增值服务，并持续改进和调整销售策略。
通过合理运用这些策略，可以帮助公司与大客户建立长期合作关系，实现双赢。
大客户的销售策略是企业与大客户之间进行合作，以获取更高销售额和更大盈利潜力的一种策略。
设备销售话术技巧的要点
设备销售话术技巧的要点在如今竞争激烈的市场环境中，设备销售行业正面临巨大的挑战和机遇。
对于销售人员而言，掌握一些有效的销售话术技巧，将能帮助他们提高销售业绩，实现销售目标。
本文将介绍设备销售话术技巧的要点，帮助销售人员更好地开展销售工作。
第一，了解客户需求，提供专业建议。
设备销售人员在与客户沟通时，要先了解客户的需求和预期，只有深入了解客户的实际情况，才能提供真正有效的解决方案。
在了解客户需求的基础上，销售人员可以根据自己的专业知识和经验给出一些建议，并解释其优点和适用性，这有助于让客户对产品有更深入的认识，增强购买的信心。
第二，突出产品特点，强调核心竞争力。
在销售过程中，销售人员需要充分了解所销售产品的特点和优势，并重点突出其核心竞争力。
通过准确描述产品的特点和与竞争产品的差异，销售人员可以让客户更好地理解产品的价值，增加购买欲望。
同时，销售人员还可以结合客户的需求和实际情况，向客户展示产品的具体效果和应用案例，以加强产品的吸引力。
第三，采用积极的语言表达方式。
在销售过程中，销售人员的语言表达方式起着至关重要的作用。
积极的语言表达可以增强销售人员的说服力，提高销售成功率。
销售人员应该避免使用消极的词语，如“可能有问题”、“不确定”等，而是要使用积极的词汇，如“具备先进技术”、“可靠性高”等，以增加产品的吸引力和可信度。
第四，善于倾听客户需求，回应客户关切。
在与客户沟通时，销售人员要始终保持对客户的关注和倾听。
他们应该主动询问客户的问题和关切，并给予认真回应。
只有真正关注客户的需求，才能更好地满足客户的期望，增强客户的购买意愿。
此外，销售人员还可以通过积极引导对话，引出客户更深层次的需求，从而更好地满足客户的期望。
第五，建立良好的销售关系，保持长期合作。
设备销售往往不是一次性交易，而是长期合作关系的建立。
因此，销售人员需要注重建立良好的销售关系，培养客户的忠诚度。
他们可以通过提供良好的售后服务、定期回访客户、提供专业技术支持等方式，增强与客户的互动和沟通，加深客户对自己和产品的信任，从而实现长期合作的目标。
机械设备销售技巧
机械设备销售技巧1.了解产品：作为销售人员，第一步是全面了解所销售的机械设备。
了解产品的特点、规格、性能以及适用领域，可以帮助销售人员更好地向客户推销产品，并能够解答客户的问题。
2.客户需求分析：在销售过程中，了解客户的需求很关键。
与客户进行沟通，了解他们的具体需求，包括设备规格、功能、价格等方面的要求，根据客户的需求给予合理的建议和推荐。
3.产品演示：机械设备的性能和功能通常需要通过实际操作才能更好地展示给客户。
在销售中，可以安排产品演示，让客户亲自操作设备，体验产品的优势和特点，加强客户对产品的信心。
4.产品的应用案例和参考：通过提供一些客户的成功案例和使用机械设备的参考，可以增加客户对产品的信任感和兴趣。
与此同时，提供一些实际案例和参考也可以帮助客户更好地了解产品的适用领域和效果。
5.规划解决方案：在销售过程中，销售人员需要根据客户的需求和要求，制定一个完整的解决方案，包括设备的选型、安装调试、售后服务等。
客户一般都希望购买一套完整的解决方案，所以销售人员需要根据客户的具体情况，提供一个完善的解决方案，给客户留下好的印象。
6.服务意识与售后服务：好的客户服务意识是机械设备销售的一项重要技巧。
为了与竞争对手区分开，销售人员应时刻关注客户的需求和反馈，提供及时的售后服务和支持。
及时解决客户遇到的问题，提供培训及技术支持，将帮助建立良好的客户关系，并促使客户与您建立长期的合作关系。
7.关注市场动态和竞争对手：成功的销售人员应时刻关注市场动态和竞争对手的动向。
了解行业的发展趋势、新技术和新产品的推出，能够帮助销售人员更好地为客户提供信息和建议，并不断提升自己的销售技巧和专业知识。
8.与团队合作：在销售活动中，与团队成员的合作至关重要。
销售人员可以和技术人员、市场人员等合作，在销售过程中让每个人发挥他们的专长，提供给客户更好的支持和服务。
9.建立长期合作伙伴关系：机械设备销售如果能够与客户建立长期的合作伙伴关系，将是一个巨大的优势。
成功的企业是如何有效抓住大客户的
成功的企业是如何有效抓住大客户的要想成功抓住大客户，一个企业需要采取一系列的战略和措施。
以下是一些建议，总结了成功企业如何有效抓住大客户的关键要素。
1.建立战略伙伴关系成功企业往往与其他行业的关键企业建立战略伙伴关系。
通过拓展合作伙伴网络，企业能够获得更多的资源、知识和市场机会。
这样的战略伙伴关系为企业提供了与大客户接触和合作的机会。
2.了解大客户需求企业需要深入了解大客户的需求，包括他们的业务目标、挑战和痛点。
只有了解了客户的需求，企业才能提供合适的解决方案，并为客户带来价值。
通过分析客户数据、市场调研和与客户交流，企业可以更好地了解客户需求。
3.提供定制化解决方案提供定制化的解决方案是成功抓住大客户的关键。
大客户往往有特殊的需求，他们希望企业能够提供针对性的解决方案，而不是通用的产品或服务。
企业需要灵活并能够根据客户需求进行定制化开发，以满足客户的需求。
4.建立信任和关系在抓住大客户过程中，建立信任和良好的关系是非常重要的。
大客户通常需要和可靠、可信赖的供应商合作。
企业需要通过提供高质量的产品和服务，以及积极的沟通和反馈机制来建立信任。
此外，企业可以通过定期的客户活动、交流和合作来与大客户建立良好的关系。
5.提供卓越的客户服务和支持企业需要为大客户提供卓越的客户服务和支持。
这意味着及时回应客户的问题和需求，提供全面的售后服务，并为客户提供培训和支持。
通过为客户提供满意的服务，企业可以赢得客户的口碑和忠诚度，进而增加与大客户的业务合作机会。
6.不断创新和提升竞争力成功企业需要保持持续的创新和提升竞争力，以满足大客户不断变化的需求。
企业应该密切关注市场趋势和技术创新，不断改进产品和服务，并提供更具竞争力的解决方案。
只有不断提升自身的竞争力，企业才能在激烈的市场竞争中抓住大客户的机会。
7.与关键决策者建立关系与关键决策者建立关系是成功抓住大客户的一个重要策略。
企业应该与客户的高层管理人员和决策者建立良好的关系，并参与客户的决策过程。
工程机械设备营销的策略有哪些
工程机械设备营销的策略有哪些
工程机械设备营销的策略有多种，下面将介绍几种常见的策略。
1. 定位策略：确定目标市场和目标客户群体。
通过市场调研和分析，确定最适合的目标市场，并进一步细分客户群体，以便更好地满足其需求。
2. 品牌建设策略：建立和提升品牌形象。
通过有效的广告宣传、产品展示以及与客户的深度沟通，提高品牌知名度和信誉度，增强消费者对产品的认可度。
3. 销售渠道策略：建立多层次的销售渠道体系。
与经销商和代理商建立合作关系，开拓新的渠道，并保持与终端用户的良好关系，以实现产品的广泛销售。
4. 价格策略：确定合理的价格水平。
考虑市场竞争状况、产品质量和品牌形象等因素，制定具有竞争力的价格策略，以吸引客户并与竞争对手区分开来。
5. 促销策略：通过各种促销手段激发购买欲望。
例如，组织产品演示和试用活动、提供优惠折扣、开展促销推广活动等，以吸引客户试用和购买产品。
6. 售后服务策略：注重售后服务的质量和及时性。
提供全面的售后服务，包括产品维修、保养、技术培训等，以增强客户的满意度和忠诚度。
7. 市场扩展策略：寻找新的市场机会。
通过市场调研和战略规划，开拓新的市场领域，扩大产品销售范围，以实现企业的持续增长。
综上所述，工程机械设备营销的策略多种多样，需要综合考虑产品特点、市场需求、竞争情况等因素，以制定适合企业发展的营销策略。
工业设备销售技巧
工业设备销售技巧在工业设备销售领域，掌握一些有效的销售技巧是非常重要的。
这些技巧不仅可以帮助销售人员提高销售额，还可以增强客户满意度。
下文将介绍几种常用的工业设备销售技巧。
工业设备销售技巧一、了解客户需求在进行工业设备销售之前，了解客户的需求非常关键。
销售人员应该与客户进行深入的交流，了解客户具体的使用需求、预算等。
只有了解客户需求，才能为其提供更准确的产品信息和解决方案，提高销售的成功率。
二、产品知识和技术培训作为工业设备销售人员，熟悉所销售产品的性能特点、技术参数等是非常重要的。
只有掌握了产品的相关知识，才能给客户提供专业的建议和解答。
为此，销售人员应该定期参加产品培训，不断提升自身专业的产品知识和技术能力。
三、提供定制化的解决方案每个客户的需求都是独特的，对于工业设备的购买也有各种不同的情况。
作为销售人员，要有能力为客户提供个性化的解决方案。
例如，可以针对客户的特定需求设计定制化的工业设备，或者提供适合客户预算和要求的替代方案。
通过提供定制化的解决方案，可以增加客户对工业设备的满意度，提高销售的成功率。
四、建立良好的客户关系良好的客户关系对于工业设备销售至关重要。
销售人员应该与客户保持长期的沟通和合作。
建立良好的合作关系可以增加客户的信任感并增强客户的忠诚度。
此外，及时解决客户的问题和反馈也是保持良好客户关系的关键。
五、开展市场调研和竞争分析对于工业设备销售来说，市场调研和竞争分析是必不可少的工作。
通过了解市场需求和竞争对手的情况，销售人员可以更好地为客户提供个性化解决方案，并有效应对竞争。
销售人员可以通过参加行业展览、了解客户反馈等方式进行市场调研和竞争分析。
六、跟进和售后服务工业设备销售并不仅仅是交付产品，跟进和售后服务同样重要。
销售人员应该及时与客户进行跟进，了解客户在使用过程中的问题和需求，及时解决客户的困扰。
此外，良好的售后服务也可以增强客户的满意度，并为后续的销售提供更多机会。
搞定大客户的步骤是什么
搞定大客户的步骤是什么在销售领域，有一个众人皆知的“80：20法则”，即一个公司80%的销售量是由20%的经销商来完成的，这20%的经销商就是公司的大客户，因此，如何拓展及维护经销商中的这20%的大客户是各个厂家向来关注的焦点。
那么搞定大客户的步骤是什么呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
搞定大客户的五个步骤：搞定大客户的步骤一、分析客户采购流程客户内部的采购流程如果不清晰，你就会像无头苍蝇一样，不知道如何根据客户的采购流程对客户进行跟踪。
大客户的采购流程一般为：内部需求→确立项目→收集信息→技术筛选→项目评估→最终决策→后续服务销售人员只有了解客户的采购流程，并根据客户所处的采购阶段制定销售方案，才能满足客户不同阶段的不同要求。
搞定大客户的步骤二、分析客户组织架构只有知道了客户内部的组织构架，才能掌握各个部门之间的关联性、相关度，才能根据组织构架各个击破，达成销售。
搞定大客户的步骤三、明确各个部门的职能在大客户销售过程中，由于客户内部各个部门分工不同，关心的侧重点也就不同。
销售人员只有了解客户每个部门的职能，只有明确哪些部门是支持者、哪些部门是中立者、哪些部门是反对者，才能采取不同的策略“对症施治”。
搞定大客户的步骤四、主动出击获取有效信息黄岩公司是一家以机加工为主要业务的制造企业，拥有一批技术精湛、经验丰富的工程师和技术工人，且加工机械设备先进，其卓越的加工技能在业内有口皆碑。
最近该公司大客户经理丁力苦恼不已，因为其负责的老客户玉环机械公司的一个投标项目迟迟没有回音。
好几家同类企业对这个项目虎视眈眈，准备以超低价位夺标。
丁力前期已争取到玉环机械公司采购部、技术部的支持，但这个项目由玉环机械公司的韩总亲自负责，这两个部门都不是关键部门。
丁力得到的信息都是韩总正在评估中，对其他情况一概不知。
也就是说，丁力陷入了项目中期的“信息孤岛”(前期沟通已经没有问题，方案已经提交，客户内部一直处于项目评估状况)。
工业品大客户销售制胜策略之关键人策略
工业品大客户销售制胜策略十二招之关键人策略工业品大客户采购，参与决策人多决策过程复杂，客户内部影响采购大致有如下几类人：决策人、使用人、技术选型人、购买人。
大客户销售成功的关键之一：就是在错综复杂的客户组织内部，找到影响采购决策最大的关键人，并与关键人建立良好关系，我们称之为关键人策略，关键人策略有六步法：第一步：寻找你内线第二步：了解客户内部采购的组织结构图第三步：明确客户的角色与职能分工第四步：确定影响采购决策的关键人第五步：与关键决策人建立良好关系第六步：建立广泛的统一战线，与所有人保持良好关系一）第一步找到内线是关键。
为什么要有内线？因为通过内线你可以容易的知道：客户采购的进度安排、预算、组织结构、角色、关键人、竞争对手。
你可能要花上九牛二虎之力，用几个月才能摸清的客户情况，在几分钟内全清楚了。
谁可能是你的内线？基本条件是：1）能掌握情况的人（至少每次的相关会议都应当有份参加）2）具备与你发展良好关系的条件（可能从采购中获益、特别喜欢你产品、特别喜欢你）。
除此之外最好是：他自身就是技术负责人或者决策人，不要怀疑这样的人能够成为你的内线的可能性，只要工作到位，一切皆有可能。
有一次一个参加培训学员告诉我，他经历的一个最神秘的内线是客户办公室的助理，因为每次相关会议都是她来速记，全部的合同也是他打印，无疑是最掌握情况的内线，不仅对客户内部情况了如指掌，对竞争对手的动向也一清二楚，最终协助他们拿下了一个大单。
至于谁是能与你能发展良好关系的内线，就要靠你眼关六路去观察了，谁对你态度比较和蔼；谁与你一见如故谈的来；谁主动为你端个水递个茶；或者是大学校友半个老乡都是发展内线的好人选。
二）有了内线，要了解客户内部情况就比较容易了。
如果暂时无法找到内线，就要想办法通过多方求证，先摸清客户的职位和角色。
其实职位比较容易一看名片就知道，但有一点请大家注意：客户的职务与他的角色可能会错位，不要小看一个职务低微的人，有可能是对采购有重大影响的大角色；相反一个总经理看起来权利很大，但他最终的决定很大程度上要受到他下属的影响。
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如何攻克设备采购大客户大客户采购目的是不容易衡量的，可能性很多：如节省原材料，提高产品的竞争力，甚至可能非常简单：以前的采购人员离职了，新的采购人员，或者新的领导不想用以前管理者用过的供应商。
在不清楚这些背景的情况下，要成功完成销售的确不容易。
圣路可商务咨询公司研究发现，拿下大客户，并不全是因为销售顾问的专业力量（左脑）在起最后的决定作用。
那么右脑感性的作用力量到底有多大？如何应用？多数人无法区别这两个等式的不同：6+2=88=6+2作为销售行为培训的研究者，我关心销售人员如何看待这两个等式，他们之间有什么不同。
其中，重要的不同是，6＋2只有一个标准的、正确的答案，而8=？的答案则不止一个。
这与销售人员有什么关系？面对每一个潜在客户，他们都应该是8=？的心态，而不应该是6+2＝？的心态，前者是右脑的感知，后者是左脑的逻辑思维，后者的心态是终止型的，当得出结果8时，人们的思维已经停止了，但是，从8出发开始的思维却是多样的、创新的，是销售人员最需要的一种探求潜在客户各种可能性的心态。
销售人员不能被无形的思维模式限制了自己寻求创新销售模式的思考，这就是两个等式重要的区别。
在针对大客户的高级销售培训中，这两个等式是圣路可商务顾问公司常用的一个测试，测试的结果不重要，重要的是通过训练来提升销售顾问的右脑能力。
在大客户销售中，全脑博弈技能针对性表现在销售顾问通常最缺乏的四个方面：一、大客户关系的复杂程度1.动机问题大客户在采购时表现出组织动机，组织动机受个人动机的驱动。
动机的不同影响销售顾问的销售行动。
动机问题的研究成果在2004年《销售与市场》案例版第五期发表过，这里不再介绍。
组织动机是每一个客户都要考虑的，也都是会表示的，如这次采购要达到消减成本的目的，或提高原材料的质量等。
采购是由具体的人实现的，大客户采购参与的人会很多，而每一个人都可能会有回扣的心理，这是与组织动机相违背的个人动机。
学习掌握全脑博弈的一个重要目的就是，识别有效的与组织动机一致的那些个人动机。
比如，银行信息部主任的个人动机就是与组织动机一致的，但他仍然是个人动机：张主任希望在采购主机前，获得操作这些主机设备的知识，从而获得一个认证的证书，这样有利于更加有效地管理和操控主机。
这是正当的动机，是符合组织要求的动机，但是，实现的最终利益同样作用在个人身上，以后张主任在银行大型机领域就多了一个金牌，相对来说跳槽提高待遇等目的就容易实现了，而这又是典型的个人目的了。
所以，动机问题是在接触大客户前必须通过逻辑思考、系统分析研究的。
一些跨国企业的优秀销售，总是定期回顾客户情报，尤其是对大客户中关键采购人物进行动机的系统化分析。
2.决策影响大客户采购时不是一人决策，是多人决策，是一个客户方内部多个因素、多种力量综合的结果，一个销售顾问操控如此复杂的多个力量，需要有全脑博弈的能力。
对决策影响的多种因素之间的制约、牵制进行分析是一个左脑过程，有利于在接触客户前就充分了解客户组织中什么人做什么样的决策。
大客户采购一般包括6个角色：发起人、信息门卫、决策影响者、决策人、采购人、专家。
在此基础上，还应该会有客户组织中的营销人员、销售人员、具体产品或者设备的使用者，最后还有一个就是客户，即客户的客户。
最重要的是在你的客户心目中，排列在第一位的绝对不是你，次序是：第一是他的客户，第二是他的竞争对手，第三是他的个人发展。
你，不过是他实现所有这些重要次序的一个工具，你可以在客户心目中建立对你这个工具重要性的识别，这就是你面对的挑战。
由此可见，大客户组织中的角色识别是一个重要的模块，通过对以上10个角色的识别来提高对大客户组织复杂性的认识，并掌握有效利用这些相关关系的诀窍。
对10个角色有效排序是高级销售顾问左脑思考面对的挑战：到底谁是第一重要的；在与客户建立关系过程中，何时、何人是最重要的，为什么，如何协调相关的关系；什么才是关系的可靠度测量。
3.决策周期大客户从有采购意向到真正落实采购的过程是漫长的。
期间，销售顾问右脑的水平非常重要。
其中，人与人之间的关系从初步建立、认识，到熟悉、信任、信赖，再到将一个庞大的合同交给销售顾问，不同阶段彼此之间的关系经历着考验、刺激、激化、缓和、平稳不同的态势。
右脑从事的多数是文学艺术活动，建立形象认知，建立模糊的感觉，在纷乱的现象中迅速判断出关键的因素，并付出相应的行动，这是一种本能行为，这个本能行为是可以训练出来的。
这个本能有利于在左脑分析没有准备的情况下，通过右脑的反应来适应客户的要求和挑战，从而有效应对客户决策周期较长的大客户销售。
有效建立初期的客户关系，尤其是大客户关系首先基于对大客户的系统认识，也是一种逻辑认知。
这也是为什么跨国公司对自己一线的高级销售顾问进行周密的培训，反复不断的培训，而培训主题一而再再而三的就是客户需求分析、客户动向分析、客户近期问题。
如诺基亚从事电信设备销售的人员，每周都有集中的例会，都是老生常谈：中国移动最近动向揭示的营销机会，联通广告透露出的采购机会，总之，五大通信运营商之间那点事颠来倒去地谈，唯一的目的就是让销售顾问从基础上获得对客户的认识，一种系统的、逻辑的、客观的认识，从而成功影响客户的左脑。
二、大客户处境1.采购额较大大客户通常是指采购额相当大的客户。
2005年第二期《销售与市场》营销版推荐了一本书《影响力》，有读者反馈说，我就是阅读这本书取得成就的，一个300万元的单子就是应用其中的策略取得成功的。
推荐《影响力》给高级销售顾问的目的就是充分理解大客户的采购压力，并有效实施右脑实力。
《影响力》中介绍的打天下的六条规则都是右脑实力。
2.采购对组织的影响比较大客户采购额较大，成功与否必然对其商业运营有很大的影响。
在影响较大的前提下，任何采购都不是简单的事情，都是经过重重考虑、反反复复才最后签约的。
客户在缺乏有效理性判断时是凭借感觉的，漫长的采购过程中客户总是在理性与感性中摇摆，因此，全脑博弈才显得异常重要。
你一定可以在自己周围发现这样的例子，有的销售顾问对产品、对自己的企业都非常了解和熟悉，但是，就是无法签约，那么这个销售顾问就是典型的左脑主导型，忽视右脑发展，尤其忽视对其客户的右脑感觉有针对性地施加特定的影响。
3.采购目的不容易衡量（受制于客观因素以及人为因素）大客户采购目的是不容易衡量的，可能性很多：如节省原材料，提高产品的竞争力，甚至可能非常简单：以前的采购人员离职了，新的采购人员，或者新的领导不想用以前管理者用过的供应商。
在不清楚这些背景的情况下，要成功完成销售的确不容易。
于是，要求高级销售顾问具备对情景的判断能力，从言谈举止中迅速判断对方没有讲出来的话外话，那些没有说出来的话可能揭示着重要的采购线索。
其实，这也是一个训练课程，那就是高级销售顾问的情景销售实力。
结论：客户是左脑决策，右脑感知。
左脑决策的意思是，所有如此严肃的采购合同肯定是左脑思考的结果，绝不是右脑可以完成的。
没有一个企业采购在回答领导提问时，会说我觉得他们不错，就选择了他们作为供应商。
这也是为什么工业品销售过程中依靠广告效应难以奏效的原因之一。
既然如此，客户为什么还要用右脑感知呢？感知什么呢？他们是要建立一个印象，这个印象包括信任、认同、相知。
形成这些印象需要如下的行为、内容、步骤：信任首先是对人的一种感觉，这个感觉包括说话算话，承诺了的事情即使对自己不利，最后还是要兑现。
如果没有经历任何事情，这样的信任是建立不起来的，比如这就是上次我答应给你找的文章的原文，这句话就是在确认一个感觉，可靠的感觉。
认同建立在同好上，同好包括观点的类似，经历的类似，或者共同经历一些事情，那天宣布中国成功赢得2008年奥运会举办权的夜晚，你也开车到长安街上了？这就是一种认同，认同还可以建立在对流行事务的认识上（或者不流行的事务，选择流行事务容易建立共同话题，容易开始议论）。
建立一个人对别人的认同并不难，这就是右脑作用。
相知是一种推测，就是对另外一个人在一个具体情形下会如何行动的推测。
如果推测与实际结果相同，那么两个人之间具备一种相知能力。
销售顾问如果有机会建立与客户主要人物之间的相知关系那是非常厉害的。
中国一个逃到加拿大的腐败官员说过一句话：不怕领导有原则，就怕领导没爱好。
这是什么意思呢，就是攻克对方的命门其实就是对方的爱好，通过爱好来建立一种相知是人际关系中的高手所为。
理解对方的处境，从而调整自己的销售行为需要的是右脑能力。
三、销售顾问的左脑实力1.对大客户的所有问题都透彻了解训练一个卓越的高级销售顾问，尤其是训练其左脑实力并不难。
现实中，企业大量的培训资源都集中在了销售顾问的左脑部分，比如提供大量的市场案例、逻辑分析、产品知识。
而中国长达12年的基础教育、4年的高等教育中培养的也都是左脑实力，所以，建议企业在按部就班地实施左脑培训时，也要有针对性地制订右脑培训方案。
2.对自己代表的企业有绝对的信心和自信，包括对自己过去成就的骄傲高级销售顾问要树立一种充分的自信和自豪，这是一种气势。
此外，还要有百问不倒的功夫。
百问不倒是销售顾问的一种实力，比如当客户问到你这款笔记本的CPU是迅驰技术吗？销售顾问的回答如下：您的这个问题真的相当专业，您肯定对笔记本计算机的CPU有一定的了解。
其实，迅驰也不过是CPU的一个技术而已，有关CPU，还需要考验其运行温度、散热技术……CPU的材料虽然都是由硅片结晶制成的，但是全世界合格的硅片只有3个地方可以提供。
我们的CPU肯定是迅驰的，但是，其他有关的技术也都挺重要，当实在无法都有效了解到的时候，相信品牌和实力就是很容易的选择了，您说呢？这是一个典型的从客户左脑开始逐渐推向其右脑的回答，非常成功。
这需要一种过硬的基本功，那就是百问不倒。
3.对自己产品解决客户问题的透彻认识注意，不仅是对产品技术、特征等有所了解，也要对客户需要这个产品的情况有透彻的了解，在沟通中表现出一种深不可测的底蕴。
这种深不可测的实力，也是从左脑开始逐渐引导客户的思考向右脑转换，并成功影响客户的。
注意，深不可测往往从客户的问题开始，甚至深入到客户自己都没有完全意识到的问题方面。
一个非常成功的销售顾问是这么对满腹疑虑的客户说的：其实，选择一款这么昂贵的钢琴真的要慎重。
以往一些客户采购钢琴比较在意品牌，但是，在钢琴的使用过程中，重要的是钢琴周围的环境，比如空气中的潮湿程度，孩子在练习钢琴时手指与键盘接触时的感觉，钢琴外型用的材质对音色传递的影响也会促进孩子对音律的感知，进而影响孩子对音符的把握，从而形成相当精准的听音能力，这些其实都不一定是进口品牌好。
他这样说完后，客户信服地点头。
采购后一个月，我们有机会访问了这个客户，问到一些术语，比如音符、音律、音色、质地等，他的回答是含糊的，但是，他说销售顾问相当专业，他懂的非常多，他还推荐朋友到这个销售顾问那里去购买，甚至要求销售顾问一定介绍一个好的钢琴教师给他。