软件工程 软件质量与质量保证
软件工程与软件质量保证
软件工程与软件质量保证软件工程是一门研究开发和维护软件的学科，它涵盖了软件开发的各个环节，包括需求分析、设计、编码、测试以及维护。
与软件工程紧密相关的一个领域就是软件质量保证，它旨在确保开发的软件能够满足用户的期望，并保持高水平的质量。
1. 软件工程的基本原则软件工程的目标是以系统化的方法开发和维护软件，使其能够满足用户需求并具备高质量。
在软件工程中，有一些基本的原则需要被遵循：1.1 按阶段进行开发：软件开发可以分为不同的阶段，每个阶段有着明确的目标和活动。
通过按照阶段进行开发，可以确保开发过程具备结构性和可控性。
1.2 强调团队合作：软件开发往往需要多人协作完成，所以团队合作至关重要。
有效的沟通、明确的角色分工和良好的团队协作能够提高软件开发的效率和质量。
1.3 引入适当的工具和技术：软件开发需要使用各种工具和技术，如需求管理工具、编码工具、版本控制系统等。
合理地选择和使用这些工具和技术能够提高软件开发过程的效率和质量。
2. 软件质量保证的重要性软件质量保证是软件工程中一个至关重要的环节。
它旨在确保开发的软件具备良好的质量和可靠性，以满足用户的需求和期望。
软件质量保证的重要性主要体现在以下几个方面：2.1 提升用户满意度：通过确保软件的质量，可以提高用户对软件的满意度。
良好的用户体验和高质量的软件能够增强用户对产品的信任感，并使其更愿意使用和推荐该软件。
2.2 减少软件缺陷和风险：软件质量保证能够及早地发现和修复软件中的缺陷，减少软件出错的风险。
这不仅可以避免对用户造成损失，也有利于提高软件的可靠性和稳定性。
2.3 增强软件竞争力：软件质量是衡量一个软件产品竞争力的重要指标。
高质量的软件能够提升企业的声誉和信誉，增强其在市场上的竞争力。
3. 软件质量保证的方法和技术为了保证软件的质量，软件工程领域提出了许多方法和技术。
以下是一些常用的软件质量保证方法和技术：3.1 软件需求管理：需求是软件开发的基石，因此对需求进行全面的管理和追踪至关重要。
《软件工程》课件第14章 软件质量的评价和保证
第14章 软件质量的评价和保证
14.2.2 ISO的软件质量评价模型 按照ISO/TC97/SC7/WG3/1985-1-30/N382，软件质
量度量模型由3层组成，如图14.3所示。 高层是软件质量需求评价准则(SQRC)。 中层是软件质量设计评价准则(SQDC)。 低层是软件质量度量评价准则(SQMC)。
第14章 软件质量的评价和保证 2) 面向软件产品修正 面向软件产品修正的定义如下： (1) 可维护性：指找到并改正程序中的一个错误所需代价 的程度。 (2) 可测试性：指测试软件以确保其能够执行预定功能所 需工作量的程度。 (3) 适应性：指修改或改进一个已投入运行的软件所需工 作量的程度。 3) 面向软件产品转移 面向软件产品转移的定义如下： (1) 可移植性：指将一个软件系统从一个计算机系统或环 境移植到另一个计算机系统或环境中运行时所需的工作量。
第14章 软件质量的评价和保证
(2) 可重用性：指一个软件(或软件的部件)能再 次用于其他相关应用的程度。
(3) 可互操作性：指将一个系统耦合到另一个系 统所需的工作量。
通常，对以上各个质量特性直接进行度量是很困 难的，在有些情况下甚至是不可能的。因此，McCall 定义了一些评价准则，这些准则可对反映质量特性的 软件属性分级，并以此来估计软件质量特性的值。软 件属性一般分级范围从0(最低)～10(最高)。主要评价 准则定义如下：
第14章 软件质量的评价和保证
(5) 发挥每个开发者的能力。软件生产是人的智 能生产活动，它依赖于开发组织团队的能力。开发者 必须有学习各专业业务知识、生产技术和管理技术的 能动性。管理者或产品服务者要制定技术培训计划、 技术水平标准，以及适用于将来需要的中长期技术培 训计划。
软件质量和软质量保证体系
第9章软件质量和软件质量保证体系9.1 软件质量1.1.1软件质量特性什么是软件质量？不同人或组织的看法各不相同。
按照ISO/IEC 9126-1991 （我国GB/T16260-1996）“信息技术软件产品评价、质量特性及其使用指南”国际标准，认为软件质量（Software Quality）是与软件产品满足明确或隐含需求的能力有关的特征和特性的总和，例如，符合规格说明。
简而言之，软件质量是软件一些特性的组合，它仅依赖于软件本身。
1.1.2软件质量评价评价软件质量可从三个方面进行，即产品或中间产品、过程（即软件生产所需的资源和活动）和项目。
评价可按如下三步进行：1、定义质量需求质量需求包含两个方面：①问题规定或隐含的需求；②软件质量标准和其它技术信息。
2、准备评价首先选择质量度量；然后定义质量等级；再定义评估准则。
由于一般情况下，不可能对质量特性进行直接度量，从而应选择与质量特性相关的且可定量的软件特性加以度量。
定义质量等级是依据应用问题的需求将质量度量值分割成若干不同满意程度的等级，如优秀、合格与不合格等。
定义评估准则是为了综合软件不同质量特性的评价结果，可采用判定表或加权平均法；同时还可兼顾其它因素，如时间、成本等。
3、评价过程评价过程实际上是对软件产品就第2步中准备的评价内容进行实施，也分3步：①测量——把选定的质量度量应用到软件产品上；②评级——确定某测量值的等级；③评估—一根据评估准则确定产品质量，并依据管理准则判定产品是否可通过验收或是否发行等等。
1.1.3软件质量保证软件的质量保证也和一般的质量保证一样，是确保软件产品从诞生到消亡为止的所有阶段的质量的活动。
软件质量保证由各种任务构成，分别与两种不同的参与者相关——负责技术工作的软件工程师和负责质量保证的计划、监督、记录、分析及报告工作的软件质量保证（SQA）小组。
软件工程师通过采用可靠的技术方法和措施，进行正式的技术复审、执行计划周密的软件测试来保证软件质量。
软件工程师软件测试与质量保证
软件工程师软件测试与质量保证在软件开发过程中，软件测试与质量保证起着至关重要的作用。
作为一名优秀的软件工程师，我们需要了解软件测试的目的、方法和工具，以及质量保证的重要性和实施措施。
本文将对软件测试与质量保证进行详细的探讨。
一、软件测试的重要性软件测试是验证软件是否满足预期需求并符合质量标准的过程。
它是软件开发生命周期中的一个关键环节，有助于确保软件质量和用户满意度。
以下是软件测试的重要性及其优势。
1. 发现缺陷：软件测试的主要目标是发现潜在的缺陷和错误。
通过不同的测试方法和技术，尽早发现和修复问题，可以减少后期修复成本，并提高软件的稳定性和可靠性。
2. 提高软件质量：软件测试是确保软件符合预期功能和性能的有效手段。
通过测试，我们可以评估软件的质量水平，并对软件进行优化和改进，从而提高软件的质量和用户体验。
3. 降低风险：软件测试有助于降低项目风险。
通过及时发现问题和调整测试计划，我们可以减少项目延期和失败的风险，提高项目的成功率。
4. 增强用户信心：软件测试是向用户提供可靠和高质量软件的保证。
通过测试和验证，我们可以向用户证明软件的可靠性和稳定性，增强用户对软件的信心。
二、软件测试方法和工具为了有效进行软件测试，我们需要掌握各种测试方法和工具，以确保测试的全面性和有效性。
1. 静态测试方法：静态测试方法主要通过检查源代码和文档来发现潜在的缺陷。
这包括代码审查、文档审查和静态分析等方法。
静态测试方法可以在软件开发早期发现问题，并在代码进入测试阶段之前进行修复。
2. 功能测试方法：功能测试是验证软件功能是否按照需求规范正常运行的方法。
它通过构建测试用例，模拟用户操作，检查软件是否满足功能需求。
常用的功能测试方法包括黑盒测试和白盒测试等。
3. 性能测试方法：性能测试主要用于评估软件在不同负载条件下的性能和稳定性。
它可以包括负载测试、压力测试、稳定性测试等。
通过性能测试，我们可以找出软件在高负载下出现的问题，并进行性能优化。
软件工程中的软件质量保证与测试策略
软件工程中的软件质量保证与测试策略软件质量保证和测试策略是软件工程中至关重要的环节，对于确保软件产品的高质量和可靠性起着关键作用。
本文将讨论软件质量保证的概念、软件测试的主要方法和策略，并探讨如何在软件工程项目中实施有效的质量保证和测试措施。
1. 软件质量保证概述软件质量保证是指在软件开发过程中采取一系列策略和方法，以确保软件产品满足用户需求、可靠性强、可用性高、性能良好、易维护等标准。
软件质量保证涉及多个方面，包括过程质量保证、产品质量保证、质量度量和评估等。
2. 软件测试方法2.1 单元测试单元测试是指对软件的最小可测试单元进行测试，一般是指对模块、类或函数的测试。
单元测试通常由开发人员自行进行，通过编写测试用例、执行测试用例和结果分析等步骤，发现和解决单元代码中的问题。
2.2 集成测试集成测试是指将已经通过单元测试的模块、类或函数进行组合，进行多个单元之间的接口测试和交互测试。
集成测试的目标是验证系统的不同部分在集成后的功能和性能是否正常。
2.3 系统测试系统测试是指对整个软件系统进行测试，以验证系统的功能、性能和稳定性是否满足需求。
系统测试通常由测试团队进行，在真实环境中模拟用户行为、执行测试用例，并记录和分析测试结果。
2.4 验收测试验收测试是指在软件交付给用户之前进行的测试，以验证软件是否符合用户需求和预期。
验收测试通常由用户或用户代表执行，并包括功能验证、性能验证和用户体验验证等。
3. 软件质量保证策略3.1 风险导向的测试风险导向的测试是一种基于风险评估的测试方法，通过识别和优先处理高风险的模块和功能，提高测试资源的利用效率。
在软件开发过程中，可以根据风险级别确定测试重点和测试深度。
3.2 自动化测试自动化测试是指使用测试工具和脚本来执行测试用例和验证软件功能。
自动化测试可以提高测试的效率和可重复性，并减少人为误差。
在软件质量保证中，可以使用自动化测试工具对不同层次的测试进行自动化执行和结果分析。
软件工程中的软件质量保证方法(二)
软件工程中的软件质量保证方法引言在当今数字化时代中，软件已经渗透到我们生活的方方面面。
无论是个人使用的手机应用程序还是企业使用的管理系统，我们对软件的要求都越来越高。
软件质量保证（Software Quality Assurance，简称SQA）是软件工程领域中重要的一环，它旨在确保软件的质量和可靠性。
本文将介绍一些常见的软件质量保证方法，希望能为软件开发者提供一些有用的参考。
一、软件测试软件测试是软件质量保证中最为常见和重要的一项。
它通过运行软件系统和应用程序，评估其是否满足既定的需求和标准。
软件测试的目的是发现潜在的缺陷和错误，以便及时修复，确保软件的正常运行。
常见的软件测试方法包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等。
1. 单元测试单元测试是对软件中最小的可测部件（通常是函数或方法）进行测试。
它检查每个单元是否按照预期工作，并且不会对其他部分产生负面影响。
单元测试通常由开发人员自己负责，可以使用各种自动化测试工具来辅助进行。
2. 集成测试集成测试是将已经通过单元测试的模块组合起来进行测试。
它旨在发现组件之间的接口问题和集成错误。
集成测试可以通过逐步增加被测试的模块数量来完成，确保系统各部分的协调和合作。
3. 系统测试系统测试是基于整个软件系统的需求规范进行的测试。
它检查整个系统是否满足用户需求，并且在各种工作环境下稳定可靠。
系统测试可以模拟真实的使用场景，对整个系统进行全面的功能测试和性能评估。
4. 验收测试验收测试是由用户或客户参与的最终测试阶段。
它验证软件是否满足预期的功能和质量要求，以决定是否接受软件交付。
验收测试通常包括功能验证、用户界面和用户体验测试等。
二、代码审核代码审核是指对软件开发过程中编写的代码进行审查和评估，以确保代码的质量和可维护性。
代码审核可以由开发人员、项目经理或其他团队成员进行，通常包括静态代码分析和代码走查等。
1. 静态代码分析静态代码分析是通过对代码进行静态的分析和检查，发现潜在的错误和缺陷。
软件工程中的软件产品质量保证
软件工程中的软件产品质量保证在现代社会中，软件已经渗透到日常生活的方方面面。
为了确保软件能够正常运行并满足用户需求，软件工程中的软件产品质量保证扮演着关键的角色。
本文将从软件测试、质量评估和缺陷管理三个方面探讨软件工程中的软件产品质量保证。
软件测试软件测试是软件开发过程中不可或缺的环节，旨在发现和修复潜在的缺陷。
软件测试可以分为功能测试、性能测试、安全测试和兼容性测试等多个方面。
功能测试主要验证软件的功能是否符合需求规格说明书中的要求，通常使用黑盒测试方法，即不考虑内部实现细节，只关注输入和输出。
性能测试主要评估软件在不同负载下的性能表现，包括响应时间、吞吐量等指标。
安全测试主要评估软件在面对恶意攻击的情况下的安全性能。
兼容性测试主要验证软件在不同操作系统、硬件平台或浏览器等环境下的兼容性。
质量评估质量评估是评估软件产品质量的过程，主要基于事先定义好的质量指标。
质量指标包括功能性、可靠性、可维护性、可用性和效率等方面。
功能性指标评估软件是否满足用户需求，可靠性指标评估软件的稳定性和可靠性，可维护性指标评估软件的易于维护性和可扩展性，可用性指标评估软件的易学性和易操作性，效率指标评估软件在给定资源下的性能表现。
通过对这些质量指标的评估，可以客观地了解软件产品的质量水平，并针对性地进行改进。
缺陷管理在软件开发和维护过程中，难免会出现各种各样的问题和缺陷。
通过缺陷管理来及时、有效地收集、分析和解决这些问题是软件产品质量保证的重要环节。
缺陷管理包括缺陷报告、缺陷跟踪和缺陷修复等过程。
当发现缺陷时，团队成员应及时编写缺陷报告，详细描述缺陷的现象和重现步骤，并提交给相应的负责人。
负责人在收到缺陷报告后，应进行缺陷的跟踪和分类，并为缺陷指定优先级和解决方案。
开发人员根据负责人的指示进行缺陷修复，并对修复后的软件进行验证，确保缺陷得到完全解决。
结语软件工程中的软件产品质量保证是确保软件能够满足用户需求的关键环节。
软件工程中的软件工程质量保证
软件工程中的软件工程质量保证软件工程是一个涉及开发、维护、测试和管理软件系统的学科与工程。
在现代社会中，软件在各个领域都扮演着重要的角色。
因此，确保软件的质量是至关重要的。
软件工程质量保证是一种通过计划、控制和协调活动来确保软件产品满足用户需求的过程。
软件工程质量保证包括一系列的活动和措施，旨在确保软件产品在满足功能需求的同时，具备高效性、可靠性、易用性和可维护性。
以下是软件工程中常用的一些质量保证方法：一、需求分析与规划：需求分析是软件工程的第一步，也是质量保证的关键环节。
在需求分析过程中，工程师需要与用户充分沟通，确保对需求的准确理解。
在此基础上，制定详细的需求规范，为后续的设计、开发和测试提供基础。
二、设计与编码：设计阶段是软件工程的核心环节，对软件质量起着决定性的作用。
良好的设计原则和方法可以提高软件的可用性和可维护性。
编码过程中，应遵循规范和标准，确保代码的可读性、健壮性和安全性。
三、测试与评估：软件测试是质量保证的一个关键环节。
通过各种测试手段，如单元测试、集成测试和系统测试，可以发现和修复软件中的缺陷。
此外，还可以采用模型评估、代码评审等方法，对软件的质量进行全面的评估。
四、配置和变更管理：软件开发和维护过程中，往往会出现需求变更、版本更新等情况。
配置和变更管理可以确保软件的稳定性和可维护性。
通过合理规划和管理变更，可以避免由于变更引起的错误和混乱。
五、文档与培训：软件工程质量保证也包括文档编写和培训工作。
充分清晰的文档可以提高开发人员对软件需求和设计的理解，减少歧义和误解的发生。
培训活动可以帮助用户和维护人员更好地使用和维护软件。
六、持续改进：软件工程质量保证是一个不断改进的过程。
通过持续监测和评估软件的质量指标，发现问题和缺陷，并及时采取措施进行修正和改进。
持续改进可以进一步提高软件的质量和满足用户的需求。
通过以上的质量保证方法，软件工程师可以确保软件产品具备高质量和高可信度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
✓ 产品质量鉴定、质量保证系统鉴定；
✓ 质量信息的收集、分析和使用a 。
11
第10 章 软件质量与质量保证
10.3.1 质量保证策略 1. 以检测为重：产品制成之后进行检测，只能判断产品
质量，不能提高产品质量。 2. 以过程管理为重：把质量的保证工作重点放在过程管
理上，对制造过程中的每一道工序都要进行质量控制。 3. 以新产品开发为重：在新产品的开发设计阶段，采取
侧重理解和控制当前产品的质 量状况，用于对产品质量的预 测和控制。
理解和控制当前情况和状态，
还包含了对过程的改善和未来
过程的能力预测；过程度量具
有战略性意义，在整个组织范
围内进行。
a
具体内容
规模、成本、工作量、 进度、生产力、风险、 顾客满意度等
以质量度量为中心，包 括功能性、可靠性、易 用性、效率性、可维护 性、可移植性等
✓ 可再用性：在其他应用中该程序可以被再次使用的程度（或 范围）。
✓ 可运行性：把该系统和另外一个系统结合起来的工作量的多 少。
a
4
第10 章 软件质量与质量保证
软件质量评价应遵循的原则： ✓ 应强调软件总体质量（低成本高质量），而不应片面
强调软件正确性，忽略其可维护性与可靠性、可用性 与效率等； ✓ 软件生产的整个周期的各个阶段都注意软件的质量， 而不能只在软件最终产品验收时注意质量； ✓ 应制定软件质量标准，定量地评价软件质量，使软件 产品评价走上评测结合，以测为主的科学轨道。
a
13
第10 章 软件质量与质量保证
10.3.3 软件质量保证措施 1. 基于非执行的测试（也称为复审或评审）：用来保证在
编码之前各个阶段产生的文档的质量； 2. 基于执行的测试（即前面讲过的软件测试）：需要在程
强有力的措施来消灭由于设计原因而产生的质量隐患。
a
12
第10 章 软件质量与质量保证
10.3.2 质量保证的内容 （1）与SQA计划直接相关的工作 （2）参与项目的阶段性评审和审计 （3）对项目日常活动与规程的符合性进行检查 （4）对配置管理工作的检查和审计 （5）跟踪问题的解决情况 （6）收集新方法，提供过程改进的依据
第10 章 软件质量与质量保证
✓ 可维修性：诊断和改正在运行现场发生的错误所需要的概率。
✓ 灵活性：修改或改正在运行的系统需要的工作量的多少。
✓ 可测试性：软件容易测试的程度。
✓ 可移植性：把程序从一种硬件配置和（或）软件环境转移到 另一种配置和环境时，需要的工作量多少。有一种定量度量 的方法是：用原来程度设计和调试的成本除移植时需要的费 用。
a
10
第10 章 软件质量与质量保证
10.3 软件质量保证
功能：
✓ 质量方针的制定和开展；
✓ 质量保证方针和质量保证标准的制定；
✓ 质量保证体系的建立和管理；
✓ 明确各个阶段的质量保证工作；
✓ 各个阶段的质量评审；
✓ 确保设计质量；
✓ 重要质量问题的提出与分析；
✓ 总结实现阶段的质量保证活动；
✓ 整理面向用户的文档、说明书等；
开发组织 陷的级别；(6) 产品开发周期；(7)日程与作业量估算精
度；(8)复用有效性；a (9 度量内容
管理者 项目组
(1) 不 同 阶 段 的 成 本 ； (2) 不 同 开 发 小 组 成 员 的 生 产 率 ； (3) 产品规模；(4)工作量分配；(5)需求状况；(6)测试用 例合格率；(7)主要里程碑之间的估算期间与实际期间；(8) 估算与实际的员工水平；(9)结合测试和系统测试检出的 缺陷数目；(10)审查发现的缺陷数目；(11)缺陷状况；(12) 需求稳定性；(13)计划和完成的任务数目
✓ 与所有专业开发的软件所期望的隐含的特性的一致性。
忽视软件隐含的需求，软件质量将不可信。
a
2
第10 章 软件质量与质量保证
10.1.2 影响软件质量的因素
✓ 正确性：系统满足规格说明和用户的程度，即在预定环境下 能正确地完成预期功能的程度。
✓ 健壮性：在硬件发生故障、输入的数据无效或操作等意外环 境下，系统能做出适当响应的程度。
第10 章 软件质量与质量保证
a
1
第10 章 软件质量与质量保证
10.1 软件质量的概念
10.1.1 软件质量定义
与软件产品满足规定的和隐含的需要的能力有关的特 征或特性的组合。
软件质量的特性：
✓ 与明确确定的功能和性能需求的一致性。即软件需求是 质量度量的基础，缺少与需求的一致性就无质量可言；
✓ 与明确成文的开发标准的一致性。不遵循专门的开发标 准将导致软件质量低劣；
作业者 (1)工作量分配；(2)估算与实际的任务期间与工作量；(3)
软件开发 单体测试覆盖代码；(4)单体测试检出缺陷数目；(5)代码
人员
和设计的复杂性
a
7
第10 章 软件质量与质量保证
10.2.2软件度量的分类
度量维度 项目度量 产品度量
过程度量
侧重点
理解和控制当前项目的情况和 状态；项目度量具有战术性意 义，针对具体的项目进行。
a
5
第10 章 软件质量与质量保证
10.2 软件质量的度量 10.2.1软件度量
软件度量是对软件开发项目、过程及其产品进 行数据定义、收集以及分析的持续性定量化过程， 目的在于对此加以理解、预测、评估、控制和改善。 软件开发主体及其度量内容
角色 度量内容
经营者 (1)顾客满意度；(2)收益；(3)风险；(4)绩效；(5)发布的缺
如成熟度、管理、生命 周期、生产率、缺陷植 入率等
8
第10 章 软件质量与质量保证
10.2.3软件度量过程
1．过程计划的制定
（1）确认范围
（2）定义程序步骤
2．过程的实施
（1）数据的采集
（2）数据的分析
3．过程的改善
（1）确认目标
（2）对当前能力的理解及a评价
9
第10 章 软件质量与质量保证
（3）设计度量过程 （4）过程原型 （5）过程文档 （6）过程实施 （7）程序扩展
✓ 效率：为了完成预定的功能，系统需要的计算资源的多少。
✓ 完整性：对未经授权的人使用软件或数据的企图，系统能够 控制的程度。
✓ 可用性：系统在完成预定应该完成的功能时令人满意的概率。
✓ 风险性：按预定的成本和进度把系统开发出来，并且使用户 感到满意。
✓ 可理解性：理解和使用该系统a 的容易程度。
3