智慧城市需求分析
2024年重庆市两江新区智慧城市市场需求分析
2024年重庆市两江新区智慧城市市场需求分析1. 引言智慧城市是以信息技术为核心，通过构建智能化的城市管理系统和提供智能化的公共服务，以提高城市的运行效率和居民生活质量为目标的城市发展新模式。
重庆市两江新区作为中国西部地区的经济中心和创新高地，对智慧城市建设有着高度关注和重视。
本文旨在对重庆市两江新区智慧城市市场需求进行全面分析，以指导相关企业和机构在该领域的投资和发展。
2. 市场需求分析2.1 政府需求重庆市两江新区政府是推动智慧城市建设的主要驱动力之一，其需求主要体现在以下几个方面：•资源管理：政府需要通过智能化的城市管理系统实现对城市资源的高效调配和优化利用，以提高资源的利用率和效益。
•公共服务：政府需要提供便捷、高效的公共服务，包括交通、医疗、教育等领域，以提升居民的生活质量。
•环境监测：政府需要建立智能化的环境监测系统，实时监测重庆市两江新区的空气质量、水质等环境指标，以改善环境质量。
2.2 企业需求在智慧城市建设中，各类企业也有着相关的需求：•企业管理：企业需要建立智能化的企业管理系统，提高企业运营效率和管理水平。
•数据分析：企业需要从海量的城市数据中提取有价值的信息，用于市场调研、决策分析等方面。
•互联互通：企业需要通过智能化的信息技术手段实现与其他企业的高效互联互通，促进合作共赢。
2.3 居民需求智慧城市建设对居民的需求影响也较大：•便利生活：居民需要通过智能化的城市管理系统，方便地获取交通、天气、公共服务等信息，提高生活的便利性。
•安全保障：居民需要智慧城市提供更加安全、稳定的生活环境，包括视频监控、一键报警等安全保障措施。
•环境舒适：居民希望智慧城市能够改善环境质量，提供更好的生活环境。
3. 市场前景展望根据市场需求分析，重庆市两江新区智慧城市建设具备广阔的市场前景和发展潜力。
在政府的大力支持和相关企业的积极参与下，智慧城市建设将不断深入推进。
随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，智慧城市相关产品和服务的市场需求将不断增长。
智慧城市需求分析
智慧城市需求分析在当今快速发展的时代，智慧城市的概念正逐渐从理论走向实践，成为城市发展的新方向。
那么，什么是智慧城市？简单来说，智慧城市就是利用各种先进的技术手段，如物联网、大数据、云计算等，来实现城市的智能化管理和运行，提高城市的服务质量和居民的生活品质。
要实现智慧城市的建设，首先需要对其需求进行深入的分析。
一、基础设施需求智慧城市的建设离不开完善的基础设施。
这包括高速稳定的通信网络，如 5G 网络的覆盖，以满足大量数据的快速传输和处理。
同时，还需要广泛分布的传感器和智能设备，用于收集城市各个方面的数据，如交通流量、环境质量、能源消耗等。
在交通领域，智能化的交通基础设施至关重要。
例如，智能交通信号灯能够根据实时交通流量自动调整信号灯时间，减少交通拥堵；智能停车系统可以引导司机快速找到停车位，提高停车效率。
此外，道路上的传感器能够监测路况和车辆信息，为交通管理提供数据支持。
能源供应方面，智能电网的建设能够实现能源的高效分配和管理。
通过安装智能电表和传感器，可以实时监测能源的使用情况，进行精准的负荷预测，优化能源供应，提高能源利用效率。
二、数据管理与分析需求智慧城市会产生海量的数据，如何有效地管理和分析这些数据是一个关键需求。
首先，需要建立一个强大的数据中心，能够存储和处理来自各个领域的大量数据。
同时，要确保数据的安全性和隐私性，防止数据泄露和滥用。
数据分析能力也是不可或缺的。
利用大数据分析技术和人工智能算法，对收集到的数据进行深入挖掘和分析，提取有价值的信息，为城市的决策提供依据。
例如，通过分析交通数据，可以规划更合理的公交线路和地铁线路；通过分析环境数据，可以制定更有效的环保措施。
此外，数据的共享和开放也非常重要。
不同部门和机构之间的数据应该能够互联互通，打破信息孤岛，实现数据的协同作用，从而更好地服务于城市的发展和居民的生活。
三、公共服务需求智慧城市的建设应该以提升公共服务质量为核心目标。
在教育领域，需要建立智能化的教育平台，提供在线教育资源和个性化的学习方案，促进教育公平。
智慧城市需求分析及总体解决方案
通过数据分析和反馈机制，不断优化公共服务流程和服务质量。
促进产业升级和经济发展
创新驱动发展
智慧城市的建设将推动 新一代信息技术、智能 制造等新兴产业的发展 。
产业转型升级
通过智慧化改造传统产 业，提高产业附加值和 竞争力。
优化营商环境
智慧城市的建设将改善 城市的营商环境，吸引 更多的投资和企业入驻 。
智慧城市需求分析及总体 解决方案
汇报人：xx
2023-12-23
• 引言 • 智慧城市需求分析 • 智慧城市技术方案 • 智慧城市实施方案 • 智慧城市效益分析 • 结论与展望Fra bibliotek1引言
背景介绍
城市化进程加速
01
随着经济发展和人口迁移，城市化进程不断加速，城市规模和
人口数量持续增长。
城市管理挑战
数据标准制定
制定统一的数据标准，规范数据采集、传输、存储和使用，确保 数据质量。
数据交换平台建设
建立数据交换平台，实现各部门、各行业之间的数据共享与交换 。
数据安全保障
加强数据安全保护，确保数据不被非法获取和使用。
应用场景开发与推广
智慧交通
开发智能交通管理系统 ，提高交通运行效率，
缓解城市交通拥堵。
停车管理
提供智能化停车解决方案，包括停车位预约、自动缴 费等功能。
城市公共服务需求
医疗保健
提供便捷的在线预约、挂号和诊疗服务，以及 健康档案管理。
教育资源
整合优质教育资源，实现远程教育和在线课程 的学习。
社区服务
建立社区服务平台，提供家政、维修、配送等便民服务。
城市环境保护需求
空气质量监测
实时监测空气质量指数，为居民提供健康建 议。
智慧城市数据分析报告公共服务交通情况住房需求等全面洞察能力
智慧城市数据分析报告公共服务交通情况住房需求等全面洞察能力智慧城市数据分析报告——公共服务、交通情况与住房需求的全面洞察能力一、引言智慧城市是指利用现代信息技术手段，对城市中的各个领域进行精确、高效的管理和运行。
在智慧城市建设过程中，数据分析起着至关重要的作用。
本报告将通过对公共服务、交通情况和住房需求的数据分析，探究智慧城市的全面洞察能力。
二、公共服务1.教育智慧城市在教育领域的数据分析主要涵盖学校布局、教育资源配置和学生分布等方面。
通过分析学校与学生的空间分布情况，可以合理规划学校建设，优化教育资源配置，确保每个孩子都能获得良好的教育机会。
2.医疗卫生智慧城市的医疗卫生领域数据分析主要包括医疗资源分布、医疗服务质量和人口健康状况等方面。
通过分析医疗资源的地理位置和数量，可以优化医疗资源配置，提高医疗服务水平，提升城市居民的健康水平。
3.社会保障智慧城市的社会保障数据分析主要包括社保覆盖范围、社保缴纳情况和福利分配等方面。
通过分析社保数据，可以发现社保覆盖盲区，优化社保政策，提高社保公平性，确保每个人都能享受到社会保障的权益。
三、交通情况1.交通拥堵情况分析智慧城市的交通数据分析主要包括交通拥堵指数、交通事故统计和公共交通线路规划等方面。
通过分析交通数据，可以了解城市的交通拥堵情况，为交通管理部门提供决策依据，优化交通拥堵状况，提高交通运输效率。
2.出行方式分析智慧城市的出行数据分析主要包括出行方式偏好、出行距离和出行时间等方面。
通过分析出行数据，可以了解城市居民的出行方式和出行习惯，为公共交通规划和道路建设提供依据，促进绿色出行，减少交通压力。
3.交通安全分析智慧城市的交通安全数据分析主要包括交通事故统计、违法行为研究和安全设施建设等方面。
通过分析交通安全数据，可以发现交通事故的高发地段和高发原因，为交通管理部门提供改进措施，提高交通安全水平。
四、住房需求1.人口结构与住房需求智慧城市的住房需求数据分析主要包括人口结构、人口流动和住房价格等方面。
智慧城市建设发展趋势及案例分析
智慧城市建设发展趋势及案例分析随着科技的进步和城市化的加快，智慧城市建设已经成为现代城市发展的重要方向。
智慧城市通过运用信息技术、大数据分析等手段，实现城市基础设施的智能化管理和优化，从而提高城市的运行效率和居民的生活品质。
本文将从多个角度对智慧城市建设的发展趋势和相关案例进行分析，总结智慧城市建设的现状和未来发展方向。
一、智慧城市建设的背景和意义智慧城市建设的背景是社会经济的发展和科技的进步，随着城市化进程的加速，城市面临着更多的挑战和需求，如能源消耗、交通拥堵、环境污染等问题。
智慧城市建设通过数字化、互联网化等手段，提供了解决这些问题的新思路和方案。
智慧城市建设的意义在于提升城市的智能化程度，加强城市各个领域的信息化管理和互联互通，从而实现城市运行的高效、便捷和可持续发展。
二、智慧城市建设的发展趋势智慧城市建设的发展趋势主要体现在以下几个方面。
1.网络与互联网技术的广泛应用随着互联网和物联网技术的发展，城市各个部门和居民可以通过互联网实现信息的共享和交流。
例如，居民可以通过手机应用查看即时公交信息，避免等待时间过长。
2.大数据与人工智能的应用大数据和人工智能技术的应用能够为城市提供更准确、更全面的数据分析和决策支持。
例如，根据海量数据分析，可以预测城市交通的拥堵情况，提前采取措施减少交通压力。
3.智能交通的建设和优化智能交通是智慧城市建设的重要组成部分，通过智能交通系统的建设和优化，可以最大限度地减少交通事故和交通拥堵。
例如，利用智能感知设备和交通信号优化算法，可以实现交通信号的智能控制和调整。
4.智能能源与环保的推进智慧城市建设推动了能源的智能化管理和节约利用，提高了能源利用效率。
例如，通过智能计量系统实现对能源消耗的监控和调整，减少能源的浪费。
5.市民参与和智能社区的发展智慧城市建设鼓励市民的参与和互动，倡导居民参与城市治理和社区事务的决策。
通过智能化的社区管理系统，居民可以方便地参与社区活动和表达意见。
智慧城市建设总体要求和目标
智慧城市建设总体要求和目标智慧城市的概念已经成为当前城市发展的热点之一。
随着科技的进步和人们对便利生活的需求增加，各国都将智慧城市建设列为重要发展方向。
智慧城市不仅要应对日益增长的人口和城市规模，还要提高城市的可持续发展能力和生活质量。
本文将探讨智慧城市建设的总体要求和目标。
一、整体规划和管理智慧城市建设的首要任务是制定整体规划和管理方案，确保城市的可持续发展。
这需要政府、企业和市民共同参与，建立合作机制和信息共享平台。
政府应主导整个建设过程，制定相关政策和法规，提供必要的资金支持。
企业应积极参与，提供技术和设备支持。
市民则要积极参与城市建设，提供反馈和建议。
二、信息技术和基础设施建设智慧城市建设需要建设强大的信息技术和基础设施支持。
这包括高速宽带网络的覆盖、物联网技术的应用、智能交通和能源系统的建设等。
信息技术的应用可以帮助城市实现对资源的智能管理和优化利用，提高城市的运行效率。
三、智能交通和城市管理智慧城市的建设不仅需要改善城市的基础设施，还需要提高交通系统的智能化水平。
这包括智能交通信号灯、智能停车系统、共享交通工具等。
智能交通系统可以减少交通拥堵，提高交通效率，节约能源。
同时，智慧城市的管理也需要智能化。
通过建立大数据分析平台和智能监测系统，可以实时监测城市的运行状态，及时发现问题并作出相应的调整。
例如，可以通过传感器监测空气污染水平，并及时采取措施改善空气质量。
四、公共服务和市民参与智慧城市建设的目标之一是改善公共服务水平，提高市民的生活质量。
这可以通过智能化的公共设施和服务来实现。
例如，智慧医疗系统可以提供便利的在线问诊服务和健康监测，智能化的公共教育系统可以提供个性化的教学资源和辅导。
此外，市民的参与也是智慧城市建设的重要目标。
通过建立在线平台和移动应用，市民可以提供反馈和建议，参与城市决策和规划。
政府和企业应积极回应市民的需求，提供更好的公共服务和城市治理。
五、安全和隐私保护智慧城市建设需要重视安全和隐私保护。
智慧城市建设现状与需求分析
智慧城市建设现状与需求分析随着科技的不断进步和城市化进程的加速，智慧城市建设作为城市发展的重要方向逐渐引起人们的关注。
智慧城市，顾名思义，是通过引入信息技术和互联网思维，将城市各项服务和基础设施与智能化技术相结合，实现城市管理和生活方式的全面升级。
本文将对智慧城市建设的现状进行分析，并探讨目前的需求。
一、智慧城市建设的现状目前，全球范围内对智慧城市建设的关注度升高，许多国家和城市开始积极探索智慧城市建设的路径。
在建设过程中，一些国家更加注重智慧城市的技术创新和应用落地，例如中国的“互联网+”战略和新加坡的“智慧国家”计划。
在技术方面，智慧城市建设主要依赖于物联网、云计算、大数据、人工智能等关键技术。
物联网技术能够将城市中各种设备和传感器连接起来，实现数据的实时交互和共享。
云计算和大数据技术则可以对这些海量的数据进行处理和分析，提供智慧决策的支持。
同时，人工智能技术的发展也使得智慧城市能够更好地识别和适应居民的需求。
在应用方面，智慧城市建设主要关注城市交通、能源、环境、医疗、教育等领域的问题和需求。
智慧交通系统能够通过交通导航、智能停车等手段提高交通效率，减少拥堵和车辆污染。
智慧能源系统则通过智能电表、能源管理系统等手段，提高能源利用效率，减少能源浪费。
环境保护方面，智慧城市可以通过空气质量监测、垃圾分类等手段，提高城市环境的质量。
此外，智慧医疗和智慧教育等领域的应用也能够提供更加高效便捷的服务。
尽管智慧城市建设取得了一定的进展，但目前还存在一些挑战。
首先，技术标准尚不完善，各地建设存在着一些不同的技术标准和规范，导致互操作性不足。
其次，隐私和安全问题也是智慧城市建设中的一大难题，如何保护居民的个人隐私和数据安全仍需进一步探索。
此外，智慧城市建设需要较高的投入，资金和资源的限制也是阻碍智慧城市迅速推广的重要原因。
二、智慧城市建设的需求在当前的社会发展背景下，智慧城市建设已成为城市化进程中的重要需求。
智慧城市市场战略分析报告
智慧城市市场战略分析报告在当今数字化快速发展的时代，智慧城市的概念应运而生，并逐渐成为全球城市发展的重要趋势。
智慧城市通过运用先进的信息技术，整合城市的各种资源，实现城市的智能化管理和高效运行，从而提高居民的生活质量，促进经济的可持续发展。
本报告将对智慧城市市场战略进行深入分析。
一、智慧城市市场的现状随着信息技术的不断进步和城市化进程的加速，智慧城市市场呈现出蓬勃发展的态势。
全球范围内，越来越多的城市开始投入大量资源进行智慧城市的建设。
据相关数据统计，目前全球已有数百个城市在智慧城市建设方面取得了显著成效。
在我国，智慧城市的发展也十分迅速。
许多一线城市和二线城市纷纷制定了智慧城市发展规划，并在交通、能源、环保、公共安全等领域开展了一系列试点项目。
例如，＿____市通过智能交通系统的建设，有效地缓解了交通拥堵问题；＿____市利用物联网技术实现了对城市路灯的智能化管理，节约了大量能源。
然而，智慧城市市场的发展仍面临一些挑战。
首先，信息安全问题是智慧城市建设中的一大隐患。
随着城市中各类数据的不断汇聚和共享，如何保障数据的安全和隐私成为了亟待解决的问题。
其次，不同部门和系统之间的信息孤岛现象仍然存在，导致数据难以实现有效的整合和共享。
此外，智慧城市建设需要大量的资金投入和技术支持，对于一些经济欠发达地区来说，存在一定的难度。
二、智慧城市市场的需求分析智慧城市的需求主要来自于政府、企业和居民三个方面。
政府方面，希望通过智慧城市建设提高城市的管理效率和公共服务水平，实现城市的可持续发展。
例如，政府需要借助智慧城市技术实现对城市交通、环境、治安等方面的实时监测和精准管理，以便及时做出决策，应对各种突发事件。
企业方面，智慧城市的发展为企业带来了新的商机和发展空间。
例如，科技企业可以为智慧城市建设提供各类技术解决方案和产品；传统企业可以通过数字化转型，提高生产效率和市场竞争力。
同时，智慧城市的建设也有助于改善营商环境，吸引更多的企业投资和发展。
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成都市成华区龙潭“家空间”社区安防与服务信息平台需求分析说明书目录编写目的 (3)背景 (3)定义、缩略语 (3)约束 (3)参考资料 (4)2.总体设计 (4)目标 (4)用户特点 (5)开发环境 (6)运行环境 (6)系统功能描述 (7)3.角色图 (8)社会治理服务 (8)社区公共服务平台 (10)社区生活服务平台 (12)4.用例图 (13)系统的用例模型 (13)社会治理服务系统 (13)社区公共服务系统 (14)社区生活服务系统 (16)用例图 (16)居民的用例图（图4-1） (16)社管用例图（图4-2） (18)公服中心用例图（图4-3） (19)城管用例图（图4-4） (20)社建科用例图（图4-5） (21)5.活动图 (23)居民活动图（图5-1） (23)城管活动图（图5-2） (24)社建科活动图 (25)公服中心的活动图（图5-4） (26)社管的活动图（图5-5） (27)6.运行设计 (27)运行模块组合 (27)运行控制 (28)运行时间 (28)系统运行时间 (28)系统响应时间 (28)7.系统数据结构设计 (29)数据库模型设计 (29)数据结构设计 (30)车辆信息采集（DMS_ Vehicle）表结构 (30)房屋信息采集（DMS_ House）表结构 (31)人口信息（DMS_ Population）采集表结构 (32)1.简介编写目的本文档的编写的目的是为了更好的确定需求和开发设计。
文档中对本系统的设计基于需求分析文档的内容和要求进行，主要基于以下目的编写：（1）确定系统的总体概貌，提供实现原始技术方案；（2）细化系统需求，划分功能模块；（3）总体接口的设计；（4）系统数据结构设计；（5）确定系统容错及性能指标；背景根据《成华区区域治理“大联动”信息化建设方案》,“全国社区治理和服务创实验区”建设的总体要求，在区委政法委、区综合治办和龙潭街道党工委办事处、四川创新社会发展与管理研究院指导下，龙潭“家空间”安防与社区服务信息化平台立足“统筹规划、符合实际”和“纵向贯通、横向集成、共享共用、安全可靠”，將政府管理、公共服务和社会化服务有机结合，借鉴PPP理念创新日常营运机制，率先试点探索打造社区多元共治和服务良性互动信息化平台。
定义、缩略语约束经济性：系统在保证性能强大、先进的同时应考虑经济性，保护原有投资，充分利用成华区政务现有信息化成果，选用具有最佳性价比的产品。
可靠性：系统总体设计必须將可靠性放在第一位，在设计中充分考虑确保系统可靠运行的相关保障措施。
完备性：系统总体设计需要保证系统功能和人口信息数据的齐全、完备，不可遗漏。
标准化：系统设计过程中要尽量采用国际、国内和成都市既定标准，尽量杜绝私有协议、标准，保证系统后期扩展、升级的便利性。
可扩充性：任何信息系统需要按照业务开展的需要不断调整、演变，系统设计应充分采用模块化、组件化设计，便于系统后期的改进与扩充。
参考资料需求文档和要求2.总体设计目标（1）一点带面，完善辖区信息化基础设施建设；（2）整合和开发相结合，充分利用已有信息系统资源；（3）以应用推广促进平台完善，保障平台运行的最优化；（4）创新“政府指导、街道搭台、社区参与、社团营运”系统开发新模式；（5）统筹规划，小切口试点推进；v1.0 可编辑可修改部门名称已有系统党政办全国党员教育管理系统，内部管理使用公服中心社保业务系统、社会保险待遇核查系统、城乡居保管理系统、劳动仲裁业务系统、基层公开综合服务平台。
各系统不互通。
社管大调解工作信息管理系统、流动人口服务管理系统、网格化信息服务管理系统、维稳系统、信访信息系统、网上视频接访系统。
计生、民政、教育、卫生四川人口流管PADIS信息平台、成都市城乡一体化社会救助平台、成都市量体裁衣式残疾人服务信息平台、成都市城乡一体计划生育管理系统。
图 1 龙潭街道信息化调研表实现和已有系统的交互，共同构建智慧城市系统的接口和其它的软件交互关系如下图：用户特点软件共分为三个子系统：（1）社区治理服务平台此系统的主要使用者是物业和城管科，操作人员和维护人员的在使用之前都会经过专业培训，每当有人口信息、房屋信息车辆信息以及进行查询时都会使用此系统，使用频度很大，每天都会使用。
（2）社区公共服务平台此系统的主要使用者是公服中心、设管、设建科以及社区居民，操作人员水平比较复杂，每当服务分类查询、智能展示、文件展示时都会使用此软件，使用频度很大，每天都会使用。
（3）社区生活服务平台此系统的只要使用者是社区居民、公服中心，操作人员的操作水平也是比较复杂，居民可以使用此系统进行水电气查询、车辆违章、天气查询、便民114查询、信息分类查询等都会使用到，使用频度不固定，初步估计基本每天都会使用。
开发环境系统开发环境如下：运行环境由于本系统采用基于B/S结构的技术，因此要求Web服务器和用户终端均能够支持.NETv1.0 可编辑可修改平台以及 Web应用服务器环境。
Web服务器端推荐配置如下：体系架构x86_x64CPU多核 Integerel技术及以上（CPU核数>=4）内存内存容量>=2GB硬盘硬盘容量>=512GB网络固定IP或端口映射、有域名解析服务操作系统Windows NT 以上软件环境.NET 及以上、IIS 及以上系统功能描述系统建设：1.数据上传在各个社区的门禁系统服务器上安装应用系统，次应用系统将门禁系统的数据库数据主动上传到外网的“家空间”服务器上。
上传方式：调用“家空间”服务器的外网接口，实现上传功能。
上传频率：24小时上传一次，午夜12点位上传时间。
自检功能：门禁服务由于一些原因造成本系统未正常运行而错过上传时间，本系统将再下次重启的时候自检上传数据的完整性，以保障下次数据上传的时候补传上次数据。
2.数据清洗处理为保障数据的完整性和安全性，在数据上传之前应该对数据进行数据格式清洗。
將不完整数据、错误数据清除再上传到服务器，减少服务器的压力。
3.数据请求处理在“家空间”服务器端，开发一个接口用于接受来自于各个社区的数据上传请求，并将接受的数据存储到“家空间”数据库服务器。
信息交换规范：服务发现（UDDI）、服务描述（WSDL）、服务调用（SOAP）、消息编码（XML）、传输网络层（HTTP，TCP/IP）.3.角色图社会治理服务这个系统主要涉及到物业、社管、城管、居民这四个角色，其中社管是这个系统的管理。
v1.0 可编辑可修改这这些的角色中，每一种角色都需要得到授权许可，都是有权限的，不同权限看到的信息和操作的界面也不同，这里的社管就是系统的管理员，可以查看这个系统的所有信息。
授权的城管可以：1.小区的物管情况；2.小区的环卫设施配备情况；3.小区的绿化情况；4.小区停车位设置情况；5.小区的住改商情况；6.小区的商家店铺情况；7.小区其它设施配备情况；授权的物业：1.房屋信息情况；v1.0 可编辑可修改2.车辆信息管理3.互联查询4.信息管理授权的居民：1.可以查看小区的停车位情况；2.可以查看小区里的商家情况；3.可以查看小区的住房情况；社管是这个系统的管理员除了不能进行权限的分配之外，可以自由的操作。
外部数据库，就是这里提到的基础数据库。
社区公共服务平台社管这些角色中，每一种角色都需要得到授权许可，只有获得授权之后才可以进行相关的操作，系统用户拥有最高的权限，他可以操作整个系统。
授权的公服中心：1.人员结构结构的快速统计；2.查询劳动力的情况；3.查询家庭、参保情况；授权的社管：1.特殊人群信息的管理；2.提供居民的业务办理；3.居民的信息查询；授权的居民：1.可以查看计划生育相关文件；2.可以查看就行信息板块；3.可以查看民政事务；4.可以查看教育服务；5.可以查看残疾人服务6.可以查看社保服务7.更新自己的信息；8.看看服务流程的文件展示9.可以使用智能导航；授权的设建科：1.低保对象户数、人数、残疾人数的信息录入和查询；岁（含80）以上老年人数统计和查询；3.院落物业全覆盖面积、小区户数、人口人数（其中常住户数、人数）统计和查询；4.院落物业公司名称、负责人姓名、电话的统计和查询；5.适龄入园人员信息（3-6岁儿童）的人数统计和查询；6.适龄入学人员信息（6-12岁儿童）信息录入和查询；7.外来人口原户籍情况、来此居住原由、户数、人数、婚姻对象、次数和时间；生育子女次数和时间、姓名、性别情况；这里的系统用户和管理员是由这些角色中选取的，他们具有对后台发布系统的操作权限，可以对服务分类分级管理、流程展示的发布、流程展示的管理等的更新和删除功能。
社区生活服务平台这个系统主要有居民、公服中心、管理员、系统用户四个角色。
这些角色中，每一种角色都需要得到授权许可，只有获得授权之后才可以进行相关的操作，系统用户拥有最高的权限，他可以操作整个系统。
授权的居民：1.水电查询；2.车辆违章查询；3.天气查询；4.维修开锁电话查询；5.查看企业招聘的信息和报名；6.查看商家优惠打折活动和点击参加；7.辖区社会组织查询和查看组织的资源展示；授权的公服中心：1.可以进行开锁电话的输入和删除；2.企业招聘的更新和删除；3.商家优惠的打折信息的更新和删除；4.组织管理；这里的外部数据库就是上面提到的基础数据库。
4.用例图系统的用例模型社会治理服务系统经过以上的分析可以得出系统的用例模型如4-1所示：图4-1 社会治理服务系统用例图作为系统的参与者有：（1）参与的首先是居民，居民可以登录系统完善自己的个人信息，如自己的房号、姓名、性别、居民处所类型、与户主关系、出生日期、民族、政治面貌、现居住地、户籍所在地、户口登记类型、离开户口登记地原因、户口性质、弱势群体、优抚对象、边缘人群、特殊细节描述等，还可查看车位的信息、车辆的状态、房屋信息等。
（2）物业登录之后可以管理车辆信息，如车主信息、车位信息、车辆状态的更新和删除，还可以管理房屋信息，如房主信息、在住人员信息、房屋状态等的更新和删除。
（3）城管登录之后可以查看物业管理情况、车辆信息管理。
(4) 社管登录之后可以进行人口信息管理、房屋信息管理，这包括对人口信息的分类管理：常住人口、流动人口、特殊人群。
信息的综合查询：常规信息查询、字定义显示项。
小区人员的活动轨迹查询。
综合信息查询：房主信息、在住人员信息、房屋状态信息。
社区公共服务系统经过以上的分析可以得出系统的用例模型如4-2所示：图4-2社区公共服务系统用例图作为系统的参与者有：首先是居民，居民登录之后可以查看和办理计划生育、民政事务、就业事务、教育事务、社保事务、以及特殊人群事务等，同时可以使用智能导航服务。
（1）参与的居民可以查询和申请有关：计划生育、民政事务、就业事务、教育事务、残疾人事务、社保服务等，同时也可以查看所展示的文件流程，以及使用智能导航系统。