《管理学基础》模拟试题(二十五)

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《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc

《管理学基础》自测题一1、单项选择题（参考答案、四栏）第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。

A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I）.管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。

A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是（D ）. A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和（A）。

具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。

A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I）.管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A）。

A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D）。

A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。

A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立，不预则废。

”是强调（D ）的重要性。

A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中，（C）职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。

A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。

II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I ［标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。

《管理学基础》多项选择题库

《管理学基础》多项选择题库1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中(ABCD)是其主要内容。

A.超越自我B.系统思考C.改变心智模式D.建立共同愿景按预测属性的不同，可将预测划分为(AD)。

A.定性预测D.定量预测按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求(ABCD)。

A.定期更换管理人员B.按任务和目标需要设立岗位C.实行员工一专多能D.多种用工制度按照沟通方式不同，沟通可以划分为(CD)等类型。

C.口头沟通和书面沟通D.非语言方式沟通和电子媒介沟通按照决策的重要程度，可以将其分为(BCD)。

B.业务性决策C.战略性决策D.战术性决策按照控制对象的范围，可以将控制分为(AB)等类型。

A.全面控制B.局部控制按照组织系统划分，沟通方式分为(CD)。

C.正式沟通D.非正式沟通财务控制包括(ABD)。

A.流动性控制 B.损益控制 D.运营能力控制从沟通过程可以看出沟通最关键的环节是(ACD)。

A.信息的编码C.信息的解码D.信息沟通通道从组织层次上来看，绩效可以划分为(ABC)。

A.员工个人绩效B.部门绩效C.全面绩效从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(BCD)。

B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人单位产品的总成本一般由两部分构成(BD)。

B.固定成本D.可变成本当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。

B.消极防范的措施C.积极进取的措施德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即(CD)。

C.函询D.反馈定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。

主要的定性方法有(ABD)。

A.德尔菲法B.头脑风暴法D.哥顿法对管理人员的贡献考评包括(CD)。

C.达标绩效评价D.管理绩效评价对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括(ABCD)。

《管理学基础》模拟试题及答案2

《管理学根底》模拟试题及答案2一、单项选择(请从所给出的四个选项中.选择一个最优答案的字母填入括号。

每题2分.共20分。

)1．决定一个组织经济效益大小和资效率上下的首要条件是( ).其手段都是管理。

A、对人的合理使用B、科学技术的高度应用C、资的最优配置和最优利用D、资金的合理流动2．在组织中存在着正式组织与非正式组织.正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是.正式组织是以( )为重要标准．A、情感的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑D．高度的责任心3．管理科学学派中所运用的科学技术方法.最早来于( )．A、科研部门B、军队C．学校D．工业企业4．用数字表示预期结果的报表.被称为“数字化”的规划.这种方案就是( )．A、专题方案B专项方案C、预算D ．数量方案5．目的管理理论的理论根底是( )．A、科学管理理论B、行为科学理论C、组织理论D、科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司消费某产品的固定本钱为5o万元.单位可变本钱为40元.产品单价为80元．假设企业日标利润为30万元．问企业应完成多少产销量．( )．A、12500件B、25000件C、20000件D．40000件7．为了到达某些特定目的．在分工合作墓础上构成的人的集合．这是( )．A．组织的一般含义B．组织的动态含义C、组织的静态含义D．组织的臂理学含义8．根据控制的( )分.控制可以分为现场控制.前馈控制和反响控制．A．内容B．环节C、对象D．对象的性质9.假如发现一个组织中小道稍息很多.而正式渠道的消息较少.这是否意味着该组织：( )A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅.运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题.需要凋整C、其中有局部人特别.I喜欢在背后乱发议论.传递小道消息D．充分运用了非正式沟通渠道的作用.促进了信息的传递10．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( )A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜测”的陈景润D、一个平安需要占主导地位的人.可能因为担忧失败而回绝承受富有挑战性的工作二、判断正误(以下各题有对有错.对的划√；错的划x并改正。

《管理学基础》试题库

一、选择题1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。

纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。

A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强参考答案：C2、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A、计划、决策、组织、人员配备和控制B、计划、组织、人员配备、指挥和控制C、计划、组织、人员配备、协调和控制D、计划、组织、指挥、协调和控制参考答案：D3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A．生产流程 B、生产管理 C、作业管理参考答案：A4、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。

A、层次性B、多重性C、变动性参考答案：A5、( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

A、60年代B、70年代C、80年代参考答案：B6、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。

因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。

A、长期预测B、中期预测C、短期预测参考答案：C7、用德尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。

人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。

一般以( )人为宜。

A、5—10B、10—15C、15—20参考答案：B8、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的( )原则。

A、因事设人，视能授权B、因人设职，视能授权C、任人唯贤参考答案：A9、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( )。

管理学基础#期末模拟试题1及参考答案电大国开开放本科.

往届试题天津广播电视大学二○一二～二○一三学年度第一学期期末考试试卷考试科目：管理学基础# 试卷号：5824 考试时间：2012年12月使用专业：工商管理（本）考试方式：闭卷答卷时间：90分钟一、单项选择题：（下列选项中只有一个是正确的，请选择该字母填入括号中。

每小题2分，共20分）1．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是（）。

A．复杂人 B．社会人C．经济人 D．单纯人2．计划工作的核心环节是（）。

A．决策 B．预测 C．控制 D．组织3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部条件的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是企业目标的（）原则。

A．现实性 B. 协调性 C．关键性 D．权变性4．关于战略远景的描述，以下选项中，（）是不正确的。

A．它说明了组织的性质 B．它规定了可量化的经济指标C. 它明确了组织所从事的事业 D．它明确了组织应承担的社会责任5．M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

A．职能制结构 B．事业部制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构6．有计划的安排管理人员担任同一层次的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。

A．有计划的提升 B．委以助手职务 C．职务轮换 D．临时提升7．沟通的深层次目的是（）。

A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人8．沟通是一种动态的、适时的信息（）过程。

A．通报 B．下达 C．反馈 D．上报9．（）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。

A．工作质量 B．产品质量 C．服务质量 D．售后服务质量10．对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

A．人际技能 B．管理技能 C．技术技能 D．概念技能二、多项选择题：（下列选项中有两个以上是正确的，请选择这些字母填入括号中，多选或少选均不得分。

每小题2分，共10分）1．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。

管理学基础模拟试题2答案

管理学基础模拟试题2答案1. 简答题(1) 请简要说明什么是管理者的职能？管理者的职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是指确立组织目标，并决定实现这些目标的最佳方法。

组织是指通过有效地配置资源，建立和维护组织结构，为实现目标提供有效支持。

领导是指激励和指导员工，使他们积极工作并实现组织目标。

控制是指监督组织绩效，确保组织在正确方向上运行并对偏差进行纠正。

(2) 请简要说明管理思想中“人的观念”的重要性？管理思想中的“人的观念”强调员工作为组织中最重要的资源，注重关注员工的需求、激励和发展。

通过重视员工的参与、沟通和团队合作，可以提高员工的工作满意度和个人绩效，从而促进组织的整体发展和成功。

2. 论述题描述并比较权力与权威的概念，并解释它们在管理中的重要性和应用。

权力是指一个人或者一个团体可以影响他人行为或决策的能力。

权力可以分为正式权力和非正式权力，正式权力是指通过组织结构和规定而产生的权力，如职位权力；非正式权力是指由个人特质或能力所产生的权力，如专业知识或个人魅力。

权力可以通过各种手段获取，如奖赏权力、惩罚权力等。

权威是指在某种特定领域或范围内所具有的影响力、领导地位或信任。

权威通常是通过权力的合法性、可信度、专业知识等来体现的。

管理者在管理过程中，常常需要运用权力和权威来指导员工，实现组织目标。

权力和权威的有效运用可以带来良好的管理效果，激励员工的积极性和创造性，提高组织的绩效和竞争力。

3. 分析题阐述并分析团队建设对组织绩效的重要性，并举例说明。

团队建设是指通过培养团队精神、加强沟通和合作等措施，促使团队成员之间形成良好的相互关系和协作效率，以实现共同的目标。

团队建设对组织绩效有重要作用，主要体现在以下几个方面：首先，团队建设有利于提高员工之间的凝聚力和团队合作意识，促进团队成员之间的互相支持和协作。

这将有助于提高工作效率和质量，减少内部冲突和不和谐因素。

其次，团队建设有利于激发员工的工作热情和创新意识，激发员工的工作潜力，提高员工工作的积极性和主动性。

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。

每题2分，共20分）1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（）。

A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。

A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。

A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统4．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。

A．资源配置的优化B．利益的再分配C．劳动力的合理利用5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。

这类决策属于（）。

A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策6．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织工作中的（）原则。

A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务7．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的（）原则。

A、因事择人B、因人择事C、量才使用8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。

这种领导方式属于（）领导。

A、集权型B、分权型C、均权型9．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。

A、60-70%B、70-80%C、80-90%10．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。

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《管理学基础》模拟试卷（二十五）（依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码）一:单选题（共30题，每题分，共15分）1.组织即指具有共同目标的人群的集合。

（）是管理的基础，任何管理活动都基于一定的组织之上。

P3A.计划B.领导C.组织D.控制2.管理是通过计划，组织，领导和控制，协调以人为中心的组织资源和职能活动，以有效实现目标的社会活动。

管理的目的是（）P11A.获取信息B.协调各方关系C.寻求市场机会D.实现组织目标3.在管理实践中，管理的四种职能一般是顺序履行的，即（），四个职能相互之间有内在的逻辑关系。

P12A.计划，控制，组织，领导B.计划，领导，组织，控制C.计划，组织，领导，控制D.组织，计划，领导，控制4.费德勒所确定的影响领导行为的三要素，正确的是（）P250A.职位权力领导者性格上下级关系B.下属素质领导者性格上下级关系C.领导素质下属素质任务结构D.职位权力任务结构上下级关系5.在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（）P159A.机械式组织B.有机式组织C.虚拟式组织D.分权式组织6.有一种领导理论，将领导方式分为:指导型领导者，支持型领导者，参与型领导者，成就导向型领导者，这种领导理论是（）P253A.生命周期理论B.权变理论C.管理方格理论D.路径-目标理论7.下列情况下，适合使用单向沟通的是（）P274A.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事B.时间比较充裕，但问题比较棘手C.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议D.下属不易接受解决问题的方案8.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（）P121A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.决策树法9.非正式沟通指在正式沟通网络之外进行的信息沟通，非正式沟通是正式沟通不可缺少的补充。

以下关于非正式沟通的选项错误的是（）P272A.信息交流速度快B.信息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高10.大多数人都有做出正确决策的能力，而不仅仅是管理者才具备这一能力，这一观点出自（）P211 P224A.期望理论理论理论 D.超Y理论11.下面选项不是影响管理幅度设计因素的是（）P164A.工作能力B.工作内容C.工作条件D.工作报酬12.正式组织与非正式组织共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的（）P5A.心理和信息顺利沟通B.性格，习惯和兴趣配合到同一部门C.心理构建正确的组织文化D.情感心理感性与组织的目标任务理性结合13.战略选择中，中小型企业的首选发展战略是（）P140A.一体化发展战略B.集中化发展战略C.多角化发展战略D.聚焦发展战略14.下列技术类型中，集权程度比较高的是（）P160A.大批量生产B.单件小批量生产C.连续生产D.间断生产15.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是（）P169A.超级市场B.医院C.电视剧制作中心D.学校16.下列选项中属于控制方法的是（）P307A.预算B.盈亏平衡分析法C.德尔菲法D.头脑风暴法17.下列哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容是（）P34A.工作定额B.合理报酬C.标准化D.计划与执行相分离18.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻（）P157A.决策系统B.指挥系统C.参谋系统D.监督系统19.领导生命周期理论是一个重视下属的权变理论。

按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，最适宜的领导方式是（）P251A.命令型B.授权型C.说服型D.参与型20.某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。

随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于（）P126A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.非确定型决策21.决策在本质上是一个系统的过程，是属于不能立刻就做出的决定与一个组织而言，决策的质量是成败的关键，对于决策者个人而言，决策的质量是水平的标志。

在这个意义上，无论对组织还是个人决策，都是管理的灵魂。

从这句话中可以看出（）P108A.决策要有明确的目标B.决策要有两个以上备选方案C.选择后的行动方案必须付诸实施D.决策是为了实现特定目标的活动22.下列关于行为决策理论的说法不正确的是（）P110A.行为决策理论的发展始于1950年B.人为决策理论是阿莱斯悖论和爱德华'兹悖论提出的C.决策受时间和可利用资源的限制因此决策者选择的理性是绝对的D.决策者的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的23.关于群体决策与个人决策的比较不正确的是（）P115A.群体决策有更多的知识和信息,可以相互补充B.群体决策长处是决策者能够讯速、灵活、机动地做出决策C.群体决策的长处在于集思广益，高决策优化的概率，不出或少出纰漏D.个体决策在贯彻执行中，便于集中统一指挥，提高工作效率24.矩阵式组织结构是一种把按职能划分部门的方法同按产品和服务划分部门的方法结合起来的组织形式。

矩阵式组织结构违背了以下原则中的（）P169A.统一领导B.统一指挥C.责权一致D.分工原则25.关于社会人基本假设，正确的是（）P210A.不能从工作上的社会关系去寻求意义B.从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机C.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关26.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用（）P126A.小中取大法B.小中取小法C.大中取小法D.大中取大法27.“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）P177A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员C.学历高的人适合所有岗位D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人28.以下哪种现象不能在需要层次理论中的到合理的解释（）P217A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作29.绩效考核是对员工的工作绩效进行评价，是人力资源管理中很重要的一环，它与员工挑选，培训等相辅相成。

以下关于绩效评估的论述，不正确的是（）P187A.绩效评估可以及时对下级行为纠偏B.绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与C.绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点D.绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据30.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。

作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）P6A.尽力满足各非正式群体的不同需求B.协调各非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动二.多选题（共15题，每题2分，共30分）31.控制的类型按控制源划分，可分为（）P297A.正式组织控制B.非正式组织控制C.群体控制D.自我控制32.沟通按沟通中信息流动的方向分类的说法正确的是（）P272A.上行沟通（没有胆量）B.平行沟通（没有肺腑）C.下行沟通（没有肺腑）D.下行沟通（没有心情）33.组织设计的程序中部门化包括（）P162A.职能部门化B.产品或服务部门化C.地域部门化D.顾客部门化34.按计划的明确性可以把计划分为（）P88A.可行性计划B.指导性计划C.具体性计划D.不具体性计划35.（）是企业获得人力资源的两条途径P182A.内部招聘B.学校招聘C.社会招聘D.外部招聘36.亨利·明茨伯格认为管理者扮演十种角色，可进一步分为三大类，其中属于人际角色的是（）P20A.谈判者角色B.代表人角色C.领导者角色D.联络者角色37.管理环境中具体环境包括（）P50A.顾客B.竞争者C.压力集团D.技术环境38.计划工作的方法有（）P90A.目标管理法B.滚动计划法C.运筹学方法D.计量经济学方法39.定性决策的方法有（）P120A.确定型决策法B.电子会议法C.专家调查法D.风险型决策法40.战略实施模式是指企业管理人员在战略实施过程中采用的手段。

一般分为（）P147A.指挥型B.变革型C.合作型D.文化型41.定量决策方法包括风险型决策法。

在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况发生，但知道每种情况发生的概率，则需采用风险型决策方法。

下列选项中属于风险型决策方法的是（）P123A.期望值决策法B.盈亏平衡点法C.乐观系数法D.决策树法42.总体战略是指公司层面的战略，也称为公司战略。

它是指针对企业整体的，由最高管理层制定的，用于指导企业一切行为的纲领。

下列选项中属于总体战略选择的是（）P140A.聚焦战略B.集中化战略C.一体化发展战略D.多角化发展战略43.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员，工作，技术和信息所作的制度性安排。

下列选项中属于组织结构的特征的有（）P155A.指挥性B.复杂性C.集权性D.变革性44.美国管理学家大卫·麦克利兰专门研究了人的后天需要问题。

他认为，人的需要并非都是与生俱来的，有些需要是在后天的个人生活经历中获取的。

主要有哪三种（）P220A.成就需求B.权力需求C.社交需求D.亲和需求45.善任是领导者的重要职责，也是事业发展的强大推动力。

善任的重要意义在于:每个人的积极性都能充分发挥出来，减少用人失误带来的损失，增强凝聚力，提高工作效率。

善任应包含以下几方面的内容（）P258A.扬长避短B.人尽其才C.用人也疑D.方圆兼顾三.判断题（共20题，每题1分，共20分）46.管理者的角色与技能中，明茨伯格的管理者角色理论，人际关系方面中联络者的特征活动是迎接来访者，签署法律文件（）P2147.泰罗的科学管理理论包括实行差别的计件工资制度（）P3448.原材料短缺，污染的恶化，政府的干预属于管理环境中的一般环境（）P4849.领导职能是管理职能中的首要职能（）P8150.按计划范围的广度分类，可分为战略性计划，战术性计划和作业计划，其中作业计划是战术计划的具体化，属于短期计划，适合基层人员（）P8751.在现代管理学中，决策一词可以概括为广义和狭义两种解释（）P10852.决策树法属于定量决策方法中的确定型决策方法（）P12453.“凡是有的，还要给他，使他富足；但凡是没有的，连他所有的，也要夺去。

”这句话反映的现象可以归纳为“马太效应”（）P13354.战略管理的特点:战略管理具有全局性；战略管理的主体是企业的基层员工；战略管理涉及企业大量资源配置问题；战略管理从时间上来说具有长远性；战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素（）P13755.组织结构可以用复杂性，规范性和集权性三种特征来描述（）P15556.组织管理工作功能层次结构示意图:组织工作→分配任务→确定责权关系→构建分工协作体系→组织能力能耐培养→支撑企业发展成长（）P155 57.组织层级与组织幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态:一种是扁平式的组织结构形态，另一种是锥形式的组织结构形态（）P165 58.经典的组织结构中，事业部结构的优点是灵活性和适应性较强，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，并且有利于开发新技术，新产品和激发组织成员的创造性（）P168 59.“经济人”的人性假设提出的管理思想概括为X理论，“自我实现人”的人性假设提出的管理思想概括为Y理论，“社会人”的人性假设提出的管理理论是超Y理论（）P213 60.内容型激励理论中，马斯洛的需要层次图由低级到高级依次是:生理需要，安全需要，归属和爱的需要，尊重需要，自我实现需要（）P217 61.过程型激励理论是指着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程，其中包括期望理论，公平理论，目标设置理论（）P224 62.一般人们认为管理者就是领导者，其实两者不尽一致。