旅游产品品牌营销策略doc7
旅游产品开发与营销策略

旅游产品开发与营销策略一、旅游产品开发1.1 目标市场定位旅游产品开发前,首先需要定位目标市场,了解游客需求,以便开发出适应市场需求的旅游产品。
目标市场的定位需基于市场分析及竞争状况,将市场划分为各个市场细分面,如文化体验市场、红色旅游市场、自然风光市场等等,寻找到市场细分里面的游客需求,确定旅游产品的方向与发展。
1.2 旅游产品内容旅游产品开发需要根据目标市场需求开发产品内容。
旅游产品内容包括行程规划、景区介绍、住宿安排、美食推荐、特色节目、文化体验等等,需要通过不断地调查调研,不断改进,完善旅游产品尽可能满足游客的需求。
1.3 产品定价旅游产品定价需要根据旅游产品本身及市场因素综合考虑。
旅游产品的定价不仅要考虑成本,还要考虑旅游产品的竞争力和实行成本。
合理的旅游产品价格可以吸引更多的游客选择,同时也有助于企业实现盈利。
二、旅游产品的营销策略2.1 游客需求分析旅游产品的营销需要从游客需求出发,谋求满足游客的需求。
游客的需求因人而异,游客可能会考虑安全、健康、娱乐等方面,因此,旅游企业需要分析游客各种需求,针对不同的需求创造不同的旅游产品。
2.2 目标市场分析旅游企业要根据目标市场需求开发旅游产品内容,同时还需要进行目标市场分析,了解市场人口、文化、性别、季节状况等等,充分的了解市场并根据市场需求进行改进和完善旅游产品。
2.3 销售渠道选择旅游企业在选择销售渠道时,可以选择线下销售或者线上销售。
线下销售可以通过旅游杂志、报纸等媒体进行推广,提高消费者的知晓度和购买率。
线上销售包括官网、微店等一系列在线渠道,可以加强与消费者的互动,实时展示最新的旅游产品和价格,吸引消费者进行购买。
2.4 促销策略旅游产品的促销策略多样化,可以通过提供优惠、折扣等方式来吸引客户,也可以通过集赞、分享、分享评论等方式提高产品的曝光度,吸引更多的消费者进行购买。
此外,旅游企业还可以通过提供免费服务等方式提升自身的品牌形象。
论旅游产品品牌营销策略

论旅游产品品牌营销策略旅游产品品牌营销策略是指旅游企业在市场上推广和销售其产品时所采取的方法和策略。
旅游市场竞争激烈,品牌营销策略对于企业的长期发展和市场份额的提升至关重要。
以下是一些有效的旅游产品品牌营销策略。
1.品牌定位:企业应明确自己产品的定位和目标市场。
通过深入研究市场,了解消费者的需求和喜好,并据此定位自己的产品。
例如,企业可以将产品定位为豪华旅游、冒险旅游或文化旅游,以满足不同消费者群体的需求。
2.目标市场细分:针对不同的消费者群体,企业可以将市场细分为不同的目标市场,并为每个市场细分制定相应的营销策略。
例如,企业可以针对年轻人推出青年旅游产品,针对家庭推出亲子旅游产品,以及针对商务人士推出商务旅游产品。
4.良好的客户关系管理:旅游产品的销售不仅仅止步于售出,还包含了后续的服务和满意度调查。
企业应通过建立良好的客户关系管理系统,提供高质量的售前和售后服务,以建立忠诚的消费者群体,并通过积极的口碑传播效应促进销售。
6.合作伙伴关系建设:与其他旅游行业的相关企业建立合作伙伴关系,通过互相推荐、共同营销等方式,拓展销售渠道和提高知名度。
例如,旅行社可以与航空公司、酒店和汽车租赁公司等合作,提供综合旅游套餐和优惠。
7.品牌溢价策略:品牌溢价是指企业在销售产品时通过品牌的知名度和形象给予额外的价格优势。
企业可以通过提供独特的旅游体验、高品质的服务和专业的导游等方式,使消费者愿意为其产品支付更高的价格。
8.口碑营销:通过积极的口碑传播,提高品牌形象和知名度。
企业可以通过提供优质的服务和产品,在旅客中建立良好的口碑,同时鼓励旅客在社交媒体上分享他们的旅游经历和评价,吸引更多消费者。
综上所述,旅游产品品牌营销策略是旅游企业成功的关键。
通过合理的品牌定位、目标市场细分、品牌形象建设、良好的客户关系管理、多渠道推广、合作伙伴关系建设、品牌溢价策略和口碑营销等策略的运用,企业可以提高品牌知名度、扩大市场份额和增加销售额,实现长期稳定的发展。
旅游产品营销策略分析

旅游产品营销策略分析在旅游行业中,旅游产品的营销策略是至关重要的,它可以帮助企业吸引更多的游客并增加销售额。
以下是一些常见的旅游产品营销策略分析:1. 目标市场分析:首先,企业需要对旅游产品的目标市场进行全面分析。
这包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等方面的调查。
通过了解目标市场的特点,企业可以针对性地制定营销策略,提高产品吸引力。
2. 品牌建设:品牌是旅游产品的核心竞争力之一。
企业应通过设计独特的品牌形象、打造专业的品牌团队、提供完善的售后服务等方式来增强品牌影响力。
一个强大的品牌可以让消费者对旅游产品产生信任感,并成为长期的忠实客户。
3. 营销渠道选择:选择适合自己旅游产品的营销渠道也是一项重要的策略。
现如今,互联网已成为旅游产品营销的主要渠道。
通过建立自己的官方网站、利用社交媒体平台、合作在线旅游平台等,企业可以扩大产品的曝光度并吸引更多游客。
4. 定价策略:企业在制定定价策略时需要综合考虑市场需求、产品成本、竞争对手价格等因素。
过高的价格会导致消费者不愿购买,而过低的价格可能会损害企业的利润。
因此,企业应该进行市场调研并制定合理的定价策略,以达到销售额最大化的效果。
5. 促销活动:促销活动是提升旅游产品销售的重要手段之一。
企业可以通过举办优惠活动、组织线上线下推广活动、与合作伙伴共同推出联合宣传等方式来吸引游客。
此外,与影响力较大的旅游博主、网络红人合作,可以提高产品知名度和口碑。
6. 用户口碑管理:用户口碑对于旅游产品的销售至关重要。
企业应该积极搜集用户的反馈和评价,并及时回应和处理消费者的投诉。
通过提供优质的旅游产品和服务,积极处理用户问题,可以树立良好的口碑,从而吸引更多的游客。
7. 持续创新:旅游市场竞争激烈,企业需要不断创新以保持竞争优势。
通过研究市场趋势、关注消费者需求变化,企业可以及时调整产品设计和服务,满足消费者的需求,并保持产品的竞争力。
综上所述,旅游产品的营销策略分析涉及很多方面,包括目标市场分析、品牌建设、营销渠道选择、定价策略、促销活动、用户口碑管理和持续创新等。
内蒙旅游产品营销策略

内蒙旅游产品营销策略内蒙古自治区拥有丰富的旅游资源,如广袤的草原、壮丽的沙漠、迷人的湖泊以及独特的民族文化等。
为了提升内蒙古的旅游产品市场竞争力,制定有效的营销策略至关重要。
以下是一些可行的营销策略,以吸引更多游客来到内蒙古旅游。
1. 品牌建设与宣传推广:创建具有特色的品牌形象,以突出内蒙古旅游的特点和独特之处。
通过广告、宣传片、社交媒体等渠道,向游客展示内蒙古的美景和人文魅力,提高内蒙古旅游的知名度和曝光率。
2. 个性化定制旅游产品:通过了解不同游客的需求和兴趣,提供个性化的旅游产品和服务。
例如针对自然风光爱好者设计的草原露营之旅,或为文化探索者开设的民族文化体验游等。
通过差异化的旅游产品吸引不同群体的游客。
3. 强化线上预订和体验:构建便捷的线上预订系统和用户体验平台,让游客能够随时随地预订旅游产品。
提供在线客服咨询、预订确认和游玩指南等服务,为游客提供便利和安心。
4. 建立合作伙伴关系:与旅行社、在线旅游平台、航空公司等相关合作伙伴建立稳定的合作关系。
通过共同推广和营销,实现资源共享和互利共赢,扩大内蒙古旅游的市场影响力。
5. 丰富旅游节庆活动:定期举办具有内蒙古特色的旅游节庆活动,如草原文化节、马拉松赛事、沙漠音乐节等。
这些活动可以吸引更多的游客,同时提升内蒙古旅游的知名度和影响力。
6. 内外联动推广:积极参与国内外旅游展览会,与其他旅游目的地进行合作推广。
通过参展、演讲和合作等形式,向潜在游客展示内蒙古的独特魅力,扩大内蒙古旅游的国际影响力。
7. 持续改善旅游基础设施:加大对旅游基础设施的投入与改善,提升旅游服务质量和游客体验。
完善交通、住宿、餐饮等基础设施,提供舒适便捷的旅游环境。
通过执行这些营销策略,内蒙古旅游产品将能够更好地吸引游客,并提升竞争力。
同时,持续改进服务质量和旅游基础设施,提供旅游体验和服务,将确保游客对内蒙古旅游的满意度和忠诚度,进一步推动内蒙古旅游的发展。
旅游产品营销策略分析

旅游产品营销策略分析旅游业是一个庞大且竞争激烈的行业,旅游产品的营销策略对于吸引客户和提升销售至关重要。
以下是一些常见且有效的旅游产品营销策略。
1.品牌建设和市场定位:建立和提升旅游品牌形象是营销的关键。
通过独特的品牌定位,可以吸引特定客户群体,并在市场上脱颖而出。
这可以通过制定独特的旅游线路、提供独特的服务和产品来实现。
2.目标市场分析:了解目标市场的需求和兴趣是制定营销策略的关键。
市场细分可以帮助企业更好地理解不同客户群体的需求,并提供相应的旅游产品和服务。
3.广告和宣传:通过广告和宣传,可以提高旅游产品的知名度和曝光度,吸引更多的客户。
广告媒介可以选择包括电视、网站、社交媒体等等,以增加目标市场对旅游产品的关注。
4.提供个性化的旅游体验:现代旅游者越来越追求个性化的旅游体验。
企业可以提供定制化的旅游线路和服务,以满足不同客户的需求和兴趣。
5.建立合作伙伴关系:与其他旅游相关企业建立合作伙伴关系可以扩大营销渠道和提高竞争力。
例如,与航空公司合作可以提供旅行套餐,与当地酒店合作可以提供更优惠的住宿。
6.数字化营销:随着互联网和移动技术的发展,数字化营销变得越来越重要。
企业可以通过建立用户友好的网站和移动应用程序,提供在线预订和支付服务,提高客户体验和便利性。
7.引入促销活动和奖励计划:促销活动和奖励计划可以吸引更多的客户并提升销售。
例如,推出旅行套餐优惠、赠品或折扣券等,可以激发客户的购买欲望。
8.口碑营销:口碑营销是利用客户的口碑来推广旅游产品的营销策略。
通过提供高质量的旅游产品和卓越的客户服务,可以让客户对旅游产品留下积极的评价,并在朋友和家人中推荐。
9.网络营销:网络营销是通过各种在线渠道来推广旅游产品。
这包括建立和维护社交媒体账户、发布有关旅游产品的博客和文章、参与在线旅游论坛等等。
综上所述,旅游产品的营销策略需要综合考虑品牌建设、目标市场分析、广告宣传、个性化体验、合作伙伴关系、数字化营销、促销活动、口碑营销、网络营销和客户关系管理等因素。
旅游行业旅游营销策略

旅游行业旅游营销策略随着全球旅游业的快速发展,旅游行业的竞争也日益激烈。
为了脱颖而出并吸引更多游客,旅游企业需要制定有效的营销策略。
本文将探讨几种在旅游行业中常用的营销策略,并分析其优点和应用方式。
一、品牌建设品牌建设是旅游企业最常用的营销策略之一。
通过打造独特的品牌形象和传递积极正面的品牌价值观,企业可以吸引更多的潜在游客。
品牌建设的关键在于确立核心竞争力和独特卖点,并将其有效地传达给目标受众。
例如,某一旅游企业可以强调其独特的旅游路线、高品质的服务、丰富的文化体验等特点,从而吸引那些偏好独特旅游经历的游客。
二、目标市场细分目标市场细分是一项重要的策略,可以帮助旅游企业更好地了解不同群体的需求和偏好,并有针对性地开展营销活动。
通过对目标市场进行细分,企业可以根据不同人群的特征和需求制定个性化的旅游产品和服务。
例如,有的游客更喜欢自由行和探险式旅游,而有的游客更愿意选择豪华旅游包团服务。
旅游企业可以根据这些不同的需求,开发不同类型的产品并针对性地进行推广。
三、数字营销随着互联网和移动通信技术的快速普及,数字营销在旅游行业中的作用越来越重要。
旅游企业可以利用数字平台开展各种形式的广告宣传,如电子邮件营销、社交媒体营销、搜索引擎营销等,以达到更广泛的受众。
此外,数字营销还可以提供精确的数据分析和用户反馈,帮助企业更好地了解市场和用户需求,并及时调整营销策略。
四、口碑营销口碑营销是指通过满意的客户口碑和推荐来吸引更多的潜在客户。
在旅游行业中,口碑营销的效果尤为显著,因为游客更愿意相信亲身经历的真实评价。
旅游企业可以通过提供出色的服务和独特的旅游体验来赢得客户口碑,并鼓励客户将其分享给更多的人。
通过利用社交媒体平台和旅游网站上的评论和评级,企业可以树立良好的口碑形象,并吸引更多游客。
五、合作共赢在旅游行业中,与相关的合作伙伴合作共赢也是一项重要的营销策略。
旅游企业可以与航空公司、酒店、旅行社等相关行业建立合作关系,实现资源的共享与互补。
论旅游产品品牌营销策略

论旅游产品品牌营销策略旅游产品品牌营销策略是指旅游企业针对自身产品品牌特点和市场需求,制定并实施的一系列营销活动。
这些策略旨在提升旅游产品品牌的知名度、形象和销售业绩。
首先,旅游企业需要明确定位自己的产品品牌。
通过分析目标消费者的需求和市场竞争情况,确定自己的产品在市场上的独特性和竞争优势,并将其转化为品牌的核心竞争力。
例如,某旅游企业的品牌定位为“奢华的度假体验”,则其产品应注重提供豪华、舒适、个性化的服务,从而吸引并满足富裕消费者的需求。
接下来,旅游企业需要构建一个完整而有吸引力的品牌形象。
品牌形象的塑造包括品牌名称、标志、口号、颜色和调性等方面。
这些元素应该与目标消费者的需求和喜好相符,并能够引起他们的共鸣。
此外,品牌形象也需要与产品的核心竞争力相契合,以达到品牌塑造的一致性和长期稳定性。
例如,某旅游企业的品牌形象可以选择鲜明的高档色调,结合独特的纹理设计,在广告中强调奢华、品质和个性,以吸引目标消费者的关注和认同。
品牌推广是旅游产品品牌营销策略的重要环节。
旅游企业应根据目标消费者的媒体使用习惯和偏好,选择合适的推广渠道和媒介。
例如,通过电视、杂志、网络和社交媒体等渠道进行品牌宣传和广告投放,提高品牌的曝光度和认知度。
此外,企业还可以与旅游博主、社会名人等合作,通过推荐和口碑传播来提升品牌形象和影响力。
另外,旅游企业还应重视客户关系管理。
建立并维护与客户的良好关系,可以增强客户的忠诚度和口碑传播效应。
企业可以通过定期发送电子邮件、短信或推出会员计划等方式与客户互动,了解他们的需求和反馈,并及时解决他们的问题和困扰。
通过积极的客户关系管理,企业可以提升客户的满意度和购买意愿,从而增加销售额和市场份额。
最后,旅游企业还可以通过与其他相关品牌的合作,实现品牌联动和互利共赢。
例如,与航空公司、酒店集团、景区等合作,提供跨界联合促销和定制旅游产品,从而扩大品牌影响力和销售渠道。
此外,企业还可以与旅行社、在线旅游平台等建立良好的合作关系,共同推广和销售产品,达到互利共赢的效果。
旅游行业市场营销与品牌推广策略

旅游行业市场营销与品牌推广策略《篇一》旅游行业市场营销与品牌推广策略近年来,我国旅游行业持续繁荣发展,市场竞争日趋激烈。
作为一名旅游行业市场营销与品牌推广的从业者,我深刻认识到,只有不断创新、优化策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在此,我对我国旅游行业市场营销与品牌推广策略进行一番总结和反思。
一、基本情况我国旅游行业市场规模庞大,旅游需求多样化。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游消费持续升级,旅游市场潜力巨大。
在这样的市场背景下,旅游企业纷纷加大市场营销和品牌推广力度,以争夺更多的市场份额。
二、工作重点1.市场调研:深入了解游客需求,把握市场动态,为制定营销策略数据支持。
2.品牌建设:塑造企业形象,提升品牌知名度和美誉度。
3.产品创新:开发符合市场需求的产品,提高产品竞争力。
4.渠道拓展:优化线上线下销售渠道,扩大市场覆盖面。
5.营销活动:策划有针对性的营销活动,提升游客参与度和忠诚度。
6.媒体传播:利用各类媒体渠道,提高品牌曝光度。
三、取得成绩和做法1.成绩:通过不懈努力,我所在的企业在旅游市场上取得了一定的知名度和市场份额,品牌影响力不断提升。
(1)重视市场调研,准确把握游客需求,以市场需求为导向,调整和优化产品结构。
(2)强化品牌建设,通过线上线下多渠道宣传,提升品牌形象。
(3)创新产品,开发特色旅游产品,满足不同游客的需求。
(4)拓展销售渠道,与各类合作伙伴建立良好关系,提高市场覆盖率。
(5)策划有针对性的营销活动,提升游客体验,增强游客忠诚度。
(6)充分利用媒体资源,提高品牌曝光度。
四、经验教训及处理办法1.经验教训:在市场营销与品牌推广过程中,我深刻认识到,深入了解游客需求、不断创新产品、优化服务至关重要。
同时,也要注重品牌建设,提升企业形象。
2.处理办法:(1)加强市场调研,确保产品和服务符合市场需求。
(2)设立专门的研发团队,持续创新产品,提升产品竞争力。
(3)注重服务质量,提升游客满意度。
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旅游产品品牌营销策略随着我国加入世贸组织,国际经济一体化趋势日益加强,国内外旅游市场的竞争也日益激烈。
据了解,美国第一大旅游公司运通公司一年的营业额是160 亿美元,日本交通公社一年的营业额是100 亿美元,而我国7 362 家旅行社加在一起总收入是324 亿人民币,约合40 亿美元,即我国旅行社全部加在一起只相当于美国运通旅游公司的1/ 4 和日本交通公社的1/ 3。
显然,与国外旅游业相比较,我国旅游业的发展还处于起始阶段。
实施旅游产品品牌战略,有利于提高中国旅游产品的市场竞争力,进一步开拓国内外旅游市场,进一步推动我国旅游产业的全面发展。
一、品牌旅游产品形成的经济学分析旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。
通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等,与一般产品不同的是对于旅游者购买的是主要以服务形式表现的无形资产。
从经济学角度分析,品牌旅游产品需求和供给都有着其本身的特点,这主要表现在:(一) 从需求角度来看(1)旅游产品的需求具有个性化的特征。
旅游消费者通过在旅游活动中享受交通、住宿、餐饮、游览及娱乐等服务,在一定程度上往往会和旅游需求者的心理预期存在一定的差距,这就要求旅游企业应树立自身的品牌旅游产品。
品牌旅游产品就可以从消费者的角度出发,充分考虑不同旅游者的心理特征和行为方式,了解他们的特殊需要,开展有针对性的个性化服务,提高服务水平以换取旅游消费者的认可,树立自身的品牌形象。
(2)品牌旅游产品具有获得相对高价的优势。
对于旅游产品而言,是属于需求交叉弹性较大的产品。
旅游产品所涉及到的行业比较多,因此旅游市场的竞争也就日趋激烈,国内外市场对旅游产品的标准也要求愈来愈高,消费者不仅要求旅游核心产品要具有很强的观赏和旅游价值,尤其注重的是延伸产品中的服务也必须优质。
所以,消费者对高质量旅游产品的需求价格弹性比较小,有利于旅游产品供给者依据优质优价的原则制定高的价格,获取高的附加价值。
(3)品牌旅游产品具有较高的市场渗透能力。
旅游产品的需求收入弹性一般都比较大与一般产品相比较,旅游产品是在人们满足基本的温饱水平后所形成的一种需求,显然是在人们的收入达到一定的水平后才具备的。
随着人们收入水平的不断提高,人们对于旅游产品的需求将会呈现不断上涨的趋势。
作为旅游产品的开发,对旅游者而言,纪念意义重大, 因此许多旅游者注重的不是旅游产品的价格,而是旅游产品本身给旅游者所带来的心理满足程度。
另一方面,品牌旅游产品的需求交叉价格弹性较低,这两方面就使品牌旅游产品面临较大的市场机遇。
(二) 从供给的角度分析(1)旅游产品的供给具有综合性。
旅游产品由旅游资源、设施、服务等多种成分组成在生产和经营中涉及到多个部门和行业,怎样协调好这些部门的关系,为旅游企业提供优质的品牌旅游产品提供了可能。
(2)品牌旅游产品具有相对市场供给垄断优势。
品牌旅游产品强调的是产品的品质差异,不同品牌的产品差别化程度越强,消费者就会对某些品牌形成一定的偏爱,使不同品牌旅游产品之间形成稳定的消费群体。
品牌旅游产品吸引更多的消费人群,这样,就会排斥非品牌产品供给者的进入,潜在竞争者遇到的进入障碍就更大,从而形成品牌产品的相对垄断优势。
(3)旅游产品的供给具有不可转移性。
与一般的产品消费不同,旅游产品本身并不发生运动,发生运动的通常是旅游者,同时在交易过程中,旅游产品的所有权也不发生转移,旅游者只是在消费过程中,在特定的时间、特定地点具有暂时的使用权。
由于旅游产品的这个特点,旅游消费者对旅游产品本身的供给质量提出了比一般产品更高的要求,旅游企业可以通过提供品牌旅游产品来吸引更多的旅游者。
显然,随着人们人均收入的提高,社会对同质性强的旅游产品的需求不会随收入的提高而同步增长,而对具有不同质的品牌旅游产品的需求却会高速增长。
当前,国内旅游产品市场基本处于买方市场,但是,加入世贸组织后,国内旅游产品市场会更加开放,旅游业供给经济主体可以通过树立各自的产品品牌,扩大市场份额,在市场上取得相对垄断优势和主要地位,使旅游企业在竞争中获取竞争优势。
二、实施旅游产品品牌策略的主要措施(一)在建立品牌旅游产品过程中,充分注重整体产品观念村皿滿产品匚音,从整体产品观念来看,应包括核心产品、形式产品和延伸产品。
具体来说,核心产品通常包括吃、住、行、游、购、娱六大要素;形式产品则包括旅游产品的品质、形态、价格、商标、旅游类型等;而延伸产品则包括在供给者和需求者交易过程前后所得到的任何附加服务和利益。
与一般产品不同的是,旅游产品更加注重的是其形式产品和延伸产品部分,旅游消费者更为注重的是旅游过程中的信用和服务过程。
对于旅游产品而言,旅游服务贯穿着整个旅游产品交易的全部过程,因此,在实施旅游产品品牌策略时应充分注重旅游前、中、后期的整个过程,注重产品的整体观念。
(二)提供品牌旅游产品,尤其要注重旅游企业的形象企业形猱是公众対金业的嫁合评子,是企业的表现与特征在公众心目中的反映。
旅游企业形象作为一种“无形的经营资源”,是难以单凭抽象的道理解释清楚的。
所谓旅游企业形象就是社会公众包括旅游员工心目中对旅游企业整体的评价,它是公众对旅游企业的发展史、创始人、主管人员、员工、团结气氛、行为准则、物质条件、产品、服务、旅游企业名称等的总体认知,反映了公众对旅游企业的整体特点、总的精神的了解和情感倾向。
这种印象不仅来自于有形的、看得见摸得着的外显事物,同时也来自于长期为公众所感知和记忆的旅游企业的行为和表现的内在精神。
在品牌旅游产品的经营过程中,旅游企业的企业形象是传递沟通联络的工具。
同制造业生产的具有物理形态的商品相比,服务明显地具有难以定义和难以进行试验的特性。
建立品牌旅游产品应从旅游企业的角度出发, 为了诱发顾客的消费行为和启发适合旅游企业预期目标的顾客偏好,旅游企业要加强与顾客的联络。
并且,通过远比仅仅展示给顾客一件产品更为复杂的方式去影响其对现实的感觉。
再者,良好的企业形象能够引导和影响旅游员工的行为,这是旅游管理中关键的一环。
企业形象与企业现实之间的相互吻合是旅游企业所追求的长期目标。
拥冇国:家级凤駅名胜区的两双版纳傣族口治州,努力塑造旅游整体形象,如今已成为云南旅游业一个响亮的名牌旅游产品。
西双版纳州在注重景区建设、实施生态保护的同时,全方位塑造旅游名牌形象。
2000年4月,该州借“中国昆明国际旅游节”举办之机,加大旅游宣传力度,以每年近80万元的投资在昆明国际机场显著位置推出面积为600多m2的“西双版纳民族旅游广告宣传长廊”,开创了地州旅游业在省会昆明作大型宣传的先河。
州旅游局还邀请各方人士对全州进行旅游CI形象设计,策划旅游营销方案,使西双版纳的旅游宣传更科学、规范和富有成效。
(三)在建立品牌旅游产品过程中,要充分注意到品牌旅游产品的文化特征在现代銀期“场屮,由于激烈的竞争,旅游产品的更新换代很快。
从品牌旅游产品的生产者角度来看,每一件品牌旅游产品的生命周期都不一样,如何有效地延长品牌旅游产品的生命周期,文化内涵是其关键所在。
我国是一个拥有几千年灿烂文化的文明古国,具有悠久的历史文化,国外大多数的旅游者对中国传统文化的民俗、民簇风情有着极大的兴趣,认为是人类文化的精品、旅游资源的瑰宝,因而愿意接受价格较高的中国文化旅游产品。
湖南省旅游业在发展旅游过和屮就充分注重品牌旅游产品的文化内涵,以古代文化中的名人名山作为品牌旅游产品的全新旅游形象。
南岳衡山是一个老牌景区,自古有“五岳独秀”的美誉,但随着新景区的不断增多,旅游市场竞争日趋激烈,如何使名品牌焕发出新活力便成为南岳旅游发展的最大问题。
针对世界旅游发展已进入休闲时代的新趋势和人们普遍追求健康长寿的新要求,结合南岳寿文化源远流长的资源特征,南岳区于2000年提出了“旅游品牌强区”的发展战略,在品牌文化方面进行了大胆创新,将南岳衡山的品牌形象革新定位为“中华太岳”,确定了打“中华寿岳,天下独寿”这张王牌,以品牌树立形象,以形象扩大影响,以影响促进发展。
2002年,南岳区顺应世界旅游发展大势,以超前的意识确立了南岳2002年“生态文化旅游年”的工作主题,提出了“中华生态游,寿岳写春秋”、“五岳衡山独秀,天下南岳主寿”、“祈福到南岳,求寿上衡山”、“寿山福地南岳游”等时尚化、个性化的旅游形象主题宣传口号。
针对三个黄金周,突出参与性、娱乐性和文化性,南岳区分别策划了“幸运香火游”、“南同冰雪游”、“十万游客名山赏烟花”、“寿岳送福”文艺晚会、第二届南岳衡山山地车赛等文化特色旅游活动。
特别是2002年中国南岳衡山第三届寿文化节暨庙会再一次成为南岳品牌传播的成功之举。
10月6日至7日,南岳“节会”分别推出了“挑战吉尼斯绝技绝活擂台赛”、“中国明星足球赛”、传统庙会游园、吴桥艺人组团献艺、“相聚就是缘”大型文艺晚会等一系列独具特色的旅游活动。
节会”系列活动成了吸引人们注意力的焦点,中央电视台、新华社及湖南省内各大电视台、广播电台、报刊网站等200多家新闻媒体对南岳“节会”活动进行了大量的宣传和新闻报道。
南岳区也在参加2002年湖南省旅游节首届中国旅游品牌高峰论坛上被树为旅游品牌的典型。
陡右強滸山场营悄的不世T殳展,品牌营销已成为旅游企业必不可少的营销手段之一, 品牌已经成为企业综合实力的象征。
在进行品牌营销的过程中,只有充分考虑到以上各个方面,企业品牌才能深入人心,品牌旅游产品才能真正成为企业竞争的核心,企业才可能在市场竞争中立于不败之地。