兼职家教心得体会

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大学生当家教的心得体会3篇

大学生当家教的心得体会3篇

大学生当家教的心得体会3篇家教是每个在校期间的大学生都期待的兼职,大学生当家教要诚实信用,负责任,有耐心,我们接到一份家教后应该把心思放在如何把学生教好上。

本文是店铺为大家整理的大学生当家教的心得体会,欢迎阅读!大学生当家教的心得体会篇一家教是每个在校期间的大学生都期待的兼职,下面是我在家教过程中的体会:要想做家教必须自己亲自去找,凡事必定要自己去争取,自己可以去外面找,但不要随便相信那些贴在路上的广告,最好找一个知名,有诚信的家教网,他们有良好的社会形象,还有在家教过程终于家长的一些意外,他们也会帮你处理,给你一个好的答复。

和家长联系,通话中要礼貌谦虚但又不失自信,涉及到薪酬的问题,你心里早就应该有个数,家长问你时,你就按自己的干脆的回答,当然不是叫你高喊价,自己有个分寸,我觉得在家教过程中这个不是主要的问题,能争取就争取但不要在这个问题上花太多的时间,你应该更关心如何把这份家教做好,相信薪酬不会太差。

面试,面试也就是试讲,最好在家长联系中了解一些学生的学习情况,有了解之后,一定要做一些准备,试讲时要保持平常心态,自信不夸大,衣着整洁,言行礼貌。

一般家长问你一些问题或一些资料考考你,最好是家长问你(不要怕)你就如实回答,只要你能接手,一般都能解决,表达自己对学习的看法,看学生考过的试卷指出主要问题在哪(从一份考卷中一般都可看出),要如何才能解决,从易到难的讲下去。

若在家教过程中有意外的事情发生(不是你的原因),家长说某原因家教停止,这是你应该微笑干脆地回答:不要紧。

因为只要你有能力家长不会无理由中止家教,还有家教过程中确实也有一些意外原因是家教不能进行下去的。

你可以和中介说说,不应该感到不好甚至闹出矛盾,这样就算进行下去也没有意义。

关于教学方法,教学方法当然是因材施教最好咯。

几乎任何一个学生都处在基础知识薄弱到扎实,学习方法从抽象繁杂到具体简便,解题思路从混乱到精简,解题技巧从稀少到丰富的过程中。

家教兼职心得体会(精选6篇)

家教兼职心得体会(精选6篇)

家教兼职心得体会(精选6篇)家教兼职心得体会(精选6篇)我们得到了一些心得体会以后,写一篇心得体会,记录下来,从而不断地丰富我们的思想。

那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编精心整理的家教兼职心得体会(精选6篇),希望能够帮助到大家。

家教兼职心得体会1作为一名大学生,在自己的大学经历中总少不了兼职的体验!此次,趁着寒假的到来,我也为自己找到了一份经典的大学生兼职工作——家教。

作为一名大学生,我在学习方面没有松懈,坚持和努力让我在基础的科目上都保持较为不错的成绩。

但作为家教却并不是这么简单的事情,自己学和教人学,也有着非常巨大的差别。

但既然被人称作“老师”那么在教育中我也必须肩负起自己的责任!回顾这次的家教兼职情况,虽说是作为教育者,但总结自己收获的时候,获得的东西却一点也不比自己的学生少。

以下是我的收获心得:一、沟通是桥梁在这次的兼职体会中,最让我印象深刻的就是“沟通”这个行为。

都说沟通是连接人与人的桥梁,但在走上社会之后我才真实的体会到沟通的巨大作用。

起初,和家长沟通的时候,虽说通过资料了解了我的能力和其他情况,但显然并没有直接得到家长的认可。

但通过交流沟通,我很快和家长聊到了一起,不仅预先了解了学生的情况,也顺利取得了家长的信任。

后来,面对学生的时候,沟通也同样帮助我打开了自己学生的心扉,并让我充分的了解了学生的情况,并更进一步针对性的优化了自己的教育。

这些经历都让我充分的感受到沟通在社会中是非常必要的。

积极的沟通,不仅能拉进人与人之间的距离,还能更多的去了解别人。

哪怕一开始都是陌生人,但也都要从沟通开始了解!二、思想的调整在教育中我也遇上过不少的麻烦,虽然对教材进行了充分的预习和准备,但在课程中却收获甚微。

但在之后我也深刻的反省了自己,并通过我和前辈的沟通认识到这是我自己在思想上没有做好调整的缘故。

面对初中阶段的学生,我应该更加重视学生的思想和学习能力,而不是以自己为主观的认识。

为此,在后来,我结合沟通,在深入了解学生之后调整了自己的教育方法,顺利提高了课程的效益。

家教兼职心得8篇

家教兼职心得8篇

家教兼职心得8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2020家教心得体会范文5篇

2020家教心得体会范文5篇

家教是每个在校期间的大学生都期待的兼职,家教丰富了我们的课余生活,同时也让自己在实践中丰富自己的阅历,慢慢成长起来。

下面是为你整理了“家教心得体会”,希望能帮助到您。

在这个炎热的暑假里,我选择了做一名暑期家教来充实自己的暑期生活。

大一在悄无声息中悄然而逝,带给我一些关于自己未来职业、生活的思考。

从懂事起我就立志要做一名老师,所以在高考填志愿的时候,我毫不犹豫的选择了师范专业,选择了当一名老师。

现在我离这个理想越来越近了,因为努力了,总会有所收获。

总有这么一段时间,脑海里忽然闪现己站在讲台上自信满满、风趣幽默地讲课,下面的学生听得乐趣十足,全神贯注。

那一刻我觉得我是幸福的人。

在期末考试之前我就计划着这个暑假得找个家教或辅导班老师的暑期兼职。

挣钱多少是个小事,关键在于锻炼与学习经验。

经过自己的努力我很顺利的进入了一家暑期辅导班做了一名英语老师。

到今天已经工作了20天了。

在这20天里每天都会有一些体会、感悟。

每天与可爱的孩子们在一起共同学习、吃饭、休息,感觉之前自己真的有点被“世俗恶化”了,他们的天真无暇、可爱调皮……给我带来了许多欢笑和童年美好而幸福的回忆。

这20多天里我得深深的感谢这些孩子们。

记得当初辅导班负责人让我去试讲一节英语课,下面坐着二十多个学生还有几位有教学经验的老师。

刚开始还有一点害怕,心里有所顾忌。

但当自己真正拿着课本走上讲台时,我一点都没感觉到紧张或者别扭。

瞬间,我感觉这里才是我人生的舞台,学生便是我的观众。

我的职责便是让台下的每一位学生学有所收获、成就。

仔细回想这过去的20多天,虽说每天都是按着同样的步伐进行着教学,但是和学生在一起受他们的影响我变得很轻松,无虑。

唯一的想法就是让他们把我所教的搞明白,掌握好。

由于缺乏经验,有一次上课时我不经意地把一位学生给说哭了。

我问她一个很简单的单词的拼写,结果很长时间才说出来,而且还是错的。

于是我就问旁边一位比他低一年级的学生。

我当时气地说:“你怎么连低一年级的学生都不如的啊”。

家教兼职心得体会(7篇)

家教兼职心得体会(7篇)

家教兼职心得体会(7篇)家教兼职心得体会(精选7篇)家教兼职心得体会篇1孩子入园一个学期了,在各方面进步都很大。

当然,这和幼儿园小班老师系统的幼儿教育是分不开的。

一开始我们也认为,把宝宝送进幼儿园就不用多管了,反正学校老师会教的,吃饭、睡觉、学习、游戏,交友都有了。

其实不然,孩子的教育不能光靠老师,家庭、社会都会对孩子产生影响。

下面是我们在家庭教育过程中的几点感触:一、创造一个和谐、健康的家庭环境。

父母是孩子人生中的第一位老师,在潜移默化中父母的言行举止会对幼儿的成长产生影响,我们短期内无法改变自己的家庭境况,但我们可以努力创造一个和谐、健康的家庭环境:孩子帮我们拿拖鞋时我们说声“谢谢妹妹”;婆婆帮孩子洗澡,孩子说声“谢谢婆婆”;孩子做了错事说声“对不起妈妈”点点滴滴的生活小事构成了夫妻相敬、尊老爱幼的和睦家庭,家庭和睦了,每一个成员(包括幼儿)都会心理健康,心情舒畅!二、让孩子善于表达自己的思想,做真正的“我”。

孩子随着年龄的增长、语言表达能力越来越强,会和家长谈一些发生在幼儿园里的的事情,也会提出一些自己的想法和要求。

由于孩子的表达能力不是很准确,所以当她和家长谈起幼儿园里的事情时,我们可能似懂非懂,但不要打断孩子的表达欲望,我们应该学会倾听,没听懂的再反问她,直到听懂为止。

孩子的词语如果用得欠准确,还可以同时纠正一下,使她的表达准确性有所提高,说得没有条理,要告诉她先说什么,再说什么。

在日常生活中,孩子也经常会有一些要求,如想买雪花片玩具、想吃棒棒糖、想买小单车,建议家长让孩子完整的表达出自己的想法,能满足她的尽量满足她,如要求不合适,不能满足她的要巧妙说明理由,求得孩子的理解。

比如,孩子坐到喜洋洋摇摆车上不下来,告诉她小车到站了,妹妹该下车了。

只有这样,才能更好的培养孩子的自我意识。

三、多表扬,少批评,表扬为主,批评为辅。

这个道理大家都知道也都非常乐意使用。

表扬是肯定的表现:孩子又学会了一首儿歌,孩子会背一大段《弟子规》,孩子今天吃饭特别快不挑食、孩子能收拾自己的玩具、孩子懂礼貌看见隔壁邻居哥哥姐姐会主动打招呼我们都要适时的予以表扬和奖励,长此以往孩子的积极性和自信心都会得到提高。

家教心得体会和感悟(通用8篇)

家教心得体会和感悟(通用8篇)

家教心得体会和感悟(通用8篇)家教心得体会和感悟篇1我82年出生,今年27岁,目前在一所还是不错的大学读研究生,翻译相关专业。

和很多人一样,我从初一开始学习英语,到现在屈指算来学习英语已经15年有余了。

也许是语言天赋和比较喜欢表现的原因,英语成绩一直还算不错,四六级、雅思都能轻松通过,偶尔也能参加比赛获个小奖,毕业凭着还是顺溜的英语进了外企,现在又读了翻译专业的硕士,应该说和英语的缘分真是越来越深了。

说起家教,很多大学生都热衷于通过家教勤工俭学,在赚点外快的同时也锻炼了自己。

奇怪的是,我大学四年从来没有做过家教。

直到研究生快毕业了才机缘巧合地想起了要做英语家教。

当时主要是基于两方面的考虑:一是为了赚钱贴补生活费(年纪大了不好意思总花家里的钱);二是因为准备论文和找工作没有大块的时候去实习,家教占用时间不多,权且当作解决温饱的手段吧。

于是,联系了一个中介机构。

过了很久没有消息,当我快要忘记这件事情的时候,突然有一天接到一个电话,问我有没有时间。

对方是一个刚上初二的男孩,按照家长的说法,主要是贪玩,所以学的不好。

原本约了时间和家长面谈,后来有事就没去成,在中介的安排下,第二周直接开始上课了。

头次见面,来的是一个虎头虎脑的小伙子,十三四岁的样子,已经长到一米六左右了,上身穿着一件Nike的黑色羽绒服,有一点腼腆和害羞,倒也不认生,上来就能跟你闲聊上半天。

让我们叫他张伟吧。

张伟虽然有十三四岁了,但是行为举止像小学生——注意力很难集中,多动,不停地摆弄这个、摆弄那个,手上沾上墨水能瞅上半天,所以每次上课前十分钟都是在等待他安静下来,才开始正式上课。

上课时,他会一个人不停地讲述他的喜好和观点,直到你打断他为止。

时不时地他会打断你的讲课,“老师,能问你一个问题吗?”看他认真的表情,我停下讲解仔细倾听他的提问:“您在哪上班啊?您为什么不留长发呢?”我被他这些不着边际的问题恼的没办法,只能佩服他注意力发散的程度之厉害。

做家教的心得体会(精选14篇)

做家教的心得体会(精选14篇)

当我们对⼈⽣或者事物有了新的思考时,可以通过写⼼得体会的⽅式将其记录下来,从⽽不断地丰富我们的思想。

那么问题来了,应该如何写⼼得体会呢?以下是店铺收集整理的做家教的⼼得体会(精选14篇),希望能够帮助到⼤家。

做家教的⼼得体会篇1 我在福⽥家教实习了两个⽉,期间有⼀些⼼得体会和⼤家分享下。

⼀、了解学⽣的基本情况,以便对症下药 我的学⽣是⼀名初中⽣,作为他的⽼师,⾸先我了解他的基本情况,他是⼀个求知欲很强的⼈,但是有点懒惰,上课容易⾛神,特别是英语总是他的弱点,⽆论怎么学总是不见起⾊,以⾄于到后来只要看到有关英语的东西就头疼,因此他的英语成绩不尽⼈意。

他的⽗母对他抱以很⼤的期望,希望他能够考上重点⾼中,进⽽考⼊重点⼤学。

⽽他现在的学习情况,让他的⽗母感到担忧。

⼆、客观认识⾃⾝不⾜ 我可以感受到他⽗母⼼中那种望⼦成龙的殷切期望,也同时感到肩上的担⼦很重。

虽然我英语底⼦好,但我毕竟没有任何实际经验,教好对我来说是⼀个“挑战”。

我同学也在深圳家教实习,经常和他交流⼀些教学经验。

在第⼀天的两个⼩时的上课中,我尽量与他聊⼀些⽐较有趣的事情,当然是有关于英语的。

对于他这样的情况我觉得我应该从培养他对英语的兴趣开始。

从英语的⼀些趣味⼩故事,到⽐较出名的美国⼤⽚,我发现他的表情也变得鲜活起来。

但是只要我⼀提到他的课本,或是⼀提到有关语法的东西,他的眼神⼜开始晃悠了,这使我有种深深的⽆⼒感和挫败感。

⼀天的两⼩时家教时间很快就过去了,我跟他相处得还算愉快。

三、讲述学习经历,以史为鉴,共勉⾃励 为了改善他懒惰和喜欢⾛神的⽑病,我给他讲了我同学在南⼭家教学习过的经历,给他阐明了学⽣的职责和学习的⽬的。

他似乎懂得了什么,不时地点头表⽰同意。

此后,我也经常给他聊类似的事,不时地与他交谈学习体会。

他的听课状态⽐以前有了很⼤的改观。

因此,我在以后的讲课中,对他的要求渐渐严格起来,并经常给他讲解懒惰的害处。

他虽然听得进去,但改观不⼤,其实我认为这是可以理解的。

暑假兼职家教心得体会(精选6篇)

暑假兼职家教心得体会(精选6篇)

暑假兼职家教心得体会(精选6篇)暑假兼职家教心得体会(精选6篇)当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以记录在心得体会中,如此就可以提升我们写作能力了。

那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家收集的暑假兼职家教心得体会(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

暑假兼职家教心得体会1在这个炎热的暑假里,我选择了做一名暑期家教来充实自己的暑期生活。

大一在悄无声息中流逝,带给我一些关于自己未来职业、生活的思考。

在期末考试之前我就计划着这个暑假得找个家教或辅导班老师的暑期兼职。

挣钱多少是个小事,关键在于锻炼与学习经验。

经过自己的努力我很顺利的进入了一家暑期辅导班做了一名英语老师。

到今天已经工作了20天了。

在这20天里每天都会有一些体会、感悟。

每天与可爱的孩子们在一起共同学习、吃饭、休息,感觉之前自己真的有点被“世俗恶化”了,他们的天真无暇、可爱调皮......给我带来了许多欢笑和童年美好而幸福的回忆。

这20多天里我得深深的感谢这些孩子们。

记得当初辅导班负责人让我去试讲一节英语课,下面坐着二十多个学生还有几位有教学经验的老师。

刚开始还有一点害怕,心里有所顾忌。

但当自己真正拿着课本走上讲台时,我一点都没感觉到紧张或者别扭。

瞬间,我感觉这里才是我人生的舞台,学生便是我的观众。

我的职责便是让台下的每一位学生学有所收获、成就。

仔细回想这过去的20多天,虽说每天都是按着同样的步伐进行着教学,但是和学生在一起受他们的影响我变得很轻松,无忧无虑。

唯一的想法就是让他们把我所教的搞明白,掌握好。

由于缺乏经验,有一次上课时我不经意地把一位学生给说哭了。

我问她一个很简单的单词的拼写,结果很长时间才说出来,而且还是错的。

于是我就问旁边一位比他低一年级的学生。

我当时气地说:“你怎么连低一年级的学生都不如的啊”。

说过这句话我就感觉自己说的过份了,然后就过去赶紧给她道歉。

那时感觉自己心里也挺不是滋味的,毕竟伤了一个学生的自尊,还好得到了那位同学的原谅。

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兼职家教心得体会
兼职家教心得体会
我们每个做父母的都希望孩子将来能成才。

也许从小孩子的一出生,就想着他在每个方面都出类拔萃,父母的希望总是好的,然而,由于不同年龄、不同年级小孩的心理特征不同,可采取教育的方法也要因时因人而异,方式不尽相同。

下面,结合自己的经历和及同事的经验,谈一点粗浅的认识:
一是学习家教经验。

俗话说:
教育者必先受教育。

我们不能套用父母教育我们的老方法,我平时通过看书、上网以及向家教成功的同事请教,学到了一些方法,我感到,当今时代有很多育儿方式让我们选择,但不管是看到国外的蒙特梭利教育,还是看到远古孟母三迁的故事,我们也只能从中得到一点启示和在自己育儿教育上有一点借鉴,因为每个孩子的个体是有差异的。

二是保持健康心态。

要想让孩子拥有健康的心理,我们做父母的,要克服心浮气躁、急功近利的现象,努力保持一颗平常心,既关注孩子的分数,又不能以偏盖全,要关心孩子的内心,蹲下身子,和孩子做朋友,遇到不如意的事,家长的冷静、耐心、毅力等品质往往会潜移默化地感染孩子,其实,我们许多家长早体会到这些因素对于一个人走向成功之路,也很需要,甚至非常关键。

三是注重培养习惯。

我觉得要让孩子从小养成良好的学习习惯与生活习惯。

英国有句谚语:
行动养成习惯,习惯形成性格,性格决定命运。

可见习惯对人的
一生有着举足轻重的作用。

我主要在时间安排、书写整洁、独立思
考、自我检查等方面给予引导和督促。

同时,利用各种机会,教孩子
学习知识要灵活运用,不要死记硬背,学会举一反三。

四是坚持鼓励为主。

我曾扪心自问,孩子的心智犹如一张白纸,如何才能在上面画出最美的图画?面对家长的呵斥与责罚,孩子茫然的目光与呆滞的动作,不仅让我们感到无助,有时还会有一丝无能掠过心头。

专家说得好孩子是夸出来的!孩子的每一点进步都需要鼓励,我感到,每次父母许的眼神都是小孩进步的助推器,父母的真诚夸奖是增
添他自信的砖石。

【兼职家教心得体会三】
对于一个英语考19分的人来说基本上被判了死刑.但作为老师,
不能轻易地去蔑视甚至去放弃学生.所以我也一直在鼓励他,帮助
他寻找学习英语方面薄弱的环节,严格要求他鞭策他.在近两个星期的
辅导下,英语有了点进步.这次单元考试也取得令自己满意的成绩.在这20多天里,学生也渐渐地喜欢上我的英语课,我也尽我的努力给他们拓展各方面的知识.
现在我离这个理想越来越近了,因为努力了,总会有所收获.总有这么一段时间,脑海里忽然闪现出自己站在讲台上自信满满,风趣幽默地
讲课,下面的学生听得乐趣十足,全神贯注.那一刻我觉得我是幸福的人.说过这句话我就感觉自己说的过份了,然后就过去赶紧给她道歉.那时
感觉自己心里也挺不是滋味的,毕竟伤了一个学生的自尊,还好得到了
那位同学的原谅.作为一名为人师表的老师,我们要对自己说过的每一
句话负责,不要说一些让自己后悔,让学生受伤的话.在辅导班里,我既
教小学又教初中.有时对小学生我会没有耐心.一天教小学生读单词present,由于这个单词对于他们来说很长而且读音不容易掌握,所以我反复教了十来遍,可是他们就是读不准.
我恼怒了,把书往桌上一拍没心思教下去了.可是当我静下心来的
时候,看见他们正在努力地纠正自己的读音错误.眼泪差点流了出来,我感觉我又错了,不应该去这样对待这些可爱的祖国明天之星们.在给他
们上课的时候我总是把自己所学的毫不保留的教给他们,担心他们掌握的不牢固.
在期末考试之前我就计划着这个暑假得找个家教或辅导班老师的
暑期兼职.挣钱多少是个小事,关键在于锻炼与学习经验.经过自己的努力我很顺利的进入了一家暑期辅导班做了一名英语老师.到今天已经工作了20天了.在这20天里每天都会有一些体会,感悟.每天与可爱的孩子们在一起共同学习,吃饭,休息,感觉之前自己真的有点被世俗恶化了,他们的天真无暇,可爱调皮
附送:
兼职导游个人年底工作总结
兼职导游个人年底工作总结
不知不觉又是一年,算算做导游已三载有余。

光阴似箭,对我们
做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年
就过了。

又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。

虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。

所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这
些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。

慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。

在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。

而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游,人家都说湖南妹子都很漂亮,特别是导游一定是个美女了。

可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。

哈哈!
每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。

要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点:
第一点,熟悉路线,节省宝贵的时间。

这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里,还要清楚在景点周围路线的走法。

以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。

还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间,客人就会不高兴,会指责你的工作不到位,身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。

导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。

同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。

如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!
第二点丰富知识,应对客人的提问。

导游在游客的心中是上知天文下知地理的。

你就得像一本百科全书,能回答客人提出的各种问题,这样才不会影响你在他们心中的形像。

这就要求我们博览群书,给自己不停的充电。

客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层,每人都会有各种不同的提问等你来解答。

知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等,这就需要我们增加自己的爱好,广泛学习社会各方面的知识,树立终身学习的理念。

现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。

所以我们要不断丰富我们的各种知识,才能如鱼得水的应对客人的提问。

第三点服务大方,工作细心体贴。

我们的工作是服务行业,对象是人。

我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。

如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。

这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。

客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。

所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!
第四点协调工作,解决客人问题。

游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。

由于地域的不同,饮食习惯差异大,就餐风格不同。

比如湖南人喜
欢吃辣的菜,但是北海当地的菜都是以清淡为主,还有一些少数民族
的朋友们有一些自己的风俗习惯,比如不吃猪肉,这时你就要和饭店
协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。

晚上安排房间,客人不同意或
有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。

到了景点,要合理安排游览时间。

让大家统一有个时间观念并且一起遵守,,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。

最主要的就是和司机,还有全陪
或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作
出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,
帮助客人弥补损失。

所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,
你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。

第五点头脑灵活,增强应变能力。

导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。

如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。

这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。

遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的
能力!同时还要有超强的说服力,安抚好客人的情绪,有条不紊的解决突发状况。

以上五点就是我自己对导游工作的经验总结,或许我还有很多缺陷,需要不停从工作中去学习。

自从做了导游以后我才发现,可以学
到很多层面各种各样的知识,同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。

兼职导游个人年底工作总结。

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